AtomEnergoSbyt
376 reviews
September 11, 2020
Добрый день. У меня имелась проблемы со входом в личный кабинет, по подсказкам сотрудника атомэнергосбыт всё было устранено должен уровнем ближайшее время. Спасибо огромное.
1
7
March 15, 2020
Все очень удобно, электронная очередь.Девушка -менеджер оперативно решила все вопросы.Тут же есть касса.Чисто, очереди нет
4
6
September 23, 2022
Хороший и отзывчивый персонал.
1
September 28, 2021
Ужасное отношение персонала, вызывают талон в окно при этом стоит табличка «приём не ведётся», хамское обращение к клиентам.
1
1
December 27, 2022
Быстро и качественно решили все возникшие вопросы!
1
1
October 11, 2021
Из всех окон работает 3. Сидим ждем. ТОЛПА ОГРОМНАЯ.
Консультации дает дама с ведром и шваброй.
Сюреализм какойто
3
November 10, 2020
мошенники!!!! заставляют оплачивать второй раз уже оплаченное электричество, руководства постоянно нет персонал не в чем разбираться не хочет, просто говорят " оплатите еще раз, что вам жалко что ли"
9
1
January 22, 2021
Ну и сайт у этой компании! Хуже ещё не встречала, такое ощущение, что сайт делался школьником «на коленке»,постоянно что-то не работает, бесконечно выдаёт ошибки, да уж 🤦♀️
3
January 30, 2020
С культурными людьми работать приятно пока никаких заморочек. Отказался от бумжных носителей.23 числа передаю показания и сразу оплачиваю им удобно и мне хорошо.
Оплата через Онлайн.Долгов нет.
СПАСИБО!
6
13
July 15, 2022
Там работают одни козлы Электричества не бывает по полдня и больше Уродство
March 19, 2024
Спасибо.
November 16, 2020
Электронная огромная очередь, и никаких толковых разъяснений на сайте. Робот отвечает по телефону. Похоже роботу и организации нравиться создавать Очередь.
5
March 25, 2021
Ужас. В рабочее время не дозвониться, на сайте указано рабочее время до 19:00, а в 17:40 уже не дозвониться. Квитанций нет с декабря месяца, полный бардак и только
2
October 15, 2021
1. Непонятно как получить информацию по сервсесу?
2. Как дозвонится
3. Не понятно как работает сайт
3
October 14, 2021
Проблему решили быстро, сотрудники вежливые, операторов мало правда
1
August 15, 2019
Девушка, её зовут Каролина Руди (могу ошибаться, прошу прощения) , специалист 2-ой категории, просто молодец. Мой вопрос довела до конца : несколько раз уходила, отзванивалась,решала нюансы, все супер. Вопрос, я надеюсь решится положительно, хотя 2-мя неделями раньше, развели руками (другая девушка). ВООБЩЕМ, дай Бог, что все решилось. Спасибо, всем удачи.
5
3
October 2, 2021
мне нравиться платить таким способом за электроэнергию на прямую без комисии.....
1
August 27, 2021
Сижу в очереди. Операторы вообще не торопятся обслуживать очередь. Общаются между собой на не рабочие темы.
2
July 6, 2019
Пришлось столкнуться с этой конторой. Очень медленно идёт очередь, невыносимо по столько времени высиживать в ожидании приёма в окошках, из которых работали всего два (третье то открывалось, то закрывалось), а остальные просто пустовали без операторов. Но касса и ресепшен работали как часики, всё быстро и слаженно. Меня приняла и помогла решить вопрос Азизова Алёна (отчество не запомнила, сложное на восприятие), за что ещё раз большое ей спасибо.
13
1
May 31, 2021
Хуже не бввает. Обслуживание отвратительное. Как только заведешь личный кабинет, пересьают аысылать квитанции в бумажнлм виде, а в судах требуют предоставить квитанции. Для оасречатки никто принтлров жителям не предоставил, наглые хоиовитые, просто слов нет.
3
1
August 19, 2019
Примерно раз в год приходится обращаться в эту службу, и каждый раз приятно удивляюсь вежливости и терпению операторов и количеству работающих окон.
Очереди небольшие, и то не всегда.
Есть удобные диванчики, а также кулер с водой.
В свое недавнее посещение заметила, что теперь там есть даже небольшой детский уголок, чтобы малышам было легче скоротать время.
В общем, наконец - то некоторые коммунальные службы повернулись к потребителям лицом.
3
14
July 18, 2022
6 телефонов. для чего ?
дозвониться невозможно !!!
February 3, 2020
Идиотская кампания с идиотским учетом, с прошлого года в личном кабинете моей квартиры как владелец указана моя соседка из соседнего подъезда, благодаря чему я даже узнала ее номер,(вот она хваленая защита личных данных) а теперь чтобы исправить их косяк требуют чтобы я ехала за справкой их домовой книги и привозила их к ним лично
22
2
February 10, 2021
Начисляют такие непонятные суммы, перерасчёт не делают.... ну хоть дозвонилась с 10го раза. а не дозванивалась пол дня....но проблему не решили
3
1
December 3, 2020
Отвратительная организации поставили на столбы счётчики показания учитывают автоматически и каждый раз перерасчёт что должны заплатить больше что это за ерунду твориться.
6
January 12, 2020
Здравствуйте !!! Несколько лет как заменили счетчик электро энергии и было написано заявлении о корректировки времени на день ночь но воз и ныне там а за деньги с пенсионера пожалуйста и год от года цена растет !!! а долго ждать ??? л\с 69100325044 телеф:429193
8
2
December 6, 2021
Дозвонилась за минуту, прошла автоответчик, девушка быстро исправила информацию.
November 29, 2020
Вежливый оператор,быстро и качественно решила все наши вопрсы...
1
4
May 2, 2022
03.05.22г. Тверская обл.Удомельский р-н. д.Кожино отключается постоянно электр-во. Мощности нет совсем. Срочно примите меры.
1
September 1, 2022
Очень понравился новый цок!
December 23, 2022
Отличное обслуживание.
January 18, 2023
Быстро выдали документы
1
August 3, 2020
Что вы делаете с сайтом? Войти целая проблема.Это специально, чтобы было труднее людям? Да сделайте вы уже доступный вход. Постоянно у вас какие то проблемы.
9
December 21, 2021
Отвратительно всё. Три месяца назад обратился отключить эл. Почту до сих пор не откчили.
May 14, 2020
Занимаются не свойственной функцией сбора денег за вывоз мусора ,высылают тупо щета хотя договор не заключался на доп услуги. И самое невероятное что платёж привязывают к номеру счёта за электроэнергию.
6
3
May 8, 2022
Сотрудники не отвечают по указанным номерам телефонов.
May 29, 2021
Самая отстойная организация,неделями сидим без электричества,ничего не хотят делать,горячая линия не работает
2
July 16, 2019
Центр обслуживания клиентов хороший. Электронная очередь, терминал Сбербанка, можно купить электро товары по приемлемым ценам.
1
8
October 5, 2022
Вежливое обслуживание!!!
1
June 10, 2019
Очень удобная возможность получения помощи через Whatsapp. Оператор помог решить проблему быстро и оперативно, без посещения офиса!
3
5
August 14, 2019
На столбе напротив дома установили аппарат автоматического учёта потребления электроэнергии. Столб, установленный в середине прошлого века, под тяжестью тел взгромоздившихся на него электриков сильно покосился. Провода натянуты, как струна. В ответ на заявку в Кимрском филиале сообщили, что приедут если столб упадёт и оборвутся провода.
14
2
February 18, 2019
Обратился в ТверьАтомЭнергосбыт в связи для заменой электросчетчика в квартире. Взяли всего 2900 рублей.
Это грабёж какой-то. За счётчик Меркурий 201.5 (который во всех магазинах стоит не более 700 рублей) берут 1700 рублей. И за его установку (буквально 10 минут работы) берут 1200 рублей. Ну совесть-то у вас (ТверьАтомЭнергосбыт) есть или нет?
Совет гражданам: покупайте сами счетчики Меркурий 201.5 и сэкономите 1000 рублей.
13
January 10, 2019
Был 9 января в офисе на пр.Калинина 17.Всё великолепно,комфортно,обслуживание на современном уровне.Получил профессиональную квалифицированную помощь.
3
4
February 10, 2020
Хорошее, светлое, теплое помещение, приветливый персонал. много мест для ожидания
4
4
June 4, 2020
Стало удобнее с электронной очередью. Не надо глазами искать за кем занимал. Персонал вежливый.
2
3
March 15, 2020
Ну что сказать, эта контора которая нас безбожно обдирает, могла бы и получше организовать работу и работу оборудования, ведь основные посетители пенсионеры...
5
1
October 23, 2019
Безобразное, неуважительное отношение к своим клиентам. Срезали вводный кабель, который является частным имуществом, разжигают рознь между соседями и рисуют не понятно откуда цифры в квитанциях, ни за что отвечать не хотят.
11
2
September 6, 2022
Быстро и удобно.
February 19, 2020
Неплохо построена работа с очередью. Компетентные сотрудники. Мы там переоформляли лицевой счет за электричество (а что там еще можно делать?).
2
6
August 1, 2018
я пишу не о работе этой организации, но по просьбе всех жителей мкд по ул Верещагина,7 и 9 в пос. Бурашево. наши дома прикреплены к тургиновской эл.сети на этой линии будет находиться еще несколько мкд , уже прикреплены для строительства новые потребители к нашему трансформатору, постоянно не хватает энергии, у нас эл плиты- часто отключается электричество,а значит , и нет воды, отопления, невозможно приготовить быстро еду. скоро дети пойдут в школу- вечером уроки невозможно делать- темно , а в 22- и позже- напряжение сильное- при этих же лампах- очень яркое освещение. нельзя ли переключить наши дома к другой линии? или усилить мощность подстанций. аварии регулярно происходят на линии - и это летом. а зимой? когда вкючат люди дополнительное отопление? а платим ведь немалые суммы, имея не одню эл. станцию, больше чем в других регионах..
6