Был я с женой в ТОМАТО, а не в альфа банке.... Альфа банк - прикольная обстановка, этакий клуб по интересам. Для приколы можно зайти
1
1
Кирилл Мосин
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Сотрудников нет . Сказали подождать 2 часа , куда катится банк
1
Show business's response
Эдуард Агапов
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
К офису и сотрудникам претензий нет. Но вот система работы - это ... (тут не очень хорошее слово). Ладно, пришел в офис, закрыл кредит - обещали, что через 45 дней всё будет закрыто. Прошло полгода - всё висит. Но вот, кто...(опять нехорошее слово) виноват. Сотрудники или хитрая система этой "А-банки"? Видно придется подробный опус писать о "работе" вашей конторы....
4
4
Эльвира Ярулловна
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Даже в зоне для селфи мы с сестрой сфотографировались в тот момент, когда оформляли здесь дебетовые карты с шикарным кешбэком. Будем обращаться еще.
2
Елена Нестеренко
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Работа сотрудников устраивает полностью как и при оффлайн оброщении в банк, т. е. непосредственно в отделение банка так и при онлайн обращении.
Работники всегда приветлевы ни разу не слышала грубости в свою сторону.
1
Алексей Лежепеков
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
Очень удобно расположенное отделение. Приветливый персонал. Вежливый и компетентный.
1
2
Андрей Енжиевский
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
У нас есть карта Альфы у каждого члена семьи. Даже у нашего ребёнка, взяли ему карту с понравившимся дизайном, из какого то мультика его любимого.
1
просто Вова
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Скажу спасибо ребятам из отделения, работают хорошо, всегда решали все вопросы, проблем не возникало. Понадобилась вот кредитка - оформили быстро, лимит как надо, ещё провели до банкомата, показали как пользоваться, чтоб не возникло лишних трат
Ангелина Гагиева
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживание в отделении Альфа банка очень понравилось. Персонал вежливый и приветливый, помог решить все вопросы очень оперативно. Обращаться за советом к таким людям очень приятно.
1
1
Аарон Н.
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Хороший и удобный офис, качественное обслуживание, и отличный банк, рекомендую!
1
2
Яна
Level 22 Local Expert
August 18, 2024
Хорошие сотрудники. Даже не ожидала. Все быстро обьяснили и понятно, касаемо моих вопросов.
nikola888
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
ужасный банк ...не выдавали мне вклад ..2 дня тормозили всячески... не рекомендую
Show business's response
Bumblebee Shaggy
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Удобное отделение банка, недавно сделали ремонт. Все сотрудники очень внимательные и вежливые, очереди минимальные - несколько банкоматов в которых всегда есть деньги )))
2
2
Александр Нежевцов
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Мама оплачивает кредит в отделении, а я в приложении. Кому как удобнее, как говорится))
1
Регина Фатеева
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
В этом офисе-фиджитал оформила кредит. Менеджер справился быстро и качественно. Одобрение по заявке пришло через 10 минут.
Константин Иванов
Level 13 Local Expert
February 14, 2024
Я скачал приложение на смартфон. Отлично работает. Меня полностью устраивает. Нет нужды мотаться в отделение.
2
1
Александра Захарикова
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Быстро, надежно и без навязывания, как в других банках. Девушка менедежр мне тут помогла разобрать все условия по вкладам и открыли с ней вместе один. Оказалось все так просто и выгодно)
1
2
Миша Максимов
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Выручила меня сотрудница. когда возникли проблемы с кредитом. Кредитные каникулы оказалось можно легко оформить и без проблем. За минут 5-10 девушка с докмуентами помогла. спасибо!
3
1
Анастасия Д
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Я куда не поеду , всегда с собой черную карточку для туристов беру. С ней хоть есть уверенность, что без гроша в кармане не останусь. Она рассчитана на непредвиденные траты. Можно получить билет, а оплатить его через 2 месяца ну или скидку на экскурсии получить
1
1
Айзат А
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Благодарю за качественную и оперативную работу менеджера, а также за доверие банка. Получила деньги быстрее, чем-либо еще.
1
Евгения Нигматулина
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Очень быстро обслуживают, все всегда по делу, без лишних хлопот. Несмотря на то, что в этом банке у меня всего лишь заработная карта, я все равно обращаюсь в этот банк, когда мне нужно, например, оплатить коммуналку, все всегда максимально быстро. Очень довольна!
Дамира Исангулова
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Неделю назад подавала заявку на кредит. Поразила скорость обработки, перезвонили быстро, на следующий день доставили карточку. Просто супер!
1
Дмитрий Петухов
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
Позвонил на горячую линию, интересовался у оператора про карту 💯 дней без процентов, всё было хорошо и гладко. Спросил про обслуживание карты, оператор ответил, что первый год обслуживание бесплатное. Я был потрясён, это же великолепно. Через интернет заполнил анкету и стал ждать СМС о готовности карты. И вот на третий день получил СМС, что мне предоодобренна карта с указанной суммой в анкете. Приехал в банк и оказалось, что я заполнял заявку на одобрение банком, а вот чтобы получить карту нужно стать клиентом банка и ещё раз заполнялась моя анкета для банка. Но это всё ерунда. Установил на телефон приложение и зарегистрировал карту. В приложении была указана моя запрошенная сумма И, была указана сумма за обслуживание моей карты, а это 1490 рублей. Как же так? Ведь мне сказали, что первый год бесплатное обслуживание, а тут нарисовалась сумма которую я должен уже банку.
Очень сильно расстроен. Это огромная сумма за обслуживание. То, что пишут в интернете, рекламы, это всё враньё. Подал жалобу которая будет рассматриваться четыре дня и только потом я получу просто извинения которые я уже слышал позвонив на горячую линию. Но мне от этого теплее не станет и эту сумму за обслуживание никто не уберет. Больше никогда не буду связываться с этим банком.
9
2
Алексей Сибилев
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Сотрудник банка не был готов помочь клиенту банка нагрубив , и не ответа на вопросы не был получен … очень не прия тно
Show business's response
Альбина У.
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Самые классные сотрудницы. Обьясняют все на 100 % , решают мои проблемы только здесь!
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Банк действительно заботится о клиентах.Очень быстро отвечает на вопросы, выдает кредиты ь
без проблем. Очень надежный банк.
1
Raman Ismailov
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Заказал через интернет-карта SMS пришёл что карты готова а зашёл к отдел говорят нету Так что не советую Это место
3
1
Show business's response
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Сервис на высшем уровне. Все операции я выполняю онлайн, все интуитивно понятно и удобно.
1
1
Екатерина Дамбаева
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Сотрудники помогли решить вопрос!
Виктория И.
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Современное отделение. Если вы клиент, вашу историю видят сразу благодаря подключению к WI-FI. Профессиональный и внимательный персонал.
1
1
Ирина Жукова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Хорошие девочки работают. Всё грамотно рассказали. Объяснили.
1
1
Максим Удалов
Level 23 Local Expert
October 5, 2024
Приятное обслуживание
Юля Куликова
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Клиентом банка стала год назад и теперь я уже и ипотеку тут оформила и кредитку
1
2
oleg molokovichev
Level 18 Local Expert
November 1, 2021
Альфа-Банк впаривает кредитные карты, говоря что они с бесплатным обслуживанием, но к этим картам нужна дебетовая кар та, на которую можно класть деньги с кредитной и получать большой кэшбек , а эти карты в обслуживании от 3 с ли шним тысяч до пяти тысяч в год, это вы оплачиваете безопасность этой карты, не Альфа -банк вам обеспечивает безопасность своей же карты , а вы платите ему за это, Такой новый вид мошенничества от Альфа -Банка.
9
2
Дарья Лукина
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживанте на высоте! Всегда посоветуют как лучше поступить в той или иной ситуации. Спасибо Вам за вашу работу!
Лариса
Level 17 Local Expert
September 9, 2022
Без моего ведома подключили платную страховку карты и уже успели списать за 2 месяца 3000 тысячи рублей. Увидела случайно. Позвонила на горячую линию, деньги вернули, больше не списывают.
2
Ирина Калинина
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Очень приветливый и грамотный персонал.
1
1
Алексей павлов
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Очень стараются чтобы люди быстро уходили сделал карточку себе там отношение хорошее меня быстро обслужили и я пошел есть два банкомата конечно маловато очень
Дарья Т.
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Хочу выделить работу сотрудников этого отделения. Они грамотно решают вопросы и помогают с выбором.
1
2
Александр
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
В этом банке ваши данные сразу передают в десяток микрофинансовых учреждений.
Банк сливает персональные данные
2
Show business's response
Вячеслав Павленко
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Обслуживание. Персонал. Отношение к клиентам
3
1
Полина Кочкина
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Скажу лишь то, что горжусь этим банком, они меня ещё ни разу не обманули.
2
Ксения
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Это отделение просто замечательное. Уютно и комфортно. Благодарю за ваш труд!
1
Карма
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Это какой то кошмар!Хотел заказать карту по сайту и не смог!Надо предоставить кучу данных ,притом контактных!И это при том ,что они не дают Вам горантии ,что получите карту!Вы должны написать кучу телефонов,своих,рабочих...Короче дурдом!!Условия приемлимые!Банк надежный!Но,как начнешь заказывать по сайту....Нет слов,одни эмоции!!!😠😡Так ,и не заказал 😔Плюнул,и оформил заявку в Сбарбанке ,на кредитную карту.Там чуть подороже,но зато все просто ,и эфективно!Уже получил карту!
4
2
Кирилл Б.
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Открыли вклад под 9%, так деньги хранить куда надёжнее и выгоднее
2
Александра Люзжукина
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Я довольна обслуживанием Альфа банка. Здесь персонал не хмурый, старается быстро печатать, чтобы не задерживать клиента. Банкоматы не клинят, и деньги есть всегда.
2
2
Владимир Филин
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Клиент более двух лет - всегда оперативное обслуживание и решение любых вопросов за минимальное время, в любом офисе.
1
2
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Большие очереди. Сотрудники работают долго и их мало
Show business's response
Инкогнито 8417
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Открыли вклад под 9%, так деньги хранить куда надёжнее и выгоднее
1
2
Светлана М.
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Прекрасное отделение, очень отзывчивые и милые сотрудники. Всегда приятно обращаться.