Альфа-Банк
372 reviews
January 9, 2023
Если хотите быть обманутым добро пожаловать в Альфонсе БАНК, операторы могут скидывать телефон если им что-то не нравится, навяжут вам карту принесут на дом кредитную карту оформят без проблем наговорят вам про кеш бек которого нет бесплатное обслуживание и снятие наличных без процентов по факту нечего этого нет вы это поймёте в процессе, заблокированную карту вам не разблокировать без посещения банка а заблокируют да бы не выплачивать кеш бек наверно)) а вам скаж ут что покупка была подозрительная. Итог потрачено время нервы и огромный процент. Лично я бы не советовал
4
April 23, 2024
В это отделение приходил раз 5-6. Сотрудники очень терпеливые. Никто не наорал, что я кучу вопросов задаю, отвлекаю и т. п.
1
April 19, 2024
Удобство,быстрота,чистота и комфорт - вот что можно найти здесь. Вежливое и дружелюбное обслуживание без лишних ожиданий.
1
1
September 27, 2024
Специалист Анна является украшением этого банка. Мой совет руководству: держитесь за неё а то переманят в другой банк) Она класно помогла в подборе вклада с хорошими условиями
1
October 13, 2024
По дебетовой карте много чего было недоступно. Банк убрал преграды, сейчас удобно выводить, платить и переводить, причем бесплатно.
April 7, 2023
Недавно был в отделении банка, получал карту. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый. Лишних услуг, как в других банках, не навязывают. Помогут и подскажут, рекомендую!
2
3
March 24
Отзывчивый банк и специалисты👍
May 5, 2023
Банк как банк. Все частенько и красиво. Персонал милый до тошноты. Надо что то делать с этим. Хамство плохо, а милота ещё хуже. Почему нельзя как то соблюдать золотую середину. Но если на это внимания не обращать, то персонал грамотный и все подробно объясняет.
2
September 29, 2023
Особенно приятно, что выходные дни можно получить кредит без лишних хлопот и ожидания. Я пришла с утра, и к обеду уже получила одобрение. Персонал был очень вежливым, подробно объяснил все нюансы, помог заполнить документы. Если вы ищите для получения кредита, то этот банк - лучший вы бор.
1
March 25, 2024
Мне нравится, что в отделении нет разделительных стен и стоек. Все устроено максимально компактно и удобно для клиентов.
April 14, 2024
Предложили оформить кредит, по факту 40 минут моего времени потратили , не одобрили, зато карту сразу же предложили
July 1, 2023
Понравилось внутри, будто в кафе, мягкие сиденья, расслабляешься. Очереди нет, чисто. Быстрое обслуживание.
5
2
January 20
Зашла в офис Альфа-Банка, чтобы активировать услугу SMS-уведомлений. Все сделали быстро и без проблем.
1
September 5, 2024
В моей жизни очень важную роль играет смартфон, а именно мобильное приложение от Альфа-банка, в нем я могу сделать практически все, тратя на это минимум своего времени
1
January 15, 2024
Новые отделения, где менеджеры обслуживают клиентов без перегородок, с гаджетами и одними специалистами для всех клиентов, создают комфортное пространство для общения
2
1
January 12, 2024
Качественный сервис, опытные сотрудники. Быстро помогли. Рекомендую!
3
1
November 16, 2023
Не удобные часы работы! Приехала к 9 получить зп карту, а физиков они принимают с 10. Пришлось ещё раз отпрашиваться с работы и ехать повторно. И тогда пришлось долго ждать.
1
1
February 15, 2024
Персонал данного банковского филиала всегда дружелюбный и помогает во всем. Очереди здесь практически не бывают, обслуживание бы строе.
February 10, 2023
Достаточно большой и просторный офис банка. Сотрудники компетентны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, помогут подобрать услугу, подходящую для вашей ситуации.
1
2
June 13, 2024
Был на консультацию по кредитной карте, отделение понравилось, сотрудников много, клиентов мало. Знание услуг отличное. Отношусь к банку положительно.
1
1
January 10, 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый и относится к клиенту с пониманием и готовы помочь всегда. Очередность не большая,что очень важно.
1
July 3, 2024
Порядочный банк, который ни разу меня не подводил. Конфликтных ситуаций нет, а вот обслуживание на высоком уровне имеется. Да и расположение удрбное. Не прикопаться.
1
June 25, 2024
Очень помогла консультант с кредитом. Атмосфера в отделении очень уютная и комфортная.
1
1
October 3, 2023
Обслуживание хорошее
Время ожидания очень долгое
Персонал очень приятный
Постоянно зависает программа
1
1
August 23, 2022
Остался доволен обслуживанием открывал счет для своей фирмы , все расказали сотрудники банка ,персонал достаточно к лиентоарентирован, ожидание было минимальное, также обстановка в банке очень интересная .
1
February 20, 2023
Не все могут похвастаться таким уровнем обслуживания. И это не тольк о мое мнение. На мой взгляд, это один из лучших банков в городе. Отделение находится в центре города, рядом с остановкой
1
1
December 13, 2024
Не часто встретишь внимательное отношение в банке, но тут это скорее правило, поэтому и ваша клиентка)
2
1
September 13, 2023
Персонал всегда дружелюбен и знает, как угодить клиенту. Я ни разу не пожалела о выборе Альфа банка в качестве основного банка.
2
2
April 16, 2024
За тот неполный час, что я тут провела, смогла посидеть в очереди, попить кофе, получить отличные знания про кредитную карту и отправить запрос на её получение. Очень насыщенный визит получился.
1
November 18, 2022
Ужасное отделение, производили сделку через ячейку, продавец все данные предоставил, для получения нами денег, на горячей линии уточнил могу ли я получить до 20:00 работы отделения - сказали конечно приезжайте, по приезду в 19:15, отказались выдавать так как они не вкурсе о нас, в договоре что мы должны предупредить информации нет. Просто полный обман клиентов, не советую через альфа банк производить сделки.
1
1
January 24, 2023
Обстановка внутри очень миленькая. Напоминает уютное кафе. Круглые столики, барная стойка. Но персонал никакой. Обращался неоднократно. Ни одного вопроса не решили. Ни с работой банкомата ни с работой банковских услуг. Наверное мне не повезло.
3
1
August 30, 2022
Отвратительно е отделение, с хамским отношением!
Мой портфель ценных бумаг перевели из ВТБ в Альфа-Банк.
Мало того, что пудрили мозги с переводом - нужно было пройти целый квест, чтобы оформить перевод своего портфеля.
Так ещё по прибытию в офис в первый раз - обхамили, второй раз поцеловала закрытую дверь отделения, хотя все нормальные банки работают по субботам. В третий раз - стоишь как дурак, ожидая, что к тебе кто-то подойдёт и направит к нужному специалисту, пока сам не отловишь и не получишь в ответ: "Вас таких из ВТБ слишком много, езжайте в другой офис"
4
2
May 21, 2024
Люблю это отделения за чистоту, комфорт и дружилюбие сотрудников. Здесь всегда приятно, никода не сталкиваюсь с грубостью.
1
September 19, 2024
Решил выбрать Альфа Банк и остался доволен. Альфа надежный банк , с классными продуктами.
April 10, 2024
Большой удобный офис с банкоматами, где можно снять наличные без комиссии. Сотрудники всегда помогут разобраться с любой проблемой.
1
April 2, 2024
Понравился сервис рассрочки в приложении - деньги сразу поступают на карту без процентов.
1
1
March 16, 2024
Офис банка обладает красивым и функциональным дизайном . В нем можно комфортно провести время , решим различные финансовые вопросы.
1
July 20, 2024
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕЖЛИВОЕ, ЕСТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
1
November 23, 2023
Персонал компетентный и вежливый. Они все понятно разъяснили, помогли с вопросами. Отдельно хочу выделить работу кассира — человек, который не только умеет обслуживать, но и прекрасно общается.
1
November 4, 2021
Офис нормальный, сотрудники любезные, но банк... как сказать... Я просто ушёл из этого банка, когда они наняли пропагандиста проституции и наркотиков Моргенштерна в качестве одного из директоров по рекламе. При этом нельзя отрицать, что у них самая удобная кредитная карта. И самый лучший и четкий чат поддержки клиентов банка в приложении. Что ещё? Моя жена взяла потребительский кредит. Вроде все хорошо. Но после того, как в первый же месяц попыталась сделать частично досрочное погашение узнала, что...возможно уменьшить только сумму ежемесячного платежа, а не срок договора... Расчитано на дураков... На эту фишку они такие деньги поднимают... Вот и ей пришлось полностью закрыть кредит несколько дней спустя... Зато иногда веселят смешными предложениями. Например могут предложить кредит по конских процентов или размер кредита, не превышающий по сумме средние месячные траты клиента. Зато на 5 лет и со страховкой... В общем, весёлые ребята.
8
4
December 11, 2023
Альфа-банком я довольна, являюсь клиентом уже второй год, всякое бывало в жизни и ни одно решение проблем не обходилось без их участия, за что им спасибо. По условиям кредитов никогда не разочаровывали, с поддержкой тоже все хорошо
1
1
November 8, 2024
Адекватный персонал
August 27, 2024
В этом отделении всегда найдется кто-то готовый помочь. Сотрудники внимательны и приветливы.
May 6, 2024
Ожидала увидеть там стандартную очередь, но ничего подобного. Вместо этого меня встретила просторная зона ожидания с уютными диванами и столиками.
1
September 10, 2023
Спасибо сотруднице офиса за помощь с рефинансирвоанием. Приятный сотрудник на вес золота. Понравилось, что она так просто и грамотно смогла объяснить мне все нюансы
1
1
December 13, 2021
Удобный современный офис, просторный и светлый, в котором приятно находиться. Была проблема по разделению текущих счетов. Сотрудник банка галина алексеевна быстро и качественно решила мой ворос. Обслуживанием остался доволен. Спасибо альфа банку!
1
3
October 4, 2024
Забрал платежный стикер, заодно у сотрудника понял как им пользоваться. Сейчас больше хожу с телефоном, а про карты забыл))
December 27, 2024
Грубый персонал!!!
1
September 3, 2023
девушка всё грамотно и доступно объяснила. помогла всё настроить
1
September 9, 2021
Удобное расположение, парковка, чистота и порядок, профессионально подготовленный персонал. Клиентоориентированность и участие в решении проблем. Радушный прием. Всегда (!) работающие банкоматы.
1
2