Aeroflot Russian Airlines

4.1

2104 ratings

Rate this place

Беленькая .

Level 6 Local Expert

Полная жесть ,постоянные очереди,приходится сидеть от 3часов и более

Катерина Свиридова

Level 10 Local Expert

Очень долго ждать,людей много ,касса работала одна.Воды нет ,туалета нет

Кирилл Г.

Level 5 Local Expert

Медлительный персонал. Не смотря на скопление людей работают так, как будто никого нет в зале.

letyagin-ivan

Level 16 Local Expert

Всё отлично

Смолев И.

Level 9 Local Expert

Сижу в очереди уже час . Работают только два оператора .

виталий купуржанов

Level 11 Local Expert

Возникла необходимость поменять билет за 4 часа до рейса, позвонил, поменяли без проблем и доплат! Если бы еще можно было летать не выходя из дома,было бы вообще супер!!!😄

Павел

Level 14 Local Expert

К сожалению всего лишь тройка! Самым главным минусом является то что нет прямых рейсов,все через Москву.

Павел.Е

Level 4 Local Expert

Огонь

Ольга И.

Level 3 Local Expert

Полученный талон очереди не дает гарантии, что вас успеют обслужить. На месте только два кассира и работают медленно, одного человека могут спокойно облуживать по 30 минут.

Екатерина Балобанова

Level 16 Local Expert

Жуткие очереди, менеджеры часто сидят нечего не делают.

Tsvetr

Level 8 Local Expert

Ставлю 4, потому что очереди... Персонал вежливый, работает давно... На все вопросы отвечают сразу...

Мария Карабанова

Level 7 Local Expert

Вечно народу тьма Кассиры все с гонором и претензией

юля Ястребова

Level 4 Local Expert

Очень быстро и квалифицированно оказали помощь , дочь подросток 15 лет летела через Москву в Санкт-Петербург , произошла задержка рейса из Владивостока до Москвы и ребёнок не успевала пересесть на самолёт в Питер , специалист очень оперативно совершила обмен билета на следующий подходящий для ребёнка рейс , так что проблем не возникало , дочь долетела без приключений . Огромное Спасибо !

900235 святой

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, приятная обстановка Кассир Ульяна всё обьяснила ,посоветовала и помогла выбрать оптимальный выбор. Спасибо.

Вадим Киященко

Level 11 Local Expert

Постоянно очередь

Александра

Level 9 Local Expert

Вечно очереди

Ветер

Level 13 Local Expert

В период продажи дотационных билетов лютые очереди и мало операторов, как специально.

Светлана П

Level 6 Local Expert

Офис - филиал ада на земле. Очереди невозможные, у сотрудников возможно есть вторая работа, которой они занимаются в то время, когда люди сидят в зале и ждут своей очереди.

Anonymous review

Сидеть в очереди больше 3ч.и в здании нет туалета для посетителей. 👎

Евгений Рассказов

Level 26 Local Expert

Офис аэрофлота, хорошая зона ожидания .

Aleksandr Kurnykov

Level 11 Local Expert

В здании чисто. Обслуживание хорошее и оперативное.

aleksandermortochkin

Level 5 Local Expert

Большая очередь

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Быстро и легко.

Роман Солдатенко

Level 17 Local Expert

Монополисты и этим все сказанно.очереди за билетами субсидироваными и не попадеш к ним .

Галина Трегуб

Level 14 Local Expert

Была, очень долго находилась в очереди. Туалета нет для клиентов. Не очень большой зал.

Анастасия Колгатина

Level 8 Local Expert

Работает максимум два окна. Невероятные очереди. Ожидание около двух часов

Эдуард Колмаков

Level 7 Local Expert

Я хороший, чистенький филиал. Очень быстро оформили билет

Olga I.

Level 10 Local Expert

Дозвониться невозможно, в офисе чтобы получить ответ на вопросы, необходимо отстоять многочасовую очередь, что очень неудобно. Необходим консультант!

Porto Franko

Level 2 Local Expert

Время ожидания - три с половиной часа

Владимир Колещатый

Level 7 Local Expert

Полное издевательство.Люди с ночи занимают очередь. Работают не все кассы.

Олег Николаевич

Level 13 Local Expert

Больно хитрая компания!! Если по каким-то причинам не полетел рейсом, мили не начисляются. Но и деньги за билет не возвращают. Возвращайте тогда деньги за билет, если мили не начислены!!

Наталья Петрова

Level 10 Local Expert

Долго, мучительно, безрезультатно......

Александр П.

Level 5 Local Expert

Очень профессиональные

Серёга ДВ

Level 13 Local Expert

Можно стоять сутки за билетом, когда акция по льготе и не купить, а что ещё, касса - обычная касса продажи авиабилетов.

Евгения Симищенко

Level 3 Local Expert

Да я была в авиакассах аэрофлот , мне не понравилось ,4 окна , я просидела 50 мин , охрана грубая , я так и не дождалась своей очереди , ушла

Татьяна Р

Level 4 Local Expert

Огромная очередь. Работает всего 2 окна

Катерина

Level 13 Local Expert

Лучшие

Ксения Бурундукова

Level 8 Local Expert

Очень долго . но сотрудники хорошие

Наталья Журавко

Level 6 Local Expert

Хорошие девочки, менеджеры. Помогут подобрать вам оптимальный маршрут

Владимир Воробьев

Level 3 Local Expert

Оплатил место у окна по итогу окна вообще нет

Инкогнито 9946

Level 3 Local Expert

Отличный для борыг.

Владимир

Level 9 Local Expert

Можно просидеть в очереди два часа а можно и дольше. Ранее можно было получить консультация и подобрать оптимальный рейс. Сейчас, отдельные менеджеры (не все конечно!), не блежут терпением и доброжелательностью к клиентам. Ставлю оценку 2, так как значительно изменилось в худшую сторону качество и быстрота обслуживания.

сергей род богомоловых

Level 3 Local Expert

Не рекомендую, нарушают всемирную дикларацию прав человека, требуют ношение намордников, документы отсутствуют вообще, просто ведут себя как фашисты

865421 Чатыккаш

Level 5 Local Expert

Очередь по талончикам на час, работает только один сотрудник.

Людмила Кустова

Level 3 Local Expert

Очень долго ждать очередь

Александр Николаевич Елагин

Level 13 Local Expert

Агентство аэрофлота нормальное. Миловидные сотрудники агентства являются "громоотводом" между "словоблудом Президентом" (льготы для пенсионеров" и отсутствием льготных билетов - "средства не доходят" лично для меня. Конкретное кидалово -НЕ МОЖЕТЕ ОБЕСПЕЧИТЬ НЕ ОБЕЩАЙТЕ!

яна михалева

Level 8 Local Expert

8:30 я 14, людей не много, работает 2 кассы

Дмитрий Попенко

Level 13 Local Expert

Офис продаж расположен на остановке Гайдамак.. в терминале надо взять талон и ждать свою очередь. И вас пригласят.Хочу отметить что к своим клиентам работника данного оыиса Очень внимательные. Огромное спасибо Динаре. Очень внимательная , доброжелательная и в общем хороший специалист на своем месте.

Alexis Sanchis

Level 10 Local Expert

Не смог оценить качество сервиса из-за кошмарных часовых очередей. Это ужас какой-то! Вы зачем покупать билеты в кассы приезжаете?! Интернет для кого?! 21 век! А они сидят в очередях, чтобы билет купить! Я-то наоборот - возврат оформлял, там нужно физ. присутствие. Короче, плюнул на все поехал в офис на Енисейской. Никаких очередей! Езжайте лучше туда

Корчагина Полина

Level 22 Local Expert

Очереди, не протолкнуться. Чтобы решить ситуацию , зачем-то надо стоять по три -четыре часа. Неужели уже нельзя как-то оперативнее ?

Aeroflot Russian Airlines

819 reviews