VTB Bank
322 reviews
February 20, 2023
Приятное общение, квалифицированное обслуживание, хотя по кредиту получил отказ, не расстроился.
3
March 12, 2023
В принципы обслуживание было быстрым, но персонал не приветливый.
1
July 25, 2024
Приятное общение.
1
2
November 12, 2023
Классные.... Персонал на уровне.
February 2, 2024
Все отлично и быстро !
3
February 6, 2024
Все отлично, молодцы.
1
1
September 7, 2022
Ужасное отделение. Душно. Долго ждать. Навязывают услуги, отключить потом не могут. Программа виснет. Очень жаль, что зп карта в этом банке.
3
1
May 27, 2022
Вежливый персонал, очередь не большая, операции проводят быстро и качественно.
September 15, 2023
Консультант повесил страховку как обязательную, хотя от нее можно было отказаться. После просьбы отменить страховку, сказали, что все отменилось, но каждый месяц списывают деньги.
3
1
February 5, 2023
Хорошо, брала кредиты, все быстро и удобно
1
March 4, 2024
Просидеть в очереди 40 минут, чтобы открыть карту. Очень оперативно, спасибо 👍
3
January 19, 2024
Быстро и качественно
1
1
March 20, 2024
Рустам МОЛОДЕЦ !!!
2
1
January 28, 2024
Банк стал более приветливым !
1
1
March 16, 2024
Приветливый персонал.
March 10, 2023
Много народа в вечернее время. По выходным не работает отделение.
2
November 18, 2022
Скучное отделение, скучное обслуживание. За стенкой пример с зелёной вывеской того, как можно организовать офис и четко работать. Улучшайтесь)
1
1
November 27, 2023
Хороший добрый банкомат🤣🤣🤣
February 8, 2024
Отличное обслуживание
February 8, 2024
Вежливые сотрудники.
3
December 11, 2021
Ужасное место..общаются ужасно,как роботы...толком ничего не объясняют...кассы нет,все действия через банкомат...еслиирешите что то решать то тут точно делать нечего
4
2
August 9, 2022
Замечательно спасибо большое за обслуживание клиентов 👍
1
July 14, 2022
Мне очень нравится банк, удобное место разложение. Не плохое отношение сотрудников, к клиентам. Вс
3
1
February 3, 2024
Отличное отделение!
1
1
June 8, 2021
Высокий профессионализм директора и его сотрудников. Была проблема с розыском денег. Ни колл центр ни филиал М. Балканская 26 к1 не могли найти денег которые были отправлены Сбербанком по рефинансированию. После обращения в этот филиал, они были найдены, быстро, четко и очень профессионально.
4
2
September 6, 2021
Ужасный филиал. Именно из-за сотрудников этого филиала ВТБ я отказался от услуг этого банка. Три часа только ради того что бы получить уже перевыпущенную карту!!!! И так раз в два года!!!! Сплошное хамство.
6
1
February 28, 2024
Все отлично!
3
January 19, 2022
Отличный банк, есть только одна неадекватная сотрудница(хамила и не профессионал своего дело. В остальном вопросов к банку нет
2
1
October 4, 2022
Ужасное отделение банка!!! Не давольные сотрудники которые совсем не хотят работать
3
1
February 17, 2021
Регулярно пользуюсь услугами банкоматов ВТБ, т.к. у меня карта "Мир" имеется. Самые симпатичные банкоматы в Округе "Звёздный"!
3
1
May 9, 2022
Отвратительное обслуживание, недоброжелательнвй персонал, в целом самый худший из филиалов в СПб
2
4
March 9, 2021
Хорошее место, всегда вежливое обслуживание! Грамотная помощь клиентам! Я очень рада!
3
3
February 5, 2021
Пользуюсь услугами с самого открытия филиала. Меня всегда хорошо Вежливо обслуживают. Я довольна.
6
1
May 7, 2021
Однажды,пришёл кредит взять.Отказали,-сославшись,чтоДОЛЖЕН В ТРЁХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 888000 ₽!А нужно было,гораздо меньше.Справок,-"должен
кому!?-недали.В филиалы"ВТБ",хожу редко.Россея,блин🤔🤥🤫!
3
2
November 16, 2019
Если идешь в банк по вопросу вклада или счета - рассчитывай на полдня. Меньше двух часов никогда не ждала. Проходят пришедшие после меня, а я сижу. потому что - вопрос по вкладу. От силы работают только три окна, да и то вальяжно, отвлекаются, ведут фривольные беседы. Видно. что работники не заинтересованы в своем продукте. Списали с меня незаконно 850 руб. за пакет PLATINUM c учетом сервисных карт, который был закрыт несколько лет назад. Этй карту навязали при открытии счета, не предупредив об оплате этого продукта. Картой я не пользовалась, а 850 руб всплыли через несколько лет. Полное безобразие и беспредел. Вот так выуживают из нас деньги. Закрыта все свои счета здесь. Никогда больше не обращусь в этот банк. Будьте бдительны.
13
2
January 3, 2020
Просто отвратительное отношение к людям которые постоянно отправляют большие суммы в валюте.Нас просто технично отфутболили чтоб не заниматься бумагами хотя я показал бумаги их банка где указано что через банк ВТБ было отправлено около пяти платежа и ни одного раза нас так не посылали.Если банку не нужны комиссия за перевод большой суммы то я буду знать что в этом банке работники не разбираются в банковских переводах.Не хочу дальше описывать как нас приняли и как послали.Больше никогда мы не будем обращаться в банк ВТБ ведь есть много хороших и квалифицированных людей в других банков.На этом все.Вячеслав
6
4
August 3, 2020
Ну незнаю друзья, сегодня оформлял карту МИР зашел , выбил талон 10 минут посидел в очереди, 15 минут карту оформили, быстро без проблем! незнаю может временной диапазон играет роль в качестве обслвживания, я все делал утром, в 10.30 уже покинул отделение с улыбкой на лице, что все так быстренько!
3
2
November 14, 2019
Часто видишь в этом офисе такую картину - из нескольких (кажется четырех) банкоматов работает только один. Очень грязно. Стоит очередь в этот единственный банкомат. То, что остальные банкоматы находятся в нерабочем состоянии, - нет никаких табличек. По качеству обслуживания ничего хорошего сказать не могу - сотрудница, к которой обращалась, не смогла (а может быть просто не захотела) мне распечатать справку о задолженности, необходимую для рефинансирования кредита. Все приличные банки такую справку выдают мгновенно в корректном виде - с указанием номера и даты договора. А в данном банке - это большая проблема.
5
2
March 10, 2023
Стандартный, 1 минута от ст. м. Звёздная.
August 22, 2021
Обслуживание это лотерея.Ощущение лохотрона,никак карту не могут дистанционно закрыть,всё в в офис приглашают.Да видал я ваш офис ...
7
1
September 22, 2021
Очень долгое обслуживание. Но если получить карту готовую к выдачи, то выполняют оперативно.
5
1
July 14, 2021
Огромные очереди, время ожидания более часа, потому что принимают всего 2 работника в зале и кассир, остальные заняты другой работой
5
2
September 11, 2021
Помещение не большое, обслуживание доброжелательное, несколько банкоматов
4
2
March 22, 2021
Отличные ребята работают,вежливые,всегда правильно проконсультируют
3
2
April 7, 2020
Да, был здесь. Понравилось расположение, быстрое обслуживание хороший сервис. А очереди есть везде )
3
3
April 29, 2020
Работа персонала отличная. Отзывчивые, уважительные, терпеливые профессионалы. Желаю успехов!
4
3
November 5, 2021
Ужасный банк особенно отношение персонала к клиенту , все до жути медленные и не компетентны
6
3
September 4, 2023
Обслужили быстро, без особых очередей
June 15, 2022
Давнишнее отделение, народу у физиков всегда тьма
August 25, 2018
Сотрудницы этого отделения профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Екатерине, которая помогла мне и разблокировала доступ к счету, не смотря на то что я обратилась в это отделение в пятницу, почти перед самым закрытием! После своего опыта обслуживания в отделении ВТБ на ул. Чайковского, в котором работают абсолютно непрофессиональные сотрудники и по вине которых у меня случилась блокировка денежных средств на карте, я была очень приятно удивлена отзывчивости и компетентности сотрудников этого отделения! Успеха вам и процветания!
1
6