VTB Bank
680 reviews
January 13
Навязывание услуг, акций и всего всего... По 15 мин. сидишь и слушаешь, очень неприятно .. Где у вас пенсия?
А почему ? Как в полиции сидишь
Сидела слушала, отказывалась, потом мне сказали , что в этом окне не могут идите в другое и опять подождите
Токсично отзываются о других банках.
Некорректно.
Посетила, как искупалась в нечистотах.
Буду закрывать счет в ВТБ
January 22
Была в этом офисе, попала к Афанасьевой Марии Алексеевне. Быстро решила все мои вопросы, очень помогла, компетентный сотрудник. Спасибо большое!
1
November 29, 2024
Несколько являюсь клиентом банка ВТБ, очень нравится обслуживание в отделе Привилегии ! Отдельная благодарность директору офиса Любови Валерьевне за внимательное отношение к клиентам и прекрасный персонал, в частности Мария Афанасьева и Савицкая Анна, а также мой персональный менеджер Тишков Александр!
1
April 10
Спасибо сотрудникам отдела привилегии за их профессионализм и отзывчивость. Помогли урегулировать мой вопрос, который долгое время никто не мог решить в другом офисе. Отныне буду обращаться только в этот офис. Спасибо!
1
March 5, 2024
Один из лучших офисов ВТБ в Петербурге! Приятная атмосфера и первоклассное обслуживание оставляют лишь позитивные впечатления. Отдельно хотелось бы отметить работу персонального менеджера - Тишков Александр проинформировал о нужных мне деталях по банковским вкладам и я смог выбрать наиболее подходящие условия (а условия действительно шикарные!). Теперь я ваш постоянный клиент.
1
January 31
Я там была с младшим братом плюсы как мы дети могу сказать есть конфеты очень вкусные потом когда мы ждали чтобы мне сделали карточку то к нам подошла тетя и ещё предложила вкусных других конфет просто одня плюсы
1
1
December 18, 2024
Благодарю сотрудника филиала Юлию Позднякову за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы, связанной с некорректной работой интернет-банка с моим аккаунтом.
Таких сотрудников надо беречь и поощрять!
1
January 22
выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ на лесном проспекте 63, быстрое обслуживание, все четко и ясно, спасибо Вам! 🥰
1
1
July 27, 2024
24.07.2024г. Мы с сестрой являемся клиентами Привилегий, и перевели свои пенсии в Банк ВТБ.
Очень понравилось обслуживание в офисе СПБ, пр.Лесной, 63.
Первоклассникое, профессиональное , быстрое обслуживание! Особенно хотим выразить благодарность гл.менеджеру БЕЗРУКОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ - хорошо знает продукты банка. Внимательно слушает и предлагает лучшие варианты.
Также классное обслуживание и позитивное впечатление мы получили от общения с АНГЕЛИНОЙ СИГУТА.
Отдельно хотим отметить работу ведущего, персонального менеджера - ТИШКОВА АЛЕКСАНДРА. Профессионал. Умеет выбрать и предложить нужные для клиента условия.
СПАСИБО! Теперь мы ваши постоянные клиенты.
April 10
Обслуживаюсь в данном офисе много лет. Гибкие условия по ставкам, индивидуальные ставки и предложения.
Комфортные условия обслуживания!
2
January 10
Офис работает до 20:00,приехали в 19:20 из 7 окон работает только 3 оператора,из них на приём клиентов только 1.В итоге просидели в очереди 30 минут. Мимо всё время проходили другие операторы,но свои окна не открывали,хоть и видели очередь.Работают медленно.Хотелось бы побольше клиентоориентированности.
1
February 28
Самый лучший офис банка! При входе меня встретила улыбающая сотрудница Алла. Помогла мне решить все вопросы за несколько минут,чем я осталась очень довольна,т.к.очень спешила.
1
February 21
Очень обходительные операторы,
Рассказали о всех возможных вкладах и вариантах вложений и сбережений !
Очень благодарен !
1
1
May 16
Выражаю благодарность Доровицыной Виктории. Очень понравилось обслуживание, помогла разобраться со свеми вопросами.
April 1
Замечательный банк,отличные специалисты!Всегда всё подробно подскажут,расскажут.Рекомендую
1
1
January 21
Спасибо, большое девочкам из отдела по Работе с юриками. Помогли выпустить сертификат, ответили на все вопросы. Все оперативно.
February 7
Больше года общаюсь с менеджером Вашего банка Александром Тишковым,очень грамотный и приветливый сотрудник,вернул мое доверие к вашему банку,благодарю!
1
1
April 11
ВТБ привелегия. Оформляла кредит, и покупала доллары. Четко, быстро, комфортно. Прозрачные условия.
1
March 6
Все отлично, вопросы решили оперативно, сотрудники молодцы!!!
Юрлицам рекомендую.
1
February 14, 2024
Замечательный офис, менеджеры компетентные, высококвалифицированные, вникающие в суть проблемы, быстро решающие самые сложные вопросы. Обязательно буду рекомендовать этот офис своим знакомым и друзьям. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Колосовой Евгении, вежливая, отзывчивая, высококвалифицированный специалист и её милая улыбка располагает к доверительному общению.
2
September 26, 2024
В банк ВТБ на Лесном проспекте 63, обращаюсь не в первый раз и всегда стараюсь попасть к Колосовой Евгении! Обслуживание проходит всегда на высшем уровне! Евгения встречает вас с улыбкой, грамотно, быстро и четко информирует по любому вопросу! Побольше бы таких сотрудников! Уважаемый банк ВТБ, цените своих сотрудников, как Евгения Колосова!
2
April 15
Приношу искреннюю благодарность Емельяновой Елене за компетентность, готовность помочь с выбором продукта и благожелательность.
1
March 22, 2024
Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Всегда все быстро, четко и профессионально. Особенно хочу отметить Зайцеву Юлию. Очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Все оперативно решает любые задачи, показывая свое неравнодушное отношение к клиентам.
3
March 24
Уважаемая, Ольга Алексеевна. Спасибо вам да полные ответы на мои вопросы и доступные объяснения, желаю приходить только к вам. Очень приятно что энергетики наши совпадают.🪻☺️
2
August 8, 2024
Обслуживаюсь в этом офисе как ЮЛ. Всё вопросы решаются быстро и без лишней прволоки большого банка. Девушки, Светлана Евтушкова, Ирина Шушарина и др. очень отзывчивы и стараются решить вопрос наилучшим способом (лучшие ставки по депозитам, кредитование, операции ВЭД). Приятно работать. Продолжаем работать.
January 21
Менеджер Полина Матвеева отнеслась к проблемам на 10 балов из 10. Прошу поощрять и поставить в пример за чёткое терпеливо отношение к проблемам клиентов. И просьба дать обратную связь
1
February 9, 2024
Являюсь клиентом Привилегии. Все возникающие вопросы решаются быстро и оперативно, на высоком профессиональном уровне. Работала с несколькими сотрудниками. Все вежливые и компетентные сотрудники. Прекрасное обслуживание VIP клиентов.
Рекомендую своим знакомым.
2
August 19, 2024
Не первый раз прихожу в этот офис. Очень приятные сотрудники, быстрое обслуживание, чётко доносят информацию. Особенно хотелось отметить работу сотрудника Анна. Очень приятный менеджер, всегда приятно с ней работать
1
November 22, 2024
ХОЧУ сказать большую благодарность сотруднице Резиной Луизе. Очень милая девушка, внимательная, для пенсионеров- незаменима! Спасибо за Ваше терпение! С уважением, Светлана Романова от 22 ноября 2024
December 25, 2024
Менеджер Ольга оказала наиполнейшую консультацию по всем вопросам все было быстро и очень профессионально
1
February 13, 2024
Отличный офис! Удобное расположение. Являюсь клиентом привилегии, обслуживание на высшем уровне ! Особая благодарность персональному менеджеру - Голуновой Евгении за внимательное отношение, быстрое и профессиональное решение любых вопросов. Обслуживаться у нее одно удовольствие ! Благодарю !
3
May 16
Большое спасибо Светлане за обслуживание. Всегда с удовольствием посещаю офис на Лесном 63
October 26, 2024
Отделение ВТБ на Лесной. За последние полгода я посетила его примерно 20 раз и не могу не восхищаться профессионализмом, вежливостью, внимательностью всех сотрудников. Безопасность - огонь. Скорость решения вопросов и уровень компетентности сотрудников - супер.
1
March 23, 2024
22.03.24 обратилась в банк. Специалисты стали намного лучше,ну или мне просто повезло) Юля Зайцева,я Вам безмерно благодарна за помощь,консультацию и решение моих сложных вопросов! Думаю Вы этот отзыв не видите,но я теперь только к Вам! Уважаемое руководство банка,подкючить клиента легко,а вот удержать сложно. В августе был неприятный инцидент,мне никто не помог,после него ушла из банка и свела на минимум использование Ваших услуг. Благодаря Юлии решила снова к Вам вернуться. Цените и удерживайте таких как она.
2
January 20
Спасибо сотрудникам за быстрое и профессиональное обслуживание. Хорошее отделение
December 1, 2024
Живу рядом , обращаюсь в это отделение, всегда качественно быстро решаю свои вопросы , спасибо за качественный сервис !!!
April 23, 2024
Уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка и всегда получала только положительные эмоции при общении с сотрудниками,. Но вот совсем недавно см о мной случилась большая дела и ТОЛЬКО в вашем банке я встретилась не просто с безупречным обслуживанием, а с очень человечным, очень близким участием. Люди делали, что могли и так сердечно сумели поддержать меня!!!!! Прошу руководство банка внимательно и доброжелательно отнестись к сотрудникам Колосовой Евгении, Емельяновой Елене, Иванова Павлу. Профессионалы высокого уровня и очень, очень добрые люди.
1
September 24, 2024
Отзывы пишут только довольные клиенты)) или жестко недовольные, а есть много людей, которые не умеют их писать. При мне деду отказали делать, то что уже неоднократно делали в этом отделении, сославшись на какую бюрократическую ерунду.
Мне же и вовсе отказали в выдаче денег с моего личного счета сославшись на то, его сначала нужно его закрыть, директор отделения презирает людей и любит показывать свою власть, это видно по невербалике при взаимодействии с персоналом, я уверен, что большинство ее не уважает. Короче в отделении мрачная обстановка.
September 7, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка г.Санкт-Петербург ! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему офису!
1
February 25
Быстро и качественно всё сделали, буквально зашёл и вышел. Очень выручили.
1
August 2, 2024
Очень профессиональная работа менеджеров Фараонова В., Воробьевой К. и Куландиной Л. Доходчиво все обьясняют , очень доброжелательные. Спасибо большое!
1
May 24
Большой офис. Все сотрудники приветливые, компетентные, аккуратно одеты. Хожу только в этот офис.
1
March 20
Быстрое обсдуживание.
По некоторым вопросам сотрудники не компетенты.
Если не простой вопрос, лучше сразу ехать на Светлановский проспект
1
April 18
Отличные сотрудники,обслуживают великолепно,всё хорошо спасибо!!!
1
1
October 4, 2024
Добрый день.
Хочу отметить работу Магомедовой Дианы, сотрудник сделала ОГРОМНУЮ РАБОТУ, за других сотрудников (были не сделаны операции ранее сотрудниками из друших подразделений), просьба премировать Диану, так как сотрудник задержался в раьоте со мной после закрытия офиса и долелала все до конца!!
Диана, вам огромное человеческое СПАСИБО!
January 31
Чудесный менеджер Афанасьева Мария,проффесионал,очень приятна в общении,тактична.Благодарю!)
1
1
May 22
Хочу отменить внимательную работу Матвеевой Полины с клиентом и выразить ей огромную благодарность за профессионализм.
February 6, 2024
Оформляла кредитную карту в данном офисе, всё получилось быстро и удобно,обслуживание на высшем уровне спасибо большое специалисту Безруковой Александре. Банк очень хороший, буду советовать друзьям и знакомым!
1
1
February 8, 2024
Большое спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную работу. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Александре - вежливый и компетентный сотрудник, ответила на все мои вопросы и быстро помогла разрешить возникшие проблемы.
2
March 19
Отличный уровень обслуживания предоставила Анна Савицкая! Всегда внимательна, очень грамотно консультирует и оказывает помощь по всем банковским услугам!
1