Khvalovskiye Vody
1045 reviews
December 13, 2024
Закaзываю вoду в 19-литровых бутылках уже не первый раз тут, и кaждый раз все oтлично 💧 Доставка быстрая, курьеры вежливые и даже помогают поставить бутылку на кулер (спaсибо им за это😊). Вoда вкусная, без лишних примесей. Я уже и зaбыла, что такое таскать тяжeлые бутылки из магaзина😂
February 6
Заказываю воду в данной компании уже 3 года!!! Несмотря на повышения цен всегда оставалась верна компании, но в последнее время менеджер звонит не в первый раз, для того, чтобы немного в грубоватой форме напомнить мне, что я давно не заказывала воду!!! На секунду, раньше я могла делать заказ раз в 2 месяца и никто не дергал. Сегодня был звонок опять по этому поводу, последний раз воду заказывала 20.12, ещё даже 2-ух месяцев не прошло. Если вы так беспокоитесь, что с вашими бутылками что-то случится, берите залог за них!!! Я уже молчу, что однажды мне привезли дырявую бутылку, и тем самым испортили мне комод!!! Но даже в том случае я не ушла от компании, да и особых претензий не предъявила, не считая замены бутылки.
Если хотите сохранять клиентов, то меняйте работу своих менеджеров!
3
April 16, 2024
Заказываю Хваловскую для офиса и дома. Приятно работать с поставщиком. Мало того, что сама вода по качеству нравится, так еще и бонусная система есть, по которой взяла настольные кулеры уже и на работу и домой. Хоть и в бесплатную аренду, но все равно приятно и удобно. Заказы привозят вовремя, оплачиваю сразу картой. Рекомендую!
2
5
June 17, 2024
Очень хорошая по качеству и вкусу вода. Но еще я оценила и отличный сервис. Чистые бутылки у них всегда. Обговаривается интервал доставки, в этот интервал обычно и привозят. Задержек на моей памяти ни разу не было даже в непогоду. На самолетах они что ли над пробками летают)
3
May 23, 2024
Я считаю, что Хваловская одна из самых лучших вод у нас. Пробовала 3 разных доставки и нормальное и главное СТАБИЛЬНОЕ качество только у этой. Бутылки обрабатывают хорошо, они всегда чистые у них. Сервис норм, у нас лифта в доме нет, ребята поднимают на 4 этаж наши 4 бутылки без проблем и лишних причитаний. 5 баллов от нашей семьи!
August 11, 2024
уже столько воды перепробовалооо)) и долго не могли подходящий вариант, но хваловская вода действительно отличная, наша ван лав) Особенно нравится, что ее доставляют в день заказа, даже после работы! я уже забыл, как это было, таскать тяжелые бутыли с водой. Спасибо за то, что делаете нашу жизнь проще и здоровее!
1
September 12, 2024
Я столько лет заказываю Хваловскую воду, что недавно когда узнала сколько моя подруга платит за другу доставку воды просто обомлела. У меня как у старого клиента, еще и которая в своем время рекомендовала хваловскую всем свои друзьям и друзья тоже заказывали, стоимость воды ну просто оооооооочень хорошая. Ради спортивного интереса я залезла на сайит посмотрела сколько стоит обычная доставка воды, новым клиентам. И все равно оказалось, что она ниже чем у моей подруги. А вода то при этом качеством выше чем просто нормальная. Отличная!
1
August 16, 2024
Уже столько компаний по доставке воды перепробовала!!! Вроде мегаполис, сервис должен быть на уровне, но пришлось обжечься с этими доставками((( Столько раз без воды оставались! А тут все по-другму-забота о клиентах, вода отличная, и доставка без проблем, и цены не кусаются. В общем, я нашла свою доставку, вообще никаких претензий к ребятам
August 21, 2024
тот самый случай, когда это точно был первый и последний заказ. начнём с приложения, которое дважды не позволило мне оплатить заказ онлайн, мол данные введены неверно, но заказ на тот момент уже был оформлен и мне в параллель звонит оператор для подтверждения. сообщает, что заказ можно оплатить на сайте. ок, оплачиваю. проговаривает данные из заказа, прощаемся. перезванивает через 2 минуты и говорит, что мол, вот, у вас в заказе применён промокод насколько вижу? на 5%, на первый заказ. ну да, применён, ваш сайт сам предложил мне перейти и воспользоваться им. предлагаю отменить скидку, т.к. у вас и так акционный набор, чтобы она сохранилась на следующий заказ. ок, отменяйте, сумма вообще незначительная..) к слову сказать, сумма в заказе-списании, соответственно не изменилась.
день следующий, звонит доставщик в 08:08, внимание! доставка воды на сайте обозначена с 08:00, НО при оформлении заказа и в моей карточке была указана информация про с 09:00 до 16:00 и в звонке это так же было озвучено.
думаю, ладно. он же не виноват, как назначили, так и отдаёт. сказал, что будет через 20 минут. жду говорю. но время близится к 09:00, никого. проверяю телефон, а там три пропущенных от него и один от колл-центра. я при этом на работе и мне некогда сидеть и молиться на телефон, ведь всё обсудили с ним, а адрес он у меня не уточнял, ориентируясь на маршрутный лист.
звоню в колл-центр, мол так и так, пропущенный. да, курьер до вас не дозвонился, сообщил, что адрес неверный. в смысле? сверялись же вчера в звонке, всё было ок. диктую верный. ок, привезём.
и всё, тишина.
перезваниваю сама, т.к. курьер не звонит (да и нафиг оно ему надо, он уже наверно на другом конце города) колл-центр - тоже. отвечает уже другая девушка, которая повторяет всё тоже самое, что и первая. но уже диктует верный адрес :).
в общем, я оформила и жду возврат, ибо конкурентов с отличным сервисом - предостаточно. надеюсь, что хотя бы с этим они справятся "на ура"
P.S.: претензионный отдел так же не ответил на мой звонок, видимо пьют чай с конфетками с утра пораньше (судя по голосу операторов, там уже возраст тех самых тёть, из бухгалтерии)
4
January 5, 2024
Нормальная вода, к обслуживанию без претензий. Заказываю, правда, чаще всего на выходной, т. к. в будни работаю и не очень удобно под интервалы доставки подстраиваться. А в выходные без разницы. Но мне обычно в первой половине интервала всегда привозят, меня устраивает. Бутылки чистенькие, даже протирать не надо после улицы.
1
3
November 8, 2024
Вода отличная, доставляют вовремя!(редактирую отзыв, вода отличная, но вовремя не доставляют)
Почему одна звезда? Дело в том, что звонит хамоватый сотрудник колл центра посреди рабочего дня и требует вернуть бутыли т.к не заказывали воду в течение месяца. Вернуть их не проблема, но сотрудник не хочет слышать, что ближайшее время такой возможности нет. (меня нет дома)
Такое чувство, что звонит коллектор по бутылкам. Испортило впечатления об организации.
Научите общаться ваших сотрудников.
7
November 17, 2024
У Хваловских хорошие расценки. Сначала это привлекло. Плюс подарки дарят. За первый заказ подарили помпу, потом дополнительные бутыли стали возить, скидки на воду делают. Качество воды тоже немаловажный фактор. Без аромата, без привкусов, без осадков. Хорошая вода для питья, для заваривания чая, кофе, быстрой еды. У нас в офисе все пьют, все довольны.
1
December 1, 2024
Хвалoвские воды заказываем себе домой, в качeстве убедились уже после первого раза, что важно, ведь в семье дети. Доставляют быстро, при неoбходимости могут привезти в день заказа. Цeны здесь впoлне рaзумные, учитывая, что мы плaтим за эколoгически чистую воду.
1
November 27, 2024
Чистая и вкусная вода, для меня в ней нет никаких неприятных запахов. Заполнил чайник, после использования этой воды не появилось никаких следов накипи. Если компания не сильно загружена, то доставка в тот же день, когда оформили заказ.
May 1
Уже не первый раз заказываю воду, доставляют вовремя, вода чистая, накипи при кипечении не образуются. Приятная на вкус, мне нравится.
October 7, 2024
Последние три месяца (а может и всегда, но не замечали) очень грязная вода - если со дна вылить, какие-то кристаллы химические правильной формой с черным ядром, при кипячении не растворяются, только если пальцем дотронуться. также бывает пыль, а в последней банке большая щепка. кристаллы больше всего напрягают - что это? обеззараживатели грязной воды из водоема? не минерализаторы точно, в премиум минерализации нет. и к бутылям всегда были претензии - помятые, треснутые. нарушенная структура пластика в воду выделяет всяко разно. в общем, вода вкусная, но самая грязная из всех поставщиков. прощаемся с хв.
3
October 19, 2024
Вода отличная, не сравнить по вкусу с той, что мы раньше набирали у дома в точке налива. Пользуйтесь их бонусной программой, подключайте знакомых. По моей рекомендации родители мужа стали заказывать и моя сестра, мне теперь с бонусами вода сильно выгоднее выходит.
1
September 13, 2023
Погрузившись в чистоту и свежесть Хваловских вод, я безмерно довольна качеством предлагаемой продукции, внимательным обслуживанием персонала и разнообразием выбора напитков, а также приятно удивлена постоянными скидками и акциями на алкоголь.
2
13
August 18, 2024
С тех пор как перешли на эту воду, забыли о проблемах с качеством. Тара всегда стерильная, вода чистая. Плюс у них своя лаборатория, так что я спокойна за здоровье своих детей. Кстати, не знаю, совпадение или нет но когда другую воду заказывали, то у меня начинали болеть почки, а тут нет такой проблемы и вообще как то бодрее себя чувствую
October 16, 2024
Все водители, которые привозят воду просто хамы систематически. Сегодня просто оставили воду на лестничной клетке. Узнала я об этом, когда мне пришло смс, о том, что мне звонили. Звонка не было, вызова в домофон не было, в дверь никто не стучал. Когда я перезвонила, сказали, что я открыла домофон, а дверь не открыла. В это время по камере на домофоне видно, что водитель не звонил в домофон, ввёл на нем какой-то код и зашёл самостоятельно. Предварительного звонка также не было. В приложении на момент написания этого отзыва заказ в статусе "доставляется"
3
1
March 2
Последнее врeмя я стала более тщательно подходить к тому, что я ем и пью. И, я остановила свой выбор на Хваловской воде, потому что она мне нравится больше всего. Хотя перепробовала много разной воды. Здесь сне еще нравится, что воду доставляют всегда в установленные срoки, в удобное для меня время. Воду заносят прям домойдомой. Вeжливое, внимaтельное oбслуживание. Рекомендую
1
September 11, 2024
В течении 3 лет заказывал воду, все было нормально, теперь стали названивать и навязывать заказать воду, так как я давно не делал заказ. В чем проблема, как допью, так и закажу, а они ещё начинают условия ставить, и ещё счёт хотят выставить за то что я видите ли долго воду пью. Цирк какой-то. Теперь кроме как отвращения ваша организация не вызывает. Теперь заказываю у других
8
July 5, 2024
Очень удобно пользоваться услугами доставки воды. Доставка бесплатная, за тару залог не берут, привозят воду, забирают пустые бутылки. Лояльные цены, есть скидочки, качество воды хорошее, нам нравиться.
1
March 11, 2024
Я уже несколько месяцев заказываю очищенную воду и очень довольна качеством воды и сервисом. Вода всегда свежая и чистая, а доставка быстрая и удобная. Рекомендую эту услугу всем своим знакомым.
1
4
August 8, 2024
работаю в московской суете, времени ни на что не хватает. 🏃♀️ Но благодаря доставке воды от этой компании, я забыла о проблемах с водой. Заказала вечером, утром уже привезли. 👍 И цены приемлемые, что тоже приятно! Теперь у меня всегда под рукой чистая и вкусная вода, а я могу спокойно продолжать свои дела кстати, на тренировках она меня тоже очень выручает
July 9, 2024
Заказываем воду по восемь бутылей в месяц, и по акции бесплатно в аренду взяли настольный кулер. Очень удобно, поставил бутыль в кулер, крантик открыл водичка налилась в кружку, детям очень нравиться самостоятельно воду наливать, и нас лишний раз не беспокоят.
1
March 15
Ужасное отношение к заказчикам . Не дождавший когда выпьем воду списали деньги за тару . Возврат сделать никак не могут . Наверное завтраками кормить будут еще год . Тьфу на вас 😡
3
April 20
Вода здесь действительно хорошая! Закaзываем большими объемами в офис. Всегда приятный вкус. Удобно, что доставка не зaставляет ждать. Цена на вoду адекватная.
October 19, 2023
Много лет являюсь клиентом компании Хваловские Воды. Буду преданна ей до конца) как говорится здесь всё для людей, от вежливых операторов, до быстрых и отличных доставщиков воды. Оплата в любой форме, КАЧЕСТВО воды, всегда есть выбор по временным интервалам , в любой день , в любое время, а сейчас ещё и доставка всего за ЧАС🙊. Это просто нечто. Вы лучшие , процветания Вам и хороших клиентов🌼🌼🌼
10
May 30
Хорошая водичка, уже несколько лет заказываем домой. Несколько раз по акциям скидку получала. Доставка быстрая, никогда не опаздывают.
December 1, 2024
Первый раз Хваловскую воду попробовала в гостях у подруги, она мне понравилась, и я решила для себя тоже заказывать ее домой. В первый раз оформила заказ на две бутыли и в подарок дали помпу. Заказала водичку с утра, а вечером мне ее уже привезли.
1
May 22, 2024
Мы постоянные клиенты, заказываем Хваловскую воду в офис с 2021 года. Для кофемашины отлично подходит и просто попить с большим удовольствием, т.к. вкус отличный. С доставкой ни разу не подводили, привозят в тот день, когда нам надо. Экспедиторы вежливые.
1
3
November 6, 2024
Не совершайте ошибок не заказывайте здесь воду, на сайте заказ принимают как для нового клиента по акции и после оплаты, звонят и говорят что заказ на этот адрес уже совершали и отменяют заказа плюс не оформляют возврат не возвращают деньги, не денег, не воды.. Грубое общение операторов не хотят слушать тебя и сбрасывают телефон!
5
November 9, 2024
Будем переходить на другого поставщика, к воде нареканий нет но доставка просто ужас, курьеры звонят, если ты не успеешь взять перезваниваешь через 2мин уже не берут, а в поддержке говорят, что переносят доставку, заранее очень редко звонят, всегда по факту не успел твои проблемы, даже на минуту, первый раз думаю ладно бывает, но это на постоянной основе происходит, поэтому повышайте уровень сервиса, что бы клиенты от вас не уходили!
4
November 17, 2024
Воду привозят вовремя и выручают если надо срочно день в день. У нас такое бывает что вода кончается внезапно, поэтому обращаемся за срочной доставкой не редко)) Сама вода качественная, претензий нет. И в качестве презента всегда докладывают дополнительные бесплатные бутыли в заказ. Тоже приятно)
1
October 13, 2024
Регулярно заказываем именно хваловскую воду для своего производства. Бутыли становятся гораздо дешевле, если делаешь крупные заказы. Можно взять в аренду дополнительный кулер. Будем продлевать.
1
May 23
Воду тут берем, и стаканчики. Очень удобно. Цены нормальные. Заказываем по 8 бутылей за раз, привозят всегда 10, так как при таком объеме 2 бутыли докладывают бесплатно, в качестве бонуса. И пару раз у нас вода внезапно заканчивалась. Хваловские выручали со срочной доставкой. Не у всех поставщиков есть такая полезная услуга.
September 24, 2024
Воду заказываю в Хваловских детскую. Сын ее любит и она чистая прям стопроцентно. по бутылкам у меня тоже вопросов нет, они чистые, упакованы в пакеты, с крепкой поломбой. Вот кстати, уважаемый производитель, можно ли делать пломбу не такой крепкой
March 11, 2024
У компании постоянно проводятся различные акции на покупку воды как можно выгоднее. Все акции актуальные можно на сайте посмотреть. Сайт удобный, функциональный, там же можно сразу заказ оформить. Все делается в пару клико без напряга и потери времени.
1
March 21
Я недавно стала эту воду домой заказывать. У подруги была в гостях, попробовала и оценила качество воды. Мягкая, вкусная. Цены разумные. Опeраторы тщательно консультируют по всем вопросaм и с дoставкой нормально. Со временем дружат, спасибo!
June 2, 2024
Воду так и не попробовал. Первый мой заказ в этой компании обернулся потерей денег. Решил заказать 3 бутылки самой дорогой воды на свой адрес, но при оформлении не указал номер дома. Со мной, естестаенно, связался оператор уточнить информацию. В итоге номер дома просто перепутали и выдали оплаченный заказ на другой адрес без подтверждения личности и предворительных звонков. В данный момент операторы предлагают ждать курьера, который поедет на неверный адрес, заберёт бутылки и привезёт мне(очень сильно сомневаюсь что халявщики, без задней мысли принявшие чужую воду, бережно хранят её и ждут курьера).
В общем, советую тысячу раз подумать перед заказом в этой компании. И ни в коем случае не делайте предоплату, у них она даже не отображается (разные операторы уточняли как я буду оплачивать заказ, отсюда и вывод), а так же советую изучить отзывы других "счастливых" клиентов.
Прикрепляю фотку грустного кулера((.
P.S. Надеюсь, мои деньги уйдут на нормальную гарнитуру в отдел по контролю качества, ничего не услышал что они там шуршат)
3
1
July 2, 2024
Сделала заказ с интервалом доставки с 18 до 23. К 22-00 понимая что доставка не ожидается позвонила оператору. В первый раз оператор сказал ждите, во второй раз время 22-53 оператор сказала снова ждите, водитель может и за три минуты приехать, если не приедет, то после 23 будем звонить водителю. Возникает вопрос что мешало сразу позвонить и выяснить где находится водитель и предложить перенести доставку?!!! Естественно, за 8 минут никто не приехал!!! На третий звонок оператору в 23-00, оператор удосужилась позвонить водителю и сообщила что доставка будет еще через 40 минут, те уже в 12ом часу ночи!!!!!! То есть понимая что доставка задерживается оператор ни в первый раз, ни во второй не постарался даже уточнить где находится водитель. И только после 23 решили выяснить где водитель!!!!!!!! Работа операторов ужасная! Клиентоориентированности просто нет!
1
September 16, 2024
Вот меня халовская доставка воды очень здорово выручает. Я с маленьким ребенком, муж постоянно на работе, даже думать не хочу как бы сама на себе воду в пятилитровках носила. А тут красота и детскую воду привезут и обычную. вообще все ок с доставкой.
October 2, 2024
Мы смогли проверить качество воды в собственной лаборатории. Поэтому могу с уверенностью сказать, что здесь всё в порядке. По ценам и сервису всё очень нормально. Заказы часто сопровождаются дополнительными подарками.
1
1
April 25, 2024
Покупаю постоянно. Из-под крана вообще не пью. Спасибо за акции и бесплатную доставку! Нравится качество и обслуживание. Вода чистая, операторы и водители вежливые. Очень удобно, рекомендую!
2
April 21
Заказывал доставку питьевой воды — доставили быстро, бутылки чистые, вода вкусная и свежая. Пользуюсь регулярно, претензий нет, качество отличное.
1
1
August 9, 2024
Являюсь их клиентом много лет, и в принципе все было хорошо. Но уже не первый раз звонит оператор( девушка ) и в агрессивной форме требует заказать воду, на минуту мне даже показалось что звонит коллектор и требует вернуть какие-то исчезнувшие бутыли!
P.S. Если что, пустые бутылки меня не интересуют, меня интересует хороший сервис и вода!
3
1
November 7, 2024
Некомпетентные сотрудники
Мы заказали воду за сутки, за час до конца их 6-ти часового промежутка доставки, они сообщили о том, что бутыли с моей водой оказались продырявлены и вода не будет доставлена, на следующие сутки решили просто не доставлять воду. Жду возврата денег. Никому не рекомендую, доставка так себе, да и качество воды обычное.
2
May 13, 2024
Часто берем воду на дачу, там своя не очень хорошая. И готовлю на ней и так пьем. Спасибо, что проводят акции. Выгоднее, чем в магазинах. Еще бонусы за воду получаем, кофе на них берем. Водой довольны. Рекомендую!
1
June 24, 2024
Хочу высказать особую благодарность бригаде которая сегодня 24.06.2024 доставляла воду по адресу Мурино, Обороная ул.д 45, спасибо сотруднику компании Вичаславу,за отзывчивость и позитивное общение,ребята молодцы!!!!!!
1
1