VTB Bank
322 reviews
February 27
Ужасно! Все очень очень долго. Открывали аккредитив на сделку, 3 часа без преувеличения ждали.
В любых других офисах, банках это занимает не более полу часа.
3
September 28, 2024
Была в этом офисе 27.09 меня обслуживала девушка (6 окошко) хочу ей выразить отдельную благодарность за вежливое, доброжелательное обслуживание, сервис на высоте 👌💫✨💯
2
September 30, 2023
Удобный банк, не так много народа , вежливые сотрудники, можно внести или снять деньги в любое время и день. Из минусов отмечу, маленькие проценты на накопительных счетах в мобильном приложении, отсутствие стикеров для оплаты, большая сумма за перевыпуск банковской карты если размагнитилась, сбои в мобильном приложении, когда сумма на карте не соответствует на мобильном телефоне. Моё мнение такое, что ВТБ банк скоро будет похож на Сбербанк и опуститься до его уровня. Если даже Мультибонусы за покупки уменьшились хотя раньше было написано 1 бонус 1₽ а сейчас чем больше бонусов тем меньше сумма на перевод на карту.
2
2
May 31
Благодарю - в слаженной работе персонала видна профессиональная подготовка.
1
November 11, 2024
Хороший банк ВТБ ВС все замечательно сотрудники очень замечательно все обслуживают замечательно всё хорошо ВТБ
1
March 21
Менеджер Руслан очень граммотно объяснил и разъяснил. Спасибо за его профессионализм !
3
2
April 23
Бестолковые сидят люди, которые не могут сделать даже простые вещи и отправляют платить самим онлайн.. Бестолочи и лентяи , а не профессионалы 😡
1
1
December 25, 2024
Сотрудник Трифонова Екатерина, абсолютно не умеет разговаривать с клиентами, хамка, грубиянка, нет желания работать.
3
1
June 4, 2024
Хочу поделиться своим мнением насчет данного филиала. Сразу скажу все однозначно - остался доволен. В банки хожу по работе, много видел, почти во всех спбшных был лично, хорошо обслужили оперативно, помогли решить проблемный вопрос в короткий срок
Так что могу рекомендовать.
2
February 2, 2024
Очень оперативно решила свой вопрос ри помощи сотрудника банка. Воемя лжидания в очереди составтло не больше 10 мигут в 17.00 часов вечера. Сотрудник был любезен, спокоен, все вопросы по существу, на все мои вопросы ответил очень оперативно. Являюсь держателнм счетов оазных банков, но условия рабоиы с банком ВТБ меня устраивают больше всез остальных. Спасибо!
February 7, 2024
Часто по работе бываю в офисе на Ленсовета 88, в отделе юридических лиц, нравятся сотрудники, всегда приветливые и отзывчивые, в любом вопросе помогут и найдут решение)
February 2, 2024
Отличное обслуживание . Все быстро и четко , удобное расположение. Оперативно помогли мне решить все вопросы. Спасибо
3
February 20, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Компетентный персонал, в помещении тепло и чисто. Всегда помогут и решат любые вопросы. Рекомендую.
1
February 15, 2024
Все понятно, вежливые сотрудники, быстро решают проблемы, очередь проходит быстро. Внимательные сотрудники. В офисе чисто, несмотря на погоду. Молодцы!
1
May 16
Человек, который на 1000 процентов знает свое дело. Спасибо сотруднице Аминовой Валентине за решенную задачу по моей проблеме. Также спасибо за быстрое обслуживание и за то, что берете на работу таких профессионалов )
1
September 10, 2024
Долгое обслуживание, огромные очереди. При выдаче любой карты просят пополнить её чтоб создать автоплатеж на ваш номер телефона, говоря что они спишутся для подтверждения карты. Всячески пытались уломать на кредитную карту.
Долго обслуживают, зато вбивают свой табельник куда только можно.
5
November 2, 2023
Дорогой банк, огромное спасибо за положительное решение по моему обращению CR-11520498! А так же, огромное спасибо за то, что не блокируете карты с переводами нашим бойцам СВО, в отличие от некоторых других банков. ВТБ постепенно завоёвывает хорошую репутацию и популярность в народе. Буду так же рекомендовать вас своим близким и друзьям, благодарю ещё раз!
Отдельное спасибо за моральную поддержку моему менеджеру Тамаре Варданян, которая работает в этом отделении на Ленсовета 88. Вежливость, профессионализм и участие - так держать!
3
February 8, 2024
Обслуживаюсь в отделении недавно, очкнь впечатлило обслуживание сотрудницы Тамары за 4 окном, очень дружелюбная, всегда поможет. Рекомендую всем знакомым!
1
1
February 8, 2024
Удобная локация офиса и всегда отзывчивое отношение к клиентам, периодически обращаюсь с вопросами - всегда помогают, очень клиеонтоориентированный персонал!
1
1
April 15, 2024
Выражаем с супругом большую благодарность сотруднику доп.офиса втб на Ленсовета, 88 Морозовой Марине Николаевне за профессионализм и чуткое отношение к клиенту.
1
1
June 18, 2023
Рядом с метро, работает строго по расписанию, вежливый приветливый персонал, профессионально помогут оформить кредит. Очередь по талончикам, очень удобно и чисто.
February 2, 2024
Явлюсь клиентом юр. отдела данного офиса. Грамотные сотрудники, быстро и четко решают проблемы. Часто обслуживаюсь у Анны, качестевенно и ответсвенно подходит к своей работе, помогает в любых вопросах.
August 13, 2024
Жесть. Оформил заявку на карту, пришел в отделение получать, а очередь тут минут на 30. Еле идёт, операторы не работают, а те, что есть, работают очень медленно. Ушел, не дождавшись очереди. Ужас. Решил, что клиентом этого банка быть не хочу
2
September 13, 2024
Не рекомендую как банк. При таких процентных ставках......!
Подал заявку на покупку участка, онлайн, а в ответ "вам отказано в ипотеке", через минуту. И все!?
Это ваш подход к клиенту, который досрочно закрыл с вами все вопросы по ипотеке.
3
1
October 2, 2024
Постоянно прихожу в это отделение хочу отметить менеджера за 1 окном Руслана всегда очень быстро помогает решить мои вопросы хожу только к нему
1
1
December 4, 2023
Посещал этот офис на днях, из плюсов могу выделить быстрое обслуживание и небольшие очереди. Быстро решили вопрос и проконсультировали насчет кредита. Также хотелось бы выделить менеджера за первым окном. Был очень вежлив и доходчиво всё объяснил.
1
February 14, 2024
Спасибо за обслуживание корпоративному отделу. Отдедьное спасибо Кристине и Анне. Консультации получаю быстро, вопросы решаются мгновенно и по телефону. Вы супер!!!
February 2, 2024
Удобное расположение ,вежливый персонал,всегда помогают решить проблемы.Бывают очереди но сотрудники все делают быстро!
February 6, 2024
Удобное расположение банка, быстрое обслуживание. Сотрудники оперативно помогли и ответили на все мои вопросы. Большое спасибо!!!
1
1
June 27, 2024
Месяц не могут решить вопрос со снятием средств с заблокированного счета.
Во всём отделе только один компетентный сотрудник, и тот не может решить вопрос.
Горячая линия не может дать вразумительного ответа, посылая в отделение. В 2024 году поддержка отправляет в отделение.
1
October 31, 2024
Рустам Т. отличный работник, приятно работать, большое спасибо за помщь
1
2
April 28
Для снятия и пополнения - самое то. А про саму работу офиса сказать что то сложно.
2
May 19
Азим спасибо за обслуживание! Быстро оформили карту
2
January 11, 2024
Вклад для новых клиентов со ставкой 16% по факту оказался 15,5% и капитализация. Но об этом мы узнали от оператора уже после того, как вклад был открыт. Это обман чистой воды. Плюс, активно навязывали дополнительную опцию, которая по факту является не обязательной. Казалось бы, это мелочи, но из этих мелочей складывается впечатление о банке в целом. Не уверена, что по истечению срока вклада я останусь в этом банке…
2
February 15, 2024
Большое спасибо, вежливые, понятные сотрудники. Решают проблемы оперативно. В офисе приятно чисто.
1
1
March 28, 2024
Менее месяца как я стал клиентом ВТБ Банка, соответственно во многих сервисах (инструментах) банка я сам не могу разобраться и по этой причине приходится посещать отделение, готовность помочь и вежливость сотрудников отделения умиляет, очень понравилось обслуживание Рустама и Висале.
September 27, 2024
Обслуживание чудесное. Прошу руководство отделения обьявить благодарность сотруднику Рустаму и добавить ему зарплату. Молодец парень!
1
1
April 3
Помогли решить проблему огромное спасибо сотруднику
2
February 3, 2024
Хорошее отделение , быстрое обслуживание , замечательный персонал ! Все быстро и четко , спасибо ☺️
3
May 28, 2024
Огромное Спасибо и Благодарность сотруднику Трифоновой Екатерине Александровне за оперативную работу
1
1
February 2, 2024
Отделение банка расположено в хорошей шаговой доступности от метро! Была несколько раз в отделении, менеджеры в кредитном отделе понравились, отзывчивые, все доступно разъясняют
1
1
February 8, 2024
Удобное расположение. Сотрудники всегда стараются помочь, обслуживание быстрое и качественное
January 23, 2024
Внимательное отношение и профессиональная консультация клиентского менеджера Варданян Тамары. Подача информации в доступной и понятной форме. Спасибо.
3
February 28, 2024
Спасибо сотруднику отделения Рустаму , помог подобрать наилучшее предложение и самые выгодные условия
2
1
October 10, 2023
Не первый раз по необходимости посещаем банк по этому адресу. Всегда идем к менеджеру Максиму, так как у него всегда получаем терпеливую)))) и очень толковую консультацию по нашим вопросам, знаем что не будет назойливого навязывания банковских услуг, а предложено все будет по делу и с расчетом для клиента.
2
November 27, 2023
Как ни странно, но из всех отделений этого банка это самое адекватное. Очень хорошие сотрудники, все подскажут и все объяснять. Особенное спасибо Екатерине и Анастасии
1
July 20, 2024
Сотрудники с легкими улыбками и счастьем трудились на своих рабочих местах,
Хорошее место с хорошей и легкой доступностью.
Все отлично.🙏🏻
November 24, 2023
Время от времени бываю в этом отделении. Девчонки работают быстро, очередей нет. На днях обратилась со сложной ситуацией по кредитке, мне помогли разобраться и настроили приложение. Я очень довольна обслуживанием!
February 8, 2024
Вежливое обслуживание, молодой человек в 6 окне всё объяснил и рассказал, помог установить приложение и открыть вклад. Спасибо!
1
1
March 4, 2024
Сегодня была в банке ВТБ по адресу Ленсовета 88, меня обслуживала, чудесная девушка, к сожалению забыла как зовут!🤦Это чудо девушка помогла мне в моем вопросе очень быстро, я довольна! 🫠