Довольно странное место. Из плюсов - удобное расположение, очень широкая и очень удобная кровать, мало где встретишь. Работает вентиляция, можно настроить попрохладнее и не душно. В ресторане на завтрак на удивление очень вкусно.
О минусах. Люксом зачем-то назван посредственный номер в котором ничего люксового нет, даже чайника. Между кроватью и диваном разделение зон дизайнерской ступенькой, которая никак не подсвечивается ночью, несколько раз чуть не упал. С ребенком так вообще зона опасности. В среднем чисто, но зоны засаленности и запущенности есть и немало. Холодильник не охлаждал и пах. При включении электричества в номере врубается телек (то что надо ночью!). Сам торговый центр и зона вокруг - самое неприятное место города.
Резюме: если вы не нашли других приличных мест в округе и запрашиваемый относительно конский ценник - ваш бюджет, то можно бронировать, ночь вы переживете. Но если выбор есть, посмотрите что-нибудь другое.
6
1
Вика Малярова
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Каждый раз бываем , очень нравится это место
Show business's response
Татьяна Юшева
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
На мой взгляд до 4-ки не дотягивает. По завтраку - так точно не 4*. Честно говоря, есть ощущение, что живёшь в Торговом центре. Да и вообще, вроде все так вычурно и пышно, но на поверку то одно не так, то другое. Карта-ключ должна открывать и дверь на этаж и в номер, но особенно на входе на этаж часто не срабатывает. А у кого-то даже обе карты разрядились совсем. Ну а так номер просторный, кровати довольно широкие, телевизор большой и хороший, санузел просторный, но очень неудобно сделана душевая кабина, в связи с этим на полу постоянно лужа. Занавески на окне не закрываются до конца, там просто нет желобка, по которому они должны двигаться.
2
Show business's response
Инкогнито 5469
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Замечательный отель!!!!! Чистые и уютные номера!!!!! Профессиональный и внимательный персонал! СПАСИБО!!!
1
2
Show business's response
Анастасия Корнева
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Проживала в отеле в конце октября на 10ом этаже в номере делюкс. Номер просто огромный, чистенький, по запросу предоставляют бесплатно гигиенические наборы, халатик. Кровать очень удобная с хорошим матрасом и белоснежным безупречно отглаженным бельём. Вид из окна с такого высокого этажа на весь город, особенно красиво вечером. В стоимость номера был включён завтрак, это вообще отдельная история) ресторан на 15ом этаже с панорамными окнами, начинать утро с завтрака в ресторане мало сказать что приятно, заряжаешься позитивом на весь день. Играет приятная музыка, кухня выше всяких похвал, съесть предложенный завтрак было просто нереально, официанты вежливо предлагают упаковать, чтобы взять с собой. Расположение отеля идеальное - центр города, в какую сторону не пойди, в зоне пешей доступности море достопримечательностей. Приезжала в командировку, вот уже 5ый раз, успела полюбить этот небольшой город с изобилием достопримечательностей и на удивление добрыми, позитивными и отзывчивыми людьми.
4
2
Ivan lenskiy
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Задумка хорошая, но давно кинутая на самотек. Невозможно заказать необходимый номер онлайн. Цена/качество не соответствует.
Show business's response
alyusi2013
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
2 балла только за чистый номер! В номере делюкс нет холодильника… странно, как то.
Халаты и тапочки по запросу, вроде, не критично, но странно.
Уборки в номере не дождешься, попросили заменить полотенца- с оооочень недовольным лицом, сделали, одолжение.
Завтраки, как говориться, третий сорт не брак.
Были 2 ночи на майские праздники.
Точно не вернемся… да и странно заходить через торговый центр в перемешку с кучей людей….
1
Show business's response
Вера Посоховская
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Удобное расположение. Хороший отель, прекрасный вид, номера чистые, уютные. В комплексе множество магазинов. Рекомендую👍
3
1
Show business's response
Елена Дорофеева
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Не удобно посещать с коляской. Не смогли попасть на 2 этаж или как там он считается на лифте. И туалет только на 3 этаже... Не современно
1
2
Show business's response
Геннадий Юрьевич А.
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Линейка Корстон не впечатлила еще с Казани. Номер конечно просторный, но видно что очень помученный! Ремонт явно требует обновления. Из минусов: в номере нет ничего, даже зубных счеток. Попросили халаты, принадлежности для гигиены и бритвенный набор. Принесли через 2 часа и не все. Завтраки думали спасут ситуацию, ведь в Казани они были хорошие, но и тут подвело ожидание. Очень скудное меню, капучино нет вообще.. Как заключение, если бы отель был 3 звезды, вопросов бы не было, но для 4 очень скудно.
Show business's response
I.Z.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
С вечера был заказан завтрак для раннего выезда. Воскресенье, 7 утра, людей мало, а завтрак я так и не увидела, прождав его 30 минут в номере и на ресепшен🤷🏻♀️
Высокая загруженность? Ну явно нет. А вот сонные мухи среди персонала и некомпетентность руководства очевидны.
Планирую выезд в дальнюю дорогу и получаю наплевательское отношение и опоздание. Класс👎🏼
Отдельная история с выбором завтрака. Дали бланк для заказа, каждое второе предложенное блюдо отсутствовало. Ну такое себе.
4 звезды, но подмосковный колхоз на лицо.
С таким отношение руководства от симпатичных и уютных интерьеров скоро и следа не останется.
Снимали два номера, за 15т сендвич с сырниками и кофе уж можно было бы как-то организовать.
3
Show business's response
наталья ветрова
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Всё отлично как всегда на высоте!
2
Show business's response
Галина Некрасова
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Ресторан, караоке все очень отлично, хорошее обслуживание, вежливый персонал, Справляли день рождение, остались все довольны 🔥
1
Show business's response
Априщенко Наталья
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Отличные номера, в номере есть все необходимое, доброжелательный персонал. Гостиница расположена в ТЦ, в 8 минутах на машине от жд.вокзала. Завтраки в ресторане вкусные.
2
Show business's response
Дмитрий Гордейчик
Level 9 Local Expert
January 15
Хороший отель а главное все рядом!
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
December 22, 2024
Все прилично, но администратора часто нет на месте.
Владимир Жуков
Level 22 Local Expert
May 15, 2022
Как всегда все супер , обслуживание на высоте, персонал вежливый, номера чистые и уютные. Вид на город потрясающий. На территории отеля расположены множество различных магазинов.
1
Show business's response
Алексей Буряк
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Отличный ТРЦ! А ещё лучше гостиница! Уютные номера, вежливый персонал, великолепная кухня! Всё что нужно для хорошего отдыха или командировки.
3
2
Show business's response
Дарья П.
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Номер грязный. Халат и тапочки нужно звонить и заказывать отдельно
Антон Аристов
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Хамское поведение управляющей Киры, портье Екатерины!! Отказали в заселении и наглым образом нахамили! Плюс ко всему охранники выгнали на улицу и перестали впускать во внутрь гтрк Корстона!! Ужасный сервис! Персонал переходит на личности!!! ОСКОРБЛЕНИЕ ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА!!!! НАРУШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ!!!
одна звезда только за уют и чистоту номеров и коридоров отеля!! Генеральному директору прошу принять меры в сторону СПиР!
4
2
Саня Калараш
Level 23 Local Expert
March 8, 2024
Любимая гостиница. Супер номера и хороший завтрак. Рецепция творит чудеса 👍
1
Show business's response
Дмитрий Сафутин
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Номера удобные и чистые. Персонал дружелюбный. Единственное беда с парковкой, она общая с торговым центром, в выходные и праздники трудно найти свободное место.
3
1
Show business's response
Миротворец
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Встретил нас не очень приветливый администратор, время заселения было два часа ночи, скидку не сделали, разместили на 13 этаже, звуки дискотеки в ванной комнате слышны очень чётко. В номере тишина. Кровать и подушки не подвели. Ценник за ночь сильно завышен.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
4-30 утра. Заснуть не возможно, на соседнем этаже видимо ночной клуб. Музыка долбит всю ночь. Должна быть звукоизоляция предусмотрена, но нет(
4
1
Show business's response
Павел С.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Удобный отель, очень просторные номера и есть парковка. Очень отзывчивый ресепшн, помогли быстро зарегистрировать иностранцев, подсказали где в городе можно поужинать, все разъяснили.
3
1
Show business's response
илья петров
Level 14 Local Expert
January 18, 2024
Доброго времени суток! Снимал Посольский Люкс-нет вопросов. Но снял просто Люкс - это «сказка».)))
Молчу уже про залитый ковролин…
Ни че го не предоставили из предметов гигиены: ни шампунь ни щеток, ни пасты. Полотенца выпросили и постельное🤦
1
Show business's response
pupsik
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Отличный отель. Чисто в номерах, отличная еда и находиться прям в ТЦ, что очень удобно. Находиться почти в самом центре Серпухова. Вообщем, всем советую.
3
2
Show business's response
Алексей Григорьев
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Отличное место для проживания в Серпухове. Завтраки очень разнообразные и сытные.
1
1
Show business's response
Владислав Зарипов
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Торговый центр, есть все и парковка, 30 минут бесплатно, так же можно закачать приложение, для оплаты парковки.
1
Show business's response
Надежда К.
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Прекрасное расположение отеля, есть все, что необходимо, попросили завтрак в номер рано утром, все принесли вовремя, было вкусно и сытно. Спасибо! Номер достаточно просторный, отлично отдохнули! Лучшее место для размещения в городе.
3
3
Show business's response
GM
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Хороший и удобный комплекс. Есть всё для жизни командированного
Show business's response
Светлана Миронова
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Хороший торговый комплекс, удобное расположение. На парковке всегда есть места. Чистота!!! Ресторан на 15.этаже - рекомендую. Блюда вкусные, цены средние по городу.
3
3
Show business's response
Надежда Ладонкина
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Единственный плюс , это расположение. Номера старые, ванная комната помыта поверхностно, мыться хочется в тапках. За такую стоимость, такого качества услуги не соответствуют. Не советую.
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Прекрасный отель! Большой, уютный номер с удобной кроватью. Вкусные завтраки, находится в ТЦ, что очень удобно. Рекомендую к посещению
2
3
Show business's response
Данияр Алматов
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Очень нравится, бываем часто.
Чисто, уютно всё отлично.
Show business's response
Екатерина Крючкова
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Отдыхали 2 дня с дочкой,... очень понравился ресторан, где мы завтракали... приличный разнообразный завтрак, а главное❗❗❗😀бассейн с большими рыбами под ногами 🤗 дети заняты и довольны, а взрослые счастливы😊👍
Номер понравился тоже, всё чисто, аккуратно. Спасибо🙂
2
Show business's response
IJ S.
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Есть к чему стремиться по кухне. Интерьер хороший, вид ещё лучше. Вообщем норм. 🗿
Show business's response
Артем Элвис
Level 11 Local Expert
January 16
При заселении бокалы попросили, так и не дождались их, а так все норм
Show business's response
boitsovpro
Level 29 Local Expert
July 16, 2024
Хорошее место. Номера различные, персонал хороший.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
Отличный город и отличный отель
Show business's response
Иванна Г.
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Ходили с друзьями в кинотеатр «Корстон-Серпухов». На «Артек». Очень душевно провели время. Мы не с этого города, персонал очень добродушный, нам подсказал что и где находится, куда идти и тд.
В общем, все на высшем уровне. Рекомендуем👍🏻
3
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Номера "уставшие", прожженные, рваные обивки диванов. Плохо вымытая ванная комната, ванная и душ. В номере отсутствуют элементарный чайник и кружки. Завтраки - это провал... еды мало и по ассортименту и по количеству каждого наименования. Нет кофемашины!!! Максимум, принесут один кофейник гадкого кофе. Со столов не убирают, сотрудники вообще куда-то пропадают, некому задать вопрос или попросить убрать столы. Лифты в шахте ходят ходуном, они так же используются всеми посетителями торгового центра, поэтому очень много накуренных школьников, которые курят вейпы прямо на фудкорте и проходят через зону лобби гостиницы и едут на лифте, соответственно, на лифт всегда очередь из подростков. Гостиница напоминает проходной двор.
6
1
Александр К.
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Отель в целом нормальный, номера чистые, но пришли завтракать и удивились. Полы липкие (завтрак проходит в ресторане, где тусовка с ночным клубом) ассортимент вообще убил, есть нечего.
4
Show business's response
Svetlana
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
В ванной красиво выложено грязное полотенце (с помадой), когда я помадой красного цвета не пользуюсь, в целях экономии наверно: гель для душа использованные влили в один тюбик, прям видно слои воды, и конечно нет пломбы как у нового товара, некоторые стояли вообще наполовину пустые, ванную не мыли видно уже давно, образовался налет и при том, что я начала мыть и этот налет смывается. При этом персонал есть, и когда я сделала замечание, мне сказали о чем я говорю, такого быть не может. Убедила только, когда зашли ко мне в номер и я им все показала. А так, сам отель не плохой, отделка нормальная, номера просторные, уютно.
4
1
Show business's response
K.S
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
В целом все хорошо. Но минус, что в этом же здании что-то типа ночного клуба и даже через 4 этажа, ночью слышно музыку. Заходит проживающих и тех, кто пришёл потанцевать в данное заведение один. Это не очень комфортно
3
1
Show business's response
Виктор Лоога
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Приехал поздно, но ресторан работал. Так что не пришлось ложиться голодным. Ещё в плюс, что курить не надо бегать на улицу. Есть курительная комната в ресторане.
Show business's response
Любовь Гуличева
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Посетили ресторан: тараканы, отсутствие барного меню за столиками, грязная посуда. Танцпол также не впечатлил. Заявленному статусу заведение не соответствует
4
7
Show business's response
Елена Косолапова
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Были в этом отеле дважды, очень понравилось, рекомендую, особенно завтраки обалденные
1
1
Show business's response
роман Поляк
Level 14 Local Expert
July 28, 2022
Замечательный отель, всё чисто и приятно, завтраки с7 до 12часов, что подойдёт всем. С верхних этажей хороший взор на город. Сам отель расположен в ТЦ.
2
Show business's response
Роман Я.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Худшая гостиница. В номерах грязно, выспаться не получилось, очень плохая шумоизоляция номеров, откуда то всю ночь долбила музыка, прям очень сильно. Администратор сказала что помочь ничем не можем, рядом клуб. Худший отель в котором я был. Не рекомендую к посещению