Amici Grand Hotel
1530 reviews
December 16, 2024
В первом номере, куда заселили, настойчиво пахло канализацией. Да и кровать не соответствовала брони, бронировали с 2-спальной. Переселили в другой номер, оказался прокурен основательно, но чувствовалось, что старательно забрызгивали дезодорантами. В таком случае только озонация помогает, но видимо руководству до этого дела нет, С дороги были, поздно по времни приехали, уже не стали менять. Матрас продавлен, как будто ему не первый десяток лет. Да и весь отель в целом выглядит сильно уставшим. Парковка отеля занята, ставить машину пришлось на улице, где нашли место.
1
July 1, 2024
Были в 2023 году. Очень уютный отель. Удобная парковка. Вход симпатичный. Внутри отель оформлен в одном стиле. Служба размещения работает хорошо. У нас был стандартный номер. Уютный. Удобные кровати. Чисто. Учитывая,что завтрак был вкусный и сытный, решили там же пообедать. Цена соответствует качеству.
2
1
April 29
Один из самых любимых отелей. Очень уютно, красиво. Сервис на высоте. Персонал внимательный. Ресторан вкусный
December 12, 2023
Подбирал гостиницу на время лечения глазок Мамы в клинике 3Z ( Краснодар, Красных партизан 18), нужна была гостиница достаточно хорошего уровня, недалеко от клиники и с парковкой. Выбор пал на Amici, так в ней подземный паркинг и расположена достаточно удобно, можно ездить по кругу гостиница-клиника ( по параллельным улицам) достаточно ненапряжно., для не знающего город водителя. Гостиница очень неплохого оборудована, мебель добротная из массива дерева, для гостиниц, санузел тоже оборудован гостиничным оборудованием, шампуни гели фен, на этажах специальный звукопоглощающий ковролин, входные двери массив со звукоизоляцией, замки с карточками, лифт + лифт для персонала, собственный ресторан армянской кухни ( вкусно готовят👍), завтрак шведский стол включен в сутки ( 4400 номер на двоих), лобби бар. Нам с Мамой понравилось, гостиница небольшая, но комфортная и довольно уютная, рекомендую.
4
June 9, 2024
Останавливались на одну ночь с ребенком. Очень приятный отель, вежливый персонал. Номер чистый, уютный. Завтрак по линии «шведский стол» 600 рублей, большой выбор блюд, очень вкусно. Спа тоже понравилось, хоть бассейн и не подогревается, грелись в хамаме😁 отель определённо советую
5
3
February 11
Отмечал ДР в люксе этого отеля, в день рождения вынесли 3 яблока с завтрака и хотели в баре купить бутылку шампанского, оказывается за баром стояла директор, которая в грубой форме, чуть ли не из рук вырвала эти яблоки! Учитывая что завтраки просто ужас! Есть нечего! Отдельно по спа зоне, как в анекдоте, баня есть, раздевалка через дорогу! Всё платно, и это 4 звезды.. Отвратительно..
1
December 8, 2024
Отель на 3 звезды и этим всё сказано.
Скромные завтраки, уставший номерной фонд, вид из окна на исторический краснодарский шанхай.
Отличный отель для непритязательного командировочного.
December 5, 2024
Выбрали этот отель с бассейном чтобы отдохнуть в бассейне в том числе, но самый отвратительный результат который можно было получить от бассейна мы получили зайдя в него. В помещении 20 градусов, вода 25 градусов. ХОЛОДНО везде.
Если хотите комфорта от бассейна, то никогда сюда не приезжайте.
В остальном все нормально, но сразу 1 звезда так как ни где не написано про холоднючий бассейн
3
January 4
Не верьте отзывам.Если они и правдивы,то не в 2025 году.Фото прикладываю.Приехали на новогодние праздники в отель.Сняли 2 номера.302 и 303.Номера грязные,с плесенью.Ковры засаленные.Полы под ковром с дырками.Без тапочек страшно ходить,так как есть риск подхватить грибок.Стены грязные в каких-то пятнах.Занавески и шторы все грязные ,в пятнах!Рецепшен не находится на своем месте.Менеджера всегда нужно ждать!Связь с рестораном недоступна.Приходится спускаться вниз и ждать также как и рецепшен.Карты не принимают,только переводы.Меню бара нет,говорят печатается.Бассейн холодный,а самое главное Сауна и Хамам ПЛАТНЫЕ!Были год назад,все было включено в проживание.Теперь доступен только маленький холодный бассейн.
3
May 26, 2024
Интерьер отеля в стиле 2000х: много золота, колонн и хрусталя. В 2024 году выглядит не современно. Плохая шумоизоляция в номерах. Завтраки на 4 звезды не тянут. Есть подземная парковка, но там не всем хватает мест. Обслуживание хорошее, все вежливые и готовы ответить на любые вопросы. Постельное белье чистое, кровать не самая удобная. Отель подойдет для юбилея или свадьбы в классическом понимании.
2
3
February 25
Плюсы
Паковка, но маленькая. Недорого.
Минусы
Грязнющий ковролин. Скрипучая кровать. Скудный завтрак.
Да и в целом, гостиница уставшая. Если за 2500 номер, то еще норм. Дороже уже совсем плохо.
January 3
Позвонили по телефону. Забронировали номер, сказал завтрак и бассейн включены. Приехали в назначенную дату. Оказалось нам на другую дату забронировали… Дали карточку с номером в котором… кто-то живёт!!! Вернулись на ресепшен, поменяли карточку на другой номер. Она не сработала!!! Снова на ресепшен пришлось идти (((
Вечером пошли в бассейн - а он закрыт на санитарный час! Закрыт в разгар отдыха людей! Мы ехали туда из-за него.
Утром пошли на шведский стол, а там…. Выбор никакой! Сыра нет вообще, каша одна, сосиски да яйца. В ларьке с шавермой выбора и то больше!
Утром раз двигаем шторы - окна грязные!! Под ковровым покрытием какая-то каменная плитка болтается…
Это был мой третий визит сюда: первые два были совсем как в другой отель или параллельную реальность. Третий визит твёрдая худая звезда!
1
August 13, 2024
Отдыхала с ребёнком в июле месяце. Сняла обычный стандарт на двоих. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, маленький холодильник. Фен и т.д в номере всё было чисто. Персонал приветливый начиная с администрации и оканчивая горничными. Бассейн, сауна, хамам пользоваться можно хоть целый день. В низу ресторан. В гостинице 2 лифта. Мне гостиница понравилась по цене и предоставлению услуг .для Краснодара цена отличная. Если вы не сильно привередливы к гостиницам, тогда можете заселяться сюда смело. Если бы у меня спросили, вернулась ли я в эту гостиницу ещё, мой ответ ДА
1
2
November 26, 2024
Очень сильно пошарпанный ковролин, страшно смотреть. Есть маленькие плохинькие номера. На завтрак неплохой выбор, много фруктов. Не слишком приветливый персонал.
August 1, 2024
Останавливались на 1 ночь, были приятно удивлены подземной охраняемой парковкой, персонал вежливый, номер стандартный, но чистый , все банные принадлежности были на месте) удобные лифты , прям до парковки. Спасибо
1
December 15, 2024
Уютный отель. Хорошие номера. В ресторане вкусные блюда. Стоимость приемлемая. Расположение не очень удобное
February 15
Неплохой отель, отличное расположение для тех, кто приехал в 4-й кассационный суд. Рядом хорошая столовая, где арт вас жарят вкусное мясо!
June 1, 2024
Очень удивлена КАЧЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ в ОТЕЛЕ.
Я приехала в Краснодар с деловой поездкой из Пензы, бронировала отель через Альфа Тревел (путешествую много по России), устала с дорого иииии.... ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНА НЕ ТОЛЬКО УЛЫБЧИВОМУ Администратору, ЧИСТОТЕ В НОМЕРЕ, НО И НЕСКАЗАННО ВКУСНОМУ, А ГЛАВНОЕ - СВЕЖЕМУ ОБЕДУ В РЕСТОРАНЕ ГОСТИНИЦЫ.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ГОСТИНИЦЫ, У ВАС ОТЛИЧНЫЙ ПОВАР ИЗОЗА и очень грамотный профессиональный официант бармен ВИОЛЕТА (я даже не заменила, как она мене сделала в ресторане допродажу - тирамису, хотя я десерт и не планировала, умница).
Пусть ваш отель посещает как можно больше людей.
С благодарностью ко всему вашему персоналу, Елена Калинина г. Пенза.
3
3
January 1, 2024
Останавливались на одну ночь поэтому многое было не принципиально .для нас главное было расположение рядом был банкетный зал..нас устроило все ..за 4500мы получили парковку.завтрак.два раза поход в спа..сон на чистых простынях...для сильно принципиальных на что мы не обращали внимания 1 очень грязный ковролин компенсировался тапочками.плохая звукоизоляция компенсировалась тем что поселили в угловом номере 6 мансардного этажа походу самый неходовой номер . но зато спали в тишине))))т.как на первом этаже был корпоратив думаю в номерах 2 этажа было весело).мебель дорогая не новая нана ресепшене администратора ждали минут 15 ..непонятно было что делать но зато осмотрелись очень красиво украшенный холл и персонал предупреждал что к нам скоро выйдут....спа небольшой есть все бассейн сауна хамам солянная пещера зона релакса полотенца на месте...нам очень повезло мы были вдвоем и весь спа в нашем распоряжении..бассейн прохладный но после сауны норм.в хамаме есть запах наверное хлорки мы им не пользовались..солянная комната огонь..если бы там были ещё посетители было бы некомфортно тесно..больше часа находится было бы прохладно в спа но мы торопились .работает спа с 11 утра наверно не комфортно ,но мы все таки успели и на второй день им пользоваться хоть и 45 мин....нам было все супер...на завтраках все стандартно))все есть в наличии.....в лифтах правда есть таблички что нельзя ходить в халатах,но нам никто не делал замечания когда мы шли в халатах в спа..
1
1
October 24, 2024
Я остановилась всего на 1 ночь, поэтому в целом могу сказать отель чистый, красивый, завтрак был достойный, выбор был хороший, немного показалось, что на ресепшене персонал был как роботы, хотелось бы улыбки от них и доброжелательности.
1
December 3, 2023
Останавливались на два дня в этом отеле. Очень удобное расположение, номер брали люкс, все было замечательно. Чисто, халаты, полотенца, соответствует уровню 4 звезды. Шведский стол замечательный. Выбор еды достаточно большой и на любой вкус. Очень приветливые работники. Замечательные горничные. Но в такой замечательной гостинице был один минус. В СПА зоне, была отвратительная женщина работник. Она с таким недовольным лицом встречала нас каждый раз, как будто мы пришли к ней домой и бесплатно хотим покупаться)))) худшего обслуживания я ещё не встречала. А сама СПА зона понравилась, особенно солёная комната
2
1
March 27
Цыганский комфорт: за псевдороскошью из пластика и синтетической тканью тщательно спрятана шумящий и свистящий ночью вентилятор в с/у, неудобно расположенная дешевая электрика, выключатели и управление светом как в крымском санатории 90-х, радиатор из хрущевки, скудный завтрак уровня 2,9 звездного отеля. В общем это чистые 3 звезды, не ждите даже на 10 часть больше. Понравилось: обслуживание и уборка в номерах, опрятно и чисто, очень деликатно. Каша с утра - высший класс, фрукты, варенье из фейхуа. Все остальная еда и то как она представлена, не 4 звезды. Не понравилось - запах пылесоса в коридорах (поменяйте фильтры), шторки в санузлах.
June 14, 2024
Отель понравился! Номер у нас был прекрасный! Просторный, продуманный. Особенно понравился матрас на кровати. Отличный матрас и отличные подушки! Видно, что не сэкономили. Правда, мы жили в люксе 2хкомнатном, кажется, или что-то около того (не помню уже сейчас), как в стандартах обстоят дела, не знаю. Завтраки немного так себе, но в целом,норм
1
April 10
Отель понравился. Тихо, что очень важно для отдыха. Персонал вежливый, уборка ежедневная, завтраки вкусные.
August 18, 2024
Это был мой любимый отель в Краснодаре. Если бы я не была здесь много раз, было бы 5 звёзд, но в 2024 он меня разочаровал. Цена за обычный двухместный номер такая же, как и была, НО!шведский стол обеднел раза в 3. Безлимитный СПА для посетителей уменьшился до 1 часа. В СПА полутемень и сауну стали выключать за 2 часа до закрытия.
Впечатление спас персонал гостиницы: Персонал, который и раньше был здесь, всё такой же приветливый и внимательный (это я про сотрудников ресторана, и сотруднице СПА комплекса), благодаря им хочется вернуться вновь. Повар готовит очень вкусно, спасибо, что хоть их не поменяли. Чего нельзя сказать об охраннике парковки, который окупировал лифт и послал нас с чемоданими спускаться пешком.
Вся эта экономия у постоянных клиентов, привыкших к прежним условиям, оставляет осадок.
Надеюсь, к 2025 году всё вернётся на круги своя и не придётся искать себе новый любимый отель в Краснодаре.
1
1
October 3, 2024
Приятный отель, уютно и по домашнему. Приветливый персонал! Удобный паркинг сразу с лифтом до этажа. Но есть и минусы! Хочется отметить из минусов это общая система кондиционирования которая не работает когда очень нужно, на это можно было бы не обратить внимание если бы открывалось окно. Так же хочется что бы обратили внимание на завтраки, я хотел бы видеть больше разнообразия на столе. В общем по моему мнению хороший отель, но 5 звезд поставить не могу, простите... Чуть не забыл про бассейн и зону фитнеса упомянуть, мне все понравилось, думаю я вернусь еще к вам в гости.
1
April 9
Хороший отель,удобно что есть подземный паркинг,чистота не самая идеальная,и двери странно закрываются,как будто не до конца закрыты,приветливый персонал) очень приятные девочки)
May 18
Гостиница хорошая. Но, приборы для умывания раскладывать не каждый день. Проживал 5 ночей, постельное белье не меняли. Персонал доброжелательный. Завтраки хорошие, но кофе нет.
April 28
Редко пишу негативные отзывы, но тут по честному.
Номер грязный, пыль и мусор, кровать собрана и досок и палок, скрипит так что на улице слышно, из матраса пружины торчат, от полов мои белые носки, не подлежат стирке, ужасно. Душевая кабина течет со всех щелей,
В общем вернусь ли я еще раз в этот отель, конечно нет, да и рекомендовать кому-то тоже не стану. Впечатления мега отрицательные.
Две звезды, одна за приятного администратора, вторая за бутылочки воды в номере (не везде есть).
March 18, 2023
Самый лучший! Отель высшего класса! Номер был ухоженный, великолепный! Встреча гостей на высшем уровне! Персонал вежливый, доброжелательный! Праздновала своё ДР в этом замечательном отеле, ни на секунду не пожалела. Фатима администратор, очень интеллигентная девушка, чётко рассказала про кухню, расстановку, мероприятия, доверилась без слов! Кухня у них очень даже! Армянская кухня покорила👌 Очень красивый и не менее вкусный банкет получился, поичём за минимум затрат! Музыка живая, танцевальная и зажигательная! Ребята отиграли прекрасно! От заведения подарили спа процедуры и массаж. Массажист Юля у них от Бога! Спасибо ! Сам спа компактный, очень чистый. Хамам на уровне. Из минусов ну вообще ничего!!! В моей практике такое впервые! Я бы этому прекрасному отелю дала 5 звёзд, а не 4! Одно только внимание к грстям дорогого стоит! Впечетлена! Спасибо Аmici! ПРОЦВЕТАЙ!👌💕
4
2
February 5
Отличный отель! Вкусные завтраки, есть СПА. За такие деньги гораздо больше, чем ожидаешь. Очень удобна парковка. Рекомендую!
August 17, 2024
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница соответствие цены и качества, удачное местоположение, есть спа комплекс с бассейном соленой пешерой и хамамом. Хороший ресторан. Своя подземная парковка.
2
April 26, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить администратора на ресепшен Анну , очень доброжелательную и вежливую, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо
1
March 25
Небольшой отель в частном секторе, достопримечательности города находятся далековато
Номер слегка уставший, но для того, чтоб переночевать пару дней - вполне подойдет
November 9, 2024
Хороший отель. Завтрак простенький, но покушать на мой взгляд можно, большой плюс собственная парковка, бельё хорошее, а вот сантехника - краны, душевая лейка в очень уставшем состоянии, плюс грибок в душе, за это минус звезда. Ну и 4* это с очень большой натяжкой.
April 26, 2024
Прекрасный отель, отличное обслуживание, чистые номера, вкусная еда, классные завтраки. Персонал на высшем уровне! Особую благодарность хочу выразить администратору Анне, грамотный квалифицрованный сотрудник. Спа зона тоже отличная!!!
3
December 6, 2024
В общем сказать про отель ничего не могу, не ходила в бассейн, ни на завтрак. Была в номере вода и чай. Первое впечатление от номера- это грязь... Ковёр светлый и грязный, сразу портит весь вид..ванна-туалет норм. Брала номер чисто поспать на 2- е суток, 6200₽. Можно было и дешевле конечно найти)
3
February 25
Я нашла в отеле все, что мне необходимо: чистый номер, завтрак «шведский стол», подземная парковка. Хороший отель 👌
October 4, 2023
Были в Краснодаре. Решили остановиться в Amici Grand Hotel. Отель на "пять" баллов. Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный и приветливый. В номерах чисто и уютно. "Шведский" стол поражает обилием фруктов, да и завтраки вкусные. СПА отлично, хамам и парная - отлично, бассейн вообще сказка. Впечатления самые положительные. Так держать. В. и Е. Раздрогины, г. Волгоград.
1
1
July 16, 2023
Хороший отель . Приятный и отзывчивый персонал . Чистый номер , чистая уборная , в душе суперские гель и шампунь , полотенце , тапки , фен , все на месте . Чистая и приятная постель , качественный матрац и постельное белье . В отеле есть spa, включённые в стоимость номера . Сауна , хамам , крутой душ из четырёх душевых леек , соляная комната для расслабона , бассейн с водопадом , круть вобщем. Есть стеклянный лифт с видом на город . Вроде есть стоянка подземная , но я не пользовался . В ресторане не был , ничего не скажу . До центра (ул.красная) идти минут 15 . Жил двое суток . Мне все понравилось.
1
February 10, 2024
Праздновали свадьбу в Amici, с первой минуты общения нас покорила Фатима - это истинный профессионал своего дела, помогала по вопросам организации, все грамотно объяснила, не смотря на то что это время корпоративов у нее всегда получалось уделить время нашим вопросам.
Сам день торжества прошел идеально, что касается отеля и сотрудников. Сервис на высоте, многие гости давали обратную связь как все продумано, вкусно, красиво и вежливо! Мы остались только с положительными эмоциями и рады, что остановили свой выбор на Amici.
Благодарим всех сотрудников, руководство и особенно прекрасную Фатиму за идеальный вечер! Желаем вам успехов!
5
September 27, 2024
Отель неплохой по цене и качеству, но у нас номер был немного уставший, санузел мебель и кровать в хорошем состоянии а на потоке и стенах кое-где были трещины небольшие в отделочных материалах. Ну не критично на самом деле. В целом все понравилось. Пафоса многовато, в плане интерьера и мебели, но за то есть бассейн и спа + подземный паркинг. Кухня на 4 из 5 цены несколько завышены. Но все блюда съели что заказывали. Большой плюс завтраки со шведским столом.
1
December 3, 2024
Всё отлично. Расположение, логистика, парковка, интерьер, но есть одно что портит всю картину, это санузел. Он просто крохотный. Проживал в полулюксе.
August 21, 2024
Сам отель хороший. Номера приятные. Завтрак шведский стол в симпатичном ресторане в стиле «дорого-богато».
Однако персонал это просто нечто!
При звонке мне озвучено было, что в подземном паркинге, есть возможность припарковать авто, нас встретил не особо приветливый сотрудник паркинга, указав на одно единственное место, на внешней парковке. Нам повезло, что оно не было занято.
Проехав 900 км и весьма уставшие, нам захотелось поужинать, но ресторан и даже бар были уже закрыты ( время 22:30), на вопрос где можно поужинать с баром, ответ был весьма не охотный- все вокруг уже закрыто.
В номере, количество всего было на одного человека, хотя я бронировала внося данные по обоим, и заселялись мы вдвоем.
Но всех бы описанных нюансов не было, если бы не оригинальное выселение)))
Подходим к администратору сдать номер))
Администратор занят звонком, я решила снять фойе на память.
Перед мной проходит сотрудница, с надменным видом, со словами- снимать особенно меня нельзя.
Во первых это отель, сфера услуг как бы, в Краснодаре какой то другой статус отелей, что снимать нельзя?
Во вторых, сотрудница могла подождать пока я 10 сек отсниму или обойти сзади, но нет, главное отточить свою пассивную агрессию.
1
1
March 28, 2024
Хороший отель, в гостинице проживали семьёй при бронирование указали что будет нужно доп место для деток, при заезде было все застелено. Хорошее постельное белье. Для посещения спа которое входит в проживание попросили халаты принесли мгновенно. Бассейн немного прохладный но дружелюбный администратор своей заботой сгладила все недочёты. Завтрак понравился и взрослым и детям ушли сытые и довольные. Удобный подземный паркинг. Минус . То что долго не могли понять, что за неприятный запах в номере окозались вонючие носки забытые другими гостями уже стоячие. И гнилое яблоко. Видимо из за большого количества номеров горничные не успевают тщательно убирать номер.
2
1
January 15, 2024
Отель оправдывает свои звезды. Приветливый и грамотный персонал. Приятная атмосфера отеля. Завтраки очень вкусные. Обслуживание отличное. Всем кто проездом в городе Краснодар рекомендую остановиться в этом отеле вы не пожалеете! Цена приемлемая за номер. В номерах чисто уютно . Есть спа советую посетить!
1
February 28, 2024
Хороший отель, недалеко остановки общественного транспорта. Для владельцев авто есть паркинг. Изюминка - спа комплекс с хамамом, бассейном и соляной комнатой. Очень понравился отель. Приветливый персонал. Хорошие завтраки, всё сытное и вкусное.
4
November 13, 2024
Много раз посещал этот отель, раньше был чистый, опрятный с нормальным рестораном и меню, но последние года полтора данное заведение оставляет желать лучшего. Завтраки испортились, вечером негде посидеть. Скорее всего в 24 году было крайнее посещение этого отеля.
Из плюсов крытая парковка
May 18
мы приехали в первый раз в этот отель,было вроде всё хорошо а потом под конец начался ужас..)
у моему другу ворвалась уборщица выкинула табличку на пол и и хлопнула дверь до того что она сломалась..а потом сказала что это они сломали,наорала и потом доказывала обратное,полы грязные крошки после прошлых клиентов остался мусор..
August 4, 2024
Номера отличные. Чисто. Персонал вежливый, но ресторан при отеле оставляет желать лучшего. Если утром еще можно пообщаться с официантом, то вечером, придя и сев за столик, ты никому не нужен... Идти самому искать официанта- такое себе удовольствие...
1