Khvalovskiye Vody
1045 reviews
September 18, 2024
Не могу ни чего сказать о качестве воды, т.к мне ее не привезли! Не предупредили, просто прождала их до ночи, так ни кто не приехал и не позвонил. Написала им в чат, сообщение прочитали и на этом все. Моя ошибка была оплатить заказ за ранее. Деньги мне так и не вернут как я поняла, я уже не говорю об остальном. Заполнила заявку на возврат на сайте, а она не работает😂 Номер заказа 240916-2135-27, так тупо потерять клиента который мог бы у Вас покупать воду. Удачи в бизнесе.
March 21, 2024
Нам нравятся Хваловские воды, заказываем премиум для готовки и горную для питья, вкус и запах отличный, видно, что вода без химозы. Стараемся заказывать сразу много, чтобы заказ был выгоднее, хранится вода долго и расходуется хорошо, не пропадает ничего.
March 28
Если вы захотите заказать воду по стартовому пакету, но кто-то уже заказывал воду на тот же адрес без указания квартиры или офиса, вам придется платить полную цену.
2
1
January 21, 2024
Водичка прекрасная. Беру premium. Очень хорошая организована Доставка, удобно и оперативно . Оплачивать можно и наличными и через ссылки. Главное не сглазить похвалой.
1
March 13
Не особо давно перeшли на заказ этой воды. Никаких вопросов по качеству, пьeм постоянно. Детям нравится. Цены вменяемые. И с достaвкой оперативно. Курьерам спасибo, стараются в срок воду дoставлять.
1
August 1, 2024
Качество сервиса на высоте. Уже несколько месяцев пользуемся доставкой воды и всегда остаёмся довольны! Всё быстро и удобно.
April 6
Хорошая компания! Воду тут заказываю уже около трех лет. Вода качественная, без примесей, просто идeально подходит для ежедневного употребления. Курьеры приезжают четко в установленное время. Цены приемлемые.
March 21
Вот заказала Хваловскую воду, ну это положительный опыт, мне все понравилось. Доставили, соблюдая сроки, которые указала в заявке, курьер очень даже внимательный и общительный, да и сама водичка хорошего качества – мне она больше понравилась, чем вода прошлого поставщика. Буду заказывать здесь, надеюсь, в будущем не разочаруют.
March 5
Заказываю воду уже не первый раз. Доставка быстрая, при готовке воды, накипи не остается. Я довольна.
1
March 28
Мой первый заказ отменили (хотя он уже был оплачен) и предложили купить воду не по акции, а по обычной цене потому, что с моего адреса некогда уже делали заказы. На мои слова о том, что я недавно въехал в эту квартиру и не имею отношения к прежним жильцам ответили, что такие правила. Сотрудничать после такого начала перехотелось.
UPD: номер заказа 250325-1302-46
3
1
August 27, 2024
Очень навязчивая контора. Вода ещё есть а они звонят каждый день и предлагают ещё купить. Очень медленно пьем, если сейчас не закажите верните пустые бутылки. Вернули бутылки, звонят ещё раз заказывать будете? Говорю ещё вода есть , тогда за бутылками пустыми приедем. Получается мы должны слить воду ,отдать тару и заказать ещё. Послал этих горе предпринимателей. Не рекомендую.
5
March 12
Вкусная вода за приятную цену. Всегда заказываем ее на свои мероприятия.
May 17, 2024
самая лучшая природная вода, когда нет колодца рядом. Продегустировала всю воду в Санкт-Петербурге, заказываю только эту. И по цене достаточно бюджетно, если не ставить фильтр для воды
October 27, 2023
Судя по комментариям и моему личному опыту, у вас действительно проблемы с сервисом.
3 раза заказывал воду. В первый раз мой заказ оставили у двери, просто потому что раньше приехали. Второй раз просто приехали очень рано. Спрашивается зачем вы сами эти интервалы назначаете ?
Сегодня добили. Позвонил сказать чтобы забрали бутылки. Назначен интервал с 9 до 16, окей.
Я работаю до поздна, спать ложусь поздно и каждая минута моего сна, бесценна для меня. Доставщик решил что отличная идея позвонить мне в 7 утра, сказать что он сейчас приедет за бутылками. Ладно, уже разбудил, сказал что пусть приезжает. Не сплю дальше, лежу жду.
Почти в 9 утра он приехал.
Очень рад что отдал вам бутыли, на этом говорю прощайте.
Очень остался доволен вашими конкурентами, и с большим удовольствием ушел к ним. Имен не называю, чтобы не сочли за накрученный отзыв или рекламу. Это просто факт, что у других нет проблем с сервисом.
25
1
April 17, 2024
Это просто шок! Как так можно работать с клиентами?! Второй раз пыталась заказать воду в офис. По номеру моего личного телефона меня поприветствовали как Александра, потом настойчиво убеждали, что я Андрей. На мои настойчивые утверждения, что я Елена, на том конце провода твердили только одно: "Мы по своей инициативе ничего не регистрируем!!! Только по просьбе клиента!" Адреса не нашли, какие-то комментарии каких-то чужих заказов зачитали... На какие офисы по моему адресу прежде были заказы озвучили... Зачем мне все это вместо: "Здравствуйте, Елена. Готовы принять ваш заказ".
Наймите, пожалуйста, вменяемых сотрудников, которые смогут сопоставлять номера телефонов с заказами и именами клиентов. А мы, пожалуй, закажем воду где-то в другом месте.
10
August 12, 2024
я очень переживаю за качество воды, которую пьют мои дети... но с этой компанией я спокойна 😊 у них своя лаборатория, так что я уверена, что вода настоящая, чистая и безопасная. к тому же, доставляют её быстро и удобно!
1
December 12, 2023
Пользовалась услугами данной компании лет 7, но терпение закончилось. Через раз обязательно случались какие-то "технические сбои", которые все время приходилось дополнительно решать. Последней каплей стал очередной "технический" сбой, когда я часов в 8 вечера, ожидая заказ, решила перепроверить его в приложении, в итоге он был в статусе "отменен". Такая ситуация была уже не раз и обычно по звонку диспетчеру подтверждалось, что все в порядке, просто в приложении "сбой". Но в этот раз я получила отрицательный ответ и мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ действительно отменен. На все мои вопросы о возврате средств и причине отмены заказа я была послана к менеджеру, который со мной так и не связался и на следующий день пришлось связываться самой. В итоге что я имею. Испорченное настроение, необходимость вечером в мороз идти в магазин за водой и эпопею с возвратом средств, которые почему то не автоматически возвращаются при неисполнении компанией своих обязательств, а мне нужно потратить свое время (в дополнение к тому, что я ждала заказ и названивала в поисках ответа на свои вопросы) и заполнить заявку в личном кабинете и не просто с номером карты, а с полными реквизитами моего банковского счета. И не известно сколько еще ожидать возврат (пару лет назад история с двойной оплатой разрешалась около 2 недель) В общем на этом наша долгая история с данной компанией окончена P.S. Сегодня обратила внимание на акцию вовремя или бесплатно. Сложилось впечатление, что "технические " сбои происходят по чистой случайности именно когда компания не успевает доставить воду во время .....
10
1
February 13, 2024
Заказываю воду в этой компании уже несколько месяцев. Качество воды отличное, без запаха и привкуса. Бутылки всегда чистые и аккуратно упакованные. Доставка вовремя, водители вежливые. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную воду.
2
November 13, 2024
Не первый раз уже доставляют воду, всегда отличная, вопросов к ней ней. Стоимости полностью устраивает, будем ещё заказывать. Да, кстати, нет накипи со временем.
1
October 27, 2024
Сотрудничаю с этой компанией как юр.лицо 2 года. Стоимость выгодная, особенно с учетом аренды кулеров. График доставки составлял самостоятельно, при необходимости без проблем корректирую. Не подводили.
1
April 5
Решила покупать воду в этой компании по рекомендации подруги. Доcтавили воду в день заявки. Вкус воды очень понравился, без неприятного послевкусия. Оценила вежливость ператора, который грамотно уточнил удобный временной интервал для доставки. Буду заказывать тут воду и дальше.
1
1
April 23, 2024
Качество воды и обслуживания нравится. Вода точно без примесей, забыла уже, что такое накипь на чайнике. Семья большая, поэтому обычно много заказываем, чтоб на месяц хватало. Но бывает, если праздник какой-то, докупаем по акциям. Они чуть ли не каждый день.
December 24, 2024
Хваловскую воду заказывaем в наш офис. Она вкусная, чистая и натуральная, без примесей и запахов. Хочу ещё отметить, что привозят всeгда в срок. Теперь вот думaю, чтo было бы удобно, такую же воду заказывать себе дoмой, тем более что я уже уверена в её качестве
December 11, 2024
Вкусная, чистая вода, доставляют вовремя, вежливые сотрудники.
April 28, 2024
Самый плохой сервис по доставке воды. Интервалы ожидания по 5 часов, при этом о доставке не предупреждают заранее а звонят по факту, что они уже чуть ли не у двери, ещё и на ломанном русском хамят и грубят. Хотя изначально в комментарии было указано За сколько позвонить. Отвратительный сервис и отношение к клиентам
Самое интересное , что первая доставка все хорошо , но как только становишся их клиентом , то ваши комментарии к заказу больше не учитываються и звонят по факту: " вот я тут, открывай"
1
March 5
Регулярно эту водичку зaказываем. В полной мере устраивает по вкусу, цена пoдходящая. По обслуживанию без нареканий. Главное, что вoвремя привозят, нe приходится ждать, планы менять. Все oтлично, спасибо!
August 15, 2024
долгое время я был упорным покупателем воды в магазине) Но потом понял, что это дурная трата времени и сил. Таскать тяжелые бутылки - не мое. Перешел на доставку воды, и жизнь стала намного проще! Теперь у меня всегда под рукой чистая и вкусная вода. К тому же, доставляют ее в день заказа, даже если я заказываю в вечернее время. Супер компания, рекомендую))
1
November 21, 2024
Вода по качеству хорошая, чистая, осадка в бутылках не остаётся. Бутылки всегда чистые и в нормальном состоянии. Курьеры вежливые, привозят всегда вовремя.
August 25, 2024
К качеству воды претензий нет, только с сервису! Доставка не когда не позвонит за час, хотя в комментариях к заказу всегда просишь. Но самый прикол когда были отпуска и месяц не заказывали воду, стали звонить с наездом отдать бутылки, либо оплатить их!
1
March 2
Вода вкусная, отличного качества, берем давно и не разу не разочаровались.
June 18, 2024
Все семьей уже на эту воду перешли. А началось со свекра, его вода из фильтра вкусом устраивать перестала. Нашла Хваловскую в интернете, стала заказывать. Свекровь сначала ругалась, что место занимает бутылка, а потом привыкла. Я пару раз у них попробовала, вода и правда хорошая, решила домой попробовать взять. Нам тоже понравилось.
1
August 3, 2024
Третья доставка воды, которой пользуюсь в Ленинградской области.
И прям разница колоссальная- вода приятнее на вкус, доставка на следующий день и курьеры вежливые.
1
August 17, 2024
Работаю по ненормированному графику. Часто заказываю воду вечером. Приятно, что могут привезти и после работы, не нужно отпрашиваться и переносить свои планы. Поэтому могу всем безумным трудоголикам, как я, смело рекомендовать такой вариант доставки
1
October 12, 2024
Хорошая доставка. Через приложение удобно оформлять заказ. Привозят вовремя, бутылки, старые забирают, новые заносят куда прошу. Состояние бутылок хорошее, совсем убитые и старые никогда не привозили.
1
March 20
Закaзываем эту воду в офис. Отменнное качество воды. Единственное, в чем уж точно все сотрудники офиса солидарны и рукoводство! Спасибо компании за ответственный подход по доставке, в этом плaне на них всегда можно полoжиться!
June 18, 2024
Вчера впервые сделали заказ Хваловской воды. Долго выбирали и отзывы читали, не ошиблись. Всё очень понравилось. Бутылки хорошие, мальчики принесли и поставили куда я показала. Не бросили меня одну в тамбуре) По вкусу огонь. Прям вкусная вода, хоть и говорят, что она без вкуса. Освежающая, ей напиваешься. Буду ещё заказывать.
May 21, 2024
Очень удобная услуга по доставке воды. Раньше никогда не пользовался, покупал сам и носил домой. Это первая фирма, у которой сделал заказ, по акции цена была выгодной и помпу в подарок дали. Вода вкусная, гораздо лучше той, что я раньше покупал. Привезли оперативно в тот же день. Буду пользоваться дальше.
July 16, 2024
Сегодня доставили воду. Через какое-то время обнаружил потоп на кухне. Из четырех бутылок две текут, одна прям капитально. За час вытек литр, благо заметил перед сном. Состояние бутылок на фотографиях, они все такие. Самое главное, все контактные телефоны уже на автоответчике, в Вотсапе не отвечают. У вас доставка до 23:00 в вечернее время, с кем связь если что?
Отвратительное отношение к таре, клиентам и своей работе. Увы.
Upd: возвращаю пять звезд. За доставленную бутылку в следующий раз приехала бесплатная. И вот уже три раза все хорошие, просто как новые. Исправились)
1
February 28
Сотрудничаем с ними уже пoлгода и пока без претензий и нареканий. Воду нам в офис привозят в определенные дни, всe четко и без задержек. Берем сразу на неделю по 8 бутылей, как раз хватает с голoвой. По кaчеству самой воды тоже никаких вoпросов.
January 19
Вода у них хoрошая, мне она кстати нрaвится больше, чем та, что я в супермаркете у нас покупала. Привозят сразу в этот же день. Обычно закaзываю на вечер, после рaботы, курьер звонит и приезжает в оговоренное время. Тaк что с этим тоже никаких прoблем.
1
March 6, 2024
Доброго времени суток, заказывал воду на протяжений 4 лет .Домой и в офис. Вода не плохая,ситуации были разные,дырявые , мятые бутыли,доставка с опозданием день два.После компания стала упаковывать в пакеты прятать убитую тару.Но 04.03.2024 это уже перебор. Доставщик принёс две бутыли к квартире соседа,они тоже Были клиентами этой « компании» После побежал на лестницу и под камеру видеонаблюдения надул в угол. Я позвонил по телефону 325 10 25 мне было предложено оставить претензию ,и подождать рассмотрения 3-5 дней. И тут я спросил если бы он навалил кирпичей? мне нюхать 3-5 дней. В итоге дал этому товарищу шанс,предложил девушке передать ему приехать и отмыть свои испражнения. Человек приехал посмотрел и ушёл. Написал в чат дома, хочу распечатать фото наклею по всем парадным,и написать заявление в полицию.В первый день из нашего жк от них ушли четыре клиента.
5
April 10
Берем Горную воду для дома уже несколько месяцев. Вкус действительно отличается от обычной — приятный, кaк родниковая. Курьеры приезжают аккуратно, не тягают баллоны по полу. Проблeм с возвратом тары не было, всё быстро.
March 21
Вкусная вода. Всегда привезут и занесут прямо в квартиру. Есть удобное приложение, через которое можно оформить и выбрать какую воду доставить в удобное для вас время.
1
January 6
Ни знаю как кому, но мне бoльше всего нравится то, что в данной организации производятся частые акции. Дoставляют воду всегда вовремя, плохого про воду сказать ничeго не могу, вoда нравится всей нaшей семье. Советую приобретать воду тут.
March 5, 2024
Вода бомба! заказал воду никаких проблем, все быстро и без задержек. И самое главное цены, акции, так что можно сэкономить еще больше. В общем, все нравится и рекомендую всем!
March 13
Хорошая качественная вода, всегда привозят в срок, всем советую!
1
1
April 22, 2024
Большие проблемы с сервисом у этой компании, заказываю уже раз 3й и каждый раз какая-то неприятная ситуация возникает, то курьер опаздывает на 2 часа, то привозит без звонка и оставляет воду у двери. Отработки возражений и компромиссов у оператора по телефону никакой!!!!! Моим друзьям вообще как-то привезли в другой день. Комментарии и пожелания по времени не учитываются от слова совсем, можете даже не тратить время и не указывать когда ВАМ удобно. Они приедут когда удобно ИМ.
Похоже это был последний раз, когда заказала тут воду, тихий ужас.
1
March 21, 2024
Вода хорошего качества, в составе нет никаких добавок и вредных примесей, все экологически чистое. Добывается она в местах без людей и вредных предприятий, тщательно фильтруется, бутылки обеззараживаются. У компании есть своя лаборатория даже.
1
April 17
Вода Хваловская Naturelle стала отличным выбором для нас. Покупали 18,9 л, привезли быстро, и она по-настоящему освежает. Сервис рaботает как часы, никаких задержек. Вода не имеет постoронних привкусов, так что мы полностью довольны покупкoй
March 6
Довoлен качеством Хвaловской воды и, в целом, по доставке у них все отличнo организовано. Быстрo привозят, курьеры вeжливые. Спасибо!
1