Viktoriya Olimp
1339 reviews
February 9, 2023
Хороший отель, доброжелательный персонал, удалось даже неформально пообщаться с официантом, приятный молодой человек (единственный сотрудник-официант на весь отель), ну или нам так просто повезло, что других работников за два дня не встретили.
Spa-центр очень маленький, все друг на друге, лучше не ходить в бесплатные (включенные в стоимость) часы.
1
June 26, 2023
Отличный отель. Все необходимое. В номерах комфортно. Приезжали на танцевальный фестиваль, который проходил в отеле. Все замечательно. Спасибо.
3
May 21
Excellent hotel, spacious rooms, excellent location, I recommend it!
See original · Русский
July 9
the Jacuzzi did not work in the room , there is no balcony in the most expensive apartments , there was no cleaning either
See original · Русский
1
January 6
A great business center for the price. Convenient infrastructure: cafe, shop, opportunity to hold a meeting in the lobby.
See original · Русский
September 2, 2022
Удобно расположен отель, на проспекте Победителей. Номера чистые, санузел просторный и тоже все чисто. На первом этаже есть бар. Интернет wi-fi. Парковка во дворе отеля, что так же удобно. Завтраки хорошие, выбор блюд есть.
1
November 1, 2023
I liked everything and the reception and the elevator and the room itself (620), a lot of air, climate control and large windows were located for a great rest)
See original · Русский
2
April 22
A great hotel. It was cold in the room, something wasn't working. Without any problems, they were overpowered in a superior room! Everything is great. The restaurant does not have a bad cuisine! I recommend
See original · Русский
1
1
November 28, 2023
Good for its market segment. Good staff and decent rooms. Of the minuses, it is worth noting the plumbing in the room, she is already tired and needs to be changed
See original · Русский
January 6
Not a bad hotel. A soft bed, everything you need is there. A minus star for the fact that the guard did not open the barrier for entry by car. He said, "to be honest, we don't have a lot of parking spaces left here."
See original · Русский
1
August 8, 2023
Чистые номера, очень комфортный матрас кровати - выспался на все 100.
Очень достойный завтра - шведский стол,ну очень вкусно.
Есть парковка.
December 6, 2023
Excellent location in the elite part of the city, good communication with the center, near a shopping center and sports grounds.
See original · Русский
March 10, 2023
Хороший отель, отдельно хочу выделить горничных, приветливые, если что-то надо, всегда подскажут и помогут, чисто.
Цена адекватная, номера уютные и тёплые.
3
August 26, 2023
Перечеркнуло все моё очарование к этому отелю,девушка на ресепшене ,я рулила 800 км,приехали уже в 3 ночи ,хотелось спать ужасно и тут началось интересное,нам дали карточку ключ и отправили в номер на 10 этаж в улучшенный,если короче то 3 раза мы спускались и поднимались так как ключ не открывал наш номер,это меня прям разочаровало так издеваться над людьми !!!нет в номере холодильника 🤷🏼♀️ это был второй минус! На счет завтрака ,шведский стол на 4 !Больше я однозначно не приеду в этот отель !
1
April 4, 2023
Гостиница замечательная, особенно входная зона и место лобби, провели там пару встреч. Все были довольны общением и хорошим интерьером и коктейлями. Рекомендую.
1
May 14, 2023
Если хотите получить самые неприятные эмоции от Минска- Вам заказана сюда дорога.
Почему приехали в Минск?
Подруга выходит замуж за белоруса, он родом из Минска, ну и мы решили провести наш девичник в этом городе. Выбрали этот отель случайно, заинтересовало наличие спа зоны, цена была приемлемой (спойлер: НЕТ). Посмотрели по карте, отель находится рядом с красивым парком Победы.
Что понравилось в отеле?
Мы вернулись в наш город, помылись, и поняли, что НИЧЕГО. Даже расположение (а рядом действительно красивый парк) было ужасным, поскольку отель находится между кладбищем и рекламой аборта…
Почему мы получили негативные эмоции?
Этап 1: Заселение.
Мы были очень позитивно настроены, но девушка-блондинка на ресепшн с первой минуты его испортила, начала с легкого сарказма. Получив ключи от номера, нас ждал «сюрприз», и это не приветственный сюрприз от отеля. В номере не было холодильника, просто сразу бросилось в глаза его отсутствие, поскольку под столом огромная дыра с оголенными проводами. В отеле, где есть спа-зона, априори должны в номерах быть халаты и тапочки. Как Вы можете догадаться, таких приятных мелочей не было… Простыни были в коричневых пятнах, почему- вопрос открытый. Душ на ладан дышит, чтобы переключить с крана на лейку нужно активно стимулировать шланг- чувствовала себя на порно-кастинге. Конечно, оценив все недостатки, решили позвонить на ресепшн. Как Вы думаете, у нас получилось? Конечно же НЕТ, потому что телефон не работал.
Этап 2: Разговор с представителями отеля
Мы решили, что некоторые вопросы можно будет решить на ресепшн (очень опрометчиво). Спустились поговорить с девушкой, уточнить про телефон и халаты для начала, так как очень хотелось отдохнуть в спа. Девушка удивилась, что мы хотели халаты в номер, а потом добавила, что нужно их заказывать до 6 вечера. Мы заселились в 7 вечера, поэтому никаких халатов нам не видать. Где такое правило прописано? Напомню, отель имеет 4 звезды. Наш вопрос не могли решить, принести халаты, потому что они где-то спрятаны в другом корпусе, и направили в спа, взять халаты там. Чтобы отремонтировать телефон нужно оставить заявку. Мы, конечно, оставили заявку и на телефон, и на халаты.
Этап 3: СПА
Разочарованные, что не сможем спуститься в спа в халатах, мы взяли купальные костюмы и направились в спа зону. Стоит отметить, что персонал в спа более отзывчивый, девушка предложила нам несколько вариантов нашего отдыха. Мы попросили халаты, на что оказалось, что в спа, для ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ, они сдаются в аренду. Для нас это был полный шок. Мы вернулись на ресепшн, просить уже жалобную книгу, так как это полнейшее хамство. Данная просьба подействовала на девушку, и она, с очень злой интонацией, позвонила в спа и сказала дать нам халаты. По итогу, мы отдохнули в спа, но хочется отметить несколько неприятных моментов: 1) хаммам пах плесенью; 2) нет бассейна, только большая джакузи; 3) джакузи выключается каждые 15 минут, ее нужно постоянно включать, и между включением длительный перерыв; 4) лестница в джакузи очень странная (железная, крутая, ОПАСНАЯ). Людям в возрасте, или крупные люди будут испытывать дискомфорт!
Этап 4: Уборка в отеле
Убирают только в первый день, потом просто приносят воду и новые полотенца. Мусор не выносят, порядок не наводят. С кондиционером отдельная история: мы его выключили, перед сном (мы так думали), чтобы не простудиться. По среди ночи резко включается и начинает дуть холодным воздухом. Мы попросили его отключить, нам подтвердили, что отключили, но ситуация повторилась на следующую ночь. Одна из подруг простудилась…
Этап 5: реакция на просьбы гостей
Как Вы уже догадались по примеру с кондиционером, реакции 0. Злополучных заказанных халатов нам так и не принести. Обнаружили мы это после прогулки по городу (важно! было примерно 8 вечера), недовольные фактом, спустились на ресепшн требовать заказанные халаты, и, удивительно, они лежат в подсобке, нам их просто выдали (естественно с недовольством). Телефон так и не подчинили, он нам не был нужен в последствие, но факт остается фактом.
Что в итоге?
Отель испортил отдых. Было много странных мелочей с людьми, но здесь я описываю опыт только проживания в отеле. Когда мы выселялись, у нас просто молча забрали ключи. Ну а мы и были рады их отдать и больше никогда сюда не возвращаться. И Вам не советую!
4
June 14, 2023
Отличный отель, просторные номера, приветливый иидобродушный персонал. Демократичные цены, достаточно удобное расположение.
August 2, 2023
Отличный отель 👍🏻 персонал приветливый, обслуживание так же, еду не пробовали с баром все хорошо 👌🏻 ремонт хороший в номерах чисто
May 3
This is not 4 stars, but two: the rooms are not well maintained, there is no room cleaning, the breakfasts are not tasty, weak...There is no good master's eye. The money is stuffed in, and no one is watching anything...
See original · Русский
March 27, 2023
В общем и целом отель неплохой. Уборка каждый день, полотенец хватает. Из минусов: грязный тюль в столь приятном номере и поистине ужасные подушки. Это скорее тряпки, а не подушки. Так же из минусов отсутствие вытяжки в обоих уборных и невероятной глупости стеклянная перегородка, призванная, полагаю, защитить пол от брызг душа. Но поскольку она абсолютно бестолкова, пол будет в воде каждый раз. Номер стоил более 25000 российских рублей и думаю, на эту сумму он не дотягивает. На ресепе как повезет: встретила нас невероятной доброты девушка, но на следующей день ее сменила менее доброжелательная и улыбчивая коллега.
January 15
A great place to relax.Friendly staff.Delicious breakfasts.Thank you very much for a great stay!
See original · Русский
August 21, 2023
Отель в целом понравился, но не без минусов.
Кондиционер невозможно выключить, такое видим впервые. Причём в нашем номере от этой системы шел стук. Вызывали техника, пришел, посмотрел, пожал плечами. Сказал , ну вы не одни с этой проблемой, ничего сделать не могу…
Фен в ванной не работал!
Расположение отеля понравилось, красивый вид из окна, на проспект. В номере тихо, соседей не слышно, это большой плюс! Парковка у отеля бесплатная. Были в июньские праздники, без проблем нашли место.
Стоимость проживания однозначно завышена!
June 21
I recommend. It 's not a bad hotel for your money . Not the president , but not bad enough .
See original · Русский
June 9
Thank you for an amazing vacation! We are thrilled!
See original · Русский
1
March 9
Rooms are rarely cleaned, only when you ask, and even then it's not up to cleanliness. Breakfast is generally normal, edible, spa should be ordered a few days in advance or come with a total time from 8 to 11
See original · Русский
June 22
The hotel is excellent: modern, spacious, very large comfortable room, everything is just gorgeous!
See original · Русский
May 6, 2023
Отличный отель, есть парковка. Свежий ремонт, отличное состояние номеров. Шумоизоляция хорошая, матрас отменный. Всё понравилось, будем останавливаться в следующий раз.
November 11, 2022
Алексей
Останавливался 10 ноября
Гостиница порадовала отличным номером-просторный,хорошо подобранная мебель,отличный свет,чистота,современный дизайн.
С удовольствием вернусь в этот отель.
3
1
May 6, 2023
Полное разочарование. Из 4* там только постельное белье (сатин полоса 0.5, кто понимает). Уборка номера, судя по всему, отсутствует в принципе. Потому что не заметить на белой створке тумбы под раковиной огромный бирюзовый шлепок зубной пасты - это надо постараться.
Полотенца в истерическом состоянии. Ну хоть спасибо, что чистые.
Розетка в номере одна и она у изголовья кровати. "Рабочее" место получилось организовать, сняв торшер с тумбочки и развернув её к креслу.
Чайник в номере есть - чай, кофе отсутствуют. Стандартные 4* предусматривают чайную станцию, 2 вида чая, кофе, сливки, сахар.
Завтраки. Останавливалась в отеле во время поста. Из постного на завтрак были сухофрукты, сильно уставшие огурцы и помидоры и яблоко с апельсином.
Ну и при заселении 15мин звонила в колокольчик на ресепшн и если бы не бармен, который-таки вызвонил по мобильному консьержку, так бы наверное и пришлось заночевать на креслах в лобби.
Потом, от местных партнёров по бизнесу узнала, что это госуд.сеть отелей. Стало ещё грустнее. Цена ни разу даже близко не соответствует качеству.
3
January 9
For 10,000rubles per day, you will receive a cold room with a tiny battery, a huge window from which blows from all the cracks and an incorrectly working mixer. The reception could not resolve these issues, despite repeated requests. The refrigerator stank of rotten fish. The SPA was busy for the week ahead.
One of the advantages is a VERY comfortable bed.
See original · Русский
February 6, 2023
Отдельный заезд, шлагбаум открывается автоматически. На первом этаже, в лобби есть бар и магазин с местными и не только местными сувенирами, например с янтарём. На ресепшн доброжелательный и улыбчивый персонал.
December 24, 2022
В целом, отель хороший. Заботливый и вежливый персонал. Большие и просторные номера. Из тонких моментов - для меня матрас мягковат . И как и во многих отелях - проблема с душем :)) . Ну сделаете нормальные смесители и отель будет супер !
November 29, 2022
В отеле проводили семинар. Организация на отличном уровне, отзывчивый, понимающий персонал, которые помог и объяснил все не обходимые моменты.
Жил также в отеле, номер хороший. Был немного странный, кисловатый запах. Красивый вид из номера, рядом парк.
May 2
A wonderful hotel. Wonderful staff. The rooms are clean. Good location.
See original · Русский
November 6, 2023
Everything is fine, quick check-in. Good location. The food in the restaurant is good. Match the quality price
See original · Русский
October 12, 2023
A great hotel , not expensive , made a late check-out until 14 for free , Parking for cars 10 rubles a day , a bathrobe and slippers and an extra blanket were brought to the room , it was not cold and clean , the room was large 58 meters .
See original · Русский
1
February 3, 2023
Всё очень удобно и комфортно:) особенно если необходимо посещать бизнес центр.
Достойный завтрак, лобби бар в режиме 24/7.
Начисляют баллы Аэрофлот бонус
September 16, 2023
Отличный сетевой отель в Минске. Не все отели Виктория одинаковые. Этот прям норм. Завтраки, уборка, румсервис. Смутил только тикающий и не работающий холодильник.
June 16, 2023
Не стоит своих денег. Персонал самый неприветливый из всех, что я видела. В номере нет халата, тапочек и очень холодно как не крути регулятор температуры - спасло второе одеяло. В номере на потолке желтые подтеки, на зеркалах разводы. Коридор на этаже тоже был не очень чистый - на полу возле некоторых номеров были остатки упаковок от еды, в холле на столе сутки простояла полупустая бутылка шампанского.
Из плюсов - плотные шторы в номере, местоположение и парковка.
January 12, 2023
Удобное расположение. Своя закрытая парковка. Прекрасные номера и чудесные панорамные окна в номере. На первом этаже небольшой бассейн и сауна. Единственное что оставляет желать лучшего это завтрак.
1
March 6
Quiet, clean, delicious
There are stupidities such as issuing slippers and bathrobes on request through a resep, the TV is buggy and the refrigerator does not work at all
See original · Русский
November 15, 2023
Nice hotel. We lived in a family room—very spacious. I think we will visit it again and recommend it to friends
See original · Русский
1
June 30, 2023
Это просто кошмар, а не отель! Ни дня без сюрпризов! Номера убирают ужасно: я в понедельник побрил бороду, волосы до моего отъезда в ванной лежали. А на зеркале были отпечатки чьих-то пальцев. Ещё до меня) Гель для душа закончился во вторник. До четверга его так и не обновили…
В номере даже чая нет. Только бутылка воды, чайник и треснутый стакан. Второй стакан — грязный, тоже стоял вплоть до моего отъезда.
Завтраки посредственные. Половина блюд не подписана. Пробуй! Узнавай этот мир! Сыграй в лотерею с аллергией! Каша то с сахаром, то без. Даже сотрудники ресторана не в курсе, что конкретно сегодня приготовили.
После 21:00 в отеле нет никакого персонала, кроме администратора. Так что если вам нужно будет решить что-то после, вам ничем не помогут до утра.
Сам отель потрепанный. На тройку еле вытягивает, но никак не 4*
1
2
July 12, 2023
Отличное место, где можно и поработать, и отдохнуть. Через дорогу - чудесный парк. Рядом торговый центр. Всё, что душа пожелает.
3
1
August 31, 2023
Технический уровень кондиционирования на уровне фантастики!проживали в номере Люкс улучшенный!в 6 утра кондиционер в выключенном состоянии начал издавать свистяще-визжащие звуки. Я обратилась на ресепшн с проблемой,но никто так и не пришёл!при выселении я опять озвучила проблему,на что мне было сказано-никаких проблем обслуживающий персонал не нашёл.
Это каким таким волшебным образом???если в номер никто не приходил??!!!или там все решается на уровне экстрасенсов и ясновидящих???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
цена отеля за номер-не соответствует !!!
1
June 19, 2022
Очень всё понравилось. Шороший дружелюбный персонал. Хорошее общение. В номерах чисто. Хорошая кухня, и завтрак и ужин в ресторане. Все супер. Единственное хотелось бы чтобы заменили смесители на более простые. Не такие заумные!)))
February 14
Quiet, sad, shabby, not bad breakfasts, good rooms, excellent mattresses, non-working lamps and dark corridors. The hotel seems a little neglected
See original · Русский
1
June 4, 2023
Хороший отель. Свежий ремонт. Останавливались на 2 дня. По расположению удобно добираться до всех достопримечательностей.
June 20, 2022
Очень хорошая гостиница! Отличное обслуживание, чистые номера, вкусная еда, персонал вежливый, приветливый! Отличное место расположение, есть место для парковки, завтрак шведский стол. Ресторан работает до 23
2
May 26, 2023
Завтраки на 5+. Номера просторные, НО не работает кондиционер, в номере в мае месяце было холодно, особенно после душа, в номере нет холодильника. За четыре дня пребывания полотенца поменяли только в последний день. Такая же история с питьевой водой на столе. Нет халата и тапочек. В комнате с утюгом - утюг грязный, отпаривателя нет. Кулера на этаже я так и не нашла. И да.. персонал почему-то не улыбается, особенно на ресепшене.
1
1