Второй раз отдыхали в Арли,нам всё очень нравиться,поэтому и приехали второй раз.Были на завтраках,да,немного однообразно,но всегда уходили сытые,каши,бульон,запеканки,выпечка,тортики,фрукты и т.д.,на любой вкус и детям и взрослым.Детская площадка огромная,ресторан с живой музыкой,бассейн (для детей скорее больше).Рядом шикарный парк,где прыгают белки.Уборка номеров,вежливый персонал.Приедем ещё раз обязательно!!
Show business's response
Анастасия Артемова
Level 3 Local Expert
April 13
Постараюсь кратко!!! Хотя эмоции переполняют!!
Ездила в этот отель 3 года подряд!!
В этот раз поехала отметить свой др.
Заранее забронировала номер, предупредив о том, что еду праздновать день рождения.
Бедная администратор Руфина уже не знала как извиняться, что я оказывается буду жить в новом корпусе, в котором полная разруха и идёт ремонт!!! Лифт не работает!! Номер на секунду на 5 этаже с видом на море!! После недолгих дискуссий всё я же меня поселили в основной корпус!!!
Далее... Знаю что от отеля поздравляют шампанским и фруктами, как комплимент от отеля... 2 дня ждала....не дождалась...на мой вопрос админу на рецепшене, мне просто сказали что забыли...что потом как нибудь ла🤣. . .
Ротацию всего персонала!!!особенно рецепшен!! Засиделись девушки... А вообще... Очень обидно, что мой любимый отель превратился во что то непонятное... Больше не приеду... Я уж молчу о технических недостатках отеля... Но всё это меркнет, когда слышишь хамство и видишь такое отношение а свой адрес... Жаль
2
2
Show business's response
Юрий Б
Level 10 Local Expert
May 22
Отличный отель! Дружелюбный персонал. Ассортимент еды на шведском столе небольшой, но все вкусно.
2
4
Show business's response
Мария ( Elizaveta) Dorosh
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Хороший отель, весь в зелени, тихий, уютный, даже на первом этаже отлично спится, частенько, вода в кулере, убираются хорошо, завтрак шикарный есть все, даже паровое
1
Show business's response
matthew_
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Есть очень хороший ресторан при отеле с объёмным меню (цены средние). Персонал приветливый и всегда улыбается! Каждый год здесь проходит детская анимация (всегда хорошая). На территории отеля имеется бассейн, за его чистотой очень хорошо следят, регулярно дезинфицируют. Расположен отель неподалёку от пляжа, дорога до него займёт максимум 7-8 минут. Номера комфортабельные.
2
Show business's response
Андрей Аверин
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Находились с 22.20.2023 по 29.10.2023. Отель соответствует требованиям. Персонал привелив. Номер был в хорошем состоянии, замечаний нет . Окна с выходом на море. Питание было 2-х разовое. Завтрак и ужин, большой выбор блюд, всё было вкусно. Недостатки: курортный сбор, заселение в номер платное, отсутствие своего пляжа.
Show business's response
Алена Рослякова
Level 4 Local Expert
April 26
Очень уютный, обновлённые номера, теплый бассейн позволяет в любое время года купаться. Хаммам, сауна приятно согреет если замёрзнешь.
Show business's response
Дмитрий Герасимов
Level 5 Local Expert
July 5
Необоснованно дорогая гостиница! Весело по вечерам! Поёт самодеятельная певица. Горят гирлянды. Близко к проезжей части.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
November 27, 2022
Грейс Арли находится в центре курортной территории города Адлер.
Рядом жд станция Извести и автобусные остановки Пансионат Фрегат. Рядом общий пляж и море, торговые ряды, кафе, пару ресторанов, магазины. Так же построили Перекрёсток.
У отеля большая территория, так как территорию четырёх отелей объединили. Есть 3 бассейна (вода около 26 градусов, у Кристалла и уАрди самые теплые на пару градусов, Алые паруса самый прохладный). Есть площадка спортивная, шахматы гиганты, мини зоопарк в Арли.
Есть хамам, только для посетителей отеля Арли и работает до 17 часов.
Сауна платная для всех посетителей.
Сам отель устарел по сравнению со всеми отелями сети и как по мне он уже пожил своё, как старые поезда.
Начиная с Холла, это катастрофа, при уборке наморов коридоры выглядят, как сбор помощи для бездомных.
Сам отель напомнил старую общагу. Это крайне угнетает.
Номер просто трещит от старости, кондиционер склеили на скотч, светильники прикреплены к стене крайне опасно, треснутые плинтуса, огнетушители в коридорах стоит без короба и ящика, его спокойно можно уронить и травмировать.
Есть приборы столовые. Кофе и чай не входят в номер, это отель три звезды.
Складывается впечатление, что управленец очень старого склада ума и застыл в прошлом. Это видно по работе сотрудники, по их общению с гостями и их лояльности к гостям.
Так как бассейн расположен рядом с клетками и животными, запах стоит характерный. Расслабиться и поплавать не получится.
Я отдыхала в ноябре. Скажу, больше одного дня я не выдержала (особенно после отеля Грейс Калипсо).
Обратите пожалуйста внимание на реновацию отеля и территорию Арли, у отеля огромный потенциал.
Задумайтесь о сервисе и как он сильно отличается в каждом отеле.
3
1
Show business's response
Ольга Макарова
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Мы отдыхали в начале ноября с ребенком 5 лет. Нам все понравилось: хорошая территория, детская игровая площадка, мини зоопарк. Мы брали только завтраки, т.к. находиться на территории отеля целыми днями не собирались. Завтраки очень вкусные и разнообразные (говорят обеды и ужины также хороши).Наш номер был на первом этаже и выходил на фонтан. Отдельное спасибо горничным за их работу. Отель могу смело рекомендовать. Спасибо
3
Show business's response
Олеся Н
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Жили в деревянном корпусе, шум от кондиционера или вытяжки с кухни сводил с ума, в номере встретили 2х жильцов - тараканов. До моря близко пляж галька, бассейн тёплый. Посетители некоторые курят у него и даже в нем! Корпус закрывают на ремонт со слов персонала это радует. Шведский стол на 4- не очень разнообразно но некоторые блюда вполне себе вкусные. Территория ухожена, можно посещать хамам с 10 до 17 бесплатно и территорию соседних гостиниц +2 бассейна, открытый кинотеатр, тренажёры на улице, ресторан. В шаговой доступности магазин "Перекресток" 7 минут "Магнит" аптека, рынок, океанариум, автобусная остановка. В общем удобное расположение можно вернутся.
1
Show business's response
Екатерина Тарасенко
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Прекрасная территория. До моря 5 минут
Аниматоры играют с детьми, танцуют, рисуют. Есть пенное шоу. Рядом душ, чтобы смыть пену. Три бассейна, летний кинотеатр. Вкусная еда, несколько кафе. Хаммам, спа-процедуры. Детская площадка. Рядом атракционы для детей.
1
Show business's response
Mike B.
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Спокойный отель. Приятный персонал. Достойный шведский стол на завтрак. Вкусные блюда в ресторане вечером, но только для любителей шансона. Если отдыхаете с детьми или хотите поесть в спокойной обстановке, то ищите варианты на прилегающих улицах. Большой плюс - на каждом этаже есть кулеры . Так же радует бесплатная парковка. Молодцы.
3
1
Show business's response
Dmitriy V
Level 8 Local Expert
October 19
Все неплохо. Но кран на раковине имеет смысл закрепить и весы сломанные в номере как бы и не нужны. В ресторане при отеле борщ огонь. Место хорошее.
1
Show business's response
Антон
Level 24 Local Expert
February 24, 2023
Хорошая гостиница, удобно расположена. Свой бассейн с подогревом, хамам просто великолепен, сауна шикарная. Завтраки сытные, шведский стол. Однозначно рекомендую и для летнего отдыха и для зимнего.
2
Show business's response
Ольга Куренкова
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Хорошая гостиница, уютная, номера хорошие, есть сейф, каждый день убирают, вайфай бесплатно,
завтрак шведский стол всё вкусно, бесплатный хамам, море рядом, нам понравилось, хочу ещё туда приехать
3
Show business's response
Алексей Ковальский
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Были крайне удивлены в момент заселения , что в отеле проводятся ремонтные работы. При этом на сайте отеля при бронировании информация о ремонте отсутствовала. Но проблема не в самом ремонте, а в том, что в номере было очень холодно. Батареи отопления были холодными. Кондиционер, включенный на обогрев тарахтел так громко, что голова начинала раскалываться через 5 минут. Выданный обогреватель явно не справлялся с обогревом помещения. В общем об отеле мнение холодно и неуютно.
Show business's response
Александр Тополевский
Level 6 Local Expert
April 5
Из минусов - ремонт и шум, но это временно. В номере не все поверхности протерты, на шкафу пыль. Вода в кулере на этаже меняется с задержкой 😔 Трансфер до отеля не доезжает, оставляет и забирает у шлагбаума Грейс Кристалл.
Плюсы - завтраки, очень вкусные и разнообразные, бассейн и хамам 🔥 Красивая территория и детская площадка
1
Show business's response
Ангелина Леонтьева
Level 5 Local Expert
September 3
Прекрасный администратор , который грубит с порога .Сначала пообещали раннее заселение , в итоге продержали два с половиной часа на ресепшене. Дозвониться на линию практически невозможно, просьбы связаться игнорируют.
Show business's response
Римма Соколовская
Level 7 Local Expert
January 18
Не понравился отель, прям вообще, дворик маленький все налеплено, двор не закрывается, как проходной. Просили комфортный номер для троих, ребенку 7 лет, на деньги не опирались, дали номер на первом этаже,да две комнаты и все на этом, туалет с душевой не удобные, чайника нет, балкон ужасный, шведский стол более менее, бассейн еле теплый и маленький, вход в него отвратительный, детский без подсветки не тянет даже на две звезды, а говорят трехзвездочный
Show business's response
Надежда Лекомцева
Level 5 Local Expert
May 17
Все ок. Довольна всем. Еда, обслуживание. Номер су ПП кр. Персонал вежливый. Чис то р, вкусно, большой выбор .
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Хороший отель. Кухня радует разнообразием блюд, шведский стол. Бассейн, детская площадка все в шаговой доступности. Отдельно спасибо аниматорам Сергею и Марине. Ни одного ребёнка не оставляют без внимания. Дети с удовольствием бегут на зарядку и вечером на детскую дискотеку (это разнообразные игры, танцы). Участвуют дети разного возраста и каждому уделяется внимание. Спасибо всем! Очень хочется вернуться сюда ещё
5
1
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
October 15, 2022
Останавливались на день в номере Делюкс (отдельный небольшой корпус около бассейна).
Все очень понравилось – шикарное расположение в шаговой доступности от моря, доброжелательный персонал, ресторан с отличной кухней.
Номер свежий, современный дизайн, небольшой балкончик на внутренний двор и бассейн (поэтому слышно плескающихся).
Завтраки "шведский стол" вкусные и достаточно разнообразные.
Территория очень зеленая и красивая, есть небольшой животный уголок – прикольно наблюдать за белками.
Из минусов – очень большая влажность в номере. Ощущение, что вентиляции вообще нет. Поэтому после душа (даже не горячего, слегка теплого) вся ванная по стенам и потолкам в конденсате, а если не открыть проветривать балкон – то и в комнате воздух становится ощутимо "мокрый".
Второй минус – очень странная механика открывания/закрывания входной двери. 2 раза ходили к администратору менять ключ, потому что не получалось закрыть номер) Оказалось, что при повороте ключа надо ручку поднимать.
2
1
Show business's response
Тарас Пафнутов
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
останавливаемся в Арли для отдыха уже больше 10 лет. отель меняется в лучшую сторону: номера чистые, завтраки и ужины вкусные и приготовлены из хороших продуктов. есть бесплатный трансфер на красную поляну и обратно. небольшой но очень тёплый бассейн на улице. минус только один маленькая территория, но это болезнь всех небольших отелей в Сочи
3
Show business's response
Максим Чебан
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Всё супер. Отдых был прекрасен!. Особенно хочу отметить сотрудницу на ресепшене. Не помню её имя. Её смена была 16 го июля 2023 , которая стрижка,черненткая , Где-то 45 лет..., очень грамотный и рассудительный сотрудник отеля. Любые вопросы по заселееию и услуг отеля можно решить быстро и просто. Молодец, спасибо! Ира, Максим, Ольга!
3
2
Show business's response
Вероника Полякова
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Рекомендую! Отличная маленькая гостиница, домашняя кухня, пляж рядом. Персонал дружелюбный. Бассейн доступен в любое время. Посетила с внучкой 4-х лет, не скучали.
1
Show business's response
Юрий Сергеев
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Хорошие завтраки,обслуживание и персонал на высоте, вода в бассейне тёплая и чистая. Также необходимо ответить,что фишка этой гостиницы - это детские аниматоры. Идеальное место отдыха с детьми.
1
Show business's response
Irina Generalova
Level 6 Local Expert
October 11
Отель понравился. Одну звезду сняла, т. к. в номере в душевойстойкий запах кошачей мочи ни чем не убиваемый. Вторую звезду сняла, т. к. в ресторане при отеле однообразное меню.
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Отель не очень понравился.
Жили в семейном номере в корпусе шале. Номер убитый полностью. Дверцы шкафа-купе с трудом ездили, душевая кабина вся в плесени, стены грязные (ну не ужели не помыть ни разу номер?!), вода из раковины уходила очень плохо, диванчик раскладной чуть не развалился. (Уж не знаю как они его складывали потом обратно 🙈). Освещение - как в сауне. В комнате балконное окно не закрывалось вообще и оставалась щель. Сами балконы тоже без каких либо замков или ограничителей. Приходилось постоянно следить, что бы маленькие дети не открыли и не выбежали на балкон.
А еще видели шустрого таракана в номере! Было максимально противно и неприятно.
Из плюсов по номеру : он самый большой, есть микроволновка, стиральная машина. Всё.
Почти каждый вечер под окнами мужчина пел тематические песни и играл на скрипке до 22:00. Иногда просто современный музон включали. А мы с маленькими детьми в большом семейном номере получали такую дискотеку, будто они у нас в соседней комнате все поют. От музыки стены в номере постоянно вибрировали, что тоже раздражало.
Завтрак не понравился, очень маленький выбор. Перед этим жили в отеле Портобелло (тоже 3 звезды) и там намного лучше и разнообразнее был.
На территории имеется детская площадка, но она тоже уже вся изжила себя. Карусель вообще сломана и травмоопасна. Всё очень потрепанное и старое.
Ну вот бассейн есть подогреваемый и хамам. Решили жить в отеле только из-за этого, но в итоге минусы перекрыли всё.
Лифта, кстати, тоже нет в том корпусе, где был наш номер. На третий этаж, с двумя маленькими детьми, огромными чемоданами поднимайся как хочешь.
Лично мы больше в этот отель не вернемся.
3
2
Show business's response
наталия дробязко
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Отличное расположение. До моря 5 минут ходьбы, до Аквариума 3 минуты, магазин Перекрёсток в 8 минутах ходьбы. Персонал приветливый. Номера уютные. Брали завтраки понравилось, есть из чего выбрать, вкусно, кофе из кофемашины довольно сносный. Бассейн с подогревом но я мерзлячка и был холодный ветер, мне не зашло. Территория не большая, ухоженная, есть мини зоопарк.
3
3
Show business's response
Sigma Man
Level 3 Local Expert
July 19
1 день света не было 2 день воды 3 день опять нету света не убирается номерах воняет бассейн не чистяя ешë молчу комнота на номерах что они маленькие
2
Show business's response
ANASTASIYA
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Очень нам понравилось. Спасибо за отдых. Ресторан на территории отличный. Территория шикарная. Завтраки на троечку, кофе вообще отвратительный. Но все остальное на уровне.
Show business's response
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Были тут в июле! Очень классный и хороший отель с живым уголком, милые енотики, а так же Администратор Максим) очень вежливый и хороший, спасибо всему персоналу, приеду к вам ещё !
3
2
Show business's response
Попкова И.
Level 2 Local Expert
April 5
Отдыхаю сейчас в отеле с ребенком 1.4
Заселили в корпус, где идёт ремонт(при бронировании был указан другой корпус)
Сверлят, стучат с утра до вечера.
Перед заселением номер не убрали, полы все пыльные, помыла сама, т.к ребенок играет на полу. На балконе как сверлили, так все и бросили, убрать видимо забыли.
Вход в корпус без пандусов. Коляску с ребенком поднимаешь по ступенькам, что очень не удобно.
Сама территория ухоженная, везде чисто.
Бассейны с подогревом, есть детская площадка.
Ресторан отличный, завтраки достойные, все очень вкусно. Есть чем накормить ребенка.
1
Show business's response
мария т.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
В этот раз я очень тщательно подошла к выбору отеля, поскольку впервые путешествуем с маленьким ребенком. Но что-то пошло не так.
Отдыхали в октябре 2023, 10 ночей. Начну с плюсов.
+ у нас были завтраки, нам очень понравились. Достаточно разнообразные, много отварного, парного. Для нашего годовалого ребенка постоянно находили пищу и сами не оставались голодными.
+ подогреваемый бассейн, очень зашел, тк в октябре много было прохладных дней; также гостям можно воспользоваться хаммамом, нам тоже очень понравилось.
+территория маленькая, уютная, красивая, небольшой зоопарк(голуби, белки, кролики, курицы) еще есть большая детская площадка, нашей дочери нравилось там играть)
+ недалеко идти до моря
Самый большой минус этого отеля - это его номера. Номер-это комфорт, ты там находишься, спишь, проводишь досуг(тихий час у ребенка). И этот минус перечеркнул для меня все плюсы. Жили в обычном стандарте, который на минуточку стоит 7500 в сутки!!!
- сразу бросился в глаза посередине дырявый тюль.
- нет шкафа!!! Это вообще, как так?? Приходилось хранить вещи в чемодане и на пуфике. Во всех отелях, где я была, всегда был шкаф
- уборка на троечку, когда заселись, нашли пластиковые бутылки в труднодоступных местах, под кроватью вообще не моют полы( у ребенка постоянно игрушки туда закатывались), поэтому приходилось копаться в грязи.
- ломаные ручки на дверях
- с туалета периодически пахло канализацией;
- в туалете отвратительные душевые кабины, дверцы которых оставались у тебя в руках и приходилось еще их самой чинить, ко всему добавляется плесень между плиток. Самая худшая душевая кабина из всех отелей, где я была.
- телевизор. Поскольку тихий час ребенка мы проводили в номере, смотрели телевизор. Тоже все старое, из пульта батарейки сами вылетали, 250 раз надо на него нажать, чтобы заработал. Каналов нет. Только основные, за границей и то больше Русских каналов. Постоянно лагает все, смотреть невозможно
Еще и детская кроватка 550 р в сутки…
Вот такие мелкие минусы, которые просто бесили на протяжении всего отдыха. К сожалению, больше нет желания останавливаться в будущем в сети отедей Грейс.
П.с 2 года назад жили в гостинице в Адлере, намного дешевле, а сервис и номера лучше в 1000 раз. 🥲 в этот раз хотелось что-то попрестижнее, но не тут то было
2
2
Show business's response
гущина Анастасия
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
замечательно отдохнули семьёй. персонал отзывчивый, внимательный. завтраки супер. уборка каждый день в номерах, чистота. бассейн действительно ооочень тёплый. с 4летним ребёнком купались каждый день в декабре)) с удовольствием вернёмся в грейс арли!
1
Show business's response
Ксения Писарук
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Отель просто вау
Тихое , безумно красивое место
Лучшее место для отдыха большой дружной семьи !!!
В номерах очень чисто , выдаётся полотенцедля бассейна , лица и ног
В номере есть холодильник и фен , что безумно удобно
Отличный , вежливый персонал
Ооочень вкусный , разнообразные завтраки 😋
Однозначно вернусь ещё 🙈
2
1
Show business's response
Долматова Яна
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Номера старенькие, но чистые. Есть в целом все, что нужно. Территория небольшая но уютная, неплохой завтрак. Есть небольшой бассейн и ресторан на территории . Хамам, конечно, старенький..но есть. Хорошая детская анимация - входит в стоимость. В целом из того, что есть поблизости - жить можно. Обслуживание норм. Рядом океанариум - видно с территории и высохший бассейн с рыбками у океанариума, где вечером куча лягушек...но, это уже за забором. Есть животные на территории в вальерах, типа мини зоопарк.
2
Show business's response
Анатолий Немчинов
Level 11 Local Expert
June 22
Один плюс вкусно кормят на завтрак , а так за болел ребенок была рвота и всё выходило со всех щелей , заболела супруга то же самое всё, я заболел на последний день и снова супруга за болела , у кого в отеле не спроси все болеют , так что не советую .
Show business's response
Liska_
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Отель оправдывает свои 3 звезды.
Да, чисто. Удобный матрас на кровати. Есть гладилка и утюг на этаже .Есть небольшой бассейн с подогревом. Рядом сауна. Кафе на территории и отдельный ресторан для шведского стола. Небольшой зеленый садик с фонтанами(очень шумными*)
Но. Номера скромные. Старая дешевая мебель. Максимально дешевый санусел с ржавой сантехникой и пластиковой дверью. ПЛАСТИКОВОЙ, Карл! Есть куллер на этаже, но чтобы добыть горячей воды для чая вам придется побегать, потому что на вашем этаже-не греет, на соседнем течет по капле 🤷🏼♀️ чайника в номере, разумеется, нет)) Еда в ресторане в высшей мере скромная. Опять таки максимально дешевые фрукты и овощи. Бюджетная еда - вкус на ее цену,разумеется. Парная маленькая, выложена мазаичной плиткой, с прорехами, разумеется) с спа зоне тоже есть куллер, но воды там вы не найдете вообще😉 Само место находится в закуточке между дорогой с одной стороны, рынком и жд дорогой с другой) и вишенка на торте: при выезде администратор задержал нас на 10 минут, потому что :"горничная должна принять ваш номер." (?!?) Впервые столкнулась с таким приколом за весь свой весьма обширный опыт путешествий. Я случайно попала в эту часть Адлера и отель.Больше не приеду) перетерпеть пару дней-сойдет. Но для отдыха место не подходит (мне!). Свою стоимость не оправдывает. Переехала в отель такого же уровня, в 2р дешевле, в Имеретенке ✌🏻
12
6
Show business's response
Dmitriy HL
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Достойный отель за свои деньги, хорошая инфраструктура, вкусная еда, завтраки, которые включены и в ресторане можно пообедать, хорошее место для отдыха много всего интересного.
Show business's response
Елена Г
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Нам очень понравилось!
Уже был не приятный опыт с грейс Кипарисом из которого мы сбедали, по этому забронировали а Арли на 2 дня, нам очень понравилось, продлили ещё!
Номер на 2 человек.
Просторный, чистый, большая терраса с диваном, балкон с диваном и столом, хоть и вид на соседнее здание это не портит его прелести. Корпус деревянный, душевая, халаты, кух.гарнитур, диван.Все для комфортного отдыха. Т.к в феврале было прохладно принесли обогреватель дополнительно.
Хамам супер, на третий день были не поладки, нам растопили сауну, комфортная зона отдыха в спа салоне где можно попить чай, погреться в сауне и накупаться в теплом бассейне. Живой уголок супер, белки, кролики, птицы, говорящий ворон.
Рядом детская площадка, пляж, океанариум.
Show business's response
Александр Питиримов
Level 18 Local Expert
May 4
Купили номер с видом на море! Рядом ремонтируют отель, шум стоит с 8 утра в выходной тоже. Звонил на стойку не помогает, не могут полицию вызвать.
Номер убирают плохо, смена белья раз в 5 дней, смена полотенец раз в 3 дня. Посуда, сантехника не моется.
Завтраки хорошие. Телевизор работает если холодильник выключить.
Show business's response
Элеонора
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Красивые номера, уборка каждый день, море в шаговой доступности, вежливый персонал. Бассейн с подогревом и живой уголок с очень милыми животными. Также в шаговой доступности магазин и рынки. Все везде чисто и красиво. Приедем ещё.
3
Show business's response
Ольга Вихрова
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Брали только завтрак.Все вкусное,свежее,отдельный респект поварам за кашу)))
Обслуживающему персоналу есть куда расти.Не слишком приветливы,особенно в столовой.
Номер стандарт обычный.Нет шкафа для одежды,только ниша,распоженная крайне неудобно.Кровать очень хорошая,белье белоснежное,полотенец много,меняют ежедневно.Отдельные полотенца для пляжа/бассейна.Убирают отлично.
Бассейн,хамам-пять баллов.
Очень хорошо работают детские аниматоры,детишки в восторге.
Расположение-супер!
В своем классе и в своей ценовой категории очень достойный отель.Есть,конечно,к чему придраться,но....все-таки позитивные моменты перевешивают,поэтому не буду)))
Просто пожелание руководству отеля-закупите пледы,флисовые стоят копейки.Было прохладно,хотели с мужем посидеть на балконе,попросили пледы,сказали-не предусмотрены.((((
4
3
Show business's response
Светлана Синягина
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Отель хороший, жили в семейном номере,отличный,большой.Еда на завтрак шведский стол,кормили хорошо,много.Бассеин круглогодичный с теплой водой . Персонал вежливый, расположение до моря совсем рядом.
Show business's response
Инкогнито 6387
Level 4 Local Expert
July 19
16.07.24 приехали не было света. 18.07.24 не было воды целый день.
19.07.24 нету света на день рожденич.
Молчу о запахах и не удобств в номере.
Show business's response
ирина маслова
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Все супер, еда отличная, шведский стол, приветливый персонал, подогреваемый бассейн, хамамм. Хочется вернуться туда ещё. Очень близко к морю, рядом остановки, столовые , Перекрёсток.
1
1
Show business's response
Андрей Онлайн
Level 5 Local Expert
February 27
Ездили в феврале, отличный номер. Хорошое обслуживание, вкусная еда (шведский стол), тёплый бассейн. Хамам, баня. Всё очень понравилось.
1
Show business's response
Светлана Королёва
Level 16 Local Expert
December 2, 2022
Проживали в этом замечательном отеле с 26 ноября по 30 ноября.
Сам отель, столовая, благоустроенность номера-всё понравилось.
Персонал хороший, милые официанты ( им отзыв написала в книге).
Особенно хочу отметить работу администратора Елены, которая толково понимает смысл работы администратора , главным пунктом которой ( работы)является помощь своим гостям в благоустройстве.
Чего не могу сказать о двух других - Анастасии и Дарине, у которых на любой вопрос был ответ" Я НЕ ЗНАЮ"
А Лена знает досконально свою работу, отлично ее выполняет, ко всему прочему у нее отличное чувство юмора 💯
Прошу руководство отметить Елену премией к Новому году.
С уважением Светлана и Сергей.