Delovye Linii
1255 reviews
November 21, 2024
Старые, Добрые, Деловые! Время идёт, а вы не меняетесь. Всё предсказуемо чётко, понятно и надёжно. Заказ оформляется на сайте в личном кабинете, описывается груз, выбирается удобный день. В выходной по предварительному звонку приехал курьер, забрал 95 кг личных вещей (без уговоров и без дополнительных мотиваций, как у некоторых грузоперевозчиков) и увёз на терминал. Груз доехал до адреса назначения очень быстро. Вручили по предварительному созвону в удобное время. Всё обошлось дешевле и приятнее, чем у так популярного в последнее время перевозчика. Спасибо большое, Деловые Линии! Благополучия и процветания всей команде!
4
August 24, 2024
Давно работаю с ДЛ. И пока товарный бизнес у меня был, и до сих пор как физлицо. Буквально недавно сам себе посылал в очередной раз коробку из Хабаровска в Екатеринбург. Все всегда приходит в целости и сохранности, сроки соблюдаются. И цены очень низкие. Не понимаю, почему кто-то в отзывах пишет про высокую стоимость. Из того же Хабаровска конкурент зеленого цвета хотел 3500, а ДЛ - 1600. Грузы тяжелее полукилограмма обычно дешевле отправить через ДЛ, чем почтой России.
Девушки на Черняховского профессионалы, это мой любимый терминал. Единственное, по всей сети надо быть осторожными с доп.услугами при отправке груза и не соглашаться на все, что предлагает упаковщик. Тут как и везде - пытаются продать побольше. Но если иметь голову на плечах, то с ДЛ работать - приятно.
3
December 4, 2024
Много лет работаем с вашей компанией, проблемы были очень редко. 27.11.2024 ваш водитель с номером Р959СН выполняя к нам доставку сломал шлагбаум. После открытия не поехал сразу на выезд, поехал спустя 40 секунд, как раз когда сработала автоматика и шлагбаум начал закрываться (как у большинства шлагбаумов) и повредил его. Далее сказал что это не его проблемы, он его не видел следовательно он его не виноват. Как он вообще у вас ездит по городу? Ваша компания ушла в полный игнор, на запрос в чате мне сказали "передали специалистам", видео с камер никто смотреть не хочет. Это нормально? Цена ущерба небольшая, но сам факт полного игнора возмущает, это нормально для вас? ломать имущество ваших клиентов? Готовим документы и иск в суд
2
September 15, 2024
Не удобно, что оформление документов и выдача - с разных сторон здания. Довольно далеко обходить, чтоб выписать документы. Но это не самое неприятнре.. Для меня, цена на доставку груза из Иваново, 0 5 м3 весом в 62 кг, оказалось просто очень дорогой. 4200 руб. .в другой транспортной, ранее, обошлось то же самое больше чем в половину дешевле, в 1800 руб. Для меня, цена неприемлемая. Больше не буду получать грузы через эту Транспортную.
December 12, 2024
Обслуживание на современном уровне, отправлял автопороги на сдаче минут 20 очередь, после на оформление электронная очередь сразу подошла как талон взял, но девочка на оформлении просто шедевр - я специально на листочке ей все написал об получателе, но она умудрилась абсолютно всё оформить через одно место и как назло у меня не было с собой очков и я не стал проверять подписал! Отправил накладную получателю и он мне в шоке звонит и говорит что кроме его телефона ничего не совпало - ни ФИО ни паспортные данные...хорошо что сейчас всё автоматизированно и удаленно подтвердив смс что я отправитель внесли изменения по телефону... Попросив изменённую накладную на электронную почту дождался её позвонив и дополнительно переговорив с тремя сотрудниками в течение дня и то пришла не совсем корректная, но сотрудник уверил что проблем с получением у получателя не будет! Ждём прибытия! Без раздолбайства видно в России ничего не бывает, какая бы передовая технология не внедрялась!
September 23, 2024
Ситуация сегодня(23.09.2024г)
Оформление в офисе(никаких претензий, девочка быстро все оформила, выдала груз. Такое к сожалению не всегда)
Выдача груза на 1м этаже(никаких претензий, быстро, очереди не было)
НО, выдача груза на 32 воротах. О, это отдельная тема. На момент когда я приехал, очередь была 25 человек!!! Спустя не продолжительное время, очередь стала 30+ человек. Работников на выдаче не хватает катастрофически)
И я думаю, что многие из тех, кто приезжает получать грузы, со мной согласятся.
Деловые линии, у вас стоимость перевозки выше чем у остальных компаний. Ну дак значит постарайтесь сделать так, чтоб эти бесконечные очереди закончились, и было быстро и качественно!
1
December 25, 2024
Я не рекомендую сотрудничать с Деловыми линиями поставщикам маркетплейсов, так как нет уверенности в своевременной доставке груза, что крайне важно для поставщиков из-за меняющихся коэффициентов и системы штрафов за поздний перенос поставки.
В результате использования услуг Деловых линий мы понесли значительные расходы из-за переноса поставки и выросших коэффициентов приемки.
Мы оформили предзаказ через горячую линию, и операторы согласовали дату доставки на склад Wildberries — 21 декабря. Через несколько дней после отправки нам сообщили о задержке и новой дате доставки — 23 декабря. Так как прогресс отслеживания не наблюдался, 23 декабря мы сами обратились в службу поддержки для уточнения статуса. Оператор сообщил, что из-за ошибки сотрудника груз не был отгружен, и адресная доставка была отменена, а сейчас они оформляют заявку на его поиск. На наш вопрос о компенсации оператор заверил, что, поскольку у нас была страховка груза и сроков, компенсация покроет всю стоимость доставки и она будет возвращена. (!)
В итоге груз был доставлен 24 декабря с задержкой в 3 дня, мы связались со службой поддержки для уточнения сроков компенсации. Сотрудник сообщил, что в накладной, которую мы подписали при сдаче груза, датой поставки было 24 декабря.
Вся информация о сроках доставки от оператора при оформлении заказа и фиксации задержки для компенсации, о которой нас заверил другой оператор, была проигнорирована.
Прошу зафиксировать жалобу и провести проверку неверно предоставленной оператором информации.
October 31, 2024
Ужасная компания. Первый и последний раз через них заказываю доставку.
Груз из Москвы отпраили этой компанией. Пока он не доехал, звонит менеджер и предлагает доставку до места. Я послушав ее , посчитав, соглашаюсь. Она наывает мне отпределенную сумму.
Когда приезжает хамоватый водитель-экспедитор, назвает совсем другую сумму. Я ему предлагаю связаться с менеджером и уточнить. Он отказывается и УЕЗЖАЕТ с нашим грузом.
Я звоню на горящую линию. Разговариваю с менеджером, она мне говорит что не проставила какую-то скидку, привезут на след день.
Привозит другой водитель, более адекватный. Но сумма опять не та. Нам уже срочно нужен был груз, я оплатила. И менеджер сказала, что не смогла исправить сумму.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
July 24, 2024
Может и неплохая доставка, но отвратительнейшая работа с клиентами по документам. Хочу оплатить перевозку и получить груз, но... не могу по правилам компании. При заказе перевозки оборудования, установили плательщиком и получателем не юр лицо, а физика, который представляет это юр лицо по доверенности. Соответственно, на сайте возможности оплатить заказ от юр лица нет. Хотя при этом сама ТК получила груз по доверке от данного юр лица. На просьбу выставить счёт на юр лицо, я получил отказ с мотивировкой что произойдёт смена плательщика и получателя. Для этого мне сказали выслать письмо, а потом начался цирк:
- Письмо не принимаем, так как должно быть выслано с почтового адреса, который есть у них в базе.
- Письмо не принимаем, так как вообще собственник груза отправитель, а значит это он должен менять плательщика и получателя.
Вся эта котовасия уже несколько дней, началось уже и платное хранение.
Ребята, если у вашего клиента, желающего оплатить и забрать, возникают такие сложности при оформлении простейшей операции, вы делаете что-то не так.
Я конечно понимаю что клиентов у вас "как собак нерезаных", но постепенно вы проиграете конкуренцию тем ТК, у которых заказчики не сталкиваются с подобными трудностями.
8
July 21, 2024
Нужно было срочно переезжать. Собирали вещи и одновременно искали транспортную компанию. По всем условиям была лучше Деловые линии. Они помогли переехать, есть грузчики, дополнительная упаковка. Отгрузка/погрузка по адресу. Отлично работают. Это был идеальный переезд
1
November 6, 2024
Посылка с Москвы до Екатеринбурга шла три дня ( с 29.10 по 01.11) . По Екатеринбургу до адреса - 4 дня (с 02.11 по 05.11)! Точнее, 02.11 у водителя сломались колеса о чем он честно сказал 02.11 мне по телефону и далее 4 дня посылку везли по городу. В компенсации страховки сроков мне отказали, потому что «умельцы» из ДЛ перебили в накладных дату доставки. Прикрепил изначальное смс чтобы подкрепить доказуемой свои слова. Товар на 30 000. Парни из транспортной сказали, что у них царит полный бардак. Несмотря на то, что счёт на доставку у меня был оплачен они с меня потребовали оплату и потом выясняли у своей базы факт оплаты. Выводы делайте сами.
2
December 20, 2024
Работают косячники. Оформил заказ на сайте. Поехал сдавать груз на Черняховского. По заявке 9 мест 37 кг., объём 0,17м3
В итоге сдал груз. Внимание на все параметры не обратил. Приёмщик или оператор несмотря нм данные в предзаказе вместо 0,17м3 указали 28+м3
И на мой поддон назначили фуру стоимостью 110тыс.руб до Уфы. Пришлось ехать переоформлять. Ответили что груз в пути,проверили с получателем,ничего подобного, на складе.
Взвешивают не вычитая веса поддона похоже.
Будьте внимательны!!!!
Добавлю на отзыв представителя компании.
Документ подписан простой электронной подписью,не физически.
Надо умудриться на поддон с девятью коробками оформить объем более 28м3.
Повторюсь,оформлен заказ был на сайте и оформлен верно. И груз после моего визита на следующий день был переоформлен.После того как грузоотправитель при помощи грузополучателя выяснил ,что груз не уехал,как уверяли,а всё еще в Екатеринбурге. Вот только время на повторный визит для решения вопроса было потрачено. В противном случае груз не был бы доставлен вовремя.
Некомпетентность сотрудников могли бы и признать.Вместо того чтобы проявлять неуместную прозорливость. Я и так максимально все описал и ни откого не прячусь. Всё таки у вас определенный статус и имидж на рынке логистических услуг. В общем от Деловых линий не ожидал.
August 7, 2024
Здравствуйте, я с вами работаю уже очень долго, и постоянно мне приходит груз, но почему то не пойму почему в накладной одна цена, а в чеке другая, и другие компании мне всегда предлагают скидки,а вы наоборот, я получил двигатель на БМВ доставка обошлась 15000р., сегодня привезли коробку доставка 12000р.хотя в накладной было написано 10300р.если просто так будет и дальше я лучше сменю ТК. Хотел поставить вам пять звёзд но сегодняшний день просто взбесил меня.
4
November 25, 2024
Если коротко: Отвратительно!!! Не связывайтесь с этой тк, особенно если у вас есть планы после перевозки, и не дай бог куплены билеты на самолёт!
Ситуация: переезжали в другой город. Грузоперевозка была назначена 12-16. (интервал в 4 часа) сходу не понравилось! Что за огромные интервалы, ну да ладно. Сидим ждём. В 15 часа приходит смс о переносе времени ещё на час, т.е. до 17. Звоним водителю, водитель говорит, что уже готов ехать, но грузчиков нет. Ждём до 15:50, при этом нам никто не звонит. Звоним сами в деловые линии. Менеджер отвечает, мол уточню информацию, ожидайте ответа В ТЕЧЕНИИ ЧАСА!!! Мы вас пол дня ждём, отпросились с работы, какой час!!! Короче ждём до 17:15, нам никто не звонит, но видим, что водитель уже ожидает. Решаем отменить заказ, с таким отношением идите ка вы лесом. Если не дай бог что случится с грузом, не дозвонишься и не дождёшься ответа. Отменяем заказ... На часах 17:45 нам звонит водитель, и сообщает о том, что подъехали грузчики, готовы перевозить!!! Т.е водитель пол часа сидел в ожидании даже не зная, что мы отменили заказ! Что за отношение, к клиентам, к работникам! Просто кошмар! Чуть позже около 18 часов, звонил менеджер и вместо извинений, что затянули время, сорвали планы, пытался обязать нас платить неустойку за простой грузчиков! Я в шоке! Просто позорники!
1
August 8, 2024
Заказ через озон с оплатой доставки через ДЛ. Была указана доставка с подъёмом в квартиру на 7число. 7водитель сказал, что сам выгружать не будет, грузчика не дали, что нужно согласовать. Вечером позвонил оператор, согласовали выгрузку и по времени и по местонахождению. 8числа утром звонят и уточняют, получила ли я товар. Говорю, что нет. Обещают разобраться. Прошло полдня, сама звоню в деловые линии. Отвечают, что доставка будет 9. Взять три выходных на работе, ради доставки это уже слишком. Сборщик мебели был тоже заказан, пришлось отменить. Никогда не обращусь больше и другим не советую.
4
August 19, 2024
Заказали перевозку между городами, попросили обрешётить один велосипед из всей доставки, нам пообещали так и сделать. Обещали привезти через неделю. Через 2 дня под вечер пришло сообщение, что доставят сильно раньше(за 4 дня, вместо 7), из-за чего пришлось искать, где вечером распечатать бумагу с заявлением, ибо без неё было не отказаться от ранней доставки. Мы сами приехали в город позже, чем они планировали доставить. В итоге после пробежек за нужными им бумажками мы приехали в Екатеринбург, где нам доставили тогда, когда и обещали изначально. В итоге мало того, что обрешётили не один велосипед, а всю доставку, так ещё и ценник возрос более, чем в два раза(вместо 14 тыс.р. 29). Но это не самое плохое. Хуже всего то, что они в обрешётке велосипед просто бросили на поддоны. Водитель заставил подписать бумаги и уехал. Не дал проверить вообще ни в какую(для того что бы проверить, нужно было снять обрешётку, чего без лома не сделать). Когда наконец сняли обрешётку, то обнаружили следующее: у разобранного стола были обломлены два из 4 углов, Стул был порван гвоздём обрешётки. Но самое худшее ждало впереди: через день, когда основные вещи были разобраны, я приступил к сборке велосипеда после доставки. И это был... Кхм. Крах. Мало того, что на нём появилось множество потертостей, из-за того, что его просто закинули на поддоны так ещё и при сборке обрешётки, видимо, они не смотрели куда забивают гвозди, потому что на пере осталась глубокая вмятина, как от гвоздя. Вдобавок было поломано навесное оборудование, как будто по нему кто то ходил, прежде чем обрешётить. В общем велосипед за 50к уже не спасти, ибо от той вмятины пошла трещина по раме.
При обращении в поддержку сказали "можете написать претензию в бумажном виде и отправить нам, но вряд ли это вам чем то поможет, ведь вы сами подписали бумаги о получении, прежде чем проверить доставку". Ну отлично, спасибо.
Отвратительная организация. У всех моих знакомых были какие то конфузы с ними, но не такие сильные. Никому не рекомендую. Не знаю, с какой ещё организацией можно переезжать межгород, но к этим больше не стану обращаться. И друзей буду отговаривать.
2
September 27, 2024
Просто ужасная компания , которая не может в моменте решить вопросы. Являемся клиентами ДЛ уже более 10лет, ввиду постоянных проблем свели все связи по минимуму. Но все же бывают отправки. Пришло два груза, позвонили 26,09 оформили объед доставку на 27,09 . Утром вижу в ЛК статус у одного груза не поменялся , звоню в тп объясняют ситуацию, мне говорят все хорошо -везем оба груза . По итогу водитель привозит один груз за стоимость выше чем была доставка по двум грузам. Груз принимать не стали. Связаться с руководством не получилось, личных менеджеров всех упразднили.
Не рекомендую связываться с данной компанией.
2
1
December 5, 2024
При оформлении в приложении заявки на забор груза указал раздельную/комбинированную оплату. В итоге заявка все равно оформляется с одним плательщиком. Сумму груза в приложении не проставить. В итоге в заборном листе сумма левая, сами придумали чтоли. Чат с деловыми линиями в телеграмм результата не принёс . Обратился за помощью 3 декабря, к концу рабочего дня 5 декабря вопрос не решён. Груз уже прибыл на терминал получателя. Что дальше не понятно. Ответ ДЛ - ожидайте. Чего..
Связь односторонняя. Линии не деловые.
24-00291389648
August 1, 2024
Чем дальше , тем больше бардака в плане организации работы данной Компании. Три дня звоню заказываю доставку по адресу, согласовываем адрес и время, утром на следующий день набираю телефон ДЛ, мне говорят ,что заявка Ваша почему то оказывается не согласована, давайте оформим Вашу заявку и завтра привезем груз. И так три дня одна . Если сам не заберешь груз в течении 2-х дней штрафные санкции, а сами везут груз три дня и наплевать на все и всех.
3
November 27, 2024
Отправляла документы. При консультации по телефону мне сказали, что в это место отправка возможна. В итоге когда оформили оказалось, что нужны паспортные данные получателя и его контакты! Но почему то ни при консультации ни при приёме документов это озвучено не было. Честно говоря я была в бешенстве. Документы нужно было отправить срочно. Вопрос жизни и смерти и это не фигура речи. Не понимаю почему нельзя сказать, что нет без контактов мы не примем! Уточню отправка была до кпп военной части, на имя командира.
1
September 9, 2024
Деловые линии - это дно. Я оформил доставку своего груза на сегодня, ладно экспедитор приехал на 30 минут позже крайнего времени интервала, но вот грузчиков прислали: один хлюпенький дед с перегаром, второй худой 20 летний парень, которому нельзя тяжелее 5 литровки ничего поднимать, а поднимать винный холодильник весом 90 кг, стоимостью 570 000₽ на 3 этаж по лестницам. Вижу что не справляются - парень покраснел, весь трясется - пришлось все 3 этажа вместе с ними тащить. Потом по этажу вместо того, чтобы нести холодильник - они его просто катили ножками по плитке.
Если менеджмент захочет сделать скидку 50% от уплаченной за услуги суммы - мой номер заказа 47524642.
1
November 25, 2024
Разочаровывают какой раз. Заказывала стеллаж, отправили деловыми линиями. Заказ должны были привезти 23.11.24, с курьером связались, сказал что приедет. Время ожидания вышло, звоню курьеру, говорит не приедет.
Перенесли заказ на 25.11.24. Курьер вежливый, подъехал вовремя, но моего стеллажа в машите не оказалось.
Звоню на горячую линию, там мне говорят что проверят, но сегодня не ждите😂 что вам привезут заказ и завтра не факт.
Вопрос! Когда же мне получить свой стеллаж и за что вы берете почти 3.000₽? За доставку? Где доставка?
1
September 21, 2024
Ой... отправили груз в один из отелей Екатеринбурга. Водитель "Деловых линий" не выдал ее работнику отеля без доверенности (а можно было по печати, как потом выяснилось). Груз уехал на сортировочный терминал. Поехали забирать туда (с доверенностью и сотрудником отеля), нам оформили, но груз не выдали, т.к. он еще не доехал с тем самым водителем (или водитель сгрузил не туда). Забрать удалось с третьей попытки. Осадочек остался неприятный...
1
October 6, 2024
Контора нормальная но есть одно но....именно на черняховского...я когда захожу к ним в туалет то вспоминаю 40 лет назад те самые туалеты на улице...вонь страшная и глаза ажна режет...там либо директор из деревни...либо он туда не ходит и у него свой туалет...и это только в ЕКБ ...был в др городах в деловых там нормально
1
December 3, 2024
Отличная большая территория. Только грязи много и плохая дорога. Поблизости много различных магазинов, кафе и автомойка.
November 30, 2024
Не приезжают по заявке на забор груза второй день подряд. Первый водитель сказал, что у него уже нет места в машине под наш заказ, сделали заявку на второй день и снова второй водитель говорит, что у него нет места в машине. Вторая заявка была создана в субботу, прождала в свой выходной их 6 часов на работе. В ответ - два раза подряд холодным тоном мне говорят, что приносят извинения от лица компании. Сорвана поставка на маркетплейс!
1
November 21, 2024
Как частное лицо получал посылку из Китая. Сначала надо подняться на второй этаж, получить в автомате талон, оформить в окошке накладную и двинуться на склад к воротам, которые укажут. Скорее всего это ворота 32 с обратной стороны здания. Если места для парковки у ворот нет, можно встать просто напротив и подождать, когда кто-нибудь получит товар и отъедет. Заходите в дверь рядом с воротами и в порядке очереди отдаёте кладовщику накладную. Он спросит, где стоит и какой автомобиль и через небольшие время вывезет посылку. Скажите спасибо, ему будет приятно.
1
December 3, 2024
Достаточно быстро все выдали. Но всё-таки хочется, чтобы подъезды были более цивильные, тепло у месте получения и чисто.
December 2, 2024
Хочу поблагодарить водителя Пыжикова Александра @Galler999. ни когда не подводил с забором груза, все четко, оперативно, во время. Знаток своей работы.
December 2, 2024
Просто газель уже нам не подходит, объемы выросли. Возим теперь только еврофурами. Деловые линии предоставляют отдельно нам фуру с водителем.И дальше мы возим как и куда нам нужно. Оформляет от месяца и больше, все успеваем развозить.
November 15, 2024
2 раза заказывала их услуги и каждый раз они меня подводили так, что я теряла деньги и время. Заказываю грузчиков на разгрузку, а "Деловые линии" просто не приезжают, у них в очередной раз менеджеры что-то напутали.
Самая не надёжная компания из всех. По телефону говорят одно, по факту совсем другое. Груз не привозят или привозят по другому адресу.
Никому бы не рекомендовала с ними работать, потеряете, деньги, время и нервы.
1
December 13, 2024
Добрый день. Ужасный сервис, не советую пользоваться услугами данной компании.
Заказывали перевозку с Екатеринбурга до Подольска. Заранее поменяли конечную точку на Балашиху(до забора груза). Оператор сказал, что проблем не возникнет,написали заявление на смену адреса доставки. Звоню 13.12.2024.товар в итоге едет в Подольск, со слов оператора, что бы товар ехал в Балашиху, доплачивайте ещë 5000 р. Заказ 50336170.
Номер накладной 24-00241928653
April 30, 2024
Отличная компания. Доставка была заказана на небольшую партию очень хрупкого кафеля. Справились быстро и аккуратно. Огромный респект и большое человеческое спасибо!
1
September 27, 2024
Получали груз из г. Москва 180 кг. в г. Екатеринбург. По тарифной сетке ДЛ стоимость 1кг - 20.10 руб. Фактически 29 руб. Неделю не отвечали на обращение. Только после звока придумали , что Отправитель сдал груз в "горячее время", поэтому стоимость перевозки выросла почти 1.5 раза.(???) Связали время приемки груза и расстояние.( 2000+ км)
3
July 14, 2024
Приехал получать груз сегодня столкнулся с ситуацией что у меня висит долг с февраля месяца, не известно по какой причине он возник и менеджер отказалась выдавать груз, разобраться она не может менеджер не согласовывает. Ставят перед фактом и объяснить не могут. Если не оплати начисленный долг. Новый товар при условии его оплаты отгрузить отказывается. Жесть какая-то
3
October 8, 2024
Сервис ужасный! Никому не посоветую связываться с настолько наглой компанией, у которой на первом месте деньги а на клиентов им плевать.
При расчете на сайте калькулятор выдает одну сумму и оператор озвучивает одну сумму, а когда груз водитель забрал - счёт прислали почти в два раза дороже
2
June 24, 2024
Деловые линии- это не про дело! Дело с деловыми линиями может только пострадать. Потерянные грузы, испорченные упаковки ( даже обрешетку могут испортить, это для них не проблема). В случае если вы начнёте требовать исправить, то что они испортили, то "деловые линии" дадут вам ответ, что это не их проблема, а ваша, поскольку именно вы выбрали перевозку их компанией. При получении груза, грузчик не может нормально погрузить в вашу машину груз. Администратор по претензиям, даст вам ознакомиться с актом только не выпуская этого акта из рук. И тем более не даст вам этот акт сфотографировать, а если вы возьмёте и заберёте этот акт в свою машину, то науськанный грузчик пойдёт и заберёт этот акт из вашей же машины, несмотря на неправомерность данного действия. Клиенты этой компании еще не знают, что есть другие продвинутые транспортные компании, в которых можно прийти в офис на получение груза, а после офиса подъехать на склад, где тебя уже ждёт грузчик с твоим грузом ( обратите внимание !!!Вас ждут чтобы отдать Вам груз), а не вы ждёте вечно недовольных грузчиков, которые нормально не могут погрузить в машину груз.
7
December 26, 2024
Возим грузы еврофурами Деловых линий. Они выделяют для нашей компании машину с водителем. Сроки удобные от месяца и больше. Мы работаем по своему графику, все успеваем, даже по области возим.
August 27, 2024
Очень не клиентоориентированная организация. Не отзваниваются когда происходят косяки с их стороны. В следствие этого несколько раз срывались поставки на маркетплейс. Как следствие я терплю убытки. С их стороны только извинения. И ничего не меняется в лучшую сторону.
2
August 16, 2024
Постоянные очереди! Теряешь по 30 минут на выдачу бумаг! И столько же на выдачу товара!!! Припарковаться негде!
Половина операторов сидит в наушниках!
3-5 человек принимают людей!
Остальные места просто пустые!
Просто приезжаешь видишь очереди и уезжаешь! !!!!
1
October 23, 2024
Отправили часть груза в совершенно другой город, совершенно другому человеку. При получении еще пытались содрать с меня за платное хранение. Я уже молчу, что менеджер не подсказала о компенсации при нарушении сроков доставки. Не рекомендую эту компанию.
1
October 3, 2024
Деловые линии выдимо решили добирать обороты путем мелкого мошенничества. Пришел груз, ни один параметр не соответствует действительности. Чуть больше вес, чуть больше размеры, чуть больше сумма. В результате почему-то полученный объем в 2 раза превышает отправленный.
4
July 27, 2023
В целом с таким трафиком перевозок компания справляеться хорошо, бывает конечно приходиться посидеть в очереди но это в основном в обеденное время(так как ряд сотрудников уходит поочерёдно на обед), но это нормально. Если пр ехать до 12 часов то пролетите на ура. Либо вечером после 19 кстати. Иногда выручает что работают допоздна. Ну и расположение очень удобное так как прямиком на ЕКАД и в любую сторону стартануть можно., даже в город по Кольцовсаому 10 минут.
2
5
June 26, 2024
Всё прошло отлично!
Менеджеры офиса - молодцы! По современному работающие ребята.
Автодоставка до адреса тоже соответствует.
Сервис понравился.
1
November 29, 2024
Очень большой терминал. Не сразу сориентировался, куда ехать.
Документы оформили быстро.
На выдаче проблем не было. Груз довезли до самой машины по пандусу.
1
February 17, 2024
16.02.24 доставили мягкую мебель с озона, всё целое, без изьянов, раньше времени доставили. Спасибо большое команде Деловые линии. Отдельное спасибо водителю простой, добрый, хороший человек👍.
1
1
December 22, 2023
Все очень плохо.Цены за доставку не реально высокие. Доставка обошлась дороже,чем стоимость самого груза. Скачал безполезное приложение,которое до сих пор показывает 78% пути. Ни каких оповещений я так и не получил о доставленном грузе ,пришлось два дня подряд ездить на терминал уточнять,пришел ли мой груз или мне ещё нужно подождать. При получении груза с меня начали требовать паспорт,хотя я им предьявил документ удостоверяющий мою личность в виде водительского удостоверения. Девушка доказывала мне,что груз пришел на паспортные данные,хотя отправитель кроме моих ФИО и номера телефона,а также адреса терминала дел.линий,куда должен прийти груз,ничего не знал. Груз не удосужились,а он был пластмассовый,даже как нибудь упаковать,что за такие деньги стоило бы сделать. Я очень не доволен остался услугами оказанными данной компании.Короче,ни кому не советую отправлять и получать груз в дел.линиях.Дорого,муторно,долго.Если бы можно было ставить оценку -1,то я бы оценил так.
13
October 3, 2024
Хорошая транспортная, любые сложности оперативно решают и быстро возят грузы
1
December 26, 2024
Если вам нужно потерять время, или вам просто делать нечего, то вам сюда, сейчас сдавал груз 24 минуты, и получит не могу уже 20, а работники просто сидят и очередь стоит.
May 29, 2024
Обслуживание очень понравилось, электронная очередь прошла за 2 минуты, работает большое количество операторов, товар получил на складе практически сразу, оперативно.Туалеты, кофематы, снеки, предусмотрели всё молодцы.Спасибо.
2