Lemana Pro
10422 reviews
September 29, 2024
Делят заказ на два,я не заметила,доставку оплатила дважды. Позвонил водитель спросил узкий ли подъезд, если узкий не сможет занести гипрок. Это не первый наш ремонт и покупки в строймаркете. Как то очень странно стала работать эта сеть магазинов. Раньше всё отлично было. Я осталась очень не довольна. Доставку точно больше не буду оформлять тут.
August 30, 2024
Бывает, что и радуют, о конкуренто чаще выглядит лучше, поэтому захожу покупаю и инструмент и строительные материалы.
September 26, 2023
Хороший магазин, грамотные и доброжелательные сотрудники, всегда помогут найти нужный товар, ответят на вопросы, удобное расположение товаров. Для сравнения: в Леруа на Московском пр., абсолютно некомпетентные сотрудники, пытаются отмахнуться, на сайте товар в этом магазине есть, они говорят-нет, пока сам не найдёшь и не ткнешь носом. Пришла на бесплатную проектировку ванной на час раньше, так получилось, спросила, может кто-то не пришёл и можно воспользоваться, сказали, всё сотрудники заняты. В реальности, одна сидела в интернете, 5 человек ходили вокруг без дела, и ни одного клиента.
3
November 15, 2024
Нет очередей, работают кассы самообслуживания очень удобно, очень красивые ёлки завезли, цены приемлемые.
2
1
July 14, 2024
Хороший магазин продавцы тоже всегда подскажут что и где находится ассортимент очень разнообразный
1
January 18, 2024
Всегда большой выбор и широкий ассортимент, отзывчивый персонал, электрика и провода суперцены, огромный выбор ламината, обоев и сантехники, сервис по расчёту и подбору кухни просто супер.
1
August 24, 2023
В целом магазин хороший, ассортимент большой, цены приемлимые Достаточно часто приезжаю сюда за товарами. В "час пик" длинные очереди, но движение есть. Есть один очень хороший резчик, делает все быстро и профессионально. Отдельный "поклон" его сменщику, который минут за 10 объявил о перерыве и дальше решил не работать (хотя работы там с учетом оформления бумаг на 3 минуты), причем ждать его надо было час. Безумная ему "благодарность", что абсолютно впустую потратила 2 часа жизни, чтобы зазря приехать в этот магазин
2
5
August 29, 2024
Качественно проконсультировали. Помогли подобрать и выбрать из нескольких вариантов. Подкачал платный демонтаж и установка.
3
1
February 19, 2024
С точки зрения ассортимента и цен все гуманно и хорошо. С точки зрения навигации и выкладки беда. Информационные таблички мелкие, не сразу заметные. Сколько раз наблюдал основной трафик, развёрнуты в другую сторону. Выкладка для тех кто постоянный покупатель и бывает регулярно скорее всего понятная - привычная. Для тех кто приехал случайно или бывает редко придётся поискать, то что планировал найти - потратить время
1
February 6, 2024
Хороший ассортимент товаров, большой выбор на любой кошелёк. Удобно, что есть кассы самообслуживания и можно заказать по интернету с доставкой или самовывозом. Большая парковка, всегда найдётся место.
1
November 4, 2024
Хороший магазин, всегда большой ассортим и низкие цены по отношению к конкурентам. Купил у них шкафчик 60см в ванну, всего за 5135р. и другой мелочёвки.
1
1
August 6, 2024
Просто отвратительный сервиз доставки строй материалов
Привезли , грузчик отказался поднимать
Потом попросил денег что бы поднять
Хотя было все оплачено
Отказался , хотел вернуть деньги за доставку так как отказ был не по моей причине
В итоге за доставку не вернули
Больше никогда не буду заказывать строй материалы в этом магазине
1
February 18, 2024
Ни один ТЦ в Питере не работается 07.30, кроме Леруа. Мне, как жаворонку, режим Леруа подходит)). Живу рядом, поэтому для меня расположение магазина- отдельный большой плюс. Воспользовалась услугой бесплатного проекта ванной: очень довольна, всё наглядно, и мебель как поставить и кафель положить...цвета и тд. В результате, всё купила в Леруашечке))
1
1
November 1, 2024
Отвратительный магазин и в целом торговый центр, понаставили столбиков каменных на парковке, люди машины царапают. В магазине постоянно толпы народу, чтобы сделать кухню - надо записываться заранее. В общем максимально отвратительный магазин!
1
September 7, 2024
Хороший строительный магазин с большим выбором товаров и удобной парковкой. Порадовал график работы!
1
March 27, 2024
Как и в любом строительном магазине леруа мерлен, всë отлично: чисто, светло, есть туалеты и кофе!
Большой выбор отделочных материалов эконом сегмента
1
September 29, 2024
С ОТДЕЛА КУХОННОЙ МЕБЕЛИ НЕ ХОТЯТ ПЛАНИРОВАТЬ КУХНЮ ,ЕСЛИ ОНА ДЕШЕВЛЕ 70 000 РУБЛЕЙ ,ТАК НАМ СКАЗАЛА В ИСТЕРИКЕ ПО ХАМСКИ СОТРУДНИЦА ПЛАНИРОВАНИЯ КУХОНЬ ЕЛЕНА! ОТКАЗЫВАЮТСЯ ХАМСКИМ ТОНОМ ПЛАНИРОВАТЬ КУХНЮ ,ХОТЯ НА ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАПИСЫВАЛИСЬ ЗА НЕДЕЛЮ ,СКАЗАЛИ -ЧТО ПЛАНИРУЮТ ТОЛЬКО ДОРОГИЕ КУХНИ СТОИМОСТЬЮ БОЛЕЕ 70 000 РУБЛЕЙ!!!
5
1
September 13, 2023
Хороший, но не отличный( из за качества обслуживания и навигации) магазин. Пользуюсь регулярно доставкой. За 3 года достаточно частых покупок в этом магазине, от самой мелочевки до значительных покупок( лакокрасочные изделия, инструменты, всё для дачи, осветительных приборов, сантехника и т.д.) возврат был только по одному товару, но только по причине задержки по доставки товара(товар необходим был срочно в день заказа)
4
3
October 26, 2024
Абсолютно неадекватная консультант Екатерина в отделе ткани. Отвернувшись спиной 15 минут вела разговор по телефону, на мою просьбу отрезать ткань начала орать и хамить что она говорит по телефону. В итоге ушли без ткани, так как терпеть хамства и крик сотрудника не было желания. Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником. В магазине был 26.10.2024 около 18:00, отдел тканей и штор. Спасибо.
1
April 22, 2024
Хороший магазин, есть всё необходимое 👍. Удобное расположение. Рядом есть места, где можно покушать)))
Есть огромная парковка) но иногда и на ней мест нет)))
1
December 24, 2024
Выбирала обои, подошла девушка с рекламой подвесных обоев. Обещала , что номер телефона дальше их организации никуда не пойдёт. Итог: третью неделю названивают непонятные номера, по 30 звонков в сутки. Звонят даже ночью. Сообщения стали приходить даже с какого то непонятного банка. Это Ужас! Огромный минус руководству, которые допускают такие вещи.
2
1
November 21, 2023
Очень большой гипермаркет ,удобно расположен ,есть зона парковки,правда и народу всегда много,есть большой выбор и хороший ассортимент, консультации специалистов и дизайн проекты ,рекомендую.
1
July 31, 2024
Цены на некоторые товары ниже чем по рынку! Порой в интернете, такая же цена не ниже! Рекомендую заехать, для ремонта выбор очень большой.
1
March 24, 2024
Самый лучший магазин с подобным ассортиментом! Однозначно. Квалификация продавцов - выше всяких похвал! Ассортимент - чего только нет. А ЦЕНЫ - ниже, чем в любом другом месте. На мой кошелёк- САМЫЙ САМЫЙ САМЫЙ. По всем параметрам.
1
November 27, 2023
Хороший магазин, богатый выбор, можно найти товар по приемлимой цене, укомплектовать ремонт квартиры и дачи. Персонал грамотный, но ,подчас, надо подождать продавца, удобная парковка и логистика. Рекомендую.
2
1
March 4, 2024
Раньше как то лучше было в данном магазине . Поехали на днях посмотреть "в живую" , потрогать. Выбора нет - линолиума например. В интернет магазине только. У ковриков мягких качество ниже среднего... А ещё было " весело " : идём с ребёнком мимо сотрудников- ребята молодые и девушка - мат стоит. Не стесняются ребёнка вообще... Очень странно. Это был последний раз, думаю , посещения данного магазина. Отвечаю на вопрос-какого именно нет линолиума ? - Я написала , что нет выбора , те он очень ограничен. Мы смотрели 32 класс-вариантов в зале крайне мало. Продавец подтвердил, что да мало , всё в интернет магазине.
1
March 18, 2024
Самый маленький магазинчик в сети ,матрица минимальная. Но есть приятные моменты. Очень редко можно встретить профисионала ,но в отделе сантехники работает девушка Виктория которая может проконсультировать перед покупкой на высоком техническом уровне и вы будете радоваться что не потратили время и деньги напрасно.
2
September 30, 2024
Отличный магазин строительных товаров. Нравится, что есть возврат по карте в течение года, если не подошёл товар. Очень актуально при ремонте.
4
1
September 14, 2024
Очень удобный магазин. Разнообразие выбора. Сотрудники всегда подскажут где нужный товар
1
November 10, 2024
Доступно, оперативно, приятные консультанты!Один консультант, глухонемой помог найти товар по фото, ему персональное спасибо🤝(Бугры)
1
April 21, 2024
Отношение к клиентам и лонистика на самом низком уровне. При оформлении заказа на сайте, при условии отсутствия некоторого товара в магазине, этот товар везут с другого магазина и в заказе уже две доставки. На это они говорят, что у них нет перемещения товара между магазинами и они доставляют заказы с центрального склада. Это политика компании. Оформили заказ за неделю из наличия и оплатили 100% . За день до доставки звонят и говорят, что чего-то нет, т.к товар продан и предлагают вернуть деньги и заново оформить заказ. После длительного общения они соглашаются привезти недостающий товар за их счёт. В итоге приходит возврат денежных средств на нестающий товар и привозят товар, который был в наличии. Получается надо опять оформлять заказ и оплачивать доставку.
2
May 8, 2024
Отличный магазин! Каждый день бываем именно в нём, ездим как на работу! Очень разнообразный ассортимент и вежливый персонал!!! Местоположение очень удобное)
1
May 16, 2024
Мы записались на проектирование кухни. Такое ощущение, что женщина, которая с нами работала просто ненавидит людей и эту самую работу. Всем своим видом она показывала, что ей не просто не интересно, а вообще нет смысла здесь сидеть. На резонный вопрос меня, как клиента " что делать?", когда желаемый вариант кухни мне подошёл, она просто сказала нужно "сменить комнату". И это не шуточный вариант общения. Она просто откровенно делала вид, что мы ни в чём не разбираемся и банальные вопросы нужно было переспрашивать множество раз. При заказе кухни и вероятно другой мебели нужно быть очень осторожными, потому что автоматически ага проект идут все навороченные дополнения, которые значительную удорожают конструкцию. Об этом никто ничего не упоминает. Проектом мы остались крайне недовольны, а проектировщик не предложила ничего для решения нашей проблемы. Она просто старалась вписать максимальное количество ящиков в площадь. В итоге мы с мужем самостоятельно спроектировали кухню в онлайн проектировщике Леруа точка кстати там было множество решений для того чтобы вписать всё, что хочется. И нет надменных взглядов сотрудников.. надеюсь, что она такая одна
2
2
January 18, 2024
Прекрасный магазин каждый раз когда приезжаю в Санкт-Петербург обязательно туда захожу. Заказывали там кухню качество соответствует цене. Заказывали ламинат и укладку все было качественно и в срок. Всякие мелочи для дома всегда увожу в Сочи, жаль что у нас нет такого магазина.
3
1
February 1, 2024
По моему мнению эта сеть магазинов лучшая на строительном рынке. Прекрасная подача информации, удобный доступ к товарам, много дополнительных услуг.
Конкретно этот магазин радует большой автостоянкой и соседством с крупным торгово-развлекательным центром.
1
August 10, 2024
Большой выбор товаров. Относительно низкие цены. Консультантов нужно найти и просить, что бы тебе подсказали информацию о товарах. За это минус.
1
February 17, 2024
Хороший магазин строительных товаров, большой выбор светильников, стенды по освещению на которых можно посмотреть весь ассортимент товаров. Есть доставка, большая парковка у магазина. Но постоянно очереди на кассах.
3
1
November 22, 2024
Огромная бесплатная парковка. Народа всегда много. У вас огород. Ремонт. Наверника сюда зайдите. Футбольное поле товара
1
August 31, 2023
Хороший ассортимент, удобный заезд/выезд, большая парковка.
Минус пожалуй один-в месте где выдача крупногабаритного товара на парковке все забито машинами,купив мебель придётся постараться встать куда-то втиснуться. можно было поставить шлагбаум и сделать заезд в эту зону исключительно для погрузки товара на 15 минут. Либо каким-то ещё способом регулировать заезд/выезд.
1
2
July 15, 2024
Один из лучших строительных гипермаркетов. А ещё рядом охренительный кафешка. Советую там взять вафельную трубочку и чиабатту
1
July 3, 2024
Добрый день.сделали заказ плитки на ванную(плитка 2 видов и клей.)в первый привоз разгрузили только клей.остальная плитка разных партий и годов выпуска.леруа согласовало повторный привоз (комментарии были указаны чтобы плитка была одной партии) бесплатно.на момент повторного закпза плитка была в наличии в нужном количестве.второй раз привезли поддон плитки тоже самой(никто даже не удосужился проверить партии и дату выпуска)-просто повторно отправили чтобы отстать от клиента.сегодня звонит клиентская поддержка и говорит что нужной плитки нет одной партии и либо возврат либо берите что есть.Теперь после 2 недель мы не получили нужной плитки и ремонт затянулся.цены выросли в магазине.мы потеряли в деньгах и времени-так ещё и доставка новой плитки будет за мой счёт ,т.к это новый заказ.Очень расстроил сервис и отношение к клиентам со стороны склада и службы клиентской поддержки.прикладываю фото плитки с разницей в неделю.
Ответ службы клиентской -вернём деньги .а то что прошло уже 2 недели непонятных для меня действий со стороны леруа -это моя головная боль.
Заранее покупайте плитку -чтобы не вляпаться как я.
Спасибо единственному человеку из всего леруа-Маргарита -помогала с возвратами и решениями проблем даже в свой выходной день!!!
P.s. дополню отзыв.после того как ниже написало леруа мерлен спб чтобы связались с ними. И то после переписки с ними в контакте и повторной претензии и снова в контакте с представителями-о алилуйя (заметьте сработало после переписки с леруа спб а не их службы поддержки-т.е с яндекса отзыв подействовал лучше чем претензии и жалобы на их службу поддержки)и звонит служба поддержки леруа и сообщает что одобрен возврат средств(240или 248р ) за доставку ( из 1100р).рассчет был произведен по их каким то рассчетам по количеству и весу керамогранита.хочеться отметить что всё таки через многократные обращения и переписки какую то сумму вернут.другой вопрос надо ли это и кто этим будет заморачиваться )))
С другой стороны возможно что то сдвинеться и нормально начнут работать исправляя свои косяки.
3
1
November 23, 2023
Отличный гипермаркет -большой выбор товаров, есть все необходимое для ремонта и даже больше. На территории есть услуга подбор дизайна -бесплатно! Парковка большая , есть услуга доставки.
1
July 17, 2023
При выборе материалов для ремонта, мне рекомендовали спроектировать объект в Леруа Мерлен. Записалась к Александре Еловской, она очень профессионально, с хорошим вкусом, помогла подобрать все необходимое, разместить. Я сэкономила и время, и деньги. Оперативно получила дизайн проект, дистанционно дополнила, оплатила и пришел заказ вовремя. Была приятно удивлена, благодарна сотрудникам отдела. Команда работает слаженно, поэтому, рекомендую!!! Это очень удобно! Выбор материалов и качество на высоте! Спасибо!
3
3
April 15, 2024
Отзывчивые консультанты, помогли мне с подбором материалов для ремонта стен и все подробно рассказали! Недорогая доставка! Очень удобный сервис, спасибо!
2
1
July 22, 2024
К сожалению больше ни один магазин кроме как на Коллонтай (Лемана про) не может порадовать таким широким ассортиментом садового направления и это совсем не радует.Где густо, а где пусто.
1
August 20, 2024
Отличный строительный магазин, если бы не парочка непрофессионалов, что сделали нам проект чудо-кухни, что возврат еле дождались! Нужно работать с персоналом, так как то, что нам сделали это тяп-ляп и лишь бы мы ушли!
1
December 20, 2024
Большой выбор товара, профессиональные сотрудники, легко оформляется возврат товара, столкнулся с бракованным материалом-поменяли без проблем. Немного впечатление испортила доставка товара, заказывал шторы пришли на два дня позже. В целом пятёрка с минусом.
August 10, 2024
Хороший магазин на Калантай. Особенно Декарт Арутюн Левонян.Приятно работать с ним за его профессионализм и как отзывчивость. По больше бы таких людей.
1
March 23, 2024
Сам магазин хороший, выбора много, заезжаем 4раз к сожалению кассиры подводят каждый раз. Ведут как черепахи очень медленные, даже на мелких товарах обслуживание долгое, не шевелятся, ничего не говорят от этого ступор у людей, нужно четко всю информацию доносить до людей по доставке и т.д. Они ждут каждого каждого вопроса приводя затор у посетителей ничего не разъясняют, от это и долго все. Снимаю звезды за это. Учите кассиров быть более расторопным, быстро доносить информацию до покупателей. Ждём исправлений.
1
1
May 2, 2024
Удобный магазин.
Рядом с домом.
Вот еще бы ассортимент чуть-чуть по шире. Ну и ценники не всегда актуальные, но радует если цена в твою пользу на ценнике, то продают по ней.
1