VTB Bank
362 reviews
September 7, 2022
Очень понравился дизайнерский подход в отделе по работе с юр. лицами. Молодцы!
July 1, 2020
Прекрасное и качественное обслуживание. Сотрудники очень приветливы и видно, что хотят помочь в решении любой проблемы! У меня зарплатная карта в ВТБ и по любому вопросу буду ходить только в это отделение!
1
2
April 6, 2023
Вежливый персонал, ожидать не приходилось.
1
August 4, 2022
Ужасно, просидела в очереди час, на весь офис один сотрудник, который работает с физиками
2
April 28, 2023
Был сегодня в офис банка ,все понравилось
1
August 26, 2022
Офис открылся после ремонта недавно. Приходится долго ждать в очереди.
August 29, 2022
40 минут просидел в ожидании приема в корпоративный отдел!!! В фое нет людей и не было никого при входе. Чем занимаются сотрудники непонятно.
1
June 24, 2020
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал, все приветливые, помогли разобраться в непростом вопросе
2
July 23, 2023
Не подходят к клиентам
4
December 25, 2022
Все очень , очень и очень медленно
1
January 28, 2023
Только ногами, парковки нету!
1
October 24, 2022
Ужасно долгое ожидание, очень мало сотрудников
November 29, 2022
Просто отвратительное обслуживание
November 25, 2019
Просто жесть! 1 банкомат на выдачу, огромная очередь к нему, админ зала ни в одном вопросе не разбирается и ничем помочь никому не может! Приходишь за час до закрытия, весь час тянут очередь из 5 человек и потом тебе говорят, ой а кассир уже ушел ни чем помочь не можем!
Пора закрывать все карты ваши 👎🏻👎🏻👎🏻
Совсем офигели уже.
4
July 1, 2020
По двум вопросам помогли, качественная работа, дружелюбный и приветливый персонал. Отдельное спасибо, что следят за соблюдением масочного режима!
1
1
June 25, 2020
Девушка администратор просто супер! Помогла разобраться с вопросом, очень внимательна и вежлива!
1
1
November 29, 2018
Это наверное худший офис ВТБ - ждать в очереди будете минимум 40-50 минут. Персонал не образованный, не знают систему банка, постоянно переспрашивают друг у друга как что-то сделать. Допускают ошибки из-за которых вам потребуются повторные посещения - поэтому и очереди в отделении. Если вас будет обслуживать менеджер Додонова Людмила или Кожуханцев Сергей, то вам крупно не повезло - повторный визит на исправление ошибок гарантирован.
9
September 9, 2022
40 минут в очереди. Сотрудники вообще не заинтересованы в обслуживании клиентов.
September 19, 2022
Большая очередь.
August 22, 2022
Сотрудники молодцы
1
November 15, 2019
Ооочееень медленно и непрофессионально!!!! Треш! Ждала очереди 30 минут! Сотрудники спят на ходу и хамят! Никому не советую банк ВТБ!при первой возможности откажусь от услуг банка!
5
1
August 23, 2019
Отвратительное место, нет никакой электронной очереди, хотя оборудование есть, сидят с клиентами более полчаса с каждым даже по мелким поводам, крайне неэффективное предприятие. Желание быть клиентом банка минимальное
5
March 27, 2020
Отвратительно обслуживание... сижу больше часа, на талоне стоит 5 человек передо мной... менеджеры не работают, а болтают и на возмущения никак не реагируют...
2
July 6, 2020
Всегда радушный прием и быстрая, квалифицированная помощь
1
1
June 25, 2020
Толковые сотрудники, быстро помогли решить проблему! Просто пять баллов!
1
July 8, 2019
Самое тормозное отделение из всех что я видел в своей жизни. Причем это не разовый случай, а СИСТЕМА! ВТБ, закройте его уже. Либо скорректируйте стандарты обслуживания! В наше время сидеть ждать свою очередь 30-40 минут НЕДОПУСТИМО! Для клиентов - рядом два других отделения, где сотрудники работают нормально и Вы не убьете час своего времени ради плевой операции.
7
August 4, 2018
Любите стоять в очереди, любите когда к вам относятся как к какашке? Тогда вам сюда, все это сдесь есть! Персонал остался от бывшего на этом месте Банка Москвы, и их трудолюбие и манеры не улучшились с переходом в втб. Заходите сюда только если Вам нужно воспользоваться банкоматом.
3
June 25, 2020
Отличное отделение,сотрудники вежливые и компетентные.
1
March 16, 2020
Рядом с метро заходил вечером ~ 19.00. Клиентов было очень много. Очередь. Не дождался, ушёл.
1
July 6, 2020
Хорошее отделение , приятные специалисты.
Сегодня заходил сюда, остались только положительные эмоции!
1
1
February 12, 2023
Лучшие !
1
September 4, 2019
Ужас! Если хотите потратить время и не получить квалифицированную консультацию, то вам сюда! Передо мной 0 человек, но я сижу уже 20 минут.
4
November 23, 2018
Отношение к клиентам ужасное. Очереди, в которых можно провести полдня. Непрофессионализм сотрудников, в особенности манера общения с клиентами оставляет желать лучшего.
3
December 5, 2022
Очереди
2
April 1, 2019
Безобразно работает отделение. При очереди в 10 человек, обслуживающий персонал 2 операциониста. На местах сотрудников нет. Я сфотографировала очередь и пустые окна.
4
November 22, 2022
Хороший офис банка ВТБ.
1
October 8, 2018
Споошные технические сбои, сотрудники словно только проснулись, абсолютно не расторопны....и не компетентны, сказали зарплатеая карта будет активна через 30 минут, а оказалось через сутки!!!
5
October 2, 2020
У на старую карту пришли деньги а снять я немогу
1
June 29, 2020
Спасибо директору и всему персоналу банка ВТБ!
1
June 25, 2020
Быстрое и приятное обслуживание
1
July 5, 2020
Отличное обслуживание. Так держать!
1
1
March 11, 2020
Отличное обслуживание особенно по ИП. Елене менеджеру спасибо
1
1
January 12, 2019
Вот вы всё пишите и пишете.. А им начхать. Потому что всё что близко к государству не клиентоориентировано
5
1
October 25, 2018
Избегайте обслуживания в этом отделении! Невероятно долго ждать очереди, от 30 минут, если перед вами 3 человека!
5
November 1, 2018
Это ужас, никогда не ходите сюда.
Нужно банально открыть счёт.
Передо мной было 7чел.
Сижу 40мин в очереди, говорят ждать ещё минут 30. По возможности выбирайте другое отделение, а лучше банк.
3
August 11, 2018
Отвратительно! Пришли погасить кредит, менеджер завел счет, списав при этом комиссию, а на кредитный счет не зачислил! ни на один вопрос нормально не ответил, не ходите туда!
4
July 8, 2020
Хорошая скорость работы
1
1
June 25, 2020
Приятная работа с клиентами
1
March 21, 2020
Банкомат один. Было два. Он то только выдает, то только можно пополнить карту. Бредятина.
1
August 3, 2018
Провели в очереди кучу времени, а потом еще и некомпетентный сотрудник попался. Итого 2 часа коту под хвост.
3