Grace Arli

Rating 4.7
2774 ratings
Rate this place

1231 review

Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отдыхали с 05 августа. Началось с того, что забронировали трансфер у них с жд адлера за неделю до приезда, я пояснила, что накануне приезда они до меня не дозвоняться т.к. сутки в поезде и нет связи. Приехали трансфера нет. Я с 3 мя маленькими детьми. Сюрприз. Я звоню им, а девушка мне объясняет , что они до меня накануне не дозвонились подтвердить машину....нет слов... завтраки хорошие, обед и ужин скудные, но свежее. За 5 дней проживания белье так и не поменяли. Номер был в деревянном корпусе на 2 этаже. Все старое и общюшарпанное, но это не самое плохое. Ужасно- это слышимость там. Над нами жила семья , они и так громкие, а с невероятной слышимостью, это жесть. В 1 ночи позвали администратора, но она сказала :" ну и что?!"... тоже минус... Море рядом. Территория отеля маленькая, но компактная и бассейны хорошие. Детские анимации не понравидись детям ... Куллеры с водой на этажах, что тоже хорошо. Прожили 5 дней и уехали в Абхазию... деньги вернули , что плюс. Болтше не преду в Арли.
1
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Был зимой. Цена качество! Шикарный завтрак, за эти деньги. Персонал весь старается, дружелюбный. Видно руководство следит за всем, есть мелкие ошибки, но их стоило бы описывать если бы у отеля было 4 звезды. Номера хоть и не новые, но освещены, отлично подобрана мебель, при небольших вложениях очень удачно реанимировали отель. В общем успехов в развитии!
Level 11 Local Expert
April 13, 2024
Хорошая гостиница. Качественный завтрак. Хамам, сауна и подогреваемый бассейн входят в стоимость. Рядом с пляжем.
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Нормальная гостиница! Она тройка, но тянет на больше, отличный подогреваемый бассейн, хамам, а какие завтраки шикарные, ходит автобус в красную поляну! Вот с персоналом на ресепшене беда, но это можно пережить!😊
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Отличная гостиница. Теплый бассейн на улице позволяет прекрасно отдохнуть в любую погоду. Глубокий взрослый и тут же мелкий лягушатник, оба теплые. Завтраки хорошие. Номера чистые и достаточно современные. Персонал очень приветливый. Территория гостинцы хорошо оформлена и поддерживается. У выхода приятный сквер с газонами и деревьями. Прямо за гостиницей океанариум. Детская площадка не очень богатая, но есть. Живой уголок на улице, там живут енот, ворон, белка и голуби, и несколько кроликов.
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Понравилось, тёплый открытый бассейн, тихо, брали с питанием завтрак ужин, шведский стол вкусно, хороший выбор
Level 16 Local Expert
August 27, 2024
Отели в норме! Хороши! Был там 3 дня- понравилось все)
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Отдыхали мы с 10 по 15 декабря.Наш отдых пришёлся на ремонт в этом отеле,что подпортило наше пребывание,потому как цены не дешёвые.Питание у нас было все включено,готовили вкусно,по домашнему.Бассейн с подогревом,хамам и баня замечательные.
2
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Были в январе, всё понравилось. Особенно запомнилось - что у них есть бесплатный трансфер на роза хутор, утром туда и вечером обратно (мы не воспользовались, решили на полноценную экскурсию за деньги), есть бесплатный хаммам, есть подогреваемый бассейн, есть очень классный завтрак с огромным выбором еды! Номер стандарт, был с видом на парк и море, с балконом. Находиться комфортно, придраться не к чему. В коридоре на ковровом покрытии обильные разводы, толи был потоп, толи отдыхающие из бассейна ходят в номер и стекают по дороге😄 просто наблюдение. На территории отеля уютно, хочется посидеть за столиками насладиться тишиной. В целом очень понравилось. За эти деньги предлагают много приятных моментов.
1
Level 22 Local Expert
December 22, 2024
Совершенно случайно зашли в кафе, прогуливаясь после посещения океанариума. Кухня вкусная, но обслуживание хотелось бы более гостеприимным. В этой связи не оставили чаевые. Внутри тепло, чисто и в целом уютно. Надеюсь, в следующий раз гостям будут больше рады, и получится оставить за доброжелательный сервис щедрые чаевые.
Level 19 Local Expert
June 22, 2022
Спасибо комплексу Арли, шикарное место, показали нам друзья, они там проживали, очень комфортно, вкусная еда, хороший персонал, имеются бассейн для самых маленьких детей и рядом есть побольше для детей по старше, заодно и взрослые могут окунутся. Спасибо всему комплексу, наша семья осталась довольна.
2
1
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Все отлично, чистота, белоснжное постельное белье, праздник души, вид на море с балкона, с удовольствием вернусь еще и не раз!!!! Шведский стол, все вклбчено, не надо заморачиваться и думать где и как поесть, получили истинное удовольствие от отдыза, рекомердую!!!! Размещение отеля изумительное, все в шаговой доступности, дильфинарий, пляж, рынок, сквер с лавочками для прогулок, все для отличного отдыха!!!
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Приятный отель с детской площадкой, мини зоопарком, лифтом и действительно теплым бассейном. Завтрак полноценный, вкусный, меняется не сильно от дня к дню, но почти не надоедает. В номерере было чисто. Персонал приятный. Удобная транспортная доступность для поездки в Сочи или олимпийским объектам. Выход к морю рядом, но набережной нет, можно прогуляться только по самому пляжу.
2
Level 14 Local Expert
April 17, 2024
Из плюсов возможность раннего бронирования. Очень вкусная еда в ресторане. Из минусов не большие номера.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Отличный отель! Отдыхали в мае 2024 г, все на высшем уровне Все очень понравилось!
2
1
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Небольшой отель в Адлере. Очень маленькая компактная территория. Небольшой бассейн. Кафе при нем. Там поет очень голосистый вокалист столиков немного. Атмосфера теплая. Детям будет скучно! До моря идти минут 7-8
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Шикарный отель. Цена бомба! 2300 летом с завтраком, баней, бассейном, маленьким зоопарком и детской площадкой - думаю дешевле и лучше не найти в Сочи. Или демпинг или коммунист хозяин) Наверное ещё что-нибудь есть хорошее, но не успели всё узнать. Были всего один день проездом.
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Конечно, больше в этот отель не вернусь. Из плюсов - симпатичная комната в номере, хорошая кровать, ежедневная уборка номера. Из минусов - старая сантехника, очень маленькая душевая кабина. Из спа- хамам, который есть, но практически не работает, и маленький бассейн на улице, оккупированный постояльцами. Покупаться не удалось. Wi-fi по пол-дня не работал. Когда выбирала отель из сети Грейс - просила тихий отель, где можно выспаться с хорошим спа. Результат - окна номера выходили в парк, что хорошо, но и на стройку. С 9 утра до 19 стоял грохот. Плюс детская анимация с утра до вечера, что тоже даёт дополнительный шум. Про спа уже писала. Причем рядом находится отель Грейс Круиз, где действительно хороший спа комплекс, который включен в стоимость проживания, но оператор упорно убеждала меня что в Арли спа лучше. Завтраки скромные, с черствым хлебом, голубоватым по цвету омлетом, в общем, кто пишет хорошие отзывы - не знаю, что здесь может понравиться. Отель производит грустное впечатление.
4
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Очень вкусно кормят , быстрое обслуживание, порции большие и сытные, цены отличные
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
Всё как и обещано, бассейн (наверное 170-175 см глубина), хамам;)), доставка к подъёмнику и обратно. Только обязательно уточните у водителя откуда он будет вас забирать! С прошлого года место изменилось и мне пришлось добираться на электричке:(( В остальном всё хорошо, всё устраивает. Сеть Грейс вполне устраивает.
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Уютно, чисто, в номере всё что требуется и сушилка на балконе(редко встречается) Полноценный завтрак, шведский стол большой выбор. Хороший приветливый персонал! Бассейн, небольшой). Бар, ресторан, но и ценник😉Отель близко к морю, рядом много кафе, магазинов и станция электричек.
1
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Заехали в этот отель случайно, под конец нашего отдыха в начале июля. И жаль, что не провели свой отдых полностью здесь 🔥 Для детей работают обалденные аниматоры Сергей и Марина, с утра у них зарядки, бывают ещё пенные вечеринки и каждый день для детей дискотеки. Жили семьей в деревянном корпусе - номер чистый, всё уютно и красиво. Администраторы на ресепшн - отличные. Быстро оформили нас, все рассказали, в общем , персонал работает на высшем уровне. Бассейн чистый, ещё и хамамом можно пользоваться днём. Так что всем рекомендую! Езжайте, не пожалеете 🔥👍👍
3
1
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Отвратительное отношение, администрация наплевательски относится к гостям, грубят, оскорбляют гостей за спинами. Остальная часть персонала очень доброжелательна и приятна, само место просто прекрасно для отдыха с семьей
4
2
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Могу сказать только положительные комментарии. Персонал вежливый, доброжелательный весь, без исключения. Питание отличное, всё в достаточном количестве и по домашнему. Хотя разнообразие блюд не зашкаливает. Я не испытывала в этом недостатка. Бассейн чистый, тёплый. Плавают с детьми. В Хамам ге получилось сходить. Удобно, что есть трансфер до всех лыжных трасс. Море рядом,магазины тоже, но не сетевые, а местные продуктовые павильоны. Размещение без задержек в устаноаоенное время для заселения.
2
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Отдыхали в конце апреля. Место расположения отеля самое, что не на есть удачное! Жили в номере с видом на море. Рядом парк со скамеечками. До моря 5 минут хотьбы. Столовые, кафешки, магазинчики вса рядом. Территориально поблизости дельфинарий и океанариум. Не далеко находится проспект Ленина и остановки общественного транспорта можно легко самим добраться до Олимпийской деревни и в горы на Красную поляну, Розу Хутор, доехать до Адлеровского рынка. Про сам отель только положительные оценки! Нам понравилось все! На рецепшен можно обратиться с любой просьбой и всегда помогут, подскажут, устранят проблему в номере. В номерах уборка каждодневная. Все чисто. В номерах ( мы жили в стандарт) все необходимое есть: фен, мыло, гель для душа, шампунь кладут каждый день. Белье белейшее, полотенца есть набор, плюс выдают полотенце для бассейна. Есть посуда, что очень удобно. Кипяток в кулере на этаже. Вода всегда в наличии. На этаже гладильная доска и утюг. Есть тазик для постирушек и на балконе вешалка для белья ( хочется особенно отметить этот момент, т.к. во многих отелях эта мелочь, вроде бы но, не предусмотрена, поэтому всегда приходится брать с собой бельевую веревку, что бы высушить белье) В номере всегда горячая вода. Отелем и номером очень довольны. На самой территории есть маленький зоопарк. Теплый и чистый бассейн. Есть зона для принятия солнечных ван на крыше и хамам. Сама территория вся утопает в цветах. В ресторане только завтракали. Еда всегда свежая, вкусно приготовленная. Разнообразная. Кто едет с детьми всегда найдете чем накормить малыша. Посуда чистая, сотрудники все сразу приносят, что заканчивается из блюд. Приветливые. Что удивило ( опять же есть с чем сравнивать) в ресторане у шведского стола стоят графины с водичкой с разными фруктами : с лимоном, апельсином, киви и т.д. и просто вода. Кофе из машины, но очень достойный. Наш отдых удался. Мы остались довольны. Благодаря сотрудникам отеля нет разочарования о наших курортах. Спешим выразить огромную благодарность руководителю сетью отелей Грейз и всему персоналу за гостеприимство и наш хороший отдых, за добрую атмосферу и приветливость. Процветания и благодарных туристов. Хорошего летнего сезона и мира. Семейного благополучия всем сотрудникам. Мы от ныне ваши востоянный гости🙂👍
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Отдыхаем в этом отеле 7й раз. Нравится его расположение. Обслуживание хорошее. Питание хорошее, брали завтраки, разнообразие есть. Номера чистые, но требуют уже ремонта (душевые кабины, сантехника). Уборка номера на 3-4 балла. Персонал вежливый. Территория ухоженнаянаходиться на ней приятно. Приедем ещё.
5
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Отдыхали с 4 по 14 августа. Очень понравилось. Вежливый персонал, ухоженная территория, бассейн, очень красиво по вечерам.
1
1
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Все супер , отличная еда , тёплый бассейн +30гр, только маленький, летом наверно тесновато будет ( была в апреле ) , хамам , тоже свободное посещение. Можно в отеле заказать экскурсию, от них я тоже в восторге. Шампуньки , мыло клали каждый день , по уборке тоже все хорошо, на этаже кулллер с водой. До моря 5 мин , про пляж ничего не скажу , так как был не сезон. Рядом магазин перекрёсток .
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Отвратительный отель, в какой-то степени бордель! Таким образом 18.08.2023 г. была заселена пьяная компания, которая очень сильно шумела, материлась и дебоширила! Ночью притащили девушек по вызову и кричали как резанные, судя по поведению были наркоманами! И это слышал весь отель, в котором очень много детей! Ребята на ресепшене соответственно трусливо забили на спокойствие и отдых своих гостей, и что бы их не трогали в 3 голоса с этой гопотой только гагатали между половыми актами! ПОЗОР всему руководству отеля! А ведь к ним (к парням на ресепшене) до наступления ночи обращались неоднократно решить вопрос о выселении алкашей или утихомирить их, но нет, только краснели как помидоры. Служба безопасности не работает или её нет! Сам отель твердые 2 звезды, насколько хороший завтрак, настолько же плохая кухня, особенно ни в коем случае не пробуйте хинкали, это УЖАС! В целом убираются неплохо, но сам отель грязный, мебельный фонд и двери, это рухлядь! Неплохой бассейн и хаммам! Плюс отелю не повезло с расположением, внизу грязное море с железной дорогой! Если хотите отдохнуть, езжайте в сторону Имеретинской долины. Выше моря находятся шанхайские улицы, из-за чего улицы и отель вонючие и не проветриваются! Вообщем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ и не ведитесь на фото, не соответствуют действительности! От впечатлений противно до тошноты! Если руководство отеля читает строки, меняйте ресепшен и ставьте охрану, эти не рыба ни мясо. Из рабочих, адекватные это Алексей, уборщицы (но полы грязные все равно) и девушки на завтраке. Остальное сплошной МИНУС.
5
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Грубые администраторы, завтраки очень скудные, без разнообразия. Бассейн не чистят, в номере с видом на море это единственный плюс. Очень уставший ремонт и не стоит тех денег, которые в сутки платишь за него. Детская коляска за 500р сутки, Из плюсов полотенца и вода каждый день, в ресторане еда вкусная, но опять же меню достаточно странно составлено для курорта Сочи, и постоянно чего-то не было. Из колоритного хинкали и шашлык. Если не хотите трепать нервы себе, то не советую данное место.
4
1
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Были в отеле в начале декабря 2021 г. Отель имеет удобное расположение и близость к морю. Территория отеля очень ухоженная и красивая. У отеля есть свой мини зоопарк и ресторан на территории, с большим выбором блюд в меню. Также в отеле есть подогреваемый бассейн, в котором можно отлично поплавать несмотря на прохладную погоду. Номера комфортные со всеми необходимыми удобствами. Рядом с отелем куча магазинов и кафе.
1
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Не плохой отель, есть завтрак довольно сытный басейн с подогревом, если учесть что путешествовали там осенью, актуально. Атмосфера уюта, спасибо огромное обслуге очень внимательные
Level 17 Local Expert
April 5, 2023
Цена более-менее. Территория можно сказать хорошая. В очень хорошем месте находится. Больше ничего положительного сказать нельзя. Номера очень старые, не все работает. Часто заедает замок. Ламинат во многих местах очень сильно подустал. Самое слабое в этом отеле - это столовая!!! Отвратительно кормят. С этим реально надо что-то делать. Приехали с ребенком и на всю столовую всего два детских стульчика, которые сломаны!!! Ни за что ни кому не советую данный отель.
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
Бронировали на двоих 2хместный номер с видом на море с 1 января на неделю. Через сайт Левел.Трэвел.Питание-разнообразное, всегда что-то новенькое. Удобно, что шведский стол. Спасибо повару-очень все вкусное. Официанты-Умнички. Хорошо встречают и следят, чтобы отдыхающие сели за чистый стол. Сам отель уютный. Бассейн с хамамом-супер! В номере есть все необходимое и даже больше. Порадовало наличие тапочек и посуды. Могу смело порекомендовать! Вернулась бы ещё, но уже летом!
3
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Добрый вечер. Отдыхаем в грейс Арли с 08.11.2022г. По 12.11.2022г. С погодой повезло +16-17°С. Подогреваемый бассейн, баня хамам -продлили нам лето. Дети в восторге от енотов, белок и ворона, который разговаривает. Есть детская площадка. Еда хорошая, её не много, но все хватает. Было и мясо и курица, рыба, котлеты, сосиски. Мы брали всё включено. Нам всё понравилось. Плохо только, что убрали тариф , где бесплатно приносили воду, сок детский и шоколадки. А так всё хорошо.
3
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Крутой отель, но мотыльки и другие насекомые и не только очень мешают(
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Чудо отель, классные завтраки, отзывчивый персонал. Всё что заявлено на сайте отеля, всё работает.
2
1
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Благодарны коллективу грейс Арли, девушке Альбине (персонал ресторана) особое Спасибо за проявленную чуткость и внимания-прекрасный сотрудник. Уборка номеров,, завтраки, все замечательно. Были июнь 2017,затем захотелось в центральный Сочи... И тем не менее в этот раз принято решение в пользу Адлера, даже не стали выбирать, вернулись опять к вам. Вы классные. Изменения в лучшую сторону за это время (ещё лучшую). Планируем вернуться ещё. СПАСИБО.
1
2
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Я уже раньше останавливался тут,было всё не настолько грустно... Сегодня в ночь 21.09 по 22.09.2023 я перед сном побрызгал дихлофосом в душе,потому что там было много комаров,встав утром я увидел несколько почти дохлых тараканов,лежащих на полу. Я конечно очень удивлён этому,в этом отеле высокие цены,тут люди отдыхают ч маленькими детьми и такая антисанитария...Почему СЭС не проверяет такие места??? Руководству группы отелей Грэйс кроме денег ничего не нужно. Я перед Арли,останавливался в их же отеле "Кристалл" в номере люкс такое же состояние и тараканы,я там ночь переночевал и переехал в стандарт... И такая антисанитария в 2023 году,на курорте!!!
3
4
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Отличный отель, рекомендую всем кто планирует провести хороший отпуск
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Остановились в люксе. У дивана сломана створка, пришлось сложить и постелить подушки, чтобы не упасть. В туалете сломана ручка и замок. Ужин посредственный, лучше за эти деньги сходить в кафе. Завтраки хорошие и разнообразные. Удачное расположение отеля, до моря недалеко. Звезду за бассейн и хаммам. Бассейн довольно большой и тёплый,работает до 23:00. Хаммам до 17:00. Территория ухоженная, красивая. Но цена сильно завышена.
1
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Был в июне 23 года,проживали в 2 номерах. Первый стандарт -нормальный,сантехника старая,душ не работал.во втором номере стандарт с видом на море все соответствовало ожиданиям. Сантехника старая но рабочая. В обоих номерах не работал пульт от кондиционера. Ну и ночью не заснуть со стороны пляжа до часу ночи играла громко мущыка
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Хороший отель. И чисто и красиво. Обслуживание очень хорошее, все очень душевно. Кормили вкусно и разнообразно. Удобное расположение остановка автобуса за углом в 5 минутах хотьбы. Пляж по дорожке через парк минуты три. Есть Спа и бассейн с подогревом.
4
1
Level 15 Local Expert
May 27, 2024
Отличный отель,жили в люксе,все понравилось бассейн,спа,отличные завтраки.
Level 16 Local Expert
July 23, 2022
Отдыхали в номере категории евростандарт. Понравися номер - внутри все из дерева, есть небольшая кухонка, шикарный огромный балкон! Хорошая вкусная еда в ресторане! Есть детская анимация. Приедем еще!))
2
1
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Хороший, отзывчивый персонал, особенно администратор Мария. Чистая, ухоженная территория. Не большой, но чистый бассейн. До моря 5-7 минут
1
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
сам отелей находится рядом с морем за что ставлю звезду и вторая что есть бассейн и работает он до 23.00 , про персонал отдельное впечатление - администратор опрокинул нас с завтраком ( ланч боксом) заказали с вечера но утром услышали что наш завтрак кто то забрал, каккккк такое можно говорить ? , в надежде что персонал исправиться и поправит ситуацию с ужином НО , такая же ситуация с ужином , мы заплатили но так и не получили тот спектр услуг ! Если выбирать в следующую поездку место остановиться то точно НИ ЭТО . Позор за такой персонал !!!!
4
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
Неплохо. Номерной фонд старый, но начали делать ремонт. Баня хамам работала. Бассейн маленький тоже. За свои деньги 3500 на 2 ничего. Правда телевизор всего 5 каналов. Мультики ребенок особо не посмотрел. Короче отель устарел, но не критично на 1 ночь. На больше ночей — нет!
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Замечательный отель. Завтраки выше всяких похвал. Всё очень вкусно. Спасибо персоналу. Все внимательны и доброжелательны .Особенно порадовал спа комплекс... бассейн и хамам. Номера убирают каждый день, всегда пополняют мыло и шампуни. Спасибо за отдых!!!
3
1
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Очень разочарована отвратительным отношением администратора тг канала Грейс Групп, который тупо меня заблокировал На мой комментарий о состоянии номеров отеля Грейс Арли , где все убито -ушатанно , а в душевой характерный запах канализации , кровати, подушки и одеяло просто не отельного типа , и не то чтобы не удобные , а напоминают деловые больничные варианты, ни о каком отдыхе и хорошем сне речи быть не может . Перейдем к завтраку. На шведском столе нарезка из колбасы и сыра со стороны поддона в синей плесени. В общем , качество отдыха такое себе удовольствие за номер стоимостью 8.000 руб в сутки!
2
1