Альфа-Банк

Rating 4.4
758 ratings
Rate this place

374 reviews

Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Есть дебетовая карта, оформляла кредит на 32 месяца. Условия кредитования меня устраивают,поэтому в планах ещё одна покупка. Хороший, честный банк, который заботится о клиентах.
1
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
отличная реферальная программа, пригласил 6 человек, в историях рекомендаций отображаются 2. Пуши по моим запросам замечательно не отображаются в приложении. Ради интереса готов снять видеоролик, чтоб показать ваши реферальные ссылки не рабочие.
5
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Искал банк, чтобы открыть вклад. Сравнил несколько предложений, выбрал Альфа банк. Всё удачно, открыл вклад с возможностью пополнения, с выгодной ставкой (9%).
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
В отделении всегда быстро обслуживают. Оформляла заявку на ипотеку , скоро сделка. Не вижу причин для жалобы.
2
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Крахоборы варюги самый гиморойный банк России санкции выписали на вас теперь хотите деньги с воздуха получить не получится я напишу заявление на прокуратура за вымагательство на ваш долбыние банк
4
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
У нашей организации счёт в этом банке. Крупный надёжный, отлично зарекомендовал себя! Хорошие условия для юр.лиц.
1
3
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Очень долго держится очередь. Для закрытия карты пришлось ждать час
1
October 6, 2022
Класс! Познакомилась с банком благодаря работадателю, не ожидала что понравится, думала буду обналичивать зарплату и не более) Забирала карту в офисе, была приятно удивлена сервисом и возможностями карты, так что буду пользоваться.
1
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Новые офисы заслуживают похвалы за свой дизайн и комфортную мебель.
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
У нас программа не работает, приходите в другой раз, и заявление мы у вас принять не сможем.
1
Level 30 Local Expert
February 5, 2023
Формат девушек-помощниц с планшетом не оправдывает себя. Был в 2-х отделениях, разную информацию давали
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Был в офисе 5.11.21года, оформлял вклад. Огромное Спасибо Диане !!! Очень оперативно всё оформила. Благодаря ей впечатление об Альфа Банке прекрасное!!!
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Хочу выразить благодарность работнику банка Альфа-Банк Глимьяновой Регине Владимировне. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении проблем. Была на связи даже в ее выходной день, пока не решили и не оформили продукт банка. Спасибо большое за ваш труд. Юсупова Г.Р, клиент банка
3
6
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Руководству банка респект за такую подготовку специалистов. Девочки в окошке все мне рассказали, молодцы.
1
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Не приходили пенсионные выплаты уже почти два месяца. На вопросы переводили на банк и встречу с работниками в живую. В этот раз услышали, и показали первопричину задержек. Помогли и позже выплаты пришли в полном объеме. Разговор был вежливый, сотрудники дали ответы на вопросы не только из своей сферы.
1
1
Level 8 Local Expert
March 29, 2022
Альфа поменял условия по кредитным картам поставив клиентов перед фактом, ранее подписанные договоры для них ничего не значат, теперь ещё не выплачивают или задерживают назначение кэш бэка, в чате только бот который на вопросы не отвечает.
5
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Как правило беру кредит в Альфа Банке, потому что и кучу справок не требуют, и одобряют быстро, и дают нужную сумму без требования озвучивать, куда и что ты будешь тратить
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Самый отстойный банк!
Level 13 Local Expert
April 8, 2022
Зачем решать какие то вопросы с клиентами, проще "послать" их звонить на горячую линию где Бот вообще не понимает что от него хотят,а дозвониться до кол.центра просто невозможно! Худшей работы с клиентами я еще не встречала
3
2
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
Хорошее обслуживание
1
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
место хорошее, сотрудники тоже) но руководство не возвращает деньги которые поступили на р/с уже примерно год назад, так что не знаю
Level 18 Local Expert
September 22, 2024
Много народа
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Действительно достойный банк, заинтересован в клиенте, часто делает выгодные предложения, пониженные ставки, пользуюсь только альфа банком.
3
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Хочу написать о том,что в данном офисе работают некомпетентные сотрудники. Отказали в обслуживании при обращении изменить паспортные данные ,в связи с его заменой по возрасту .Несли такую чушь,паспорт может быть не действителен,потому что выдан в апреле месяце, потом пристали к черно белой фотографии, говорят она тоже у них не считается действительной. ЭТО ПРОСТО УЖАС! ДОКУМЕНТ ВЫДАН МВД .А мой вопрос предложили решить,мол сама в приложении в чат загрузи документ,там может поменяют данные.СЛОВ НЕТ , НА ДЕЙСТВИЯ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. Больше всего жалко свое потраченное время.
14
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Очень некомпетентные сотрудники
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Очень большие очереди
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Интересная бонусная система, имею ввиду кэшбэк. Много заморочек, но есть хорошие проценты возврата.
3
Level 9 Local Expert
January 15, 2024
При оформлении кредита с меня даже не спрашивали никаких документов, ну кроме паспорта, так что оформились быстро
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Больше 5 лет уже клиент банка,всем довольна. Сейчас вот в отпуск еду, благодаря кредитке и Альфы, приеду все верну ибо 100 дней без процентов.
2
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Подсказала девушка,какой вклад лучше сделать,доверилась ей,посмотрим,что на самом деле
2
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
У меня не было ни одной проблемы, это впервые после посещения банка, если честно. Все сотрудники вежливые и приветливые. Если я что-то не понимала, то мне все объясняли.
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
В отделении всего два сотрудника было когда заходила так что свой вопрос не решила
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
С виду все современно и удобно, но время ожидания зачастую очень растянуто
1
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Клиентом банка не являюсь, приходу сюда инкассироваться. Ну ни разу не было очереди больше 2х человек, в основном вообще всегда есть свободный.
1
4
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Офисы альфа-банка в городе Казани очень слабые персонал вроде старается но всё как-то не так по сравнению с другими городами
1
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Обращался в банк для замены номера, который раньше был привязан к карте (теперь новый), все сделали очень быстро.
1
1
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Когда то давно брала кредит и осталась дебетовая карта, для его погашения. Сейчас после санкций стала ей активно пользоваться, везде работает!
2
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Я вот родителям уже в 4 раз деньги переслал в Новгород. Проценты опять не взяли (как бы не сглазить). Так что про " 1 год без %" не солгали.
3
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Комфортно ожидать, есть диваны, вежливые работники, стоят банкоматы.
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
9.04.21 примерно с 16:00 перестал принимать оплату торговый терминал эквайринг, звонил в техподержку, не кто не отвечает, звонил в банк, они переключает на техподержку а они просто скидывали трубку. В итоге после многочисленных попыток дозвонился вечером 10.04.2021. Обещали что позвонит специалист.в итоге сегодня 11.04.2021 и до сих пор проблема не решена и не кто не перезвонил, звоню каждый час ,то толку нет от них. Пользуюсь 2 месяца услугами банка, первая проблема и 3ий день все ещё не решена проблема. Не кому не советую Связаться с ними, Альфа банк позор
2
Level 19 Local Expert
October 6, 2023
Всегда очень долго. Неприветливый персонал.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Пришли открывать счет ребенку. Была небольшая очередь, но зона ожидания комфортная, никто не толпится, все тихонько сидят и ждут.
2
2
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Система обслуживания работает если заказывать время заранее. По факту очень большие очереди с неинформативным дашбордом.
1
2
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Первый раз в жизни оформила кредитку в альфе и не пожалела. Купила диван по карте, теперь есть 100 дней закрыть долг.
3
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Доходчиво ,быстро -все тему!
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Хочется отметить качество и скорость решения моего вопроса в чате. Решили быстро, спасибо
2
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Современный банк. Вежливое обслуживание
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Единственное отделение Альфа банка, где можно получить ответы на все вопросы.
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Невозможо связаться со специалистом горячей линии. Всё время бубнит какая-то говорилка. Что за издевательство над людьми?
3
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Ни за что не обращайтесь
1