Yandex.Taxi

1.0

4579 ratings

Rate this place

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Такси подводит уже не первый раз. Мало того, что тарифы заоблачные и никогда не знаешь, сколько будет стоить поездка. Так ещё и не факт, что к тебе вообще приедут. Показывает много машин, а все отказываются. Это что за сервис? Я расчитываю приехать к сроку, вызвав такси, а в итоге мчусь с опозданием на общественном транспорте. Или с уставшим ребенком на метро. Ребята, вы заелись? Слишком дешево? Слишком не хочется по дождю с детским креслом возиться? Или вообще с ним возиться? А уж если укажешь животное (мелкая кошка в переноске), то 100% никто не приедет. Так что, одно название, а нк такси

Екатерина Калашникова

Level 8 Local Expert

Давно извесно, что в такси берут всех, не проверяя. Писать о том, как они создают аварийные ситуации.. И кто за рулем,Ну просто себя не уважать. Сам яндекс рекомендует обратиться в гаи. Слов нет

Маргарита

Level 11 Local Expert

Пользуюсь только Яндекс гоу) другие такси и не знаю есть ли) бывают недобросовестные водители, но в службе поддержи всегда помогают. Удобно заказывать, отслеживать.

Алина Анищенко

Level 6 Local Expert

Добрый день, Сегодня столкнулась с проблемой в приложении Яндекс. Go. С моего аккаунта был якобы сделан заказ, о котором я узнала только после того, как с привязанной карты были сняты деньги за поездку. При этом я сама находилась в этот момент на своем адресе и никуда не ехала. Услугами данного приложения я последний раз пользовалась 25 июня 2023 года. Если посмотреть историю заказов, то в октябре я оказывается делала заказ, который отменился (видимо *** "прощупывали почву"), а я наивно подумала, что это глюк приложения и не стала ничего делать, а зря. И вот сегодня за мои деньги, какой-то левый человек, воспользовавшийся какими-то образом моим аккаунтом совершил поездку. Я час или чуть больше, "общалась" с сотрудником тех. поддержки (а может и роботом) описывая свою проблему и с просьбой её решить. Но, мне тактично писали, что всё в порядке и заказ сделан с моего устройства. И это при том, что я этого заказа не совершала и обратилась в службу поддержки, чтобы эту проблему решили. Что по итогу, не было сделано. Деньги не вернули. А приложением Яндекс. Go я с текущего момента больше не буду пользоваться, так как не зарабатываю столько денег, чтобы на них катались левые люди. А к безопасности аккаунтов в приложении Яндекс. Go и сохранности денег на привязанных картах есть вопросы: Вы с этим что-то планируете делать? Или данный вариант мошеничества вами поощряется и вы просто сваливаете на дурочка?! Скрины всей переписки с "помощником" из чата поддержки имеются. А пользователям данного приложения настоятельно рекомендую быть более бдительными, чем я.

Show business's response

Алексей Ч.

Level 2 Local Expert

Приложение яндекс go ворует ваши деньги. Заметил, что яндекс такси может поменять цену поездки уже после оформления заказа. Получается, что вы заказываете такси, за одну цену, а по окончании поездки, с вас списывают больше. При этом в конце поездки цена меняется задним числом. Написал в техподдержку со скринами, доказывающими это, на что мне ответили, что вам предлагалось подождать, а вы не выбрали это. Но на скрине явно видна цена за которую я заказывал такси. Так же цена по платной дороге и по бесплатной была одинаковая, что скорее всего говорит о баге в их приложении. Но в яндекс этого не признают и отказываются вернуть деньги. PS замечал это не первый раз, но думал, что это мне показалось, пока не сделал скриншоты и не убедился, что все именно так, будьте внимательны, работают ***

Светлана Камалова

Level 5 Local Expert

Приезжают быстро. Но, почему-то в какие-либо праздники цены вырастают в 2-3 раза. Удивительно. А в остальном всё прекрасно, сервис хороший. Спасибо)

Алиса С.

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв здесь, потому что оформляла доставку в другой город через Яндекс Go. Оформила доставку из Питера в Екатеринбург. Отправляла чемодан, упакованный в плёнку, как и указано в правилах. Выслала 10 декабря, рассчитывая на обещанные 6 дней доставки, потому что там нужная мне одежда, техника, крема (которые мне нужны для лечения моей болезни, ОНИ НЕ ДЕШЁВЫЕ) и тд. Спустя 6 дней в приложении было написано, что доставят сегодня и это длилось несколько дней. Дня два пыталась дописаться до поддержки, а в итоге мне сказали, что заказ отменён. Круто? И это только начало! Несколько часов вытаскивала из оператора причину. Заявили, что из-за брака. Брака целого и обёрнутого в плёнку чемодана? Мда. Продолжила ВЫТАСКИВАТЬ информацию о СВОЕЙ посылке. Сказали, что брак из-за ненадлежащей упаковки. Напомню! Чемодан обернули плёнкой, как и указано в правилах, а так же приняли его в ПВЗ без каких либо проблем. Я продолжила ВЫТАСКИВАТЬ информацию и в этот раз просила сказать, где находиться чемодан, на что сказали, что он в сортировочном центре города Екатеринбург. То есть чемодан прибыл в город получателя через пол страны и его собираются отправлять обратно. Ну гениально ведь,нет ни капли тупости. И да, мне сказали, что я не могу забрать его в городе получения и должна «телепортироваться» в Питер, когда он туда вернётся. Весь этот диалог происходил 23 декабря. Проходит 10 дней. Я пишу в поддержку, знакомый пишет в поддержку, я пишу на почту, мы звоним. Сначала все, как под копирку, говорят, что «как заказ вернётся в пвз, вам придёт уведомление» и что «сроки возврата +10 дней». В итоге я дописалась в поддержку и дождалась конструктивного ответа. Ответ: посылка утеряна, напишите сумму и по возможности предоставьте чеки на вещи. Я ах**ла, тут без мата не описать. А я уже находилась в Питере и рассчитывала забрать свои вещи и отправить их другой компанией, раз вы сволочи такие. В тот же момент в поддержку начинает звонить мой знакомый и попадает на оператора, который умеет работать, а не отправлять копированные тексты и говорить отученные фразы. Он сообщил, что чемодан до сих пор находится в сортировочном центре города Екатеринбург, а это уже 3 января! Сегодня 7 января, скоро месяц, как я жду свою посылку. Номер заказа LO-287500945. ВЕРНИТЕ МОИ ВЕЩИ!

Ольга Федотова

Level 12 Local Expert

Молодцы. Быстро, дешево. Водители не только четко выполнили свою работу, но и провели мини-экскурсию.

Наталия М.

Level 3 Local Expert

Все настолько плохо, что даже звезду одну звезду поставить - много. У меня планировалась рабочая поездка в Москву, мне нужно было доехать ночью до Московского вокзала. Подумала, что яндекс - крупная организация, наверняка большинство корпоративных поездок совершается именно через этот сервис. Чтобы не рисковать, уточнила у диспетчера, можно ли получить чек о поездке для бухгалтерии. Дважды (разные сотрудники), меня заверили, что можно. Далее решила заказать такси с вечера на определенное время через диспетчера, чтобы точно НЕ возникло проблем. Обрисовала ситуацию и мне сказали. что приедет водитель, который сможет выдать чек. За 20-30 минут до поездки приходит смс с номером машины и контактом водителя, я звоню и узнаю, что он никак не может выдать чек физически. Звоню в службу поддержки, дважды меня убеждают, что чек после поездки выдаст таксопарк. Времени на размышления уже не остается, нужно выезжать. Водитель всеми силами способствовал тому, чтобы мне выдали чек (звонил и писал в таксопарк) - на что не получил ответ в течение поездки. В итоге после поездки звоню в тех поддержку, объясняю ситуацию и мне говорят звонить в таксопарк, но присылают номер водителя. Я звоню водителю, который мне дает какой-то из номеров таксопарка, по которому мне четко говорят, что никакого чека вам не дадут. Звоните в яндекс - там, где вызывали. Звоню в тех поддержку яндекс, они говорят - мы не выдадим вам чек - звоните в таксопарк, передают мой вопрос ещё своим коллегам, на что приходит ссылка на ФЗ, согласно которому таксопарк должен выдать чек. Перезваниваю, объясняю, что не дает таксопарк, вызывала через ваш сервис, так а вы мне даже номер или название таксопарка не сказали) И ещё звонок в службу поддержки яндекс, где я еле сдерживая себя объясняю, чтобы они помогли с этим вопросом, связались с таксопарком, я пришлю все скрины и т д. Меня снова передали коллегам, на что я попросила не СМС прислать, а хотя бы позвонить, чтобы новому сотруднику по 10 разу не рассказывать. На что яндекс прислал смс, что чек мне не выдаст. Я шокирована настолько, что больше не планирую пользоваться данным сервисом, включая подписки и доставки. Потому что как минимум ваши сотрудники не дали никакой информации, инструкции, точнее дали ложную информацию о том, что я могу не беспокоиться, чек будет. По итогу поездку оплатила себе я, потому что бухгалтерия не может принять "отчет" который пришел на почту. Ибо это не документ и даже не чек, просто информационная картинка.

yulia s.

Level 6 Local Expert

Яндекс такси пользуюсь регулярно Обычно все неплохо, но сегодня, мало того, что ехали в три раза дольше завленного, но и водитель, некий Александр Каширский на коричневом hyundai H601, сообщил мне в присутствии моего десятелетнего сына: "купи себе машину и езди; ну и что что ты мне деньги заплатила; вы что не знаете куда сами едите, вы вообще в курсе, что больше половина водителей в яндекс такси - мигранты", когда я поросила не читать мне лекцию, заявил: "у меня на вас вообще нет времени". Когда я спросила, не хочет ли он лишиться лицензии яндекса, ответил: "Ну вот еще, ничего ты не сделаешь". Примерно такое супер общение, инициированное не мной, на мой взгляд, нанимая подобный персонал компания Яндекс очень роняет свое имя. Цены поднимаются, а водители оставляют за собой право на ровном месте оскорблять клиентов.

Show business's response

Иван Г.

Level 4 Local Expert

Поездка 14.01 с пулково. Яндекс предложил проезд по платной дороге по более высокой цене(+600 руб).. Когда я сел в такси, водитель вообще не знал о такой услуге, предложил оплатить проезд мне, либо поехать по платной дороге. В результате мы поехали по бесплатной дороге, плюс к лишним 600руб с меня списали еще 120)))) Всю дорогу я писал в поддержку, на что поддержка отвечала, что до завершения поездки ничего не может сделать. А по завершении..... скинула промокод на 100 руб. Занавес. Уже скачал альтернативные приложение. Позиция яндекса в качестве монополиста на рынке сделало из агрегатора "почту россии" на рынке такси. Хорошо что в каршеринге есть сильные игрок.

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Все добрый день. Уважаемые друзья - обращаюсь к пользователям Яндекс такси. У вас, наверно, не раз были ситуации, что Вы вызывали такси, они подъезжали, а потом просто брали и уезжали. При этом деньги за мифическое ожидание списывали. В чистом виде мошенничество. Предлагаю всем объединится, у кого были такие случаи, и подать заявление в прокуратуру. Чем больше - тем больше вероятность, что Яндекс. Такси проверят. Кстати этим очень грешат водители из стран СНГ.

Юлия Гринева

Level 3 Local Expert

Спб. Позвонили диспетчеру. Машину вызывали с Московского на Ладожский вокзал, верхнюю парковку. Диспетчер рявкнула, что нет там парковки и бросила трубку. Хамские и некомпетентные диспетчера работают!

S. A.T

Level 10 Local Expert

Добрый день , столкнулась с ситуацией в аэропорту Шереметьево, не таксист а зам, наглец , цену сам назначает , сумасшедшую, хамит и грубит , и еще угрожает.... Это что уже происходит в нашей стране??? Азия почувствовала себя хозяином.... Очень печально..

Платформа

Level 9 Local Expert

Пользуюсь очень часто, но не без... Иногда видишь машину, уже подъезжает по приложению и воочию ее видишь и тут , бац, и водитель отменяет заказ и проезжает мимо меня. Трубку Тел естественно не берет. Это не единичный случай, а очень часто... Яндекс в курсе, жалоба по каждой машине отправленна

Максим Фёдоров

Level 4 Local Expert

Просто устроили пустую трату времени и денег. Водитель приехал не к месту вызова, а куда-то, где его еще надо искать. Но уже идет платное время ожидания. В итоге платная отмена, минус 160 рублей, плюс не успел доехать куда нужно было. Спасибо большое. По возможности, буду избегать этот сервис теперь.

ФЦА Рамазан

Level 12 Local Expert

Не правильно показывает место куда нужно подавать машину.приходиться подстраиваться.это такси или не такси.от всех конкурентов избавились .а сами не можете элементарные вещи делать показывать хотя бы геолокацию правильно

Елизавета

Level 5 Local Expert

В целом всё хорошо. Претензий никаких. Однако, 28 октября, заказывала такси от Меги-Парнас с сторону Энгельса. Была выбрана машина, ждала 11 минут, заказ был примерно в 14:20-14:30. Машина приехала, постояла секунду и уехала, заказ отметился как отменённый. Водитель не позвонил, не подождал пока мы подойдём. Машина была без опознавательных знаков такси Яндекс.Go. Вероятно какой-то левый человек, или тот, кто мог перехватить заказ.

Show business's response

Ирина Спасенкова

Level 3 Local Expert

Ехали на яндекс такси. Водитель так медленно сам выходит к багажнику....Говорили про политику. Сам начал бурчать. Дискредитирует армию РФ. Что он позволяет себе на работе???Спорить с клиентами. И тем более, как сказал Жириновский:чемодан, вокзал...

Алексей Воронин

Level 15 Local Expert

Очень испортился данный сервис, раньше было все хорошо , теперь не понятно что, машина ищется больше 10 мин, все такие прошареные и не берут не удобные заказы как я понял, хотя стоят дорого, например 25 км от аэропорта по городу 1035 р . И это ночью... Сервис их поддержка только на уши какой-то бред льет, работать совсем не хотят. Вообщем реально разочаровался, и я долго терпел это прежде что то написать. Зажрался Яндекс такси одним словом! Если есть варианты другого такси то лучше берите там. Не суйтесь в Яндексе такси

Татьяна Фетисова

Level 2 Local Expert

Добрый день, уже не в первый раз происходит такое, что водители Яндекс.Такси не уступают дорогу на пешеходном переходе. Даже, если ты уже на середине пешеходного, они продолжают ехать. Убедительная просьба, решите эту проблему. На моём месте могут оказаться дети

Максим Н.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь многими сервисами Яндекса и был доволен. Но яндекс такси разочаровало полностью за последние две поездки!!! В одном случае, денег сняли больше, чем отображалось в приложении, а потом сказали, что якобы так и должно быть и ничего не вернули. А во втором вообще ужас!!! Ехали в аэропорт на такси, водителя остановили сотрудники ГИБДД и начали составлять протокол за нарушением ПДД. После чего водитель сказал, что он дальше не повезет и попросил заказать какое-нибудь другое такси, а деньги списали.. Пришлось заказывать другое такси, с которым повезло немного больше водитель смог довезти до места. Еле успели на самолет. Для возврата денег пришлось звонить и ругаться, а от лица компании никто даже не удосужился извиниться за ужасно оказанные услуги и работу этого сервиса.. В общем ужас , а не такси. Не рекомендую! Сам дальше пользоваться не планирую таким ужасным сервисом и вопиющем отношением!

Show business's response

Никита А.

Level 20 Local Expert

Яндекс ввел новую услугу доставка груза. Мы пользовались ей и были довольно, до последнего раза: Отправили технику в ремонт и в месте приемки сломался лифт, потребовалось изменить конечную точку, и машина с грузом уже была в пути. Я позвонил водителю через приложение с просьбой изменить заказ. Он отказался это делать. В итоге привез на конечную точку и попросил за изменение иочки- расстояние 5 км. 1200, Цена заказа была 980 рублей за 20 км. Сюполучатель груза оплатил. Я как заказчик написал в приложение, но они меня отпраыили к перевозчику. Звоните им и разбирайтесь- Заказ я через яндекс, платил яндексу, приложение без смены точки у яндекса. Если яндекс создал агрегатор, то он должен отстаивать позицию пользователя. А в данном случае Яндекс занял позицию беспредела Ип с нерусской фамилией..

Show business's response

Наталия Денисова

Level 17 Local Expert

Раньше когда они только появились у нас в городе, по началу всё было хорошо, а потом началось: то машину не вызвать, то цены такие как будто бы собираешься на марс. С пункта А что бы доехать до пункта Б цены просто зашкаливают. Примите меры.

Level 4 Local Expert

Это жесть сегодня утром заказала такси пришел водитель на всю дорогу обгонял всех машин не смотрел вперед и еще газанул как сможет , разговаривал по видеосвязи показывал по камере презервативы я написала подержку яндекса они отказались вернуть деньги но за такуюу поездку оплатить вообще не стоит😡😡😡

Светлана Леонтьева

Level 2 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо водителю Яндекса gо Бахтиёру машина Volksvwagen B587BH147,за 1.07.2023 года.Очень внимательный водитель,приехал вовремя.В машине все аккуратно,водитель знает город Санкт-Петербург.Видно ,что водитель мастер своего дела.Надо больше таких водителей ,как Бахтиер.Поездкой остались доволны.Цените таких водителей.Санкт-Петербург.

Светлана Алексеевна

Level 8 Local Expert

Вызвали Комфорт, водитель приехал и уехал без нас, даже время бесплатного ожидания не прошло. Деньги тут же сняли. Служба поддержки конечно пообещала вернуть, но только придут они только в течении 7 дней. Служба поддержки работает отвратно, кроме "сожалеем о случившемся" ничего. Хоть бы бонусы в виде извинения начислили. Ну да, конечно, зачем. Клиентов и так много, чтоб за них держаться.

Анна

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Водитель остановился не понятно где, на звонки не отвечает. Пришлось отказаться от вызова, а денежки сняли. И так дважды за один день. Локация включена, где стоит клиент видно, а машины останавливаются в другом квартале и трубку не берут.

Михаил Чудин

Level 8 Local Expert

К сожалению, сервис такси испортился полностью. Сам Яндекс, уверен, в этом виноват в меньшей степени, скорее водители, которые делают его таким. Из последнего: заказал такси, приложение сообщает что через 13 мин. будет. Спустя 39 минут ожидания, и после слов водителя, что стоит в пробке, водитель отметил что прибыл на место и ожидает. Хотя сам в это время находился совершенно в другом месте. Далее пошло платное ожидание. На звонок не ответил, на мое сообщение «где ожидает» ответа не последовал

Юлия Сербина

Level 16 Local Expert

Часто пользуюсь данным такси. Заказываю через приложение, никаких проблем и сбоев, всё чётко. Заказал, приехал оплатил.... К водителям претензий не имею. Водят аккуратно, не отвлекаются: не курят, по телефону не разговаривают, а самое главное молчат и не мешают. В этом очень большой плюс. ..

Алексей И.

Level 5 Local Expert

На поездку 02.06.25 в 13:55, не применился промокод, заработанный в Плюс сити (потрачено столько времени в пустую) и ограниченный по времени. Ответ поддержки: "Не могу подсказать применится промокод к следующей поездке или нет. Пока что не можем сказать, сколько времени уйдёт на устранение неполадки. Разработчики постараются исправить её как можно быстрее"

Yana Mironova

Level 11 Local Expert

Я заказала доставку экспресс доставки. Все было хорошо, водитель ехал ко мне, чтоб забрать посылку. Он поставил бесплатное ожидание в 10 минут, я ему звонила, чтоб уточнить детали, и тут он мне говорит: «у меня сломалось колесо, отмените заказ». Я отменила заказ, деньги с меня списались еще ранее. Помимо оплаченной доставки, с меня еще списались деньги за ОТМЕНУ ЗАКАЗА. Я пишу в поддержку, объясняю ситуацию, хочу, чтоб мне вернули деньги за заказ, который был оплачен. Мне отвечают заготовленными фразами, которые никак не связаны с моей проблемой. Я позвонила на телефон службы поддержки, там мне девушка максимально грубым тоном ответила, чтоб я обращалась в письменной форме в поддержку в приложении. Деньги мне так и не вернули. Максимально не советую пользоваться услугой доставки Яндекс Go. Только потратите деньги и нервы + время. Разочарована.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Не понял прикола когда вызвал такси по одной стоимости, а списали другую. Поддержке не докажешь, только если перед вызовом делать скриншоты. Видимо полагая, что никто не может доказать и позволяют себе подобное мошейничество. Цена повысилась процентов аж на 25.

Алла

Level 6 Local Expert

За неделю проживания в Спб была необходимость несколько раз воспользоваться услугой яндекс такси. Первый раз таксист принял заказ, но не доехав до места посадки включил счетчик платного ожидания. На звонки и сообщения для уточнения его местоположения не отвечал. Пришлось отменить заказ и ввзвать новое такси. В итоге из-за него опоздали с детьми на мероприятие. Во второй раз опять таксист принимает заказ. Ждем, пока он закончит поездку. Далее он проезжает мимо нас. Появляется информация, что таксист не может принять этот заказ. Это как вообще? Он заказ принял, мы его ждем 11 минут, смотрим ему вслед, как он не может нас посадить? На данный сервис положиться нельзя. Абсолютно безответственное отношение к своей работе. Однозначно не рекомендую! И сама больше пользоваться не буду.

Show business's response

Мария В.

Level 9 Local Expert

У Яндекс-такси, видимо, лишние автомобили: в нашем дворе (между домом 76 на ул. Ткачей и домом 42-2 по ул.Седова) месяц стоит машина со спущенным колесом. Парковаться итак негде, ещё и ваш автомобиль место занимает!

Дмитрий Лидер

Level 5 Local Expert

Ждали 1.5 часа и заказ отменили. Ужасное отношение к клиентам!!!! Не рекомендую!!!!!

Олеся Солнечная

Level 11 Local Expert

С этой такси компанией необходимо разбираться на уровне государства и необходимы обратиться в прокуратуру, так искусственно завышают цены за проезд, цены такие, как - будто едешь в золотой машине и купаешься одновременно в шампанском, в начале заказа одна цена, по приезду на место они цены повышают, и блокируют дверь, ведут себя,как бандиты 90- ых годов ..и звонками в другие такси компании заставляют повышать .....Граждане, будьте внимательны

Никита В.

Level 3 Local Expert

Никогда не писал отзывы, но такой беспредел без отзыва оставить не могу. Регулярно пользуюсь яндекс.такси - особых нареканий никогда не было, Впервые решил попробовать яндекс доставку и сразу же все пошло наперекосяк. Оформил заказ - принес в указанный пзз и думал что все дальше будет в порядке, однако я глубоко заблуждался... через два пришло уведомление, что заказ готов к выдаче - клиент пришел забрать, однако на пвз сказали, что данного заказа у них нету - ищите по другим ближайшим пвз. Написал в службу поддержки, оператор отписался, что вникает в вопрос и в ближайшее время выяснит, где находится посылка и больше от него сообщений не поступило, спустя 1,5 дня решил еще раз обратиться в чат поддержки, однако тут уже никто не ответил на мои сообщения - в итоге груз потерян, деньги списаны, а на сообщения никто не реагирует - обратившись по телефону горячей линии оператор Анастасия сказала, что они не работают с физ. лицами и телефон только для юр.лиц - а вы пишите письма на почту или приложение (где никто не отвечает)

Show business's response

Мой господин

Level 8 Local Expert

Что за свинство, что за непонятное и не обоснованное ценообразование!!!!!! Монополисты!!!

АЛЕКСАНДРА ПАУТОВА

Level 15 Local Expert

Если точно нужно уехать. Пользуюсь другими видами. Так как часто водителя которых ждёшь по 20 минут, отказываются от заказа уже при подъезде к месту. Детский тариф очень дорогой, видимо потому как мало машин с детскими креслами. Поэтому машину приходится заказывать за пол часа до выхода. Мало

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

14.08.2024 ехала с ребёнком.Водитель, Бугдиев Илхом Хушвахтшоевич,пил энергетик , воткрытую! Белый Volkswagen Polo С194СА198. В ответ на замечание отшутился. Позвонила в Яндекс такси, сообщила, да вряд ли будет толк. Пусть люди знают, что бывает!

Елена Лазарева

Level 3 Local Expert

Заказали машину, машина приехала , но когда мы подошли к машине он сказал, что отменил заказ т.к. поездка не рентабельная при этом заказ не отменил и стоял в режиме ожидания из за чего я не могла заказать другую машину в течении 10 минут. Есть фото готова предоставить. Гос номер машины м082 уо198 Пусть руководство примет меры! Такое отношение не в какие рамки не входит!

Меньшикова О.

Level 4 Local Expert

Пыталась выехать из снт дальний до Ново-Иерус. Не удалось водитель таки не сориентировался по яндес карте. Несколько раз пытался понять, куда свернуть. Один раз даже удплось.. но проехав после поворота полпути, вернулся назад прдолжил курсировать от Давыдовского до Котово. Можно вменяемых приглашать

Надежда Л.

Level 3 Local Expert

В Сочи водители ведут себя как хотят. Берут поездку, потом подьехав уезжают. Просто букрнув «передумал». Даже когда видят что идешь с больной матерью. Ужасныц сервис. Ужасная поддержка

Госпожа

Level 18 Local Expert

таксисты везут людей куда им вздумается , не до адреса !! тех . Поддержка не может сказать нечего. Связи с водителями у них нет. Если у вас пропал человек по вине таксиста. И увез в неизвестном направлении, То их служба не какой ответственности не несет!! Говорит обращайтесь в полицию. Нашего пассажира до сих пор ищет полиция!!! Которого увезли не известном направлении . Зато поддержка сделала скидку на след , заказ 200 рублей . А человека не нашли!!! И ведутся поиски!!

Марина

Level 9 Local Expert

Доставку оформила из Санкт-Петербурга в Ростов. Сроки все вышли, доставку каждый день переносят на следующий день и это длинная история. Обратилась первый и последний раз. Такого сервиса не встречала ещё нигде.

Стас Соколов

Level 30 Local Expert

В целом неплохой сервис такси и курьерской доставки с высоким соотношением цена/качество, однако не совсем удобный интерфейс и порой странные водители заставляют снять одну звезду. Очевидно, что сервису есть куда расти.

Алексей Черников

Level 12 Local Expert

Никола не подводит, приезжает машина четко на точку, которую поставил на карте, всегда отзывчивые водители и удобные автомобили и обстановка уютная

Show business's response

Наталия Е.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Ожидание у водителя включается ещё в пути. Часто водитель приезжает не туда, оправдываясь геолокацией, и пока ищет, набегает уже сумма ожидания. Раньше пользовалась постоянно, нравилось. Сейчас нужно искать альтернативу, надоело это всё.

Доктор Ди

Level 5 Local Expert

Ужас. Позвонила заказать такси для мамы из Красного Села в СПб. Ужас. По услугам - назвали примерную стоимость. Устроило. Но как узнали что перевозимый пассажир - возрастной пенсионер, блокадник и у нас есть ПРОСЬБЫ - подъехать к парадной к пандусу, не ехать быстро, не включать во время поездки музыку, не разговаривать на иностранном языке по телефону, водители чтобы не грубили - это связано с тем что поедет пожилой человек - а просьбы не просто так - а потому что с таким часто в такси сталкивались, потом - плохое самочувствие, сразу же цена поехала в верх, стали намекать что при таких просьбах не эконом тариф надо брать, а тариф подороже. Грубо - "Так заказывать будете?", Добила фраза "мы передадим водителю , но повлиять на результат не можем - такой услуги нет " .... Извините,положила трубку, отказалась от услуг. В жизни не воспользуюсь больше - раз нет рычага влияния на сотрудников и нет уважения к пожилому человеку.

Yandex.Taxi

2631 review