Прекрасный отель во всех отношениях! Красивые номера, стильные интерьеры. Все удобства на высшем уровне. Персонал отличный! Единственное, что ступенька при входе в ресторан довольно коварна
1
Show business's response
Василий Бритва
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Отличный отель. Самый топовый в городе - лучше не найдете. Обслуживание на высоком уровне. Удобное расположение, в центре города. Отличное решение совместить отель и ТРЦ в одно целое. Что касаемо самих номеров - все отлично! Уборка проводиться часто и качественно, персонал приветливый и всегда поможет. Шикарный ресторан на 15 этаже с видом на город. Готовить тут явно умеют, поэтому ресторану отдельно 5 из 5.
2
4
Show business's response
Юлия Рязанцева
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Не плохой отель. Прекрасные завтраки. Брали люкс на 11 этаже. К сожалению был слышен ночной клуб до 5 утра. Постоянные басы не давали спать. Одна бутылка воды для двоих, для люкса это очень странно. Не было зубных щеток, халатов, тапочек, принесли только после звонка. заселение долгое.
1
Show business's response
Любовь С.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
По пятницам и субботам в отеле проводят дискотеки на 15 этаже. При бронировании об этом не предупреждают. Только при заселении когда уже невозможно было найти другую гостиницу, так как был день города. Спать в номере было невозможно, над нашими кроватями располагалась сцена и усилители.
Отдельно про завтрак - когда мы пришли, занято было 3 стола, все остальные были в грязной посуде. Только после напоминания начали убирать. Еды либо не было, а то, что было остыло. И в принципе все было невкусное. Не было отдельной посуды для того, чтобы оставлять упаковку от чая и сахара и куча мусора лежала на чайном столе. Стол нам пришлось вытирать еще раз после того как с него убрали грязную посуду. Он был липкий и нечистый. Яичница была приготовлена на бумаге для запекания и прилипла к ней.
Про номер - чистый и аккуратный, но матрас промят, подушки свалены. В ванной нет шторы и душ не закрывается дверью, когда моетесь весь пол в брызгах. Что небезопасно.
Еще немного информации - отель расположен в торговом центре. Недалеко от торговой площади. Напротив рынок, автостанция.
Не рекомендуем в принципе, а тем более туристам выходного дня.
8
Show business's response
Неважно как
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Очень тихий номер, отличный завтрак, на первых 2 этажах отеля огромный ТЦ сопоставимый по ассортименту с московской МЕГОЙ.
1
Show business's response
Сергей Волков
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Прекрасный отель. Чисто в номерах. Бесплатные зубные наборы, тапочки, халаты. Завтрак персональный, вкусно и много, есть из чего выбрать. Парковка платная, 100 руб. сутки.
2
Show business's response
V D.
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Современная гостиница с подготовленным и доброжелательным персоналом. Номер просторный, чистый и, что немаловажно - с хорошей звукоизоляцией. В стоимость номера был включен завтрак, отличавшийся количеством и разнообразием блюд, приготовленных качественно. Отрадно, что у нас и на периферии начали появляться гостиницы достойного уровня.
4
3
Show business's response
Nikita Sokolov
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Номер чистый ухоженный. Сам отель прекрасный. Ресторан готовит классные блюда. Есть только один минус. В номере всю ночь прекрасно слышно дискотеку из ресторана. Такое чувство что съэкономили на шумоизоляции. В целом это единственное за что я забрал одну звезду. В остальном все великолепно.
1
2
Show business's response
Ирина Серебрякова
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Отдыхали с мамой и сыном в выходные 8-9 октября 2022.
В целом все норм, но есть мелкие детали, из-за которых больше не приедем. Для большинства эти моменты будут не важны, пишу для тех, у кого схожие со мной предпочтения.
Плюсы: вежливая и вменяемая специалист на ресепшн. Попросили не селить под рестораном, опасались ночью громкой музыки. Без проблем дали номер на 10 этаже.
Номер просторный, мебель новая, все соответствует фото.
Отель в здании торгового центра, можно взять еду на фуд-корте или в перекрёстке. Где искать перекрёсток - спрашивайте продавцов в ТЦ, там без бутылки не разберёшься).
В номере и душ, и ванна - выбирай что нравится.
Вайфай рабочий, не летает, но терпимо.
Красивый вид из ресторана и части номеров.
Минусы (ещё раз, многое субъективно)
- включённый завтрак по меню. Мы любим шведский стол - чтоб и чай, и чистая вода, и яйцо, и сосиски. Тут надо выбрать что-то одно и потом ждать. В целом вкусно, но не супер
- персонал кроме ресепшена какой-то неприветливый, строгий. Хотя сами принесли нам карточку для электричества. Мы взяли один ключ и хотели оставить ребёнка в номере.
- нет чайника, кружек/чашек, кулер в лифтовом холле, вода в нем чуть тёплая. Чай в номере не попьёшь, как ни старайся. Даже если у тебя есть свой чай и кружка и устроит температура воды, нужно преодолеть 2 очень тугие двери - в номер и лифтовой холл, каждая из них открывается карточкой.
- холодильник на замке. Чтоб им воспользоваться, надо просить горничную открыть.
- халатов и тапок нет - врать не буду, может и не обещали, просто имейте в виду
Итог: на 1 ночь сойдёт, все можно решить и договориться, но в следующий раз поищем что-то другое.
5
Show business's response
Анастасия Веселова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Отлично отдохнули всей семье в это чудном отеле. Столько магазинов и отличная еда. Номера уютные, все что нужно для комфорта предоставлено. Рекомендую
2
Show business's response
Софья Н.
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасная гостиница, где в каждом моменте видна забота о гостях. Прекрасно отдохнули. Спасибо!
Единственное, что разочаровало, это завтраки. Мы пришли к 11 часам - не было ни сырников, ни одного, ни сладкого ничего. Нарезка тоже почти закончилась. Очень грустно, что в отеле такого уровня это произошло. А так, номер шикарный, было все необходимое, персонал гостиницы великолепный. На фото красивый вид из окна номера.
1
Show business's response
Мари Шабельникова
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Номер был просторный, но грязноват, часть фото выложила. Воняло застарелым запахом сигарет. Самое ужасное это слышимость! Мы жили на 14 этаже, а на 15 видимо ресторан или клуб, так до 6 утра грохотала музыка, крики, песни, танцы, все было очень слышно в номере. Спать было проблематично.
3
Show business's response
Юрий Калинчев
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Прекрасная гостиница. Центр города, большая парковка. Вид из окна потрясающий! Улыбчивый и отзывчивый персонал. В номере чисто и уютно. Очень понравилось обслуживание.
1
Show business's response
Stanislaw
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
честные 4 звезды, прям лас-вегас на минималках. Небюджетно, но вкусные завтраки всё решают ^. -
Самые крутые панорамные виды на город - только здесь
1
2
Show business's response
Алина Б.
Level 19 Local Expert
March 4, 2024
Хороший отель и номера, персонал. Согласна с одним из отзывов, что завтрак оставляет желать лучшего. Хотя от коллеги полгода назад слушала только восторги по этому поводу. Видимо, нам не повезло 🙃
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Гостиница отличная, номера уютные и современные. Ресторан просто уголок живой природы, Пока завтракали , наслаждались разными видами рыбок, которые плавали под ногами.
2
Show business's response
Серёга Анифеев
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Мы были в субботу в обеденное время. Хотели вкусно покушать, а по итогу половина меню была на стоп-листе, поэтому выбор был довольно ограничен.То, что взяли оказалось съедобным. Обслуживал нас новенький официант, который всё путал, не ориентировался в меню, очень сильно разволновался.Был красивый вид из окна.
1
Show business's response
fil din
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Самое лучшее что можно встретить. Всё доступно, удобно. Персонал вежлив. Цены не кусаются. Одни плюсы, из минусов, только фен слабый.
1
2
Show business's response
Александр Безруков
Level 21 Local Expert
February 9, 2023
Очень хороший отель. Вежливый персонал. Бесплатная парковка. Достойный континентальный завтрак. Просторный номер. Чисто и уютно. Супер расположение. Бомбическая кровать.
1
2
Show business's response
elena konyushkova
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Неплохой отель. Удобное расположение, приветливый персонал. Чистый и просторный номер. Прекрасный панорамный вид на город.
Из минусов: вход через торговый центр, завтрак не по системе шведского стола, а по ограниченному выбору 2-х блюд .
2
Show business's response
boitsovpro
Level 29 Local Expert
July 16, 2024
Хорошее место. Номера различные, персонал хороший.
Show business's response
эмилия ширяева
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Это просто наш дом, работаю тоже в корстоне, прихожу каждый день, охранники просто супер, всегда помогут
Людей просто куча, весело всегда и чисто
Show business's response
РУСЛАН БОЛТАЕВ
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Всё супер номере чисто вежливый персонал но есть но афецианты как ленивцы пока не подойдешь лично и не попросишь сами не подойдут что завтрак что обед что на дискотеке это мелочь но важное упущение !! Надеюсь что это не во все смены!
1
Show business's response
Иван Паршин
Level 13 Local Expert
January 9, 2024
Отмечали ДР, в зале караоке.Обстановка понравилась, персонал вежливый, особенно администрация. Блюда вкусные.
1
Show business's response
FEDOTKIN A.
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Снял номер на 3 дня. Номер уютный, свежий, расположение норм, но ужасно душный, спать было невозможно!!! На вторые сутки сдал номер в 2 часа ночи, потому-что было невыносимо спать!!! Не помогло и постоянно открытое окно, а кондиционер не работал (как объяснили на ресепшене, что кондиционеры еще не включали)
2
1
Сергей Матюхин
Level 17 Local Expert
June 14, 2023
Отзыв полностью определён одним фактором. А именно - отношением руководства гостиницы к гостям. С одной стороны, "мы заботимся о Вас", с другой, "нам всё равно, что Вам некомфортно, благо деньги Вы уже заплатили". Сразу рекомендую уточнять этаж, на котором будет Ваш номер. Если будут предлагать 14 этаж, сразу отказывайтесь. Иначе не выспитесь из-за музыки на 15-ом этаже. У них там дискотека и на отдыхающих сильно наплевать. Зеркало в ванной с непонятными пятнами, халат нужно просить. И это 4 звезды, которым якобы отвечает гостиница. Вообщем, решайте сами, хотите ли Вы испортить себе отдых и настроение, если номер будет на 14 этаже. P. s. Извините, басы громыхающей музыки ночью не записал.
2
Show business's response
Андрей Канаев
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Большие, удобные номера.Ежедневная уборка номеров, чистота. Очень отзывчивый персонал. Удобное расположение отеля. В торговом центре можно приобрести всё необходимое не выходя на улицу вообще. Хороший ресторан с красивыми видами города на 15 этаже. На завтрак очень разнообразное меню. Можно брать с собой на вынос. Лучший отель в Серпухове.
2
Show business's response
Владислав Артемов
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Большой и чистый номер, все есть, но тапочки нужно просить на ресепшен сразу. Номер чуть уставший по ремонту, но не портит впечатление. Из минусов - нет чая/кофе в номере. На 2-м этаже ТЦ куча едален, но работают с 10:00. В торце дома Макдональдс, он с 07:00 вроде.
1
Show business's response
Лазарев Константин
Level 21 Local Expert
March 4, 2024
Отель полностью разочаровал. Всем. Несмотря, что завтраке был включен в стоимость номера, 23 февраля без предупреждения и объяснения причин, в ресторане предложили завтракать по меню и доплатить. Нет комнаты для багажа.
А про чистоту в номерах судите по фото…
4
1
Вера Малаховская
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Отель три звезды, но 4 ку поставить могу. Сервис на уровне все так же, как при открытии, но номерной фонд наверное пора ремонтировать. Чуть обшарпались номера. Ценник норм, обычный, за номер 5-7 не удивляет уже. Другие гостишки, в городе, дешевле. Всегда любила отели за белье. В Корстоне все в этом плане отлично!
Show business's response
Дмитрий Хрулёв
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Корстон стал не тот… Гостиница больше не вызывает ощущение комфорта, в ресторане где проходят завтраки все достаточно убитое, вплоть до окон. Завтра стали скудными по сравнению с тем что я ел года 3-4 назад. Ужасно неудобная кровать скрипела при малейшем движении. При этом весьма не дешевые номера. Плюс ставлю только за чистоту в номерах и удобное расположение.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
November 3, 2022
Лучший отель в городе. Очень вимательный персонал на ресепшене. Спасибо Екатерине, всегда встречаюочень гостеприимно. Номера тёплые и комфортные. Подушки не найс, но это мелочь. В самом Серпухове есть на что посмотреть. Рекомендую всем!!!
1
1
Show business's response
Сергей Рябичев
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
По номеру никаких претензий нет, всё чисто аккуратно, хорошо. Но спать в этом отеле не возможно!!! Всю ночь просто хреначила дискотечная музыка!!!! О том что в отеле, где как предполагается люди должны отдыхать, у тебя над головой будет дискотека, даже и подумать не могли, зато когда включается телевизор там красивая заставка с названием отеля и надпись спокойствие и комфорт. Очень сильно жалеем что выбрали этот отель...
5
Show business's response
Елена Петрачева
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Отлично отдохнули на Новогодних праздниках. Цены низкие по сравнению с Москвой, удобно что внизу ТЦ и кинотеатр. Брали аппартамент с кухней, очень удобно, правда выбивало автомат при включении плиты и чайника одновременно. Санузел отлично, тёплый пол это шикарно. Чистота на 4 , были углы на которые видимо не обращает внимание уборщица, ну и посуду моют кое как. Но праздник прошёл отлично
3
1
Show business's response
Maria Yudova
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Чисто, вкусно, красивый панорамный вид с верхних этажей, приветливый ресепшн - все подсказали, объяснили, принеслм халат по просьбе. Завтрак на 16 этаже очень сытный и разнообразный! Официант Вера очень приятная, отзывчивая. Вернёмся сюда!
3
2
Show business's response
Alexey
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Отель на 10/10. Обязательно в следующий раз остановлюсь здесь.
Show business's response
Елена Михайлова
Level 12 Local Expert
March 5, 2024
Не в первый раз в этом отеле и хочу сказать, что здесь все на высоте, то есть, я имею ввиду не только расположение зданий. Так как отель располагается в торговом центре, очень комфортно без теплой одежды гулять по нему, к тому же, в нем есть интересные магазины, не первый год целенаправленно иду в один из обувных магазинчиков, чтобы купить новую пару обуви. Очень хочу сказать «Спасибо» девочкам на ресепшен. Милое создание поменяла мне номер по моей просьбе на улучшенный, так как мой был крайний и в нем было немного прохладно. А завтрак! Это что-то особенное! До обеда можно не беспокоиться о перекусах, к тому же он не только внушительный, но и вкусный!
1
Show business's response
Grigory Sorokin
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
ТЦ абсолютно не приспособлен для родителей с детьми и тем более для людей с ограниченными возможностями. Комната для матери и ребенка не работает. Туалеты грязные, что мужские, что женские. Лифт не функционирует.Ужасные эскалаторы, сходя с которых несколько раз чуть не перевернулась коляска.
1
Volkova Elena
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Отель очень хороший, удобные кроватки, большие номера, панорамные окна, ресторан с вкусным и недорогим меню, в нем работает бармен Анна, спасибо ей за очень вкусные коктейли. Из минусов - замОк на минибаре, который открывает очень недружественная горничная, ни замка на холодильнике ни такой горничной я нигде не видела, настроение испортилось, открыли холодильник а там - презервативы, хорошо что не использованные, маразм какой то... вечером муж хотел выпить коктейль и его не пустили в джоггерах( брючки спортивного стиля) у них дресс код, мы заказали рум сервис, хорошо что он есть в гостинице... в общем эти мелочи испортили немного настроение, как то унизительно это все. Про музыку ночью - да ее слышно, но мы спали, нам она не мешала.
5
1
Варвара Барденкова
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Обалденный отель! Интерьеры на вкусе и на стиле!
Show business's response
almaforever
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Проживали вместе с мужем несколько раз. В Серпухове самый лучший вариант, вид на город изумительный, номера большие, чистые, кровать удобная. Парковка для гостей 100р всего. Фуд корт на 2 этаже очень удобно. Да и вообще, торговый центр с доступом в аптеку, магазины, все не выходя из здания. Расположен в центре города, до всех местных достопримечательностей близко. Приедем ещё обязательно!
2
4
Show business's response
Элина В.
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Всё понравилось. Рекомендую смотреть пакетные предложения, при необходимости можно повысить категорию номера. Завтрак шведский стол в целом норм, но удивило отсутствие кофемашины, был только капсульный кофе.
3
2
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Был на встрече с будущими партнёрами в одном из офисов в этом отеле. Всё на высоком европейском уровне!
Show business's response
Наталья Болгова
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Благодарю вас за отличное обслуживание 🙏💫Всегда чисто и красиво 🤍🤍🤍
Show business's response
Александр Мохов
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Прекрасный отель почти в центре города! Чистота и порядок в номере! Очень приветливый персонал! Прекрасный завтрак - шведский стол! Разнообразное меню! Отель находится в крупном торговом центре! При входе в ТЦ - проверка чемодана как в аэропорту!
3
3
Show business's response
Иван Иванов-Малевич
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Не самая современная, но вполне удобная гостиница. С верхних этажей открываются отличные виды. Внизу - торговый центр, что само по себе удобно.
1
Show business's response
Дарья Карпенко
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Обслуживание отличное, номер большой чистый. Еда довольно приличная. Находится в ТЦ, очень удобно можно зайти в магазины.
1
3
Show business's response
Mike
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
В номере грязно: под подоконником скорлупа из под орехов и много пыли. Живя на 13 этаже в пятницу ночью невозможно уснуть так как слышно клуб на 15 этаже.
Завтраки достойные, можно выбрать большой спектр блюд, готовят все оперативно.
3
Show business's response
A
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отличный отель, прекрасные просторные номера.
Очень хорошо расположен, все достопримечательности в пределах 20 минут пешком.
1
Show business's response
Anastasia
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Отличный отель! Довелось пожить на 14 этаже с прекрасным видом. Сам номер большой, чистый, с огромной кроватью. Персонал приятный, все, кого встретили, были очень доброжелательными. Несмотря на то, что на 15 этаже клуб, музыка не мешала. Отлично отдохнули!