Moskovsky metropoliten
1384 reviews
November 4
Прекрасно, что метро расширяется и очень удобно стало ездить, комфортно и чисто, но видимо некоторые люди работающие в сфере услуг, не понимают, что такое клиентоориентированность и доброжелательность!
На станции Стрешнево хотела оплатить тройку, но кассир Лясковская Анастасия показала мне пустой денежный ящик и сказала, что у нее сдачи нет с 5000, так как она только что заступила на смену. Т.е. размена не существует в кассе метрополитена? Вы ждёте что пассажиры Вам размен должны приносить, а кассир только разводит руками и хамит, что она ничего не обязана. Видимо на этой станции утром не задалось всё, на вопрос сотруднику у турникетов(инициалы не посмотрела) как мне быть в этом случае быть, она кричала, что нет у них денег в кассе и ее крик был слышен ещё очень долго, видимо спокойно люди разговаривать не умеют. Сама работаю в сфере услуг и всегда есть размен для посетителей , так как это не проблема человека, который пришел оплатить услугу, а ему в этом отказывают!
3
6
June 21
Московский метрополитен - самый лучший в мире! Очень часто пользуюсь этим видом транспорта. Быстро, удобно, надёжно. За последние годы стало ещё интереснее использовать этот вид транспорта, благодаря тематические поездам. Это просто энциклопедия на колёсах! Попала в поезд, посвящённый Осетии. Очень многое узнала. Пришлось увеличить время в пути, чтобы прочитать информацию только в одном вагоне. Рекомендую прокатиться именно в этом составе, но желательно выбрать не пиковое время. Всем удачных поездок в московской подземке!
2
10
July 9
Все прекрасно в Московском метрополитен-и красиво, и чётко, и удобно, но.... Такая жара стоит в Москве, неужели нельзя включить кондиционер??? Каждый день еду на работу-и в час пик, и не в час пик-духота невозможная!! Таганско-краснопресненская линия, пожалуйста, неэкономьте на этом - каждый день поступает огромное количество денег за проезд ото6ромного количества людей, ну неужели нельзя немного выделить на это! Спасибо! Надеюсь, я буду услышана.
3
3
July 20
Речь не о бесперебойной работе, развитой инфраструктуре, архитектурной эстетике и надежности, все это видно невооруженным взглядом. Я хочу поблагодарить отзывчивых сотрудников , в лице дежурных по станциям ( в частночти Третьяковская и Новокосино) и всю команду, что стоит за ними.
Если по существу, то вчера потерял телефон в метро, не питая иллюзий, на всякий сообщил о потере дежурной.
Вуаля , вечером набрали на контакный номер и сообщили о находке!
p s всем у кого не хватает воли отказаться от телефона , хотя бы на день, воспользуйтесь услугами Московского Метрополитена. За время отсутстви гаджета, вы полноценно погрузитесь в неповторимый мир оффлайн!, а затем матрица вернет вас в строй😂
1
4
May 30
Всём доброго дня. Хочется поблагодарить всех работников Московского метро, так-же тех кто поставляет свою продукцию метрополитену. Огромное вам спасибо, за то, что становится с каждым годом всё комфортнее и комфортнее передвигаться на метро. Новые поезда вообще супер. Зашёл в любую дверь и можно передвигаться по всему поезду. Так-же можно пройти и найти свободное место. Работают кондиционеры, в жару это прям оазис , где можно охладится, прийти в себя. Сегодня правда был не приятно удивлëн. Подходя к эскалатору увидел стоящего мужчину с двумя большими сумками и девочкой на инвалидной коляске. Он стоял и прикидывал как и что ему делать в первую очередь,чтобы безопасно подняться. Я предложил помощь, он взял дочку на руки, а я взял коляску с сумками. Пока поднимались он рассказал что вчера прежде чем зайти в метро, позвонил на станцию метро и попросил помочь им спустится, на что получил вежливый отказ. Ребята, люди, человеки куда мы катимся!!!???? Мало того что их называют ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ, когда в других странах их называют ЛЮДИ С БОЛЬШИМИ ИЛИ ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ. Получается что и по названию относимся, раз ограниченный - значит помощь не положена. Нас, Иисус Христос ещё 2000 лет назад учил - ПОСТУПАЙ С ЛЮДЬМИ ТАК, КАК ХОЧЕШЬ ТЫ, ЧТОБЫ ОНИ ПОСТУПАЛИ С ТОБОЙ. Будем надеяться, что это единичный случай. Все-таки наше метро суперское, да где-то что-то нам может не нравиться или не устраивает, но оно потихоньку обновляется. А как выросло за последние 20 лет. Большое спасибо кто строит, обслуживает, и связан с тем чтоб метро жило и процветало.
3
5
September 23
Красиво, широкий список станций, стабильная работа. Минусы - всегда не работает горячая линия 3210 - звонил трижды за день, и ушло на ожидание более 15 минут, в общей сложности. Некогда тоже звонил - минут 8 на проводе висел. Сейчас пытался выяснить по карте тройка - списали ли средства (случайно впервые в жизни приложил сначала банковскую карту, потом резко Тройку). Банк списал точно, про метрополитен - секретная информация!! На кассе не сказали, в чате метрополитена тоже. Предложили идти в юридический отдел, а там ногу чёрт сломит, да и вообще. Я клиент организации, использую инструмент организации, а как я его использовал - не твоё дело, клоунада. Говорят, что нужна регистрация, дать свои данные и пр. Ага, ключи от квартиры ещё завернуть. И то - история списания будет только от момента сдачи своих персональных данных. Видимый лоск и хромающий сервис, потребительское отношение к пассажирам.
2
2
July 25
Инженерный корпус Московского метрополитена - шедевр позднесоветского модернизма авторства Андрея Таранова - сына гениального архитектора Московского метро Ивана Таранова ("Новокузнецкая", "Сокольники", "Белорусская" и многие прочие станции времен расцвета сталинского ампира).
4
October 6
За последние несколько лет кардинально изменилось метро в городе Москва. Изменилось в лучшую сторону. Новые современные вагоны с кондиционированием, на сиденьях розетки для подзарядки телефонов. Современный дизайн новых станций.
А старые станции это наша эпоха, можно часами рассматривать лепнину 50-х годов. И самое главное это быстрота поездки и безопасность для людей.
2
August 8
Видео о метро, которые крутят на маленьких экранчиках под потолком просто пушка!
Каждый ролик произведение искусства. Очень качественно и красиво.
Респект агентству, которое это снимает
4
September 22
Больше люблю ездить в метро. Оно работает чётко и нет таких больших интервалов как у наземного транспорта. Правда иногда встречаются неадекватные пассажиры с неустойчивой психикой. Несколько месяцев назад я делала переход с Тверской станции на Чеховскую. В центре зала со мной столкнулась молодая девушка, которая чуть не сбила меня с ног. Так как она шла и смотрела в телефон, она наверно не ориентировалась хорошо на местности. Я не стала выяснять с ней отношения, а продолжила переход. Сначала проехала на одном экскалаторе, потом перешла на второй . Вдруг удар в спину, я поворачиваюсь и вижу неадекватную девушку, которая меня догоняет на экскалаторе и ударяет кулаком в спину. Я всегда держусь за поручень, что и спасло меня от падения. В метро вроде много камер. Почему не наказывают таких хулиганов?
July 18
Прекрасная Работа Сотрудниц Транспортной Безопасности!!!
Помогают Морально и Стараются всегда поддержать вас в Любом Настроении;)
А у нас здесь Слёт Юных Василис:
-По Обмену Премудростями (отсылка к Русской Народной Сказке и Мультфильму для наших Замечательных Детишек и не только)
Так они и ответили , когда Наш Любимый и Уважаемый Константин Владимирович Чичеров приехал из Сказки (это реально было , я им так и сказал , и мы все дружно посмеялись) Поэтому я и решил похвалить Сотрудников Транспортной Безопасности Вокзала Восточный!
-А они ему Мило и Всегда Заботливо улыбаются;)
Потому что Наши Девчонки Самые Сильные!!
За Русских Девчонок!
3
December 6
Очень удобно, красиво, чисто и всё для людей. Поездов много новых. Много где зарядки для телефонов. Музыканты часто попадаются. Указатели все понятные, чтобы не заблудиться.
1
April 14
Самый лучший метрополитен в мире, мой самый любимый вид транспорта но жаль что бываю в Москве всего лишь раз в год. Особенно нравятся новейшие поезда Москва, обсолютно безшумные и плавно ездят по рельсам одно удовольствие ездить на таких поездах. Не меньшее удовольствие доставляют красивые станции на которые хочется любоваться как на музейные экспонаты, одни из таких это станция комсомольская кольцевой линии, арбатская, площадь революции.
3
9
May 3
Лучшее в мире метро! Чисто, красиво, удобно!!! Однако, на кольцевой, и во всех новых поездах очень сильное (холодное) кондиционирование. Большая проблема, особенно с весны до осени, когда не носим головные уборы. Бесконечные простуды, если не было возможности накинуть капюшон!!!
3
7
October 2, 2023
Московское Метро ! Это лучший вид транспорта в городе! Красиво,тепло,уютно,комфортно и быстро! Но почему администрация Метрополитена не думает о своих работниках? Сегодня увидела на ст. Пионерская работников,которые очищали стеклянные створки турникетов от наклеек,чтобы приклеить новые! Делали они это примитивно,скребли металическим предиетом по стёклам. Почему не выдаёте для такой работы специальный спрей для снятия клеевого следа с поверхностей? Он в каждом Ашане есть! Неужели у Метрополитена на это денег нет? Не поверю!
32
13
November 25
Здравствуйте! Я очень люблю наше метро, нет ему равных в мире. Однако, чтоб стало еще лучше, внесу критику. На моей зеленой ветке пустили новые шикарные вагоны, а зарядить телефон можно , только стоя в тамбуре между вагонами! А зачем тогда конструкторы старались? Делали розетки везде около сидячих мест? Дорогие москвичи, вы со мной согласны? Если да, то поставьте пальчик вверх, если нет, то вниз. Иначе зачем писать и читать...Наше мнение не будет никем приниматься во внимание
1
April 21
Исторический символ Москвы, который не только обеспечивает эффективное транспортное сообщение, но и поражает своей архитектурой и организацией. Опыт путешествия по московскому метро представляет собой уникальное погружение в мир истории, культуры и современной жизни столицы.
Одной из первых вещей, которая поражает, является его масштаб. Система метро в Москве охватывает огромные расстояния и включает в себя десятки станций, каждая из которых уникальна в своем оформлении и дизайне. От станций в сталинском стиле с мраморными колоннами и барельефами до современных арт-объектов и высокотехнологичных интерьеров, каждая станция метро Москвы — это отдельное произведение искусства.
2
4
August 23
Метро крутое все дела, но есть одно большое НО для высоких, какой …. придумал перила поцентру вагона в новых вагонах, когда заходишь идешь полураком половину вагона что бы встать в полный рост, в старых вагонах только при входе наколнятся надо, а так приходиться согнутым все время ходить) я устал головой биться при входе если забуду про перила)
1
June 25
Метро очень удобное.👍 В поездах есть телевизоры с интересной информацией. ❤🥰💖 Всё удобное, хорошее. Эскалаторы классные.
Мне всё понравилось! ☺️
2
4
September 11
День добрый. Метрополитен Москвы - восторг на всё времена.
Но! Почему так плохо стал убираться пол!? Такого не было никогда! Причём даже в центре! В чем причина?! На вокзалах РЖД более чисто! Грязное метро, как в Европе, это недопустимо. В Метрополитене Москвы должно быть чисто, как и всегда было! Метрополитен - её гордость!
3
April 17
Самое лучшее метро в мире - это наше- Московское ! Есть с чем сравнивать в мире . Первая станция открылась в 1935 - Сокольники, а сейчас столько, что как паутина расползлась далеко за пределами Москвы . Мне нравится , что даже в редкие поездки, удобно добираться в пробки . Всегда чисто , безопасно. Очень много потрясающе красивых станций ( Маяковская , Театральная , пл. Революции , Новослободская и много других) . Есть конечно и безликие станции, но главное, что они есть и нужны людям . Постепенно меняются вагоны на современные, с кондиционерами , что особенно актуально .Недавно открылась Большая Кольцевая линия , специально ездила прокатиться , новые вагоны , красивые тематические станции , мраморные переходы. Карту Тройка удобно пополнять , бесплатные пересадки .
Обязательно спуститесь прокатиться , только не в час пик ,
6
5
September 27
Добрый день! Вокзал на Павелецкой, при перезоде на кольцевую или с нее нет лифтов, нет пандусов для подьема с большими чемоданами, колясками. Люди едут на павелецкий вокзал, условия ужасные! Ребята в форме тятут свои неподъёмные чемоданы , у каждого по два рюкзака, по сумке , у кого по две в руках еще и чемодан в руках, т.к. нет пандусов; бабушки, дедушки поднимают на верх сумки на колесах, по крутым ступеням, женщины стоят с колясками поднять не могут! И все для людей! Позор! И это почти в центре Москвы! Новые станции стоят, а эту для людей не могут…
2
August 24
Все бы хорошо, но в последнее время заметил что на входе охрана целой толпой стоит и занимается только "сканированием" рюкзаков, сумок итд. При это спокойно пропускают без замечаний людей с открытыми напитками в банках, бутылках, в том числе мигрантов, в том числе пьяных и с алкоголем в руках. Кто должен делать замечания пассажирам? Или в метро уже можно делать все что угодно? Затем в вагонах мы видим все эти банки, бутылки и прочий мусор.
1
June 26
1. Проверьте уровень шума в вагонах и на станциях - уровень очень высокий это опасно для здоррвья населения .головеые боли и нарушенмя слуха обеспечено
2. На платформах страшно сооях - во всем цивилизованном мире защитные входные панели установлены . Ренуоярно Люди гибнут и падают на рельсы
3. Установивите во всех вагонах кондиционеры - в час пик давка в вагонах нечем дышать
4. Старые скрипучие эскалаторы нужно менять
5. Турникеты работают медленно на открывание - приходиться замедлять шаг и жлать открытия
4
2
June 9
Московское метро --- гордость Москвы и чудо всей планеты .
Московское метро довольно протяженное и позволяет людям быстро передвигаться по всей Москве .
НО , тут в последнее время столкнулся с отвратительным обслуживанием автоматов что выдают билеты .
Станция метро «Физтех» --- всего 5-ть автоматов , из них наличку принимают 2-а и в этих 2-а проблема оплатить деньгами по 1 , 2 , 5 рублями , они просто проскакивают .
Еще хуже обстоят дела на станции метро «Владыкино» со стороны Ботанического сада .
Та же история --- монеты по 1 , 2 , 5 рублей проскакивают , и даже иногда монеты по 10-ть рублей проскакивают .
Иногда в крайних 2-х аппаратах застревают монеты , а обслужить некому , пожаловаться некому , все закрыто наглухо .
7
4
August 15
Сегодня приезжаем на Щелковскую - не работает, в метро дают красные листовки - посылают на Первомайскую. Пока едем в бусе, звоню в Контакт центр метро. ТАМ НЕ ЗНАЮТ! Почему? Что это за контакт центр такой, где не знают, что 4 (как в итоге выяснилось) станции метро закрыты?! Жду на телефоне минут 5, подтверждают, что да, не работает. Аж до Партизанской. Человек упал на пути. На вопрос "когда заработает?" не отвечают. Думаю, протокол должен быть на такой очевидный случай: медики приехали,вывезли, промыли, через час должно все заработать. В новостях ничего нет! Почему? Сейчас же не газеты, у всех смартфоны, открываем смотрим. Значит тот же контакт центр метро, который живет на расслабухе, должен быстро в новостные сайты дать информацию! В новостях инфа появилась после 12 часов, уже в офисе читаю. Совок! И это Москва!
1
September 11
Хочу поблагодарить работников Метрополитена станции Волоколамская - Дутлякову Любовь а также дежурную по станции (к сожалению не знаю имени и фамилии) за то что несмотря на их сложную работу они находят время помогать людям поднимать уроненные на рельсы вещи и передавать их «растеряхам» обратно.(уронил наушник 6.09.24, на следующий день достали и отдали🙏🙏🙏)
August 3
Странно, что в Управлении ни у кого не возникает мысли, что во время реставрации и реконструкции станции Метро Молодежная нужно не только побелить потолок и заменить белую плитку на белую же!!! Неужели никому из архитекторов не приходит в голову, что это страшно, некрасиво и безвкусно? Одна из станций метро Арбатско- Покровской ветки, как общественный туалет, имеет самый нищий вид, хотя и название станции, и пропускная способность, и район престижный, и иностранцев много. Позорище!!!
2
1
August 17
Вынужден прекратить пользоваться ст. Первомайская выходы №3-4, поскольку обслуживающий персонал юрлица "Метрополитен" не только отказывает в альтернативном проходе, без электромагнитного облучения, то и пытается продавить сканирование рюкзака с пищевыми продуктами в рентген-камере. При этом, согласно СанПиН, при облучении даже низкими дозами радиации, в продуктах питания происходит потеря витаминов и микроэлементов. На мое обращения в метрополитен я получил ответ, что их сотрудники могут делать что захотят, вплоть до применения физической силы. С 80-х годов свободно перемещался в советском метро. Понять не могу, когда обслуживающий персонал юридического лица "Метрополитен" получил право лишать меня гарантированных конституцией прав на свободу передвижения граждан.
8
1
February 20
Московское метро, наряду с Красной площадью и Кремлем является одним из главных символов города. Более 240 станций, 414,7 километров тоннелей и несколько миллионов пассажиров ежедневно, делают метрополитен Москвы одним из крупнейших в мире. Открытие состоялось 6 февраля 1935 года, но планы по строительству появились задолго до этого. С 1875 неоднократно выдвигались предложения о создании метрополитена, но их отвергали ввиду нецелесообразности или отсутствия денег.
Стоит отметить, что туристов московское метро привлекает не как средство передвижения, а как место с десятками красивейших станций. Где-то интерьеру не уделили должного внимания, но стоит попасть на Маяковскую, Таганскую или Комсомольскую, как глаза начнут разбегаться от переизбытка красоты. Советуем выделить день и прокатиться по самым знаковым станциям метро, ведь подземная Москва ничуть не хуже той, что сверху.
3
6
November 26
Добрый день! Хочу оставить отзыв кас. МЦД 4, маршрут замечательный, однако, очень старые поезда/вагоны иногда приходят,на м. Савеловская нет турникетов, есть валидаторы, которые постоянно сломанные или долгие, из-за них либо забываешь приложить проездной, либо очень долго ждешь/долго процесс валидации происходит, что поезд уходит, пока отметишься. Прошу установить турникеты, как в метро, либо увеличить количество валидаторов.
June 4
Московское метро, без всяких сомнений, одно из самых красивейших метрополитенов мира. Новые станции, сокращённые интервалы, понятная навигация. Но есть такие моменты, которые омрачают всю эту прекрасную картину... Наступило лето, должна работать система кондиционирования, но во многих составах либо она сломана, либо её не включают. В результате чего в вагоне невозможно находиться, дышать нечем от слова совсем, люди, в прямом смысле, падают в обморок - уже не раз наблюдала такую картину. Это касается жёлтой ветки. Каждый день такая ситуация. Приходится выходить на станциях раньше - остыть и подышать. Проезд в очередной раз подорожал, а качество предоставляемых услуг огорчает.
2
4
August 30
Вчера 29.08.24. на станции ул. Дмитриевская меня оштрафовали на 2000 р. За то, что прошла с внуком 8 лет
Не оплатив его проход отдельно. Согласна, нарушила, давно вместе не были в метро. Считала , ещё маленький. Сказала , давайте оплачу, без проблем.
Контроллер не позволила.
Сразу паспорт , штраф.
Зачем-то в паспорте все страницы проверяла. Зачем?
В этот же день, на станции Комсомольская два контролера уде выписывали штраф, стояли дети лет 11-12
В спортивной форме с натписью ,, Алтайский край,,
Они гости, приехали на соревнования, они даже не знают правила пользования метро. Уверена что родители собирали деньги на поездку.
Какое впечатление останется
У ребят ? Самое сильное о
Грубых , не опрятных контролёров.
А метро конечно, самое лучшее.
2
1
August 19
Добрый вечер.Хочу пожаловаться на тех работников,которые отвечают за кондиционирование на поездах по серпуховско-тимирязевской ветке метро ,а именно с севастопольской по бульвар дмитрия донского.Почему не включают кондиционеры,ехать невыносимо,что летом что зимой,люди едут мокрые как в бане.Кому плохо ,кто в обморок падает(летом два раза случаи были).Почему на других ветках все нормально и даже холодом веет сплит система,только не на серой ветке.Прошу обратить внимание!!!!Это достало уже!!!К машинистам подходили и сотрудникам метро они разводят руками.Как урегулировать этот вопрос?
3
2
May 7
Хочу выразить огромнейшую благодарность дежурным станции: Филевский парк - Виталию Владимировичу, Арбатская (Филевская линия) - Артёму, Ульяне и Анастасии за оперативную помощь в решении моей очень не стандартной ситуации, а именно - я бежала по мосту над станцией Филевский парк и у меня упал телефон на крышу поезда!! Я думала, что всё, но благодаря отзывчивым и добросовестным сотрудникам метрополитена мой телефон целый и невредимый! Спасибо за вашу работу! Вы самые лучшие 🫶
2
1
October 15
Здравствуйте, очень росторен как работаете !!!! Забыл в пакет в метро, Обратился к сотрудников они со мной Разговаривают как хотят потому что я иностранец … Я 10 лет здесь живу и я уверен если был русский человек, Вопрос решился по-другому!!! ((( Если люди Работают на государство себя ведут так, Я уже не знаю что дальше будет в это прекрасно страна …
1
2
July 27
Катастрофически не хватает плакатов схемы карты метро на станциях!! Не у всех граждан есть интернет в кармане. Не скупитесь,руководство метро, и наклейте на всех станциях схемы ,как это было раньше!! И решайте вопросы с переходами возле вокзалов..бабушки и все люди тянут чемоданы на горбу по лестницам..неужеле нельзя создать удобные переходы для чемоданов????
3
July 1
Люблю метро! Пользуюсь не смотря на имеющие транспорты. Нр раньше станции произносились громче и как то четче. Сейчас диктор как будто глотает слова и машинисты тихо включают звук.
И парой ты простоте не слышешь название станции и это кошмарит в если это будут наушниуи то вообще калапс....
Какой раз уезжаю в депо из плохого звука и диктора.... В общем надеюсь меня цслышат
1
August 21
Очень плохо работаю на станции Марьина роща оаботники метро. Оставили в вагоне вещь, ут же обратились за помощью, никто не помог, только сказали искать на складе забытых вещей. Какой склад, если элнюектричка ушла с забытой сумкой минуту назад? Неужели нельзя сразу принять меры? Ведь сразу обратились, знали какая электричка, вагон трлько не четко. Не помог никто. Дкжурный по станции даже не вышел. Позор!
3
3
July 1
Руководство московского метрополитена, почему в поездах метро на Таганско-Краснопресненской линии не работают кондиционеры? Ни утром, ни вечером. Какие-то только воздуходувки работают, которые дуют тёплым воздухом. Сегодня с утра двум людям в духоте стало плохо. Я не понимаю, что это, вы что, экономите на кондиционерах или что? На улице жара и лета ещё два месяца будет. Пожалейте людей. Я езжу на работу со станции Жулебино до станции Китай-Город, в 8 утра и в 6 вечера. За всё время кондиционер работал нормально только один раз. Примите меры, пожалуйста!
2
2
June 16
Московское метро- самое чистое и удобное метро в мире. Но сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Супругу нужно было от ст м Академика Янгеля доехать до ст м Комсомольская. Билет на Сапсан на 6.47, метро открывается в 5.30. В 5.45 поезд еще не сдвинулся. Супруг хотел узнать у машиниста, когда поезд поедет- через кнопку в вагоне узнать не удалось- не было обратной связи. В итоге он подошел к машинисту, тот ответил, что поедет в 5.59 и хлопнул дверью так, что удар дверью пришелся моему мужу по голове. Что за хамство? Я очень удивлена такому непристойному поведению.
1
2
August 12
Сегодня в 14:40 на станции метро бкл Лефортово пытался замагнитить тройку на 30 дней, так мало того что кассы закрыли на этой станции насовсем ( в буквальном смысле) более того у них стоят глюченные автоматы которые выдают ошибку про чтении карт! При этом был свидетелем того как сотрудница станции вместо реальной помощи другим пассажирам просто сказала - оплачивайте банковской картой поездку через турникет. Просто поражает отношение к пассажирам в последнее время
3
2
November 29
Здравствуйте! Я уронила наушник на пути на ст. Серпуховская 28 ноября 2024г. в дежурство Елены. Извините, не узнала ее фамилию. Хочу поблагодарить ее за помощь и внимание. Но забирала я свою вещь на следущий день, потому заполняла необходимые бланки, в которых указывались мои личные (паспортные) данные. Но в нарушение Федерального Закона 152-ФЗ о персональных данных гражданина РФ работник метрополитена не представил мне документ, подтверждающий, что я даю согласие, а метрополитен берет на себя обязательство об их неразглашении. Почему для Московского метрополитена считается нормсальным нарушение законов РФ?
November 28
Добрый день, то что метро стало доступно в разных районах Москвы - это, конечно, хорошо.
Но посмотрите на статистику проблем с новыми станциями: их заливает, отделка отваливается...
Старые тоже долго стоят и ждут когда их "подлатают".
Снова открыли ларьки-павильоны на станциях метро...хотели избавится и вот опять.
Кассиров на многих станциях нет или пока не нажмешь кнопочку (да-да кнопка вызова, еще бы знать где она) - все нужно покупать самим через автоматы.
Многие пишут про билеты, вот моя история: мама была в МФЦ выдали новую карту москвича, но сказали, что старая работает еще до конца месяца. Что в итоге, мама взяла из дома старую, но не взяла новую, турникет выдал ошибку....хотя у мамы была соц карта, пропустить контролеры отказались, по возрасту мама пенсионер....это видно.
Я понимаю, что тут дело в том, что ПФР ( или кто там еще) перечисляет деньги согласно отчету от метрополитена по кол-ву прошедших через турникеты пенсионеров....НО тогда озвучьте это во всеуслышание чтобы люди знали как это работает...тогда вопросов будет меньше!! А то выглядит в глазах потребителей как самодурство!
1
December 5
Две самые ужасные станции метро это филатов луг и Прокшино.кто так спроектировал непонятно.летом нагреваются от солнца и стоит жуткая жара,зимой некуда спрятаться от мороза и дождя.ни одного теплого уголка.а ждать маршруток очень долго приходится.все люди замерзают на этих станциях. С детьми стоят мёрзнут. Дети плачат.чтобы дети тех кто спроэктировал там жили рядом и пользовались общественным транспортом.таких станций больше нет в метрополитене.
August 30
Только что на БКЛ Марьина роща проходили с сыном с рюкзаком. Мой рюкзак проверили. Рюкзак сына нет. На мой вопрос: "Почему не проверяют рюкзак сына?" сотрудник службы безопасности ответил: "Это ваш ребёнок вы за него (в том числе за его рюкзак) отвечаете". Вывод: рюкзаки детей не проверяют!!! Это ваше (наше) слабое место, что мне мешало пронести "запрещёнку" в рюкзаке сына? Примите меры!!!
2
January 10
Наше метро это просто праздник какой-то. Спасибо тем кто строил , проектировал и наряжал эти уютные и современные поезда
Про зарядки, ВайФай и прочие удобства в виде туалетов на некоторы станциях и переходах не хватит слов приятных. Спасибо вежливым сотрудникам. Всем тем кто имеет отношение к этому подземному чуду от меня, моих соседей, друзей и гостей нашего самого красивого города, как над землёй, так и тут-сгизу. Общественный транспорт за последние годы стал просто загляденье. Красавцы те кто у руля. Я как то заснул и обычно просыпался на своей Савеловский БКЛ не поедешь, а тут открыл глаза думал в другой параллельный мир попал. Это в том году как сразу почти БКЛ достроили. Фантастика. И я ее вижу своими глазами. Вау!) Обнял всех..) и СПаСИбО. Я доволен.
19
5
September 5
Воронцовская: в час ПИК с 18-19 закрыта на Вход (ближний выход/вход к Калужской) , до другого выхода 7 верст), а на Калужской толпа на вход. Утром на Воронцовской тоже толпа. Подходит поезд, впринципе успеваешь зайти, но двери автоматически закрываются перед носом и не дает всем зайти. Народ раздвигает двери руками, а дверь все равно закрывается и ей пофиг, что она бьет людей, прищемливает. Ну это нелогично, обычно дается больше времени на вход , водитель что не смотрит ? Могут быть травмы. Номер поезда/вагона 75123.
1
2
August 28
На Арбатско-Покровской линии ходят поезда , в которых можно потерять сознание из-за духоты и вони. Неужели в 2024 году нельзя везде установить / наладить / починить КОНДИЦИОНЕРЫ!!!?!?!??? По всем людям в прямом смысле ТЕЧЁТ ПОТ, кто-то газеткой себя обмахивает, кто-то стирает капли пота с лица, а у некоторых с собой мини-вентиляторы. Мы живем в современном городе! В СТОЛИЦЕ И СЕРДЦЕ РОССИИ!!!! На улице 2024 год, а в метро нет кондиционирования…мда...🤦🏻♀️👎🏻👎🏻👎🏻
3
2
December 5
Ст.м.Полежаевская выход5 самая грязная в Москве.Если выйти из вагона и к самой лестнице то и идти дальше, пропадает отзыв самого лучшего метро в мире.Грязь мусор.
Ст.м крестьянская застава лестница с крестьянской Заставы вверх на Пролетарскую так это напоминает песочный карьер, , она ни точто моется она никогда не заметается.Позор!