Search
Directions

Aeroflot Russian Airlines

Overview
Photos
40
Reviews
819
Branches
Features
Rating 4.1
2104 ratings
Rate this place

819 reviews

By default
Беленькая .
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Полная жесть ,постоянные очереди,приходится сидеть от 3часов и более
3
Катерина Свиридова
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Очень долго ждать,людей много ,касса работала одна.Воды нет ,туалета нет
3
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Медлительный персонал. Не смотря на скопление людей работают так, как будто никого нет в зале.
5
1
letyagin-ivan
Level 16 Local Expert
February 22, 2024
Всё отлично
Смолев И.
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Сижу в очереди уже час . Работают только два оператора .
3
виталий купуржанов
Level 11 Local Expert
February 20, 2021
Возникла необходимость поменять билет за 4 часа до рейса, позвонил, поменяли без проблем и доплат! Если бы еще можно было летать не выходя из дома,было бы вообще супер!!!😄
3
1
Павел
Level 14 Local Expert
December 3, 2021
К сожалению всего лишь тройка! Самым главным минусом является то что нет прямых рейсов,все через Москву.
3
1
Павел.Е
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Огонь
2
1
Ольга И.
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Полученный талон очереди не дает гарантии, что вас успеют обслужить. На месте только два кассира и работают медленно, одного человека могут спокойно облуживать по 30 минут.
4
Екатерина Балобанова
Level 16 Local Expert
January 28, 2023
Жуткие очереди, менеджеры часто сидят нечего не делают.
2
Tsvetr
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Ставлю 4, потому что очереди... Персонал вежливый, работает давно... На все вопросы отвечают сразу...
3
Мария Карабанова
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Вечно народу тьма Кассиры все с гонором и претензией
2
юля Ястребова
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
Очень быстро и квалифицированно оказали помощь , дочь подросток 15 лет летела через Москву в Санкт-Петербург , произошла задержка рейса из Владивостока до Москвы и ребёнок не успевала пересесть на самолёт в Питер , специалист очень оперативно совершила обмен билета на следующий подходящий для ребёнка рейс , так что проблем не возникало , дочь долетела без приключений . Огромное Спасибо !
3
2
900235 святой
Level 13 Local Expert
September 27, 2019
Вежливый персонал, приятная обстановка Кассир Ульяна всё обьяснила ,посоветовала и помогла выбрать оптимальный выбор. Спасибо.
1
2
Вадим Киященко
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Постоянно очередь
Александра
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Вечно очереди
1
Ветер
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
В период продажи дотационных билетов лютые очереди и мало операторов, как специально.
4
Светлана П
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Офис - филиал ада на земле. Очереди невозможные, у сотрудников возможно есть вторая работа, которой они занимаются в то время, когда люди сидят в зале и ждут своей очереди.
1
Anonymous review
August 11, 2022
Сидеть в очереди больше 3ч.и в здании нет туалета для посетителей. 👎
2
Евгений Рассказов
Level 26 Local Expert
December 1, 2022
Офис аэрофлота, хорошая зона ожидания .
1
Aleksandr Kurnykov
Level 11 Local Expert
November 23, 2021
В здании чисто. Обслуживание хорошее и оперативное.
4
aleksandermortochkin
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Большая очередь
3
1
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Быстро и легко.
3
1
Роман Солдатенко
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Монополисты и этим все сказанно.очереди за билетами субсидироваными и не попадеш к ним .
3
Галина Трегуб
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Была, очень долго находилась в очереди. Туалета нет для клиентов. Не очень большой зал.
6
Анастасия Колгатина
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Работает максимум два окна. Невероятные очереди. Ожидание около двух часов
3
Эдуард Колмаков
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Я хороший, чистенький филиал. Очень быстро оформили билет
3
2
Olga I.
Level 10 Local Expert
June 27, 2021
Дозвониться невозможно, в офисе чтобы получить ответ на вопросы, необходимо отстоять многочасовую очередь, что очень неудобно. Необходим консультант!
3
1
Porto Franko
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Время ожидания - три с половиной часа
2
Владимир Колещатый
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Полное издевательство.Люди с ночи занимают очередь. Работают не все кассы.
5
Олег Николаевич
Level 13 Local Expert
May 23, 2021
Больно хитрая компания!! Если по каким-то причинам не полетел рейсом, мили не начисляются. Но и деньги за билет не возвращают. Возвращайте тогда деньги за билет, если мили не начислены!!
3
1
Наталья Петрова
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Долго, мучительно, безрезультатно......
1
Александр П.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Очень профессиональные
3
1
Серёга ДВ
Level 13 Local Expert
September 26, 2021
Можно стоять сутки за билетом, когда акция по льготе и не купить, а что ещё, касса - обычная касса продажи авиабилетов.
2
Евгения Симищенко
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
Да я была в авиакассах аэрофлот , мне не понравилось ,4 окна , я просидела 50 мин , охрана грубая , я так и не дождалась своей очереди , ушла
3
1
Татьяна Р
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Огромная очередь. Работает всего 2 окна
3
Катерина
Level 13 Local Expert
May 17, 2024
Лучшие
Ксения Бурундукова
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Очень долго . но сотрудники хорошие
3
Наталья Журавко
Level 6 Local Expert
June 13, 2021
Хорошие девочки, менеджеры. Помогут подобрать вам оптимальный маршрут
Владимир Воробьев
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Оплатил место у окна по итогу окна вообще нет
3
Инкогнито 9946
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Отличный для борыг.
1
1
Владимир
Level 9 Local Expert
February 22, 2020
Можно просидеть в очереди два часа а можно и дольше. Ранее можно было получить консультация и подобрать оптимальный рейс. Сейчас, отдельные менеджеры (не все конечно!), не блежут терпением и доброжелательностью к клиентам. Ставлю оценку 2, так как значительно изменилось в худшую сторону качество и быстрота обслуживания.
6
2
сергей род богомоловых
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Не рекомендую, нарушают всемирную дикларацию прав человека, требуют ношение намордников, документы отсутствуют вообще, просто ведут себя как фашисты
3
1
865421 Чатыккаш
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Очередь по талончикам на час, работает только один сотрудник.
3
1
Людмила Кустова
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Очень долго ждать очередь
3
Александр Николаевич Елагин
Level 13 Local Expert
September 20, 2020
Агентство аэрофлота нормальное. Миловидные сотрудники агентства являются "громоотводом" между "словоблудом Президентом" (льготы для пенсионеров" и отсутствием льготных билетов - "средства не доходят" лично для меня. Конкретное кидалово -НЕ МОЖЕТЕ ОБЕСПЕЧИТЬ НЕ ОБЕЩАЙТЕ!
4
3
яна михалева
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
8:30 я 14, людей не много, работает 2 кассы
1
Дмитрий Попенко
Level 13 Local Expert
December 7, 2019
Офис продаж расположен на остановке Гайдамак.. в терминале надо взять талон и ждать свою очередь. И вас пригласят.Хочу отметить что к своим клиентам работника данного оыиса Очень внимательные. Огромное спасибо Динаре. Очень внимательная , доброжелательная и в общем хороший специалист на своем месте.
3
Alexis Sanchis
Level 10 Local Expert
March 12, 2020
Не смог оценить качество сервиса из-за кошмарных часовых очередей. Это ужас какой-то! Вы зачем покупать билеты в кассы приезжаете?! Интернет для кого?! 21 век! А они сидят в очередях, чтобы билет купить! Я-то наоборот - возврат оформлял, там нужно физ. присутствие. Короче, плюнул на все поехал в офис на Енисейской. Никаких очередей! Езжайте лучше туда
5
1
Корчагина Полина
Level 22 Local Expert
May 15, 2022
Очереди, не протолкнуться. Чтобы решить ситуацию , зачем-то надо стоять по три -четыре часа. Неужели уже нельзя как-то оперативнее ?
1
1
  1. 1
  2. 6
  3. 7
  4. 8
  5. 9
  6. 10
  7. 11
  8. 12