Очень ответственное учреждение,очень дорожат своими абонентами.Максимально предупредительны,Сбербанку бы у них поучиться.
Вадим Петрянкин
Level 7 Local Expert
January 14
Доброжелательные консультанты
oliaolechka1975
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отличный банк. Благоприятная обстановка. Доброжелательный и грамотный персонал. Большое количество банковских продуктов.
1
1
Владимир
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Заказал денег. Сказали, что деньги будут после 14:00 , это понятие конечно растяжимое, это может быть и после семи вечера. Но мы приехали в 15:00. Нам сказали, что деньги будут только через полтора часа. Сегодня рабочий день, и мне пришлось оставить кое какие дела ради похода в это заведение, а тут сказали что деньги позже будут. Хотя бы могли позвонить и предупредить. Извинения естественно не было. Заведение отвратительное не советую сюда.
3
Елизавета М.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
40 минут просидела в очереди, чтобы проконсультироваться по ипотеке, так и не дождалась. Хоть бы предупреждали про время ожидания. Клиенты которые пришли за кредитными картами обслуживаются быстрее... 😏
Show business's response
Ксения Иванова
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Отличный банк с хорошими условиями, в топе крупных, по рейтингам все отлично, надежный. Многое зависит от сотрудников, но вопросы решаются.
Заметила, что кто-то все отзывы дизлайкает. Конкуренты, это топорная работа! )))
2
2
Илья Терехов
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Качественный сервис-это сюда. Всегда уютная атмосфера, никаких подвалов и закоулков, вывеску банка видно сразу. Внутри ремонт отличный, персонал помг мне недавно и карту оформить кредитную и все условия рассказали за минут 5-10 от силы, советую к посещению)
1
1
Аяз Сафиуллин
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
хороший сервис, вежливый коллектив, рядом с домом
ilfar iskhakov
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Был там пару раз. Очередей не заметил. Девчонки симпатичные, приветливые. Была проблема с картой, разобрались очень быстро. Есть небольшая парковочка
1
1
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Хотела открыть вклад, зашла узнать условия. Хотя выбор невелик, "Альфа Максимальный" меня устроил по ставке и срокам. Менеджер всё четко объяснил и показал, как оформить вклад онлайн.
СУНДУС
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Офис Альфа Банка отличное место для финансовых услуг.
Сотрудники профессиональны, а услуги предоставляются быстро и эффективно)
Ева Волкова
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный и приветливый, помогут разобраться в любом вопросе для всех клиентов!
1
1
Алия
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Банк находится рядом с моим домом, поэтому все вопросы решаю там. Предпочитаю личные консультации, а не искать информацию в интернете. Очень довольна, спасибо
Поля Морозова
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Решила разместить вклад в Альфа-банке. Условия оказались лучшими среди банков в нашем регионе. Процесс оформления прошел идеально, я полностью довольна уровнем обслуживания.
Jan Mer
Level 14 Local Expert
April 13, 2024
Я приятно удивлен новым форматом. Комфортно, нестандартно, оригинально. Ещё бы кофе бесплатно наливали )
1
Елизавета О.
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Обращалась для получения пластиковой карты по записи через приложение. Несмотря на большое число посетителей, ждать не пришлось (думаю, что благодаря записи, советую планировать визит заранее). Карту выдали тоже быстро, всего в офисе провела меньше 10 минут. Сотрудники вежливые, спокойные и свою работу знают.
1
Эльдар Алиев
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Очень красивый ремонт, но юриков обслуживает одна девушка, ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАЛ
1
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Шикарный ремонт, ин терьер мне очень понравился 👌 милые, компетентные, общительные сотрудники, мне очень всё понравилось 😃 быстро решили вопрос, 5мин ждала очереди
1
1
Наталия Е.
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Приятно удивил интерьер офиса!
Сотрудники компетентны и вежливы, управляющая внимательная и предупредительная! Большое спасибо!
Сергей К
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
огромное спасибо банку за помощь в трудную минуту выдал кредит без справок и поручителей. спасибо всем сотрудникам банка.не слушайте ни кого идите в альфу. помогут.
3
Асия Козлова
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
В меру хороший банк, доброжелательные помощники,всегда все объяснят и помогут.
Из довольно больших минусов - это очереди.Благо мне не довелось в них сидеть,но когда заходила снимать деньги,поражалась сколько там народу.Видимо персонала мало и обслуживание идёт медленнее,но людей жалко конечно.
1
Татьяна
Level 17 Local Expert
May 17, 2024
Иногда я запутываюсь в банковских вопросах и с техникой. Благодарю службу поддержки за терпение к таким клиентам, как я. Получила свою кредитную карту, и у меня нет вопросов к качеству обслуживания.
Екатерина Казакова
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Моя поездка в этот офис была связана с обменом старой карты на новую. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники проявили профессионализм и дружелюбие. Я осталась полностью довольна сервисом.
Полинчик 🐥
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
почти два часа сидим в банке, что за дела!!!! 🤬
офис похож на фуд-корт, некомфортно
радует только наличие воды.
Show business's response
Полина Титова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Решила сделать кредитку от Альфабанка и это для меня стало судьбоносным. Первое что бросается в глаза - быстрое оформление самой карты, которое заняло мало времени. Второе - оперативное одобрение карты. Самое главное что на следующий день после одобрения курьер уже привез карту. Банк отличный!
Булат Х.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Забирал деньги по оформленному кредиту. Простая и удобная система для оформления. Прикинул на сайте приблизительные цифры по сумме кредита, процентам, ежемесячным платежам. Там же можно посмотреть примерный график платежей. Заполнил анкету и ждал уведомления с решением. Вечером того же дня позвонила сотрудница для уточнения информации и спросил а как будет удобно получить сумму. Я выбрал вариант с визитом в отделение. Процесс выдачи провели быстро, зашел, через 5 мин вышел. Дополнительных договоров не уламывали подписать. Выдали только мой экземпляр о получении кредита. Впечатление осталось абсолютно положительным.
1
Милана Черных
Level 14 Local Expert
March 10
Забегала сюда днем чтобы карту забрать зарплатную. Все прошло быстро, буквально за 15 минут.
Анна Телегина
Level 18 Local Expert
November 17, 2023
Чистый, всегда приятный офис. Современный ремонт, сидишь как в кафе. Долго в очередях не приходится ждать, что большой плюс. Всегда крутое обслуживание спасибо)
3
2
Оля Широкова
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Приятно удивлена сервисом и обслуживанием в данном отделении. Сотрудники проявили высокий профессионализм и готовность ответить на все мои вопросы.
1
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Чтобы получить карту, ожидание более часа. Как будто попали в советские времена, где стояли в очередях. Полное безобразие. Специалисты сидят, как будто сонные мухи.
1
Show business's response
Александр Калина
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Отделение нового формата. Быстрое п рофессиональное обслуживание. Вежливое корректное отношение. Теперь специально езжу сюда, если возникают вопросы, которые не решаются без посещения отделения.
Ильгиза Галиуллина
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Сотрутнику банка, Данилу, огормное спасибо за выносливость и за терпение в общение со мной. Спокойно выслушал и успокоил. Побольше таких👍 🌹.
1
Руслан
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Очень понравился формат обслуживания , предварительная запись и само обслуживание , все на высшем уровне.
4
1
Айрат Яруллин
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
В офисы вообще редко прихожу, так как доволен дистанционным сервисом. Но все мои редкие визиты сюда проходили отлично. Люди знают своё дело и не суетятся просто так, работают чётко и слаженно.
1
Эльвина Х.
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Подход банка и его сотрудников к обслуживанию радует всегда в Альфе. Следят за своими работниками видимо, и все четко получается. Никогда с негативным впечатлением из банка не уходила
1
Lyubovnikitina
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Программа кредитования на вторичное жилье в этом банке сразу привлекла моё внимание, и я направилась в ближайшее отделение. Теперь я владелица собственной квартиры.
Алина Галиуллина
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Понятная навигация по сайту. У нас вся семья пользуется Альфой, все довольны. Много хороших и выгодных предложений. Каждый месяц начисляется хороший кэшбек, я очень довольна.
Александр Шаркунов
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Обновленные отделения понравились. Современный подход и приятные менеджеры без высокомерия. Общаются просто и с уважением.
Barsa Barsa
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Заказывал валюту в альфа банке, так как ЦБ не выдает больше валюту в банкоматах. Я собирался уезжать на отдых, и валюта была мне необходима. Очень рад, что забрал валюту в альфа, хоть и с комиссией, но главное, что деньги есть. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
Эля Фатхуллина
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Отличный банк, хотела взять кредит, одобрили микрозаим "а деньги", и очень быстро перевели на карту...без процентов на 21 день.
1
Гульнара С.
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Вежливый персонал, все объясняют, помогают. Чистое и светлое помещение.
Ольга Викке
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Посещение отделения вызвало только положительные эмоции. Сотрудники профессионалы своего дела и помогут решить любую проблему.
Мишин П.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Списали с меня небольшую сумму непонятно за что, спасибо поддержке за то что смогли помочь мне разобраться почему такое случилось.
1
1
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
October 19, 2023
Превосходное отделение. здесь всегда быстрое и дружелюбное обслуживание. очень радует отношение сотрудников к клиентам
2
Сергей Аракчеев
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
После посещения банка остались только положительные впечатления, сотрудники ответили на все интересующие меня вопросы, быстрое и качественное обслуживание.
Александр Кусакин
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Банков на Адоратского 82 пять или шесть. Все работают Чем отличаются не знаю. Слышал, что Альфа-банк пытается найти своё место среди лидеров, поэтому есть бонусы. Кому надо -узнает
Алёна Васильева
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
В приятной атмосфере чувствуешь себя увереннее. Оформление заявки на рефинансирование автокредита прошло легко, и одобрили практически сразу.
Дмитрий Россия
Level 20 Local Expert
January 29, 2023
Хороший банк, среди коммерческих банков считаю самый лучший. Из за того что мобильное приложение сделано на отлично. Почему обращаюсь в данный банк , из за того что рядом с домом.
1
Лиза Торопова
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Сначала написали что одобрили кредитную карту на одну сумму, выдали совсем с другой суммой, так ещё и пришлось дважды туда ехать из-за часовой очереди.
1
Show business's response
Вера Садовникова
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Заходила в банковский офис, чтобы чтобы узнать больше о кредитовании для физических лиц. Атмосфера замечательная - словно в кафе, не в банке. Ожидала недолго, и через пять минут все подробно объяснили.