Moskovsky metropoliten
1384 reviews
June 30, 2023
Всём доброе утро) Сегодня машинист метро сделал мой день) Еду от метро Котельники, утро, 7:43, машинист через общую связь всём пожелал доброго утра, хорошего дня. Как приятно, что всех нас везёт неравнодушный человек. Меня улыбнуло))) Такой поступок задал позитивное настроение на целый день. Побольше бы таких замечательных машинистов!)
43
4
October 25
Все больше пассажиров, которым тесно в метро. Например: в пустом и в "час пик" вагоне, где они задирают ноги, растопыривают локти и распластываются по всей длине поручня; на эскалаторе, растягиваясь в шпагате на 5 ступенек; на платформе, в переходах, не пропуская других пассажиров. Невольно задаешься вопросом, они вообще понимают, что находятся в общественном месте, в общественном транспорте? А главное: зачем? Можно только порадоваться, что перестали возить свои уставшие чемоданы на диванах вагона, выпивать, закусывать и тут же бросать стаканчики и обертки.
February 21
На станции Кунцевская очень удобная пересадка с Филевской на Арбатско-покровскую ветку и обратно. А еще и станцию БКЛ построили в 2023 году.
Стало удобнее, но и народу прибавилось :)
1
October 9, 2023
9 октября 2023 заходила в метро на станции кузнецкий мост с тремя детьми один из которых был в коляске, так как один годик ребенку. На проходе женщина с металоискателем толстая как шарик с веревочкой говорит своему сотруднику на меня бешеная мамаша и посмотри как от нее воняет. Я спрашиваю вы не попутали так говорить на пасажиров и с какого перепуга вы решили что я бешеная. Вот такие люди позорят метро и облик города это было примерно в 12:50. Прошу принять меры и сделать сотруднику выговор с занесением в личное дело
11
2
December 11
Зимой кондиционеры в вагонах работают на охлаждение. Видимо, руководство метрополитена перепутало вагоны с рефрежираторами.
1
November 7
Ужасный сайт и приложение не возможно сделать возврат билета на автобус, в колл центре не могут объяснить нормально
January 27
Хочу выразить мою сердечную благодарность работникам службы метрополитена станции Полянка, дежуривших 23 января 2024 года .Мне была оказана оперативная и квалифицированная помощь после падения и получения травмы. Хочу пожелать дежурившей команде успехов в их, так необходимой, работе, здоровья и благополучия🙏💖🌹
December 14, 2023
Минус метро в том что запустили новые вагоны метро, а работоспособность не проверили. В каждом вагоне куча экранов которые постоянно ломаются, то стнации не переключаются, то просто показывает маршрут с отставанием. Да этот вопрос редко встречается, но всё же я уже несколько раз видел неработающие корректно экраны.
Вот был случай :
-бабушка спросила это каховская
-да, можете выходить
А потом оказалось что маниторы зависли и мы уже проехали эту станцию и находимся на воронцовской.
Проверяйте хоть переодически работоспособность ваших экранов, люди чаще всего на них ориентируются
1
August 8, 2023
Когда же на таганско-краснопресненьской линии будут ездить поезда с кондиционерами? Мало того, что загруженность и так всегда жуткая, что только в 3-4 поезд можешь влезть. Летом благо отпуска и людей хоть немного меньше. Но то, что душно дико и жарко -это невыносимо. Все пассажиры страдают. Это сильно ощущается и при входе(как в хамам заходишь, только не полезный) и пока едешь минут 20-в обморок упасть боишься. За все время лета мне попался поезд с кондиционером только 2 раза
Серьезно!!!
16
7
December 28, 2023
Один из рекламных плакатов в метро спрашивает
Вы готовы меняться?
Однозначно нет, я не готов вернуться в рекламный хаос в метро, как было при Лужкове, когда схема терялась среди пестрых рекламных наклеек, когда станции не было видно, тк все стекла и двери заклеены, в переходах над головой нависают щиты.
Но метрополитен выбрал деньги и ее с каждым днем ее становится все больше и скоро все будет как раньше.
Грустно, мы движемся не вперед, а бежим назад.
4
1
July 16
Сегодня 16.07.2024
Ни на одной станции, в вагонах не работает кондиционер!!!! Душно так, что стало плохо, просто ужас какой то!
2
1
October 25
Почему на бкл осенью холодно как в вытрезвителе, можно кондиционеры выключать?????? лето давно закончилось!!!!
August 24, 2023
Метро стало хуже: за эти годы оно превратилось в постоянный источник стресса. И работники метрополитена не делают ничего для систематизации движения пассажиров. Пассажиры катаются в метро на самокатах, крутятся как на пилоне на поручнях во время движения поезда, включают громко музыку, видеоролики и тп в вагонах и на платформах, заходят в вагон прежде, чем пассажиры из него выйдут, блокируют движение по левой стороне эскалатора. Что сложного в создании и озвучивании правил использования метрополитена в вагонах и на платформах? При Лужкове такого безобразия не было. Сейчас метро- сплошное разочарование, оно превратилось в отвратительный вид транспорта. Коренная москвичка.
18
6
May 24
Добрый день. Так как ваши операторы не могут решить вопрос, пишу сюда. С банковской карты списались деньги. На карту тройку они не поступили. Просьба решить данный вопрос. Полторы недели ни кто из операторов не может помочь!
1
1
August 19, 2022
Очень удивило и порадовало отношение сотрудников метрополитена к приезжим. Всегда подсказывали маршрут. Быстро отвечали в информационном окне. Удобно пользоваться и ориентироваться в метро, разобраться не сложно.
Спасибо, что следите и поддерживаете красоту станций метрополитена, строите новые станции и переходы. Сохраняете "минералогический музей под землёй"! Вводите новые вагонные составы в эксплуатацию.
13
12
August 27, 2023
Ужасное место.Алергик. Постоянно как сяду в метро жуткая аллергия из за непойми какого воздуха.Появляется Кашель и затрудненность дыхания.Улица, дом(3 собаки),работа -все отлично. В вашем жутком метро жуткая аллергия из-за плохого качества воздуха. Как часто чистится система вентиляции??? Хотелось бы увидет заключение санпина.Или там все куплено?????????????????????????????????????????????? Хотелось бы пожаловаться собянину , но будет бесполезно. Отвратительное место. Но вынужден терпеть и страдать.
12
5
August 23
Отличный метрополитен. Но вот такие типа люди его портят. Да и работники бывших республик с веникамм.
2
November 27, 2023
27 ноября я садилась на станции Чистые пруды примерно в 18. 40 В сторону станции Фрунзенская. Подходила к входу двери вагона в очереди. Зашла в вагон на уровне двери и меня с силой зажала дверь. Ударила больно по ребрам. Сейчас мне даже больно дышать. Завтра пойду к врачу и если у меня сломаны ребра, то машинист поезда за это ответит. На вагоне номер я не успела точно запомнить, но что-то из шести цифр и последние три 513 или 517. У вас должна быть видио запись . такое впечатление, что машинист или не посмотрел, или специально сделал . как можно закрывать дверь, когда человек спокойно входит в вагон по очереди.
7
2
March 30
Отличный работодатель. Получка в срок. Больничный и отпуск тоже оплачивает. Устроится можно в любой одел и в любую службу, везде не хватает работников. На 1 работника приходится 2 начальника и 3 проверяющих, что очень радует.
1
November 7, 2023
Сегодня утром на станции метро мололежная после оплаты в терминале меня остановила женщина как потом выяснилось Тарасова Лилия Сергеевна, изначально не представивших потребовала предьяаить проездной документ, я сказала, что рассчитываюсь платежной картой, достала карту также предложила проверить списания в личном кабинете, на что выхватив мою карту Тарасова Л. Стала крутить ее и прикладывать к какому то устройству, затем заявила мне, что оплата не проходила, я предложила ей посмотреть личный кабинет или проверить запись с камеры, в результате сотрудница опять стала прикладывать мою карту к устройству все еще не вернув мне. После повторного сканирования сказала, что оплата проходила и не извинивших передо мной за столько потерянного времени вернула наконец карту. Хочу сделать акцент на том, что на карту нанесены конфидециальные данные такие как CVC код, при получении которых можно совершать незаконные списания с карты, поэтому не допустимо без веских причин изымать ее у влалельца, тем более когда есть возможность проверки оплаты в личном кабинете. Про гпубость и хамство сотрудников я просто молчу. Настроение испорчено на весь день
11
March 8
Метро у нас прекрасное! Чистое, приятное, быстрое! Но вот сотрудники московского метрополитена вызывают вопросы, взрослые люди и так ругаются нецензурной бранью, разговаривают, три сотрудника проверяющих станции метро улица Горчакова, это позор, что взрослые люди так себя ведут и не стесняются.
2
2
October 18, 2023
Я прошу обратиться к властям Москвы чтобы издать закон о запрете "бомжевательства" и попрошайничества хотябы на территории города. Из-за бомжей испачканы сиденья а иногда и лужи мочи на сиденьях автобусов, и лужи или грязь не видно так как ткань в автобусах синтетическая и не меняет цвет при намокании ! В метро некоторые люди, кто едет в костюме брезгают садиться, сам видел. А иногда в вагон следы бомжей, конечные станции метро со скамейками тоже для бомжей, станция Павелецкая (замоскворецкая) тоже. Некоторые бомжи очень болезненно выглядят, у некоторых даже опухоли видимые есть ! Их жалко ! Но здесь самое лучшее решение - это то как возвращают к жизни алкоголиков - выдергивают из их среды обитания, лечат, затем дают занятие, чтобы руки и голова не скучали ! За пример возьмите хотябы "дом трудолюбия Ной". Те кто там сейчас живут рады что оказались там ! Человек должен быть человеком, а те кто бомжует без помощи извне не справятся,считайте что они как наркоманы или психически слабые люди. Сами не смогут выбраться. Бесполезно их просто кормить и одевать а затем отпускать обратно на улицу. Это лишь покажет другим что 'гляди, а так можно выжить'. Это не нормально. Надо выдергивать людей из этого способа выживания.
Может быть кто-нибудь займется решением вопроса о бомжевательстве. Ездить в транспорте, особенно в метро, не очень приятно.
А в остальном, спасибо руководству метро и города, метро очень хорошее и становится лучше!
13
November 16
Метро Саларьево в5. 30 запустили в метро 5.45 плезда нет, платформа битком. Бардак. Оценка 2
2
May 30
Цены повышаем уже по несколько раз в год. Срок проездных на 60 поездок сокращен до 45 суток, что б сгорали поездки и тратили больше.
Заморозка годового абонемента на 14 дней, а отпуска 28.
Какие еще сюрпризы ждут пассажиров?))
2
October 31
Текущие руководители превратили метро в аттракцион для садистов. Сегодня уже третий раз за пол года увидел как на серой ветке (алтуфьево-дмитрия донского) людей намеренно давят дверьми. На боровицкой только успел выйти и начали закрывать двери. В нашу дверь вообще никто не смог войти. Вагон был пуст как и в прошлые два раза, которые я наблюдал. И это при том что в метро я бываю только два дня в неделю. Мерзкое место. Используют монопольное положение для своих садистских развлечений.
1
September 26
Дайте новых поездов на зеленой ветке! Она итак перегружена, люди в вагонах как в банке шпротов друг на друге.
1
September 11, 2023
Вчера проголосовал за Собянина - читай, за развитие города и транспорта. А сегодня получил привет через метрополитен.
Я человек пожилой, пенсионер, прохожу по социальной карте но медленно. На Каховской у турникетов был только я и дежурные. Приложил карту и не успел пройти. Обращаюсь к дежурным, в будочке у них есть кнопка открытия турникета, на что получил ответ, что они не мошут этого сделать - запрещено. Балом правит автомат (турникет) и штрафы сотрудников. Ждите. Минус семь минут из жизни. А раньше в таких случаях и если ребенок боится дежуные могли открыть дверку. Им доверяли. А сейчас Плюс автомаризация, но минус человечность!
18
September 25, 2023
Невозможно ездить по новой бкл со станций до делового центра. Поезда ходят редко и в них набивается куча народу, в то время как поезда по большой кольцевой линии ходят часто и в них остаются единицы. Также поезда постоянно тормозят в тоннеле, отъехав от станции несколько метров. Для чего? Не понятно, но это жутко неудобно, так как делают это они резко, а люди в вагонах к такому не готовы.
7
1
July 19, 2023
Я с Волгограда первые в Москве метро это палочка выручалочка когда есть у тебя карта метро в москве чистое на всех станциях в этом высший бал сами москвичи и сотрудники идут на контакт свободно не заблудишься спасибо всем сотрудникам за удобство и комфорт в метро 👍
3
5
October 28, 2023
Почему Московский метрополитен не инициирует издание перекидных настенных календарей, на нескольких иноязыках!? Знакомая американка попросила прислать такой календарь, а я и не припомню, чтобы встречал в продаже такие! Полазил по интернету - никаких предложений по продаже! Помню, что наборы открыток издавались, но не перекидные календари (30*30см)! Коммерческий отдел - активизируйтесь! Мир желал бы увидеть красоту станций Московского метро, причем, можно издать календарь со старыми станциями, и отдельно, с недавно построенными, но так же, внешне красивыми! Успехов!
June 23, 2023
С метро очень удобно (у меня в городе нет метро и по этому есть с чем сравнивать) электропоезда ходят часто (раз в 1.5 мин)
Побывал в Москве, поездил в метро и теперь хочу в своём городе тоже метрополитен!!!
8
4
August 12, 2023
Некоректная работа турникетов, забавное поведение кассира Ерошкиной.
Сегодня в 19.10,оплатив проезд на автобусе Т57, зашёл в метро на станцию Войковская, приложив карту тройка, турникет приоткрылся и тут же закрылся. Приложив снова, увидел надпись:срок карты истёк. Дальше забавные приключения, спросить не у кого((служба безопасности метро, посоветовала стучать в кассу, постучите выйдет кассир и будет вам счастье, стучу стучу... Не кассира не счастья. Наконец появилась гр. ЕРОШКИНА. ОБЯСНЯЮ СИТУАЦИЮ, ОНА ПОСМОТРЕЛА И ГОВОРИТ, ВЫ ЕХАЛИ НА МЦД, так показывает компьютер,. И у вас кончились деньги, на счету 27 рублей. Утром ехал этим же маршрутом 50 р плата в автобусе и 25 на метро.. Но самое удивительное, что сначала меня турникет пропустил, а потом чуть не зажав закрылся, спросил гр. Ерошкину, почему так, она говорит и утверждает что такого не было. Везде камеры, все видно, кто кого хочет обмануть? Стало интересно, говорю представителю метро, кассиру Ерошкиной, хочу написать претензию, а она в ответ, писать можно только на сайт. Значит если я нарушу быстро найдётся кто и куда напиши на меня заявление, а если в метро такая чехарда то только на сайт. Вот и спрашиваю себя стало лучше нам от всех этих инноваций или в случае чего что бы уйти от ответственности?
19
1
March 29
Люблю московское метро. Удобно, чисто , красиво, комфортно. Какая красота!
1
June 12, 2023
Быстро, надёжно, красиво, удобно. Несмотря на разные мелочи, московское метро, объединённое с МЦК и МЦД -- лучший вид транспорта Москвы.
6
5
September 19, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением о новом сервисе 'блокировка карты на время отпуска. Заблокировала с 05.09.2023 (картам годовая)писали что карта разблокируется автоматически.Ничего подобного!Сегодня утром на Казанском вокзале с поезда карту раблокировала,пишет что карта в Стоп листе.Купила карту на 1 поездку, доехала до нужной остановки.Села в автобус карта сработала,думаю ну зря ругалась.Поехала пл делам,в метро не пускает,карта в стоп листе,обратилась к кассиру,послали в Текстильщики в сервисный центр выход 8.Отстояла очередь,попросили показать приложение ,в результате сказали,наверное нужно подождать хотя бы 12 часов! На мой вопрос почему в автобусе срабатывает ответили информация прошла быстрее.
Зачем запускать сервис когда он не доработан?Что бы люди мучились., и писали жалобы.Или нам важно галочку поставить и написать о том что у нас запущен новый 'УДОБНЫЙ " СЕРВИС.
8
October 2, 2023
Лично для меня в московском метро одни лишь плюсы, чистота, красота, организованность, пунктуальность 🔥
А вы заметили насколько чаще стали ходить поезда? Взять, к примеру, салатовую ветку, да даже минуты не проходит, а следом за ушедшим едет новый состав, красота! Метро Москвы - лучший городской транспорт! 🚇
2
3
January 12
Считаю, что нужно на указателях, рассказывающих, как нельзя вести себя в метро, добавить картинку с сидящей девушкой, нога на ногу, которая мешает проходу людей и пачкает одежду рядом сидящих! Это, как с рю́кзаками раньше, постепенно дошло и стали снимать. Наша молодежь, к сожалению, совершенно невоспитанная в своем большинстве!
October 13, 2023
Спасибо,что построили эту линию!! Но вот пользоваться ей очень неприятно: невозможно рассчитать время поездки,поскольку вместо заявленного в приложении зачастую уходит намного больше из-за постоянных остановок в тупели,длительного стояния на станциях, иногда даже высаживают из поезда без предупреждения!! В приложении заявленое время в пути 23 минуты,по факту едешь все 40!!!Просто раздражает зачем открывать линии если они видима до конца не готовы?!
2
March 21
Автоматы по оплате проезда на станции Владыкино не работают, забирают деньги и все. Дежурная, к которой я обратилась, по началу упорно не хотела разбираться и утверждала это не ее ответственность.
1
September 22, 2023
Добрый день!
Не ношу наличные уже много лет и забыл Бланковские карточки.
Купил кофе по QR коду на наклейке, купил батончик по QR коду в банковском терминале , спустился в метро и всё, иди пешком или возвращайся домой, если нет карточки или наличных, хотя стоят и терминалы для пополнения и покупки тройки , стоят у касс банковские терминалы, сидит кассир.
Ну очень странно
1
2
July 11
Вот скажите почему в такую жару, 30° и выше градусов, в поездах на серой, зелёной и салатовой ветке не работают кондиционеры? Люди едут, как в бане, потеют от духоты, падаем в обморок и злимся. Повышаете только оплату проезда и ничего для людей, никакого комфорта. Стоимость билета за проезд сроанялась со стоимостью литра бензина, куда цены задираете? Что такого дорогого в метро , если даже комфорт в жару людям создать не можете..
3
1
September 1
Спасибо метро за быстрое передвижение и за грязные руки на экскалатаре😁🖐🏿
June 26
На зеленой ветке очень жарко в вагонах. Кондиционеров нет, открытые форточки не помогают.
1
1
June 3
Добрый вечер,если честно я очень люблю московское метро, недостатки это час пик,но пожалуйста уберите зелёные вагоны,они визжат,устаешь от них очень
February 22
22.02.2024.Еду в метро Выхино до Полежаевской, фиолетовая ветка. В вагоне дубак, замерзли ноги, руки. Согревает душу одно, продолжается новый год, вагон наряжен под новый год. Но оооочень холодно.
2
November 9, 2023
Ставлю 1 звезду дабы привлечь внимание. Каждый 10-й проскакивает без оплаты проезда через турникет за пассажирами. Семьи ближннй Азии свободно проходят по 4-5 человек. Почему вы не следите и не штрафуете? Что за безнаказанность и беспредел? Служба контроля постоит 30 минут в день для вида и никого нет. Зато цены на проезд вы повышаете постоянно. Почему я должна платить за зайцев? Примите уже меры, это же ваши деньги.
8
January 20
Мне продали билет на станции комсомольская 2 билета один из них оказалсяза 2023, а на станции вднх мне выписали штраф за то что он недествителен. Предъявила чек на покупку 2 билетов но инспектор их даже не посмотрел. Прошу помочь.
June 1
ЛУЧШАЯ В МИРЕ ПОДЗЕМКА
НО ЛЕТОМ ДЕЛАЮТ ХОЛОД В ВАГОНАХ
КОНДЕЙ НА ВСЮ
КАШЕЛЬ ПОСТОЯННО,
БОЛЬШОЙ МИНУС
April 26
Мне он очинь панравился, я многа станцый ехал на поезде и сматрел, сматрел и любавался! Очынь чиста, таких митро в мире не имеется больши
April 15
Хочу принести свои извинения перед работником метрополитена 🙏🙏
Я сегодня ехал на метро меня стошнило и сознание потерял, спасибо людям которые рядом находились)