МФЦ Мои документы

4.7

3785 ratings

Rate this place

Лидия

Level 8 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Удобные места ожидания. Отзывченый и внимательный персонал. Он не оставит вас с непрлученым ответом! Рекомендую именно это отделение 👍

Наталья Лазарева

Level 8 Local Expert

По предварительной записи в указанное в талоне время не получить услугу, надо ждать. Очереди огромные. Организация оказания услуг в МФЦ неудовлетворительная.

Инкогнито 8856

Level 11 Local Expert

Быстро и качественно обслуживание Приятно По записи Рекомендую👍

Ольга Л.

Level 8 Local Expert

Записываться онлайн, приходить к определенному времени и не сидеть в очереди, это самый оптимальный вариант.

Малика Рахманова

Level 8 Local Expert

Мне нравится это отделение, девочки на ресепшне всегда объяснят какие документы надо, какие не надо. Ну а то что часами сидишь в очереди, то это уже вопрос к нашему правительству, кучу всякий бумажек надо отксерить, справку на справку предоставить и т.д и т. п . Сколько туда обращалась только положительные эмоции.

Anonymous review

Сегодня звонила весь день на номер который заканчивается на 40-00. Была в очереди 3 ждала пол часа, также 2 наконец стала первая никто час не отвечает. Операторы вы бываете свободны!!! Звонила весь день , а толку

Анна Б.

Level 9 Local Expert

Все сотрудники проффесиональные молодцы!!! Правильно расскажут и помогут, решить проблему. Умнички спасибо!!! 💐💐💐

Мария Попова

Level 7 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, корректно работает персонал.

Eлена Джуклод

Level 5 Local Expert

Хорошие специалисты

Наталья П.

Level 4 Local Expert

В очереди сидели 2 часа!! Хотя написано ожидание не превышает 15 минут. Ужасный сервис!

Марат Санжапов

Level 5 Local Expert

Все очень быстро делается!!! Отлично работают!!!

Боря Техас

Level 6 Local Expert

Очень удобно,можно заранее позвонить и прийти, и пойти по предварительной записи,сотрудники очень хорошие,вежливые,без всяких морок,пришел подал заявление на паспорт и ушел,кроме свидетельства рождения и прописки ничего не надо,все очень удобно

Виктория Кравченко

Level 10 Local Expert

Персонал, компетентный, помогли заказать документы.

Анжелика Умеренкова

Level 7 Local Expert

Отличное заведение

Та

Level 4 Local Expert

Обратились с целью сдачи документов в росреестр. Остались очень довольны качеством предоставленной услуги! Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Сачковой О.В., принимавшей документы!

Ольга Еротская

Level 9 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, всё было хорошо

Виктор Н

Level 5 Local Expert

Все как швейцарские часы, пришел спросил получил талон, не успел на кофе автомате даже прочитать варианты ассортимента, приняли оказали требуемую помощь, доволен свободен!

Ксения Кармазина

Level 5 Local Expert

Всё отлично, работники на плюс 5, но программа до сих пор глючит, уже 2 месяца

Татьяна Т

Level 6 Local Expert

Всегда хорошее профессиональное обслуживание.

Артём Тараканов

Level 9 Local Expert

И людей было не много, но помочь восстановить свидетельство о браке не смогли. Начинаю сомневаться в необходимости данного учреждения.

Анатолий Орлов

Level 8 Local Expert

Записался на приём по телефону. Пришёл в назначенное время, приняли вовремя, ждать не пришлось. Просторно, светло, удобно. Доброжелательный, грамотный персонал. Потратил минимум времени, ушёл очень доволен. Так держать!

Анжелика шумченко

Level 10 Local Expert

Добротное здание. Просторно. Вежливые сотрудники мфц. Чисто, удобно. Вызывают по талону. Есть телевизор. Очередь проходит быстро.

Ольга Землянская

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, инвалид 2 группы был записан по предварительной записи на 11:40 03.08.22 года, но к сожалению, по записи не прошли, пришлось ждать ещё достаточно долго. Очень жаль, что так организована работа.

Anna M.

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Чётко, грамотно, по делу. Всё рассказали, подсказали как лучше сделать. Очень довольна

Анна

Level 7 Local Expert

Работа как и в любом МФЦ очень медленная, но персонал очень приветливый и общительный.

Ангелина

Level 11 Local Expert

Большой, мфц, грамотный и вежливый персонал, можно уточнить на входе всю информацию, в можно дозвониться-проконсультируют. Очередь по электронным талонам. Если вы с маломобильным человеком-заранее уточните этаж предоставления услуги, т.к. вход на 2 этаж по лестнице!!!есть пандус на входе. парковка малюсенькая -максимум 5 машин.

Ольга Ткач

Level 8 Local Expert

В целом все нормально. Только закрыто в субботу, а по графику рабочий день. Хоть бумажку на дверь прикрепили бы

Света Белоусова

Level 12 Local Expert

Все сделали сейчас через МФЦ не была в других отделениях, но на Ленина хорошее обслуживание, все девочки приветливые, хотя работаю очень сложная.

Владимир Гусев

Level 6 Local Expert

Очень качественное обслуживание в МФЦ на Петровской.По сути решение вопроса при обрашении.

Виктория желязкова

Level 10 Local Expert

Хуже места не придумать!!! Некоторые девушки, не знают законов , переспрашивают друг у друга((( оформляли единовременную выплату на ребёнка. И ужаснулись....

Марина

Level 10 Local Expert

Порядок, чистота и доброжелательность. Именно так можно охарактеризовать это место. Спасибо работникам.

А. Бородин

Level 11 Local Expert

Неоднократно обращался в центральное МФЦ ,очень понравилась скорость с которой мои документы принимались и скорость ответов или получение необходимых документов.

Ольга Литвинова

Level 11 Local Expert

Специально для руководства данного МФЦ: смените персонал ресепшена, грубые сидят, говорят через губу... Словно делают одолжение. Так нельзя, все-таки работаете с людьми. Поспокойнее надо.

юлия с.

Level 16 Local Expert

Быстро все делают удобно по записи

Анастасия А.

Level 7 Local Expert

Была в ноябре 2021 года, очень понравилась девушка, которая помогла выйти из ситуации, я оформляла пособия детские и по не знанию взяла 1 талончик, а надо было 5,и т. к. Я была с маленьким ребёнком они мне за 2 часа все оформили

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Просто ужас в обслуживание просидела 4 часа в очередей так и не дождалась очереди о чень долго обслуживают так и ещё палавина персонала просто седят полтают просто ужас

Светлана Трефилова

Level 7 Local Expert

Всегда обращаюсь именно сюда, помогли оформить субсидию на ЖКХ, адресную помощь, юридическую консультацию, все услуги были оказыны оперативно и качественно, спасибо вам за ваш труд 🙌

Павел Золин

Level 6 Local Expert

Спасибо за работу и уважение к людям с ограниченными возможностями!!!

Галина Ч.

Level 2 Local Expert

Сегодня 16.02.22 позвонила в МФЦ на Ленина 153 в 18.13, на линии сказали, что вы шестая в очереди ожидайте. Прождала 1час 18 минут,так никто и не ответил. Набрала паралельно с домашнего телефонав в 19.33 мне ответили, что дозвонилась в нерабочее время, хотя сегодня МФЦ рабатает до 20.00. Это вообще, как можно назвать такое обращение к клиентам? Бардак полнейший. Когда нибудь найдется управа на эти госуслуги, для кого они работают - для людей или для себя?

Нина К

Level 6 Local Expert

Очень долго. От записи и до приёма документов. Много стажёров не компетентных.

alextiran89248

Level 11 Local Expert

Удобное место и люди компетентные

Nado Nado

Level 11 Local Expert

Сейчас всё можно сделать на госуслугах, избегая общения с сотрудниками и их некомпетентностью

senior-brajnickow

Level 9 Local Expert

Очень быстро все сделали, приняли меня и были весьма тактичны

екатерина артыкова

Level 8 Local Expert

Очень долго приходиться ждать своей очереди,вот один раз попала на прием и пока меня обслуживали рядом 5специалистов просто сидели и ждали чего непонятно,а людей полно,значит на одну проблему может один специалист,а на другую проблему 10 специалистов,?????

Виталий Попов

Level 12 Local Expert

Бывает виснет система,но в целом все хорошо,вежливо и подробно

Ксения Сорокина

Level 14 Local Expert

Вежливые специалисты, все очень удобно, посещение по заранее отложенный талонам, можно и сразу попасть, ждать буквально минут пять к нужному специалисту. Девушки-работница все очень красивые и нарядные, соблюдают дресс код.

Ольга Мишина

Level 7 Local Expert

Оформляла гараж, всё прошло хорошо, но на оформление договора купли-продажи хотелось чтобы побольше было специалистов, а не приезжать за договором через день.

Ирина Хромова

Level 2 Local Expert

Стала сегодня свидетелем какой-то анархии.Пришла к 8 перед работой,чтобы забрать готовые документы. Около ресепшена стоят человек 8-10 и что-то возмущаются,краем уха услышала крики граждан о том,что уже нет талонов. Сидят за стойкой инфо 2 крохотные девушки,на которых пришёл весь удар свирепой толпы. Я понимаю все возмущение людей, записаться тяжело,я сама научилась брать талоны через сайт,теперь только так и делаю,но при этом я прекрасно понимаю сотрудников ресепшена ,ведь если талонов нет,их просто из воздуха не сделать. Обращение прежде всего к руководству,директору мфц,сделайте что-нибудь с талонами! Как же бабушкам, дедушкам их брать,если интернета у них нет,а в 8 утра талонов очень мало или вообще нет!? Звонить я думаю смысла тоже нет. Создайте запись на день вперёд,а не на две недели. И вообще к чему предварительная запись,когда бывает в зале находится очень много людей, где негде даже присесть!? Предварительная на то,чтобы толпы не было,ведь так?а в итоге вы посылайте людей к 8 утра для записи,они там трутся друг об друга.. Почему в Ростове нет предварительной записи,ведь губернатор же один, постановление, о котором вы говорите одно?Раньше было намного проще,лучше и комфортней.Сейчас с этим вирусом все с ума посходили.Я пишу этот отзыв для того,чтобы улучшить качество вашей работы. И ,пожалуйста,уважаемый директор,посадите за ресепшен троих дядь под 100 кг,ибо с такой агрессией девочкам на стойке очень тяжело.Пожалейте в конце концов своих сотрудников и простой народ, который хочет обратиться к вам за помощью!И будет меньше жалоб и плохих отзывов. А пока оценка 2 из 5

Андрей Калашников

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание.

Анна Новицкая

Level 8 Local Expert

Всем советую обращаться именно в этот офис,помогут и подскажут.

МФЦ Мои документы

1190 reviews