Khvalynsky
1396 reviews
March 26, 2021
Здесь красиво, видна работа персонала и то, что курорт развивают.
Очень вкусно кормят: наисвежайшие фрукты и овощи, мясо и рыба по высшему разряду, чудесная выпечка, разнообразные напитки и соусы 👍👍👍
Поварам и работникам зала ресторана Дубрава наше огромное человеческое спасибо!
В номере (брали в коттедже #3 номер #3 Сьюит на троих гостей) прилично, только портит впечатление запах в санузле и показалось странным, что в номере на троих стоят всего 2 стула 😆 ну да ничего, третий гость пешком постоит 😄
Персонал вежливый, готовый помочь, встречают как долгожданных родственников.
Немного "царапнуло", что нет единого информационного поля у разных подразделений: изначально нам в спа-центре отказали в бесплатном посещении соляной пещеры, хотя в нашем тарифе оплачен безлимит на бассейн, хаммам и сауну + ежедневное посещение соляной пещеры. После того, как я позвонила на ресепшен, а оттуда администратор позвонил в спа-центр, всё прояснилось. Однако правильнее было бы, если уж возникла такая ситуация, выяснять этот момент не мне, как гостю, а администратору спа-центра. На второй день мне на ресепшен спа-центра "напомнили", что сегодня у нас в бассейн разовое посещение 😄 правда, администратор тут же проверила и убедилась снова, что в нашем тарифе безлимит.
Такие моменты - казалось бы мелочь - но когда они постоянно случаются на отдыхе, тщательно спланированном тобой заранее с изученными вдоль и поперёк условиями проживания и услугами, заставляют напрягаться, и именно это мне не нравится - напрягаться, когда ты в режиме полного расслабления, ведь ты всё предусмотрел.
И вроде бы ничего страшного не случается, и сотрудник действует видимо из лучших побуждений, приветливый, вежливый, обходительный, но осадочек всё равно остаётся.
Несмотря на то, что в день заселения выпало много снега, территория и подъездные пути были расчищены, что приятно.
Не вполне удобно то, что запрещают оставлять авто возле домиков. Оставить его нужно на стоянке ресепшен, где мест всего на 7-8 авто, тогда как на территории я насчитала более 20ти автомобилей. Да и зимой это вдвойне неудобно, поскольку от спа-центра идти до домика 10 минут, а высушиться насухо там после водных процедур проблематично, и лично мне, мокрой и распаренной, удобнее, конечно, в таких случаях передвигаться на авто.
Как, собственно, я и делала. Как и все соседи по коттеджам ))) Непонятный запрет, который никем не соблюдается.
Сильно расстроило качество интернета: мобильный не ловит практически нигде, а вайфай был абсолютно мёртвый у нас на втором этаже, - как я понимаю, когда гости с первого подключаются. То есть в вечернее время, когда после насыщенного дня хочется в номере посмотреть фильм в инете, его просто нет. Это сильно подпортило впечатление от отдыха.
Причём я обратила на проблему внимание администратора ресепшен отеля, однако это не дало эффекта. Ещё отмечу тот факт, что дозвониться на ресепшен проблематично. Точнее, по стационару через *0 вообще ни разу трубку не сняли, а на сотовый было несколько раз такое, что Светлана отвечала и ставила на удержание, после чего прекращала вызов. В смену Алсу, когда мы заселились, не возникало подобных проблем.
Про горнолыжку не скажу ничего, ибо мы сюда ехали не на лыжах кататься и там я не была.
Сауна просторная, чистая. Хаммам красивый, жаль из-за пара его красоту не видно почти ))) Бассейн тёплый и приличный, мы в будни приехали - утром вообще никого, после обеда начинает подтягиваться основная масса народа. Никто не хулиганит, гости ведут себя достойно.
Соляная пещера оформлена очень красиво, словно на северном полюсе побывали )))
За массаж благодарю Ольгу, размяла от души мою закостеневшую спину.
Есть центр детского досуга, где с детьми делают аппликации, рисуют, проводят простейшие мастер-классы, где много конструктора и прочего добра.
Есть экскурсии для детей в музей пчелы, на родник и подобные ему непонятные места. Рассчитаны в среднем на 2,5 часа, как я поняла.
Общее впечатление от отдыха и от места очень хорошее 😊👍 есть над чем поработать и поразмыслить в области комфортного проживания гостей руководству комплекса, за это -1⭐
PS замечания в моём отзыве не стОит рассматривать как жалобу или воспринимать как некий сиььный негатив, это скорее обратная связь, рекомендации, на что нужно обратить внимание, чтобы гостям было комфортно.
Я искренне благодарю персонал и руководство комплекса за 3 дня релакса.
Захотелось приехать сюда в мае или в сентябре - когда нет удушающей жары, но при этом можно купаться в бассейне и наслаждаться в полной мере прогулками, ароматами лесов и шелестом крон деревьев 😍😊
8
5
September 6
Есть там это, то самое, которое можно не заметить и вернуться от туда без того самого.
August 3, 2023
Еда Нормальное но если есть каждый день одно и тоже надоедает,обслуживание вроде нормальное,номер хороший.Мы пришли в спа чтобы отдохнуть но так как в бассейне плавают осы и слепни мою маму они ужалили прямо в воде,после этого у нее опухла рука,территория отличная,очень большая,каждый день проходим по 15-17 км,вроде все чисто кроме бассейна.
2
July 29, 2022
Все отлично, территория прекрасная. Столовая приемлемо. Расположение домов прекрасное. Один минус: купите девушкам горничным хорошие пылесосы, то что у них сейчас это раритет - ретро( не позорьтесь с этим оно не работает , сами горничные это понимают и им перед нами неудобно...). Так и будут жаловаться..." а уборка то была?"
3
February 27
Еда вкусная.Территория красивая.
Но что с номерами?
Ездили компанией,у одних был номер 1 в 4 корпусе.Ужасный запах сырости и плесени.По углам сырые пятна и плесень!Очень холодно в номере!
1
1
July 1
Отличный вариант для отдыха с семьёй. Мы брали тариф все включено. Очень удобно и недорого. Шведский стол на высоте. Всем советую 👍
3
July 14, 2023
Вообще никакого сервиса. В номерах нет кондиционеров. В озере на территории очень не советую купаться, вода такая, что грязнее некуда. В столовой на территории парк-отеля лучше не есть. Персонал медлительный. Если пришли попозже, то вам столик протест, но будете есть в окружении грязной посуды, стоящей на соседних столах. Посуда и столовые приборы далеко не чистые. После двухдневного отдыха вся семья (4 взрослых и 3 детей) попали в инфекционные отделения, а одному ребенку скорую помощь вызывали прямо в отель.
8
February 7, 2023
Проводили свои выходные в данном комплексе. Проживали в номере Делюкс в 10 корпусе. Что хочется сказать: 1. Номер чистый, убираются хорошо. Постельное белье свежее. Были проблемы с сантехникой, но ее оперативно решили. 2. Корпус находится рядом с администрацией. Это удобно. Но совсем не приспособлен для лиц с ограниченными возможностями. Это минус. Рядом с корпусом жильцы бросают машины. Как ни странно в администрации сказали что это запрещено, но санкций за это я не увидел. Это не приятно. 3. Территория крутая. Есть на что посмотреть. 4. Досуг организован на 5+. Тут даже добавить нечего. Было все интересно. 5. Горнолыжная трасса на уровне для начинающих. Цены вполне себе адекватные. Только не хватало охраны для того чтоб разгоняли не адекватных и с сигаретами. 6. Термы они если честно уже устали. Требуют ремонта. Плюс купание испортила компания, которая открыто пила водку в кафе и еле ходила по коридорам. Работник кафе ничего сделать не мог. А охраны там нет от слова совсем. Просто кажется, что все ограничения и правила просто написаны и никто их не исполняет. Крайне не приятно детям было смотреть на это синее быдло. В целом место рекомендую к посещению, но только в будни.
October 21
Красивая местность, теплые номера, нормальная еда.
September 4, 2021
Очень красивый парк! Великолепная комбинация отдыха в лесу с посещением хамама, сауны и бассейна по открытым небом. Хороший шведский стол; не все блюда идеальны (пару раз были сомнительные сосиски), но всегда есть, из чего выбрать, меню разнообразное.
Номер просторный, кровать удобная, свой санузел (по бачку приходилось похлопывать). Вода подается родниковая, в чае может не понравиться привкус, стоит заранее запастись магазинной пятилитровкой.
В целом по соотношению цены и качества максимально рекомендую.
August 22, 2022
Отдыхала 3 дня, в авнусте 2022 года. Мне очень понравилось. Огромная территория. Казалось что отдыхающих мало. Но на самом деле загруженность была полной, и только в столовой было видно,что людей много. Природа в этом месте великолепная. Воздух чистый.
СПА комплекс очень понравился. Хамам. Сауна. Бассейн.
Для детей до 10 лет есть чем развлечься. Там и анимация и клуб. Я была с дочкой 14 лет, ей немного скучновато... Только бассейн и прогулки. Ровесников было немного и те в телефонах. Но несколько дней и подростку есть чем заняться. Больше вряд ли.
Мы брали полный пансион. Был шведский стол.
Выбор, конечно, не особо большой, но всё вкусно и качественно. Лично нам хватало всего .
В обед и на ужин красное и белое вино.. На любителя.
Однозначно приехала бы ещё.
3
September 9, 2022
Хотим выразить огромную благодарность управляющему данного комплекса Нилу и всем сотрудникам, которые трудятся на территории парка-отеля, начиная с ресепшн) отдыхали мы вдвоём с 5.09 по 08.09, не смотря на погоду, которая конечно и не подвела, но могла быть и теплее, отдых удался. Очень красивые места, очень чисто. Шведский стол всегда разнообразный и вкусный. Бассейн просто огонь, особенно в такую погоду. Хочу выразить большое признание массажисту Иждасу с его великолепным исполнением аюрведического массажа
👍 просто огонь !!! Рады будем приехать ещё и ещё. Спасибо, повторюсь, управляющему комплекса Нилу, ответственно организованная работа, так держать! Юлия и Лариса 😘
1
May 9
Вкусная еда,убитая сантехника в номерах,хорошая большая территория.Поляны ландышей, больше рекомендую,чем нет!
2
January 11
Отлично место для семейного отдыха, Горнолыжка рядом, рекомендую покупать полный пансион
2
June 6, 2023
Одно из любимых мест. Продумано и сделано для комфорта отдыхающих практически все! Никогда не стоят на месте, постоянно развиваются, придумывают что-то новенькое. Руководителям и вдохновителям - респект!
July 2, 2022
Отличный отдых, природа очень красивая, большой и ухоженный комплекс, вкусная еда, классная детская площадка. Чистейший воздух с ароматами хвои и дубов, пение птиц, журчание ручейков из родников и классный водопад! Понравилось:)
3
1
January 4, 2023
Были 2 раза, первый раз снимали комнату в корпусе, во второй раз жили в вилле. Во время первого визита кушали в отели ( еда очень дешевая и не вкусная), во время второго визита не стали рисковать и привезли с собой) убирают плохо, везде какие-то пятна и убирают кстати один раз перед заездом, и после 2-х часов, т.е приходится ждать когда уберут😂 Межкомнатные Двери закрываются и открывать надо ножом или вилкой, ключей нет. Территория отеля красивая, но почти ничего не подсвечивается ночью. Вообщем и целом руководство забило на сервис.
1
November 12, 2022
Отличное место для семейного отдыха. Душевно и очень красивое место, шикарная природа! Много развлечений для детей и взрослых! Были в осенний период... Столько красок! Рекомендую!
3
September 1, 2023
Самый ужасный номер в моей жизни!
Многое видите на фото. Плюсом сломанные дверцы душевой кабины и сломанный унитаз, который чинили женщины с невыносимым запахом сигарет. Все настолько грязное и несвежее, что просто старались не быть в номере и минимально ко всему прикасаться. В столовой антисанитария. В результате подхватили ротавирус. Сейчас представители отеля обманывают, утверждая, что у них не было проверки (документ с нарушениями я видела) и никаких проблем нет. Будем писать в Роспотребнадзор и прокуратуру. Если не поможет, будем писать дальше.
Это свинарник, а не отель. Не надо сюда ездить.
5
1
August 12, 2022
+прекрасная территория, лес, сосны, озеро. Есть экотропы. Брали полный пансион (завтрак, обед, ужин - шведский стол), плюсом шло 2 часа 20 минут посещение Черемганских термов (подогреваемыйбассейн, сауна, хамам). На территории можно покататься на лошадях(за отдельную плату), мороженое 50рэ шарик. Проводят много разных мероприятий на территории.
- питание однообразное, номера не в лучшем состоянии (на коврах, диване и стульях пятна, из двух окон открывается только одно, нет кондиционера, вода в кране ужасная
2
July 18, 2023
Еда однообразная, завтраки за четыре дня не меняли в меню. Есть детский центр, но за ребёнком не следят. Администратор, просто смотрит в телефон. Номера за все время не разу не убирали, ловили горничную с просьбой забрать мусор.
Можно покататься на лошадях. Территория хорошая, находиться в лесу, но под ноги смотрите обязательно, есть змеи!
2
March 12, 2023
Еда вкусная , расположение корпусов неудобное , детская комната очень далеко , в номере были муравьи которых мы привезли домой , ремонт оставляет желать лучшего , бассейн так себе , в кафе перекусить ничего нет но своё тоже нельзя , соляная комната 800 руб - цена завышена я считаю , массаж 45 мин Релакс 1500, сауна хорошо греет
1
September 25, 2023
Отличное место для спокойного отдыха. Понравился шведский стол за ужином - много блюд подходящих для веганов были.
1
1
June 28, 2023
Ну насчет горнолыжки ничего не могу сказать, а так тут в общем-то неплохо, если не придираться: питание вполне сносное, спа-комплекс, бассейн подогревается круглый год (зимой наверное круто), массаж тут зачет, мы все к разным ходили и все довольны😁, эко-тропа достаточно большая, нас на 1.5 км провели, но она гораздо больше
1
2
January 18, 2023
Отдыхаем в Хвалынском каждую зиму. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Единственное пожелание нужно поработать с возражениями. Был момент когда бармен психанул и разбил рюмку.
О питании. Голодными не останетесь. Из минусов это грязная посуда (ложки и вилки). Фужеры пластмассовые и они уже отработали свой ресурс. Очень неприятно из них пить. Поэтому и не стала. А очень хотелось.
Номера. Чисто, тепло.
Термы. Всё хорошо. Вода теплая.
Лыжная трасса. Всё хорошо. Лыжи есть. Подстраивают под тебя.
2
2
October 1, 2023
Очень красивое место, комфортабельные номера, отличные завтраки, хотелось бы еще вернуться. Ставлю оценку «Отлично»
3
2
July 14, 2022
Отличный отдых в прекрасном месте! Воздух чистейший, тишина и покой. Пили родниковую воду. Питание по системе "шведский стол" очень хорошее. Номер чистый, уютный. Большое спасибо сотрудникам за отдых от городской суеты
5
December 17, 2022
Вечер добрый. Хочу оставить свой хороший отзыв о вечере в ресторане Дубрава. Хорошая атмосфера шикарная кухня, а ведущий Антон просто супер. Офицант Николай просто душка. А что особенно хочу отметить это хорошее отноешение к гостям!
1
January 31, 2023
Если сравнивать с другими такими комплексами с этим же количеством звёзд, то не соответствует троечке в России.
Отдыхали в домике- вилла 2 ночи. Заезд 27.01.2023, выезд 29.01.2023
Начну с головы: ресепшен- дозвониться просто невозможно!!! Если возникнет какой-то срочный вопрос придётся топать из домика на ресепшен. Это зимой мало приятное удовольствие. Да и девочки на ресепшен не очень приветливы!
Очень большая и красивая территория!
Наш домик- это большой дом номер 4 разделённые на две части. Каждая часть просторная, и каждая часть огорожега, что очень порадовало. Есть своя беседка и мангал. Уборка хромает - в комнате за зановеской нашли чей-то носок (неприятно), не очень свежим был ковролин.. Белье и халаты были белоснежными, но одно полотенце было с дырой(((. Вечером пошли в ресторан, была обещана программа. Тут все было достойно:ведущий-милаха, программа довольно занимательная, сексофон, очень вкусно накормили, вежливые официанты.
На утро пошли на завтрак. А вот тут немного огорчились. Завтрак- швецкий стол, довольно все вкусно. Но работники кухни на раздаче не в униформе, без перчаток, чепчиков и фартуков, а в своей повседневной одежде- худи, волосы не убраны ну и тд. Но все были улыбчивый и приветливы. Все было чисто.
Дальше обещанная горнолвжка - если вы начинаете и тервый раз, то это для вас. Если уже видели склоны, то езжайте в хвалынь - это не далеко. Хотели дочери инструктора нанять, то тут с ними скудно. Нет выбора мужчина это будет или женщина. Только мальчики и их мало. Горка для катания на тюбинге только одна. Но персонал очень вежливый и улыбчивый!!!
Ходили в термы. Тут все норм. Только если поедите с маленьким ребёнком,(нашей 4 года) возьмите с собой круг. Нам не достался там.
В целом отель очень не плохой если мало с чем есть сравнить. Но не дочетов много. Желаю отелю расти и развиваться.
4
1
April 3, 2022
Отдыхали семьёй на мартовских праздниках. В целом впечатление хорошее, территория большая. Сам Номер с сауной чистый, постельное бельё тоже чистое. Подушки могли бы за такую цену номера быть по-лучше, а не скомканный наполнитель внутри. Из посуды только чайные чашки с блюдцами и чайник. Сауна, это просто название, выше 60 градусов не поднималась. Были в период, когда прошёл ледяной дождь, но посыпать можно было ступеньки, просто лёд, не очень удобно ходить. Горка для тех, кто только учится кататься. Обещаннаго в проспекте катка нет. Его похоже и нет, всё снегом завалено. По поводу Терм, хорошая идея, но в хамаме запах мочи, не очень приятно находится. К бассейну не пройти- дети прыгают на шею, перед входом, выходом в воду -замечания никто не делает. Один раз можно съездить, чтобы посмотреть, что это такое. Больше не поедем
2
3
January 20, 2023
Отдыхали двое суток. Территория большая, все объекты расположены далеко друг от друга. Совершенно не подходит пожилому человеку, человеку с ограниченными возможностями, или с ребенком в коляске - Передвигаться невозможно, всюду крутые подъёмы и лестницы, пандусы не предусмотрены. Природа красивая. На этом плюсы закончились. В 9 корпусе в номере 2 не работал унитаз ( в него не поступала вода), слив в душе, то и дело засорялась раковина. Вызывала слесаря дважды, пришел в последний день, за час до выселения. Сервис 0. В столовой шведский стол скромный и очень простой. Соки и вино не съедобные. Ходили в ресторан - шампанское 500 руб за бутылку (производства северная Осетия) пить невозможно воняет дрожжами. Термы интересно было посетить, но в выходные очень много народу, в кафе в термах стоит запах рыбы , которую посетители едят с пивом. Трасса для тюбинга имеет участок , где нужно вылезти из тюбинга и пройти какое-то расстояние пешком , т.к ватрушка просто не едет. Это при том, что аренда ватрушки 1000 руб.!горнолыжный склон пологий и короткий, подойдёт для обучения детей. Катка заявленного на сайте нет, катания на банане нет. Ощущение совка. Восторгаться не чем, кроме природы. В день отъезда заболели , рвота, понос , температура - либо едой в столовой отравились либо в термах.Ни когда не возникнет желания вернуться туда.Ехать 250 км в одну сторону,ради такого " отдыха" точно не стоит.
4
1
July 21, 2023
Антисанитария! После одного купания в бассейне оба ребёнка 1,5 года и 9 лет заболели ротовирусом. Фельдшер со скорой сказал, что Черемшанские термы большой рассадник заразы, после купания там большое количество обращений, в жару поступает по несколько в день. При этом бассейн продолжает функционировать, администрацию совершенно не волнует здоровье отдыхающих у них детей!
Очень любили это место за красивую природу, приехала сюда четвёртый год подряд, теперь последний. В номере грязный и сломанный диван, паутина. И это при стоимости 8 500 руб. в сутки! На веранде ресторана очищено 3 столика, остальные столы и лавочки в птичьем помете, вместо уборки официант предлагает пересесть, заказ ждали больше часа с учётом, что занято было только 3 столика. Чтобы в положенный срок пропылесосили в номере и заменили бельё, за горничными приходится бегать.
Хотели насладится отдыхом и природой, приехали на 9 суток, вместо отдыха почти всё время провели в номере, лечила детей. Пришлось остаться, так как везти их долго в машине с температурой и рвотой невозможно.
Испорченный отдых, выброшенные деньги, а главное подорванное здоровье детей!!!
Это место можно использовать теперь только как парк, погулять по красивой территории в лесу и насладится чистым воздухом. Для безопасного и комфортного проживания оно оказалось совершенно не пригодно.
7
February 19, 2023
Поставил 4 звезды за окружающую природу и благоустройство территории. Что касается качества услуг, можно сказать приемлемо. Не мешало бы написать правила поведения для отдыхающих и следить за их выполнением. Народ приезжает разный и уровень культуры соответственно тоже разный. Кто то приезжай насладиться природой, выспаться на свежем воздухе, побыть вместе с детьми. А кто-то провести всю ночь в пьяном угаре. Поэтому думаю, что для семейного отдыха должны быть все предпосылки, а именно, не стоит пускать в бассейн тёлок и их быдловатых ухажёров с бокалами вина. Многие могут возразить, я заплатил деньги и хочу делать то, чему меня научили родители. Но ребятки, я тоже заплатил и не хочу всю ночь слушать как пьяные быки снизу гужбанят. Или может вы не позиционируете себя как отель для семейного отдыха, может вам вообще плевать, какой контингент и как себя ведёт? Главное чтобы оплата была по прайсу?
4
May 29
Хотели просто прогуляться по парку на территории бизнесменов, взять в аренду велосипед, но к нашему удивлению стоимость прохода для гостей на территорию парка 400 рублей со взрослого человека... офигеть, для сравнения рядом находятся 2 тропы хвалынского заповедника за 100 рублей, в эрмитаж примерно такой же ценник.. - как итог: не посмотрели мы таких, дорогих красот.
3
October 27, 2023
Жил 3 дня . За время проживания номер не убирался . Тапочек нет, воды тоже. Завтрак без изысков , но в целом сойдёт . В номере чисто , но просится ремонт .
1
2
January 21, 2023
В парк- отель приезжаю на протяжении 6 лет, ежегодно. Природа великолепная, на этом всё.... Я плачу за полный пансион и в итоге если я при заезде не успел на обед, то он при выезде не остаётся. Я плачу за питание в сутки три раза, в итоге тупо кидают, всегда обед оставался на день выезда,он оплачен!!!!!!! Почему даже на этом надо зарабатывать???Номера не ремонтировали с момента открытия и постройки. Корпус 12. Номер 2 ездием сюда постоянно. Вернее ездили!!!! В итоге замок на входной двери скоро вывалится. Дверь в комнату тупо без замка. Приходится подпирать стулом, чтобы прикрыть хоть как то из коридора. Полотенца тоже с момента пуска, тапочки в делюкс давно забыли подавать одноразовые. Питание ухудшалось каждый год, но всегда ищешь позитив. Но в этом году разительно...... Реально скумбрия на ужин, крылья, куриные котлетки и макароны. Причём отвратительные макароны . Набор холодных закусок в виде свёклы, капусты и пару типа салатов.на завтрак оставшаяся нарезка огурцов,помидор и это 3 звезды.. Раньше были прекрасные блинчики, первое с мясом, даже рыба красная. сейчас дубовая Запеканка, солёная килька)))) реальность , в овощах на выбор теперь половинки зелёного лука, как компенсация выбора)))). Термы.... Всё хорошо, но убрали куллер с ресепшн, как и везде. оставив попить только если купить в кафе. Вечер.... Кроме центральной площади и через один фон
арь в сторону детского центра, освещение минимум, в сторону 12, корпуса и выше теперь темнота, только на съезде на закрытую хозяйскую территорию фонари. Наверное действительно времена тяжёлые для всех, но продавать катание на ватрашке оптом на день за 1 тыс. Рублей это вообще тема. Кто будет кататься ве ь день??? Почему нельзя как на всех нормальных курортах продавать разовые спуски или полдня??? Поездив немало по горнолыжным местам, всё таки искренне грустно за такое отношение дома. Когда отсутствие алтернативы используется, и народ ест треску, кильку и скумбр ю на полном пансионе вместе с макаронами и пустыми супами. А также экономия на элементарной воде, которая течёт в роднике на территории.
4
September 11
Бассейн, сауна, хамам супер. А массажисты это вообще отдельная тема. Просто огонь
June 20, 2022
Отдыхаем семьёй каждый год. Все нравилось. В этом году, есть пожелания. Нет утюга, не хочется везти с собой ещё и утюг. В столовой два телевизора и не один не включают. Почти все с детьми, в те года включали мультики, в этом приходилось включать в телефонах, а связь то не очень. Почему нельзя на одном вкл мультик, на другом муз канал и каждый выбрал бы для себя?... Коттедж 6 шумоизоляции нет от слова совсем. Когда хотят на втором ощущение было, что потолок свалится на голову и слышно все разговоры, просто ужас. Раньше останавливались в 8 и 10 коттеджах такого не было.
Очень надеюсь, что отзывы просматривают и те люди от которых зависит сделать отдых все таки на 5 звезд.
1
1
September 26, 2023
Отдыхаем с 25 сентября. Сегодня 26.09.2023 в 9 часов отключили электричество. Отключение плановое со стороны электросетей, но проживающих не оповестили. Не работают термы, нет горячей воды, нет возможности вскипятить чайник и т. д. То есть только ходи и дыши. Но воздух здесь действительно хороший и тишина. Это плюс. Что касаемо кухни, то это только минусы. Голодным может и не останешься, но не вкусно от слова совсем. Это не ресторан! Советская столовая. Вернусь сюда? Вряд ли.
3
1
August 6, 2023
Начну с того, что отдыхали прошлой зимой, уже тогда бросились в глаза пыль, грязь, в столовой липкие полы и столы. Понадобилась аптечка, её НЕТ! На ресепшене, на горке, нигде нет. Судя по отзывам последним, она и сейчас не появилась.
Ну, а теперь про текущее заселение на одну ночь. За 2 года, которые там нас не было, все заросло грязью ещё больше, номера в крошках и грязи, диван весь в пятнах и разваливается, весь провален, белье в пятнах, в душевую кабину даже не ходили, зеркало в известковом налейте, дверки перекошены. Ремонт ни разу не делался, дверки от шкафа все пляшут, раздолбан, в грязи и пыли. Входная дверь замок ходит ходуном, не прикручен толком. В делюкс номере нет кондиционера! Судя по отзывам его нигде нет. Это что-то с чем-то... За 6700 в сутки отвратительные номера. Гребут деньги и ничего не делают.
Приятно встречают только на входе в столовой, отличный и вежливый персонал.
Для отеля, в котором просто ооооочень много отдыхающих с детьми, не особо стремятся работать в этом направлении, дорожки без пандусов, идёшь-идёшь с коляской, бах и перед тобой лестница.
Около горки делают беседки, по ходу из отеля для отдыха, он превращается в отель для попоек. Где пьяным особо без разницы на чем и где будет поспать.
Это был 3ий и последний раз когда мы у вас остановились. Очень испортились, ничего не делается для людей и отдыха.
6
March 6, 2023
В столовой стало похуже с ассортиментом.,
Блюда не подписаны. Первые пришли ,а суп холодный, погреть не где, микроволновку убрали, утром обычной воды не было. Но оказалось смены такие, когда парни работали оценка отлично, другие троечка с натяжкой. Номера чистые, горничные отлично. НО РУКОВОДСТВО : в оттепель и дождь отдыхали, трактора стояли,на следующий день мороз ни лестниц,ни дорог, ни тропинок, ноги чуть не переломали и проверьте канализацию ,проведите осмотр во многих номерах воняет. И почему ресепшн не отвечает на звонки, нет обратной связи. И когда будет возможность забронировать нужный МНЕ номер, а не лотерейка от какой то программы. Вы уже записываете, впишите желание будущих гостей.
3
November 20, 2021
Останавливается в парк-отеле ХВАЛЫНСКИЙ уже в 3й раз. Прекрасная территория, есть где погулять и летом и зимой. Летом есть пляж, зимой горка: катаемся на лыжах с детьми. Норка небольшая, но с детьми вполне хватает. Черемшанские термы на территории отеля - просто кайф! Помимо очень тёплого бассейна на открытом воздухе, есть сауна, кафе, массажные комнаты. С удовольствием провидим здесь праздники, приезжаем из Самары(3часа на авто)
June 12, 2022
Огромная ухоженная территория для спокойного отдыха. Шведский стол достаточно разнообразен, еда вкусная. Номер комфортный, чистый, большой. Персонал доброжелательный. Заселение происходит быстро.
2
3
February 4, 2023
Самое очаровательное создание. Этот мишка Вас обязательно встретит с радостными объятиями в ресторане Дубрава. Всё становится намного аппетитные. Спасибо большое за гостеприимство.
3
July 22, 2021
Хорошее место для отдыха. СПА отличные, для детей есть все. Вкусная еда в ресторане, женщины отдохнут от плиты. Территория видно, что облагораживается, много мест для посидеть и подышать лесом. Что не рекомендую, так это кафе. Шашлык не известно из каких мест животного, явно не то что написано в меню. Одни жилы. Приготовлен так себе. Не вкусно, как и овощи на гриле. Есть там не стоит. Деньги на ветер. Всем рекомендую здесь отдыхать. В кафе только не ходите ;)
3
1
June 14, 2023
Большая территория, везде красиво, чисто. Еда вкусная, есть мероприятия по расписанию и для деток и для взрослых.
3
February 1, 2023
Отличный отель. Гораздо лучше чем Хвалынь. Попали к ди-джею на конкурсы: он вообще мировой чувак. К конкурсам готовиться. Песни ставил поям в кайф. Очень хорошее место для отдыха.
3
January 6, 2022
Вот тут-то было очень здорово! Отдыхали зимой, номера супер, тёплые, чистые, на разный вкус и цвет (имеется ввиду финансовый)… отдых среди недели выйдет намного дешевле, чем в выходные дни. Очень понравилась кухня, можно на любой вкус выбрать себе еду(самообслуживание), так же ещё входит тёплый бассейн на открытом воздухе, там есть и бар, и сауна, очень красивый вид на Волгу и лес… огромная территория где можно погулять и пожарить мясо…. Это супер отдых от городской суеты!
3
1
July 18, 2023
Приехали сюда отдыхать с детьми. В первый же день маленькая девочка не смогла сдержать поток и прям в бассейн через рот ей стало плохо. Это был «звоночек» ну и как следствие через 1 день 2е наших детей отравились ротавирусом. Приезжала скорая. Сделала укол. Врачи сказали, что по 5 раз в день приезжают сюда по симптомам отравления. Делайте вывод. Больше мне сказать нечего.
7
November 17, 2022
Номера хорошие, но требуют ремонта. Пластик (окна, двери) хлипкий и старый. Еда, приемлемая. Территория ухоженная, простор. Радуют уточки. Аква зона, 800 рэ. не тянет. Запах в хамаме, дешёвый пластик. Кафе с ломовыми ценами и ущербной мебелью, пластиковой)))) Хвалынские термы, по интереснее. Единственный плюс люди, очень доброжелательные и инфраструктура (с уточками))))))
3