Не чего в этом банке не понравилось, от слова совсем. Не компетентные сотрудники, но как я понимаю рыба тухнет с головы. Какое руководство такие и сотрудники. Кругом один обман и то что есть в рекламе не соответствует действительности.
3
1
Дмитрий Р
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Отличное отношение к клиентам и новый офис. Альфа банк всегда старается оказать хороший сервис.
ЗА последние 5 лет работы с ним- проблем не наблюдалось. тьфу тьфу тьфу
1
Сергей
Level 13 Local Expert
April 20, 2023
Банк, впрочем , как и все банки вешает лапшу на уши. Веры им нет. Задача у банков одна обмануть/навязать услугу клиенту.
2
Show business's response
Олеся Погарская
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Отличное, уютное местечко. Вкусно и быстро готовят. Вежливый персонал.
Evgeniy Sorokin
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Отличный офис. Был удивлён не стандартным подходом общего зала, везде операторы сидят за своим столом и ты к ним подходишь, а тут они подходят туда, где т ы сидишь
Полина С.
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Нормальное обслуживание. Молодой человек отвечал на вопросы и оперативно уточнял информацию.
1
1
Дмитрий-И-Галина Мориловы
Level 22 Local Expert
April 28, 2021
Доброе утро,хотела открыть счет в банке так как сам банк очень хороший и проценты достойные,но на пороге нас встретила менеджер такая озлобленная женщина под коре стрижка в очках и отбила все желание,стала грубить общалась на повышенных тонах, это что такое ??где уважение,с таким персоналом этот бан к потеряет много мвоих клиентов...просто ужассс..ушли в другой банк и там нас приняли с улыбой и достойным отношением..примите меры к своей сотруднице так относится к людям НЕЛЬЗЯ
4
2
Глеб Гуров
Level 11 Local Expert
February 24, 2024
С кредитной картой вроде самостоятельно разобраться не трудно, но все равно были какие-то вопросы. В чате рассказали про все.
1
Ирина Тишина
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Наверно никто не пишет про внешний вид пластика. Пусть хоть мой отзыв будет необычным хих. Карты у них прочные. Цифры не стираются, пластик не ломается. Вид презентабельный. Купишь простую, а она выглядит не хуже платиновой других банков
Татьяна Т
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Очень компетентные сотрудники, приятная обстановка. Высокий класс обслуживания.
юца с.
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Грубое, невежливое обращение с клиентами
3
Show business's response
Евгений Носков
Level 12 Local Expert
January 23, 2024
Успехов желаю этому банку! Конкуренты бывают злыми, а вы молодцы что просто не обращаете на это внимание и двигаетесь вперед!
2
3
Алина Маркарян
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Условия по вкладам здесь лучше,чем в других банках.Пользуюсь Альфой уже год, доверяю им и знаю, что мои деньги в безопасности.
1
ollylolly gladkova
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
При снятии наличных здесь всегда оперативно и без лишних затруднений.
1
1
Ирина Афонина
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Ужасные сотрудники альфабанка ходят по пюмагазинам и навязывают карту этого банка. Оказавшихся людей оскорбляют. Где набрали таких сотрудников? Видимо какие сотрудники, такой и банк.
1
1
Егор Куликов
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Тут нравится, что тебе не пытаются втюхать ненужное, а про нужное объясняют доступным и понятным языком.
3
Лилия М.
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Альфа-банку верю и доверяю даже в такое сложное время. Мне не раз приходилось сталкиваться с трудностями и Альфа выручал финансово. Спасибо за надежность.
1
Валентина Турилина
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Выдали карту очень оперативно.
2
маринэ
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Спасибо за профессиональную консультацию! Теперь имею представление как самозанятые могут обслуживаться в Альфе, очень удобно выглядит.
2
3
Ангелина Алексеева
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
второй раз пишу. просто отвратительный банк, построенный на карточном домике, халатное отношение сотрудников, не считая колл центр, и никакой компенсации за их отвратительное обслуживание)
Владимир Смирнов
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
20% годовых бывает редко, поэтому решил сохранить от инфляции свои бабки, конечно долго было оформление, но теперь спокоен. Спасибо Альфа.
1
1
Сергей Козлов
Level 22 Local Expert
December 24, 2023
Берём кредитные карты, удобно.
ирина сидорова
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Крайне отрицательно!!!!. Встречающая сотрудница решает на саое усмотрение кого обслуживать. Очередностм нет. Ьнадоны на очередь не выписываются.
3
1
Миша Хлустиков
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Если брать сам банк, то там ооочень высокие проценты по кредитованию, а если именно это отделение, то некоторые сотрудники не знают или делают вид что не знают, определённые пункты договора. Чтобы было выгодно сотруднику банка
3
Анна Чернышева
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Альфа Мобайл упал. Совершать операции и следить за финансами просто не возможно. Горячая линия не отвечает, просто кошмар…
3
Дмитрий Ковалев
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Написал в группу вк, там мне ответили очень быстро самое главное понятно. Проблема была решена
Отделение приятное, обслуживание тоже. Жаль только, что без моего ведома мне тут же к дебетовой карте заказали и кредитную. А после посещения банка, сразу на следующий день ко мне поступил шквал звонков от мошенников.
2
2
Любовь Сизова
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Все компетентно, вежливо, но долго
1
1
Дмитрий Жилоррро
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Оставлял заявку,так даже не перезвонили. Зато в один голос,открой у нас счет. Да пошли вы.
Show business's response
Александр Вяткин
Level 30 Local Expert
August 3, 2024
Хороший банк.
Ф. С. В.
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Самый быстрый банк. Сотрудники вежливые все подсказали как обращаться с дебетовая картой.
1
1
Светлана Сизова
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Хорошо все обьяснили
1
Сергей М.
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Очень навязчивые менеджеры, даже после звонка в банк с просьбой чтобы мне больше не звонили, всё равно постоянно звонят и только портят настроение
1
Ирина
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
Качественное обслуживание, специалисты очень приветливы, современный дизайн, всегда работают банкоматы. Порадовали!
3
2
Виктория Семина
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Странно сомнительная организация, ничего не скажут отправляют на горячую линию! А альфа-инвестиции вообще другая организация, это не к ним! 😅
2
Татьяна А.
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Шикарный холл, молодые менеджеры, проблему решили сразу, т к закрывала карту.
Анастасия Тютькова
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Здесь ценят мое время и всегда готовы помочь.
2
1
Вадим С.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Уже давно сотрудничаю с Альфа Банком как ИПшник и всем доволен. Также хочу отметить, что у большинства партнеров р/c также открыт в Альфе.
1
1
Ольга Кирина
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Приятно порадовали разнообразные условия вкладов. Выбрали самое подходящее.
2
1
Андрей К.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Один человек персонала на десять человек.
3
Show business's response
ЕМ
Level 5 Local Expert
September 23, 2020
Это ужасный банк, обещают одно НО на самом деле другое. Моя ситуация мне понадобились деньги в короновирус мужу закрыть кредит, они мне обещали 85000₽ под 27процентов. И 💯 дней без процентов. Так вот мы хотели к этому времени продать свою машину но не получилось. На 100 день мне пришол счёт на 10000₽. И потом они писали что первый платеж будет 19.09.20. Думаю ну хорошо, только мне каждый день мне начислялся ещё процент в размере долга а он у меня уже 95000₽. Тоесть каждый день по 95₽. И вообще говорили при оформлении 27 процентов. А оказалось при сняти наличных 50 процентов. А при покупки 40 процентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПОЛНЫЙ РАЗВОД. ДА ЕЩЁ ВЫ ПОЛУЧИТЕ НЕ 85000₽, А ЗА ВЫЧЕТОМ 1450(ОБСЛУЖИВАНИЕ), И 3000(ТИПО СТРАХОВКА, А НА САМОМ ДЕЛЕ ТИПО ЗАЩИТА КАРТЫ).😠😡👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
9
6
بالاشوف
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Хамское отношение к клиентам. Ещё и сидишь за столом как в ресторане , хорошо ещё на ты не переходят
3
dozzzwashere
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Не начислили обещанный бонус за оформление карты по ссылке-приглашению. Обратился в техподдержку. В чате техподдержка отвратительная, час ждешь ответа оператора, после чего диалог просто закрывают и переводят обратно на автоответчик. На горячей линии прождал ответа полчаса в общей сложности, после чего просто повесили трубку.
8
1
Моя Королева
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Отворительное отделение банка, хамское и не компентентное отношения к клиентам. Работают люди которые не знают свои обязанности!!!!
Лиана С.
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Отличное отделение банка! Была удивлена. Не ожидала такого сервиса. Очень вежливые сотрудники. С пониманием отнеслись к нашей ситуации.
1
1
Алеся Веснушка
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Доброжелательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание.
1
Милена Титова
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Обращалась на горячую линию банка, но не смогла дозвонитьмя до оператору. Написала в ВК и там мне помогли, так что не все так плохо.
3
1
Максим Михайлович
Level 15 Local Expert
April 17, 2022
Сам банк мне не очень. Отделение хорошее. Работницы знают свою работу, впаривают ненужные вещи на 5 из 5 😁
1
1
大墨鱼
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Отделение большое, наверное, самое большое в Туле.
Отказали в премиальном обслуживании, что жалко.
Обслуживание на троечку, так как молодые сотрудники часто не знают, как выполнять те или иные операции.
Время ожидания часто большое, хоть и много сотрудников.