Moskovsky metropoliten

Rate this place

Арсений Посадский

Level 3 Local Expert

Метро отлияное ,но на бкл в вагоне 77166 что то пищало

Инкогнито 8347

Level 4 Local Expert

Сплошной обман на терминалах метро, с банковской карты снимают деньги , а на карту тройка не зачисляются средства!!!!! И так не раз происходила!!! Интересно на чей счёт они уходят ????

Ольга М.

Level 7 Local Expert

На станции Лермонтовский проспект кассы работают только до 13:00. Крайне неудобно. Объясню почему на терминалах пополнение только банковской картой и если наличными , то на ту сумму, что есть. Сдачу не выдаёт. Если предположим у тебя 5000, то все 5000 и вноси или беги разменивай. А на карте не всегда есть деньги. У некоторых во всех нет карт.Да в добавок и кассиров без работы оставили. Метрополитен достаточно богатая компания, чтобы так уж экономить. Каждый год тариф повышается , что ударяет по кошельку. Надеюсь все таки, что кассы заработают в прежнем режиме и тарифы с нового года в цене не вырастут.

Егор Д.

Level 6 Local Expert

На зеленой ветке очень жарко в вагонах. Кондиционеров нет, открытые форточки не помогают.

Оксана Макеева

Level 4 Local Expert

А почему внутри метро нет туалетов? Большой минус

Instruktor

Level 7 Local Expert

Вообще не удобное расположение банкомата! Чтоб к нему подойти нужно оплатить поездку! Сотрудники не пропускают! Сообщая, что он для пассажиров! Если для пассажиров, почему не стоит в центре зала!? Если пассажир едет и ему понадобились наличные, он должен выйти из метро, и чтоб опять попасть на платформу, он должен опять оплатить поездку!?

татьяна Иванова

Level 4 Local Expert

На станции Кунцевская БКЛ нет никаких указателей как пройти к поездам Филевской линии и МЦК. В приложении указан интервал 4 мин между поездами. В итоге ждала 15 мин, а поезд остановился за 50 метров от начала перрона, все толкались и бежали по тонкой полоске перрона, которая максимум 1м в ширину

Марина

Level 14 Local Expert

Все замечательно в нашем метро, но на станции Братиславская (южный выход) уже несколько лет как стоят на входе по 2 человека, перегораживая доступ к турникетам. Причем, они никогда не стремятся отойти в сторону, чтобы дать пройти входящим на станцию. Только на Братиславской, больше нигде. Зачем поставлены эти люди? Они не делают замечание тем, кто входит без маски, они не проверяют саквояж и портфели, они не смотрят, по своей карте вы вошли или нет, они беседуют друг с другом. Так в чем их задача? Испортить настроение? Это получается, потому как всегда прорываешься сквозь них как сквозь баррикады. А почему? Я законопослушный гражданин, не нарушаю законы, ношу маску, честно оплачиваю проезд. Но стоящие перед турникетам вовсе не собираются уступать дорогу. Может быть я просто не в курсе, и с моей станции входить нельзя, а следует ехать хотя бы до Марьино или Люблино? Просто накипело два года подряд ежедневно пытаться обойти или проникнуть к турникетам, к пассажирам на Братиславской никакого уважения нет.

Галина Ванярха

Level 4 Local Expert

Грязь в Метро. Станция пр.Вернадского переход с кольцевой на красную ветку ведь все новое , красивое эти переходы от пыли грязи дышать трудно. Ближе к стенам залежи песка пыли такое впечатление ,что с момента открвтия здесь не убирают.Юго- Западная тоже самое.очень грязно и реально тяжело дышать ,ветер пыль носит.

Юлия Савина

Level 8 Local Expert

Добрый и отзывчивый народ,всё расскажут и помогут,экспедиции отдельное спасибо!!!!

С.Л.

Level 14 Local Expert

26.06.22. м. Новокосино( восточное крыло) утром еду на работу и вижу такую картину.. работает одна! касса ( и это в час пик в 7.30 и летом, когда очень много приезжих) ,в эту кассу ломится толпа, а 2 человека в форме кассира разгуливают по павильону... Такая же картина была и вечером, когда я возращалась с работы.. ( в 18.30) !! В последнее время метрополитен работает вообще очень плохо, поезда утром стоят по 10 минут, интервалы между ними сильно увеличились.. И особенно работа кассовых операторов!! Уважаемое руководство метрополитена НЕ НАДО ВЫДУМЫВАТЬ ВЕЛОСИПЕД!!! Положено 5 кассам работать , значит они должны работать!!

Николай Попов

Level 11 Local Expert

11.07.2024. Калининская линия. Час пик. Кондиционеры не работают. В другие дни так же. Издевательство со стороны ММ. Граждане, массово засылаем в ММ жалобы! Иначе вряд ли что-то сделают. Ps. 12.07 - кондиционеры не работают. Pps. 15.07 - Замоскворецкая линия не работают, Калининская линия не работают.

Инкогнито 6723

Level 13 Local Expert

Мне нравится митрополитен но я интересуюсь и военными фильмами. Так вот я на дел партупею и планшетку и я пошел в метро Домодеовскую и там меня остановила денщина по безопастности и сказала что в таком виде нельзя идти и я удивился . И вот я сделал итог что обычные люди не могут быть в военной пратупеей а полицейские на станциях и с дубинками и даже с пистолетами . Решите эту проблему . Ну хоть скажите чтоб полицейские были без пистолетов

Джон Макклейн

Level 11 Local Expert

Почему убрали кассовых работников на многих станциях? Почему вообще закрыли кассы, не спросив людей? Почему нет инструкции, как пользоваться терминалами? Почему некоторые автоматы не выдают сдачу? Почему нет работников возле этих терминалов, которые должны подсказать, что и как? Почему есть "служба бесполезности", тычущая своими палочками-сканерами, но ничего кроме этого не делающая для пассажиров? Почему, звоня на горячую линию метрополитена, отсылают в московский транспорт, а там говорят звонить в службу метрополитена? Почему увеличивается стоимость проезда, если происходит оптимизация кассиров? ПОЧЕМУ так много ПОЧЕМУ?!

Елизавета

Level 4 Local Expert

Просто ужасно! По утрам либо нет черт сколько, либо стоят по 10 минут!!

Даниил Садыков

Level 7 Local Expert

В метро нечем дышать, в поездах отсутствует какая-либо вентиляция. Кислорода нет от слова совсем. Особенно в новых поездах, кондиционер работает в одной поездке из ста. Я уже молчу про переходы. Полиция и охрана на станциях занимаются только тем что получают зарплату от налогоплательщиков. Очень плохо.

Ирина

Level 20 Local Expert

Станция Чистые пруды обьявляется при нахождение в тунеле и ничего не слышно, уже два раза проезжали, в то время как все остальные при остановке

Елена Волосюк

Level 5 Local Expert

Отвратительно сделана станция мцк Окружная, пандус есть только для инвалидов, а с маленьким ребенком на коляске как попасть на станцию? Сотрудники стоят и помогать не хотят, не считают нужным. Пришлось коляску с ребенком на руках тащить!!! Безобразие!!!

Дилрабо Б.

Level 4 Local Expert

Прошу обратит внимания ! Не на всех стациях есть возможность передвижения с коляской и детьми, нет пандусов на перехрдах, лифтов! Пыталась сделать переход с Таганской на желтую ветку (Марксистскую), просто ужас.

Anonymous review

В нашем метро все замечательно,но на станции Нижегородская 1 есть один минус. Как не прохожу мимо служба безопасности стоит ковыряться или разговаривает по телефону ,сегодня опять увидел эту картину. Девушка со службы безопасности стоит переписывается в телефоне. А это же её работа и она за людей несёт ответственность. Прошу отреагировать на это

Юлия Плотникова

Level 15 Local Expert

На станции Строгино теперь не оказывают помощи ни при пополнении тройки, ни в кассах нет никого, и при проходе с детьми через турникет в том числе. Если раньше открывали и пропускали, то теперь даже при проходе через турникет для инвалидов створки закрываются мгновенно, ребенку ударило по голове так сильно, что что теперь отказывается входить в метро напрочь, а на лбу шишка! С этой цифровизацией и напрочь отсутствующей эмпатией 2х оставшихся на входе сотрудников станции Строгино, которые хладнокровно отказываются помогать, буду писать жалобы в вышестоящие органы каждый раз, когда будет возникать такой беспредел!

Надежда Абросимова

Level 10 Local Expert

Постоянно езжу утром на работу по таганско-краснопресненской линии, очень дискомфортно без кондиционеров. Особенно в жару летом, особенно в +30🥵

Александр

Level 18 Local Expert

В метро пропали работники, пополнить не возможно, "хваленые автоматы" не работают или работают через ... раз. Конкретный случай на чеховской, автомат, что пускает не срабатывает, штук пять бездельников, что у народа по сумкам лазиют есть, а что делать не ясно. Бездельники, в форме метро помочь не могут. Пришлось идти пешком до станции, где есть кассир. Это ж на сколько жадным нужно быть, что бы убрать работников (хотя бы одного на станцию) для обслуживания своих нововведений.

Александр Македонский

Level 27 Local Expert

Ввод Большой кольцевой линии метро улучшил транспортное обслуживание 15 млн жителей Москвы и Московской области. На многих маршрутах экономия времени при ежедневных поездках составит до 35 - 45 минут.Очень долгожданная новость для всех Москвичей.Еще бы вернули кассиров на станциях московского метрополитена

rafat rostom

Level 6 Local Expert

Вчера я ехал в автобусе № т63 и инспектор попросила мою карту и я дал ей мою социальную карту, которую я получил, потому что я студент в МАИ . но она изъяла мою карту хотя я подал все бумаги подтверждающие что я студент , то есть студенческий билет, пропуск в университете , пропуск общежития, и документ, подтверждающий, что я живу в общежитии, но она сказала, что это все не доказано. Когда я спросил ее о документах, необходимых для подтверждения, она сказала, что хочет документ доказывающую что я студент. На самом деле я не знаю какие документы нужны, поэтому я отказалася подписывать, а потом ехидно ответила что мне не важно подписывать , я очень не хочу эту карточку потому что я через две недели уезжаю из России , но я хочу узнать причину такой реакции, так как думаю что дело этническое и не связанное с бумагами и документами

Natalia Nikiforova

Level 11 Local Expert

Почему на Некрасовкой линии в вагонах нет напоминания о том чтобы быть вежливым и уступать место пожилым людям, инвалидам и с маленькими детьми. Руководство метрополитена, видимо, думает что отпала в этом необходимость, но это далеко не так. В наземном транспорте есть такие обращения и это хоть немного но действует.

Наталья Анисова

Level 4 Local Expert

Профсоюзная выход 5-6. Сазонов Николай Николаевич - охрана метрополитена. Второй товарищ сбежал. Пришла с пятитысячной купюрой. Хотела на Тройку положить 1000 руб. С собой банковской карточки не было. Отказались звать кассира, сказали, что касса не работает. Нажала на кнопку - никто не вышел. Стала стучать в дверь, где сидят кассиры - меня вытолкали руками. Меня могут трогать руками охранники, когда я хочу пригласить старшего по залу? Метрополитен, куда писать жалобу? Или сразу в суд? Бейджик свой не дал фотографировать. Закрывал рукой. Оба стояли, ухмылялись и пререкались, хотя я объяснила обеим ситуацию. Кассир оказалась на месте. Обслужила. Сказала, что не знает как их зовут. Все друг друга покрывают. Потом попросили прощения. Но я в шоке. Что за бандиты работают в метро. Почему не работают кассы? Или у нас отменили наличные?

Ирина Ангельская

Level 2 Local Expert

Не так часто посещаю метрополитен, но иногда приходиться ездить с детьми. Удивлена, что теперь для прохода с детьми, детям не открывают дополнительный выход. Дети должны проходить гуськом с родителями. У меня их двое, и проходить гуськом не только, неудобно, но не безопасно для детей.. Очень обидно, что для маленьких пассажиров не предусмотрен проход в метро.

Роман Л.

Level 5 Local Expert

выход на улицу из метро Авиамоторная Некрасовской линии и наземный переход на станцию Авиамоторная Калининской линии - крайне травмоопасен из-за обледенения пешеходной части дороги и отсутствия антигололедного покрытия на значительном участке пути. Также отсутствуют указатели о напрвлении движения для указанного перехода.

Гофрен Оля

Level 5 Local Expert

06 апреля 2023 г 15.30 У выхода N7 из метро Чертановская (над выходом к трамваю, на стене) ведутся ремонтные работы. Ограждение не выставлено. На стремянках работают двое рабочих. В момент прохождения пассажиров работа прервана не была и людей обдало пылью и извёсткой. Хорошо, что не камни посыпались. Инцидент разовый, но убедительно прошу в нём разобраться.

Грант А.

Level 4 Local Expert

В новых вагонах не работают кондиционеры. Люди просто мучаются в вагонах, потеют и задыхаются. За то цены постоянно поднимают за проезд. Метрополитен зарабатывает огромные деньги, а починить кондиционеры не могут.

Елизавета

Level 11 Local Expert

Сегодня на станции Чкаловская, приложила билет (карта Москвича, бесплатный проезд) к турникету, выдал ошибку, приложила к другому, написал что сработает только через 7 мин. Обратиться за помощью не к кому, контролеров нет. Сотрудник продающий билеты предложил пройти за кем нибудь, это как? Пропускать не стали, хотя все документы подтверждающие льготу имеются. Оплатила проезд, "зайцем" не катаюсь. Подскажите как действовать в такой ситуации, если такое повторится? Спасибо!

Ольга Полунина

Level 8 Local Expert

Московский метрополитен растет, а значит это новые кадры работников, у которых есть желание и мотивация. Развития и процветания нашему любимому родному Московскому метрополитену.

Руслан Круглый

Level 3 Local Expert

За последние два года стало на много хуже, время ожидания увеличилось порой 4,5 мин, а цены какие! Только дорожает и дорожает

Ольга П.

Level 4 Local Expert

С 21.11.22 карта в стоп листе, сегодня 29.11.22 г. Техподдержки нет, по телефону 3210 девочки как попугаи повторяют заученные ответы. Нет специалистов, кто реально может помочь в этом вопросе и понимает суть вопроса. Зачитывают по шаблону готовые ответы. Потрачено время и нервы. Хочется послать куда подальше вашу бесконтактную оплату и технологии. По совету службы 3210 зарегистрировалась на сайте в личном кабинете, в мир пей удалила карту и загрузила по новой, перепробовал все, результата нет. Отвратильно! Ужасно!

Rubrum.Vulpes

Level 8 Local Expert

Станции разные, люди разные, но контролёры везде одинаковые. Естественно, самые неадекватные и отвратительные сотрудники в метрополитене. Если вы инвалид с детства, как я, и имеете социальную карту. Сочувствую, я с вами! Вас будут задерживать каждый раз, когда вы входите в метро. КАЖДЫЙ РАЗ! Но если раньше просто фотографию сверяли, то теперь вырывают карту из рук, куда-то прикладывают, устраивают допрос. Задержка минут на пять как минимум, если не вдаваться в другие подробности. Особенно это "неудобно" когда едешь не в одиночестве и людям приходится ждать, пока убедятся, что я не верблюд)) Не понимаю я этой политики. Контролёрам плевать, они это "работой" называют. А для меня стресс постоянный и появление рецидивов (потому что это не раз через 10, а каждый раз!). Но ни один контролёр не заплатит мне за ущерб, который они наносят (пусть и кажется, что это ерунда, но мой организм не спрашивает как ему реагировать на такие выходки). Кто-то говорил, что это якобы проверка, чтобы по чужой карте не ездили. Но извините, я уже не подросток, я уже даже не особо молодая, и по мне это видно, чтобы воровать чьи-то карты и нагло ей пользоваться. В таких случае и маму мою надо проверять, но её никто не трогает. Спокойно проходит. Вас не проверят только в том случае, если на станции ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДА (прям подчёркиваю) и то только потому, что Вас попросту не заметят. В других случаях готовьтесь "поехать кукухой"))

Светлана Ладанова

Level 5 Local Expert

Если проходишь с коляской и детьми турникеты всегда прижимают. Почему сотрудники видя что человек проходит с несколькими детьми не продлевают время раскрытия створок турникета? Надоело с синяками ходить!

Ирина Малинина

Level 7 Local Expert

Это кошмар ! Почему никто не думает о людях с ограниченными возможностями в метрополитене! Если человек не может спуститься по лестнице в метро( а многие станции не имеют эскалаторов) то воспользоваться лифтом ему метрополитен тоже не позволит! Потому что если у тебя в кармане только деньги то спуститься на лифте НЕ ВОЗМОЖНО! Где внимание к людям ! Для кого вы работаете?!

светлана рубцова

Level 4 Local Expert

Когда-ниьудь будет установлен комфортный режим кондиционеров в вагонах на Таганско-краснопресненской линии метро? Зимнюю одежду и шапку-ушанку нужно одевать!!!!! Если отитом никто не заболеет-это чудо будет!!!!!

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы отметить отвратительное отношение к людям на станции бибирево(ул плешеева) 2 месяца ремонтировали эсколатор на спуск к поезду! Люди пожилые еле спускались со ступенек и я в том числе с оперированным коленом с костылем! Ждали 12 ноября! Ура дождались! Но почему то опять не работает на спуск 17 ноября 6час5 мин утра! Что случилось? Нет средств сделать эсколатор? Мы что мало платим за метро? Или это недобросовестные работники станции бибирево спят в своих стеклянных будках и не хотят, чтоб пассажиры маломобильные спускались с комфортом? В чем дело?

Любовь ).

Level 5 Local Expert

На станции алтуфьево,работает контролер который проверяет по какому документу ты прошел,женщина не молодая,но хамка конкретная,постоянно распускает свои руки,хватает пассажиров,жаль никак не могу фио узнать,но обязательно это сделаю,ни на одной станции метро не встречала таких,во первых слово здравствуйте,добрый день,спасибо-полностью отсутствует в её лексиконе,когда наконец своих сотрудников вы обучите культурному поведению

Aleks M

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! По долгу работы почти что каждый день приходится пользоваться БКЛ ( Кунцевская - ЦСКА), после полного запуска, с утра, поезда стали ездить отвратительно!!!! 😡 . Трачу по 30 мин., вместо 15 мин. Поезда мало того, что ходят редко, так ещё и на перегонах стоят ( тык - тык), если бухал бы, всё вылезло бы наружу!!! 🤮.

Вячеслав Степанович

Level 5 Local Expert

Сегодня "крысанули" деньги за одну поездку. На МЦД-2 со станции Курьяново доехал до станции Царицыно, там на выходе, приложил к терминалу, на что была надпись "нет зарегистрированных поездок" и так ещё на двух терминалах. Обратно ехал, зашёл на станции Румянцево и деньги списали, при переходе в Текстильщиках, не выпускали, написав "не было входа". Заплатил дополнительно 46 рублей, а о системе оплат скажу так - крысы и вся система ваша г...

Ольга Сергеева

Level 15 Local Expert

Прекрасный метрополитен, в центре города очень красивый, современные станции по-своему хороши. Но есть замечание: при входе в метро Ботанический сад номер 4 из парка Сад Будущего нет указателя, с какой стороны вход, с дорожки виден только выход. Спасибо.

bastet

Level 8 Local Expert

Станция метро Лесопарковая, нет пандусов на выход? Лифт для инвалидов не работает., мне ответили только для колясочников. Тогда почему на других станциях метро г. Москвы лифты работают по социальным картам и перевозят не только колясочников? Я пенсионерка, мне 70лет и подниматься по ступенькам с тяжелой сумкой трудно, а ехать на дачу надо. Прошу разрешить задачу с мульти-лифтом на Лесопарковой.

Анна Никитина

Level 3 Local Expert

Метро Свиблово, утром тут очень приличный поток пассажиров. Ранее очень часто были очереди с 2-мя кассами и 2-3 автоматами… но сейчас НЕТ КАССИРОВ ВООБЩЕ В ЧАС ПИК И СТОИТ ВСЕГО 1 (!) АВТОМАТ!!! Вы представляете что тут бывает вообще? Кто вообще это придумал??? Верните кассиров обратно!!! Я уже не говорю о том, что этот единственный (!) автомат переодически даёт сбои…. Как всегда, «все для людей», как говорится…

Марина Миронова

Level 9 Local Expert

Сегодня довелось проехать по Филёвской линии, чуть не задохнулась. Это кто же придумал распылять в вагонах ароматизаторы? О людях с алергией, с проблемами дыхательных путей, астмой совсем не думали! Этот запах вызвал приступ удушья, и ещё долго после поездки оставалось "послевкусие". Это ужасно, теперь придётся искать другой способ, чтобы доехать до Багратионовской минуя эту линию. Не дай бог на других линиях такое внедрят.

Ольга

Level 3 Local Expert

Сегодня 04 июля 2023. Погода жаркая. В вагоне метро нечем дышать. У меня вопрос. У машиниста в кабине приборы показывают температуру воздуха в вагонах? Воздуха нет вообще. Это серая ветка, мск 18:30.

Ольга Мордакова

Level 5 Local Expert

Полное безобразие! Метро ВДНХ, из всех автоматов карту принимает только один! Хамское отношение персонала просто безобразно! 19.10.2023 21:00 6 выход

hellcherry

Level 13 Local Expert

Платные туалеты это сильно. С учетом, что они максимально засраны. Можно было бы и бесплатными сделать, цены метро вы стабильно поднимаете, включите хоть туалет в стоимость. (в любом случае его по возможности будут избегать)

Moskovsky metropoliten

1537 reviews