VTB Bank
629 reviews
September 29, 2024
Спасибо сотруднику, быстрое обслуживание всё круто.
February 14, 2024
Персонал вежливый,из минусов на выходных рабочее время короткое.
September 29, 2023
Спасибо большое, Энрико. Очень довольна работой сотрудника!
4
1
April 4, 2024
Спасибо Марии Ураловой, за хорошее отношение к клиентам.
2
November 8, 2021
Никогда и ни за что я больше не отнесу деньги в этот банк, не буду пользоваться их продуктами и не буду его (именно это отделение) и сам банк рекомендовать никому!
Постоянные очереди, просто положить денег на счет - можно сидеть до закрытия отделения. На просьбы что-то сделать - никак не реагируют.
Поглотили банк в котором у меня была ипотека и заставляют сидеть в офисе ждать пока их нерасторопные амёбы разберутся со своими системами чтобы просто внести деньги на специальный счет! Ранее когда пытались дать кредит - увеличивали сумму кредита "обязательными" страховками фактически никак не страхующих меня самого! Просто нужно продать!
Слава богу я рефинансировал ипотеку в другом банке, но системность ужасного отношения к клиентам этого отделения заслуживают каждого слова.
8
January 24, 2024
Хорошее обслуживание! Спасибо Зинаиде за помощь.
1
1
May 15, 2024
Спасибо сотруднику Ковалеву А. Г. за решение вопроса !
1
October 25, 2024
Ожидание больше часа-это перебор!
1
October 9, 2024
Сотрудники очень медленна работают
1
1
October 13, 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники, помогли с решением вопроса👍
2
September 28, 2024
Огромное спасибо Энрико !
October 5, 2024
Спасибо Энрико за помошь
1
December 28, 2021
Отвратительно долгие очереди, кумовство среди сотрудников и нарушение очередей. Сотрудники протаскивают вперед очереди или знакомых, или по просьбе, или непонятно как, я не знаю. На талоне было написано, что впереди меня 11 человек. Прошло впереди меня человек 20. Очень не хочется тратить моральные силы на выяснение отношений в банке, тем более, это ни к чему не приводит - на моих глазах несколько клиентов с претензиями были красноречиво проигнорированы. Во время оказания услуг работники отвлекаются, общаются друг с другом, уходят, наплевательски относятся к клиенту. Не рекомендую этот банк и при возможности никогда сюда не вернусь
6
1
February 13, 2024
Самый лучший сотрудник Зинаида в филиале на Новоясеневском!!!!
1
May 1, 2024
Очень грамотный специалист зам директора Марина
2
November 26, 2022
Потрясающая работа менеджера Эльвиры Савельевой !
Помогла все сделать!
Теперь все работает!
3
1
November 8, 2023
банк, который обманом набирает клиентскую базу и ставит 100500 препонов, чтобы от него избавиться.
3
July 21, 2024
Этот банк использует скрытые комиссии. Худшие.
3
1
September 22, 2024
Нереальные очереди.стоял часа два .
March 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Валерию
1
July 26, 2024
Очень часто не работает аппарат,который выдает талоны!
Поэтому получается путаница,и долгое обслуживание.
1
2
March 27, 2024
Выражаю благодарность Ураловой Марии
2
September 3, 2024
Спасибо Энрико , помог
1
1
October 24, 2023
Электронная очередь не работает, толпа людей, чтобы провести операцию просидела больше часа
1
2
November 9, 2021
Выражаю благодарность специалисту Наталье Ковшовой, которая помогла в решении сложной проблемы по подтверждению учётной записи на портале Госуслуги. До этого обращалась в различные учреждения: МФЦ, клиентскую службу пенсионного фонда, Сбербанк, но справилась с проблемой только Наталья Ковшова. Очень признательна этому специалисту за профессионализм и чуткое отношение к проблемам клиентов.
3
May 11, 2024
Очень помог Энрико , спасибо
1
April 6, 2024
Выражаю благодарность Тамаре спасибо
1
1
November 6, 2023
Миленькое хорошее отделение Альфы на 4 с минусом, но не на тройку.
2
2
December 15, 2022
Постоянные очереди и тьма народу. Народный банк! У моей сестры банк приватизировал 17000 рублей на остатке и так и не вернул. Мошенническая организация банковских услуг
1
3
September 10, 2022
Ужасное отделение. Вечно ничего у них не работает. Долго обслуживают. И редко есть хорошие специалисты операторы.
Даже элементарную выписку не могут сделать
Всегда посылают всех через дорогу в дпугое отделение
4
1
December 28, 2022
Обслуживание отлично, время ожидания быстро, отношение к клиенту вежливо.
1
2
December 10, 2024
Очень долгое ожидание. Грязно. Душно. Плохая вентиляция.
March 6, 2024
спасибо Марии Бибяевой за оказанную помощь
1
August 17, 2022
чисто , работают быстро и слаженно , но центр маленький, много людей, стаканов нет
1
2
October 7, 2023
Офис перегружен, от этого длительное ожидание. Какой-то не обустроенный и суетной.
2
4
March 5, 2024
Не добно. Всегда много народа. Надо долго ждать
2
August 8, 2022
Хотела получить карту. Оформленную онлайн. Попался не компетентный сотрудник. Мин 20 пытался что то переоформить, в итоге посоветовал пользоваться онлайн картой((((
Я пришла за пластиковой, а не за советом что лучше.
3
1
March 6, 2024
Валерий Гарикович помог в решении вопроса! 5 из 5!
3
December 9, 2024
Обман поставлен на поток.
Самый лживый банк РФ.
1
February 17, 2024
Большущее спасибо за хорошую работу
May 29, 2023
Удобное расположение. Чистота. Порялок. Банкоматы.
4
1
August 27, 2024
Благодарю консунталта
1
July 4, 2022
Очень медленное, неспешное, можно даже сказать ленивое выполнение своей работы отделом привилегия. Отсидел 30 минут, из них 25 минут у одного специалиста никого не было, у второй все время никого не было.
2
December 24, 2021
Такое ощущение. Что ты тут никто. Сотрудники банка принимают внеочереди людей. Как хотят и кого хотят. Самое худшее обслуживание. Сидишь в очереди по 45 -50 минут. При этом. Многие просто идут на перерыв и создают искусственно эту очередь. При посещении было человек 8. Максимум. А итог. Ожидание ЧАС. ПОЗОР. И ПРОСТО НЕ УВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!!!!!
2
October 16, 2022
Отделение в воскресение не работает, висит объявление что изменен график работы. Парковка у отделения час 50₽ без бесплатного времени. Приехала специально и уехала ни с чем.
4
1
February 28, 2024
Утром перед работой ещё закрыт, после работы уже закрыт.
1
March 6, 2024
Быстро решили вопрос. Спасибо Марии)
1
January 17, 2022
Персонал приветливый, но немного навязчивый (пихают и пихают услугу после нескольких нет). Процессы в банке небыстрые, простые операции делаются довольно долго, очень похож на сбер, придется подождать.
Но в целом все работает.
3
4
August 28, 2023
Спасибо за обслуживание! Прекрасная девушка Мария
4
May 8, 2023
Сотрудники очень медленные. Говорят с клиентами на различные темы, задерживая тем самым очередь