Lemana Pro
10573 reviews
December 12, 2024
Хороший магазин, много чего есть, что нет в других магазинах. Ценник приемлемый. Продавцы вежливые, подскажут если что ... Рекомендую 👍
3
February 12
Магазин в целом не плох . Но, есть свои нюансы . Ассортимент той же электрики/света стал заметно слабее, чем раньше. Некоторые товары по цене выше чем у конкурентов . Раньше было стабильно ниже . Доставка так же уступает . Увы , на таком уровне сервиса и цен далеко не уедешь..А, так все нормально
November 10, 2024
Купила водонагреватель 10.11.2024, сама затащить в машину не смогла бы, поэтому выбрала забрать товар через зону выдачи. Я час ждала, час!!!! Это отвратительно, машины приезжали, уезжали, а мне не могли выдать товар. На стойке девушка просто хамка, в телефоне постоянно сидит. Я трижды подходила и трижды получала ответ, что она поторопила на складе, будет через 10 минут, а вообще по их правилам ждать до часа выдачу. Огромная просьба к администрации, решить вопрос работы службы выдачи товаров, особенно в выходные дни!
2
January 25
Один из магазинов сети Лемана про. Меня устраивает ассортимент товаров. Хотя есть некоторые позиции, которых там не найти. Ещё особенность в том, что там зачастую не бывает товара, который есть в других районах города. Но это такое логистическое решение, наверное.
January 13
Заказали товар в интернет магазине. Доставку предложили только через 8 дней. В итоге не отзвонились что доставка задерживается. Два дня выясняла сама где товар. Сорваны сроки по ремонту. В итоге сами не знают никто почему товар так и не отгрузили. Это как? В современном мире где вся отслеживается на компьютере. В итоге потеряны дни время и деньги. Ни кому не советую обращаться в эту организацию. Для проверки заказ от 04.01.25 МР 6917131
3
April 15
Заказал раковину в Лемана про с доставкой через Яндекс заказ 250164215511. Доставили быстро, но упакована была в стандартную коробку. Естественно ее разбили при доставке. Деньги не вернули, ведь нужно дождаться пока ее примут на склад. В целом потерял много времени, служба поддержки ускорить процесс или оперативно заменить товар не может, возврат денег до месяца, ужасно.
По состоянию на 21.01 возврат не сделан, написал обращение в Роспотребнадзор.
Возврат делали около месяца.
March 11
Отличный магазин. Если повезёт, найдёте консультанта, который обычно помогает с поиском нужного товара. Качество некоторых изделий вызывает нарекания, но это вина владельцев сети.
1
November 23, 2024
Всем привет!
Весь мой ремонт происходил из похода в этот магазин. Вся сантехника и всякие мелочи, все сюда, а также посуда, текстиль, коврики, швабра и т. д. Родственники,знакомые спрашивают где купила, отправляю только сюда. Рекомендую всем
1
2
September 27, 2024
Сам магазин хороший! Большой выбор товаров, по доступным ценам!
Но вот работа сервиса, оставляет желать лучшего. Сдавала газонокосилку в сервис. Очередь большая, специалистов мало. Меня заставили сливать самостоятельно, на улице, под дождëм бензин из газонокосилки. На мой, вопрос, а нет ли такого специалиста, который бы мне помог это сделать, отказали. Пришлось искать помпу в магазине, там же, и идти сливать самой. А потом везти к стойке сервиса.
Получается, ни сервиса, ни специалистов.
Наладьте пожалуйста данные минусы в обслуживании.
1
November 12, 2023
Огромный магазин строительных товаров, где есть практически всё для ремонта и стройки. Магазин достаточно дешёвый по сравнению с другими подобными. Есть товары с ценами ниже рыночных и сомнительным качеством. Кому-то может это и хорошо, но другие сети, «Максидом», например, такое никогда у себя не продают.
Плюсов больше, чем минусов.
Огромный минус всегда толпы покупателей и переполненные кассы. Если это обстоятельство не смущает, смело посещайте этот магазин.
3
December 14, 2023
Строительный маркет с большим количеством товаров на любой вкус и вспомогательными сервисами. Персонал в целом хороший, но любимая отмазка я не в этом отделе. Не понятно только чего ты сюда припёрся если отдел не тот. В общем непонятки какие-то. А так все посчитают, и на компьютере нарисуют. Из недостатков наблюдал картину как пожилые клиенты не могли добиться внимания из-за своего менталитета и все пофиг. Может полезен отзыв будет
1
2
December 11, 2024
Неплохой магазин, но, пожалуйста, предупредите службу доставки, что если ты утром первый в доставке, то лучше звонить с вечера, а не так, что звонок в 8 утра и через 10 минут мы у вас, принимайте - а я как раз на тренировке был, ведь я привык, что с лемана звонят за час, предупреждают(постоянно пользуюсь доставкой).
3
April 7
Очень хороший магазин. Часто бываю здесь. Можно всё купить для ремонта квартиры. Большой выбор материалов.
February 20
Купил раковину, во первых у нее сифон другой, не тот, что в описание на сайте, так и он не укамлектован, в магазине сказали не их проблема, гарантия без сильна, она так для карандашей действует походу. Часть 2, жесть, сифон разволился меньше чем через год, а они сифон в комплект к раковине кладут, и он денег стоит, тоесть в любом случае нужно покупать другой сифон, как вам маркетинг?
1
February 19
Раньше ребята в красках всегда помогало с выбором и провожали до полок где храниться нужный товар. Второй день подряд быстро говорят где лежит и уходят. Ходишь и тратишь время на поиск. Хотя загрузка не такая большая, стоят группкой по 2-4 человека и болтают
August 2, 2024
Называть этот комплекс строительным магазином - это то же самое , как называть рюмочную - баром или рестораном - здесь предоставляется возможность не только выбрать понравившийся товар , но и обеспечить его доставку по указанному адресу в удобное для клиента , то есть для нас с вами время , с погрузкой и разгрузкой закупленного товара .
Широкий ассортимент товара позволяет выбрать его под ваши финансовые возможности .
Для меня , единственной проблемой была ситуация , когда при доставке товара на адрес , сотрудники не отзванивались за один час до прибытия на адрес .
А так - замечательный магазин и замечательные сотрудники , в том числе и сотрудники охраны .
С большим уважением ко всем им .
1
December 18, 2024
Теперь леманапро) магазин неплохой, но следите за ценой при покупках на кассе самообслуживания, как-то пробилось по большей цене, так запарился получать возврат. Процедура была такая: очередь-заявление на возврат (в течение 3-5дней! между прочим) - очередь на кассу с человеком-покупка по правильной цене. Будьте внимательны!
3
March 28
Сервис ниже плинтуса. Просто на дне. Решили купить двери, вызвали замерщика от них же, заплатили вперёд, приехал замерил, фото отправил. Пытались заказать двери, но альтернативно одаренные сотруднички профукали фото замеров. Опять поехали, заказали петли, ручки, доборы. Всё было. Привезли двери, ручек нет, кончились.... Как можно с такой организацией дело иметь????
За установку три шкуры вперёд содрали. А нам опять за ручками ехать. Последний видимо заказ в этом бардаке. Отстой а не сервис
1
January 6, 2024
Наверное лучший магазин для сада огорода и ремонта, персонал всегда все подскажет и проконсультирует без навязывания товаров, брали снегоуборщик бензиновый, в приложении показывало в наличии 2 штуки, пока приехал их уже купили, так консультанты не стали впаривать другой что был в наличии и немного дешевле или дороже, а предложили зарезервировать в другом магазине и сразу его там забрать!
1
1
March 2
Достаточно огромный магазин. Есть необходимое для дома, на тот товар, который мне был необходим, достаточно лояльные цены. Сотрудники не отказывают в помощи.
April 16
Ужасное отношение к клиентам !!!!!!
Покупал кухню, сборщики так сказать не профессионалы своего дела, не работает посудомойка после установки эту проблему уже не решить целый месяц. В отдели гарантии и обращение с клиентами и сервис нужно из них вытягивать всю информацию у них отговорка одна делайте обращение электронное и ждите ответа мы сейчас вам ни чем не можем помочь
Оценка ниже плинтуса
December 26, 2024
Магазин хороший, по указателям легко найти нужный отдел. Правда в самих отделах не всегда хватает консультантов, приходится в очереди подождать. Сотрудники вежливые, всегда ответят на заданный вопрос.
May 26, 2024
Всегда большой выбор. Цены адекватные. Помещения просторные и чистые. Персонал вежливый и компетентный. Единственно в части где продают растения и рассаду постоянно приходится уточнять цены - всё перемешано.
1
January 19
Хороший магазин. Почти все есть самое необходимое. Цены алекватные. Единственное коридорная расстановка в зале. Долго ходить по залу.
5
February 4
Минус- сложно найти персонал для консультации. В зоне кухонь - дизайнеров тьма- суетится никто не хочет((( а в плане материалов- нашел все что искал. Кроме поддона 😅. Обычных нет, только для душевой за 8штук. А мне в тех помещение ( дороговато
3
January 22
От перестановки букв, ничего не изменилось
Приятно общаться с консультантами которые знают свой товар, приятно общаться с продавцами, которые с радостью помогли бонусную карту Леруа перевести в реестр Лемана и привязать ее к номеру телефона.
Цены огорчают, но они везде подросли )))
February 28
Заходила за своими любимыми гиацинтами. Люблю покупать их по весне именно здесь. Большой выбор и адекватная цена.
August 20, 2024
Прекрасно организовано выставочное пространство для образцов кухонь. Очень удобно ориентироваться по комплектации и дизайну. Подсмотрела для себя несколько интересных идей.
October 7, 2024
В целом все очень достойно, но в часы пик в выходные сюда лучше не приезжать. В очереди на кассу вы проведёте здесь столько времени, что запомнится вам этот поход надолго. В остальном все супер, приезжать сюда в идеале надо утром в будни. Консультанты здесь лучшие, много раз убеждался.
March 21, 2024
Отличный строительный гипермаркет. Большой ассортимент товаров. Дешевле конкурентов,не уступая качеству. Консультанты всегда подскажут,посогут,посоветуют.
Из минусов: не удобное расположение. На парковке постоянно нет мест.
1
October 24, 2024
Когда строили маленький дачный домик, все покупали именно здесь - окна, двери, плитку, панели на стены. Идеальный магазин для недорогого ремонта.
1
November 27, 2024
Давно не видела такого бардака и безответственной компании. Сотрудники некомпетентны, задержка заказа уже две недели и не понятно когда всё-таки ожидать. Никто ни за что не отвечает. Крайне возмущена!!! Дополняю отзыв.. заказ так и не доставили, спустя месяц еле еле удалось добиться возврата денег. Однозначно не рекомендую данную компанию и не советую оформлять покупки в интернет-магазине Лемана про. Научены горьким опытом.
4
1
October 6, 2024
Отличный магазин.есть почти все материалы для ремонта и строительства.большой выбор.сотрудники вежлиы,всегда подскажут,помогут с выбором.Бывают очереди на кассах.Цены приемлемы.
3
1
November 15, 2024
Нет очередей, работают кассы самообслуживания очень удобно, очень красивые ёлки завезли, цены приемлемые.
2
1
September 4, 2024
Огромный магазин товаров для дома, для дачи, для ремонта. На любой вкус, стоимость товаров не отличается от товаров в других таких же специализированных магазинах. Всегда много народа, рядом новостройки.
1
September 29, 2024
Никогода не пишу отзывы, но сейчас прям желание возникло! К сожалению не самые приятные впечатления от доставки данного магазина!
Заказала доставку очень тяжелых материалов, с 19:00 до 23:00! её не привезли, просто даже не предупредили о том что ее не будет!
Озвучили свои условия , что ее доставят на следующий день с 09;00 до 23:00!
Я им объясняю, что к меня придут мастера и мне не вариант сидеть весь день и ждать доставку, я не зря заказ делала на то время на котрое мне удобно, и за это деньги заплатила !НЕ БЕСПЛАТНО же просила!
Итог, мои рабочие из-за этого не пришли, день потерян, настроение и впечатления тоже!
Наладьте логистику, и хотя бы звоните клиентам, предупредите что ваша вида и вы не отгрузили!
1
January 17, 2024
С одной стороны всё хорошо. Всё отлично. Большой выбор и разнообразие товаров. С другой, качество этих товаров. Купили душевую систему, забрали, стали устанавливать - не хватает заглушки. Магазин говорит, мол нужно было проверять при получении. Но как вы себе представляете перебрать все пакетики с винтиками и болтиками при получении. Написал обращение, сказали будем рассматривать 10 дней. Из-за одной заглушки. Тут конечно абсурд.
4
November 4, 2024
Хороший магазин, всегда большой ассортим и низкие цены по отношению к конкурентам. Купил у них шкафчик 60см в ванну, всего за 5135р. и другой мелочёвки.
1
1
September 5, 2024
Впервые за долгое время оставлю отрицательный отзыв. Делали ремонт на Коллонтай 9, это в 2 шагах от данного магазина, купили там материала примерно на 150 тыс. Дошло дело до покрытия на пол, решили линолеум. Выбрали. Милая девушка сказала, что доставка будет, хотя мы приехали на своей машине, я ей говорю, доставка бесплатная, она сказала да. В конце оказывается в чеке 700 рублей за доставку. Я говорю, мне не нужна доставка за 700 рублей, я на машине и заберу сама. А она говорит идите в другой магазин Леруа, там заберёте из магазина сами. Я ей, зачем мне другой магазин, когда я живу через дом, приехала на машине и хочу сама увезти, у меня нет лишних 700 рублей на вашу медвежью услугу. Но она оказалась не компитентна, спорить не было сил с ней, согласилась, оплатила. Хочу всех предупредить, переспросите 100 раз, а то нападёте как и я, на такого не активного, безинициативного продавца. Это не консультант, а именно продавец. Я давно не сталкивалась с таким маразумом.
3
July 12, 2024
огромный ассортимент, работники всегда помогут и подскажут, хорошая парковка, есть туалеты, и пара мест где можно перекусить, к сожалению не каждый магазин их сети так хорош, но этот на пятёрочку
1
October 2, 2024
Этот магазин не требует рекламы. Все его хорошо знают. От смены названия , ничего не изменилось. Ассортимент субъективно расширился. Возможно поставщики икеа что то добавили. Покупал защёлки на межкомнатные двери . Нашел точно такие же, не пришлось в двери ничего дополнительно дорабатывать. Приехал , купил, уехал. Как всегда все нужно , в этот раз сдержался. На следующий раз обязательно куплю себе что нибудь полезное.
1
November 1, 2024
Отвратительный магазин и в целом торговый центр, понаставили столбиков каменных на парковке, люди машины царапают. В магазине постоянно толпы народу, чтобы сделать кухню - надо записываться заранее. В общем максимально отвратительный магазин!
2
January 22
Хорошии строительный магазин.модно наити все что нужно и часто по бюджетной цене ..но есть и товары с завышенной ценной .
October 8, 2024
Моему возмущению не предела. Мы с мастером приехали за материалами для ремонта ванной комнаты. Всё подобрали, всё было в наличии. Оформили доставку . Сегодня мне звонит мастер и говорит,что привезли половину, а решить вопрос почему ?он не смог т.к те кто доставляли не говорят по русски. Он отказался принять товар. Я находясь в другом городе ничего не могу добиться.Звонок только через Москву и разговор что с вами должны были связаться или рассмотрения через 10 дней. Обратится в отдел доставки невозможно. Это просто жуть.
1
February 2
Хороший магазин, только персонал не заинтересован в клиентах, да и ассортимент несколько сжат, относительно стандартных магазинов сети.
October 26, 2024
Абсолютно неадекватная консультант Екатерина в отделе ткани. Отвернувшись спиной 15 минут вела разговор по телефону, на мою просьбу отрезать ткань начала орать и хамить что она говорит по телефону. В итоге ушли без ткани, так как терпеть хамства и крик сотрудника не было желания. Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником. В магазине был 26.10.2024 около 18:00, отдел тканей и штор. Спасибо.
3
February 22
Самый худший магазин в Питере 🤬
Найти продавцов невозможно
А если с трудом это удалось сделать
То тебя послали 🤬
Каждое слово приходится вытаскивать клещами
Выставочные образцы керамогранит сделаны ужасно, между листами зачем то положили световую полосу, которая бьёт светом в глаза, выбирать невозможно просто
Зря потраченое время и испорченное настроение
1
1
July 17, 2024
Отличный магазин. Ничего не потерял из-за смены бренда. Разумная ценовая политика. Качество обслуживания и ассортимент практически не изменились. Начинают работать с 7.00 утра. Возможность сформировать заказ в он-лайн формате с посещением и без посещения магазина. Хорошо организованная не дорогая доставка. Большая автомобильная стоянка. Удобное месторасположение. Рекомендую.
1
December 24, 2024
Выбирала обои, подошла девушка с рекламой подвесных обоев. Обещала , что номер телефона дальше их организации никуда не пойдёт. Итог: третью неделю названивают непонятные номера, по 30 звонков в сутки. Звонят даже ночью. Сообщения стали приходить даже с какого то непонятного банка. Это Ужас! Огромный минус руководству, которые допускают такие вещи.
4
1
March 22
Обычный строительный большой магазин. Очень много сделали как самообслуживания, что очень выручает.