Вполне достойный отдых по приемлемым ценам. Питание (шведский стол) - готовят отлично. Номера конечно уже "повидали виды", но и ценник не космос. Территорию постоянно убирают, есть где погулять. Виды, воздух...
2
Show business's response
Кристина Гусева
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Вот всё казалось бы прекрасно: термы, просторные номера, территория, ресторан, но... в межсезонье, когда ещё не включено отопление, очень холодно в номерах. Полы ледяные, дубак такой, что пар изо рта идёт. Сплит-систем не оказалось в номерах категории делюкс, обогревателей тоже, одеяла какие-то детские - короткие, маленькие. В-общем за один день отдыха расплата неделя с температурой под 40. Категорически не советую отдыхать в межсезонье там с детьми и/ или с пожилыми родителями, т.к. потом всех лечить будете.
2
4584 4868
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Отличное место до семейного отдыха! Есть, чем заняться и развлечь детей. Питание хорошее. Единственное, выгоднее брать тариф «Полный пансион». Персонал вежливый, тактичный. По номеру ничего плохого сказать не могу - просторный, есть все, что нужно. Мебель и ремонт не совсем современные, но это никак не влияет на качество отдыха. А Черемшанские термы - просто услада для тела)) Территория невероятно красивая, можно хоть целый день гулять и наслаждаться гармонией природы и благоустройства. Отрадно, что администрация парка-отеля постоянно что-то обновляет, подделывает, ремонтирует, поддерживает уровень, так сказать)) молодцы, ездим сюда семьей второй год подряд, приедем и в следующем году!))
3
2
Show business's response
Валерий Кочкин
Level 16 Local Expert
February 25, 2023
Отличное место для семейного отдыха, прогулок. Хорошая горка для новичков и продвинутых горнолыжников. Адекватные уены. Приличный номерной фонд, разнообразный шведский стол, нам не хватало лишь десертов. Теплый бассейн, по прокату тюбинга и снаряжения, но хотелось бы почасовой оплаты. Рекомендую к посещению. Хотим еще летом приехать!
1
2
Show business's response
ОЛЕСЯ С.
Level 2 Local Expert
August 17
Отдых на 5+ по пятибалльной системе! Всё очень понравилось! Конечно теперь будем ездить только сюда!
1
Show business's response
Анастасия Шершень
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Отдыхали семьёй, с детьми. Все понравилось, красивая большая территория, уютные номера, приветливый персонал, хорошая кухня. 2 минуса. Не были доступны услуги горнолыжного склона. Хотя изначально было обещано, что в стоимость входит пользование. Сказали что мало снега, не расчищен склон и тд. Обидно, хотя было много снега и погода стояла морозная. Детям негде было кататься, нет никаких условий для активного отдыха. Были с 20 по 24 декабря. Пришлось ездить на соседний склон. Второй минус. У персонала не оказалось никакой аптечки скорой мед.помощи. Попросила только йод - синяк намазать.... Не было ничего!!Так нельзя товарищи! На такой огромной территории, может что-то случится... До ближайшего населённого пункта далеко. Возьмите на вооружение, сотрудники комплекса. А в целом, отдохнули хорошо!
1
Марина К.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Первый день, довольно негативное впечатление. Номер с одной работающей розеткой в комнате, которой можно было пользоваться для зарядки гаджетов (были ещё конечно в туалете розетки, но это так себе вариант), дико скрипучие кровати, при этом на них просто спали, перевернуться тихо было невозможно. Администратор при заселении была не очень приветлива, не предложила вариантов заселения. Кровати нужны были раздельные, она предложила раздвинуть их самостоятельно.
Территория хорошая, чистая. Шведский стол, если пришёл в первой двадцатке то можно выбрать из всего изобилия блюд, если допустим пришёл через час после начала обеда, то будешь довольствоваться тем, что есть 😁 но персонал приветлив и дружелюбен.
Второй день. Кровати так и не затянули, розетка возле кровати одна. Осиальные или не работают или в туалете 😁 но прогулка по национальному парку, помогла немного разбавить негатив. Вечером посещение терм так же повысило оценку данного комплекса.
Третий день выезд. Пришёл товарищ, чтобы подтянуть кровать 😁 отправили восвояси и сказали придти после выезда, который будет через 2 часа. Перед отъездом сходили в термы. Наплавались. Бассейном очень довольны.
Номер не стоит запрашиваемых денег от слова совсем!
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Большая красивая территория, много мест для прогулок. Вежливый персонал.
Снимали виллу на 2 суток. Она очень большая, просторная. Сами комнаты чистые. Белье, которое убрано в тумбы- одеяла и подушки в пятнах. Полотенца некоторые пахнут сыростью.
Микроволновки нет, посуды по 3 тарелки, приборы есть, ножей нет. Хорошо, что взяли с собой хоть одноразовые тарелки .Холодильник среднего размера, много туда не уберешь.
Мангальная зона это громко сказано, там просто место для жарки, мангала нет, решётку пришлось ставить на кирпичи, рядом ни столика, ни умывальника. Очень неудобно.
Завтраки включены, большой выбор на шведском столе.
Днем программы для детей, вечером дискотеки. На удивление не было много народа.
8
2
Show business's response
Стас
Level 3 Local Expert
March 6
Основной минус в номерах затхлый запах сырости от ковролин.
Шведский стол: выбор не большой, но довольно съедобно.
Большая территория, есть где погулять, детский центр и термы, подуставшие от времени, но сойдет.
В целом не плохо, если особенно не придираться.
1
2
Show business's response
Виктор Кошелев
Level 8 Local Expert
July 1
Понравилось. Воздух, родниковая вода, обслуживание все здорово.шведский стол и спа на должном уровне. Напрягает цена. За такие деньги можно и в Турции отдохнуть.
Show business's response
Дмитрий Анастасин
Level 4 Local Expert
December 17
Хорошее место для отдыха в дали от городской суеты. Огромная территория для прогулок.
Show business's response
Инкогнито 7911
Level 6 Local Expert
July 12
Еда на троечку, нет разнообразия, выпечки побольше бы, не каждый день одни и те же кексы, каникулы все таки, детей полно, сок не вкусный, а так все хорошо
3
1
Show business's response
Алексей Лобанов
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Жили в номере сьют с 02.11 по 04.11
Огромная территория, большое количество мест для прогулок, много беседок, беседочек и лавочек) 100 метров до чремшанских терм, посещение входило в стоимость номера. Большой детский комплекс, также был безлимит. Брали полный пансион - вполне достойно, три горячих, много овощей, свежая выпечка. Кофе-машина, конечно, так себе, не помешал бы кулер с водой или лучше два - вода стоит в кувшине, быстро кончается, приходилось ждать. Номер чистый, тёплый, есть чайник, холодильник. Воду не предоставляют, берите с собой сразу иди приобретайте в кафе - 120 рублей за литровую бутылку. Всё магазины в Хвалынске, до него 3 км. В целом отличный семейный отдых, с удовольствием приедем ещё
3
Надежда И.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Очень красивая, ухоженная территория. есть где погулять и чем заняться. Интересная анимация, вежливый персонал, хорошее питание. из недостатков- маленькие номера стандарт, нет даже шкафа, хотя в описании присутствует. рекомендую к посещению, но теперь буду рассматривать номера попросторнее.
4
2
Show business's response
Игорь Ярошенко
Level 10 Local Expert
March 6, 2022
В целом нам очень понравилось . О хорошем:
- отзывчивый персонал,
- вкусно кормят,
- СПА центр удивил массажем, отдельное спасибо специалисту Еве, смогла приятно удивить и меня и моих девчонок,
-очень понравились вечерние мероприятия в ресторане, а точнее их ведущий Антон Михайлов. Легко управлял шумной и не очень трезвой толпой, блистал юмором и эрудицией, особенно в музыке и кино. Интересные викторины с хорошими подарками-спасибо Антону и спонсорам, так моя супруга выиграла целых 2 за два дня.
Теперь о том, что не понравилось:
- персонал не справился со снегом, плохо чищено, проезды узкие, остановиться, чтобы выгрузить вещи не получается- всем мешаешь. Разъехаться нельзя- кому-то 200 метров нужно пятиться задом.
- у нас в домике было полно муравьев. И это зимой, а что там летом?
3
3
Ольга Б
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Отдыхаем с мужем, в целом отдых отличный, и территория, и еда, и природа. Везде чисто, ухожено, полное отсутствие комаров, даже после дождя очень радует. И для детей есть чем заняться. НО, есть и минусы. Номер бронировала через сайт, поскольку мы вдвоём, хотели взять стандарт, но было одно пожелание - наличие балкона. По WhatsApp мне ответили, что балконы только в номерах Делюкс, а это на 5000 дороже, мы забронировали и оплатили номер Делюкс. При заезде нас селят в корпус 5 в номер без балкона, их там в принципе нет. На рецепшен нам сказали, что через сайт номер закрепляется автоматически и не во всех номерах Делюкс есть балкон, а только в корпусе 6 и там всё занято. Я попыталась донести до девушек, что мы переплатили деньги, не для того чтоб жить в полуподвале, но нам ответили, что руководство вкурсе этой проблемы, уже не первый раз они возникают, но ничего не делается. Напишите отзыв на сайте, весь ответ. В итоге мужу таки удалось договориться и нас через 2 дня переселили в номер с балконом корпус 6. Скажу вам стоимость одинаковая, а категории номеров совершенно разные, считаю это в корне не правильно. И разница не только в наличии балкона, площадь номера значительно больше, наличие биде, Wi-Fi в номере всё это про корпус 6. Минус этого корпуса - слышимость, особенно когда сверху ходят - это просто невозможно. И ещё хотелось сказать пару слов про ресторан шведский стол, еда простая, но свежая и вкусная, единственный минус - попав однажды на ужин в час пик, было невозможно найти свободный столик, теперь что освободились, были заставлены грязной посудой и её никто не убирал, ребята еле шевелились, ходили не спеша, в итоге несколько отдыхающих не выдержали и сами убрали со столовой, что сесть самим. В итоге ставлю 4 звезды 🌟🌟🌟🌟, но отдых в этом месте рассматриваем и на перспективу.
4
4
Show business's response
Елена Янчикова
Level 3 Local Expert
April 21
Отдыхали там семьёй из 3 человек. Приезжаем туда уже не первый раз.,но в этот раз впечатления о пребывание там у нас испортилось. Те две ночи,которые мы там провели, мы не спали. С нами на этаже разместились группа девушек,которые обе ночи до 2.00,очень хорошо веселились. Накрыли столы в фойе, врубили колонку и отлично отдыхали в отличии от нас. Мы обратились на ресепшен, но нам там ничем не помогли. Вторую ночь было тоже самое..Ехать ли туда ещё раз ,мы конечно подумаем.
3
Show business's response
Валерий Е.
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Мы с женой отдыхали в парк-отеле Хвалынский с 24 по 29 апреля 2023 года.
Нам очень понравилось: природа, чистота , прекрасные вода и воздух, которым невозможно надышаться.
Персонал - выше всяких похвал!
Очень доброжелательные и отзывчивые люди, приветливые и вежливые.
У нас был полный пансион.
В ресторане шведский стол, нам все очень понравилось: вкусно и разнообразно.
Перед входом в ресторан, на стойке, представлены справочные материалы по организации своего досуга- экскурсии, прогулки и т.д.
Мы ездили на экскурсию в Хвалынск, в музеи с Юлией Аркадьевной. Очень интересные рассказы надолго запомнятся и останутся в нашей памяти.
Нам очень понравилось гулять по экотропам на территории парка-отеля, вокруг озера и по многочисленным дорожкам вокруг корпусов.
Термы выше всяких похвал. В комплексе с хамамом и сауной получаешь полное расслабление и прекрасное самочувствие .
По дорожкам парка прекрасно гулять в любую погоду, даже в дождь. Все везде чисто. Имея соответствующую обувь и одежду, дыша влажным и чистым воздухом, получаешь истинное удовольствие от прогулки.
В номере чисто и просторно. Единственное, что огорчает, это холодный полотенцесушитель в санузле. Иногда что то надо посушить бывает.
Отдых получился прекрасный и незабываемый. Нам не было скучно, нам было очень хорошо !
Хочется вернуться сюда снова!
Всего самого доброго и прекрасного, здоровья и большого счастья всем сотрудникам, всем кто делает наш отдых незабываемым!
Show business's response
Татьяна Трошина
Level 5 Local Expert
March 5
О ресторане 'Дубрава'.
23.02. 2024 решили посетить ресторан 'Дубрава'. Позвонили администратору, чтобы забронировать стол, на что нам ответили, что приходите без брони-вход свободный.
Когда мы пришли, официантами было сказано, что свободных мест нет, нужно было бронировать. На что мы, сославшись на администратора, ответили, что посещение свободное, без брони. Нам сказали - ничем не можем помочь. На что, сказав ,что будем писать отзыв и жаловаться,официанты сразу подобрали нам стол (столов без брони, свободных было достаточно).
Момент следующий. Ожидание официантов около 30-40 мин. Заказав нарезки, коктейли и салат,стали ждать заказ. Долго не приносили и в итоге принесли 'пародию' на мясную нарезку, собранную из некондиции (обрезков колбасы, ветчины). Коктейль - половина стакана непонятного содержимого, непохожего на обещанный состав. Меню по куар-коду отображается новогоднее, которое вообще уже не действительно.
В итоге- обслуживание на 3, подача блюд на 3.
P.s. Хотели праздновать в данном заведении предстоящее событие, теперь откажемся в пользу другого.
4
Show business's response
Наталья Иванова
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Кто не был, рекомендую, однозначно. Замечательные номера, обслуживание, еда все на достаточно хорошем уровне. Вне всяких похвал массажист Ева, кто попадет в её волшебные ручки, тот выйдет счастливым.
1
Show business's response
Vlad G.
Level 4 Local Expert
October 1
Отличное место! Природа, чистейший воздух! Возможность расслабиться, отдохнуть...
Александр Смирнов
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Место которое стоит посетить. Хорошая кухня. Отличные локации для прогулки и фотосессии. Брал номера эконом, видно что есть что подлатать, но на общее впечатление не отразилось. Рекомендую.
1
3
Olga y.
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Отдыхали в этом отеле 3 дня, выходные. Хорошее спокойное место, с большой, ухоженной территорией, для детей есть детский центр и анимация. Мы остались довольны, приедем еще. Администраторам и руководству отеля большое спасибо за отзывчивость и внимательность к потребностям гостей. Рекомендую!
3
Елена Петрулевич
Level 3 Local Expert
July 21
В номере кондиционера нет, никаких развлечений нет, хотя в интернете было написано, что для детей есть аниматоры и тд
Еда более менее, а вот посуда это просто 💩
2
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Отдыхали в начале ноября.До этого были год назад в мае,поэтому есть с чем сравнить.Территория,лес,парк-все отлично.Номера чистые(брали де люкс),не считая не работающий унитаз.Но это мелочи по сравнению с кухней!Кухня,которая удивила в приятном смысле слова год назад изобилием вкусной еды,выпечкой,наивкуснейшем хлебом,которой пекли там,то сейчас это ужас.Столовка!!!Если пришёл не к началу трапезы,то можно наблюдать пустые подносы,которые,конечно пополнят,но об этом надо просить.Еда холодная(возможно не работает подогрев)Верните шеф повара,который был раньше!!!
Бассейн приятный,баня и хамам никакие.Прогреться невозможно.В теплое время года ,наверное,можно посещать ради бассейна и красивого вида.Массажисты неплохие,но цена неадекватная.
6
1
Show business's response
Исакова Майя Исматовна
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Отдыхали в парк- отеле на майские праздники. Отличный сервис. Прекрасный ландшафт, Все удобно. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо всему персоналу и руководству за замечательный отдых. Всем рекомендую отдых в замечательном месте
1
Show business's response
Юлия Родионова
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Были в сентябре 2021 и в июле 2023
Номера неплохие.
Но оба раза вернулись с ротовирусом.
Территория ухоженная и большая, но готовьтесь ходить то вверх то вниз. Вся территория на горной местности.
Оба раз брали только завтраки.
Завтраки с 8 до 10 утра.
Приходили всегда в 9:30.
Еды нет, таралок нет, приборов нет, кофемашина не работает.
Сесть не возможно. Все столы заняты.
Говоришь об этом персоналу. Говорят, что сейчас принесём. А сами вы этого не видите?
При бронировании номеров на сайте было анонсирован ресторан.
Но...
По приезду в понедельник нам сообщили, что в понедельник и вторник ресторан не будет работать.
То есть мы не взяли обеды и ужины с учётом что будем кушать в ресторане, который почему то работать не будет.
В общем во вторник ресторан нам всё таки открыли, но сообщили что из меню возможно заказать только пиццу и шашлык.
При том что официант сразу при посадке нам об этом не сказал. Мы изучали минут 20 меню так как к нам не подходил официант, а потом когда он всё таки подошёл сказал что из меню ни чего нельзя выбирать, а только шашлыки и пиццу.
На мой вопрос, а почему вы нам при посадке об этом не сказали? Тишина!
Как вы понимаете обслуживание желает лучшего.
Нанимают совсем молодых ребят, которым хочется летом что то заработать, но при этом вообще ни чему их не учат.
Относительно Терм.
Напитки минимальный выбор, закуска к пиву минимальный выбор. С едой снова всё печально. Можно заказать шашлык, но только за наличку. Также можно заказать пиццу, которую можно оплатить безналом.
Бассейн неплохой.
5
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Просто чудесное место , ЭКО тропы натренируют ваши ножки в пеших прогулках👍❤🙏
Теплый уютный бассейн под открытым небом 👍
Прекрасный вкусный шведский стол👍
Благодарю всех сотрудников парк отеля Хвалынский ❤🙏
3
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Природа красивая, территория большая. Много беседок. На этом все хорошее заканчивается.
Жили в новом домике на 6 номеров. Когда закрывалась общая дверь , тряслась стена, к которой прилегало изголовье кровати. Входная дверь с щелями внизу и вверху. Слышно все, что происходит в общем коридоре и соответственно, вас тоже всем слышно. Одеяло дают одно не очень большое на 2х взрослых человек. На просьбу выдать еще одно, сказали, что больше нет. Дали пододеяльник, под которым было прохладно. Но отопление в номере в холодную погоду было- это +. В номерах не убирают после заселения, полотенца не меняют. Душевые принадлежности выдали или на 1 человека, или на 1 день.
В столовой каждодневный квест! Не хватает столов для все посетителей. Нашел стол, закончились тарелки. Нашел тарелку, закончилась еда. В кофемашине то воды нет, то зерен. Еда более менее вкусная, но выбора нет. Выпечка не вкусная и горькая. Соки типа yuppi , пить невозможно и страшно давать детям. Столовая грязная, тарелки и стаканы грязные и морально уставшие. Пол грязный. Персонала не хватает. Стены в черной плесени.
У нас ребенок подцепил ротавирус. Через день ребенок соседей тоже. А потом узнали, что еще несколько детей в это же время лежат с рвотой и поносом. Вызвали скорую. Скорая сказала, что каждый день здесь бывают, т.к постоянно дети с такими симптомами. Музыка на вечернем уличном мероприятии отвратительного качества - шипит, гремит. Вот в ресторане музыка лучше.
P.S.: 2 раза подряд экстренно сбегали с этого места раньше времени с ротавирусом. Первый раз подумали, что случайность. Но больше сюда ни ногой. Это место не стоит тех денег, которые они просят. Есть места гораздо лучше. Есть с чем сравнить.
7
2
Карина Матвиенко
Level 9 Local Expert
September 2
Хорошая, ухоженная территория, но над номерным фондом нужно поработать. Старые номера, в доме за 30000₽ в беседки пластиковый стол и стулья, смешно выглядит.
Show business's response
Марина Горбунова
Level 4 Local Expert
May 16
Очень красивое и уютное место для семейного отдыха!
Внимательный персонал. Возможность расслабиться в СПА комплексе
3
2
Оксана
Level 4 Local Expert
May 11
Отдыхали в выходные с друзьями! Не первый раз там были, на замечания не реагируют никак! В номерах нет печей СВЧ, ЧТО ОООЧЕНЬ неудобно с маленькими детьми особенно! Номера снимали люкс и виллы, которые не соответствуют классу люкс ! Сервис на нуле! Трава не кошена, сорнякоа много, у кого аллергия не советую туда ехать вообще! Мебель вся покоцана, облезлая, диваны сломаны! Вобщем мы остались недовольны! Место хорошее , очень обидно!
8
1
Ольга Косолапова
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Ну это прям, в плане природы, великолепное место. Очень большая, зеленая территория, птицы поют круглосуточно. Достаточно хорошие термы. Разнообразное питание, брали полный пансион.
Номерной фонд конечно подуставший, требуются вложения.
Show business's response
Анна Елисеева
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Прекрасно провели провели время всей семьёй. Горнолыжный комплекс как раз для начинающих. Нанимали инструктора, ребята Игорь и Александр хорошо обучают, внимательные и обаятельные. Шведский стол тоже в этом году порадовал, более разнообразный. Термы глубокие для детей, нужно брать круги или нарукавники. Цена очень приятная.
1
2
Вера Абрамова
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Всё очень понравилось. Обслуживание, вкусная еда, разнообразие. Доброжелательный персонал. Просто дарят хорошее настроение! Чуть омрачило впечатление- сломанное кресло на веранде. Мы отдыхали вдвоем, и приходилось выносить из номера стул. Не очень удобно, согласитесь.
3
влад алек
Level 3 Local Expert
May 27
Не первый год ездим отдыхать, всегда всё нравилось и устраивало.В этот раз при посещении spa возмутил один момент, при заходе на территорию требуется внести 400 рублей с человека.
Уважаемая администрация, вы что делаете?Я заплатил за услуги в spa, хочу пообедать у вас в ресторане и при этом ещё должен заплатить за вход на территорию? По моему это уже перебор!
С таким отношением вряд-ли к вам приедем в следующий раз.
8
Valeriy Grishin
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Лучшее место для тихого отдыха... в любое время года: уют, природа, свежий воздух, а также термы, сауна, хамам .
Отдыхает душа и тело...
Отлично!!!
3
Show business's response
Ксения Световая
Level 6 Local Expert
May 15
Были только в ресторане на швецкиз столах (завтрак , обед , ужин) .Вкусно и разнообразно. Организация понравилась и внимание. В номерах не были
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
October 26
Красивое место, ухоженный парк удобный номер но бытовая техника немного "устала"
1
Show business's response
Катерина Дрягина
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Все понравильно, территория очень красивая , есть где погулять. В номерах чайник, чашки, чай, ложечки все чистое. НО в номерах желто-серая постель вместо белого, соответственно и полотенца такие же. Было не приятно спать на постеле. Одеяла и подушки уже давно просят замены. Администрация, обратите на это внимание! Останавливались на сутки. Еще хотелось бы термо посещать не 2 часа, а как минимум 5. Еда вкусная, но если что-то закончилось, то еду не подкладывают, подозреваю, что когда много народа, может не хватить.
1
1
Наталья Макарова
Level 3 Local Expert
July 5
Отдыхали впервые, жили три дня ,в номере ни разу не убирали , жара 33 градуса кондиционера нет, сушилки для белья нет,а так постель чистая ,полотенца без пятен , шведский стол -вкусно
3
Show business's response
Наталья Абдрахманова
Level 6 Local Expert
June 26
Плохо убирают номера в углах паутина и на люстрах . В остальном все отлично на понравилось!!! Питание тоже хорошее . Персонал доброжелательный!
1
1
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Отличное место. Парк лучшее место для фото. Водопад, родник и много красивых беседок. Хорошая кухня. При отеле есть Хвалынские тармы - очень замечательно.
1
1
Show business's response
Ш
Level 8 Local Expert
October 16
Все прекрасно, уже несколько лет приезжаем с друзьями сюда отдыхать. При этом есть один существенный минус, который наблюдается последние разы - не возможно попасть в термы. Хотелось бы, чтобы в выходные термы были открыты для тех, кто останавливается в отеле, потому что когда приезжают группы автобусами - попасть не реально. Поэтому ставлю 4, надеюсь ситуация будет исправлена
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Январь 2023г.Впервые посетила это сказочное место!!Понравилось все:природа,воздух,номер,разнообразие шведского стола. Термы-это что-то фантастическое:такое контраст холодного зимнего воздуха и тёплой как парное молоко воды! ЗДесь отлично оборудована детская зона, спокойно оставляла детишек на 1,5 часа. Отдельное спасибо Михайлову Антону за развлекательную программу для детей)
Минусов немного: нет возможности купить какую-либо еду или лекарства,все нужно везти с собой;неидеальное по чистоте постельное белье. Тем не менее,это такие мелочи;решили,что обязательно вернемся снова!
1
Show business's response
Наташа В.
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Шедевральный отель, огромные площади, каждый уголок тщательно находится под присмотром персонала, а именно вубирается снег, расчищаются все дорожки, респект директору, ОБСЛУЖИВАНИЕ на ВЫСОКОМ уровне, одна из лучших турбаз России, можно было бы медаль за заслуги, я бы голосовала, шведский стол, лояльные цены на проживание и в отличных номерах, мы в восторге, что в России в такие есть турбазы, сравнить есть с чем поверьте, отдельное спасибо ведущему в ресторане Дубрава, ещё будем приезжать, не поедем в очередной раз в раз за границу, а только туда. СПАСИБО.
3
Show business's response
Валентина Ясакова
Level 4 Local Expert
July 22
Природа отличная! А вот в ресторане мужу не дали поужинать, так как он пришел в 19:45, а ресторан закрывается в 20:00. И еще с нами жили в номере пауки
3
2
Show business's response
Светлана Рудикова
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Природа и воздух просто не описать словами. Очень напоминает парк в Кисловодске. Территорию не обойти за целый день. Водопад, пруд... Всё очень чисто. Вежливый персонал. Хорошая еда. Номера простые, но всё как-то уютно. Очень советую.
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Великолепное место за вполне разумные деньги. Очень приветливый персонал. Посещение спа, детский игровой зал включены в стоимость. Развлечения на любой возраст и темперамент))). Шведский стол с обширный выбором блюд, там же ресторан с баром. Постоянно устраиваются развлекательные мероприятия.
4
1
Маргарита Г.
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Отдыхали 11-12 марта 2023, взяли на пробу все включено-очень понравилась концепция, по питанию голодными не были - есть выбор блюд и все необходимое, отличный номер, территория, персонал старается и очень приветливый! Уже не в первый раз приезжаем и видим, как развивается и растет отель! Желаем много хороших клиентов и дальнейшего развития! Спасибо!