Delovye Linii
1282 reviews
September 18, 2023
Время ожидания в очереди это просто ужас!!!
Потерять в Деловых 1,5-2 часа на центральном терминале Екб, Черняховского, 86, и это когда-то был отличный перевозчик. Сначала цены задрали, потом услуги начали навязывать, а сейчас вынуждают в очередях стоять.
Что бы с вами ещё раз связались, да ни в коем случае!!!
6
1
June 2, 2024
Одним словом жесть. Дорог нет от слова совсем. Стоять тоже не где. К пандусу поркуешься как на танке. Но персонал вежливый.
2
April 26, 2023
Понравилось обслуживание: доброжелательность, вежливость и четкость работы персонала. Проблема была с парковкой - трудно найти свободное место.
1
1
December 26, 2024
Если вам нужно потерять время, или вам просто делать нечего, то вам сюда, сейчас сдавал груз 24 минуты, и получит не могу уже 20, а работники просто сидят и очередь стоит.
February 20, 2023
Отличная организация , работал водителем БТС. (фуры) Осталось только хорошие впечатления , в процессе работы конечно есть шероховатости , но если тебе нужна стабильная сотка в кармане , то вам сюда , хоть ремонт , хоть потоп но свою сотку домой принесёшь . Ушел временно , по семейным обстоятельствам , решу вопросы , вернусь обратно.
3
4
April 5
Грязная , не благоустроенная территория
April 16, 2023
Про деловые линии рассказала сестра, они помогли ей с переездом. А я искала вариант доставки товар на склады ВБ и Озон. Отличные условия, уже несколько раз отправляла, все отлично. Еще один большой плюс доставка возможно не по одному региону, а по всей России.
3
July 12, 2023
В холе отпр авки очередь электронная, что очень удобно. Кладовщики приёмщики очень отзывчивые и готовы вам помочь. Обслуживание - топ!
March 28, 2023
Сколько не приезжал за грузом - всегда пра ктически без очереди. Очень быстро работают и удобно расположены. Стараюсь пользоваться услугами только этой транспортной компании.
1
1
March 18
В разных концах огромного комплекса расположены офис и склад. Оформление не быстрое, на складе никого не найти.
February 16, 2023
Поставщик выслал товар Деловыми линиями до их склада. При оформлении на сайте доставки с из склада до квартиры стоимость доставки рассчиталась 1200рублей. Далее позвонил оператор и сказал, что стоимость доставки на сайте рассчиталась не верно и будет 1500рублей. В итоге, когда приехал курьер, озвучил стоимость 2170 рублей, хотя в накладной стоимость была 1500 рублей. При обращении в тот же день, оператор сказала, что ошибка и у меня переплата 1500 и доставка будет 670 рублей. Оформила возврат ( распечатала и заполнила заявление, отправила как документы ) и получила ответ, что нет переплаты. В итоге, звонила, писала и после недельного рассмотрения все осталось как есть. Возмущает, отношение к покупателям: стоимость услуги была изменена два раза , без уведомлений и пояснений.
9
1
March 5, 2023
Какое-то двоякое вп ечатление: вроде бы недорого( по сравнению со СДЭК, например) и доставили быстро. Но! Написали о доставке груза почему-то Вконтакт, хотя смс и звонок в приоритете. Я в соцсетях не сижу) По доставке по городу тоже сначала была непонятная ситуация в плане цены, вроде порешали) хотел сначала ниже оценку поставить, но, учитывая, что в конце почти все косяки исправили, оставлю четвёрку! Старайтесь, ребята
4
1
May 30, 2023
Нет в этой компании плюсов, есть только бюрократизм который удобен этим работникам! При получении груза оператор отказался выдавать груз из-за *неправильной*- доверенности, попросил предоставить письменный отказ, на основании каких нормативных актов отказываете выдать груз, с указанием конкретного нарушения! Как в бездну - никто ничего не может, не знает, не уполномочен и прочее , это за гранью,,,
7
March 10, 2024
Деловые испортились. Мало того, что на ровном месте увеличивают стоимо сть заказа на 70 процентов, так ещё и привозят не туда, куда заказано и пытаются впарить доставку до адреса.
1
October 25, 2023
Не рекомендую данную транспортную компанию.. Потому что персонал не знает что работают в транспортной компании.. А думают что работают в телефонной компании операторами.. Для них клиент не прав.. Качают свои права.. Груз не довозят до адресата....
3
1
November 15, 2023
Коллективная безответственность.
Невозможно добиться ответа.
Звонка из службы доставки ждал день, не дождался.
Все обращения только в информационно - справочную службу, невозможно получить нужную информацию о доставке, номере автомобиля и водителе.
Не дай бог еще раз связаться)
3
2
April 29, 2022
Отличная компания по грузоперевозкам в нашей стране. Есть свои недочёты, но есть и плюсы. Головной офис далековато, но огромное место для парковки. Есть где перекусить и выпить кофе. Сотрудники достаточно корректны.
1
2
March 2
Плохой подъезд со стороны приемки товара
April 1
Очень удобно и быстро
November 10, 2023
Отвратительное место.
Поставьте пожалуйста электронную очередь на сдачу товара. А то как на базаре кто то стоит на пандусе ждет, кто-то занимает очередь внутри склада, кто-то сам отвозит товар.
5
1
November 24, 2023
Хорошее место, хорошая работа, правда Начальство немного моросит, *** пойми как отправляет на вахту. Зарпалата достойная
1
May 11, 2023
Всё отлично, пользуюсь регулярно! Советую. Подъезд удобный, парковка более чем. По доставке пока нареканий нет.
2
5
October 26, 2023
Мне нравится в Деловых линиях качество сервиса. Могу им доверять отправляя свой товар. Знаю, что привезут вовремя и аккуратно. Доставят по адресу получателя, и будут вежливы.
2
March 7, 2023
01.03.23 поставщик сдал для нашей компании груз на терминвле в г. Балашиха с доставкой до терминала в г. Екатеринбург. Плановая дата доставки заявлена 06.03.23. Проверяя отслеживание в личном кабинете на протяжении всего дня 06.03.23 высвечивалась информация о 97% готовности (01.03 груз принят на терминале, 02.03 прошел г. Балашиха, 06.03 планируемая дата доставки), груз на терминал не поступил. Далее 07.03.23 сохраняется информация о 97% готовности, но исчезают даты отслеживания (комментарий "по техническим причинам") , написали в личном кабинете менеджеру вопрос о дате доставки -нет ответа, позвонили оператору - ответили, что груз немного задерживается, но дату не могут назвать. В итоге периодически обновляя информацию в личном кабинете, вечером случилось "чудо" и появились даты - 07.03 груз прошел Москву (5 дней шел из Балашихи) и прибытие на терминал г. Екатеринбург уже 10.03.23. при этом уже готовность снизилась до 62%. Это ужас, 10 дней нам еще ни одна транспортная компания из Балашихи груз не привозила, ничего себе "небольшая задержка". Не рекомендую данную ТК, если нужно в адекватные сроки привезти груз - это не про Деловые Линии.
5
December 29, 2022
При оформлении заказа написана была доставка 26 декабря.
26 декабря никто не позвонил, 27 декабря уже стояла доставка с 26 по 30 декабря (странно, но ладно)
27 декабря позвонили, приедут с 10 до 13. Свяжитесь с водителем. Связалась. Сказал приедет не раньше 14.00. Уже не сходится...
В итоге никто не приехал и не позвонил.
28 декабря-извинились, что не получилось, доставка вечером. Отлично. Но самое интересное, доставка до подъезда!!!! Хорошо, что они так долго нам делали доставку с переносами, так как до 28 дек вечер-мужа не было дома. А заказывали мы кровать. Как бы я интересно одна ее затаскивала? Нужно предупреждать!!!
3
1
March 28, 2023
Уже несколько лет поддерживают репутацию на уровне, стабильно проблемы с доставкой на адрес получателя, тем самым срывают сроки, этот вид услуги страховка не покрывает, на горячей линии роботы хоть живые, хоть не живые, информацию получить огромная проблема. Лет 5-7 назад пользовался процентов на 90 их услугами, сейчас при возможности стараюсь не связываться! Справедливости ради отмечу, на терминалах операторы и грузчики работают оперативно!
2
1
September 29, 2023
Просто супер, все идеально просто, интутиативно понимаешь, что как и где.
Думал весь день потеряю, но нет заняло всего полчаса, просто супер, молодцы
2
February 27, 2024
Все хорошо и цены норм и сроки . Но на терминале очень сложно сдать груз. Так как все забито машинами деловых линий
1
November 24, 2024
Отлаженная оформление-выдача
March 30, 2023
Заказала впервые себе товар, Ходунки Роутеры. .Доставили, быстро и кроме того, мне помогли. Так как инвалид с детства двигаюсь с трудом. Товар принесли в квартиру и во многом помогли. Большое спасибо, за таких вежливых доставщиков. Побольше бы таких работников.
1
1
September 12, 2024
Пользуюсь услугами регулярно. Весьма доволен.
November 6, 2024
Ужасная фирма, потеряли груз, 2 месяца не могут вернуть, пофиг всем! В итоге нашли, но не все, и только через пол года все вернули
July 27, 2023
Плюсов практически нет, только если обертка. С точки зрения оказания услуг и несение за них ответственности, то здесь отрицательная динамика. Операторы говорят одно происходит другое. Сроки не соблюдают. Экспресс едет дольше чем обычная отправка. Предзаказ - это просто никому ненужная бумажка. Лояльность к клиенту минус 100%.
2
March 22
Быстрое оформление, чистый офис, отличный персонал 🔥
1
January 17, 2024
На выдаче все отвратительно,грузчиков никогда не найдешь,утром пересменка не извесно до скольки,днем обед,вечером ужин и т.д.
2
November 15, 2023
Не уважают клиентов. Отвратительное отношение к клиентам. 29 ворота по приемке товара посылок не помогают отказываются от своих обязанностей помочь исправить ошибку при оформлении.
July 25, 2022
Зал для клиентов большой, много окон, электронная очередь. Работают до ч асу ночи, мы приехали за посылкой в полночь, посетителей не было, несколько окон работали. Склад для небольших отправлений с этого же крыльца, посылку получили моментально. Запакована хорошо, дошла быстро. При желании можно изменить пункт самовывоза, но потребуется время на перевозку груза в новое место. В прошлый раз габаритный груз получали с другой стороны здания, с уличного терминала, тоже быстро.
1
3
March 18, 2024
Очер еди большие на склад,заторы не подъехать,не выехать,на оформление документов та же история,отправлять стал другими ТК
January 9, 2023
Перевозила личные вещи в связи с переездом. Забрали все четко по временни с адреса. Доставили быстро, в целости и сохранности. Отличный сервис !
3
2
July 8, 2023
Все отлично, получение посылки прошло за 15 минут, хотя по приезду была очередь человек 15. Персонал вежливый и компетентный.
1
September 11, 2023
Получал груз. Документы оформили быстро без очереди. В туалет ходить не советую вонь страшная. Дышать не чем! На складе ждал минут 30, хотя переломной был один человек. Очень долго.
1
December 3, 2022
Просто отвратительная компания. Заказала экспресс доставку. По треку доставка 3/12/2022. Сегодня пришло смс мы к Вам привезем груз 5/12/2022. С какого? За что переплачиваю!? Оказывается данная компания не работает в выходные дни. Доставки нет. В итоге после разборок решение проблемы нет. Пришлось ехать на работу в выходные, делать доверенность ехать к черту на кулички на такси, забрать груз и заказать такси доставку. Никому не советую, обходите стороной данную компанию.
5
1
March 8, 2024
Все отлично дост авили даже раньше времени мне понравилось 👍
June 20, 2023
помяли груз (капот) при доставке, отказались выплачивать возмещение порчи имущества. ссылаясь на то, что это не они повредили груз при перевозке. Написали что то в духе докажи что мы повредили) накладная 23-00081800880
не рекомендую данную ТК. И еще при жесткой упаковке не закрепляют содержимое данной упаковки.
3
November 5, 2023
Хорошо, но дорого. Доставку до места выгрузки два раза переносили. Б лаго что срочности не было. Скидку сделали, за это звезду в плюс добавил.
August 30, 2022
Вопросов к компании не было до момента введения одного правила! Теперь к сути: мне отправили груз, отправитель его оплатил, но пока груз ехал у отправителя возникла задолженность. Я приехал получать подчеркну уже оплаченный груз, но выдать его отказались. Так как правило компании такое: если у отправителя долг то все будут страдать. Просто бред полнейший. Предложили мне оплатить долг отправителя!!!! Вы только вдумайтесь в это! Я не говорю о том что потрачено время, деньги на бензин. Тысячу раз подумайте пользоваться ли самой дорогой компанией да ещё и с таким скотским отношением к клиентам на которых перевешивают свои проблемы. Потому что эта скотская компания создаст вам огромную проблему на ровном месте! Да будет скорее всего какой то комментарий от их представителей, но я все описал как есть и их попытки разрулить то что не разруливается и не должно вообще было произойти останутся просто отмазкой, вам стоя в их офисе лицом к лицу с менеджером, скажут звоните на горячую линию, звоните отправителю просите с него деньги, оплатите за него и тд. P.s. Мне повезло что отправитель был адекватный и перевёл сумму долга, я сам за него оплатил этот долг. У отправителя могла быть ночь, я мог приехать из области где нет терминал и тд. Так быть не должно!
10
August 15, 2023
Классная служба доставки. Заказывали доставку документов курье ром, документы срочно нужны были. Несколько раз доставка отменялась, переносилась и прочая веселуха. В итоге сами поехали на склад, там полчаса искали документы и наконец то они у нас на руках.
1
February 25, 2023
Пользуюсь часто. Промышленное оборудование. Всё было отличн о. Один раз разобрали прибор и три платы пропало. Огорчительно но не смертельно. 23 февраля должно прийти триста кг. Двумя полётами. Обито деревом. Пришло два полёта в плёнке. 230кг.долгие разборки привезли третий полет в плёнке. В понедельник узнаю что пропало. И буду уходить с деловых линий. Воруют.
3
June 24, 2023
Заказ 2300011447460. обещали доставить к 23.06.2023. Прождал весь ден ь - тишина. На сайте статус 'В пути'.
24.06.2023 проверяю: на сайте - 'в пути', звоню - 'готов к выдаче'. Приезжаю, оплачиваю, говорят: груз на другом терминале. Когда будет машина - неизвестно. ничего не назначено. Никто ничего не знает
5
May 12, 2023
Всегда пользуюсь дл, все норм, если груз тяжелый,всегда пом агали с погрузкой. Но сегодня Попался особенный парень,он не может,5бугаев мужиков стоит,и никто не может,все просто смотрели,как я с этими коробками. Я -девушка, мне реально тяжело. чтоб с вашими мамами и девушками так же поступали.
6
2