LuxuryPlants
638 reviews
July 25, 2021
Очень пожалела, что заказала здесь: растения приехали в плохом состоянии, но я все равно взяла, а зря.
Отдельно хочу рассказать про Мирсину Африканскую, которая по факту приехала 30см за 1300р, а не та что в заказе которая дешевле и Мирсина вся больная, оказалась зараженной мучнистым червецом. Дерево прожило у меня не больше месяца, погибло т. к. и корни оказались полугнилыми.
Хочу заметить, что до этого я никогда даже не всречала такого вредителя, и увидев непонятную белую вату в розетках веток, не могла сначала понять что это. Так что привезли мне червеца из этого горе - питомника. Кордилина тоже приехала вся больная. Не знаю выживет или нет. Лаванда погибла. На жалобу по емайл не ответили. Есть номер заказа (15196), скрин с номером заказа и подтверждение покупки в виде электронного чека. На других сайтах рейтинг магазина очень низкий. Не советую здесь покупать.
10
1
January 23, 2023
Спасибо, магазину привезли красивый бансай, все как на фото. В общем быстро, все соответсивует , магазин советую)))
1
November 9, 2022
Заказала досиаыку, все пришло быстро, как толтко привезли растение в магазин.
Упаковано дотрослвестно, растения хорошего качества
1
1
November 19, 2021
Спасибо Luxury Plants!!! В 12 дня я поняла, что хочу дочери в день рождения вручить вместе с подарком не букет, а Бонсай! В 18 часов славный курьер вручил мне аккуратно упакованную красотулю красотульную - Бонсай Можжевельник «Ао»!!
Огромное спасибо менеджеру Алексею за помощь в выборе «женщине, которой чего-то хочется, а чего не знает»! За отзывчивость, терпение и оперативность!
Удачной торговли, Luxury Plants!!!
3
May 29, 2023
Очень все оперативно, цветок очень красивый, спасибо большое!
December 21, 2021
Сделали заказ в конце ноября на 2 каламондина с пересадкой в горшки Lechuza и доставкой в Подмосковье. Растения были упакованы в несколько слоев пленки и коробки, земля закрыта, чтоб не рассыпалось, пересажено было очень аккуратно. Растения красивые, зеленые, с плодами.
Я испугалась оставлять все плоды, так как зима, пересадка, решила пусть лучше растение силы на корни отдаст, остригла плоды, оставила на большом две штучки, на маленьком одну. Поставила на окно и фитолампа на 12ч ежедневно включается. Каждый день пару раз их опрыскиваю, а за водой легко следить благодаря уровню в горшках Lechuza. Несколько листиков с них подсохло и опало во вторую неделю, а потом нормализовалось, привыкли наверно, стоят зеленые и радуют меня. Очень рекомендую этот магазин, аккуратно и заботливо относятся к растениям!
2
November 13, 2021
Заказывала орхидею в подарок а также несколько растений себе. После звонка менеджера оказалось, что ни одного из выбранных растений нет в наличии и мне просто предложили взять "розовую или белую". Зачем тогда вам сайт? Заказала также к орхидее подарочную упаковку за 400 руб и открытку за 300. При получении оказалось что упаковка это кусок обычного целофана, перевязаного ленточкой. А открытка-картонка с криво распечатанной надписью С Днем рождения и огромной рекламой магазина на обороте. У вас совесть есть брать за такое 700 руб???
5
October 21, 2022
Просто ВОЛШЕБНИКИ! Целая команда которая заинтересованна в клиенте!! Вчера вечером мне вынь да положь цитрусовое дерево к дню рождения зам начальника. Уже утром кумкват был у меня!! Очень быстро, учли все мои пожелания, ну просто огромное спасибо!!!
1
October 11, 2021
Предварительно позвонили, обсудили необходимый заказ. При посещении остались очень благоприятные впечатления. Сделали скидку на покупку крупного растения. Вежливый и знающий своё дело персонал. Большой выбор по привлекательным ценам
1
1
April 22, 2022
Чудесный магазин.Консультанты внимательные,всегда готовы рассказать как,что и почему.Огромнейший выбор растений отличного качества.Без нового зелёного друга невозможно уйти❤️
1
February 16, 2021
В третий раз заказываем растения в этом магазине, персонал четко подбирает предложение по потребности, растения всегда «радостные» и здоровые!
Огромный выбор Бонсай на любой вкус и бюджет, красивейшие орхидеи и еще очень много всего.
От души рекомендую ❤️
(Второе фото сделано в магазине до подготовки к выдаче)
1
1
August 8, 2021
Отличный магазин с отличными менеджерами, которые всегда на связи и оперативно отвечают на вопросы. Покупал удобрение и бонсай. Все оперативно упаковали отправили в СПБ. Спасибо большое Алексею, за рекомендации и советы))
June 16, 2022
Вечером 15.06.22 позвонил уточнить детали о растении, 16.06.22 в 11 утра уже привезли (м. Деловой центр)
Деревце шикарное, абсолютно соответствовало представленному на фото и видео. Брали в подарок директору, но при виде дерева понял, что мечтаю о таком же. В один прекрасный день приобрету, естественно здесь же. Спасибо
2
January 15, 2024
Все очень качественно. От заказа до доставки.
September 21, 2023
Отличный магазин. Большой выбор комнатных цветов.
1
October 10, 2023
не было нужного размера , предложили другой, присланный цветок меньше описанных параметров на сайте
February 10, 2021
Спасибо, отличные растения, привезли вовремя. Хороший сервис все присылают, показывают и рассказывают. Азалия и лимон очень красивые. Лимон сразу пересадили в горшок, очень удобно. Все аккуратно упаковано. Рекомендую👍🏻
March 5, 2024
Высокая клиентоориентированность. Если даже если нет чего-то в наличии, рекомендуют другие варианты, направят фото и подробно ответят на все вопросы
March 25, 2021
Заказала Жасмин. Цветок обалденный. В день заказа отзвонились из службы доставки. Всё чётко и слажено. Цветочек аккуратно упакован, я очень довольна заказом и его исполнением. Доставили вовремя, предварительно отзвонились.
Обязательно обращусь ещё раз.
1
June 24, 2023
Цветок доставили сторонним курьером , без каких либо документов , без инструкции , цветок хороший но совсем не заявленной высоты
4
September 24, 2021
Не то чтобы я покупал здесь бонсай, но мне очень понравился сам факт, что его можно купить в российском магазине. Деревья бонсай, выставленные на стеллажах - очень красивые, некоторые огромные (для бонсая). Сразу вспомнил Дэниэла ЛаРуссо и мистера Мияги в культовой серии фильмов "Парень-Каратист" (фанаты поймут). Продавцы очень вежливые. Спасибо магазину, что вы существуете!
1
August 15, 2020
Очень рада что нашла этот магазин. Давно искала кротон (кодиеум) сорт Миссис Айстон по приемлемой цене и не слишком большой. Именно в магазине luxury plants я нашла, то что искала. Цена растения составляла всего 3190 при высоте почти 70 см. Магазин высылает растения в регионы. Кротон пришел быстро в понедельник передали посылку в транспортную компанию в среду цветок уже стоял у меня на подоконнике. ( пересылка в г.Казань) Все было тщательно упаковано. Само растение превзошло все мои ожидания ( было намного красивее, чем на фотографии на сайте). Густая, пестрая листва, листья блестящие. Счастлива, что мои поиски так успешно завершились.
1
July 2, 2021
Очень довольна, нашла прекрасную орхидею, по очень хорошей цене, очень оперативно потвердили заказ и прислали с курьером, цветочек просто прекрасен, состояние шеи и корневой идеальное! Спасибо большое 😍
November 9, 2022
Купила 29 октября в 12 часов эвкалипт ща 2300 руб, до дома привезла на машине минут 30 ехать, к 18 часам вечера этого же дня цветок полностью засох. Делайте все вывод. Не советую данный магазин никому.
8
June 23, 2022
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом) Девушка быстро сориентировала какой цветок лучше подойдёт. Спасибо!
1
August 16, 2023
Красивый биглип. Бабуки маме понравилась. И маме. Спасибо
June 7, 2022
Отличный магазин!!! Всем рекомендую! Срочно нужна была композиция из орхидей, объехала кучу садовых магазинов, даже в оранжерее была, везде Цветы старые, завятшие. В 13.30 позвонила, менеджер быстро прислала фотографии, что могут предложить. В 16.00 заказ был уже у меня в Дегунино!!! Выше всяких похвал! Цветы свежие, оформление чудесное.
November 26, 2021
Покупал орхидеи здесь несколько раз. Нравится большой ассортимент, вежливые сотрудники. Не все есть в наличии, но предлагают схожие варианты на замену. Попросил доставить заказ в этот же день, все организовали.
2
December 7, 2022
Очень все эстетично, красивые растения. Есть доставка, даже пересадка растения в горшок.
1
November 7, 2023
Купили сегодня 30.10.23 цветов, открыли дома коробку горшок полностью сбоку треснутый, никто об этом не сказал заранее…
UPD: все исправили, связались со мной и оперативно заменили горшок на новый с доставкой
November 20, 2021
Девочки очень отзывчивые, приятно общаться. Быстро решили вопрос о покупке: помогли фото, присланные в вотсап. Качество отличное, действительно свежий завоз, как и было заявлено.
3
November 13, 2021
Одно разочарование от сервиса и работы с клиентом. Не смогли (не захотели) решить вопрос c некомплектностью Кашпо Lechuza с автополивом которое было куплено у них в магазине (по факту, после краткой переписки, перестали выходить на связь). Отпустив эту тему, что бы не напрягать из-за мелочей, решил заехать закупиться цветами, после того как все выбрал, попросил перед оплатой открыть и проверить комплектность новых кашпо, получил отказ, после консультации, как мне сказали, с их руководителем, повторно получил отказ.
Потрачено время, испорчено настроение и потеряны деньги.
Больше в этот магазин желания нет возвращаться. Хотя изначально заманчиво все выглядело и сайт хороший и инстаграм интересный..., но видимо важнее создать видимость успешного магазина чем сформировать клиентский подход соответствующий названию.
10
September 15, 2022
Всё хорошо очень понравилось обслуживания и заказывали цветы 🥀 при поступлении написали всё хорошо очень доволен
2
March 22, 2021
Заказ состоял из трех растений:
1. Аспидистра - отличная, с хорошей корневой системой, свеженькая, здоровая.
2. Сансевиерия 65/17 (1890 руб стоимость) тоже хорошая, пушистая, все листочки примерно одной длины, с хорошей корневой системой.
3. Сансевиерия 80/24 (4100 руб стоимость, в два раза дороде предыдущей) - а вот здесь, корневой стстемы практически нет, все листики кроме одного длинной как у той которая в два раза дешевле, очень лысенькая, +15 см и +2210 руб к стоимости сделали за счет посадки (я так понимаю прям перед продажей, т.к. ни корней почти не было и земля супер рыхлая, влажной была и все равно осыпалась вся когда доставала из горшка при пересадке) в большой, огромный для сушествующих корней горшок, насыпали много земли и вуаля)
Фото для нахождения 10 отличий между цветком за 4100 и 1890 руб прикрепила)
Больше ничего заказывать в жтом магазине не буду.
Хотела еще композицию из орхидей заказать, но почитав отзывы и получив свой заказ, рада, что этого не сделала.
4
April 6, 2022
Года 4 назад заказывала в этом магазине инжир, лимонное дерево и что то еще, уже не вспомню. Доставка была оперативная, в удобное время. Но к сожалению ни одно из растений не выжило, в чем была проблема не знаю, может они уже были не здоровы, может быть климат квартиры не подошел.
Вот на днях решила пересадить орхидеи и добавить новых, оформила заказ на сайте часов в 8 вечера, примерно в 9 вечера был звонок от компании, но не успела взять трубку, ну думаю ничего, утром перезвонят, всё таки 9 вечера не совсем то время когда людей стоит беспокоить. Прождав 2 дня, написала в чате, на что мне ответили, что не могли до меня дозвониться в течении этих дней и просят позвонить им самой. Честно сказать звонить я в эту контору не хочу, живу слава богу не на краю света, в Москве полно магазинов где можно всё купить. Но такое отношение к клиентам мне не понять, если уж даже предположить, что вы не могли дозвониться, есть почта, можно отправить смс, но я уверена, что вы даже и не собирались звонить повторно.
Сам магазин от меня буквально в 10 минутах, но принципиально туда не пойду, если врут на этапе оформления заказа и не дорожат клиентами, зачем тратить свое время. Доеду до леруа, оно в 20 минутах))))
6
September 7, 2021
Крайне негативное впечатление. Такое ощущение, что люди просто зарабатывают на спекуляции. Мне подарили остролист из этого магазина. Что обнаружилось. Почва не бонсайная. Вернее, это, конечно "бонсайная почва", но из Ашана за 100р. Никакого субстрата нет. А такой почве дерево погибнет через несколько месяцев. Пересадил в ту же плошку с нормальным грунтом. Не обратил внимание, обнаружил уже после смерти растения, что дренажные отверстия в плошке находятся выше уровня дна. Таким образом, дерево было обречено! Связался спрашивал - говорят ничего делать не нужно, пересаживать не нужно. Вывод: люди просто не знают, что такое бонсай. По сути, продают предбонсай, так называемый "пенёчек", выращенный в теплице. Перед продажей пихают его в дешёвую землю и дешёвый горшок. Цена - около 7000₽. В результате неизбежная смерть растения и испорченное настроение и подарок.
8
1
November 1, 2021
Отвратительный магазин, заказ оформила в воскресенье, уточнила в каком состоянии находится растение. Заверили, что всё в порядке и корневая и шея орхидеи. Поехала за заказом в понедельник, на следующий день. Два часа в дороге, звоню за двадцать минут до приезда, как и договаривались, чтобы упаковали растение, и тут начинается цирк: ой, да корневая плохая, предложили другую орхидею. Ничего общего с тем, что я заказывала. На мои вопросы, что вчера шея и корневая были хорошими, ответили, что насекомые завелись. А перезвонить не судьба? В итоге 4 часа потраченного времени на дорогу и масса негативных эмоций. Фото прилагаю. Не связывайтесь с продавцом. Вранье и обман!
11
January 5, 2022
Заказывал в данной конторе бонсай вяз в подарок. Сам в растениях не понимаю ничего, понадеялся на профессионализм магазина, с такими хорошими отзывами. В итоге, приехал бонсай категорически отличающийся от того, за который судя по фотографиям на сайте я заплатил. Фотографии прикладываю.
1) за что платил (10300)
2) то что приехало сразу после распаковки
3) он же, спустя 5 дней
Проблема была описана оператору сайта в телеграмме. По факту было сказано, что все нормально, вы смотрели когда покупали, надо было отказываться.
12
January 31, 2022
Отличное обслуживание. При онлайн заказе менеджер был на связи, прислал нам фото всех нужных растений и помог подобрать подходящие. Доставили вовремя, и сами цветочки просто супер))
1
1
February 13, 2023
Отличный магазин!! Купил прекрасный декоративный лимон !! Обслуживание класс!!!
1
September 24, 2021
Сделала заказ цветок Кротон Миссис Айстон.
Цветок не из дешёвых 1.650р., да плюс доставка 390р.
Заказом осталась крайне не довольна.
Конечно моя вина,что я посмотрела цветок с верху пакета,показалось ни чего.
А когда открыла пакет,ахнула..
Цветок весь общипанный,ветки голые.В горшок напихали пять веток,которые все лысые.На каждой веточке по 3 листочка.
Жалко.Я надеяласьза такие деньги привезут хотя бы попышнее кустик.Больше не нагой в этот магазин.
Смотрю на свой цветочек и не знаю что с ним делать.Какего облагородить.
9
1
March 9, 2024
Отличное место, цветы в горшках, то что надо
July 28, 2023
Хороший магазин. Много комнатных растений. Езжу в него за орхидеями.
1
May 17, 2021
Сам магазин СУПЕР. Там есть то, чего нет в других цветочных магазинах! Обслуживание на высоте, все быстро, вежливо, приятно.... единственный минус дорога на 3й этаж без лифта......
December 28, 2021
Спасибо за красоту!!! Всех сотрудников с наступающим Новым годом!!! Здоровья, семейного благополучия и всех благ, пусть всё ,что намечено непременно сбудется!!!
1
December 12, 2022
Несколько лет покупаю цветы только здесь. Всегда идеальное обслуживание и качество цветов
February 25, 2021
Спасибо большое, всем довольна. Доставка очень быстрая, курьер заранее позвонил. Персонал весь вежливый. Растения упакованы дополнительно от холода, привезли красивые здоровые цветы. Не пожалела, что заказала именно тут, буду покупать еще.
May 30, 2023
Заказал через сайт. Приехал в эту глухомань, и из трёх позиций в наличии только одна. Продавцам фиолетово. Не советую!
5
November 17, 2022
Отличный сервис, через вотсап решили все вопросы, прислали фото растений и доставка день в день! Растения доставили точно те же что на фото.
1
1
August 12, 2022
Заказывала мирт и лимон в этом магазине. Начну с общения по подготовке заказа: все очень детально рассказали и помогли с выбором! Сами растения в отличном состоянии, чистые!
Спасибо за прекрасную работу!)))