Moskovsky metropoliten

Rate this place

hellcherry

Level 13 Local Expert

Платные туалеты это сильно. С учетом, что они максимально засраны. Можно было бы и бесплатными сделать, цены метро вы стабильно поднимаете, включите хоть туалет в стоимость. (в любом случае его по возможности будут избегать)

Светлана

Level 4 Local Expert

МЦК Нижегородская, современная, благоустроенная, новая станция, все отлично!, спасибо город!, но очень грязные туалеты!!

Мария Кочарова

Level 7 Local Expert

Прошу организовать удалённую поддержку ваших карт Тройка! Нет возможности ездить в сервисные центры, которых всего три на всю Москву(!) Для исправления технических ошибок ваших терминалов. Технический прогресс должен быть и в метрополитене. Пополнила карту на 1500, пополнение не прошло, ехать нет возможности, помощь через чат не оказана

irena molokova

Level 8 Local Expert

Вы закрыли зеленую ветку метро на ремонт, на станции метро Зябликово в метро у вас не расклеены указатели толком, точностью , что выход к автобусам в область происходит через 10 выход, этого нет какие то стрелочки в непонятном порядке, И где искать выход? Я с огромной сумкой кружила несколько минут, и обратившись в работникам и волонтёрам , они даже не отреагировали в помощи,затт съязвить сподобились со словами : Жалуйтесь куда хотите, даже не объяснили ничего, и это были женщины великовозрастного возраста . Это что творится? Почему такое уничижительное отношение?

Vladimir Pro

Level 30 Local Expert

Респект управлению метрополитена, удобная единая транспортная карта, замечательная возможность оплачивать бесконтактной банковской картой, запустили много новых вагонов, отдельная благодарность за кондиционеры, сейчас ой как актуально. Вообщем видно, что деньги тратят с умом

дмитрий

Level 11 Local Expert

Станция авиамоторная БКЛ постоянно - проверяют рюкзак даже если он пустой. Ни на одной станции такого нет, обычно если пустой рюкзак то его не требуют положить на ленту, но не на этой станции. Я все понимаю, я за безопасность, но не до такой же степени...

Наталья Шишкина

Level 6 Local Expert

Сегодня у входа в метро Бауманская кассы всё закрыты, не работают. У входа в метро на улице работает только 1 новый автомат. Сотрудник только 1, который ремонтирует автомат. Был очень недовен тем, что попросила показать, как им пользоваться. Рядом со сменой собралась очередь из людей, которые не могут войти в метро. Большая просьба к руководству, организовать проход пассажиров и не создавать пробки.

Татьяна Бабкина

Level 4 Local Expert

При том что написано что служба поддержки круглосуточная трубку никто не берёт!!!Для кого и для чего эта информация?Пыль в глаза?

Mikka S.

Level 5 Local Expert

Не раз наблюдал такую картину, на разных станциях метро, но часто на Фонвизинской. Выгляжу прилично. Хожу с рюкзаком на работу, всегда заполнен на половину. Уже какой раз останавливают и просят на систему контроля рюкзак класть. А женщин и девушек которые с баулами прут не останавливают и не проверяют. Однажды так сказал одному, он сказал шутя что её внизу проверят. Так вот вопрос с чего это вдруг проверяют не всех. Напомню, что именно террористы женского пола учтроили терракт в 2010 году. Так что проверяйте не только мужиков.

Наталия Андриевская

Level 14 Local Expert

Всё нравится, удобно и быстро. Вот только на станции Баррикадная очень грязные перила. Спускаться по эскалатору и держаться за перила неприятно, рука потом черная.

Олег Х.

Level 2 Local Expert

Карта сломалась, простоял в сервисном центре на Савеловской 1,5 часа в очереди! Сервис достойный конечно

КОТЭ

Level 13 Local Expert

Серпухо́вско-Тимиря́зевская ли́ния, оснастите уже современным составами. Либо ставьте старые составы. Эти консервные банки просто ошибка технологической инженерной мысли. На стёклах везде написано «вагон оборудован кондиционером», серьезно? У соседа в машине тоже присутствует кондиционер, но не работает уже славных 3 года. В ваших вагонах этого типа, редко где работают. Может это кондиционер «Ленор»? Много положительных моментов обрело метро и не без минусов, которые требуют немедленного реагирования со стороны метрополитена , а не отписки обычной как это обычно, глядя на комментарии. Ни одного извинения или оказания внимания. Стоит так же обратить внимание на турникеты, складывается впечатление, чтобы не отлавливать «Зайцев» которые пристраиваются, их настроили на режим быстрого открытия и закрытия. Ты должен просто со скоростью пролетать их, и то цепляет и бьет то по спине, то по рукам. Пример метро Сокол, выход в ТЦ. И ТАКИЕ СТАНЦИИ по Москве имеются, просто уже не обращаешь внимания. В целом московский метрополитен заслуживает оценки 4+. На редких линиях уже современные вагоны второй год, кроме серой ветке. В центре вообще все в порядке. Безопасность -хорошо. Чистота -молодцы. Поменяйте эти вагоны «Консервные банки» на новые, или старые - 😁

Елена Денти-Док

Level 5 Local Expert

Что за отношение к народу?????серая ветка,ни утром ни днём ни вечером не работают кондиционеры.приезжаешь потный,вонючий на работу,пожилые люди теряют сознание!!!!!и так все лето!!!!ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ.писала жалобу на сайт,но ответ пришёл-просто отписка.Я теперь напишу президенту ,на Кремлен.ру!!!!!я буду жаловаться во все инстанции!!!!!!все лето перемещаюсь на метро,но такого ужаса,кроме как на серой ветке,я ещё не видела!!!!Вы чего ждёте,пока не умрет кто то в вагоне??????????????БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Дед

Level 18 Local Expert

Ежедневно делаю пересадку с Пушкинской на Чеховскую и наоборот. Всё хорошо, но одно но! Платные туалеты на переходе всегда грязные, часто не туалетной бумаги, то есть сервис в этом отношении на уровне "плинтуса". Следующий раз выложу фото.

Мелихова Ирина

Level 18 Local Expert

Забыла в метро сумку с вещами и документами ( Маша - растеряша) и не успела порасстраиваться - все нашли и вернули ! Спасибо большое!

Наталья С.

Level 6 Local Expert

На Калининском ветке в вагонах вентиляция вообще не работает, в вагонах душно как в бане и соответственно собраны запахи всех пассажиров.....

@@@

Level 10 Local Expert

На станциях установили автоматы по полнению баланса карты тройка,но это просто ужасно практически все не работают именно на приём карт,не во всех людей работает електроный чип. Эти аппараты это одни нервы,кассиров убрали пополнить не возможно. Очень часто не исправлены аппараты это метро Первомайская,Фили,Щелковская,думаю на других станциях такая же проблема.

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Я всегда думала,что пробки у нас только на дорогах, оказывается не только. С утра как можно ждать электричку 15 минут и более? Встаёшь рано,чтобы попасть на работу,а в итоге ещё и опаздываешь.

Инкогнито 8921

Level 6 Local Expert

На комсомольской 20 го марта работали *** не славянской национальности, используют левые карточки, продают вам за 50 рублей, или пытаются провести по своему турнекету а взамен забрать неиспользованную карту. Причем об этом знают и охрана и полиция все записано на камеры. Но никто не ловит видно все в доле.

SiGyN S.

Level 4 Local Expert

Сегодня на ВЫХОДЕ из метро Локомотив сотрудница службы безопасности преградила дорогу и требовала положить сумки на ленту. Я начала объяснять, что я ищу выход. Мне нужен был выход номер 2. Она начала хамить, требовать чтобы я "шла отсюда в другой выход". Я требовала объяснить, на каких основаниях меня не выпускают на улицу. И зачем проходить досмотр для выхода на улицу.. Она подошла вплотную (около 10 см от меня). Махала передо мной палкой. И угрожала, что если я попытаюсь пройти она ИЗОБЬЕТ!!!!! Что это!!!!!! Что за угрозы. Я что так на террориста похожа??!!! На каком основании они угрожают мне физической расправой, не давая выйти на улицу!!!!! Позорище!!!!!!

alnik19

Level 5 Local Expert

Что могу сказать? У нас самый красивый метрополитен в мире! Станции оформлены очень дорого, богато. Даже новые станции красивые.

Светлана Нигматова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня удивила разница в отношении к проверке сумок на мцк шелепиха. Трое сотрудниц на кпп досмотрели у меня даже сумочку размером 20на 30 см., сказав что туда можно тоже положить взрывчатку. А когда я сказала, что почему тогда при входе на метро шелепиха нет надлежащего досмотра, ответили что это их (метро) проблемы. Звоните на горячую линию, говорят. Вот решила написать, спросить: мцк значит нужно охранять, а метро не обязательно?

Максим

Level 11 Local Expert

Каждый раз все хуже и хуже, то копают, то ломают, то перекрывают движение... Расскажите за каким перекрыли переход на севастопольской? Большие очереди утром и вечером! Люди едут на работу! Что бы перейти надо выйти на улицу и пройти 20 кругов ада, что бы оказаться на серой ветке! Это ещё и за наши налоги!

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Сотрудник предъявляет просроченный сертификат соответствия на оборудование, а свежий находится в головном офисе. Не предъявляет документ о техническом состоянии оборудования, потому что он старший и не обязан этого делать, а пассажир обязан по его желанию пройти досмотр и фамилия этого слтрудника Рыбаченко Андрей Юрьевич. Фото прилагается. Просьба вразумить заносчивого сотрудника.

Aorus

Level 13 Local Expert

Отличное место

.... .....

Level 14 Local Expert

Цены повышаем уже по несколько раз в год. Срок проездных на 60 поездок сокращен до 45 суток, что б сгорали поездки и тратили больше. Заморозка годового абонемента на 14 дней, а отпуска 28. Какие еще сюрпризы ждут пассажиров?))

марина иваскив

Level 4 Local Expert

Сегодня оставила сумку в вагоне на конечной станции Новоясеневская. Попыталась найти полицию, нет ни только на платформе, но даже на станции. Сотрудник службы безопасности сказал: « у них что-то серьёзное» По поводу потери посоветовал написать заявление по месту жительства ( Московская область). На мой вопрос как так получается что они на конечной станции не проверяют вагоны, ответил что проверять будут ночью, а сейчас что их смотреть, они курсируют туда-сюда… Дело даже не в моей пропавшей сумке, просто получается что любой может что угодно пронести и оставить в вагоне? Отличная безопасность!!!

Вера Шестакова

Level 4 Movie Critic

Станция Красногвардейская. С недавних пор убрали кассиров с о станции. Купить билет или пополнить карту Тройка теперь возможно только через автоматы. К сожалению сколько не пробовала сегодня пополнить карту с помощью 5000р, мне не удалось, оказывается, что такие купюры автомат не принимает. Это мне рассказал сотрудник службы безопасности. Не понимаю руководство метрополитена убрать кассиров с конечной станции метро. Надо оставить хотя-бы одного дежурного, в часы пик, с 7.00до 12.00, и вообще деньги или карта могут не сработать, может зависнуть автомат. Нет никакой кнопки экстренной связи. Что делать, Вы об этом подумали? На некоторых станциях помимо кассиров при станции есть экспресс кассы, неужели во всей организации метрополитена не найдётся мобильных кассиров для станции Красногвардейская для удобства и экономии времени и нервов пассажиров. .

Татьяна А

Level 8 Local Expert

Пожалуйста, убавьте кондиционер на серой ветке в сторону Алтуфьево!!! Ну невозможно ехать в такой холодрыге. Пока доедешь до конечной ноги отмерзают и сопли течь начинают. Попробуйте сами проехать от кольца до конечной...

Марина Красавина

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить службу безопасности 2 го вестибюля станции метро Речной вокзал ( 2-я смена 18 июля 2022) за отзывчивость, сохранность потерянных накануне вечером ключей. Какие хорошие люди работают в метро- Бабаева Нина и напарник, которые сразу откликнулись на мою просьбу радовались так искренне, что потеря нашлась! Спасибо им и другим работникам этого вестибюля!

Никита К.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, введите професию курьера , а то сотрудникам не сильно в удовольствие мотаться по всей москве , даже можно без образования

Елена М.

Level 2 Local Expert

22 ноября в 7 часов спускалась вниз метро Парк Победы в сторону солнцевской линии,так как опаздывала,пришлось спускаться вниз придерживаясь за поручни,и рука оказалась грязной!!!Работники разве не должны ленту поручня протирать,на других станциях ни разу такого безобразия не наблюдала,получается ,в целях своей безопасности,спускаясь вниз по эскалатору,нельзя держаться за поручни???

Григоренко Сергей

Level 3 Local Expert

Я ещё могу понять неимоверную духоту и жару на Горьковско-Замоскваречной линии - там поезда очень старые, но чтобы на Кольцевой?! +30 градусов в суперсовременном вагоне!!! Как можно выпускать на линию ЛЕТОМ, да ещё в час-пик вагоны с неработающими кондиционерами. Вы не представляете себе уровень "комфорта" поездки в таком вагоне!

Евгений Марушев

Level 2 Local Expert

03.02.2023 хотел пополнить тройку на сутки у меня 1000 р он не принемает простоял 20 мин опаздываю на работу, вопрос зачем кассы закрыли теперь не удобно долго и здачи не дают просто пливательское отношение к потребителем

Елена

Level 10 Local Expert

Нет плакатов для приезжих как положено себя вести в метро Рюкзаки не снимают,стоят у выхода хотя выходить не собираются.Заходят в вагон и боятся не успеют выйти,толкутся у дверей,людям зайти невозможно при пустом вагоне. Надо объявлять тогда о правилах поведения что -ли Всю жизнь живу в Москве,такого хаоса никогда небыло

Андрей Рачков

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Понятно что пишем в пустоту, но надежда умирает.... На Люблинской линии нечем дышать! Духота!!!! Нет вентиляции!!! Не единожды было плохо людям в вагонах метро на э ой ветке метрополитена!!!! Хватит экономить на людях! Плитку и баодюры меняют каждый год, а вагоны ходят старые на этой ветке! Пусть С С Собянин спуститься и проедет несколько станций, хотя бы до ст. Печатники !!!

Евгения *.

Level 3 Local Expert

Ясно,что пишем в пустоту,но всё же. На салатовой ветке метро невозможно ездить, нечем дышать, людям становится плохо. Если вы не удосужились закрывать зелёную ветку летом,когда поток заметно меньше,так хоть потрудитесть пустить поезда с кондиционерами.

Дара

Level 3 Local Expert

На станции Новокосино не сработал турникет на открывание. Деньги списались с карты, остаток уменьшился, а огонёк остался красным. Пока я крутила головой в поисках помощи, двери турникета открылись и сразу закрылись - время вышло. Три человека, что стоят при входе, проверяют сумки, все видели, но отправили к кассиру. Кассир сказала "Сейчас", ушла, вернулась минут через 5 и сказала чтобы я звонила куда-то, что надо делать запрос, который только через 2 недели рассмотрят и тд и тп.... Ну чтож, подарила я ей эти 46 рублей, надеюсь, что выдадут ей эту сумму в качестве премии P. S. Если бы я прошла вслед за кем-то, не оплатив, думаю, что видеопросмотр был бы осуществлён сразу

Юлия

Level 4 Local Expert

Станция Давыдково, 12 июня 2022.Захожу в метро, в сумке собака шпиц (часто ездит со мной ) Преграждает путь сотрудница службы безопасности Офицерова Мария Леонидовна, не пропускает меня в метро, ссылаясь на то, что с животными нельзя в метро. Так же высказывает своё предположение, что я в нетрезвом виде. Мне пришлось вызвать сотрудников полиции что бы они меня провели в метро. Налицо превышение должностных полномочий . Дама заигралась в большого начальника, сказала что она старшая смены и ей решать кого пропускать. Считаю недопустимым данное поведение, надо пресекать такие действия сотрудников.

Инга Крамаренко

Level 5 Local Expert

Это просто кошмар какой-то! Уже не первый раз автомат самообслуживания списывает дишний раз оплату, а средства на тройку не поступают! Если захочется вернуть средства можно забыть об этой идее, потому что вы попадаете в порочный круг ада. Сотрудники банка направляют в метро, метрополитен в банк. А когда оставляешь заявку на сайте метро, ее даже не обрабатывают! Недавно увидела новость, что кассиров метро хотят полностью заменить автоматами. Вы сума сошли??? У меня уже второй раз ситуация, когда автомат глючит и списывает ни какие-то там 300 рублей лишние, а 2300!! А вернуть нереально! Отвратительное обсулживание сервиса и автоматов!

Елена Вахромеева

Level 5 Local Expert

Отвратительное поведение некоторых сотрудников (старший инспектор 1-й отдел контроля правил пользования метрополитеном Е. В Ляшко. ). Представители метро, поясните: имеете ли Вы право хватать, как это сделал Ваш сотрудник, человека за руки, насильно удерживать? Хотя человек вел себя очень вежливо и не хамил. Выхватывать паспорт гражданина РФ с московской пропиской из рук, лишь потому что у человека не славянская внешность? Когда люди пролазят за кем -то через турникет, мы не видим.... Или вообще никто не контролирует. А тут, грубость и хамство..... Ради плана по штрафам? Вернется бумерангом, обещаю.

kokoc smyslov

Level 5 Local Expert

Люди, которые додумались одновременно закрыть южные участки сразу двух соседних линий, как и те, кто дал на это добро, вообще не должны работать в сфере городского транспорта. Голова - это такой орган, которым иногда надо думать, а не только рябчиками закусывать на народные деньги.

Галина

Level 14 Local Expert

На улице лето, а в метро мерзляк и сквозняки ехали на фиолетовой линии от Кузьминок до Планерной меня с сестрой просквозило на сквозь теперь лечимся от простуды и это летом! Нельзя включать так кондиционеры с таким большим перепадом температур на улице 25 градусов а в метро на нашей ветке 10 градусов одно дело проехать 10 минут или 50 минут под сквозняком до Пушкинской ещё народу много, а после народу становится меньше и ещё холоднее. Просьба отрегулировать кондиционеры с температурой или вы специально делаете такой дубняк это как в ледяной пещере.

Мария Т

Level 14 Local Expert

Вчера пыталась выйти через турникет мцд Текстильщики, и не смогла. Два первых турникета выдают не действительность карты. Так и не удалось завершить пересадку на метро, в самом метро списали ещё раз с кошелька. Ехала в обратном направлении, сделала пересадку с метро на мцд Текстильщики, и снова турникеты выдают не действительность карты. В кассе мцд сказали что она работает и все нормально, звоните на горячую линию, что на карте указан. Пошла в кассу метрополитена, там тоже сказали все норм! Пришлось звонить на горячую линию. Объяснив всю последовательность происходящего, девушка оператор ушла для уточнения информации, и после предложила мне пойти в кассу мцд, как будто не услышав, все что я ей рассказала. Пришлось опять повторить, на что мне посоветовали позвонить на горячую линию ржд, по работе турникета! В общем операторы горячей линии, не внимательные и бестолковые, столько раз объяснять одно и тоже, как итог бесполезная работа, с пекладыванием работы человек, вместо того чтобы самостоятельно уведомить ржд о проблеме с турникетами, тебя ещё и просят позвонить, я вообще-то заплатила деньги, и возможно не я одна с этим столкнулась. В сервисном центре метрополитена, подтвердили, что моя карта не заблокирована и исправно работает

Паршина Марина Васильевна

Level 6 Local Expert

Каждый день перемещаюсь в метро)))в вагонах очень сильно работают кондиционеры)))просьба установить норму по всем направлениям)))спасибо

Макс Торикоф

Level 11 Local Expert

Робота расположена не очень удобно но сойдёт.

Ника Победа

Level 6 Local Expert

На новой станции Каховская сделали очень странный пандус,проходят только детские коляски, и то обтирая стену,а пожилые люди с тележками не могут по нему спуститься. А таких людей много,рядом АШАН. И еще на серой ветке все лето ездим без кондиционера,душегубкка страшная!

Эльмира Султанахмедова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте,чем обрабатывают вагоны,это же ужас,начинается кашель и чих,нос течет,хотя я не аллерготик и не только у меня,я общалась с людьми,о чем это говорит,клинеры обрабатывают не разбавленными средствами,проверяйте,зачем людей травить

Ирина Федорова

Level 6 Local Expert

На станции метро Речной вокзал, железобетонные плиты перекрытия потолка вестибюля находятся в аварийном состоянии: бетон отслоился и осыпался, видна ржавая арматура. Есть опасно падения кусков бетона на головы людям. Никаких защитных сооружений не выполнено!!!! Прошу срочно принять меры!! Копия отправлена на сайт мэра Москвы.

Марина Перфильева

Level 11 Local Expert

Облажались. Время 12.30,а БКЛ не запустили. Зачем было кричать раньше времени? Не смогла попасть в Лефортово к назначенному времени, хотя Гугл выдал этот маршрут. Зачем так делать? Курам насмех... Это не сбой, а плохая подготовка! Как же мерзко!

Moskovsky metropoliten

1538 reviews