Альфа-Банк

Rating 4.4
667 ratings
Rate this place

339 reviews

Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Отделение непривычно выглядит, видимо ремонт недавно сделали. Но на самом деле так уютнее и как-то более современно, мне понравилось. Грамотно построен принцип обслуживания, все быстро проходит и очередь длинная не собирается
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Отделение предоставляет широкий спектр услуг: пополнение, снятие, обмен валюты, оплата услуг, переводы. Очередей практически нет, сотрудники приветливы и готовы помочь. Офис оформлен аккуратно и уютно.
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
В отличие от Ершова, я просто в других филиалах не была, здесь не обманывают. Говорят правду. Поэтому на Ершова больше не обращаюсь, т. к. уже не единожды дают неправильую информацию
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Банк на высшем уровне .приятная обстановка в зале мягкие сиденья и диванчики .парковка есть .персонал отзывчивый и понимающий во всем помогут и всп объяснят.и даже если с первого раза непонятно объяснят ещё раз также вежливо .высший бал 5.рекомендую.
2
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
По обслуживанию ничего не могу сказать, потому что взяв талон в 15:04 прождал 50 минут и чуть более, никакого ответа не получил . Спасибо за обслуживание, радостно, что open спэйс круто работает !
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Очень долго ждала, взяла толончик и такое чувство, что про меня забыли. Нет экрана с назначением очереди и где озвучивают талон. Когда наконец то до меня дошли, практически не говорили со мной, делали все тихо ничего не уточняя и самое, что было не понятное, когда девушка взяв ноутбук с моими данными куда то ушла ничго не сказв. Я не понимала какие дальнейшие действия. Хотела открыть карту в данном банке, но все ожидания и действия сотрудников отбило желание.
3
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Благодаря профессионализму и оперативности менеджера мы уже въехали в нашу новую квартиру. Менеджер сразу отреагировала на мой запрос по ипотеке, подготовила все документы, и весь процесс прошёл легко.
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Отделение альфа банка произвело на меня хорошее впечатление. Сотрудники были внимательны и грамотно объяснили все услуги банка. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Получила выдающийся сервис в офисе Альфа-банка. Сотрудники вежливы и профессиональны, помогли мне открыть счёт и выбрать лучшую кредитную карту.
1
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
"Офис 2.0" очень позитивное впечетление оставляет после посещения, уютно и современно, сотрудники не заскриптованны и свободны в общении, что располагает. Хотелось бы иметь возможность выбирать дизайн карт и хотя бы персонализированность карты.
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Пришла в банк, взяла талон, менеджер огласила время ожидания - 15-20 минут. Подхожу через 20 минут к сотруднику банка, она сообщает мне что передо мной еще 4 человека и время она озвучивала ориентировочное. Нахожусь в банке уже более 40 минут, меня до сих пор никто не обслужил. Запросила книгу отзывов - в ней НИ ОДНОГО ОТВЕТА на заявления клиентов, оставленных ранее. Все это говорит о полном безразличии по отношению к клиентам, обращаться к ним или нет - решать Вам.
4
1
Level 12 Local Expert
May 29, 2024
Если планируете поход в это отделение Альфа банка запситесь терпением и минимум часом времени. Очень долгое обслуживание и не всегда компетентное.
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Очень красивый ремонт, но юриков обслуживает одна девушка, ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАЛ
Level 17 Local Expert
February 6, 2024
Удобное и качественное обслуживание , плюс карта на 365 дней без процентов👍 пользуюсь уже 2 года, супер❤️🙏
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Надёжный и стабильный банк. Операторы всегда на связи и объясняют все детали понятно, а сотрудники в отделении работают на совесть. Любой вопрос решается без лишних проблем
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Самое медленное и безответственное отделение банка. Девушка администратор просто сидит в телефоне и не помогает получить талон на гаджете который у них работает через раз. Выдали талон только через 30 минут ожидания. Услугу так и не получила. Большое разочарование.
1
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Наконец-то смог скачать приложение и оценить все плюсы, которые в нём есть. Работает четко, любую нужную мне функцию делаю именно в нём. Можно и продукт оформить, доставку карты заказать, в чате если что помогут сориентироваться и ответят на вопросы. Максимально комфортно, спасибо разрабам за то, как оно выглядит и сколько всего в нём есть
1
3
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Интерьер нового отделения в красно-белых тонах вызвал у меня восторг!Стильный дизайн придает помещению уникальность. Здесь внимание уделяется не только качеству обслуживания,но и комфорту клиентов.
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Удачно вчера зашел. и вопрос решил и времени не потерял) Если оценивать по соотношению сервис - качество, то тут оптимальный баланс. Понравилось общаться с операционистами
2
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Программа кредитования на вторичное жилье в этом банке сразу привлекла моё внимание, и я направилась в ближайшее отделение. Теперь я владелица собственной квартиры.
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Офис банка приылекателен своей уникальностью и современным дизайном. Уютная атмосфера, простор и удобства, такие как кофе, создают приятное впечатление.
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Очень вежливые и обходительные сотрудники.Всегда помогут. Но самое главное- как все организованно. То,что всё находится в одном помещении.Нет очередей. Все чётко по времени.
1
1
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Вчера 4.07.23 две девушки очень помогли в 20:00 не оставили меня без помощи. Хотелось бы их за это похвалить и поблагодарить менеджер Евгения и ещё одна , но её имени к сожалению не запомнил. Так вот , спасибо вам большое человеческое хотелось сказать.
2
1
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Недавно перешла в этот банк и абсолютно не жалею. Персонал вежливый и профессиональный, процентные ставки выгодные, комиссии минимальные, а платформа удобная и интуитивно понятная.
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Здесь есть банкомат круглосуточный, также принимают сотрудники, персонал вежливый
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Классный современный офис, не похож на отделения других банков. Удобно поставили банкоматы прямо на входе, чтобы не заходя в само отделение можно было снять деньги. Не поскупились поставить много удобных кресел и сделать бесплатный интернет, чтобы ожидание в очереди было комфортным
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Вежливый персонал, все объясняют, помогают. Чистое и светлое помещение.
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
У банка есть много выгодных предложений для клиентов. Могу сказать, что этот банк уже стал по настоящему народным и заслужил доверие не только мое и моего окружения, но и многих других людей. Условия в банке выгодные, как и на вклад, так и на кредит. Сотрудники вежливые и всегда помогут. Впечатления осталось положительное !
4
2
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Банком довольна, хотя я и пользуюсь их услугами недавно, но мнением хочу поделиться. Меня все устраивает. Работу выполняют хорошо. Притензий нет. Приложения банка удобно и все понятно. Без заморочек. Мое доверие банк заслужил!
3
2
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Очень ответственное учреждение,очень дорожат своими абонентами.Максимально предупредительны,Сбербанку бы у них поучиться.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Не хотят работать не в каком отделении, заблокировали мои счета за то что я подрабатывал и мне платили за мож работу и альфа банк просто заблокал мои счёт и не даёт вывести средства. Очень не надёжный банк
2
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Ждали 40 минут, потом сказали ещё 40 минут ждать!!!
1
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Быстро заманивают, а после разводят на деньги и большие штрафы.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отличный банк. Благоприятная обстановка. Доброжелательный и грамотный персонал. Большое количество банковских продуктов.
1
1
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
40 минут просидела в очереди, чтобы проконсультироваться по ипотеке, так и не дождалась. Хоть бы предупреждали про время ожидания. Клиенты которые пришли за кредитными картами обслуживаются быстрее... 😏
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
хороший сервис, вежливый коллектив, рядом с домом
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Заказал денег. Сказали, что деньги будут после 14:00 , это понятие конечно растяжимое, это может быть и после семи вечера. Но мы приехали в 15:00. Нам сказали, что деньги будут только через полтора часа. Сегодня рабочий день, и мне пришлось оставить кое какие дела ради похода в это заведение, а тут сказали что деньги позже будут. Хотя бы могли позвонить и предупредить. Извинения естественно не было. Заведение отвратительное не советую сюда.
3
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Отличный банк с хорошими условиями, в топе крупных, по рейтингам все отлично, надежный. Многое зависит от сотрудников, но вопросы решаются. Заметила, что кто-то все отзывы дизлайкает. Конкуренты, это топорная работа! )))
2
2
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Был там пару раз. Очередей не заметил. Девчонки симпатичные, приветливые. Была проблема с картой, разобрались очень быстро. Есть небольшая парковочка
1
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Хотела открыть вклад, зашла узнать условия. Хотя выбор невелик, "Альфа Максимальный" меня устроил по ставке и срокам. Менеджер всё четко объяснил и показал, как оформить вклад онлайн.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Офис Альфа Банка отличное место для финансовых услуг. Сотрудники профессиональны, а услуги предоставляются быстро и эффективно)
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Банк находится рядом с моим домом, поэтому все вопросы решаю там. Предпочитаю личные консультации, а не искать информацию в интернете. Очень довольна, спасибо
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный и приветливый, помогут разобраться в любом вопросе для всех клиентов!
1
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Качественный сервис-это сюда. Всегда уютная атмосфера, никаких подвалов и закоулков, вывеску банка видно сразу. Внутри ремонт отличный, персонал помг мне недавно и карту оформить кредитную и все условия рассказали за минут 5-10 от силы, советую к посещению)
1
1
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Решила разместить вклад в Альфа-банке. Условия оказались лучшими среди банков в нашем регионе. Процесс оформления прошел идеально, я полностью довольна уровнем обслуживания.
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Обращалась для получения пластиковой карты по записи через приложение. Несмотря на большое число посетителей, ждать не пришлось (думаю, что благодаря записи, советую планировать визит заранее). Карту выдали тоже быстро, всего в офисе провела меньше 10 минут. Сотрудники вежливые, спокойные и свою работу знают.
1
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Я приятно удивлен новым форматом. Комфортно, нестандартно, оригинально. Ещё бы кофе бесплатно наливали )
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
огромное спасибо банку за помощь в трудную минуту выдал кредит без справок и поручителей. спасибо всем сотрудникам банка.не слушайте ни кого идите в альфу. помогут.
3
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Шикарный ремонт, интерьер мне очень понравился 👌 милые, компетентные, общительные сотрудники, мне очень всё понравилось 😃 быстро решили вопрос, 5мин ждала очереди
1
1
Level 13 Local Expert
April 11, 2024
Пользовался услугами Альфа банка для получения дебетовой карты. Восхищен профессионализмом сотрудников. Отделение удобное. Банк заслуживает доверия за четкость и клиентоориентированность!!!
1