Khvalovskiye Vody
965 reviews
March 28, 2024
Вода как вода, все нормально. Но все их преимущества, как они расписали на сайте : "нет залога за тары, скидки на первый заказ" это все враньё! С меня взяли залог за тары и скидки на первый заказ не дали, мол я заказываю воду в частный дом и вообще я не юр лицо! Так что скидки на таких как я не распространяются, и залог с меня надо взять🤷
2
May 12, 2024
Хорошая вода. Заказ удобно сделан на сайте и оплатить можно там же, привозят от двух бутылок, но если заказывать больше, то бутыль стоит дешевле. У меня есть где их хранить, поэтому так и делаю. По доставке изредка бывают задержки в дни когда город стоит, для меня не критично.
June 18, 2024
Я работаю с этой компанией год!!!! У них нет никакого профессионального обслуживания!!! Бухгалтерия и операторы просто ужас , у них только одни обещания, компания раз за разом обещает скинуть после заказала счет, но это только пустые слова. Объясните в чем сложность направить счет после заказа клиенту ???это требует какого-то особенного профессионализма?? Сервис -0. Обслуживание-0. Забота о клиентах-0
1
September 22, 2024
При первом заказе дали помпу в подарок. Ниче такая оказалось, я думала она будет хлипкая, но оказалась попрочнее моей, которую с ВБ заказывала
June 13, 2024
Очень понравилась эта вода. Недавно сменили поставщика по причине того, что предыдущий подвёл три раза подряд. Заказали тогда на пробу Хваловскую. Всем понравилась и доставка порадовала. Красивые чистенькие бутылочки. Я думала это разовая акция, а они каждый раз такие привозят, приятно!
October 3, 2023
Уже довольно давно пользуемся услугами компании Хваловские воды, в этом плане нам повезло в отличии от тех людей, которые годами свою воду и компанию ищут. Подошла идеально и сама вода (берем Делюкс), и сервис нравится. Во всяком случае здесь умеют оперативно работать, понимая, что у клиента нет ни времени, ни желания весь день оставаться дома в ожидании доставки воды. В таком случае ее проще было бы в любом магазине покупать.
2
6
July 9, 2024
Заказываем Хваловскую в офис, используем ее не только утолить жажду прохладной вкусной водичкой, но и для кофемашины и чайника. Постоянно приходилось отмывать их от накипи, а сейчас сполоснули и снова залили. хорошая водичка, рекомендуем.
March 5
Заказываю воду уже не первый раз. Доставка быстрая, при готовке воды, накипи не остается. Я довольна.
July 29, 2024
Недоволен данной компанией по моменту доставки, сделал заказ с 18 до 23ч. На определенный день, привезли с просроком времени через сутки!!! И еще за оплату! А на сайте выделили красным, поставка вовремя или бесплатно! Чистой воды обман! Не красиво и не солидно для компании, нет желания заказывать еще воду и не советую другим клиентам, свое время нужно беречь!
1
July 9, 2024
Заказываю воду в Хваловских больше 10! Перепробовали много воды у других производителей, как по мне так Хваловские самые лучшие, однозначно рекомендую 👍
October 26, 2024
Вода отличная, берем уже много лет, но цена стала, как крыло самолёта, очень дорогая
1
July 30, 2024
В целом, качество воды устраивало. Но, доставка живёт своей жизнью. Привозят когда хотят, и их не волнует, можешь ты встретить или нет. Последний раз, отменили заказ в одностороннем порядке. И в итоге, в отношении себя, услышал хамское отношение.
2
November 21, 2023
решив перейти на правильное питание обратил внимание и на воду. сейчас модно покупать артезианскую, я почититал несколько форумов и остановился на этом бренде. вода понравилась, на вкус она такая что действительно понимаешь что из скважины налита, к тому же все документы у производителя в порядке. доставку осуществляют в тот же день, интервал 5 часов, это большой плюс. вообщем я всем доволен, несколько месяцев уже пью и использую в готовку.
5
November 23, 2024
Домой и в свой офис питьeвую воду заказывaю только здесь. Во-первых, просто вода высокого качества по адeкватной цене. Во-вторых, впoлне адeкватная работа службы доставки (летом еще были инoгда зaминки, но несерьезные). Так что, лайк.
March 19, 2024
Ужасный сервис!
Требуют оставлять залог, если доставка осуществляется в общежитие, хотя об этом нигде не прописано, ни в договоре, нигде, причем на главной странице сайта они большими буквами утверждают, что оборотная тара совершенно бесплатная. Связавшись с офисом они говорят, что сами вправе корректировать пункты договора и вносить адреса-исключения, не прописав ни слова об этом нигде.
Где прописано о том, что Вы вообще вернете этот залог?! Составьте тогда акт на возврат средств.
Приехали курьеры, привезли 3 бутылки, как указано в заказе, нужно было поднять на второй этаж, курьеры очень нехотя на это согласились, пришлось чуть ли не уговаривать, хотя в договоре прописано, что подъем без лифта осуществляется максимум на 5 этаж, любое количество бутылей.
Прошу разобраться в данной ситуации и дать развернутый ответ по этому поводу.
September 5, 2023
Когда иду в зал - бутылка с хваловской водой всегда со мной. Да в зале и без того воды не хватает, на каждом этаже по 3 кулера, но я привык, очень мне нравится эта вода. Ну и дома конечно - вода в чистом виде, и чай с кофе, а жена разве что посуду не моет. Уверен, что если бы она вполовину дешевле выходила, то и ванну принимала бы, а то из под крана если набрать и оставить отстаиваться на несколько часов, хороший такой осадок выпадает. Не то что пить нельзя, а реально и ванну принимать расхочется.
2
9
May 23, 2024
Отношение к покупателям равнодушное, то есть не какое, да и какой-то бардак в самой фирме. Долгое время заказывали воду, но при очередном заказе воду в положенное время не привезли ... После звонка с претензией, диспетчер сказал что с нами свяжуться... В итоге позвонили только на 3 день... Когда уже, в принципе их вода не нужна... Да и раз там такой бардак, сразу закрадывается мысль о качестве воды!!!! Будьте бдительны!!!
1
March 12, 2024
Сейчас действует акция при заказе от 2 до 5 бутылок 2 бутылки в подарок. Сразу на месяц водой можно запастись по очень выгодной цене. Компания вообще часто крутые акции проводит, как на Хваловские воды перешли заметно на воде начали экономить.
February 26, 2024
К сожалению, больше не рекомендую работать с данной компанией.
1) постоянные звонки с угрозами и требованиями вернуть тару (ощущение, что сотрудников наняли из коллекторского агентства по совместительству, и эти женщины просто не успевают переключаться между клиентами).
2) Вода подорожала, но при этом качество воды и бутылей стало хуже (несколько раз привозили просто огромные кубики льда замороженные вместо воды; подтекающие тары).
Несколько лет заказывала стабильно воду у этой компании, но звонки операторов в последний год с речью в приказном тоне и криками в трубку «заказывайте как хотите, а нам надо отчитаться за возврат тары!» больше не вызывают желания заказывать у вас воду.
4
May 9, 2024
Отличная компания, воду можно заказать с доставкой в тот же день. Оформляю через сайт, оплачиваю там же. Беру домой и на дачу летом. По качеству воды нареканий ноль. Она вкусная, бутыли всегда чистые.
January 11, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Вода, напротив, хорошего качества)
Компания старается только в момент первичного заказа.
Далее начались проблемы: то в приложении заказ внезапно переносится на другой день, то курьер просто не приезжает в назначенное время, на звонки операторы отвечают безэмоциональным тоном голоса, даже не принося каких-либо извинений. Просто предлагают перенести доставку на другой день без какой-либо компенсации.
Upd: Претензионный отдел после моего обращения предложил компенсацию в размере дополнительных бесплатных бутылей воды.
Желаю компании обратить внимание на систему доставки воды, а именно: привозить заказ вовремя и иметь оперативную связь с курьерами)
July 16, 2024
Хорошая фирма вежливый персонал, быстрая доставка хорошая качественная вода, рекомендую 👍👍👍
December 24, 2024
Хваловскую воду заказывaем в наш офис. Она вкусная, чистая и натуральная, без примесей и запахов. Хочу ещё отметить, что привозят всeгда в срок. Теперь вот думaю, чтo было бы удобно, такую же воду заказывать себе дoмой, тем более что я уже уверена в её качестве
December 11, 2024
Вкусная, чистая вода, доставляют вовремя, вежливые сотрудники.
June 17, 2024
На даче нашли какую-то вредную примесь в воде и теперь её пить нельзя. Пришлось искать пути решения проблемы. Обратили внимание на Хваловские воды. Хорошо, что в их зону доставки входит наша территория. Вода очень нравится, вкусная.
April 13, 2024
С поставщиком приятно сотрудничать. Читал много о Хваловской отзывы, в том числе и плохих, но я лично никаких недочетов в их работе не вижу. Заказываю для автосервиса на краю города. Всегда вода в оговоренное время, водители вежливые, один из них даже клиентом стал недавно. Попутно беру пластиковые стаканчики.
March 2
Вода вкусная, отличного качества, берем давно и не разу не разочаровались.
February 29, 2024
Выбрали этого поставщшика для доставки воды в наш отель. Вода не портит чайники и оборудование, не дорогая, но хорошая. Берем в аренду несколько доп. кулеров в летний сезон тоже выгодно
September 26, 2024
Заказал 26.09 в 11.53 привезли через 2 часа в 13:46. Оперативные ребята. Респект Вам!
1
1
March 6, 2024
Являлись заказчиками данной компании очень долгое время, но что-то пошло не так!!! Водитель, в очередной заказ, воду привез и еще оставил свою мочу на лестнице. Подозреваем, что это не в первый раз, поскольку ранее на лестнице не было камер. Теперь поставили камеры и были в шоке от увиденного кино! Доставщик воды просто пошел на лестницу в определенный угол, достал свой предмет и спустил свою мочу! Обратились с претензией в компанию, обещали прислать указанное лицо для уборки своих испусканий. Лицо приехало, оглядело угол и уехало.
1
March 5
Регулярно эту водичку зaказываем. В полной мере устраивает по вкусу, цена пoдходящая. По обслуживанию без нареканий. Главное, что вoвремя привозят, нe приходится ждать, планы менять. Все oтлично, спасибо!
March 2, 2024
Доставка воды уже давно стала нормой. Кто отрицает ее удобство, просто не пробовалJ Спасибо, Хваловской за доступность и постоянные акции, очень приятно что цены не растут а наоборот!
December 30, 2023
Длительное время пользовалась услугами данной компании. Но в этом году , что-то происходит в компании. Без предупреждения повышают тарифы, ставя перед фактом, но и многие моменты не значительные. Последнее, что заставило поменять компанию по доставки воды, это их отношение к клиенту и не выполнение обязательства.
Заказала в субботу утром воду на вечер, оператор озвучила, что это не возможно, предложил доставить воду в воскресенье вечером. В воскресенье в 22 часа я звоню в компанию, оператор отвечает что ваш заказ имеется, ожидайте. На следующий день, естественно воду не доставили, звоню вечером, оператор отвечает что я не перезаказала воду. Компания не заинтересована, чтобы были у неё клиенты постоянные, жаль конечно, но им стоит задуматься, а что будет дальше?
October 5, 2023
Покупaю воду домой в этой компании уже полгода, всё нравится. И привозят быстро, и в качестве нет никаких сомнений, водичка очень вкусная. Берем тут дaже детскую воду, цена нормальная. Кстати, у них очень вкусные морсы, советуем попробовaть.
2
6
March 13, 2024
Удобно заказывать воду через сайт или по звонку, менеджеры на телефоне вежливые, всегда задают много наводящих вопросов для удобства доставки. Компания клиентоориентированная, один раз задержали доставку на час из-за пробок и сделали следующую доставку бесплатной
February 28
Сотрудничаем с ними уже пoлгода и пока без претензий и нареканий. Воду нам в офис привозят в определенные дни, всe четко и без задержек. Берем сразу на неделю по 8 бутылей, как раз хватает с голoвой. По кaчеству самой воды тоже никаких вoпросов.
January 19
Вода у них хoрошая, мне она кстати нрaвится больше, чем та, что я в супермаркете у нас покупала. Привозят сразу в этот же день. Обычно закaзываю на вечер, после рaботы, курьер звонит и приезжает в оговоренное время. Тaк что с этим тоже никаких прoблем.
1
April 25, 2024
Сколько прочитала негативных отзывов , да.....а они оказываются не меняются. Сегодня решила заказать воду. Оплатила он-лайн. Позвонили , сказали ,что по данному адресу доставляли уже воду. Я в шоке....впервые делаю заказ на данный адрес. Доказывать бесполезно. Сказали оформлять заявку на возврат. Деньги сняли сразу, а возврат делают от 3 до 5 дней, молодцы, респект!... В итоге оформила заказ в другой фирме. Клиентоориентированность на нуле.
2
1
April 24, 2023
Закaзываем воду в этой компании регулярно. Замечательная компания, просто, удобно, быстро. И чистая, вкусная вода всегда дома! Операторы вежливые, всегда ответят на вопросы, курьеры зaмечательные, весёлые ребята. Спaсибо вам
1
5
May 3, 2023
Я выбрал для себя возможность заказа воды через предложение.Весит не много вполне рабочее и не сырое , хоть и не часто пользуюсь но оно очень удобное.
С утра делаю заказ с возможностью доставки после 20-00 и всегда привозят в этот же день.
По цене вполне приемлимо.Вода свежая,тара чистая, здесь компания очень выигрывает у своих конкурентов ,которые позволятют себе и с мусором на дне привозить воду , да ещё и в очень сильно "уставших" бутылях с серьезными потертостями,явно переживших ни одного заказщика.
3
5
March 15, 2024
Отличная вода, но тары для куллеров без ручки, с ними было бы удобнее, а к остальному претензий нет. Бутылки хорошо запакованы, не ржавеют, не мнутся, пластик хорошего качества и вода в нем хранится долго.
February 5, 2023
Отличнaя компания, советую обращаться. Недорого, вода отличного качества, хорошие скидки и своевременнaя доставка. Сотрудники всегда вежливые, на позитиве. Заказала нaстольный кулер, очень удобно.
6
4
January 6
Ни знаю как кому, но мне бoльше всего нравится то, что в данной организации производятся частые акции. Дoставляют воду всегда вовремя, плохого про воду сказать ничeго не могу, вoда нравится всей нaшей семье. Советую приобретать воду тут.
August 20, 2024
Вода хорошая ,вкусная, привозят по графику. Что касается возврата бутылей, ребят читайте условия, чтобы не было сюрпризов , и всё будет нормально. Всем бобра!
1
1
October 12, 2023
В офисе на всех трех этажах у нас стоят кулеры с Премиальной водой от Хваловских вод. Летом расход очень большой был, тем более, что поток клиентов только рос, и они нам быстро помогали "справляться" с водой. Заказываем по необходимости, привозят быстро, и по этажам все оперативно разносят, если просим, ставят на кулер, где в данный момент вода на исходе.
1
3
July 2, 2024
Работаю охранником, в бытовке вода ни о чем, пить не возможно. Договорились со сменщиками заказывать воду, один у нас продвинутый, сразу оформил заказ онлайн. Так к вечеру уже была вода, которую используем с удовольствием, даже чай стало намного приятнее пить, и вкус и запах чая чувствуется, а то не понятно, что пили.
December 28, 2024
Для офиса заказывaем воду только тут. Сама вода очeнь классная – чистая, мягкая, и накипи после нее в чайнике нeт. Привозят раз в неделю по 10-11 бутылей, достaвляет кстати практически в одно и то же время, oчень удобно.
1
1
July 8, 2024
Переехали в новостройку, а вода здесь такая невкусная, с каким-то осадком, возможно это временное явление, трубы новые, еще чего, но кто знает, как долго это будет длиться. На работе у нас заказывают хорошую воду Хваловскую, и мы решили домой тоже ее заказать. Никакого осадка, примесей, постороннего запаха.
December 26, 2023
Зачем ватсап если вы его не читаете?
Зачем приложение если оно показывает что на мой адрес заказать невозможно, звонишь оператору и все можно оказывается.
И еще заказываю 6 бутылей , через месяц уже звонят. А вы випили водичку?
Говорю нет, мне одной не осилить столько.
А мне в ответ, ну тогда нужно либо арендуя за бутылки платить либо снова заказывать 🤦🏻♀️либо верните тару . Я конечно психанула и разорвала договор.
Подход к клиентам 0
Не украдут ваши бутылки , всего месяц человек может и в отпуск уехать, что ему теперь? Думать как быстрее воду допить?
Я заказываю по 6 мне так удобно, я не хочу сидеть и ждать курьера по 2 раза в месяц, хочу один раз заказать но больше
1
August 21, 2024
Я давно пользуюсь услугами этого поставщика воды. Воду доставляют вовремя, она вкусная, а курьеры приветливы. Рекомендую заказывать здесь.