Gazprombank
475 reviews
October 10, 2023
Очень медленное обслуживание
4
May 13, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам банка за внимательность, компетентность и быстроту решения моего вопроса.
1
6
June 6, 2021
Одним походом никогда не решается вопрос, нужные специалисты работают по своему графику, приходится приезжать снова, отпрашиваться с работы. Офис работает в субботу, супер, но сотрудник, который может ответить на вопос- только в будни и только до 5. Класс.
13
August 3, 2023
Мало указателей. Персонал приветливый
3
March 17, 2024
Хорошее отделение
1
3
November 27, 2022
Отвратительно. Очень тупые сотрудники. Никакой помощи. На авось что-то посоветовать только могут.
5
October 1, 2021
Самый лучший сотрудник в этом отделении , это девушка на ресепшен. Все остальные сотрудники , устроены по кумовству видимо ... не понимают чем вообще заниматься , как работать с клиентами.
11
January 12, 2024
Работает 3 окна, чтобы добраться до одного из них, нужно отсидеть очередь больше 2 часов
4
July 12, 2022
Вводят в заблуждение звонками с сказочными обещаниями. Не рекомендую обращаться с вопросом кредита на данный момент)
5
December 12, 2024
Банк не очень
December 10, 2022
Вежливый и квалифицированный персонал,нет очередей
2
5
September 30, 2020
Вежливый персонал, кстати в очереди стоял минут 20 всего при условии что я пришёл в час пик. Остались только положительные эмоции, особую благодарность хочу выразить ведущему менеджеру отдела: очень отзывчивый, добросовестный, грамотный сотрудник- Морозова Юлия.
1
8
July 30, 2022
Отлично всё. Обслужили быстро и приветливо.
3
July 5, 2022
Ожидание в очереди более 40 минут при пустом операционном зале. 10 человек в предбаннике ждут пока из примут.
4
May 17, 2021
ужас а не банк... Обратилась за кредитом 24.04.2021г. Обещали принять решение в течении 5 рабочих дней, мурыжили с "довезите документы"... чтоб в конечном итоге позвонив на горячую линию мне сказали что "кредит не одобрен". Даже не уведомили, что отказано... Ну как так?!
10
June 27, 2023
Два посетителя, шесть работников за компами. Очередь не движется уже 15 минут. И такое не в первый раз. Отвратительно!
4
October 1, 2020
Обращался по одобренному кредиту. Мадам заявляет "Без страховки не получите'На возражение отвечает тоном владелица банка' у нас такие правила" Звонили из головного офиса, интересовались почему не взял кредит. Я пояснил почему. Мне в ответ "мы не можем контролировать всех работников". Вопрос : на хрена нужны вышестоящие организации, если всё решает возомнившая из себя царицу, нафуфыренная кукла
14
April 24, 2022
Сотрудники вежливые, внимательные. Помогли мне в нестандартной ситуации.
4
May 13, 2021
Очень приятная и доброжелательная сотрудница работает в этом банке. Зовут Маргарита. Благодаря таким сотрудникам и отношение к банку позитивное.
4
7
November 23, 2022
Где обещанный сервис? Уже час сижу в очереди в отдел физ.лиц и просвета не видно.
4
February 27, 2023
Очень долгое обслуживание , прям очень долгое
2
1
December 29, 2022
Очередь более часа, чтоб получить готовую дебетовую карту! Это просто ужас
5
June 11, 2024
Дурят.
2
2
December 20, 2021
Долгое ожидание получение Карты заняло больше часа, в службу поддержки не дозвонится зайти в мобильное преложение не возможно!!!
5
June 26, 2023
Обслуживание на высшем уровне
4
February 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом Банка. Обслуживанием довольна
3
August 8, 2021
Работать надо а не получать зарплату как на Крайнем Севере все работники приняты поблату родственники кумовья нет ни одного нормального специалиста
6
2
July 27, 2023
Неудобный график работы по выходным
3
September 1, 2021
Ужасная контора! На клиентов им плевать! Проблемы только создают, ничего не решают! Футболят то к одному, то к другому. Помощи никакой! Мерзотный банк, горите в аду!
8
1
September 24, 2024
Худшее обслуживание
2
December 17, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Никому и никогда не советую этот банк. Заканчивается депозит забираю и ни за что не вернусь. Хамство и непрофессионализм!!!!!!!!
6
1
May 26, 2023
Самый ужасный банк и офис обслуживания
5
December 27, 2023
Нормальный банк.
2
2
May 28, 2023
Мой любимый банк! Рекомендую
1
3
December 10, 2022
Пришлось ждать долго уже оформленную карту, большая очередь!
4
August 28, 2020
Хочу поблагодарить работниц операционного зала за оперативную, высококвалифицированную работу, а также доброе и внимательное отношение к клиентам
1
7
January 15, 2024
Страшное место, постоянно просят меня заплатить за мою ипотеку 😂
1
August 10, 2021
Безобразное отношение к людям,работает 1 касса,людей в зале много,нет соблюдения дистанции,никуда не спешат работники,за 2часа приняли 1 человека
6
December 3, 2022
Рекомендую, с персоналом вежливы, вот только подводит электронная очередь
3
3
May 21, 2022
Сотрудники вежливые, иногда приходиться долго ждать, в целом банк понравился
5
September 2, 2020
Не связывайтесь с этим банком!
Отношение к клиентам отвратительное.
Ситуация, 01.09.20 19:03 снимаю деньги с карточки Альфабанка в банкомате Газпромбанка на Буденовском. Сумму выдает мне купюрами в 5000 рублей. Далее мне нужно было внести эти деньги на карту Газпромбанка. Вношу - банкомат тупо выплевывает их обратно. Хотя он 2 минуты назад их выдал. По графику работы отделение Буденовского уже не работало. Открываю официальное приложение Газпрома(!!!) указано - что отделение на Ворошиловском работает до 20:00. Лечу туда. Вывеска с графиком работы у двери показывает, что банк работает до 20:00. Время 19:17.
Неприятнейший охранник говорит, что банк не работает. Хотя задача была зайти в холл и внести деньги в банкомате современной модели. Ничего не захотел слушать и тупо закрыл дверь перед носом.
Банкомат находящийся на улице также не принимал именно 5000 купюры.
Пришлось идти разменивать купюры на 1000 и 500. Их банкомат взял без проблем.
Газпромбанк, работайте по графику, который вы указываете и почините свои банкоматы, они 5000 выдают, но их не принимают!
Операцию, которую другие банки решают за 3 минуты, у меня заняло почти час.
Жалею, что стала клиентом этого банка. Альфа или Сбер куда лучше.
12
December 19, 2022
Достают звонками о предоставлении кредитов, которые не нужны.
4
December 12, 2022
Отношение к клиентам на высоком уровне. Спасибо
1
6
June 10, 2021
Огромные очереди в субботу на вкладные операции, простоял больше часа, несколько очередей в кассу, к операционисту за одной и той же операцией, покинул не дождавшись обслуживания
5
1
October 26, 2023
Полдня были в очереди)
3
November 27, 2022
Час ждал в очереди. Что бы закрыть карту. Отвратительно
4
March 24, 2021
Всё на высшем уровне. Подскажут, расскажут, объяснят. Персонал замечательный.
3
6
June 10, 2023
Долгое ожидадия минус !!
5
September 16, 2021
Заказала онлайн дебетовую карту, прошло уже 10 дней и тишина. Написала в службу поддержки, тоже тишина. Не очень серьезная организация
5
November 10, 2021
Ожидаю зарплатную карту уже 3ю неделю, дозвониться нереально! Без пластика снять деньги со счета с паспортом нельзя, нонсенс какой-то! Была и клиентом и сотрудником других банков - нигде такого наплевательского отношения не встречала.
5