Удобное расположение. От метро совсем рядом. С автомобильной парковкой - как повезёт , мест не всегда хватает. Некоторым Работникам банка необходимо подучится ещё, очень медленно делают свою работу и «плавают» в некоторых вопросах.
6
1
Мария Жильцова
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
Понравилось обслуживание, быстрота приёма и то, что банк находится относительно у дома.
3
1
Benz Benz
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы и не компетентны по многим вопросам
2
Show business's response
Юрий Радванский
Level 18 Local Expert
October 24, 2021
Клиент банка. Обсуждать считаю не совсем корректный. Просто скажу, хороший банк. Девчата дружелюбные. Обслуживают клиентов максимально быстро.
4
Габриэль
Level 4 Local Expert
December 31, 2020
Отвратительный банк который больше никогда не буду обращаться! Оформил кредитную карту онлайн, одобрили. Способ получения выбрал доставку, позвонил курьер который общался на отстань (мне не понравилось как он общался), не стал его приглашать в дом. На следующий день пришло письмо на почту с содержанием -Отказ в выдаче карты! Спрашивается: -Зачем тогда сначала положительное решение? -Зачем отправлять на доставку не компетентных сотрудников? Больше никогда не буду обращаться в Альфа Банк, и никому не советую!
4
1
Никита
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Вежливые сотрудники, быстро оформили, все хорошо объяснили. Со мной зашла неадекватная бабка, которая наезжала на сотрудников на все отделение, хотя сама же облажалась. С ней вежливо говорили. Быстро погасили конфликт
3
1
Ерофеева Светлана
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Как то бестолково. Не уютно. Персонал молодой и чаще слышно в ответ, что я тут недавно. А в данной системе, самое ужасное дозвониться до оператора и получить вразумительный ответ на вопрос.
3
2
Mr_Bolurov
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
Много банкоматов, очереди практически не бывает
Михаил Р.
Level 11 Local Expert
May 9, 2021
Не смогли помоч ришить проблему с зарплатном счетом. И что бы ришить проблему создоную банком гадо прийти еще два раза. В банке нет обыкновенной платежной системы какая есть в каждом магазине.
4
Marina M
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
Очень маленький офис. Иногда приходится ждать, даже если 50% сотрудников в зале не заняты с клиентами. Не все менеджеры умеют адекватно общаться. Хорошее впечатление от менеджеров "на входе"))
Иваныч
Level 18 Local Expert
February 7, 2023
Хорошое отделение, есть зона ожидания, где и о детях подумали
1
Дмитрий Плющанский
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Все хорошо, но персонала мало, не успевают
Виктория Григорьева
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Нормально
OK
Level 21 Local Expert
February 18, 2023
персонал -НИКАКОЙ!! по карте приорити оборудование еще хуже!!
1
Nikolay D.
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Ужасное отделение, все очень медленно
1
Show business's response
Konstantin S
Level 30 Local Expert
July 26, 2021
Попал на стажера. Девушка старалась, но без помощи старших не обошлась. В итоге меня гоняли по трём специалистам. Не проблема, но хотелось бы большего покоя в банке
3
2
Дмитрий
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Никогда не посещайте этот банк в этом месте по крайней мере. Придешь за консультацией а тебе говорят: у вас же есть приложение в телефоне там все написано… никогда такого не встречал.
1
2
Андрей Мыцыков
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Отличный приём и обслуживания
ольга савина
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Там хорошо. Грамотные консультанты всё разъяснят. Не навязывают лишних продуктов.
3
1
Igor777
Level 23 Local Expert
April 17, 2022
Много терминалов круглосуточных на входе. Удобное расположение в ста метрах от метро. Внутри очень комфортно и приятно находиться. Люблю это отделение. Жил бы здесь.
2
Михаил Михайлович Киселев
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Очень неплохой офис, специалисты грамотные, быстро решают текущие банковские вопросы
4
Уханов Максим
Level 30 Local Expert
November 3, 2023
Отличный филиал!
1
Даниил В.
Level 4 Local Expert
February 17, 2021
Неадекватные сотрудники, отказываются вести диалог с финансовым представителем без предъявления документов, это прямое нарушение законодательства Российской Федерации, нарушают гражданские права называя людей которые не являются клиентами «никем»
3
Алексей Васильев
Level 13 Local Expert
March 23, 2020
Самый бюрократизированный банк при обслуживании юрлиц. Не советую к ним обращаться, куча бланков для заполнения, многое заверяется у нотариуса, и все на бумаге, бред. А в этом конкретно офисе сотрудники делают все, чтобы отказать в услуге. Вообщем преимуществ не вижу, одни проблемы. На рынке много учреждений с адекватной стратегией сотрудничества, подумайте .
12
Аман Ибраев
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Приятное место . Обслуживание на высшем уровне.
1
1
S
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Некомпетентные сотрудники. В частности, при открытии дебетовой карты с нулевой стоимостью обслуживания, тайно привязали к ней некую "страховку" на 2600, которые списались при зачислении собственных средств, чем вызвали неприятное удивление и неудобство. Средства банк разумеется вернул после обращения по телефону, но пришлось бегать ночью в банкомат срочно докладывать. Еще и кодовое слово сотрудник исказил или "забыл" ввести. Для этого пришлось посещать банк снова. Благо приняли вне очереди по этому вопросу.
Другие случаи некомпетентности описывать не буду, но они имели место быть. По моему мнению персонал этого отделения не вполне соответствует приличной репутации банка.
10
Ольга
Level 14 Local Expert
December 20, 2021
Быстрое обслуживание и грамотные сотрудники. Условия выгодные.
3
Denis Lan
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Менеджеры не хотят работать. Несколько дней подряд приходится ждать по 40-50 мин
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Банкоматы 24, хорошее быстрое обслуживание.
1
Хюррем
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Очень приветливый персонал!
Анастасия Андреевна
Level 16 Local Expert
July 29, 2022
Сотрудники приветливые, всегда помогут.
2
1
RAFAEL
Level 23 Local Expert
July 18, 2021
Отделение где мне помогают решать финансовые проблемы. Иногда правда попадаются менеджеры не совсем знающие своё дело
4
Николай Громов
Level 30 Local Expert
June 14, 2021
Маленький офис, очередь в банкоматы: у Альфы и так мало офисов, так и этот тоже: здрасьте, пожалста в онлайн. Там гораздо комфортнее.
2
1
Владимир Никифоров
Level 13 Local Expert
July 15, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
1
Кира Кауффман
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Мне нравиться как работает альфа банк, сотрудник профессионально решают любую проблем с которой к ним обращаешься! Высокая степень защиты средств, быстрая реакция сотрудников на прозьбы! Но высокий почти как и у всех коффециент ставки на кредит и эпотеку! Посмотрим как дальше будет работать банк, какие сможет представить удобные условия!
1
1
Nika Shams
Level 10 Local Expert
March 28, 2020
Небольшое помещение,достаточно удобное.Очереди практически нет.Консультанты все доходчиво объясняют и помогают.
5
4
Ольга
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
В обслуживании Юр.лиц, сидит Валентина. Которая ни чего не знает, постоянно задаёт вопросы рядом сидящему сотруднику.
3
4
Ксения
Level 10 Local Expert
August 30, 2020
Была тут два раза, девушка которая меня обслуживала, решила пообщаться с другим клиентом не обращая на меня внимания. В итоге с горем пополам меня отпустила, (хотела сделать карту). Пришлось карту заказывать на сайте, так как то - что она сделала, не получилось. И это все было вообще зря.
2
1
Лариса Лисина
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Сотрудники как и сам банк не компетентны. Отношение к клиентам как к дуракам... Добиться чего-то невозможно ни в офисенипо горячей линии
4
2
Игорь
Level 24 Local Expert
May 13, 2022
Внимательный персонал, вопрос, с которым я пришёл решили быстро
1
1
Роман Волобуев
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Хорошее обслуживание
1
Константин
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Удобное месторасположение. Работники-как повезёт. Но в основном- тугодумы и медлительны. Не хватает квалификации, а то и вообще не выполняют элементарные действия по обращению клиента.
3
1
костя Салагае w
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Пришёл получитькарту зарплатную просидел минут 30 - 40.
3
Шамиль Алимов
Level 28 Local Expert
June 15, 2022
Главное чтоб рядом, всё вежливо.
3
дмитрий п.
Level 11 Local Expert
April 23, 2022
Норм банк, ещё бы сотрудники были поприветливее цены бы не было
2
Ильдар
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Всегда вежливое отношение к клиентам. Очереди нет. Тк получаю зп на карту данного банка присутствуют бонусы и льготный процент. Мне нравится.
3
2
Олег Верёвкин
Level 19 Local Expert
July 27, 2022
Не всегда доброжелательный персонал
4
Сергей Кочетов
Level 19 Local Expert
January 24, 2020
Заказывал дебетовую карту. Сотрудник банка начал спрашивать где я работаю и кем хотя я у них зарплатный клиент. При выдаче карты он пару минут крутил ей и задней стороной особенно на обозрение всем желающим из-за чего карта была немедленно закрыта и отправлена в шредер. Поразительная некомпетентность.
13
1
Atajan Yusupov
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Профессиональный персонал
2
4
shumova-designer
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Очень приятное отделение, просторное, много банкоматов, отзывчивый и человечный персонал.