Простояв в очереди в дверях минут 15, не смогла попасть к специалисту🤷♀️ибо очередь не продвигалась. Больше туда не заходила, а хотела просто карту закрыть👀🤣
2
2
Наталия
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Очень маленькое отделение. По два часа седишь в очереди, а то и больше, чтоб получить консультацию.
4
Show business's response
Антон Лошаков
Level 13 Local Expert
August 31, 2021
Долгое ждать очередь. Но некоторые вопросы можно решить при входе на у менеджеров.
3
Ольга
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Команда профессионалов! Всегда на высоте!
2
3
Катерина Т.
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
- в очереди сидишь минимум 40 мин (это самое быстрое)
- сотрудники дают не полную информацию по твоей проблеме, ссылаются, что call центр направляет к ним с верной иформацией
- как другие банки сами не производят операций по проблеме (отправить письмо, связаться с директорами или call центорм и т.д.)
9
AKZO
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Помещение маленькое
4
Show business's response
Вадим Калечин
Level 4 Local Expert
November 28, 2019
Спасибо за вежливое , быстрое и профессиональное обслуживание!
Многим нужно брать пример с работников и руководителей этого филиала.
3
5
Антон Зеленков
Level 14 Local Expert
November 1, 2021
Удобное место, что бы вложить несколько тысяч в свое будущее
Оксана Гусева
Level 18 Local Expert
May 23, 2021
Не могу сама раньше заплатить за кредит за квартиру на отдельный счёт. Надо будет идти в банк.
3
Галина Лакеева
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Хорошее обслуживание,вежливые сотрудники.
3
3
Kira C.
Level 7 Local Expert
November 25, 2019
Хотелось бы больше просторного места . Когда народу много в банке, даже встать негде. Сотрудников много, практически друг на друге сидят. Надо бы офису расширяться!
6
Кирилл С.
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Хотел сделать рестрактиризацию кредита обратился в отделение банка!пинают с одного сотрудника на другова!ни кто внятного ответа дать не можешь!
А по системе все возможно говорят все можно но они этим не занимаються!
Уже пора бы банку ВТБ и расшириться!Люди в очереди стоят аж за дверями!!!
4
1
светлана кулешова
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Всегда полно людей,сотрудники не торопяться,не дождешься своей очереди по талону
4
Александр Румпенштильц
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Отделение так себе, есть проблемы с вентиляцией и адекватностью заведующей.
5
1
Герасимова Оксана
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Очень большое ожидание в очереди. + об этом хотя бы предупреждают.
2
2
Денис Сергеевич
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Хорошее отделение банка, персонал компетентный.
3
Алексей Сычёв
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Всё очень медленно и приходиться долго ждать своей очереди.
4
1
Андрей Нуждающийся
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Ну на уровне.
1
Show business's response
Елена Зоткина
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Обслуживание
1
Show business's response
Люба Отвратная
Level 13 Local Expert
November 9, 2021
Всегда очень медленно принимают, из-за чего скапливаются очереди
4
2
Лилия Павлова
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Отличное обслуживание, банкомвт
3
Дмитрий Бушуев
Level 12 Local Expert
December 18, 2019
Очень маленький операционный зал, душно, всегда тратишь много времени. Единственное хорошее впечатление девушка на ресепшене.
4
Vovan15oyk6
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
Отличный банк везде есть свои плюсы и минусы
1
Show business's response
Ветеринарный центр "Любимчик"
Level 18 Local Expert
June 21, 2022
Быстро. Качественно
3
Елена
Level 13 Local Expert
January 28, 2020
Отзывчивые и профессиональные консультанты. Ответили на все вопросы. Помогли с регистрацией приложения.
2
2
Татьяна Недосекина
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Отвратительное отношение к клиентам@.Сотрудник как сонная муха, ничего не знает.Руководители видимо не рабттают с персоналом.
3
1
Юлия Завадска
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Внимательно отношение к клиентам
Нина Метелева
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Большие очереди, очень долгое обслуживание.
4
1
Вадим Логвиненко
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Огромные очереди, длительное ожидание
2
Ольга Корелина
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Была раз пять проблему так и не решили .интернет втб не очень
4
1
Anonymous review
August 13, 2019
Два раза приходил в банк. Первый раз 9.08.19 - стоял в очереди один час. Скгодня 13.08.2019 стою в очереди с 9.50. Сотрудники на вопрос об времени ожидания говорят ждите. О времени ожидания ни
5
Ксения
Level 15 Local Expert
August 28, 2020
Очереди нереальные, ооочень долго принимают каждого клиента, страховки навязывают и пугают, что без них никак.
6
Евгений З.
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Квалифицированные сотрудники,всегда стремятся помочь,
в отличие от второго офиса!
Евгения С.
Level 3 Local Expert
November 6, 2019
Самое долгое обслуживание!
Когда бы вы не пришли в этот банк, всегда сидишь в ожидании своей очереди.
3 свободных оператора, людей в очереди нет, а ты всё сидишь, ждешь!!!
5
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
Офисное обслуживание хорошее,но народу бывает очень много, приходится ждать порядком...
3
1
Александр Шкуратов
Level 3 Local Expert
July 1, 2020
Отличный банк. Электронная очередь, диваны, кондиционер, вежливые сотрудники.
Прохожий
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Отличный банк. Места бы им побольше. Я в нем деньги храню и слитки.
3
2
Мария Овчинникова
Level 13 Local Expert
March 22, 2021
Грамотные консультанты, огромное спасибо!
3
1
Павел Шурыгин
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Ужас очень долго сидеть в очереди
1
1
Вадим
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
Был в выходной день в субботу, много народу в очереди, но обслуживают не очень быстро.
4
Татьяна Ш
Level 5 Local Expert
August 2, 2020
Выгодные условия по вкладам. Вежливый и грамотный персонал.
3
3
Инна АРХИПОВА
Level 11 Local Expert
November 1, 2020
Пользуюсь услугами банка уже давно. Хорошие сотрудники, которые всегда помогут!
2
1
Anonymous review
April 23, 2018
Мне понравились грамотные, внимательные, вежливые, исполнительные и опрятные служащие банка.
Каждое посещени банка меня огорчает большое скопление граждан, ожидающих своей очереди, из-за чего негде присесть, а также потеря времени от получения талона до вызова оператора банка 30-90 минут
1
1
Евгений Бубнов
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Постоянные очереди
1
1
Show business's response
Федор ф.
Level 11 Local Expert
June 2, 2020
Обращался не один раз , проблем не было . Персонал работает отлично .
Ольга Федорова
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Вежливый персонал. Объясняют доходчиво. Рассмотрят разные варианты.
4
1
Сергей Голубев
Level 15 Local Expert
May 24, 2022
Постояно толпа народу
1
1
Елена Горохова
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
я бы написала,только у меня одна брань идет,о работе всего банка