Amici Grand Hotel
1530 reviews
April 5, 2024
Очень хороший отель, отзывчие сотрудники, случайно оставили обувь, нашли, вернули)) очень понравился аквакомплекс, все чисто, достойно, спасибо всему обслуживающему персоналу, начиная с парковки и заканчивая горничными))
3
2
August 20, 2023
Справляли здесь свадьбу. Все было на высшем уровне!Еда безумно вкусная,все гости были в восторге. Официанты обслуживали ооооочень хорошо.Отдельное спасибо, администратору Фатиме,потрясающий человек, внимательная,милая,очень приятная не навязывает ,чтобы брали больше еды.
Нам все очень понравилось. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым это заведение. И конечно же будем возвращаться туда снова и снова! Ведь вкусно покушать -это так здорово 😀
1
May 18
Номера ужасные,еда нормальная, персонал ужасные уборщицы, очень грязно на ковре завтрак норм 50 на 50
В номере ремонт со времен динозавров, и всё потресканное особенно стены,постельное белье грязное ,пятно от помидора ,телевизор не работает совсем
November 18, 2023
Выбирали гостиницу с включенным в стоимость спа. Остались довольны: хамам, сауна, соляная комната и бассейн. Небольшого размера все, но в целом хорошо.
Очень вежливый и внимательный персонал, отдельное спасибо администратору.
Завтрак на отлично, по системе шведский стол.
Из недостатков: в номере явно нужен косметический ремонт (ковер и шторы). Стоит заменить халаты.
Но в целом при соотношении цена и качество - рекомендую.
Благодарю за гостеприимство.
1
February 2
Заселяясь в свой номер вы увидите грязь, вонь от сигарет, возможно плесень на мебели(не знаю что это было), качающиеся стулья, сопли на стенах, прожженый ковер, грязную посуду, кучу пыли везде и тд и тп, уборки нет от слова совсем и это в ЛЮКСЕ
Одна звезда за завтрак, он был не плох и свою парковку, за номер 0))
Не понимаю откуда столько отзывов хороших)
April 6
Ужас 90х годов, все ушатанное, пыль в номере, под кроватью бутылка фарты валялась а в тумбочке трусы. Что интересно, когда ч пожаловался на ресепшене, они там даже не извинились, лицо кирпичом и типо ничего не знаю. В итоге съехали мы на сутки раньше, так как за окном в добавок ко всему еще и стойка идет, тарахтит экскаватор с утра до позднего вечера. Ужал полнейший, никому не рекомендую эту шарагу.
March 25
С какой стати 4 звезды??? Бронировали номер с двуспальной кроватью, в итоге два раздельных матраса на скрипучей кровати, халатов нет, в стене трещина, ковролин грязный, в душе замызганая штора. В лифте грязно. Видно сразу, что убирают редко. Во многих отелях ☆☆☆ гораздо чище и уютнее. Слава Богу, что без проблем вернули деньги. Даже не стали предлагать замену, вероятно , что такой ужас и в остальных номерах. На мебель было брезгливо присаживаться.
July 23, 2024
Прекрасный отель! Останавливались на 4 дня, остались довольны. Отличный сервис, приветливый персонал, чистый номер. Очень вкусно готовят в ресторане и на завтраках! Рекомендую 👍
1
1
August 23, 2023
Хороший небольшой отель в центре города. Обслуживание хорошее, персонал всегда готов помочь с любым вопросом. Номера разные от стандарта до люксов, есть стандартные с ковролиновым покрытием, которое конечно уже требует замены, т.к. оно портит все впечатление о чистоте номера. Хотя все убрано хорошо и постельное отличное, спится, как на облаке). Завтраки очень хорошие, по ресторану только отличное впечатление. Есть спа комплекс, небольшой с залом и бассейном, расслабиться и отдохнуть можно.
May 28, 2024
Хороший отель, завтраки неплохие, есть подземный паркинг. Персонал отзывчивый, в целом чисто в отеле, единственное, попрошу управляющего обратить внимание на ковровое покрытие в угловой части номеров, при химчистке туда видимо не всегда добираются.
1
2
October 12, 2023
Большой симпатичный отель в центре города.
Интерьер с претензией на роскошь, особенно в зоне ресепшн.
Есть конференц-зал.
Номер большой, просторный и чистый, большая ванная комната.
Особо хотел бы выделить завтрак - он очень разнообразный и необычный, есть даже варёная кукуруза, а также множество выпечки и фруктов.
Остался доволен проживанием.
July 13, 2023
Благодарю весь персонал отеля за прекрасное обслуживание.Каждый раз, когда приезжаю в этот отель, влюбляюсь в него всё больше и больше. Здесь всё продумано до мелочей, чистота, уют и комфорт в номерах, прекрасный Аква-термальный комплекс с бассейном. Завтраки вкусные, сытные, разнообразные. Отдельное спасибо персоналу Лобби-бара и Ресторана за прекрасное обслуживание, превосходные блюда, которые поражают своей подачей и довольно большими порциями, а какой талантливый у них вокалист Роман. Управляющая Фатима профессионал своего дела. Приезжая в этот отель,ты попадаешь в какой то другой мир. Мир красоты, роскоши, богатства, любви и счастья. Благодарю вас, Вы лучшие!!!
3
August 13, 2023
Шведский стол -вкусно и разнообразно. Идеальная чистота (ежедневная уборка с первого дня). Приветливый персонал. Сауна, хамам, тренажерка и неплохой бассейн входят в стоимость проживания . Имеется небольшая бесплатная подземная автостоянка (~ на 10-12 а/м) + 4-5 мест у крыльца. Всём парковочных мест не хватает, но это Краснодар. Минусов не вспомнил, разве что отсутствие кулеров на этажах ( воду в бутылках 0,5 приносят горничные по звонку)
3
September 19, 2023
Отель очень понравился, чисто, всё целое, прекрасный ценник, но не обошлось без приключений) решили сходить в СПА,
1.полотенец нет
2. Когда шёл к бассейну, неадекватная сотрудница, начала орать что в моих шортах купаться запрещено!! Я ответил что это плавки, на что получил ответ со спины: "я знаю как выглядят плавки, а это шорты"
... К вашему сведению у меня брендовые плавки в виде шорт, стоимостью больше 6 тыс.р. , если данный отзыв увидят руководство, научите пожалуйста сотрудников отличию хлопка от водоотталкивающей ткани и покажите ей виды плавок, чтобы другие гости не оказались в такой неприятной ситуации...
Честно, хотелось *** послать, но из за уважение к жене и другим гостям, просто покинул ваш чудесный СПА))
И можно было не орать на всю комнату а подойти и уточнить..
В остальном вы молодцы, не пожалели что выбрали ваш отель!)
6
2
May 22
Не плохой отель. Нет затхлого запаха, как во многих других. Есть бассейн и сауна, правда платная. Вкусные завтраки. По интерьеру на любителя из 90-х.
May 31, 2023
Останавливалась в командировке на несколько дней в май 2023г.
Хороший отель. Парковка, завтрак, транспортная развязка для меня была удобная. Чисто, помпезный интерьер, приветливо в целом.
Единственное, снимаю звезду за спа. Холодный и маленький бассейн. Чисто с сауны окунуться как в прорубь.
И администратор, как писали ранее в комментариях, не особо приятная личность) ну проведите беседу)
Но, повторюсь, для рабочей поездки отличное место для проживания.
Из фоток оказались только из ресторана))
3
October 4, 2023
Прекрасный отель, вежливый персонал, завтраки просто супер-большое разнообразие блюд на любой вкус, фрукты большой выбор. Бассейн, сауна, хамам, соляная комната--все понравилось. Интерьер велеколепный. Номер стандарт брали:всё соответствует описанию, каждый день уборка, в ванной комнате всё необходимое для гигиены. Всём рекомендую этот отель.
3
October 2, 2024
Остановился в этом отеле на два дня , все очень понравилось, персонал молодцы , все чисто , на просьбы реагируют моментально, за стандарт даже включен спа на час !!! Завтраки хорошие .
За эти деньги более чем сервис !
1
May 9, 2023
Очень-очень вежливый чудесный персонал, чистые комфортные номера. Хорошие сауны. Есть место для парковки. Удобный матрас и подушки. Есть необходимые мелочи в номерах.
Минусы - нет никакой шумоизоляции, нам не повезло и рядом поселились алкаши, которые выясняли отношения и ночью и утром. Заснули и проснулись под их пьяный бред. Позвонили на ресепшен ночью, со второго раза алкаши угомонились. Администратор чудесный, помогла и утром нас пересилили в тихий номер повыше.
Подогрева в бассейне не было, вода холодная.
4
1
June 16, 2024
Неплохой отель, есть собственная парковка подземка. Оформленно в стиле барроко мебель в зале. В номере есть чайник чай и сахар, но нет кофе. Хотя бы пакетик. Единственный минус, близлежащие магазины далеко., поэтому остаётся кухня отеля для перекуса.
October 23, 2024
За такие деньги- неплохо!
Обычная городская гостиница.
Плюсы: есть небольшой подземный паркинг. Два лифта ( один из них панорамный)
Шведский стол ( правда очень демократичный)
May 17
В этом отеле останавливаемся не первый год, правда перерыв в 5 лет немного отель состарил. В целом отель соответствует своей цене. В следующий раз приедем снова.
May 2
Хороший, не дорогой отель, чистые номера, вкусные завтраки, удобная подземная парковка
September 6, 2024
Жили два дня, сутки вышли 3300 с завтраками. Прекрасное соотношение цены и качества. Есть небольшой бассейн, сауна, но ограничение - один час в сутки бесплатно. Депозит не берут. Возможно, не самое интересное расположение отеля, но мы были на машине :)
1
November 6, 2024
Нормально. Завтраки испортились. Ранее было вкусно и больше выбор. В следующий раз выберу другой отель. Обслуживание хорошее. В отеле останавливался каждый месяц в течении года. Но буду менять.
December 17, 2024
Просто нереально грязный ковролин в номере!Ощущение что находилась на грязном вокзале,а не в отеле 4 звезды. Сильный запах хлорки в номере, долго проветривала,потом поняла что хлоркой маскировали другой запах(что-то где-то сдохло)вобщем хотелось поскорее отсюда съехать. На 4 звезды не тянет абсолютно.
1
June 13, 2024
Всем доброго дня! В этом отеле доводилось трижды ночевать. Первые два визита было все хорошо, даже слишком хорошо, все соответствовало ожиданиям. Но в крайний визит что-то пошло не так. Или совпадение, или звёзды так сошлись, фиг знает... Забронировал, заехал и понеслась... Я, конечно, не ревизорро, но есть с чем сравнивать, работа у меня связана с постоянными разъездами. Кондиционер не работал, пульта от него в номере не было, пришлось на ресепшн спускаться, но это не сильно помогло, из трёх розеток не работало две. Номер не был должным образом подготовлен, в самом номере и санузле не был убран мусор из урны. Всё, понимаю, человеческий фактор, все дела, но четырех звёзд подобный сервис недостоен, за подобный ценник лучше тогда в параллели переночевать, ночевал если что в 516 номере. Всем спасибо.
1
July 15, 2024
Отличный отель чистый отзывчивый персонал, вкусно готовят в ресторане один минус, плохая звука изоляция в номере, слышно как машины на улице едут что слышны как в коридоре кто ходит и в соседних номерах
December 8, 2024
Не рекомендую отсутствует напрочь цена и качество, в номере убирают отвратительно, в душе как и на постеле почему-то располагаются длинные волосы. Завтрак на оценку 3 с натяжкой на трубке радиотелефона отсутствует зарядка и трубка не работает. И это отель 4 звезды. Не рекомендую!!!
January 5
По сервис в этом отеле не особо знают.
Попытались оповещать об условиях помещения СПА, оказалось что мы сами виноваты раз нам их не рассказали при заселении. В номерах достаточно прохладно, маленький дополнительный обогреватель совершенно не спасает.
July 30, 2024
Номера люкс находятся как будто в бункере с душными коридорами. Уборка в номере не включает в себя уборку, заправить постели. Надо просить. Парковка ооооочень маленькая при 4 звёздах и таком количестве номеров. Не успел- где хочешь там и ставь. И самый смак - в 2 часа ночи сработала сигнализация для бункера номеров люкс. Которую никто не отключал пока не спустились проверить. Сказали: она постоянно включается сама. Плюс был только в наличии двух телевизоров с доступом в интернет.
1
November 2, 2023
По степени комфорта, приветливости персонала и качеству обслуживания в целом данный отель луший из тех, что мне приходилось бывать. Питание, качество уборки и комфортность номеров, сервис, услуги спа, а главное вежливость, доброта всех без исключения работающих в отеле выше всяких похвал. Если вы хотите с комфортом посвятить время себе - посетить спа с бассейном, гидромассажем, финской сауной, хамамом и даже соляной комнатой, получить качественные уходовые процедуры - пилинги, массажи, обертывания, посидеть вечером в уютном ресторане с живой музыкой и свечой на столе, в который спуститься в наружном лифте с видами на Краснодар - вам только сюда. Даже если приехал один, скучно и одиноко не будет. Спасибо за эти эмоции всем работающим в отеле.
December 26, 2024
Отзывчивый персонал. Тихий спокойный отель. Номер в порядке. Рекомендую к проживания.
1
February 24
Мне пока хватило пообщаться с администратором по телефону- это треш!!! На стооолько грубое, принебрежительное общение! Мгновенно отбивает желания бронировать номер! Я почитала отзывы, где люди недовольны именно ресепшеном! Может управляющий задумается!!!!!????
June 21, 2024
Доброго дня всем! Останавливался 19 июня в этой гостинице по отзывам решил остановиться! Завтрак хороший. Первые впечатления от хола очень понравились, но! Номера пошарпанные! Треснутые углы стен ,очень пыльные плафоны бра в ванной! Постельное белье чистое но с дыркой! Полотенца чистые но уставшие пошла бахрома! Ребята за 4000 сутки думаю это не соответствует вовсе и самое не приятное впечатление оставили работники ресепшн! Просто ощущение что работают на добровольных началах! Ни сдрасти ни досвидания , впечатление от отеля несоответвуют рейтингу от слова вообще!
2
June 27, 2024
Очень удачный отель.
Шведский стол с утра на завтрак разнообразный.
Удобная комната для глажки. В номере все работает. Тихо и уютно.
Спасибо.
May 24, 2024
Доброжелательный персонал, уборка каждый день. Брали завтрак, разочаровал, немытые ягоды такого конечно нигде не встречала.. В остальном нормально. Есть спа, сауна и солевая комната. Вода в бассейне 25°с. Плюс есть паркинг подземный. Ну и окна очень пропускают звук с улицы, у нас видимо окна выходили на очень оживленную улицу. Есть мини спорт зал. На ресепшене девушки приветливые, уборщица тоже, и в спа тоже очень приятный персонал. Номера подуставшие, особенно палас.
August 17, 2023
Обслуживание превосходное. Номера чистые, комфортная площадь. Сплит систему включили ещё до нашего приезда. В номере была комфортная температура. Тапочки, халаты, косметический набор, чай и вода в номере. Завтрак шведский стол включён в стоимость номера. С 7 до 11! Разнообразный выбор блюд. В ё очень вкусно!! Фрукты, ягоды, арбуз и дыня тоже были.
Посетили также бассейн. Два вида бань. Классическая парная и хамам. Также соляная комната. Бассейн чистый. Лежаков вокруг бассейна достаточное количество.
Мне очень понравилось! Рекомендую!! 100%
April 30, 2024
Вежливый, приветливый персонал. Вкусный сытный завтрак. Бассейн, сауна, гостинная. Все на высоком уровне! Минус один - скрипучая кровать. Однозначно рекомендую данный отель.
3
2
April 7, 2024
Ну… странное впечатление у меня от этого заведения. За 3 дня ни разу не убрались. За ранее звонила просила номер в тихом месте так как важно в командировке выспаться, несмотря на это - дали с незакрывающимся окном, а номер выходил на дорогу. В номере пахло сигаретами. Мы попросили переселить. Пересилили в другой номер и «вот сюрприз» там тоже не закрывалось окно, нам сказали его просто не трогать… и видимо не дышать. Принесли продукты и вот незадача холодильник отсутствует, хотя в первом номере был. Изначально бронировала на одного, но приехала с ребенком, сказали доплатить за полотенце (500 рублей - мы отказались, думали что одного комплекта вполне хватит) и завтрак (600 рублей). Полотенце ни разу не поменяли в комнате ни разу не убрались. Завтрак точно 600 рублей не стоит, есть там нечего. Колбаса, сыр, кофе, покупные круассаны Персонал абсолютно неприветливый. интересный интерьер, в холле бесконечное число искусственных цветов, ощущение что на кладбище. Но 2 звезды поставила за бассейн, баню и хамам. Эта часть отеля нас порадовала.
2
1
June 19, 2024
Итак, была в гостях в люксовых номерах, честно — слишком много звезд, я бы сказала что больше чем на 3, отель не тянет. А вот персонал на 10!! Баллов — девочки все очень вежливые, тактичные, с желанием помочь, отдельная благодарность женщине, работающей в СПА комплексе отеля - очень добрая, душевная! В общем молодцы, чистота и уборка на высшем уровне! А вот фонд отеля требует внимания, сплит системы то включаются то нет, душно и жарко, ванна — во втором люксе мне достался откровенно сломанный душ - нууу ребят?? Правда в люксе отеля сломан душ? Биде и унитаз напугали - шатаются.
Еда - шведский стол, тут норм но нужно быть на завтраке в 7.30 стоб успеть выбрать то что нравится, но вкусно, чисто!
Благодарю
1
November 9, 2024
За что этому отелю дали 4 звезды? Непонятно. С натяжкой можно поставить 3. Останавливался в ноябре 2024 года, брал стандарт. Матрац настолько жесткий, стары и продавленный, что от боли в спине проснулся в 4 утра и больше не смог заснуть. При чем сами матрацы самые дешевые.
Чтобы вскипятить чайник, пришлось его ставить на пол, так как гнул всего лишь 30-40 см, а розетка находится под столом на расстоянии около 70-80 см.
Под вечер стало очень сильно вонять дымом от сигарет. То ли кто то курил в другом номере, то ли из коридора. Но скорее всего это вонь шла из системы кондиционирования, так как чувствовалось на протяжении 4-5 часов.
Душевое место огорожено занавеской давней свежести.
По телевизору показывают не более 6 каналов, из которых нечего вечером посмотреть.
Единственное повезло с ужином. Приготовили вкусно, быстро и недорого.
3
1
September 28, 2024
Минус один далековато от главной улицы города Красная, в остальном всё очень хорошо. Правда по сравнению с 2021 г. шведский стол значительно оскуднел, но голодным не останешься.
May 2, 2024
Хороший отель, 4-х звёзд явно нет, но чисто и уютно. Хорошие завтраки, пообедать и поужинать можно, но дороговато. Есть Spa. Подземная стоянка - очень хорошее решение.
1
2
July 12, 2023
Интерьер отеля в стиле дорого-богато) Однако номер стандарт скромный, но со всеми удобствами: фен, комплект полотенец, тапочки, халаты, косметические принадлежности, чайник с чайным набором, в тч чай-сахар. Огромнейший плюс данного отеля - наличие СПА-комплекса без дополнительных оплат (кроме услуг солярия и массажа): отличный хаммам, сауна, соляная комната, нормальных размеров бассейн, ненавязчивая музыка. Теперь о минусах: в СПА комплексе администратор перечислила столько запретов, что все и не запомнишь) включает гейзер в бассейне по просьбе и сразу выключает как только выходишь из него; пол возле колон около бассейна давно не мылся; в номере было ну ооооочень тяжёлое одеяло, абсолютно неподъемное; ковролин местами в пятнах. В целом за такую цену очень даже неплохо: удобное местоположение, выбор номеров на любой бюджет, СПА-комплекс в подарок)
3
June 1, 2024
Хорошая гостиница, чисто и уютно! Завтрак- шведский стол , достаточно разнообразный.В оплату входит 1 час посещения бассейна, сауны и солевой комнаты.
1
March 31
Отличный отель в центре Краснодара. Достаточно большой и чистый номер, хороошая и удобная кровать, маленькая подушка. Отличное обслуживание. Два лифта. Единственный минус это душевая с занавеской!
September 30, 2024
Все чисто , и аккуратно . Из минусов - в спа зоне пахнет сыростью , дозвонится никуда невозможно , ни в ресторан , ни на ресепшен , ни в рум сервис . В целом - неплохой отель , за небольшие деньги .
October 14, 2023
Отель очень понравился. Чисто, уютно, хорошие номера, замечательный персонал. Очень хороший завтрак. И в целом, при отеле хороший ресторан с армянской кухней. Есть своя подземная парковка, но она небольшая, места может не хватить
March 12, 2023
Мой любимый отель в Краснодаре. Вежливый, приветливый персонал, готовый в любое время дня и ночи прийти на помощь уставшим и голодным клиентам. Вкусная кухня в ресторане, большие порции, которые Вам без дополнительной оплаты доставят прямо в номер. Номера, даже несмотря на некоторые моменты не самого дорогого ремонта, очень уютные, комфортные кровати, в которых просто проваливаешься в сон... А ещё в этом отеле тепло (как оказалось, зимой это очень важно в отелях Краснодара).И "вишенка на торте" - бесплатный СПА.
В этом отеле можно отлично отдохнуть с дороги, рекомендую или же остановиться на несколько дней.
3