Gazprombank

Rating 2.8
811 ratings
Rate this place

462 reviews

Level 3 Local Expert
April 2, 2021
На горячей линии не могут соединить с отделением конкретного банка. Говорят нужно только личное обращение. Т.е нужно приехать.
3
1
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Ожидание очереди , оставляет желать лучшего
3
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Пока сижу в очереди (более 1,5 часа) ставлю 1.
3
1
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Хороший персонал
1
Level 19 Local Expert
July 26, 2020
Очень проблемный банк для клиентов. Столько бюрократии,что десять раз пожалеешь,что приходится обращаться в это заведение. Будьте вы все здоровы...
6
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2019
Пришла оформлять семейную ипотеку, самая низкая ставка, 4,9%. Очень довольна и ставками и обслуживанием. Большое спасибо!
4
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Ужасно долго приходится ждать своей очереди.
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
очередь огромная, талоны не работали, некоторые даже первее нас почему-то шли
4
Level 2 Local Expert
December 3, 2019
Отвратительное обслуживание!!! Ужасная некомпетентность персонала!!! Никогда не обращусь в ЭТОТ "банк" !!! Готовую дебетовую карту ждал три часа, так она ещё и не активна , приходится ехать опять в офис и подключать on-line!!! Ужассс
9
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Ждал получение готовой карты 2 часа, работала 2 окна и касса.
3
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
все плохо, побыстрее бы очереди шли
Level 5 Local Expert
May 16, 2020
Офис ул. Кирова 11. Очереди как за водкой во времена перестройки... Просто скотское отношение к своим клиентам. Толпа людей стоит на улице, запускают по одному и обслуживают одного человека по сорок минут. Ужасно !!!
12
2
Level 7 Local Expert
July 22, 2020
Чисто. Аккуратно. Приходить в офис лучше тогда, когда никуда не спешишь. Можно застрять не на один час.
3
2
Level 14 Local Expert
November 27, 2021
Большая очередь, но работает отделение чётко.
1
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Ужасное отделение, как и в целом банк. Сотрудникам было бы не плохо набраться опыта у того же сбербанка в скорости обслуживания. Работает 4 окна из 16!!! При этом сотрудники в двух могу просто сидеть без клиентов.
6
1
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Без суеты.
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Даже не единицу надо ставить а ноль!!!!2 часа просидела за бумажкой,которую печатают в течении 5 минут!7 человек за компьютерами а очереди нет,как таковой и сидишь чего то ждёшь....только могут,что личные дела обсуждать!!!!ужас просто и так всегда....в какой бы день не пришла
10
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Около 2-х часов в очереди это нормально, я такого не встречала еще
3
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Открываю счёт в банке сижу уже 40 минут
3
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2019
Отвратительное обслуживание!В очереди по талону пришлось просидеть 1,5 часа.Ни в одном банке такого не встречала.Окна приема посетителей не все активны,вернее будет сказать активны всего два из десяти.Сотрудники работают очень медленно,очень!Не посоветую никому обращаться в данный банк.
14
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Пытаюсь весь день дозвониться до Тамбовского офиса. Гудки идут но трубку никто не берет. Это просто кошмар. По отношению к клиентам не порядочно.
2
2
Level 3 Local Expert
June 4, 2020
Мне не удалось по номеру 8 800.....узнать номер телефона офиса банка для уточнения важной информации работу сотрудника офиса оцениваю положительно
4
March 5, 2021
Готовьтесь просидеть в очереди часа 2, медленно обслуживают, половина рабочих мест всегда свободна
3
Level 5 Local Expert
October 2, 2019
Отличное обслуживание)))) прекрасные человечные специалисты помогли вложить деньги под повышенный процент. спасибо девченки!
8
Level 10 Local Expert
December 29, 2019
Удобное расположение, бесплатная парковка, вежливые и грамотные специалисты 👍
5
Level 8 Local Expert
August 2, 2019
Грамотные специалисты, удобное местоположение, хорошиие условия по продуктам, рекомендую!
5
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
УЖАС! Это всё что можно сказать Даже 1 звезды не заслужили
3
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
По ипотеке обслуживание очень долго приходится ждать. Ожидание в очереди минимум 20-25 минут, про очереди в 3 человека!!3 раза засекала. Не хочется лишний раз сюда идти... А приходить приходится, т к нет другого способа досрочно гасить ипотеку, кроме как приходить лично. Банк очень отстает от остальных банков в пане автоматизации процессов. Во всех банках уже все можно делать это через приложение. Из за такого обслуживания в соедующий раз не буду тут брать ипотеку. Не рекомендую связываться с этим банком. Цените свое время!
10
Level 11 Local Expert
December 30, 2019
Абсолютно недопустимое время ожидания для банка, уважающего своих клиентов. Такого ужаса нет ни в одном другом банке!!! Уже час сижу. И видимо примут меня не скоро. Для снятия 800 руб. со счета приезжаю 3 раз! Прошлые 2 раза не было возможности ждать!
6
Level 3 Local Expert
July 23, 2019
Это один из самых индивидуализированных банков, виденных мной. На фоне их линейки продуктов и клиентоориентированного сервиса большинство известных мне банков смотрятся крайне бледно.
3
Level 30 Local Expert
June 30, 2021
отделение как отделение. Электронная очередь. Всё ясно-понятно
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Оочень долго ждать
3
Level 5 Local Expert
December 5, 2019
Вечные очереди, по рекламе одно, на самом деле другое, и вообще это народные деньги и выдают нам ещё под %, нефть, газ-это же Народное достояние, а на самом деле, мы ещё и платим алигархам, правительству %
5
3
Level 3 Local Expert
July 6, 2020
Очень медленное обслуживание клиентов. Заказала карту, прошло 2 недели, карты нет. Не посоветую ходить в этот банк.
6
Level 2 Local Expert
September 12, 2019
Работают как черепахи. Не важно в какой день придешь в выходной или будни ждешб в очереди по часу как минимум. Неужели нельзя набрать персонал??? Всегда работает только 2 специалиста. Ужасно долго!!!
9
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Ужас, очередь движется 1 человек в 55 мин.
3
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
В рабочее время не заменили дебетовую сптипендиальную карту
3
2
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Всё удобно, кроме парковки
1
Level 5 Local Expert
June 25, 2020
Чтобы закрыть карту нужно просидеть 5часов, персонал не хочет работать руководство банка не вменяемые. Не могут отвечать на вопросы в их отросли.
5
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Отлично
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Безумно долгое ожидание
3
1
August 4, 2019
Отличный банк! Вежливое, профессиональное и очень быстрое обслуживание. Взял кредит за 20 минут.
3
5
Level 11 Local Expert
March 8, 2022
3 месяца перевыпускают карту
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Подала заявление на первыпуск карты. Прошло уже почти 3 месяца, карты до сих пор нет.
3
Level 4 Local Expert
November 11, 2019
Отвратительно организована работа, Каждый раз, когда прихожу в этот банк, сижу минимум 1,5 часа в очереди, непонятно по какому принципу вызывают по талонам, работает всего 4 окна. Ужас!!!
8
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Ужасный банк, отвратительное обслуживание. Бесконечные очереди, вечные ошибки специалистов. Работают очень медленно. Не советую никому этот банк.
1
2
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Некомпетентные сотрудники и очень медленно работают.
4
2
October 9, 2019
Очень долго просидел в очереди. Вокруг недовольные люди по той же проблеме. Думал, что будет хорошо, но ваши ожидания - это ваши проблемы(с)
5
Level 9 Local Expert
October 16, 2022
Сталкивалась с этим банком по работе ,тяжёлый (((
3
Level 13 Local Expert
July 13, 2021
Хороший банк. Обслуживание отличное
1
2