LuxuryPlants
671 review
May 28, 2020
Первый заказ в luxury plants был нормальный, со вторым они напортачили по всем позициям: посадили цветок не того цвета и посадили цветок мятый, который по высоте вместо 20 см - 1см, и так далее. То, что цветок спутали признали, то что другой цветок повредили при транспортировке или где-то ещё, признали. При возврате сказали, что деньги за высадку этих цветов не вернут, мы же сажали. Так что не рекомендую оплачивать заказ заранее, не рекомендую вестись на слова курьера, что он всего лишь курьер и, что вы все вопросы утрясете с оператором. Нет! Если что-то не так - заказ не брать не оплачивать! Потому что, во-первых, всех денег вы не вернёте, даже если вам что-то не то посадили, и, во-вторвх, вам придётся везти возврат и обмен самим, они не высылают для этого курьеров. К сожалению, за ошибки luxury plants платит клиент.
6
1
March 22, 2021
Заказывал через сайт несколько раз.
Думал сервис оправдает завышенные цены.
Отнюдь - оба раза портачили с заказом, 1-2 позиции привозили не те.
Разбирательство по проблемам долгое - нужно писать на почту, отвечают долго, 2й раз забил и просто решил не давать 3го шанса этому магазину.
Из положительного - курьер пунктуальный и вежливый.
4
May 8, 2022
Красивый цветок мне привезли) чисто, аккуратно) курьер милашка)
1
September 19, 2023
Прекрасный выбор орхидей
March 31, 2021
Очень клиентоориентированный магазин! Проконсультировали, предложили замену отсутствующей позиции, быстро доставили растения. Однозначно 5 баллов!
January 7, 2020
Все супер! Приезжала за миртом. Очень приятный консультант. Помог с выбором горшка и пересадкой. Спустя 2 недели цветок в полном порядке. Большой выбор комнатных растений, обязательно приеду еще!
1
3
July 21, 2021
Очень хороший магазин! Отличный выбор! Теперь растения буду покупать только здесь!😍👍👌🤗
August 4, 2023
Самый крутой салон цветов!!!!
May 29, 2023
Хорошее обслуживание и качество товара
February 17, 2020
Пишу со странице супруга: Ховея Форстера был куплен в данном магазине.Консультанты прислали мне фотографии данного цветка перед доставкой.Цветок в отличном состоянии!!!
Доставка: всё во время,как и договаривались.Курьер вежливый, приятный в общении.
Молодцы ребята!!!Отличная работа, приятно было познакомиться:)
Теперь буду знать где заказывать растения и рекомендовать друзьям и коллегам.
1
2
March 12
Хороший магазин
February 7, 2022
👍получатель остался доволен))) теперь чуть что - сразу к Вам👌😎надеялся на широкоизвестных конкурентов, типа Яндекса, но они ничем не смогли помочь, случайно на Вас попал)
Желаю Вам держать тот же уровень, и отбоя от благодарных клиентов у Вас не будет.
Большое спасибо, всей Вашей команде 👍👍👍
1
1
April 2, 2021
Магазин находится в 2 минутах от метро Юго-Западная. Удобно забирать самовывозом. Широкий ассортимент растений.
October 4, 2021
Самый прекрасные цветочники! Всегда актуальная информация на сайте, супер быстрая доставка!
3
December 28, 2020
Большой выбор горшечных цветов, внимательные сотрудники, нашла наконец красивую цветущую фиалку в подарок, а то с этим сложно- одни страшные и отцветшие продаются, упаковали надежно, чтобы не подмёрзла. Лучше уточнять по наличию желаемого цветка или приехать посмотреть вживую для вдохновения (магазин рядом с метро в ТЦ).
February 11, 2022
Сделал, заказ двух растений, привезли одно, хотел в подарок, очень не приятно. Закажу в другом месте
1
July 27, 2021
Несколько раз заказывала орхидеи, растения соответствуют фото, общение положительное, доставка вовремя. Удачи и процветания.
February 10, 2021
Спасибо за заказ! Все во время, никаких авансов, рассет по карте. Растение хорошего качества. Заказывала с пересадкой в кашпо. Буду заказыть еще)
April 19, 2021
Заказывали несколько раз через интернет комнатные растения и кашпо с автополивом. Все доставляли вовремя. Растения были в хорошем состоянии
August 27, 2022
Купили бансай, очень красивый и вроде все хорошо с ним спустя две недели
March 29, 2021
Обязательно проверяйте растение при курьере!
Не проверив цветок при курьере обнаружила цветоносы и веточки на них обрезанными. Бутоны валяются в горшке, корни переросли давно и в плачевном состоянии. Продавался не как уценка. На фото состояние при покупке.
Специально для Алексея Красильщикова: На моё обращение о ненадлежащем состоянии растения ответ не задержался. Сотрудники оперативные и отзывчивые. Мне было предложено приехать в магазин с уже выпотрошенным из горшка и пересаженным цветком для того, чтобы подобрать аналогичное по стоимости растение взамен. Сумма доставки не учитывалась. Меня этот вариант не устроил. После чего мне была возвращена половина стоимости орхидеи. Растение в таком состоянии я бы ни за что не взяла даже бесплатно. В итоге за 1000+ рублей я имею растение в безнадёжном состоянии на реанимации.
April 30, 2023
Приятный, внимательный персонал.
1
May 17, 2021
Лично мне не понравилось всё. Покупал цикламен, который стоит рублей 600, доставка 500р, отказался, решил поехать сам. Заказывал в пятницу, сказал чтобы оставили до понедельника в понедельник заберу. Приехал туда, мне говорят что его ещё не привезли и нужно ждать доставку час, хорошо, я подождал. Через призодит смс что цикламен пришёл, но не тот который я заказывал, (бархатный заказывал, а приехал обычный) кроме того когда пришёл мне сказали что он ещё и стоит дороже. Благо сбили на начальную цену. Итог : приехал вовремя, пришлось ждать, товар получил другой.
Было бы больше времени на то чтобы найти другой магазин, ушёл бы сразу. Никакой ответственности у магазина
6
July 19, 2023
Есть тля на некоторых растениях
1
August 2, 2022
Брал растения здесь, поначалу им было тяжело со мной, нов итоге мы справились и растем. Планирую взять на днях тут кашпо лечузу с автополивом, посмотрим.
1
March 9, 2021
Спасибо за красивую орхидею. Брали на подарок. Очень понравилась. Менеджер помог с выбором. Будем обращаться еще
1
October 22, 2020
Купила там цветок-на день рождение. Выслали фото того растения ,который выбрала, пришел упакованный(утеплен). Цена на цветок не дорогая. Единственный минус-это доставка(там только деловыми линиями-самая дорогая доставка). Обещали доставить 18 числа а пришло только 20...-но это не вина продавца а транспортной.
1
October 30, 2022
Качество на высоте. Подберут всё, что пожелаете.
October 20, 2020
Выбирала орхидеи в подарок-оперативно все выбрали, доставили вовремя, орхидеи приехали свежии и красиво оформленные. Планирую еще заказывать цветы в этом месте!
1
1
December 23, 2021
Замечательная комнда, оперативная доставка отличного качества!
2
November 18, 2021
делали заказ вечером. на утро слежуещего дня привезли в прекрасной упаковке. водитель (доставка) - супер сервис:)
1
4
December 14, 2022
Ой ребята уровня Бог, всем настоятельно рекомендую!
1
April 20, 2022
Отличный магазин горшечных растений, рекомендую.
February 28, 2020
Магазин понравился: после заказа позвонили быстро, заказ забрала в тот же день самовывозом. Пункт очень близко к метро! Ребята дождались меня после 19:00, за что отдельное спасибо! Любителям цветов в пункте самовывоза сложно: огромное количество красивых цветов, которые хочется забрать с собой!
1
2
January 13, 2022
Хорошее разнообразие цветов . Есть редкие и интересные экземпляры.
1
December 28, 2021
Хороший магазин, неплохой выбор, приветливые девчонки)
2
March 6, 2021
Заказывали несколько раз растения, впечатления положительные. Один раз привезли не тот цвет в заказе - согласились поменять (хотя, формально, не обязаны - т.к. заказ был принят) - приятно, когда идут навстречу.
July 11, 2022
Спасибо за быстрый подбор подарка на день рождения руководству!
1
August 25, 2021
Большой выбор. Брали бонсай.
Всё рассказали-показали. Приятная покупка.
July 5, 2019
Выражаю Вам огромную благодарность за прекрасную и удивительную орхидею! Товар просто супер качества! Особая благодарность менеджеру, который принял и оформил заказ со всеми моими предпочтениями! С Вами приятно иметь дело, теперь за цветами только к Вам!!!! Удачи и успехов Вам, тысячу довольных клиентов.
2
3
July 5, 2020
Неплохой штурмуют, правда сложно найти, 4 из 5 моих домашних растений от luxuryplants. Вроде живут, продолжают расти после пересадки и радовать глаз.
November 10, 2021
Выбрала на сайте 3 растения, их них 2 по уценке. Выяснилось, что по уценке нет ничего. В результате заказала 1 растение. Привезли на следующий день, с растением всё хорошо, выглядит прилично. Просьба своевременно обновлять информацию на сайте по уценке.
1
2
April 1, 2021
Благодарю Алексея и Luxury plants за помощь в подборе бонсаи в подарок. Быстро проконсультировали, дали скидку, рассказали как ухаживать и доставили на следующий день бесплатно
July 19, 2021
Очень большой выбор цветов на любой вкус и бюджет! Очень приветливый персонал!
August 15, 2021
Отличный магазин, большой выбор растений. Вежливый персонал. Помогли с выбором цветка. Все на высоте!
October 21, 2021
Очень хороший магазин комнатных растений. 5минут от м Юго Западная.
2
July 8, 2020
Покупали орхидеи. Остались довольны обслуживанием-оперативно доставили в Московскую область, отличный выбор растений и нормальная цена.
1
November 11, 2019
Заказывала на сайте luxuryplants.ru лимон в подарок (заказ N 4359 (2)3 от 10.10.2019). Понравилось и было удобно все уточнить по телефону,тдополнительно можно было использовать чат в WhatsApp.
Не понравилось, что все же все чеки со стоимостью были доставлены имениннику на дом вместе с подарком, хотя я специально оговаривала этот момент по телефону.
2
2
December 19, 2019
Спасибо огромное за такие чудесные цветы: Орхидея Лудизия - велюровые листы, бутоны цветов; Дионея Мусципула/ Мухоловка - красненькие полуоткрытые ротики с жаждой отведать муху, прелесть; Шлюмбергера бело-желтая - давно хотела этот цветок! Все цветы свеженькие, с бутонами, чудо чудное! Еще раз огромное спасибо за такие чудесные подарки, удачи LuxuryPlants!!!
1
4
October 14, 2019
Заказ 4364. Заказывали четыре растения - адиантум лиза, даваллию, лаванду, мирт. При доставке оказалось, что не сезон для лаванды и её просто не привезли. Сказали, что не дозвонились, хотя курьер прекрасно справился с этим нелегким делом. Мирт ощипанный, надеемся, что отживёт. А вот вместо даваллии за 782 рубля впарили пожилому человеку румору за 485 рублей! (Неплохо бы вернуть разницу) На самих горшках ни маркировки, ни артикулов, ни названий, ни вкладышей! Угадай сам, как говорится! Безобразие! Сервиса никакого! Больше связываться не будем!
8
1