LuxuryPlants
638 reviews
May 6, 2022
Искала в подарок два определенных комнатных цветка. Отчаялась уже...и вруг счастье- ваш магазин! Все абсолютно на высоте: наличие на сайте и фактическое,качество цветов( листья здоровые,корневая,земляной корм соответствует нормам), доставка четкая. Видно сразу,что все этапы покупки отлажены! Молодцы! Спасибо большое за приятное общение. Дальнейшего процветания и развития вам.
1
August 18, 2022
Потратила целый день с менеджером данной компании на подбор композиции орхидей для свадьбы. Плюс подарочные упаковки. После этого попросила доставку на 29.08., менеджер был категоричен, или 23.08. или никогда. При этом я готова была сразу полностью оплатить заказ. Уговорить не удалось, очень было жалко потраченного времени на выбор нескольких композиций. Никому не рекомендую эту компанию, клиенты их не интересуют
5
1
November 18, 2022
Отличный сервис и доставка. Прекрасное оливковое дерево помогли выбрать, прислали фото дерева, доставили в срок. Спасибо команде ЛакшериПлантс!
1
1
November 3, 2021
Нашел сайт магазина через поисковик, был поражен широтой ассортимента, но, к сожалению, оказалось, что не все растения есть в наличии, а некоторые и вовсе под заказ (что в приниципе неудивительно из-за их невиданной красоты). Спустя час моего телефонного террора (спасибо огромное операторам за терпение) остановился на конкретной орхидее. Горели сроки (приближался др, к которому как раз и задумывался подарок) и как оказалось на желаемый мной день доставки не было, но очень выручили операторы, которые предложили ольтернативный вариант доставки (сюрприз был спасен). Растение приехало в срок, качество, здоровье и красота на 5++++. Отдельно хотелось бы отблагодарить оператора Марию, которая как раз мне и помогала в моем нелегком вопросе. Магазин потрясающий, буду обращаться снова и снова <3
1
3
June 24, 2023
Если вы цветовод, то нужно туда съездить. Ассортимент меня поразил.
Как в оранжерее!
Выбирал орхидею. одного вида и цвета 6 штук было на выбор!
1
July 8, 2022
4 июня 2022 оформил заказ из числа цветов, помеченных "в наличии".
Сотрудница магазина оперативно перезвонила и сказала, что выбранного товара у них нет, предложила на замену другие растения (не подходящие мне по размеру). И потом сказала, что заказанные растения привезут в магазин через 2 недели. Через 2 недели действительно позвонили из магазина, снова предложили на замену неподходящие мне растения и затем снова скащали, что мои растения приедут к ним через 2 недели.
Прошло 3 недели - больше никто не звонит)
Не рекомендую.
7
1
May 6, 2022
Отличная организация, персонал клиентоориентирован , внимателен! все очень быстро решают с выбором и доставкой! Оперативные и вежливые! Огромное спасибо)
1
December 12, 2021
Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь выбора, цветочки приехали в прекрасном состоянии оккуратно упакованы в подарочную упаковку, отдельное спасибо доставке, все доставлено во время. Обязательно буду заказывать еще. С наступающим и процветания в новом году.
3
December 16, 2021
Замечательный магазин с отзывчивыми сотрудниками. Широкий выбор растений, быстрая доставка и удобный самовывоз. Приятные цены! Все растения здоровые и ухоженные!
3
December 21, 2020
Спасибо Вам огромное, что помогли сделать лучший подарок на день рождения близкого человека! Покупала бонсай Бугегвиллия с доставкой. Прислали красиво упакованным + дополнительный материал от холода. Проконсультировали, помогли с выбором, дали указания по уходу, прислали реальные фотографии растения - в общем, все было просто "очень круто!", хотя я и задавала 100500 вопросов, так как переживала и многое не понимала. Еще раз от всей души спасибо! Обязательно обращусь к Вам вновь. Советую всем!
November 13, 2022
Не первый раз посещаю этот магазин, я постоянный покупатель Магазин ИСПОРТИЛСЯ, персонал не квалифицированный, на улице холодно 1-2 градуса растения беру дорогие они даже не утепляют. КОШМАР сидят губы надувают
Я туда больше не ногой.даже одной звезды много это был понедельник 7 ноября покупала орхидей в первой половине дня
10
March 16, 2022
Ужасный магазин. Покупку сделала два дня назад. Думала высокий рейтинг А по итогу, доставили два цветка в ужасном состоянии.На всех листьях повреждения, следы от залива,следы от укусов насекомых,видно что лечили.(следы от препаратов). Два листочка отваливаются. И ещё один из цветов без точки роста.Перед отправкой они не присылают фото реальных растений,которые отправляют и даже не предлагают этот вид услуги! Прислала в доказательство им в Инстаграм фото сразу же после покупки,цветы не пересаживала.Звонила,думала предложат заменить на качественные и пришлют с курьером. Но не тут то было.хотя я оплатила доставку. Предложили мне самой приехать к ним и привезти цветы. На сайте отзывы невозможно разместить. Там их просто нет. В Инстаграм тоже все отзывы у них отбирают и пишут сами только положительные!!! Больше там заказывать не буду ни за что.А ведь искренне думала там делать заказы постоянно . Порекомендовала даже друзьям,они дом новый хотят озеленить-им нужны большимеры и много. Но теперь все,заказывать и они там не станут. А пафоса в Инстаграм много. На фото все идеально,на деле цветы другие! Не рекомендую доверять им.Обратите внимание,что отрицательные отзывы все с фото от реальных людей! А положительные без фото -накрученные.
10
September 4, 2022
Пересмотрела все орхидеи и не нашла ни одной, чтобы была без плесени, а в одной даже копошилась какая-то живность. Специально приезжала ради свежей поставки орхидей, но их уже успели залить. Очень печально. Совет владельцу- не нанимать персонал, который не умеет ухаживать за цветами, а потенциальным покупателям- внимательно осматривать растения. Может это мне так не повезло.
9
February 11, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор растений на любой вкус и кошелёк. Видно, что за всеми растениями ухаживают - все живые и красивые. Вежливые консультанты.
1
June 29, 2022
Нужно было срочно растение в подарок. Изначально обратилась в другой сервис, но он оставил мутное впечатление, из-за чего пришлось снова пуститься в поиски. Наткнулась случайно на этот интернет магазин. Того цветка, который нужен был, не оказалось, но мне тут же сфотографировали весь ассортимент подходящих растений, упаковали в пакт, сфоткали и дождались приезда. Цены более чем демократичные. Рекомендую
1
March 19, 2024
Спасибо большое за помощь в выборе необходимого цвета и оперативную доставку удобную по времени.
1
September 1, 2022
Заказ сделала в четверг, договарились на доставку в понедельник. Заказ похоже собрали сразу, поставили в пакет и забыли. Один цветок просто засох. На мою притензию сказали что сами виноваты, зачем приняли заказ. Честно говоря даже не подумала бы, что такое может быть судя по всем отзывам. Доверяй, но проверяй, как говорится. При пересадке тех растений, которые не засохли еще обнаружились в земле дождевые черви и несколько неопознанных насекомых. Пришлось все обрабатывать.
10
July 5, 2022
Большой выбор горшечных растений, орхидеи разных сортов, много бонсаев и цветущих. Есть отдел уценки. Цены приемлемые.
1
December 13, 2023
Хороший сервис! Заказал онлайн герань - выбрал цветок, горшок, попросил сразу пересадить. Перед доставкой скинули фото, чтобы посмотрел как выглядит в новом горшке. Всё прошло успешно. Качеством сервиса доволен. Рекомендую :-)
June 7, 2023
удивило пренебрежительное обращение на кассе— мужчину с орхидеей обслужили раньше, хотя подошел он позже меня, считаю подобное отношение как минимум странным, как максимум оскорбительным ☀️
1
1
February 17, 2024
Качественный товар, красивый. Бонсайница супер🔥
1
June 23, 2023
Хороший выбор и сервис! Очень оперативно и качественно! Спасибо
1
December 31, 2023
Отличный магазин. Помогли с выбором. Прислали фото в наличии
1
September 10, 2021
Заказывали в этом магазине орхидеи в подарок на день рождения. Ванду и фаленопсис. Приехали отличные цветы! Спасибо магазину, оперативно все подсказали по наличию и рассчитали доставку за МКАД. Вышло дажк дешевле, чем предполагали. Отличный магазин!
2
March 4, 2022
Хорошее место, выбор большой, цены вполне приемлемые. Воспользовалась доставкой - привезли буквально через пару часов, перед этим девушки направили мне фото всех цветочков по WhatsApp, помогли определиться с выбором. Цветы качественные, прекрасно упакованы (на улице холодно). Спасибо!
1
November 28, 2022
Очень неприятное отношение.
Позвонила предварительно, уточнила наличие, приехала, а цветов оказывается нет, а те, что есть, в 2 раза дороже. Со стороны продавцов никакой клиентоориентированности, будто не с ними по телефону разговаривала, полное равнодушие. Очень негативное впечатление, жаль потраченное время.
8
January 18, 2022
Доброго всем дня! Обратилась впервые. Менеджер Мария приятная и приветливая девушка. Доставка была вовремя,курьер очень приятный и вежливый. Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
2
August 29, 2022
Прекрасный выбор, отзывчивый конскльтант. Все быстро, с душой, с подбором растений. Великолепно. Спасибо!
1
1
January 13, 2023
Брала растение первый раз через Авито. Менеджеры реагируют оперативно на вопросы.
Доставили цветулю в целости и сохранности, но горшок пластмассовый треснут от середины и до дна. Несмотря на утепление, листочки ледяные. Надеюсь, все будет хорошо.
April 12, 2022
Доставили Потрясающие растения👍Аккуратная своевременная доставка, все растения качественные, ухоженные и очень красивые. Огромное спасибо!
1
1
January 9, 2022
Прекрасное обсуживание! Сотрудники всегда помогут с выбором и проконсультируют. Быстро и оперативно оформили заказ с доставкой на дом, подобрали растение и горшок к нему. Спасибо!
3
February 12, 2024
Прекраснве цветы замечательные сотруднтки. Рекомендую.
September 6, 2022
ездила купить по рекламе орхидеи. указатель на первом этаже не соответствует действительности. магазин расположен на втором этаже. выбор ограниченный.и в этот день не принимали оплату по картам.но купленный товар хорошо упаковали.
1
August 19, 2022
Искали необычную орхидею в подарок, обзвонили много магазинов, в итоге нашли только тут, предварительно в ватс ап нам отправили фотографию цветка, который к нам приедет, доставка в этот же день, цветок большой, пышный, все отлично!
1
July 11, 2022
Позвонил в магазин Luxury Plants , искал пальмы.
Попросил прислать информацию на ватсап, но продавец написал чтобы я сам искал на их сайте и присылал ей что хочу купить…то есть помочь в поиске это не её работа…у них дел много и занятая очень..а может не её царское дело искать на своём сайте продукцию и консультировать клиентов. С таким подходом к клиенту не советую никому обращаться в магазин!
5
1
September 16, 2023
Классный магазин цветов в горшках и аксессуаров для выращивания.
August 18, 2022
Отличный магазин. Перезвонят сразу после оформления, по желанию пришлют фото вашего растения на ватс ап, доставка оперативно, интеллигентный , приятный водитель!
1
1
September 21, 2021
Хороший выбор. Цены очень радуют. Удобное расположение у метро. Хотелось бы только более оперативной обратной связи от магазина по ассортименту и ценам. Но в целом рекомендую этот магазин.
2
December 13, 2022
Профессиональный и вежливый коллектив. Мы оооочень довольны. Всё понравилось, будем теперь покупать только у них.
1
June 6, 2023
Когда сервис превосходит ожидания. Не только продали мне ареку, но и бесплатно пересадили там же в кашпо. Спасибо консультанту Анастасии.
2
January 28, 2023
Классный магазин, много растений и еще упакуют хорошо, чтоб не повредить, можно бронировать растения
March 29, 2023
Очень милые работники, всегда свежие цветы и отличный выбор, спасибо 😉🥰
1
2
February 20, 2023
Предостерегу других от траты своего времени.
Заказав радермахеру определенного вида и собственно заказав по артикулу такому какая она на фотографии и более того, получив подтверждение заказа приехала за цветком и обнаружила, что продать мне хотят абсолютно другой цветок. Цветок был нужен просто кустиком с мелкими листьями, мне предложили-в виде бонсая, что мне совершенно не нужно и не предупредив об этом. И написав менеджерам об этом, получила ответ что это тоже самое. Если Вы считаете своих клиентов идиотами ради бога, обойду стороной такой магазин и такой сервис. Я не знаю для чего подтверждать заказ по данному артикулу, если такой отсутствует в наличии! Пускай меня поправят, если эти два цветка одно и тоже, вроде зрением не страдаю.
Жаль, что не почитала отзывы сразу.
8
1
January 5, 2022
Заказывал муж в подарок, выбирал на сайте, по фото шикарный бонсай(примерно 10000₽). День доставки был обговорён заранее, в этот день водитель позвонил и сказал, что сегодня привезти не успеет, так как работает до 6. После этого заказ был отменён(побоялись, что бонсай оставят на ночь в машине и заморозят). Через пару дней заказ был повторён на бонсай подороже (10300). Приехавший бонсай не соответствовал заказанному (отсутствовал мох, состояние кроны оставляло желать лучшего, часть листьев уже опала, часть была желтой). Так как заказ был в подарок, в качестве сюрприза, принимал заказ не муж, а люди не разбиравшихся в растениях, понадеявшийся на добросовестность магазина, отказываться не стали. Я сама флорист, как ухаживать знаю, кроме того ознакомилась с инструкциями конкретно к бонсай вяз. Однако спустя пять дней бонсай фактически остался голым. Муж сказал, что общение с оператором магазина ни к чему не привело. Были даны инструкции с сайта по уходу за растением и сказано, что товар должен быть проверен при покупке. На претензию об отсутствии мха(что сильно отличает внешний вид от фотографии на сайте) ответ был следующий: «они приходят миксом. Какие-то приходят с мхом, какие-то без. У нас остались только без. Мы сами мох не подсаживаем в бонсайницу». Итог такой: то что заказываешь с сайта и то, что привозят кардинально отличается. Будьте внимательны, не надейтесь на добросовестность магазина и проверяйте товар!
14
2
October 6, 2022
Продали мне Эбурнеум под видом Тамары, я не расстроилась, приняла посылку, так как Эбурнеума на тот момент у меня не было, хотя Тамара стоит дороже. Но ещё меня больше расстроило, что растение усыпано клещами, обработала, посмотрим как дальше будет.
6
April 19, 2022
Большое спасибо магазину за теперь уже мой каламондин, и чутким сотрудникам, все отфотографировали, отправили курьером, упаковано было отлично, чтоб не замерз. Я постоянно покупаю в этом магазине, и качество всегда на высоте. Так держать
1
4
October 7, 2023
Красивые цветы, в хорошем состоянии, большой ассортимент.
December 8, 2023
Прекрасные поставки растений. Приветливый персонал
May 16, 2023
Отличный выбор растений, особенно в подарок) Много красивых и редких орхидей.
Особая любовь к отделу «уценка».
Минус: цены🥲
August 20, 2022
Отличный магазин. Несколько раз покупала там цветы. Все в прекрасном состоянии, свежие. Приятный персонал
1
1