Сотрудники ходят "из угла в угл" с видом напыщенных павлинов, показывая что они сильно заняты. В итоге нифига не работают. Приходил 2 раза с простым вопросом оба раза потратил 1.5 часа. Обещали перезвонить никто не перезвонил.
4
Евгений Солянский
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Долгое ожидание
Show business's response
Хэлен
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Очень долго приходится стоят в очереди каждый раз при посещении банка.
1
Show business's response
Алексей Воробьёв
Level 19 Local Expert
June 26, 2021
Офис ВТБ. Хорошее отношение к клиентам. Банкоматы имеются как в офисе так и у дверей при входе.
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Самое настоящее сонное царство. Ждал час чтобы получить карту. Дно пробито.
3
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Самый ужасный банк во всей Москве. Очередь ожидания более 2 часов, операционистов мало, работают очень медленно!
4
aabl1nov
Level 15 Local Expert
October 3, 2020
Много очередей из-за нерасторопных работников банка,толку от талона никакого! Работают только 2 банкомата всегда,у которых большие очереди! После каждого посещения банка мне начинают слать на номер спам
1
Ирина Павлова
Level 17 Local Expert
February 11, 2023
Не пользуюсь ВТБ, проходу мимо часто его, вроде ничего такой, зайти можно)
2
Show business's response
Ольга Спирина
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
3
Жанна Кузина
Level 14 Local Expert
January 5, 2022
Хороший банк! Сотрудники банка доброжелательные!
3
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 3, 2020
Отлично. Быстрое обслуживание. Ребятки все дружелюбные, всегда помогут подскажут.
3
7
Леонид Шудрак
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Мой банк!!!
Show business's response
Mingiyan K
Level 20 Local Expert
March 19, 2018
Обратился в это отделение для получения консультации по кредитованию, собрал все необходимые справки, но встретил отвратительное обслуживание как со стороны оператора девушки на респешне так и со стороны менеджера. На мою просьбу распечатать талон из-за неисправности девушка проигнорировала, я обратился к другому оператору и после этого уже распечатали. Далее на самой консультации из менеджера пришлось самому вытягивать информацию о том, какими способами заема можно получить максимальную сумму кредита. Вообще не заинтересован сотрудник в клиенте. Впервые обратился в ВТБ - весьма разочарован.
5
1
Максим П.
Level 17 Local Expert
November 11, 2021
Кидали деньги на карту с покупателем моей машины. Все быстро в кассе. Вопросов нет
Show business's response
Fortuna
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Только платная парковка рядом с отделением.Внутри всегда много посетителей,приходиться ждать!
2
Vladimir
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Сотрудники не адекватные расглошают ваши персональные данные!!!!
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
January 7, 2023
Персонал очень хороший
Show business's response
Natali Savina
Level 22 Local Expert
September 25, 2019
Большой банк,есть банкоматы,рядом с метро,парковка платная,народу много всегда, персонал вежливый
3
4
Alexsey
Level 9 Local Expert
April 5, 2019
С 2014г обслуживаюсь как юр.лицо,работают оперативно,очередей больших нет,хамского отношени тоже.
Единственная общая проблема ВТБ ,не совсем понимающие операторы,часто переключают друг на друга и не решают полностью поставленные задачи,неудобный интерфейс и постоянные сбои в работе банк клиент онлайн ( в посл год вроде лучше стало)
5
2
кавтаева настя
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Не очень грамотные сотрудники
3
Show business's response
Виктор С.
Level 9 Local Expert
January 19, 2020
Отличный банк. С хорошими процентами по вкладам. Приятные служащие. Осталось очень приятное впечатление от визита.
3
6
Виктор Виктор
Level 16 Local Expert
February 16, 2020
Один из центральных офисов ВТБ. Персонал вышколеный и отзывчивый. Очереди терпимые. Пользуйтесь на здоровье.
3
7
Show business's response
Igor Viktorovich
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
75 минут ожидания и Просто очень отвратительное впечатление после посещения этого банка
6
...
Level 9 Local Expert
June 4, 2019
Воротникова Ирина Витальевна не грамотный специалист, плохо знает свою работу . Обратилась в отделение банка в Марьино, Воротникова не правильно оформила документы и ввела в заблуждение, не отвечала на вопросы.
Больше не хочу быть клиентом этого банка. Отвратительное обслуживание клиентов.
Кроме того большие очереди, потеряла 1,5 часа времени и в итоге одни неприятности.
10
3
YK
Level 26 Local Expert
February 3, 2022
Оч хорошие и вежливые консультанты
Назира Тойчуева
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Удобная рядом метро
Show business's response
Андрей Холодин
Level 15 Local Expert
May 16, 2022
Персонал медлительный, большие очереди
1
Show business's response
Оксана 118
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Очень долгое обслуживание
3
1
Show business's response
Олеся Устименко
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Вечные очереди, медленное обслуживание
Show business's response
Ирина Гладцких
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Очень большое время ожидания в очереди к операционисту.
3
1
Надежда Ляшина
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
Чисто! Приветливый персонал!
1
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
July 31, 2018
Очень удобно, хотя и много народа, но организовано все четко, по сравнению с филиалом на верхних полях, там место чтоль такое... При банке Москвы, очередь тоже не двигалась...
3
Андрей К.
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Народу много, но сотрудники вежливые
3
1
Show business's response
Евгения Линник
Level 15 Local Expert
June 14, 2020
Не плохой банк рядом с домом. Правда часто очереди в отделении, к операторам. Сами работники грамотно и с вниманием относятся к клиентам.
1
1
andrej kharlanovich
Level 13 Local Expert
August 27, 2019
Очереди, как в Мавзолей. Пока дойдет очередь состариться можно, то ли сотрудники не обслуживают быстро( ходят туда-сюда по залу), в то время, когда я по очереди 26, то ли автоматизации никакой нет, может на счетах считают... Не знаю уж... Но каждый поход в этот банк- квест, и не знаешь пройдешь его или нет...
12
1
Level 30 Local Expert
April 16, 2022
Взял кредит и пошел в ,,большую одежду,,!))
Сергей Олегович
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Все понравилось. Внимательный персонал.
МАРИЯ
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Удобный
1
Show business's response
Игорь Леонов
Level 14 Local Expert
May 13, 2022
Для меня очень удобный банк.
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Убрали кассу. Неудобно.
3
Show business's response
Евгений Олейник
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Отлично
3
Show business's response
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Хороший банк, вежливый персонал.
3
1
андрей потапов
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Ужасно готовую карту выдают час и час сидиш в очереде
2
1
Дмитрий Щ.
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Очереди. Очереди. Очереди. 21 век, а отделение работает еле еле
3
андрей гусев
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
Медленный персонал. Впечатление, что все стажеры
3
Наталья Чистова
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
В очереди в это отделение можно родится и постареть!
3
А О
Level 16 Local Expert
July 18, 2021
Оочень долгое обслуживание, очереди всегда независимо от времени суток
3
2
Владимир
Level 3 Local Expert
September 23, 2019
Страдает нехваткой квалификации: В первый визит мультикарту не оформили за 1 визит, а в другом отделении оформили за 40 мин., во второй раз не смогли закрыть вклад (не видят его), а в другом отделении его закрыли за 15 мин.
7
Елена Фадеева
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Всегда большая очередь
1
1
Show business's response
Игорь Ч.
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Сотрудников много, работает половина. Очередь из 7 человек прождал больше часа