Жесть . По приказу закрыли кассы пополнен я тройки/ продажи билетов. Очередь. Один аппарат пополнения, который заглючил и съел мою тройку.
Это подготовка к системе полной роботизированной работе без людей !?!???? Вы совсем там офигели ?????
6
татьяна п.
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Устроили курилку на улице перед жилым домом - целый день стоит толпа и курит - бычками засыпаны все клумбы , газоны
Просто в невероятном колличестве . Мусоркой не пользуються .
2
1
К.А.
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Утро час-пик, все опаздывают - самое время ставить вертухаев с дополнительной проверкой билетов, еще и с прокурорской манерой общения. Если так неймется - то за турникетами и следите, а не задерживайте людей!
1
Максим К.
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Метро Шипиловская 5 выход, произошёл конфликт с сотрудником Службы безопасности. Агафонов Геннадий Александрович находился он в нетрезвом состоянии! к людям обращается по-свински, не воспитанный, постоянно Тыкает всем людям, толкнул меня по ноге при сотруднике полиции. просьба уволить Агафонова И снять с его сдолжности старшего инспектора
4
1
Ярослав
Level 14 Local Expert
March 21, 2021
Отличное метро, самое красивое в мире)))! Как и в Санкт - Петербурге!!! Только цены на проезд дорожают неоправданно, а так всё супер. Очень люблю кататься на этом транспорте)))
3
виталий виталий
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Карты тройка отстой. Я уже по мимо оплаты проезда 500 рублей вложил в инфраструктуру. Вернуть деньги не возможно в принцыпе. Чтобы вернуть рубль нужно потратить 5 рублей. Отстоять ацкую очередь на кассе рядом с туалетами.
2
andrey ivanov
Level 15 Local Expert
June 1, 2021
Сегодня 01.06.21 в 17.10-15 возвращаясь с работы спустился на станцию Силигерская. Там по громкой связи обьявляли, что поезда в сторону центра следуют с увеличенным интервалом. Просидев в стоявшем на станции поезде минут 20- 25 по громкой связи стали объявлять, что поезда от станции Силегерская до станции Марьина роща не ходят и предлагают воспользоваться альтернативным транспортом. Я решил поинтересоваться на стойки информации, но там меня уверяли, что все в норме и все поезда ходят без задержек! Правда позже все же до них дошла какая-то информация об данном инциденте. Я хотел воспользоваться альтернотивным транспортом, но сперва надо вернуть затраченные средства, ведь услуга метрополетеном мне не была оказана. Для этого я подошёл к кассе где мне, га мой резонный вопрос в достаточно грубой форме ответили:- "я ничего вам возвращать не буду!" Глядя на то, как очень много людей покидают станцию, я предположил- какой ловкий способ наживы для метро! Ведь деньги НИКОМУ НЕ ВЕРНУЛИ.
2
5
Александр Королев
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительное .....особенно новые ветки...ходят поезда, как хотят 3 поезда "мневники" один "деловой центр" стой по 10 минут. Один раз совпадение, два и более уже система. Духота на самих станциях. Новые вагоны? Шире двери? А может повыше сделать вход в вагоны? Табло оповещения о прибытии поезда постоянно не работают (привет петровский парк). Вечные лыжи, на стенах подтеки, того и гляди поплывём.
3
2
Елена Бедрединова
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Доброго дня! Безобразная ситуация с продажей билетов на станции Люблино.один автомат- не работает. Больше автоматов нет. В кассе только один кассир. Очередь стоит уже пол часа. Такого плохого сервиса уже давно не видела
юлия т.
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Ехала сейчас от Сретенского бульвара до Люблино в вагоне 1044- более не комфортной поездки я не видела. Ни на одной станции нормально затормозить не смог. Проверьте его на профпригодность
1
1
vasobs
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Благодарю Московский метрополитен. С ним все получается.
2
Захарова Алла
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Здравствуйте! Три звезды ставлю из-за того, что в ваши туалеты без карты "Тройка" не попадёшь пенсионерам, самой нуждающей в этой услуге категории, т.е.,если вам вдруг приспичит, то надо бежать покупать карту за 60 рублей и ещё положить депозит на карту,если,конечно, добежите
с и
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Как надоели пьяницы на вход в Метро Царицыно , напротив торгового центра , это к вечеру начиная с 18 , тусуются , орут , кричат матом около самых дверей , не пройти ! Когда наконец зная об этом полицейский патруль почаще будет приезжать и разгонять их !
3
Алла С.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Хочу поделиться своим беспокойством. Сегодня захожу на станции метро Новогиреево , вижу тех, кто должен делать досмотр проходящих в метро, а они стоят поодаль , лясы точят, никакого дела им до того, кто с чем идёт в метро … Обсуждают , наверное, международные дела, а я вот решила обсудить их работу … Справляетесь?
1
1
Елена Громова
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Fade Pay на станции метро. Курская работает отвратительно, приходиться тратить несколько минут или обращаться за помощью к сотрудникам метрополитена. С такими настройками совершенно бесполезное нововведение!!!!
1
1
Татьяна С
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Здравствуйте! Есть ли официальный документ с подписью и печатью, не нарушающий законодательство, о том что люди должны проходить именно через рамки, не имея альтернативного прохода?
5
Владимир
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Сегодня ехал до Выхино. Прямо в вагоне на сиденьях лежал труп, накрытый курткой. Люди шарахались в стороны. Куда смотрят власти??
2
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
March 12
Ничем помочь не могут, только обращайтесь туда то, но там телефона нет, вы пишите письмо в 2024 году! Спасибо!
1
Мария К.
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительный отдел кадров... Звонишь всегда занято, так не хочется им работать. Приходят на работу, трубку сняли, и чай гоняют... А люди после ночной смены, дозвониться не могут
1
гулмира орозалиева
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Вы когда нибудь будете включать кондиционер в вагонах?! Это какой-то издевательство, пожалуйста включите кондиционерв вагонах на Калининской ветке!!!
2
андрей не важно
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
А что с вай-файем по Некрасовской линии?
От Некрасовки до Косино-вечные траблы с подключением,и даже если подключился,на Косино подключение пропадает....
1
Валерий Третьяков
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
добрый день я ездил по маршрутам ст. Метрополитенов и очень был доволен даже в новые районы Москвы, удобно добирается, а там пешком или на наземном транспорте 5--10 минут и на месте назначения... Благодарю Метростроевчев за содействие в этом...
3
1
Арташес Карагезян
Level 9 Local Expert
May 5, 2021
Отзыв о работе центра подбора персонала. Увидел подходящую вакансию на ххру, отправил резюме, сразу же поехал в центр подбора на выставочную, там отправили мое резюме напрямую в службу пассажирских сервисов.
Рассматривают 7 раб. дней. Прошло 9 рабочих и дней никакого ответа. Дозвониться в рабочее время до центра подбора очень сложно потому что операторы абсолютно не хотят работать.
Несмотря на то что звонок 1 в очереди нужно ждать ответа не меньше 15-20 минут. Или вообще не ждать. А если берут трубку, то как можно скорее стремятся её положить.
4
1
Вадим Епишин
Level 4 Local Expert
December 1
Топ
Марина
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Лето, жара.. В вагонах не работают кондиционеры.. Ну почему, когда холодно, сдувает так, что хочется надеть шапку??? Людям в духате плохо может стать.. Что за экономия!? Просто издевательство над людьми!
3
Зуб Мудрости
Level 19 Local Expert
July 13, 2022
Ненормальное руководство!! Убрали кассиров на метро Сходненская!
Заставляя и принуждая пополнить в терминале!
Я против! Пополнения в терминале!
9
Андрей
Level 19 Local Expert
October 22
Зачем набрали столько службы безопасности, если толку от них 0
2
Андрей А
Level 15 Local Expert
July 19
Жара и духота даже в новых вагонах. На улице комфортней!
2
1
Елена Н.
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Кто отвечает за кондиционеры ! Ветка Таганско - Краснопресненская! У нас все сотрудники болеют от ваших ледяного направления ! Сколько можно издеваться , все постоянно продутые , вы хоть сами проезжали поэтому направлению , глубоко уважаемые ответственные , совесть есть?
1
Роман Туркин
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Спасибо, что сделали так, что выпущенных к 88-летию Метро Троек обычным пассажирам не купить. Зато «коллекционеры» уже продают на авито по 300-500 рублей. В этом всё отношение Мосметро к пассажирам.
3
1
Ольга Свиридова
Level 12 Local Expert
September 28, 2022
Всем привет! Казус нашего метро!!!! Летом в жару кондиционеры не работают , в холодное время года шпарят не останавливаясь ! Красота!!!!
Игорь
Level 18 Local Expert
June 19
На высшем уровне.
2
Владимир Романов
Level 8 Local Expert
September 27, 2022
Плохо работают кассы!!!это просто безобразие и издеваетельство над людьми!!!то открыты,то закрыты!!!в кассе удобнее чем в автомате.
2
Алена Я.
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Удаленное пополнение работает через раз. Чтобы вернуть свои же деньги, надо ехать через всю Москву в сервис-кассу. Работает один человек, каждого обслуживает по 20-30 минут. Очереди стоят по часу.
1
Алексей Ящишин
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Почему в вагонах перестал работать кондиционер? Стоимость проезда постоянно повышается, тогда почему комфорт уменьшается? Серая ветка, 27.07.2022, 11:00,
1
Офра
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Поезда перестают ходить по мцд уже в 00:30, хотя метрополитен должен работать до 01:00
3
1
Дмитрий Анатольевич
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Быдлоконтролёры кидающиеся на людей, забывших надеть маску, с подачи Собянина скоро начнут кидаться и дворники чтобы оштрафовать, вы не полицейские и у вас нет никаких прав задерживать людей и тем более лишать их свободы. Надеюсь когда попрощамся с едросами , ваше начальство пересажают, а вы окажетесь там где вам и положено быть, с мётлами на улице , да и мётла я бы вам не доверил, попереломаете т.к в жизни больше как хамить людям и лизать жопу своему начальству ничего не умеете.
7
3
альбина набоко
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
На станции м. Жулебино прикладывала карты (три по очереди) За себя и за 2-внуков. Отчет о списание проходит не сразу и еще, спустя часа2-3 списали по 2 раза за проезд с 2х карт. Как такое возможно?
2
Алексей Копейкин
Level 6 Local Expert
December 15, 2020
Это ужас какой то на станции Проспект Мира зашёл по банковской карте мир. Доехал до станции ботанический сад и стал делать переход на МЦК. Оплата не проходила на турникетах ни на первом ни на втором. Что за беспредел. Почему я дважды должен платить. Еще и за переход. Написано что карта в стоп листе. В каком нафиг стоп листе если на ней деньги были. И пришлось доставать другую карту и оплачивать второй раз. Сотрудники не пошли на уступки и не пропустили. Беспредел какой то. Дерете деньги дважды.ужас какой какой-то.
9
3
oskariko
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Господа! Отмените оптимизацию - верните кассира на станции Профсоюзная, это неудобно пользоваться только автоматом. Скапливается очередь утром и далеко не все продвинутые пользователи автоматов! Поищите другой вариант.
1
Тина М
Level 16 Local Expert
August 25
Лучший)))
Алексей Л
Level 14 Local Expert
July 9, 2021
Не работает система вентилирования/кондиционирования в утреннее время. Пока едешь весь мокрый, выходишь на эскалатор - сквозняк и тем самым тебя продувает и заболеваешь.
Помимо того заставляют ездить в масках, когда в вагоне нечем дышать.
Контактный центр особое место, где Вам ответят по шаблонам : «вагоны оборудованы автоматической климатической системой , где она отсутсвует, открыты форточки». Не спрашивая про какую ветку идёт речь.
Серая ветка в направлении центра в утреннее время 8:00-9:00.
1
2
Илья Сибуров
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Метро изобретение полезное для Москвы.
Лора Соловых
Level 7 Local Expert
May 28, 2021
Ехала с чемоданом через кузнецкий мост. Меня попросили просканировать чемодан. Я попросила мужчину- сотрудника помочь мне поставить чемодан на ленту. Он подошёл, взялся за ручку, приподнял, и поставил на место со словами: «где же он тяжелый?!»
Только после слов, что я в положении он соизволит мне помочь. И оставит комментарий: «что же вы девушка в положении с таким тяжелый чемоданом ездите».
В питерском метро даже просить не приходится. Да и в Московской в Метро Отрадная очень любезная Охрана.
3
4
Светозар
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Московский метрополитен самый лучший в России
1
Шамиль М.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
С чего так быстро растут цены на проезд !?,
3
наталья климова
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Удивлена отвратительной организацией пересадки людей, при закрытии Калужско-Рижской линии с 4 по 8.11.22.
2
Анастасия Боровикова
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Поезда ЗЕЛЕНОЙ (ЗАМОСКВОРЕЦКОЙ ЛИННИИ) старые шумные, нет сигнала о закрытии дверей! Поезда ездиют без табличек(куда хочу туда и еду), не навсех станциях обьявляют куда он едет!! А скакать из поеда в поезд, это не весело! Бывпет (Походу стажера сажают) и они едут так как будто дрова везут! То трогаются раз по 5 то тормозят резко, то вообще не доезжают пол платформы и потом катиться
4
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Просьба в часы пик между стКурская и Марьино пускать каждую
3 электричку пустой,невозможно ездить,не войти в вагоны на ст.Волжская,Печатники
1
amyle69
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Проблемы с температурой в вагонах метро, на бкл очень холодно, а на старых ветках духота, люди в куртках , мучаются