Один большой минус - загруженность 200%!!!! Народу здесь всегда очень-очень много причем как в банкоматы, так и к менеджерам... А из-за пандемии очередь выстраивается уже на улицу, чуть ли не до соседнего ЗАГСа!
4
1
Mackiewicz Dominik
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Мой Банк. Даже пенсию сюда перевёл. Если бы все были как ВТБ.....
Хорошие условия обслуживания.
Каждый специалист будет возиться с клиентом, пока не решит его вопросы полностью. Есть парковка, удобный зал ожидания. Банкомат для внесения наличных денег.
3
1
Светлана Пакиш
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Хорошее обслуживание, всегда помогут и подскажут.
3
2
Show business's response
Илья
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Единственный филиал банка. Народу тьма, очень мало пространства ( могли бы расшириться) всегда жарко, гул стоит ничего не слышно, когда разговариваеш с сотрудником банка.
5
2
Андрей Халанский
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Хороший банк, отзывчивые работники
Show business's response
Ольга Семенкова
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Была, попала без очереди, сотрудник попался хороший, минут за 30 оформили карту зарплатную
1
Oleg Melihov
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Вежливый персонал, отзывчивые люди, большая оперативность
3
2
Татьяна Недосекина
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Отвратительное отношение к клиентам@.Сотрудник как сонная муха, ничего не знает.Руководители видимо не рабттают с персоналом.
3
1
Dether Dily
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Неквалифицированный персонал - визитная карточка этого отделения.
4
Show business's response
Александр Савчук
Level 11 Local Expert
April 15, 2022
Все супер, быстро, толково, вежливо!!!
3
5
Show business's response
NADIR S
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Не всегда работает банкомат на приём наличности, особенно в выходные когда офис не работает.
2
Светлана Васильевна
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Офис хороший. Если возникают непонимания, то виноваты сами клиенты банка. По обслуживанию на пять с плюсом всё.
1
1
Джек Восьмеркин
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Обслуживание
Show business's response
Сергей Павлов
Level 22 Local Expert
March 30, 2020
Хорошее отделение в плане обслуживания. Народ всегда есть в нем. Либо много клиентов с новыми заявками, либо много вопросов и проблем. Дружелюбный персонал.
4
5
Олег
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Очереди. Жуткие очереди и душно. И всё меняется в худшую стороны последние 10 лет. После 1,5 часов в очереди вопрос решён не был.
На следующий день в другом подмосковном городе - абсолютно без очереди, вежливо и быстро всё решили.
4
1
Светлана Шохирева
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Очень плохо работают сотрудники. Очень долго. Разговаривают на рабочем месте о своих личных делах.
2
1
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
April 11, 2021
Как-то маловато места для клиентов банка! В холле для ожидания своей очереди всего лишь пару стульев, не очень хорошо!
5
1
Алексей Сэм
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Не связываюсь с ними
1
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2019
Очень долгое обслуживание. Получаешь талон, сидишь ждёшь своей очереди, а перед твоими глазами к освободившемуся окну приходит подруга операционистки и они начинают мило щебетать обо всем на свете 👍🏻 плюс к этому операционистки уходят искать карту на 10 минут, работают крайне медленно. Придти получить карту - целый квест. Квест длиною в час. Если повезёт.
17
2
Анастасия Криженовская
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
Хороший банк, персонал отзывчивый.
3
1
Show business's response
Владислав
Level 23 Local Expert
April 9, 2020
Ужасное отделение и абсолютно некомпетентные сотрудники. Необходимо было перевести денежные средства со счета физ. лица на счет юр. лица. И знаете что они предложили? Пойти снять деньги в кассе и внести их же, но уже на счет юр. лица)) посмеялся, покинул помещение и больше туда ни ногой.
7
2
Елена Тинькова
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Долгое ожидание своей очереди, даже слишком, сотрудники банка долго обслуживают Своих клиентов.
2
1
Иван Михалыч
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Оч тесное отделение, места прям мало
2
1
Show business's response
Олеся Корсакова
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Ооочень маленькое помещение, огромные очереди когда бы не пришла.
Четыре звезды только за девочек которые там работают,все улыбчивые, все подскажут и расскажут.
В банкоматах часто нет наличных.
8
Руслан Умаров
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Супер пупер
Show business's response
Катрин М.
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Супер
2
2
Show business's response
Лиса Потрекеевна
Level 6 Local Expert
June 14, 2019
Очень хороший банк.Сотрудники банка всё доступно и понятно разьесняют по предлогаемым услугам и продуктам банка.Очень вежлевый персонал.Удобно и то,что не всегда нужно выстаивать очереди,так как при входе в банк на ресепшене сидит девушка которая может подсказать всё,что нужно.Спасибо банку за качество обслуживания.
2
5
Инфляция
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Помещение маленькое,все труться друг об другв,а функционал нормальный,всё объяснят
4
1
Виктор Манакин
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Постоянные очереди.
3
1
Show business's response
Вера Б.
Level 15 Local Expert
August 7, 2021
В общем и целом, а особенно в сравнении со сбером, отличный банк.
3
2
Dream1025
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Банкоматы отвратительные ! Приложить карту НЕ РАБОТАЕТ ни один банкомат в Орехово Зуево! Наладьте работу!!!
4
aleksandr o.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Стою уже 30-40минут ,за талоном,идеотизм
4
1
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
October 21, 2020
Это просто жесть , менеджеры мягко говоря знают не все. Время ожидания у нас составило 3.5 часа ! Это как норма?
Работа не организованное от слова совсем!
6
1
Алексей U
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Отвратительный банк и бестолковый персонал!
1
2
Show business's response
Баба Нюра
Level 2 Local Expert
December 28, 2019
В этом отделении банка НИКОГДА нормально невозможно снятие наличных,постоянно не работают банкоматы. То поломка но чаще всего нет денег. Вечная проблема!Ожидание на приём до полутора часов достигает. Просто безобразие. Куда смотрит руководство? Или ему плеват на клиентов?
1
3
Ars S.
Level 5 Local Expert
March 10, 2020
Адски долгое обслуживание.. Я ещё у них "премиум клиент" по программе.. Полтора часа карту оформляли. Время не уважают людей, постоянно много народу. Неприятно заходить в помещение этого банка. Не рекомендую к посещению.
6
1
AKZO
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Помещение маленькое
4
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Очень маленькое отделение. По два часа седишь в очереди, а то и больше, чтоб получить консультацию.
4
Show business's response
Антон Лошаков
Level 13 Local Expert
August 31, 2021
Долгое ждать очередь. Но некоторые вопросы можно решить при входе на у менеджеров.
3
Ольга
Level 10 Local Expert
October 17, 2021
Команда профессионалов! Всегда на высоте!
2
3
Мария
Level 12 Local Expert
September 11, 2021
Простояв в очереди в дверях минут 15, не смогла попасть к специалисту🤷♀️ибо очередь не продвигалась. Больше туда не заходила, а хотела просто карту закрыть👀🤣
2
2
Антон Зеленков
Level 14 Local Expert
November 1, 2021
Удобное место, что бы вложить несколько тысяч в свое будущее
Катерина Т.
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
- в очереди сидишь минимум 40 мин (это самое быстрое)
- сотрудники дают не полную информацию по твоей проблеме, ссылаются, что call центр направляет к ним с верной иформацией
- как другие банки сами не производят операций по проблеме (отправить письмо, связаться с директорами или call центорм и т.д.)
9
Оксана Гусева
Level 18 Local Expert
May 23, 2021
Не могу сама раньше заплатить за кредит за квартиру на отдельный счёт. Надо будет идти в банк.
3
Вадим Калечин
Level 4 Local Expert
November 28, 2019
Спасибо за вежливое , быстрое и профессиональное обслуживание!
Многим нужно брать пример с работников и руководителей этого филиала.
3
5
Галина Лакеева
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Хорошее обслуживание,вежливые сотрудники.
3
3
Наталья Пескова
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Уже пора бы банку ВТБ и расшириться!Люди в очереди стоят аж за дверями!!!