Lemana Pro
10419 reviews
November 21
Пожалуй это для нас самый удобный гипермаркет в городе, для ремонта есть практически все. Большой ассортимент товаров и также нравится, как все расположено. Еще плюс, что если что-то не подошло, можно легко вернуть, без проблем, если оформлена сервисная карта, даже не нужен чек для этого. Парковка тоже удобная, всегда есть места. Нравится еще, что рядом есть другие торговые центры и также строительный магазин, если вдруг чего-то здесь не нашел, всегда можно посетить другой магазин и не надо куда-то ездить и тратить время.
3
1
September 2
Сам магазин довольно неплохой. Бывал много раз, покупал разные товары. Персонал вежливый, внутри чисто, цены приемлемые.
Расстроил подход к организации проектировки кухонь. В Леруа (Лемана Про) есть только запись на проектировку и, как правило, это точно не сегодня, а иногда и не завтра...нет ни одного сотрудника, кто готов помочь здесь и сейчас. Вот приехал я с деньгами, хотел сделать проект, тут же оплатить и уехать, а вот никак...ближайшая запись через день...Так что купить кухню не так-то просто в данном магазине :)
6
1
July 6
Отлично сделали нестандартные окна на даче! Проект, замер, доставка, установка. Недорого, хороший профиль. Хороший сервис. Быстро. Качественно. Заказываем 2й раз(окна для бани первый заказ в пользовании 3и года - отлично). Будем делать заказ окон и на веранду дачи. Благодарю проект менеджера окон Дениса и сотрудников сервиса! Новых интересных проектов вам! Лучший и любимый магазин!
4
1
November 26
Одна из крупнейших сетей строительных магазинов, но не всегда уютный, очень много людей. Ассортимент с упором на низкий сегмент с достаточным качеством. Удобно, что есть зона распила листовых материалов по размерам клиентов, большой ассортимент. Хотелось бы улучшить сервис, особенно в плане выдачи интернет заказов, а также более выгодного сотрудничества со строителями (система бонусов и скидок).
5
September 4
Магазин очень хороший с богатым выбором товаров. Правда, после покупки некоторых, мне пришлось решать проблемы. Не могу сказать за весь ассортимент, вот пара примеров из моей практики.
В мебелььном отделее мне нужно было заказать шкуф на кухню. При этом верхняя дверца мне нужна была размером 38х60 см в "альбомном формате". Дверцы такого размера изготавливаются только с вариантом крепления петель по длинной стороне, т.е. предусматривают открывание дверцы не вокруг вертикальной, а вокруг горизонтальной оси шкафа. Для этого нужно покупать дополнительнве материалы и фурнитуру.
Купил также стакан для зубных щёток с кронштейном для установки в ванной комнате у раковины. В процессе установки оказалось, что штырь кронштейна, который прикручивается к стене, и на который крепится внешняя декоративная часть с кольцом для размещения стакана, слишком короткий, и вгешнюю чась на кроншьтейне невозможно закрепиь без дополнительной доработки. Также крепёжный винт, который должен вкручиваться по резьбе и крепить внешнюю часть к штырю кроншьейна, слишком короткий, и выходит из резьбы, не укрепив соединение должным образом. При этом стаканчик с комплектом крепления довольно недёшев.
Возможно, что это вопросы к производителям товаров, но ими торгует этот магазин.
1
August 25
Большой выбор товаров для дома и ремонта, гуманные цены, отзывчивый персонал. Мы покупали кафельную плитку для ремонта. Сотрудники магазина нам помогли сделать выбор и посчитать необходимое количество материала. А также оформили и сделали заказ в другом магазине сети, так как нужного нам количества плитки в этом магазине не оказалось в наличии. Всё быстро и чëтко. Персонал доброжелательный. Молодцы!
1
July 8
Хороший магазин большой выбор стройматериалов, отделочных материалов, светильников, средств для уборки, есть все для сада и огорода. Цены приемлемые одни из самых низких при достаточном выборе и качестве. Персонал отзывчивый и компетентный.
1
September 23
Отличный торговый центр. Есть все для дома и интерьера. Очень даже стильненько. Без покупок не выхожу. Ценник вполне лояльный, персонал вежливый и всегда подскажут и направят. У кого не спроси всегда знают где лежит товар, в какой секции.
1
November 10
Делала ремонт всеми материалами лемана про. Из хорошего только сервис по оперативной доставке. Сами материалы низкого качество несмотря на среднюю ценовую категорию. Это касается всего, плитки, дверей, краски, сантехники, обоев. Второй вопрос к продавцам, которые заточены только на увеличение выручки. Будут продавать вам если не дорого, то много. Из-за этого очереди на кассе возврата. И все идут с двумя-тремя пачками лишней плитки. Я старалась посещать магазин в утренние часы в рабочие дни, когда меньше народу. Все равно там находиться невозможно из-за большого количества стройматериалов и выключенной вентиляции. Не рекомендую данный магазин.
1
September 10
Один из лучших, очень вежливые сотрудники . Крутой отдел с кухнями , это очень классная идея . В отделе водоснабжения очень грамотный сотрудник. Быстро помог выбрать водонагреватель и обо всем рассказал .
1
November 24
Хороший выбор, дизайнер бесплатно сделала дизайн гардеробной, предложила варианты: если на заказ, то дешевле на 50% ( система Титан). За что респект.
Склад, правда, не положил 2 рейлинга, Я не поверяла при доставке наличие ( утро воскресенье), сборщик обнаружил. Я написала претензию, отзвонились в тот же день, и через 2 дня рейлинги под полки привезли. Так что не вижу смысла снижать балл. Вопрос решили без проблем и это плюс.
1
May 18
Доброго времени суток! Недавно посетили данный гипермаркет и остались очень довольны. Поехали утром в выходной день, без проблем припарковались рядом с магазином, в магазине просторно, всё, что было нужно мы нашли, у отделов есть сотрудники, которые помогают советом и при необходимости, находят по компьютеру нужный товар, если его нет в наличии, оформляют доставку. Удивили цены, которые оказались на порядок ниже, чем в ОБИ и даже на Вайлдберризе (например компрессор и лестница). Ходили долго и на кассе пришлось постоять минут десять, но это нас не пугает. Думаю, что теперь выберем именно эту сеть для дальнейших покупок. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и терпение к требовательным покупателям!
5
5
November 19
Радует универсальная схема магазина. Много что дешевле маркетплейсов. Под Новый год подборочка завораживает.
В целом можно сказать: «Есть всё»)
Персонал компетентен. На специфичные профессиональные вопросы либо отвечает, либо оперативно находит того, кто ответит;)
Фото не делал так как вроде и не за чем.
August 22
Удобно добираться из Кудрово
На многие товары цены дешевле маркетплейсов
Огромный ассортимент товаров для дома , ремонта и строительства.
Можно приобрести пилмат под свои задачи (рейки, доски и тп)
Есть небольшое кафе где можно присесть и подкрепиться (правда недешевое)
Огромная территория для парковки
1
August 4
Цены радуют в сравнении с другими большими подобными магазинами. Вот только ассортимент иногда не соответствует наличию и количеству указанному на сайте. И покупка сделанная в мае, когда впервые оформлял карточку совсем не отразилась в их системе учета. Поэтому сохраняйте чеки на всякий случай. Хотел подшить плед купленный у них в мае, а в системе покупку не нашли. Несмотря на эти минусы поставил пять звезд потому что все консультанты с которыми общался искренне стараются помочь и компетентны, хотя в некоторых отделах они перегружены работой, возможно из-за времени дня и пиковой нагрузки. В общем, хорошие цены и ассортимент, и хорошие консультанты. Поэтому буду возвращаться сюдя снова.
1
September 20
Хороший магазин для ремонта. Можно заказать кухню или купить все что только возможно для ремонта в квартире или доме. Удачное расположение. Заботливый персонал. Очень хорошо оформленные витрины много образцов продукции почти все можно посмотреть пощупать. Рекомендую.
2
1
October 2
Довольно много всего для строительства, дачи, загородного дома. Хорошо налажена работа с возвратами.
Наверное можно добавить, чтоб вместе с возвратами менеджеры фиксировали какие именно проблемы были выявлены в товарах.
А то у нас возврат приняли с браком, сами характеристики брака не уточнили.
1
October 26
Неплохой строительно-хозяйственный магазин. Выбор товаров есть, но сложно быстро найти продавца консультанта. Приходиться побегать по магазину, чтобы что-то спросить. Цены на товары не самые дешёвые. В специализированных не сетевых магазинах можно найти товар и поинтереснее и подешевле. Плюс данного магазина, наряду с неплохим ассортиментом, большая автостоянка.
1
October 31
Отличный магазин, жаль не все товары есть в наличии. Отзывчивый персонал, особенно хочу отметить девушку из отдела свет. Помогла подобрать светильник взамен отсутствующему и подобрала нужные лампы, всё с лёгкостью и хорошим настроением.
4
1
September 21
Отличный строительный магазин, большой ассортимент, все что нужно для ремонта и строительства здесь можно приобрести. Относительно недалеко от дома расположен
1
August 2
Называть этот комплекс строительным магазином - это то же самое , как называть рюмочную - баром или рестораном - здесь предоставляется возможность не только выбрать понравившийся товар , но и обеспечить его доставку по указанному адресу в удобное для клиента , то есть для нас с вами время , с погрузкой и разгрузкой закупленного товара .
Широкий ассортимент товара позволяет выбрать его под ваши финансовые возможности .
Для меня , единственной проблемой была ситуация , когда при доставке товара на адрес , сотрудники не отзванивались за один час до прибытия на адрес .
А так - замечательный магазин и замечательные сотрудники , в том числе и сотрудники охраны .
С большим уважением ко всем им .
1
October 22
Ассортимент правда стал победнее за последний год, а цены на 5-12% подросли. Очень достойно выглядит линейка электроинструментов-как для профессиональной деятельности, так и бытовых нужд. Персонал конечно выше всяких похвал.
1
December 12
Заказали в этом чудо магазине кухню, доставили довольно быстро, но при пересчете всех коробок как выяснилось что не хватает смесителя и мелкой фурнитуры, выяснилось это уже после того как грузчики уехали. когда начали выяснять где то чего не хватает оказалось что грузчики подперли ей в парадной дверь в парадную а после забыли забрать. спустя пару дней приехали сборщики мебели с легким остаточным перегаром после выходных, и со славами у вас кривой угол и тонкая Бетонная стена отказались собирать кухню, со славшись на то что замерщик это не указал когда приезжал делать замеры. менеджер магазина Никита на протяжении 4х дней игнорирует звонки и не перезванивает, а если и дозваниваешься до него через горячую линию то постоянно у него новые выдумки почему они не могут урегулировать этот вопрос. НЕ РЕКОМИНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ КУХНИ И ВООБЩЕ МЕБЕЛЬ!!!! И ИМ ПЛЕВАТЬ ЧТО СРОКИ ПО ДОГОВОРУ УЖЕ ВСЕ ПРОШЛИ, И ЧТО ПОЛКОСТЬЮ ИЗ ЗА НИХ ОТКЛЮЧЕН ГАЗ И ВОДА В КУХНЕ.
December 18
Всё отлично и супер.
Регулярно посещаю.
Занимаюсь сборкой мебели и кухонных гарнитуров.
Для меня этот магазин очень даже.
Всегда всё есть в наличии.
Рекомендую!
November 11
Чистый и богатый выборам магазин
Качество покупаемых материале соответствует описанию, мало браков отделочных материалов
Приветливый персонал который поможет найти необходимые материала/инструменты
1
July 12
огромный ассортимент, работники всегда помогут и подскажут, хорошая парковка, есть туалеты, и пара мест где можно перекусить, к сожалению не каждый магазин их сети так хорош, но этот на пятёрочку
1
December 19
Общее впечатление о теперь новом магазине ЛЕМАНО ПРО было положительное, пока после многих лет покупок не столкнулся с доставкой товара заказного через интернет магазин.
Для начала рекомендую перед оплатой товара ознакомиться со сводом правил данного продавца «Правила торговли». Если не ознакомитесь, то в случае претензии продавец будет ссылаться только на него.
Был куплен товар (мебель). Большое количество коробок. Привезли быстро. Оперативно подняли. Коробки сложили дали документы на подпись. Подписали с пометкой без осмотра. Водитель уехал. Сразу начали процесс сборки и обнаружили что не хватает 3-х коробок. Сразу же позвонили водителю, он трубку не поднял. Обратились на горячую линию, там сказали оставить претензию на портале.
Вот уже как 2 недели ведём переписки через портал, а то что товар реально не привезли продавец признать не может, ссылаясь на поставленную подпись и на свод своих правил. Типо подписал, претензий нет. Цена вопроса 6000₽. А сколько таких как я? Не спорю, что нужно было пересчитать, а как мне узнать сколько коробок должно быть по факту, когда водитель торопится. Никаких документов на руки не дали. Электронный чек пришел как только водитель уехал.
Так что если вам везёт товар ЛЕМАНА ПРО, проверяйте всё досконально. А я продолжу отстаивать свои права, чтобы доказать, что товар не привезли. У продавца шаблонные ответы на все претензии. Вы подписали, вопросов быть не должно.
Заказ № 241162029201 Претензия:
СЛМ-2024-12-14-0009805
СЛМ-2024-12-03-0007638
СЛМ-2024-11-30-0004967
Заказ получен 30.11.2024г., в 10:00
Первое обращение 30.11.2024г., в 12:36
May 2
2 мая 2024 года посетили магазин Леруа Мерлен, остались довольны. Хочется выразить благодврность специалисту по проектированию Юлии (касса N4, время обслуживания с 14.00). Юлия, профессионал с
большой буквы,по рекомендовала как лучше выбрать кухню еще
и отношение к покупателям душевное. Очень приятная в общении. По- больше бы таких продавцов.
Примечание: молодой человек с маникюром или он девочка, за столом рядом это "фу". Почему руководство не запрещает, толерантность? Не каждый покупатель захочет общаться с таким специалистом.
3
2
August 20
Прекрасно организовано выставочное пространство для образцов кухонь. Очень удобно ориентироваться по комплектации и дизайну. Подсмотрела для себя несколько интересных идей.
July 17
Отличный магазин. Ничего не потерял из-за смены бренда. Разумная ценовая политика. Качество обслуживания и ассортимент практически не изменились. Начинают работать с 7.00 утра. Возможность сформировать заказ в он-лайн формате с посещением и без посещения магазина. Хорошо организованная не дорогая доставка. Большая автомобильная стоянка. Удобное месторасположение. Рекомендую.
1
September 27
Сам магазин хороший! Большой выбор товаров, по доступным ценам!
Но вот работа сервиса, оставляет желать лучшего. Сдавала газонокосилку в сервис. Очередь большая, специалистов мало. Меня заставили сливать самостоятельно, на улице, под дождëм бензин из газонокосилки. На мой, вопрос, а нет ли такого специалиста, который бы мне помог это сделать, отказали. Пришлось искать помпу в магазине, там же, и идти сливать самой. А потом везти к стойке сервиса.
Получается, ни сервиса, ни специалистов.
Наладьте пожалуйста данные минусы в обслуживании.
July 10
9.07.2024 года делала проэкт кухни. Хочу выразить огромную благодарность Высоцкой Елена ,которая очень грамотно подошла к моей не простой ситуации. Она профессионал очень высокого класса,и очень приятная в общении. Я очень довольна результатом.
1
November 29
Мнение о компании меняется не в лучшую сторону. Делаем ремонт. Не довольны службой доставки. Чем больше заказ на доставку, тем больше вероятности получить не нужную головную боль. Сделали заказ на 90000 рублей. Оказалось, что плитки и обоев нет в выбранном логистами магазине в нужном количестве. Предложили сделать возврат на 49000 рублей, приехав в магазин и оплатить заново, чтобы они привезли этот товар из другого магазина!!?? Т. е, у них каждый магазин другое юр. лицо, по-видимому. Т. е. им без нашего участия не решить вопрос переброски товара и доставки его нам без геморроя. А возврат денег! Нужно приехать, отстоять очередь и ждать денег на карту от 2 до 15 суток!!!! И иметь свободных 50000!!! Товар то нужен сейчас! Вот и забота о клиентах! Вернее забота о себе! Теперь ждём вторую доставку.
November 26
Много лет хожу сюда.мне очень нравится спектр товаров.приятная атмосфера. Всё что нужно для дома и строительства.всегда нахожу все необходимое и хорошего качества
September 7, 2023
Пожалуй, самый большой магазин из данной сети. Неоднократно приезжала сюда за товарами, которые отсутствуют в остальных магазинах. Огромнейшая парковка. Внутри чисто, уютно, большой ассортимент и чаще всего по доступным ценам. Есть большой выбор кухонь. Раньше были только бюджетные варианты с сомнительным дизайном, сейчас же дизайн представленнных вариантов очень радует. Есть из чего выбрать. Молодцы. Для удобства расчёта за покупки есть кассы самообслуживания по банковским картам, что значительно ускоряет процесс оплаты и экономит время. Существует доставка товара для заказов от 1000 рублей.
3
6
September 4
Огромный магазин товаров для дома, для дачи, для ремонта. На любой вкус, стоимость товаров не отличается от товаров в других таких же специализированных магазинах. Всегда много народа, рядом новостройки.
1
June 20
Прекрасный магазин. Большой ассортимент.
Замечательные сотрудники- помогли с выбором, ответили на все вопросы, посоветовали наиболее оптимальные варианты и цены. Благодарю Стеценко Надежду за ценные советы, Михаила (проектировщик кухни) за оперативную работу. Рекомендую данный магазин.
1
July 22
Плюсы: относительно много товаров в одном месте
Минусы: персонал крайне низкой квалификации с наплевательским отношением к результату своей деятельности, как и почти везде у нас в последние годы. Обратившись в эту компанию вы потратие кучу нервов и денег, вас будут обманывать, разводить на дополнительные расходы и наплевать им на ваше к ним отношение. Конкуренции на рынке нет, "пипл хавает" всё, что ему всучат.
Особенно плохо с услугами "под ключ"
2
June 14
Ассортимент радует, все есть не взирая на санции. Продавцы-консультанты- профи, делаем ремонт, поэтому вопросов задавали много, все разъясняли со знанием специалистов в своей области. Что приятно: встречались только наши ребята. С возвратом не подошедшей слесарки проблем не было. Минус- тесно от покупателей, норовят телегой задеть, поэтому за покупками чаще иду в соседний не менее известный магазин.
1
October 28
Магазин вполне приличный, некоторые товары можно купить дешевле чем на маркетплейсах. Но вот работа с заказами и доставкой отвратительная, оплаченный товар должны были привести через 2 недели, в итоге в день доставки все перенесли на 5 дней, а на следующий день позвонили и перенесли еще на 2 недели.
2й товар: сделала заказ на сайте (была возможность выбора доставки леменапро или в пункт выдачи (удобнее было в пункт выдачи)) заказала, оплатила, в итоге такие товары они в пункт выдачи не доставляют и в одностороннем порядке аннулировали заказ.
Проектирование кухонь аналогично заказам, попали к крайне неприятной женщине (голова грязная, сидит на стуле съехав в низ), шли с готовым проектом, нужно было только откорректировать фасады и решить вопрос с фартуком, в итоге сотрудник магазина просто отбила охоту делать заказ, пренебрежительное общение, безграмотное мнение об установке духового шкафа, комментарии по поводу стоимости с намеком на то что "вы такое себе позволить не можете".
ИТОГ: за тем что в наличии мы зайдем, но вот мебель и прочие заказы лучше сделаем в другом месте.
3
1
September 5
Впервые за долгое время оставлю отрицательный отзыв. Делали ремонт на Коллонтай 9, это в 2 шагах от данного магазина, купили там материала примерно на 150 тыс. Дошло дело до покрытия на пол, решили линолеум. Выбрали. Милая девушка сказала, что доставка будет, хотя мы приехали на своей машине, я ей говорю, доставка бесплатная, она сказала да. В конце оказывается в чеке 700 рублей за доставку. Я говорю, мне не нужна доставка за 700 рублей, я на машине и заберу сама. А она говорит идите в другой магазин Леруа, там заберёте из магазина сами. Я ей, зачем мне другой магазин, когда я живу через дом, приехала на машине и хочу сама увезти, у меня нет лишних 700 рублей на вашу медвежью услугу. Но она оказалась не компитентна, спорить не было сил с ней, согласилась, оплатила. Хочу всех предупредить, переспросите 100 раз, а то нападёте как и я, на такого не активного, безинициативного продавца. Это не консультант, а именно продавец. Я давно не сталкивалась с таким маразумом.
2
October 7
В целом все очень достойно, но в часы пик в выходные сюда лучше не приезжать. В очереди на кассу вы проведёте здесь столько времени, что запомнится вам этот поход надолго. В остальном все супер, приезжать сюда в идеале надо утром в будни. Консультанты здесь лучшие, много раз убеждался.
September 29
Никогода не пишу отзывы, но сейчас прям желание возникло! К сожалению не самые приятные впечатления от доставки данного магазина!
Заказала доставку очень тяжелых материалов, с 19:00 до 23:00! её не привезли, просто даже не предупредили о том что ее не будет!
Озвучили свои условия , что ее доставят на следующий день с 09;00 до 23:00!
Я им объясняю, что к меня придут мастера и мне не вариант сидеть весь день и ждать доставку, я не зря заказ делала на то время на котрое мне удобно, и за это деньги заплатила !НЕ БЕСПЛАТНО же просила!
Итог, мои рабочие из-за этого не пришли, день потерян, настроение и впечатления тоже!
Наладьте логистику, и хотя бы звоните клиентам, предупредите что ваша вида и вы не отгрузили!
November 23, 2023
Мне нравится этот магазин. Удобное расположение: есть парковка для авто, а также, можно добраться на трамвае. В магазине представлен богатый ассортимент товаров для ремонта, квартир, кухонное оборудование, мебель, посуда, моющие, бытовая техника, отделы (как я называю) - для мужчин, со всякими детальками- замочками и кудрявыми гвоздиками))). Большой выбор обоев, светильников, люстр. Так же можно купить живые горшечные цветы, горшки для пересадки, грунт, удобрения.
И цены приемлемые. Однозначно, рекомендую!
2
5
October 6
Отличный магазин.есть почти все материалы для ремонта и строительства.большой выбор.сотрудники вежлиы,всегда подскажут,помогут с выбором.Бывают очереди на кассах.Цены приемлемы.
3
1
July 11
Добрый день. Делали дизайн ванной комнаты у Анастасии В. Отличный специалист, профессионал своего дела. Помогла со сложными вопросами расстановки мебели и раскладки плитки. Однозначно рекомендую делать дизайн у Анастасии.
1
March 16
Очень классный строительный гипермаркет. У них появилась студия дизайна, где можно спроектировать всю квартиру и дом, при этом сама услуга бесплатная! Подбирают все товары, оформляют доставку на удобную дату, а так же можно оформить услугу по сборке или установке. Если не хочешь всю квартиру в отделах проектируют отдельно кухни, гостиные, прихожие, гардеробные, ванные комнаты. Я осталась довольна обслуживанием.
5
1
December 17
Решил сделать ремонт в квартире и заказал ламинат с брусками, ОСБ и ГКЛ листами с доставкой и подъемом на 2 этаж, приехало 2 грузчика, мужчина лет 45 и женщина, возраста не понял(как и того, как она будет таскать ОСБ и ГКЛ листы). Начали разгружать машину и поняли, что ОСБ и ГКЛ 2.5 Метра не вмещаются в лифт, после чего, я предложил поднять их по ЕДИНСТВЕННОЙ лестнице в доме на 2 этаж, но в ответ услышал "Это пожарная лестница, мы по ней не понесем" (До этого другие грузчики все поднимали, в этот раз нет). В итоге, грузчик час пытался выяснить, можно ли ему поднимать по этой лестнице (Звонил кому то из своих), ему четкого ответа не дали, выгрузили только ламинат и уехали. На следующий день мне позвонили из отдела доставки и сказали, что по этой лестнице не поднимут, либо отменяем заказ, либо что то думать самим, видимо придется самому поднимать все эти листы и бруски через эту лестницу -_-
September 16
большой магазин. если поймать консультанта все подскажут...но надо иногда прям ловить. купил много всего от перфоратора до муфты в ванную. покупал здесь и буду. кстати если что то не подошло - заменят - менял даже как то раз лампочку так как не работала. проблем нет. цены бы только подешевле!)
1
September 5
Хочу оценить именно работу сотрудников контактного центра, магазина и их взаимодействие с подрядчиками,которые выполняют услуги, к примеру как у меня-установка межкомнатной двери . Услуга обошлась в 7520р,оплата была в магазине сразу 30.08.Продавец сказал,что мастер свяжется в течение двух дней. Никто не связался. 02.09 позвонили в контактный центр-переводили с оператора на оператора,никто ничего внятно объяснить не может,связать с мастером не может. Пообещали ускорить процесс и что с нами свяжутся. 03.09-ни звонков,ни сообщений.ничего. Снова звоним в поддержку-и вновь никакого результата.04.09 снова звоним в контактный центр-ответил оператор,который сказал,что по нашему заказу никто в чат с подрядчиком ничего не писал и никаких обращений не составлял!!пообещал оставить заявку. Перезвонила через час дабы убедиться,что заявка есть-связали с дамой из магазина напрямую-общалась неохотно,сказала,что помочь ничем не может.ждите. Жду .0509-никаких звонков!
Отлично работаете,Лемана про! Как деньги брать перед работой-так ваш магазин,а как отвечать за качество и скорость предоставления услуг,оплаченных ВАМ, так вы ничем помочь не можете!!
Сегодня поеду оформлять возврат. Просто отвратительное отношение к покупателям.
2