Moskovsky metropoliten
1384 reviews
January 31
Московское метро - самое красиво метро в мире.
March 1, 2023
Облажались. Время 12.30,а БКЛ не запустили. Зачем было кричать раньше времени? Не смогла попасть в Лефортово к назначенному времени, хотя Гугл выдал этот маршрут. Зачем так делать? Курам насмех... Это не сбой, а плохая подготовка! Как же мерзко!
4
1
June 5
Очень долго ждать на Царицино в сторону домодедовской
1
January 8, 2023
На станции метро Речной вокзал, железобетонные плиты перекрытия потолка вестибюля находятся в аварийном состоянии: бетон отслоился и осыпался, видна ржавая арматура. Есть опасно падения кусков бетона на головы людям. Никаких защитных сооружений не выполнено!!!! Прошу срочно принять меры!! Копия отправлена на сайт мэра Москвы.
3
1
January 28, 2023
Удобно можно добратся быстро любое точки Москвы. День за днём становится лучше лучше🌹🌹🌹
2
1
June 13, 2022
Станция Давыдково, 12 июня 2022.Захожу в метро, в сумке собака шпиц (часто ездит со мной ) Преграждает путь сотрудница службы безопасности Офицерова Мария Леонидовна, не пропускает меня в метро, ссылаясь на то, что с животными нельзя в метро. Так же высказывает своё предположение, что я в нетрезвом виде. Мне пришлось вызвать сотрудников полиции что бы они меня провели в метро. Налицо превышение должностных полномочий . Дама заигралась в большого начальника, сказала что она старшая смены и ей решать кого пропускать. Считаю недопустимым данное поведение, надо пресекать такие действия сотрудников.
7
1
December 10, 2022
На станции м.Пражская ни у одного входа в метро, ни у самого спуска к поездам нет рельс для колясок, это очень неудобно. С коляской невозможно ни спуститься, ни подняться без посторонней помощи.
2
August 31, 2022
На новой станции Каховская сделали очень странный пандус,проходят только детские коляски, и то обтирая стену,а пожилые люди с тележками не могут по нему спуститься. А таких людей много,рядом АШАН. И еще на серой ветке все лето ездим без кондиционера,душегубкка страшная!
1
August 25, 2022
На станции Новокосино не сработал турникет на открывание. Деньги списались с карты, остаток уменьшился, а огонёк остался красным. Пока я крутила головой в поисках помощи, двери турникета открылись и сразу закрылись - время вышло.
Три человека, что стоят при входе, проверяют сумки, все видели, но отправили к кассиру. Кассир сказала "Сейчас", ушла, вернулась минут через 5 и сказала чтобы я звонила куда-то, что надо делать запрос, который только через 2 недели рассмотрят и тд и тп....
Ну чтож, подарила я ей эти 46 рублей, надеюсь, что выдадут ей эту сумму в качестве премии
P. S. Если бы я прошла вслед за кем-то, не оплатив, думаю, что видеопросмотр был бы осуществлён сразу
6
1
May 8, 2023
Замечательное место!! Все очень красиво оформлено. Класс, рекомендую
2
1
November 1, 2022
Без предупреждения закрывают весь юг зеленой ветки, почему ремонт длительностью полгода нельзя было начать летом,когда поток пассажиров не такой высокий? Альтернативы метро никакой нет,до мцк 907 при работающем метро ездит забитый, салатовая ветка тоже загружена,других вариантов нет. Советую руководмтву метро неделю самим ездить альтернативным общественным транспортом, все не для людей!
2
May 29, 2023
Отвратительно организован переход с Тверской на Пушкинскую. Гонят наверх, а там опять оплата, что бы спуститься на Пушкинскую. Итог минус 50 рублей за пересадку с "зелёной" на "фиолетовую" ветки.
3
1
October 11, 2023
Начали топить в вагонах желтой ветки так сильно, что просто баня! Ужастно! Как потом на улицу выходить?
1
March 8, 2023
Здравствуйте. 8 марта для женщин метро работает бесплатно, но сотрудники, даже об этом не знают. Оплатила проезд. Была разочерована. Не снизила звезду т. к метро 👌
1
1
September 22, 2022
По осени что-то происходит с вентиляцией. Стало очень душно в вагонах, и на станциях. Пожалуйста, примите меры по улучшению комфорта проезда, и нахождению в вестибюлях, особенно, в рамках кольцевой линии. На моих глазах человеку стало плохо. Да и сам едешь и потеешь. Жуткий дискомфорт. Даже сняв куртку, не избавляешься от чуства духоты.
1
August 3, 2023
Доброе утро! На жёлтой ветке ( Третьяковская - Новокосино) в вагонах кондиционеры не включены, невыносимо душно, дышать нечем!
1
April 20, 2023
Вчера пыталась выйти через турникет мцд Текстильщики, и не смогла. Два первых турникета выдают не действительность карты. Так и не удалось завершить пересадку на метро, в самом метро списали ещё раз с кошелька.
Ехала в обратном направлении, сделала пересадку с метро на мцд Текстильщики, и снова турникеты выдают не действительность карты. В кассе мцд сказали что она работает и все нормально, звоните на горячую линию, что на карте указан. Пошла в кассу метрополитена, там тоже сказали все норм! Пришлось звонить на горячую линию. Объяснив всю последовательность происходящего, девушка оператор ушла для уточнения информации, и после предложила мне пойти в кассу мцд, как будто не услышав, все что я ей рассказала. Пришлось опять повторить, на что мне посоветовали позвонить на горячую линию ржд, по работе турникета! В общем операторы горячей линии, не внимательные и бестолковые, столько раз объяснять одно и тоже, как итог бесполезная работа, с пекладыванием работы человек, вместо того чтобы самостоятельно уведомить ржд о проблеме с турникетами, тебя ещё и просят позвонить, я вообще-то заплатила деньги, и возможно не я одна с этим столкнулась. В сервисном центре метрополитена, подтвердили, что моя карта не заблокирована и исправно работает
1
July 26, 2022
Хочу отметить чуткое доброе отношение дежурных по станции Охотный ряд Артамонову Елену Борисовну и Рината Рашидовича за оказанную помощь. Моя жена споткнувшись на ступени, повредила руку 25 июля в полдень. Они быстро и професионально исполнили свои обязанности. Коллектив московского Метрополитена в праве гордится такими сотрудниками. Супруги Платоновы.
1
November 28, 2022
Дама в экспедиции хамовитая. 28.11.22 в 11:00. Мало того, что мне минут 7 пришлось ждать, пока она заполнит свои бумаги, так еще и предъявила претензии, что мой документ улетел к ней на стол. Я их что, все это время еще должен рукой держать?! Никакого чувства такта и уважения.
6
February 28, 2022
Московский метрополитен очень понравился. Интересно и очень душевно. Дети тоже довольны. CronTravel - Большое спасибо!
3
1
July 30
Очень шумные вагоны,нельзя ди уиеньшить шум,и старые впгоны заменить га более бесшумнве
1
June 19, 2022
На улице лето, а в метро мерзляк и сквозняки ехали на фиолетовой линии от Кузьминок до Планерной меня с сестрой просквозило на сквозь теперь лечимся от простуды и это летом! Нельзя включать так кондиционеры с таким большим перепадом температур на улице 25 градусов а в метро на нашей ветке 10 градусов одно дело проехать 10 минут или 50 минут под сквозняком до Пушкинской ещё народу много, а после народу становится меньше и ещё холоднее. Просьба отрегулировать кондиционеры с температурой или вы специально делаете такой дубняк это как в ледяной пещере.
3
November 14, 2022
Станция метро,, Комсомольская,, (кольцевая) контролеры мошенническими схемами вынуждают оплатить штраф за якобы неоплаченный проход за пределы пропускных пунктов станции метро, пользуясь тем, что пассажир торопится. В частности этим занимается контролёр Васильева Нина Васильевна. 09.11.2022.09.58.Я допускаю, что у неё план. Остерегайтесь.
3
October 26, 2022
Муж благодарен Глиновой Елене Андреевне - дежурной по станции "Марьино" Люблинско - Дмитровской линии, на станции м.Римская , за оперативную помощь в решении проблемы на станции 26.10.2022 в 19:57 (у него выбили телефон из рук и она достала с путей).
June 22, 2022
Сегодня 22.06.22 в 11.40 ( ориентировочно) проходя через турникет на станции Рассказовка за мной прошел еще один мужик, не заплатив, просто прошмыгнув за мной. Я остановился и сказал ему, что пусть идет обратно, с какой стати я должен за него платить. Стояли 2 сотрудника, никакой реакции не было, просто смотрели. Затем я к ним подошел и сказал, почему они все видят и ничего не делают, на что они ответили, что мы только вещи проверяем, мы не контролеры. Попросил книгу жалоб, говорят электронная. Ну слушайте, независимо от того, чем они занимаются, они видели правонарушение и не просекли его, вот такая у них гражданская позиция.
8
1
October 20, 2022
Добрый вечер, уважаемые руководители метрополитена. С огромным огорчением обращаюсь с вопросом когда заработает лифт на станции метро Новокосино. Пожилые люди с огромным трудом преодолевают подъем к выходу ввиду того что уже 2(две) недели лифт находится на техобслуживании. Это уже сверх меры. Терпение лопается. Помогите решить проблему
September 3, 2021
Вчера еду в метро.Смотрю на экран.Иногда интересные вещи показывают в основном про животных.Идёт ролик о подготовке детей к первому сентябрю.Рассказывают,что сложно переключиться после лета на учёбу,мелькают кадры.....и что я вижу......за столом сидит девочка старательно ,что- то пишет.Нв столе якобы творческий беспорядок и........посреди стола прямо перед ней пепельница полная окурков.Вопрос......когда утверждают материал к показу его смотрят сами или на авось.....???Почему за это никто не отвечает.А модератор блокирует мой отзыв не пойму почему?
21
1
May 27, 2022
Пожалуйста, примите меры!
В метро юноши и молодые мужчины не уступают места ни пожилым людям, не беременным, ни тем более женщинам и девушкам!
На первом триместре, когда тяжелее всего беременной стоять из-за усталости и тошноты, никто не уступает женщине, ведь живота не видно…. эти мужчины должны понимать, что и их матерям и беременным жёнам не уступят, такие же как они «джентельмены»…
Я считаю, беременным надо выдавить специальный брелок на сумку, и другим льготным категориям, чтобы люди уступали места… особенно спортивные и молодые юноши…
P.S. Смотрю на этих сидящих и играющих в телефоны мужиков и думаю, ну никогда бы замуж за такого не пошла… Как, ну как в них можно влюбиться? :\
5
October 2, 2022
На серпуховско-тимирязевской линиии в вагонах типа Ока ничем дышать. 40 минут в коробке без воздуха. По моему московский метрополитен способствует распространению коронавируса. Кондиционер работает ( судя по звуку ) на полную, а поскольку состав е обслуживается и отвпрстия для прохождения воздуха забиты грязью - 40 минут в КОРОБКЕ БЕЗ ВОЗДУХА . Наверно хотят как котят в ведре топить.
1
June 2, 2022
Прохожу в метро на Сретенском бульваре- охранник/ досмотрщики просит показать сумки в замесом тоне, я отказываюсь он предлагает поставить на досмотр через сканер и при этом в разговор встревает начальник отдела станции Прохорова Л.А., теперь издалека хамовитых работников. Пытаюсь дойти до полиции, которой нет на месте, вслед меня окликают и пытаются все таки вернуть сумку. Забрала сумку, решив дальше не разбираться, однако осадочек от таких работников остался! Прошу руководство принять меры и посмотреть по камерам происходящее. Вскричала 15:40, дата 02.06.22 вестибюль Сретенского бульвара
5
September 7, 2022
Отвратителено работает 23 маршрут трамвая, перерывы по 45 минут. Весь маршрут всего 22 минуты… Ездить на работу и с работы становится всё сложнее.. все машины собираются на конечной и ездят хвостом друг за другом… НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК ПОЖАЛУЙСТА… расписание не работает
1
May 17, 2022
На станции м. Южная в одном вестибюле закрыли кассы, по какой причине-никто объяснить не может, а аппараты по продаже билетов не принимают карты тройка маленького формата(у меня брелок). Для того, чтобы пополнить баланс, нужно сбегать во второй вестибюль, там и кассы работают, и аппарат нужный есть! Пробовал общаться со старшим билетным кассиром Жирасовой Вероникой Юрьевной-толку ни какого, может просто хотя бы переставить один аппарат, чтобы можно было оплачивать проезд?
15
July 1, 2022
Благодарю Сотрудников станций метро Тульская и Серпуховская за то, что оперативно помогли найти потерянный телефон, работают вежливо и дружелюбно и на совесть!
1
March 14, 2023
На станции Окская постоянно не работает касса, аппарат сдачу не выдает , сейчас стояла более 10 минут , касса так и не открылась . Примите меры .
3
November 21, 2023
Здесь люди работают. Получают новые навыки. Развиваются. Знакомятся.
1
August 24, 2022
Отвратительная картина складывается на станции метро Домодедовская. Эскалаторы на вход на станцию не работают только на выход, гости столицы с баулами из аэропорта Домодедово, бабушки с тележками, инвалиды, и просто те кому трудно передвигаться прыгают по ступенькам и чертыхаются. Такая же ситуация на станции метро Царицино! Я езжу каждый день и не один год, ситуация не меняется. Пора бы уже обратить внимание!
2
December 26, 2022
Сотрудники службы досмотра на станции метро Измайловская, превышают свои должностные обязанности!Хамят, грубо разговаривают. И залазят в дамские сумки! Активность не к тем гражданам проявляете!!! Не девочек досматривать и по их карманам лазать ! Прошу принять меры
2
July 5, 2022
Доброго утра.Вчера 4 июля в 10.25 на станции метро Первомайская у входа
3-4, меня и учащуюся по профессии кинолог с служебной собакой, не пропустил в метро старший смены службы безопасности метро, документы
ему предъявили. Прошу Вас принять меры. Фото его пейджа прикреплю. Если у Вас есть вопросы, пришлите номер телефона, по которому с Вами переговорить по этому инценденту.
Заранее Вас благодарю.
3
February 19, 2023
В поезде по маршруту в Алтуфьево из центра (ушел в 18.56 от платформы Менделеевская) неверная информация навигацтя..из-за этого выскочила из вагона не на своей станции! Такое бывает часто на серой ветке!
2
1
January 4, 2023
Сканируют личные вещи на оборудовании с просроченными сертификатами. Примерно в 9:00 02.01.2023 м. Кунцевская. Ещё и возмущаются, что потребовал сертификаты.
5
July 14, 2022
На станции метро "Медведково" граждан принуждают к пополнению "Тройки" через терминалы. Уже трижды нарывался на это явление. Вот и сегодня, 14 июля 2022 года прождал с 17.15 до 17.49, что касса "скоро откроется". Хотел сфотографировать зияющую темноту в помещении билетной кассы. Но, подошла кассир и под моим напором приняла оплату через кассу. По еë словам, кассиров скоро уберут и терминалов станет больше. Интересно, а если канал связи глюк нет и терминал зависнет ч картой пассажира внутри своей утробы?
8
December 15, 2022
Между периходом от Краснопоесненской на Баррикадную (фиолетовое направление) из подвала (видно ступени туда) жутко очень сильно пахнет плесенью, приходится закрывать нос и рот, что бы пройти это расстояние к эскалатору. Пожалуйста обработайте подвал.
2
December 9, 2022
УВ вагонах метро есть мониторы, на экране информация о температуре на улице.
Заходя в метро, я примерно знаю температуру на улице, мне более полезная информация о текущем времени, ине мне одному, айтишники метро, измените инфо на экранах будет полезнне.
April 6, 2023
Почему нужно ждать, когда кассир подойдёт на свое рабочее место и заставляют покупать билет и пополнять карту в автомате и мелочь считают не за деньги ! Возмутительно
1
November 8, 2022
Метрополитен заявляет о времени ранних, об утренних часах, на Некрасовской линии, и в день независимости, 04.11.2022, отказывается от этого. А что случилось? Да в такой праздник.,бесплатный проезд должен быть. Люди в праздник, едут утром на работу.
1
November 14, 2022
Обращаюсь к руководству метрополитена! Вы закрыли зелёную ветку, одну из самых загруженных веток. Передвижение людей не продумано, совсем. Почему этот вопрос решён так безобразно!!!!! Вы не начали работы летом, когда пассажиропоток был меньше в разы!!! Это саботаж и вредительство!!!!!
5
July 13, 2021
Всё хорошо в нашем метро, кроме того, что пускают бомжей и одновременно с этим тебя шмонают с допросом "есть ли ножи и топоры в рюкзаке", видимо как самую подозрительную личность в районе. И еще омерзительно работающая служба поддержки. Банковскую карту залочили из-за плохо работающего турникета, хотя он меня пропустил. Два дня (подозреваю, что будет больше) общения со службой поддержки. Карту не разлочили, только все больше и больше приходит сообщений, что отклонена оплата, хотя турникеты пропускали, оплата проходила. Видимо я так "должок" за месяц накоплю. Сначала предложили дольше держать телефон у турникета (сколько? Минут 20? Если на телефоне пишет, что оплата прошла, на турникете появляется соответствующее сообщение, турникет меня пускает, мне все еще надо держать телефон и ждать?), потом предложили поставить гугл пей на телефон, хотя в у моем сообщении в поддержку было указано, что он стоит, потом предложили ездить с пластиковой картой (я не пользуюсь пластиковыми картами и ради метро не собираюсь начинать), дальше что, предложат кошель с мелочью возить? Отладить систему, разобраться конкретно с одним турникетом, с которого пошел глюк, нельзя что ли? Но зато за проезд цены поднимают ежегодно. А что в этом проезде такого? Если на первом поезде я стабильно езжу с бомжами и алкашами, которых пускают за деньги нормальных пассажиров, хамят во время проверки моих вещей (ладно, хоть на это обращение ответили, что якобы провели воспитательную беседу))
7
2
March 15, 2022
Отвратительно, грубо и бесчеловечно работает служба контроля "Организатор перевозок" на станции Черкизовская. Подлый и трусливый контролер Миронов Дмитрий Александрович останавливает и штрафует за отсутствие маски (кстати, незадолго до их отмены) только слабых, беззащитных женщин и пенсионеров. Мимо без масок спокойно проходят взрослые, здоровые мужчины и женщины, и Миронов на них не обращает внимания. Боится? Конечно, легко быть сильным со слабыми. Позор!
10
3
May 17, 2023
Всё замечательно,езжу на БКЛ без пересадок каждый день,но объявление станций так ОРЁТ,что выхожу с больной головой.
2
December 12, 2021
Сегодня 12.12.21. в 13-40, на станции Ленинский проспект, водитель поезда следующего в центр, вагон №0515, допустил резкое торможение перед самой остановкой. Толчок был такой сильный и неожиданный, что меня бросило на стоящую рядом детскую коляску. Я больно ударился бедром о неё. Хорошо, что в коляске не было ребёнка, могла бы быть серьёзная травма малыша! При отправлении состава, водитель вновь допустил несколько резких толчков состава, но они были не сильные. Вопрос возникает, либо водитель неопытный, либо состав не исправен!! Прошу разобраться в этом. Бедро до сих пор болит и на коже синяк!
9
7