Amici Grand Hotel
1428 reviews
August 25
Отель чистый, уютный. Номера неплохие, всё работало, хоть и видно, что немного подустало. Приезжали в Краснодар погулять в Галицкий. При выборе отеля ориентировались не на расположении (отель довольно далеко от парка. Минут 20-30 на машине), а на наличие спа-зоны. Мы любим нагуляться/находиться, а потом поплавать. Но спа-зона нас сильно расстроила. 1. Малюсенький бассейн с холоднючей водой. 2. Расположение саун не просто компактно, а ужато и прижато, не развернешься. 3. Всё чисто, вроде бы. Но! Вонь в хамаме грязной вонючей тряпки или мужскими носками недельной носки. Не смогла находится. 4. Администратор! Настолько неприветлива, что отбивает охоту от отдыха. Проводит "экскурсию" таким тоном и с таким выражением лица, будто я бесплатно прошу меня пустить помыться. Ребята, которые после нас пришли, удивлённо интересовались, разговаривали ли с нами так же или это просто им повезло. Снижаю звезду за СПА.
9
4
August 19
Отель отличный! Останавливались на сутки, фото соответствует. Номер большой, в номере есть всё необходимое, одноразовые зубные щётки, гигиенические принадлежности, полотенца,тапочки,чайный набор, вода. Мы были на автомобиле,парковка есть, но мест мало, если повезёт то припарковаться можно. Завтрак шведский стол, но маловат, впринцепи позавтракать сытно можно -но разнообразия нет (сосиски,яйца,омлет,фрукты, колбаса и сыр, печенье) кофе ужасный, может нам так попалось, сок самый дешёвый, вода хорошая. Плюс огромный в бассейне и хаммаме, нам понравилось, правда посещение только час, впринцепи расслабиться можно. Так отель для ночлега приличный. Снимаю звезду за то что у нас в номере был маленький телевизор и он не работал, позвали администратора на помощь на что нам сказали "ну с приставкой что-то " и ушла. И в итоге у нас было 3 еле показывающих канала, в общем номер был без телевизора по сути, кто будет оставаться надолго будет не совсем.
2
2
December 14
Прекрасный отель, замечательное Обслуживание номеров! Доброжелательный персонал! Советую проживание в данном отеле.
P.S.: спустя 1 год и 9 месяцев я совместно с семьей приехала в Краснодар и, целенаправленно, воодушевленная предыдущим моим проживанием в данном отеле на протяжении 45 суток, я бронировала именно “Amici Grand Hotel”! Я практически 2 года всем своим знакомым и друзьям рассказывала об этом отеле! И, как же мне подпортило впечатление, когда мы забронировали на двое суток номера и, уже заселившись нам сообщили, что у них изменились условия проживания в отеле и теперь и баня, и хамам оплачиваются отдельно! Если бы я ранее не проживала в этом отеле, да еще и столь продолжительное время, я может быть и была бы другого мнения (к слову сказать, моя мама в восторге и на все мои высказывания о том, что произошел прям ряд изменений, только отмахивается). Но мне есть с чем сравнить! С этим же отелем почти 2 года назад! Честно говоря, это земля и небо.
Но, если не цепляться за воспоминания, и оценивать уже сегодняшний Amici - отель неплохой. Советую к проживанию.
1
August 4
Мы снимали номер Люкс-очень уютный, просторный, светлый. Там 2 изолированных комнаты-спальня и зал. Номер чистый, кондиционер работал хорошо, учитывая, что на улице было жарко, в номере было комфортно находиться. В стоимость номера входил час посещения спа зоны-бассейн, сауна и хамам-тоже супер. Девушка, которая нас встретила на ресепшене очень внимательная, вежливая, все нам рассказала, объяснила. И вообще весь персонал очень вежливый, внимательный. На любую просьбу реагировали мгновенно. Достаточно хороший выбор блюд в ресторане и готовят хорошо, вкусно, а, главное, быстро.
1
2
December 17
Отличный отель. Чистые номера. Завтраки шведский стол. Есть спа, бассейн, хамам, спортзал, подземная парковка, лифт. Отличный персонал.
К сожалению по новым правилам, теперь хамам сауна и соляная комната только за отдельную плату. В бассейне вода была свежая, 25°. В раздевалке прохладно. Очень удобная подземная парковка, учитывая то, что рядом припарковаться нельзя. Навигатор приводит неверно, на другую сторону улицы.
October 20
Отличная гостиница, кто будет планировать заселение, можете рассчитывать на тренажерный зал и бассейн, которые включены в стоимость. Разнообразный завтрак, в формате шведского стола. Единственно, что можно подумать о рано выезжающих гостях. Ланч бокс просто убогий: 1 варенное яйцо, 2 блинчика, маленькая помидора, яблоко, 2 огромных куска хлеба, 2 ломтика сыра и 4 ломтика колбасы. 2 кусочка десерта. Сплошные углеводы.
1
July 1
Были в 2023 году. Очень уютный отель. Удобная парковка. Вход симпатичный. Внутри отель оформлен в одном стиле. Служба размещения работает хорошо. У нас был стандартный номер. Уютный. Удобные кровати. Чисто. Учитывая,что завтрак был вкусный и сытный, решили там же пообедать. Цена соответствует качеству.
2
August 21
Отель классный, номера чудесные, интерьер супер, мы тут не в первый раз, очень нравится. Но не могу написать и о недостатках. В прошлый раз были халаты банные, в этот раз их нет. В спа-комплексе просто отвратительный сотрудник работает: шапочку для бани мочить нельзя, прыгать в бассейн нельзя, подливать на камни нельзя, всем недовольная уставшая женщина. Лужи на полу не вытирают, ходишь как на коньках, полотенца и шапочки для бани пришлось выпрашивать, сама ничего не предложила, очень не приветливая неприятная женщина. Видела, что я сидела в соляной комнате и когда я уже уходила из спа- комплекса как будто бы невзначай говорит: а вы её вообще включали? А я откуда должна знать была что там что-то включать надо было??? Неужели это трудно было сказать прежде чем я уходить собралась? Вобщем впечатление она мне ооочень попортила...
1
November 22
Хочу поблагодарить всех. Очень чисто,спокойно,приятно пахнет,звучит тихонько ненапряжная мелодия. Персонал вежливый,даже в 1 час ночи. Особая благодарность повару и официантам ресторана- вкусно,сытно,очень чисто. С благодарностью семья Шевченко PS. Из недостатков - мало парковочных мест и номер разок не убрали
2
November 23
Очень приятный отель. В СПА -зоне не удалось побывать,не хватило времени. Завтрак - шведский стол, меню не большое ,но есть все,что обычно любят и едят с утра . Вкусный капучино из кофемашины.
Понравилась тишина в номере, нет сильной слышимости из других номеров, хотя соседи были.
В ванной комнате все необходимое, хороший фен
August 1
Останавливались на 1 ночь, были приятно удивлены подземной охраняемой парковкой, персонал вежливый, номер стандартный, но чистый , все банные принадлежности были на месте) удобные лифты , прям до парковки. Спасибо
October 22
Подземный паркинг удобно, но 10 автомобилей его предел. Завтрак по типу шведского стола наверное самый небольшой ассортимент, однако цена уж слишком привлекательная. Нравится интерьер. С лифтами проблема, в них постоянно возят полотенца, гостиница всегда битком. Несколько шумно, рядом на выходных проходят громкие мероприятия.
November 5
Отличное, комфортное, тихое место, номер отличный, завтрак прекрасный, обслуживание на высшем уровне, замечательный, приветливый и внимательный персонал, расширить бы парковку, вообще супер было бы!
August 13
Отдыхала с ребёнком в июле месяце. Сняла обычный стандарт на двоих. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, маленький холодильник. Фен и т.д в номере всё было чисто. Персонал приветливый начиная с администрации и оканчивая горничными. Бассейн, сауна, хамам пользоваться можно хоть целый день. В низу ресторан. В гостинице 2 лифта. Мне гостиница понравилась по цене и предоставлению услуг .для Краснодара цена отличная. Если вы не сильно привередливы к гостиницам, тогда можете заселяться сюда смело. Если бы у меня спросили, вернулась ли я в эту гостиницу ещё, мой ответ ДА
1
1
April 28
Своя подземная парковка с надзирателем для авто. Персонал вежлив, всё внутри аккуратно и чисто, кухня идеально готовят, цены на салаты и многое другое ниже чем в барах и ресторанах, удивило оч приятно. Завтрак включён в проживание. Рассказывать можно многое, но нужно видеть и пробовать в живую. Однозначно данному отелю огромное Да. А жил я во многих и разных городах. Да ещё есть немного спа, бассейн, гидро массаж, хамам, и финская,.
2
6
September 6, 2023
Очень хороший уютный небольшой отель. Соответствует 4*, на наш взгляд, полностью. Большое спасибо за отдых!
из плюсов особенно хотелось бы отметить
1) наличие бассейна и саун (обе сауны классные), приятно, что в бассейне есть бар, коктейли вкусные.
2) подземная бесплатная парковка. для нас это было супер важно
3) вкусная для уровня отеля кухня. завтрак — шведский стол — разнообразный, не было такого, чтобы ушли голодными, хотя к кухне у нас обычно много претензий)) порадовало наличие свежих овощей, фруктов, ягод, а также супов, птицы и каш. в целом, завтрак совершенно на любой вкус)) также всего хватало — никаких пустых тарелок, все в наличии даже за 5 минут до окончания завтрака. заказывали еду и в номер — пасты и греческий салат понравились. готовят и доставляют быстро, даже ночью
4) вежливый персонал, особенно девушка с ресторана и бассейна, а также чудесная горничная
5) неплохое местоположение, рядом все необходимое, до центра ходили пешком)
6) в номерах есть почти все необходимое, регулярно предлагали смену белья, косметические принадлежности, воду. классная удобная кровать с двумя матрасами, спине было приятно))
7) сделали ранний заезд, а также не беспокоили в день выезда, не напоминали про время)
8) везде чисто и убрано
9) цена на проживание очень демократичная, даже удивило)) такой отель с такими завтраками может стоить дороже))
из минусов:
1) в номере немного «потрепанные» ковровое покрытие и обои
2) отсутствие халатов в номерах
3) фитнес зал не очень, беговая дорожка проскальзывает, само помещение малюсенькое
4) по бассейну — раздевалки маленькие, маловато лежаков, халатов и полотенец + часы работы можно бы чуть дольше (работает до 23, хотя написано, что до 24)
5) с шумоизоляцией беда, с пятницы на субботу просыпались ночью и под утро несколько раз из-за нетрезвых криков соседей — хотела звонить на ресепшен, но повезло, угомонились))
6) ну и если придираться, сотрудникам ресепшена (не всем) можно быть чуть приветливее
7) не охлаждал и тек холодильник, но нам было не критично
по итогу очень довольны отдыхом здесь) отель с очень хорошим потенциалом. супруг сказал «могу отметить только положительные плюсы» 😂
7
2
August 18
Это был мой любимый отель в Краснодаре. Если бы я не была здесь много раз, было бы 5 звёзд, но в 2024 он меня разочаровал. Цена за обычный двухместный номер такая же, как и была, НО!шведский стол обеднел раза в 3. Безлимитный СПА для посетителей уменьшился до 1 часа. В СПА полутемень и сауну стали выключать за 2 часа до закрытия.
Впечатление спас персонал гостиницы: Персонал, который и раньше был здесь, всё такой же приветливый и внимательный (это я про сотрудников ресторана, и сотруднице СПА комплекса), благодаря им хочется вернуться вновь. Повар готовит очень вкусно, спасибо, что хоть их не поменяли. Чего нельзя сказать об охраннике парковки, который окупировал лифт и послал нас с чемоданими спускаться пешком.
Вся эта экономия у постоянных клиентов, привыкших к прежним условиям, оставляет осадок.
Надеюсь, к 2025 году всё вернётся на круги своя и не придётся искать себе новый любимый отель в Краснодаре.
1
October 11
Отель совсем не на 4 звезды как он есть
Все чисто , персонал вежливый да,но очень все неудобно и сами номера просто ужас. Дырявые покрывало .
Такое я явно не ждала увидеть в отеле 4 звезды , полы грязные , стены тоже не в лучшем состоянии, сетки от каморов на окон нет. Нас в первую ночь покусали комары.
Что не попросишь у персонала вечно все не так. Даже простая открывашка от бутылок. Сказали ,что в номере есть.
А на деле её не было. Шумные соседи,что позволяют себе шуметь после 23.00 . Причём одни съехали, а новые все также
шумели. Даже проблема с утюгом
возникла. Кто то из гостей его испортил .
Пришлось звать горничных на помощь. И
просто даже тупо микроловнока ,что во
всех гостиницах есть в общем доступе
для гостей , а тут она у администратора
только. Странно. Нам не понравилось
Ожидали лучшего от такого отеля.
Больше туда не поедем и другим не советую.
3
August 17
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница соответствие цены и качества, удачное местоположение, есть спа комплекс с бассейном соленой пешерой и хамамом. Хороший ресторан. Своя подземная парковка.
1
June 10
Отель очень хороший. Всё чисто, аккуратно. Брали номер на 3 дня. Меняли полотенца каждый день, шампуни, гели, мыло тоже каждый день, давали бутылку воды, также дали тапочки и набор для гигиены полости рта. В номере есть кондиционер. Единственное, что створки в душе были не прозрачно чистые, с разводами и металлическая полка в душе была ржавая. На первом этаже есть ресторан, цены приемлемые. Готовят по-разному) видимо зависит от повара. Один день фетучини было очень вкусным, на второй день решила повторить и полностью разочаровалась. Вместо пасты были Спагетти и зачем-то насыпать столько перца, что соус стал коричневым. Не смогла съесть даже половины. Другой повар готовит просто изумительно и солянка, и шашлык, и фетучинни.
3
2
June 9
Очень неплохой отель за вполне разумную плату. Самый бюджетный одноместный номер оказался вполне просторным, хорошая удобная мебель, отличное кондиционирование. Всё на твёрдую пятерку в своем классе. Единственный маленький минус - небольшой выбор блюд на завтрак (шведский стол). Во всем остальном - категорически рекомендую :)
3
1
August 4
Номера отличные. Чисто. Персонал вежливый, но ресторан при отеле оставляет желать лучшего. Если утром еще можно пообщаться с официантом, то вечером, придя и сев за столик, ты никому не нужен... Идти самому искать официанта- такое себе удовольствие...
October 24
Я остановилась всего на 1 ночь, поэтому в целом могу сказать отель чистый, красивый, завтрак был достойный, выбор был хороший, немного показалось, что на ресепшене персонал был как роботы, хотелось бы улыбки от них и доброжелательности.
August 21
Сам отель хороший. Номера приятные. Завтрак шведский стол в симпатичном ресторане в стиле «дорого-богато».
Однако персонал это просто нечто!
При звонке мне озвучено было, что в подземном паркинге, есть возможность припарковать авто, нас встретил не особо приветливый сотрудник паркинга, указав на одно единственное место, на внешней парковке. Нам повезло, что оно не было занято.
Проехав 900 км и весьма уставшие, нам захотелось поужинать, но ресторан и даже бар были уже закрыты ( время 22:30), на вопрос где можно поужинать с баром, ответ был весьма не охотный- все вокруг уже закрыто.
В номере, количество всего было на одного человека, хотя я бронировала внося данные по обоим, и заселялись мы вдвоем.
Но всех бы описанных нюансов не было, если бы не оригинальное выселение)))
Подходим к администратору сдать номер))
Администратор занят звонком, я решила снять фойе на память.
Перед мной проходит сотрудница, с надменным видом, со словами- снимать особенно меня нельзя.
Во первых это отель, сфера услуг как бы, в Краснодаре какой то другой статус отелей, что снимать нельзя?
Во вторых, сотрудница могла подождать пока я 10 сек отсниму или обойти сзади, но нет, главное отточить свою пассивную агрессию.
December 14
Отель хороший. Завтраки нормальные. Местоположение отличное. Есть парковка. Останавливались здесь, чтобы побывать в парке Галицкого и погулять по улице Красной
July 23
Прекрасный отель! Останавливались на 4 дня, остались довольны. Отличный сервис, приветливый персонал, чистый номер. Очень вкусно готовят в ресторане и на завтраках! Рекомендую 👍
1
September 27
Отель неплохой по цене и качеству, но у нас номер был немного уставший, санузел мебель и кровать в хорошем состоянии а на потоке и стенах кое-где были трещины небольшие в отделочных материалах. Ну не критично на самом деле. В целом все понравилось. Пафоса многовато, в плане интерьера и мебели, но за то есть бассейн и спа + подземный паркинг. Кухня на 4 из 5 цены несколько завышены. Но все блюда съели что заказывали. Большой плюс завтраки со шведским столом.
November 11
Если вы хотите испортить себе отдых и настроение , то вам в этот отель . Вынуждена останавливаться тут по командировке . Из 4 звезд соответствует только наличие лифта . Администратор общается с таким тоном , будто делает одолжение , все делает не спеша , может есть прямо при вас за стойкой , сначала договаривает сплетню в коморке , потом идет к вам , но всем видом покажет , как недовольна , что ее оторвали . На «здравствуйте» и «спасибо» - молчание . Вам НИКОГДА не улыбнутся и не пожелают ничего хорошего . С утра вам выскажут претензию , еще и наедут, хоть вы живете в этом отеле несколько месяцев , испортят настроение на весь день . Приходится несколько раз напоминать , чтобы что то сделали . Уборка посредственная , еда в ресторане не вкусная ( нормальные только салаты ) , бассейн холодный, так же как и сауна и хамам , включили только спустя пол часа , с момента заказа . В этом отеле создается ощущение , что вы нежеланный гость в доме у администраторов и сотрудников отеля . Если люди не любят свою работу , не нужно держать их и портить себе репутацию . Из плюсов - есть лифт , уютный дизайн и приятно пахнет на этажах ,есть подземная парковка .
1
October 3
Приятный отель, уютно и по домашнему. Приветливый персонал! Удобный паркинг сразу с лифтом до этажа. Но есть и минусы! Хочется отметить из минусов это общая система кондиционирования которая не работает когда очень нужно, на это можно было бы не обратить внимание если бы открывалось окно. Так же хочется что бы обратили внимание на завтраки, я хотел бы видеть больше разнообразия на столе. В общем по моему мнению хороший отель, но 5 звезд поставить не могу, простите... Чуть не забыл про бассейн и зону фитнеса упомянуть, мне все понравилось, думаю я вернусь еще к вам в гости.
November 2, 2023
Прекрасный отель, отлично подойдет и для короткой остановки, и для более длительного отдыха. Есть всё необходимое: ресторан, парковка, зона спа. Вежливый персонал, все возникающие вопросы решают очень быстро. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, каждый день меняют некоторые блюда, всё очень вкусное и свежее. Большой выбор свежих овощей и зелени, сухофруктов. Отдельно отметим ужины по меню в этом же ресторане, просто восторг! С удовольствием вернёмся в отель снова!
4
1
December 16
Сюда ни ногой!!!!
Повелась на восторженные отзывы - поняла, что скорее всего они купленные. Может когда-то давно отель и был 4 звезды, новый и красивый. Увы, от этого мало что осталось. Итак, номер у меня был стандарт. Поселили на 6-ом этаже. Палас светлый, весь в пятнах - страшно было ходить даже в тапочках. Смотрите фото, можно приблизить и рассмотреть. На потолке местами паутина. Мебель вся ободрана. Стена грязная и ободранная. Чайник - короткий провод (около 30см), ближайшая розетка находится под столом, выдрана откуда-то и провода обнажены. КОФЕ НЕТ!!! только пакетики чая. Белье, драное, волосы чьи-то тоже были. САНУЗЕЛ: нууууу…. Занавесочка давно не стирана, держатель т/б еле держится, на стенах пятна, одноразовых пакетов нет, в наборе одноразовая зубная щетка и, внимание!!! Я такого вообще никогда не видела… маленькие пакетики с шампунем и гелем для душа. Вы когда-нибудь пробовали мокрыми руками открыть такой пакетик? И не пробуйте, не получится без ножниц. Коих в ручную кладь не пронести. На второй день пришлось бежать и докупать все необходимое. Салфеток в номере нет вообще!!!
Отдельно отмечу девочек ресепшена.. Они помогали как могли и вообще очень отзывчивые оказались. Только за их помощь оставила звезды.
Я в этот отель больше никогда не приеду!!!
1
September 26, 2023
Спасибо хозяевам этого отличного отеля. Удачное расположение + такая необходимая подземная парковка в центре - это начало положительных эмоций. Далее радует чистота и забота персонала. Расположившись в номере и отдохнув, можно направиться в хамам, сауну и бассейн! Полотенца выдаются и халаты тоже. Также предлагается массаж. Отдельно хочется отметить питание (завтрак-шведский стол) .Оно на высшем уровне 👍. Выбор супчиков (особенно понравился из брокколи), каш, оладьи, нарезка колбасы/сыра, качественные сосиски/сардельки. Порадовали овощи/фрукты/ягоды(!!!) , закупленные явно НЕ в супермаркете, а отборные, как для себя . Пирожные-конфеты, сделанные профессиональным кондитером-супер!
РЕКОМЕНДУЮ! И процветания владельцам !
4
1
December 12, 2023
Подбирал гостиницу на время лечения глазок Мамы в клинике 3Z ( Краснодар, Красных партизан 18), нужна была гостиница достаточно хорошего уровня, недалеко от клиники и с парковкой. Выбор пал на Amici, так в ней подземный паркинг и расположена достаточно удобно, можно ездить по кругу гостиница-клиника ( по параллельным улицам) достаточно ненапряжно., для не знающего город водителя. Гостиница очень неплохого оборудована, мебель добротная из массива дерева, для гостиниц, санузел тоже оборудован гостиничным оборудованием, шампуни гели фен, на этажах специальный звукопоглощающий ковролин, входные двери массив со звукоизоляцией, замки с карточками, лифт + лифт для персонала, собственный ресторан армянской кухни ( вкусно готовят👍), завтрак шведский стол включен в сутки ( 4400 номер на двоих), лобби бар. Нам с Мамой понравилось, гостиница небольшая, но комфортная и довольно уютная, рекомендую.
4
June 9
Останавливались на одну ночь с ребенком. Очень приятный отель, вежливый персонал. Номер чистый, уютный. Завтрак по линии «шведский стол» 600 рублей, большой выбор блюд, очень вкусно. Спа тоже понравилось, хоть бассейн и не подогревается, грелись в хамаме😁 отель определённо советую
5
3
May 26
Интерьер отеля в стиле 2000х: много золота, колонн и хрусталя. В 2024 году выглядит не современно. Плохая шумоизоляция в номерах. Завтраки на 4 звезды не тянут. Есть подземная парковка, но там не всем хватает мест. Обслуживание хорошее, все вежливые и готовы ответить на любые вопросы. Постельное белье чистое, кровать не самая удобная. Отель подойдет для юбилея или свадьбы в классическом понимании.
2
3
November 9
Хороший отель. Завтрак простенький, но покушать на мой взгляд можно, большой плюс собственная парковка, бельё хорошее, а вот сантехника - краны, душевая лейка в очень уставшем состоянии, плюс грибок в душе, за это минус звезда. Ну и 4* это с очень большой натяжкой.
July 15
Отличный отель чистый отзывчивый персонал, вкусно готовят в ресторане один минус, плохая звука изоляция в номере, слышно как машины на улице едут что слышны как в коридоре кто ходит и в соседних номерах
June 14
Отель понравился! Номер у нас был прекрасный! Просторный, продуманный. Особенно понравился матрас на кровати. Отличный матрас и отличные подушки! Видно, что не сэкономили. Правда, мы жили в люксе 2хкомнатном, кажется, или что-то около того (не помню уже сейчас), как в стандартах обстоят дела, не знаю. Завтраки немного так себе, но в целом,норм
1
June 1
Очень удивлена КАЧЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ в ОТЕЛЕ.
Я приехала в Краснодар с деловой поездкой из Пензы, бронировала отель через Альфа Тревел (путешествую много по России), устала с дорого иииии.... ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНА НЕ ТОЛЬКО УЛЫБЧИВОМУ Администратору, ЧИСТОТЕ В НОМЕРЕ, НО И НЕСКАЗАННО ВКУСНОМУ, А ГЛАВНОЕ - СВЕЖЕМУ ОБЕДУ В РЕСТОРАНЕ ГОСТИНИЦЫ.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ГОСТИНИЦЫ, У ВАС ОТЛИЧНЫЙ ПОВАР ИЗОЗА и очень грамотный профессиональный официант бармен ВИОЛЕТА (я даже не заменила, как она мене сделала в ресторане допродажу - тирамису, хотя я десерт и не планировала, умница).
Пусть ваш отель посещает как можно больше людей.
С благодарностью ко всему вашему персоналу, Елена Калинина г. Пенза.
3
1
December 3, 2023
Останавливались на два дня в этом отеле. Очень удобное расположение, номер брали люкс, все было замечательно. Чисто, халаты, полотенца, соответствует уровню 4 звезды. Шведский стол замечательный. Выбор еды достаточно большой и на любой вкус. Очень приветливые работники. Замечательные горничные. Но в такой замечательной гостинице был один минус. В СПА зоне, была отвратительная женщина работник. Она с таким недовольным лицом встречала нас каждый раз, как будто мы пришли к ней домой и бесплатно хотим покупаться)))) худшего обслуживания я ещё не встречала. А сама СПА зона понравилась, особенно солёная комната
2
1
December 15
Когда встал вопрос - какой отель бронировать на выходные, в связи с поездкой в Краснодар, выбор был очевиден - это будет отель Amici Grand Hotel! Уже проживали ранее в данном отеле и тогда подкупил Spa, включенный в стоимость проживания у постояльцев. И каково же было наше разочарование, когда мы заселившись в отель обнаружили, что теперь баня и хамам оплачивается отдельно. Это мелочь вроде бы, но существенно подпортило мнение и впечатление. Я помню как в Spa зоне мы встречались с другими постояльцами и разговорившись узнавали, что люди являются краснодарцами, которые на выходные семьями снимали номера и таким образом проводили время! То есть это и было место притяжения и визитная карточка отеля…. с какой целью в отеле изменились условия… для меня осталось непонятным. Жаль, раньше для меня это был лучший отель.
July 30
Номера люкс находятся как будто в бункере с душными коридорами. Уборка в номере не включает в себя уборку, заправить постели. Надо просить. Парковка ооооочень маленькая при 4 звёздах и таком количестве номеров. Не успел- где хочешь там и ставь. И самый смак - в 2 часа ночи сработала сигнализация для бункера номеров люкс. Которую никто не отключал пока не спустились проверить. Сказали: она постоянно включается сама. Плюс был только в наличии двух телевизоров с доступом в интернет.
January 1
Останавливались на одну ночь поэтому многое было не принципиально .для нас главное было расположение рядом был банкетный зал..нас устроило все ..за 4500мы получили парковку.завтрак.два раза поход в спа..сон на чистых простынях...для сильно принципиальных на что мы не обращали внимания 1 очень грязный ковролин компенсировался тапочками.плохая звукоизоляция компенсировалась тем что поселили в угловом номере 6 мансардного этажа походу самый неходовой номер . но зато спали в тишине))))т.как на первом этаже был корпоратив думаю в номерах 2 этажа было весело).мебель дорогая не новая нана ресепшене администратора ждали минут 15 ..непонятно было что делать но зато осмотрелись очень красиво украшенный холл и персонал предупреждал что к нам скоро выйдут....спа небольшой есть все бассейн сауна хамам солянная пещера зона релакса полотенца на месте...нам очень повезло мы были вдвоем и весь спа в нашем распоряжении..бассейн прохладный но после сауны норм.в хамаме есть запах наверное хлорки мы им не пользовались..солянная комната огонь..если бы там были ещё посетители было бы некомфортно тесно..больше часа находится было бы прохладно в спа но мы торопились .работает спа с 11 утра наверно не комфортно ,но мы все таки успели и на второй день им пользоваться хоть и 45 мин....нам было все супер...на завтраках все стандартно))все есть в наличии.....в лифтах правда есть таблички что нельзя ходить в халатах,но нам никто не делал замечания когда мы шли в халатах в спа..
1
1
November 13
Много раз посещал этот отель, раньше был чистый, опрятный с нормальным рестораном и меню, но последние года полтора данное заведение оставляет желать лучшего. Завтраки испортились, вечером негде посидеть. Скорее всего в 24 году было крайнее посещение этого отеля.
Из плюсов крытая парковка
September 6
Жили два дня, сутки вышли 3300 с завтраками. Прекрасное соотношение цены и качества. Есть небольшой бассейн, сауна, но ограничение - один час в сутки бесплатно. Депозит не берут. Возможно, не самое интересное расположение отеля, но мы были на машине :)
1
October 2
Остановился в этом отеле на два дня , все очень понравилось, персонал молодцы , все чисто , на просьбы реагируют моментально, за стандарт даже включен спа на час !!! Завтраки хорошие .
За эти деньги более чем сервис !
1
April 26
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить администратора на ресепшен Анну , очень доброжелательную и вежливую, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо
1
March 18, 2023
Самый лучший! Отель высшего класса! Номер был ухоженный, великолепный! Встреча гостей на высшем уровне! Персонал вежливый, доброжелательный! Праздновала своё ДР в этом замечательном отеле, ни на секунду не пожалела. Фатима администратор, очень интеллигентная девушка, чётко рассказала про кухню, расстановку, мероприятия, доверилась без слов! Кухня у них очень даже! Армянская кухня покорила👌 Очень красивый и не менее вкусный банкет получился, поичём за минимум затрат! Музыка живая, танцевальная и зажигательная! Ребята отиграли прекрасно! От заведения подарили спа процедуры и массаж. Массажист Юля у них от Бога! Спасибо ! Сам спа компактный, очень чистый. Хамам на уровне. Из минусов ну вообще ничего!!! В моей практике такое впервые! Я бы этому прекрасному отелю дала 5 звёзд, а не 4! Одно только внимание к грстям дорогого стоит! Впечетлена! Спасибо Аmici! ПРОЦВЕТАЙ!👌💕
4
2
April 26
Прекрасный отель, отличное обслуживание, чистые номера, вкусная еда, классные завтраки. Персонал на высшем уровне! Особую благодарность хочу выразить администратору Анне, грамотный квалифицрованный сотрудник. Спа зона тоже отличная!!!
3
October 4, 2023
Были в Краснодаре. Решили остановиться в Amici Grand Hotel. Отель на "пять" баллов. Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный и приветливый. В номерах чисто и уютно. "Шведский" стол поражает обилием фруктов, да и завтраки вкусные. СПА отлично, хамам и парная - отлично, бассейн вообще сказка. Впечатления самые положительные. Так держать. В. и Е. Раздрогины, г. Волгоград.
1
1