MebelVia
557 reviews
October 1, 2023
Я рада, что купили тут мебель, брали в детскую комнату полной коллекцией качество супер, дизайн ребенку сильно понравился с мотоцик лом и разными надписями на мебели. Комплект был в наличии, доставка привезла через пару дней, материалы хорошего качества, много разных полок, ящиков и шкафчиков для разных принадлежностей и вещей.
3
August 31, 2024
К сервису без нареканий. Заказывала для детской и для спальни мебель. Пришлось довериться фото, которое в каталоге, так как в образцах мало было и та комплектация меня не устроила. Все в порядке, все соответствует заказу. Доставка в сроки спасибо вам за выполненный заказ!
September 21, 2023
Отличный салон! Нужно было быстро обставит ь детскую после ремонта и нам помогли.Сказали что есть в наличии и что можно получить уже на следующий
день.Не обманули.А то часто же бывает,что на словах одно,а потом договор читаешь - там другое,и когда звонишь и требуешь мебель,тебя носом тыкают в договор.Тут как обещали доставку в пятницу,так и привезли в пятницу.Не подвели и не заставили долго ждать.Сборка вообще супер,мастер рукастый,не курил,не перекусывал,воду пил и все делал спокойно,без спешки, но хорошо.
2
May 1, 2024
В свою ко мнату, как дополнительный предмет мебели, купили небольшого размера диванчик. Вообще креативная модель, смотрится привлекательно за счёт того, что уголки дивана чуть приподняты. В хорошем качестве, с равномерной обтяжкой, на невысоких металлических ножках. В принципе, под ним достаточно мечта и для робота пылесоса. Полтора года гарантии на него
1
April 22, 2024
Ну очень хороший выбор, на любой вкус и цвет. Я у них на сайте долго просидела, не могла определиться какой же диван в гостиную выбрать. Понравилось несколько вариантов, из них все же заказала угловой Атланта. Классный, конечно, диван уже на нем и посидела, и полежала, удобный. Отдельная благодарность за доставку быструю, сегодня заказала - уже на завтра он был у меня.
August 27, 2024
Представитель магазина, заранее связав шийся по нашему заказу, обозначил САМ дату доставки мебели и дату сборки. В итоге, прождав до 17:00, позвонили и уточнили, когда будет сборщик. Сотрудник Фёдор предложил сборку через 2 дня, сославшись, что как раз обзванивает клиентов и предупреждает о невозможности приехать сегодня! ЭТО КАК? ПРЕДУПРЕДИТЬ НЕЛЬЗЯ БЫЛО В НАЧАЛЕ ДНЯ?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! (А без сборки, потом море недочётов будет, замучиешься детали менять)
March 25, 2024
Для съемной квартиры нужен был див ан, мы сперва приценились по разным магазинам, а потом снова приехали в мебель виа. Классный ассортимент, много моделей дивана, прямые, угловые, модульные, ткань обивки в разных оттенках. Мы взяли в обивке велюр прямой и привезли его быстро. Спасибо за сервис.
1
2
August 19, 2023
Доделали ремонт в детской комнате и заказали мебель в магазине, выбирали вместе с дочкой сошлись на коллекции Киото. Мебель необычной отделки фактуры и расцветки, комната получилась отличная, ломанные линии совпадают с фасадами и придают интересный дизайн. Комната большая и все получилось разместить чтоб не занимать полезное пространство, везде установлены доводчики, скрытые ручки не портят вид, хорошо распределены полки и ящики для различных вещей.
3
November 4, 2023
Хороший магазин с красивой, недорогой и качественной мебелью на любой вкус. Несколько раз делали заказы в нем себе и дочек в квартиру. Гарнитур в спальню и детскую пришлось подождать. Прост на складе не было, а хотелось именно эти модели. Все остальное привезли быстро, собрали и даже помогли поставить в нужном месте.
2
March 11, 2024
Делали заказ в интернет магазине. Сначала всё было хорошо. Но потом люди просто пропали. Счёт был оплачен 21.02, когда я спросила по поводу доставки, то меня игнорировали на почте. Позвонив им услышала, что сейчас проблемы с чем-то там, что они не могут отгружать ничего. (была очень плохая связь, оператор постоянно пропадал) На мой вопрос почему не сказали заранее или не сообщили уже потом - никакого внятного ответа не поступило. 05.03 я снова связалась с ними, и договорились на доставку 11, раньше они не могли. Сегодня 11 число, никто из логистов не звонил и не звонит, как они обещали, а на телефон люди просто не отвечают. Честно, это не срочный заказ, можем и подождать, но отношение людей просто оставляет негативные эмоции. Спустя некоторое время я всё же до них дозвонилась и мне сообщают "прекрасную" новость, что доставка перенесена на 20.03, т.к. товара просто не в наличии. У меня не слов. Опять же не позвонили, не оповестили. Товар нужно ждать месяц, и неизвестно появится ли он через месяц.
3
1
August 25, 2024
Приезжала с родителями за мебелью. Они сами сказали в какой магазин их везти. Приятно удивили цены и сколько смотрела образцов, качество хорошее. После ремонта поменяли почти всю мебель. Родители и заказали от Мебель Виа. Быстрая доставка качественная сборка.
August 21, 2024
Нарушают 152ФЗ и присылают СМС о своих акциях, при том, что я не давала им номер своего телефона и уж тем более не давала согласия слать мне всякий спам, просто зашла с телефона на их сайт. Значит, скринят номера, с которых люди заходят на сайт, а потом, в обход 152ФЗ, достают спамом. У компании с таким подходом к людям и к безопасности данных не может быть хорошего сервиса и товаров, обязательно в чём-то обманут.
2
2
August 23, 2023
Искала срочно мебель в кухню, на съёмную квартиру относительно, чтобы не очень дорого и с красивым дизайном. Здесь вот как раз то, что надо, мне понравилась коллекция Адель двухметровая кухня за двадцать тысяч всего, причем новая с интересным дизайном, в ней уже вся необходимая фурнитура только доукомплектовали вытяжкой и мойкой. Привезли, установили быстро, я довольная мебелью, даже качество хорошее, не скажешь, что она стоит недорого, да, на самом деле практичная, удобная. Консультантам в магазине тоже спасибо за приветливое и терпеливое обслуживание, впечатление после покупки осталось приятное.
2
April 27, 2024
Ассортимент хороший, магазину одна единица.
Заказала товар, менеджер подтвердила заказ.
Заказу не присваивается номер. Как я поняла - отслеживают по номеру телефона.
Ни смс ни письма на почту о том, что заказ создан, не приходило.
Назвали дату доставки, время доставки с 10 утра до 23 часов. Сказали позвонят за 2 часа до доставки.
В назначенный день сидела дома весь день ждала. Позвонила попросить телефон водителя - достаточно резко ответили, что всех предупреждают что доставка в течение всего дня , и у водителя все может поменяться по маршруту и тд и тп, телефон не предоставляем. В 21:30 я ждать перестала, потому что водитель так и не позвонил, а по телефонам с сайта звонок вообще стал обрываться короткими гудками и дозвониться невозможно.
Просто худший сервис , давно такого не встречала. Буду искать шкаф в другом месте.
5
1
September 23, 2023
Диван шикарный, хоть цена может показаться большой, зато он очень удобный, вместительный и имеет презентабельный вид. Форма дивана П-образная, как и предназначался установили его в гостевой комнате, в комплекте есть декоративные подушки для спины, ткань обивки качественный велюр. Для удобства есть два больших ящика под крайними сиденьями, можно также разложить в огромную кровать, привезли быстро.
2
April 26, 2024
Купила угловой диван Николь обивка- эко кожа, присмотрела его на сайте, а уже в магазине в живую он смотрелся еще лучше. Цена хорошая, как и на сайте со скидкой соответствует, заказала в этот же день. Приехал через несколько дней, собрали быстро, комфортный статусно выглядит в гостиной, мне прямо очень нравится.
1
2
October 31, 2023
В магазин посоветовали друзья обратиться. Мы долго не могли найти подходящую мебель ребенку в спальню, так, чтобы и цена была нормальной, и качество не подводило. Здесь, спасибо консультантам за помощь в выборе, купили то, к чему душа лежала, по приятной цене. Сейчас в планах приобретение кухни в этом же магазине. Очень понравился гарнитур Колор.
3
2
January 18, 2024
Покупали диван для ребёнка Марсель -2 в ноябре 2023. Привезли его очень поздно, около 23,40, с виду было всё нормально. Потом при раскладывании, заметили слишком большой промежуток от стены до дивана. У ребенка 7 лет туда полностью проваливается нога, на лицо явный брак. Про кривую строчку пошива обивки я вообще молчу, на это уже внимания не обращаем. Обращались к продавцу, кто продавал диван, звонили на саму фабрику-производитель, официальному представителю, в отдел гарантии и т.д и т.п. ,отсылали фото - ответ один - "Брака не видим, слышать ничего не хотим". Видимо придётся обратиться в Роспотребнадзор. Не рекомендую иметь дело с данной конторой.
6
1
October 27, 2023
Магазин большо й, много мебели для среднего класса . Впечатление , что мебель разрабатывалась лет 20 назад. Цены среднего диапазона .Руководству необходимо найти нового дизайнера и технолога мебели , которые разработают новую мебель с современными фасадами. Рекомендую.
3
December 13, 2023
Может быть и выглядеть хвалебно, но я реально довольна, что удалось купить недорого прихожую. И не это не просто мебель, которая дешево смотрится, нет, это абсолютно нормальный производитель, наш российский, который смог поставить доступные цены. Категории разные от более дешевых, к более дорогим. Я выбрала прихожую Абель, на нее была значительная скидка. Доставка в три дня, муж собрал сам по инструкции, весь комплект полным в наличии, проблем не было.
1
2
July 25, 2024
Покупала тут диван для сына. Он у меня на кроватях категорически спать не хочет, но при этом надо чтобы было просторно , чт обы ровное основание,нигде ничего не давило. Отбраковал моделей 20 в других салонах, полежав на них и попробовав сам расправить-заправить. А тут почти с первогоже дивана ему понравилось.
February 11
Быстро удалось обставить однокомнатную квартиру, буквально пару недель назад, как раз успела по скидке купить корпусную и мягкую, мебель остальное уже мелочи. Все хорошего качества, аккуратно сделано, производство фабричное с гарантией.
March 21, 2024
Для квартиры студии диван покупал в мебель виа. Покупка быстрая получилась, потому что выбранный диван был в наличии и его через день уже доставили. Диван Казанова, понравилась его не совсем обычная форма, ткань - велюр, по качественным показателям должен быть хороший, износостойкий, посмотрим, как будет в быту, на него 18 месяцев гарантии.
1
February 21, 2024
Купила кровать " Стефан" многофункциональную,с дополнительными ящичками по бокам,встроены прямо в основание кровати.В практике оказалось удобно,особенно когда небольшая спальня,можно использовать скрытые ниши для вещей,такую конструкцию нашла только здесь и взяла.
1
1
November 13, 2024
Заказала диван через интернет магазрн 10 ноября ближайшая доставка была на 13 ноября, согласовала с оператором доставку на 14 ноября. Сказали 13 ноября после 16-ти позвонят и согласуют точное время доставки. В 19 позвонила сама, сказали, что сейчас со мной свяжутся, но никто не звонил. В 20 позвонила еще раз, сказали, что стоит отметка о переносе доставки на пятницу на 15-е на 19 и со мной это согласовано) но, мне никто не звонил и это время доставки и дата меня не устраивают. Попросила доставку на пятницу первую половину дня, оператор говорит, что машины выезжают только с 14 ти. С доставкой беда, клиентоориентированности ноль, оператор мямлит что-то невнятное
3
October 27, 2023
Магазин со стажем, хорошей репутацией и собственной фабрикой. Последнее позволяет им ставить на свою продукцию очень заманчивые цены. Уже давно обратил на него внимание и постепенно обставляю свой дом мебелью их производства. По качеству нареканий нет вообще, как и по сборке. И что еще нравится у них, так это услуга возврат и обмен. У меня так с диваном получилось. Просто не рассчитал габариты. Пришлось делать обмен на более удобный вариант.
2
September 28, 2023
Все-таки хорошую мебель делают в МебельВиа. Прошелся недавно по разным салонам и все-таки вернулся сюда. Как-то другие варианты вообще не впечатлили, а тут уже знаю, что и мягкая мебель, и корпусная хорошая. Заказал по факту прихожую небольшую и отдельно еще большой шкаф-купе. Отличная мебель, которую мне привезли и собрали уже через день. Стоит новенькая, ничем неприятно не пахнет, никаких проблем с открыванием дверей, даже беда купе - когда у дверей плохой ход в механизме не коснулась моего шкафа))
3
2
November 16, 2024
Отвратительный магазин! За 2 недели не могут отгрузить товар. Хотите потратить нервные клетки, закажите в этом магазине.
3
September 24, 2023
Приехали в магазин, нас консультировала продавец Оксана. В магазине не было в наличии дивана, который мы хотели, только на сайте. Продавец показала нам похожий вариант, угловой диван, от той же фабрики. Говорила, что он точно такой же, только этот угловой, а не прямой.
Мы много раз уточняли по размерам, такой же ли он по высоте и глубине, на чем сидишь. На что нам сказали: да он такой же, только прямой будет.
Было важно(!), чтоб по размерам он был такой же! Уточнили раз 10.
Согласовали доставку через 2 дня. По итогу приехал диван через неделю! Старый диван выбросили, в надежде, что приедет новый и неделю сидели на полу. Освободили целый день, сидели ждали и… его нет.
Уточняя, почему так долго задержалась доставка, продавец, который нас консультировал, говорила что она не может договориться с фабрикой, что у них плохие отношения.
Ну, ладно. Неприятно, но бывает.
Через неделю приехал диван, и приехал совершенно другой, не то, что мы хотели. Меньше по размерам по высоте и глубине сидушки.
Позвонив продавцу, уточнив почему она нам сказала что диван один, а приехал другой, она ответила: какие фабрика присылает размеры такие мы и говорим. Зачем тогда уверять, что он точно такой же??
Позвонили потом на фабрику, так как диван приехал другой, хотели сделать возврат. Фабрика тоже ничего толком не сделала.
Предложили забрать диван и снять за забор 2 тысячи.
Получается заплатили за диван и доставку с сборкой, а забрать еще 2 тысячи. Нам проще его перепродать, будет выгоднее.
За то, что продавец сказала не те размеры, неделю тянули с доставкой — мы еще должны платить за возврат не правильного товара.
Хотя, что на сайте, что продавец сказали что доставят за 2 дня. В итоге с проблемой никто не стал разбираться.
Я не против заплатить за доставку, сборку, но только НУЖНОГО товара. Если бы я заказал одно, это привезли и я передумал, тогда да, мои проблемы, я плачу за возврат. А привезли не то!
Почему за чьи-то ошибки должен платить я?
Продавец не знает товара, который продает.
Отношение к клиентам просто отвратительное!
4
2
November 12, 2024
Принимают за каз назначают доставку, потом звонят не понятные люди представляются производителями и втюхивают совершенно другой товар!
2
2
July 29, 2024
Жалко только то, что не смогли собрать в день доставки, потому что привезли после обеда, а вообще никаких претензий ни к самому магазину, ни к специалистам. Очень помогли с выбором, доставили быстро, по качеству тоже приятно удивили все предметы.
December 26, 2023
Мне понра вился производитель, мы шикарный комплект мебели дочери в комнату купили. Коллекция Гранд, шкаф на три секции с одной зеркальной дверью посредине, кровать, прикроватная тумбочка необычного дизайна. Цвет фасада приятный нежный серый. Все качественно, нам нравится, спасибо.
2
April 17, 2024
Заказывал через яндекс маркет, договорились с доставкой на 14.04 жена ждала до 15 дома, потом пошла решать свои дела, в 16 позвонили сказали через час два приедут, я ответил что вас ждали, теперь только после 19 я буду дома. Водитель по смеялся и началось, заказ мне отгружают через день , никакой доставки нет, целый день дома сидишь как дурак ждёшь. Потом снова тоже самое. Спасибо за вашу шутку, потерял время и желание покупать у вас
5
2
March 8, 2024
Заказ так и н е получили!! Заказали диван и шкаф, изготовили месяц! Договорились через месяц на день доставки, сказали в течении дня все привезут, в итоге целый день был потерян, тк специально сидели дома ждали, позвонили в 21:00 и сказали что сегодня не будет. Потом опять договорились через день на доставку с 15-18:00 - в итоге позвонили, сказали, что задерживаются и будут к 20 часам только, соответственно уже были свои планы. Безобразное отношение к покупателям и личному времени!! В итоге ничего не привезли, на продажи вообще пофиг компании!
4
1
December 16, 2023
Мне и не верится,что мы купили за приемлемую стоимость комплект для спальни.Ждали правда чуть больше месяца.Изготовлена из качественных материалов,фасад в сочетании двух оттенков,светлый дуб м темную венге.Мебель шикарная,учитывая недорогую цену.
1
2
September 3, 2023
Даже не думала, что можно купить мебель в спальню, всего за 30 тысяч рублей, в магазине Виа мебель это реально, пришла посмотреть и сразу выбрала то что мне понравилось. В магазине проконсультировали, как говорится От и До. Доставка супер, быстро привезли подняли в квартиру и собрали через день. Мебель за свою стоимость качественная, имеет хороший дизайн, все работает, кровать с мягким изголовьем, матрас купила отдельно, но в этом же магазине по скидке. Покупка в радость и остались только положительные эмоции.
2
December 18, 2023
В целом товар может быть и хороший, но он до нас так и не доехал( сначала нам обещали доставку на воскресенье(17.12), а потом начали говорить, что из-за погодных условий не раньше 23.12, хотя снег не за 1 день выпал. Вроде как договорились на 18.12, спать же на чем то надо, но мучая целый день менеджера, которая как-то пыталась помочь, доставка отзвонилась нам только в 21:00 и сказала, что приедет в 1-2 ночи. На минуточку, это уже не 18, а 19.12. И завтра на работу. В общем логистика заслуживает оценку 0. Про товар не знаю, зато нашли тоже самое в другом магазине дешевле в разы)
3
2
December 17, 2023
Ужасное отношение к своим клиентам!!!! Мало того они не привезли мебель в назначенный день, а люди между прочем берут ради этой доставки выходной день, так данная компания не считает нужным связаться с клиентом, найти компромисс и договориться с об удобной дате! Спустя 3 часа и 10 звонков отдел доставки удосужился перезвонить и объявить,что у вас доставка на другое число, хотя при приеме заказала, было два звонка со стороны компании по дате и деталям заказа! Никакой клиениоориентированнности!!! Просто ожидайте 19 декабря, хотя это будний день, и я не могу в ИХ обозначенный день принять заказ!!!! Прежде чем заказывать, в данной компании, подумайте сто раз, что Вас будут просто динамить!!!!
3
3
April 5, 2024
Не связывайтесь с ними!
Привезли треснутые доски, курьер сразу отказался их забирать. Оформила возврат через поддержку и уже неделю они просто издеваются надо мной. Отвечают через раз, придумывают все новые требования для фото. Я устала таскать эти доски тяжеленные по квартире. Деньги в заложниках. Брак стоит посреди комнаты. Вопрос до сих пор не решен. Не тратьте свое время и нервы, обходите из стороной.
3
October 19, 2023
Удобное расположение. очень большой выбор мебели внутри помещения. Внимательные консультанты. Сделал заказ, в срок привезли, все быстро получилось собрать. Результатом доволен!
2
September 1, 2023
Делала заказ кухни и дивана, сработали чётко и без нареканий, поэтому сделала второй заказ. Заказала диван. Отдел доставки позвонил за день один раз, я не смогла ответить, и больше никто не перезвонил, не написал, что доставка переносится, по дополнительном номеру никто не связался.
В день обещенной доставки тоже никто не позвонил, пока уже сама не начала их доказывать. Руководство на связь не выходит, специалиста отдела доставки общаются с позиции "сами дураки". Клиентоориентированность на нуле.
Магазин привлекает низкой ценой.
Если есть возможность лучше заплатите подороже и не связывайте с этим магазином.
4
1
November 25, 2023
Заказывала у данного магазина комод . Доставить должны были неделю назад.
Негативный отзыв идет именно на транспортную компанию, которая должна была мне доставить товар.
Уточняю: доставка с 10:00-23:00, за 2ч до доставки должны звонить.
Никакого звонка в этот период не было. Звонок поступил в 23 с копейками и говорят: сейчас доставить не сможем, вы сможете в первом часу ночи принять заказ?
Ну это вообще ни в какие ворота. В итоге перенесла доставку на неделю позже. (Т.е. сегодня должны были доставить)
Звонят и говорят: доставки сегодня не будет, машина сломалась.
Мало того, что в течении дня свои дела особо не сделаешь, так еще ближе к ночи звонят и говорят, что в итоге доставки не будет.
Просьба менять транспортную компанию или наладить работу с доставщиком. 2 неделю срывается доставка .
3
1
July 23, 2023
Спасибо за адекватные цены. Да, говорю, без преувеличения, потому что мы рассматривали разных производителей, у некоторых вообще цены заоблачные. Мы покупали гарнитур для спальни, в пределах МКАД доставка бесплатная. Уровень сервиса в магазине порадовал, знают подход к клиенту. Мы вообще не с первого раза оформили покупку, сперва приехали присмотрелись, а затем вернулись и уже сделали свой выбор. Качество отличное, хочу ещё раз поблагодарить за возможность купить действительно хорошую мебель, за нормальные деньги.
1
June 20, 2023
Я уже не первый раз закупаюсь в этом магазине. Знаю, что около 70% представленных моделей они сами изготавливают, и всегда нахожу что-то новое и интересное для своего дома.
Качество мебели отличное, и на сборку тоже грех жаловаться.
Недавно оформила диван Мадрид, давно хотела такой. Была очень приятно удивлена скоростью выполнения заказа. Привезли на следующий день. Помогли разобраться и распаковкой и установкой. Мастера расторопны и профессиональны.
2
September 23, 2024
Хороший выб ор мебели для дома, очень приятный и вежливый персонал.
December 9, 2023
НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!
ВСЕ НА ОБМАНЕ!
Диван пришел с пятью дефектами. Четыре дефекта представлены на фото, пятый дефект снят на видео - это люфт спинки дивана в сложенном состоянии.
В сервисе мне ничем не помогли, только пообещали позвонить, и не позвонили!
А ещё диван я ждал почти месяц.
А в сервисе мебель Виа мне ответили, что диван от стороннего производителя. Отлично просто! И мы ни за что не отвечаем… претензии к производителю…
Заказ ВИА 026297 МА от 31 октября 2023
3
1
January 31, 2024
Давно присмотрела дива, покупать ездили совсем недавно.В наличии он был, нам менеджер сказала, что в ближайшие дни будет доставка, привезли день в день. Сам диван супер, мне нравится,его можно разложить, вид красивый, материал велюр, основание из добротного бруса сосны,полтора года гарантии дали в магазине.
2
September 23, 2023
Консультанты хорошие, вежливые, помогли подобрать, всё оформили, доставили через день. Сборка сильно подкачала, за 2 недели сами не позвонили ни разу, комментарии к заказу видимо не читают; звонили сами неделю каждый день мы вам перезвоним, но никто не звонил, как итог сборка сказала что не могут подобрать сборщика для нас. Как итог отказ от сборки. Поиск вольнонаемного сборщика. Потраченно 2,5 недели на НЕсборку!
3
1
November 28, 2023
Заказали мебель. Доставку один раз перенесли, ладно. Привезли все, кроме комода. Заверили, что комод потом довезут и доставка будет бесплатной, т.к. их вина. Комод привезли через месяц, мы уж и забыли про него. Взяли 1390 за доставку и ещё 450 наличными курьеру. 🤷♀️ Вот такой сервис.
Дополняю. После того, как оставила здесь негативный отзыв, с нами связались и компенсировали 1390.
К самой мебели нареканий нет, все отлично.
1
January 23, 2023
Брали в детскую комнату комплект мебели, с двухъярусной кроватью Астра, старшему достался верхний ярус и младший на нижнем. Сделана мебель качественно, сборку мы сами сделали по инструкции и все стало отлично на свои места, даже остались запасные винтики. Кроме кроватей есть шкаф и 6 ящиков для вещей и игрушек, теперь много места чтоб все сложить. Модель интересная и детям понравилась также их новая кровать.
1
3