Невский экологический оператор

1.0

906 ratings

Rate this place

Денис Иванов

Level 8 Local Expert

Ужасное отношения к работе! Адрес: Художников 24 корпус 1. Прислали узбеков,убрали всё хорошо сложили всё в огромные кучи мусора и оставили. А вывести видимо забыли))), через 3 дня ветром всё растащило снова и опять такая же грязь и мусор. На мусорной площадке скопления шин, старых дверей, оперативно ничего не увозится!. На горячей линии говорят обратитесь в управляющую компанию, а в управляющей компании говорят обращайтесь к Невскому оператору))).

Мария Илюшечкина

Level 3 Local Expert

Просто безобразное безобразие!!!!! Левая нога не знает, что делает правая!!!! Счета выставляют хаотично и неверно, каждый раз приплюсовывая хоть 1 лишний контейнер - из серии 2а вдруг прокатит". И ведь прокатит же))) А куда деваться с подводной лодки с петлей на шее??? На претензии ведь никто не отвечает!!!! Ни письменно, ни устно связаться с ними невозможно!!! Личного приема нет!!!

Александр Богатырев

Level 3 Local Expert

не отвечают на указанные телефоны, хотел дать данные для возврата оплаты за вывоз твердых отходов

Надежда Данилина

Level 16 Local Expert

Компания неклиентоориентированна. Только денежку хочет заработать и не важно каким способом. Постоянно меняются сотрудники, видимо, не выдерживают объем работы и маленькие зарплаты.

Ольга

Level 6 Local Expert

В Старо-Паново теперь на въезде в посёлок образовалась помойка, потому что проезжающие по Таллинскому шоссе машины завозят и выбрасывают строительный мусор и пр. А платят за это жители посёлка. Раньше заключали договора индивидуально и вывозили мусор по потребности, а теперь на въезде такая красота почти напротив детской площадки.

Mariia Semenova

Level 6 Local Expert

Это контора мошенников! Когда на них обратят власти внимание??? Они не заключив договор, не оказав услуги занимаются вымогательством! На звонки они отвечают, что никто ни за что не в ответе! Мы просто надеемся, что Вы нам оплатите! За что? Мы не знаем. Просто оплатите счёт и все! Куда смотрит веласть! Может надо сначала их проверить, кто хочет с простых людей деньги забирать!??? За что???

Наталья Петрова

Level 4 Local Expert

Эмоции только негативные. 50 минут дозваниваешься на телефоне, потом никто не может ответить на заданный вопрос. Потом просто сбрасывают. Пол года не могут решить вопрос по разделению счета в ком.квартире.Отвратительная работа и отношение к людям.!!!!

Александра Николенко

Level 4 Local Expert

Это издевательство!Обязать всех заключить с ними договор, не отвечать на запросы больше полугода, а потом прислать одним скопом документов задним числом за полгода с начислениями и тут же угрозы судом за якобы неуплату???сейчас больше трёх месяцев игнорируют официальное письмо о прекращении деятельности по одному из адресов организации и продолжают выставлять счета на общую площадь всех обслуживаемых площадей..Письмо высылалось не однократно и только спустя 2 месяца они ответили что «мой запрос требует дополнительного времени для рассмотрения» и вот уже ещё месяц они его «рассматривают»..вы издеваетесь?на прямые звонки менеджера по району и их помощникам-не ответили ни разу..хотя мне кажется, что моя работа теперь только и состоит в том, чтобы сидеть и набирать им на протяжении этих же 3х месяцев по раз 10 в день..интересно им не надоело..но я пожалуй продолжу…

Дмитрий Попков

Level 9 Local Expert

Монополия, альтернативного ни чего нет. Решают все в свою пользу. Договор кривой. Ставку за офис с 1 человеком и ведро мусора в неделю поставили как за магазин 1.96 м3- это 2700 руб, вот кто они после этого..,

Сергей Васев

Level 5 Local Expert

На заводе даже не воняет помойкой!!!

Андрей Баранов

Level 4 Local Expert

Плата за вывоз мусора за двадцать лет выросла в 40 раз. ЕИРЦ - агент НЭО по сбору платежей вписывает в счета несуществующие долги. Обращения в НЭО с предложением сверки пересылаются "агентам", ответы которых невразумительны. Если бы мы могли выбирать компании, а не довольствоваться дружками несменяемого, то НЭО в условиях рынка трёх дней не просуществовал бы.

Оксана Ходунова

Level 2 Local Expert

21.10.2023 № обращения 3274605 до сих пор не сделан пересчет. При этом квитанции на начисления приходят. Может не платить и разбираться уже в суде.

Таня Кир.

Level 9 Local Expert

Удобно расположен центр .Внимательный и компетентный администратор на выдаче документов .

Роман

Level 12 Local Expert

Позвонил на горячую линию, сообщить о том, что контейнер полный и нужно вывезти, в ответ получил : назовите ваше ФИО... Да вы кто такие? Мвд? Мчс? Госуслуги? Банк, в конце концов? Ктоооо? ООО рога и копыта, которая не справляется ни с чем...

Екатерина Яшная

Level 4 Local Expert

Интересно если подать в суд чтоб зачислили платеж на правильный ЛС , дело сдвинется с мертвой точки, жду уже 3 месяца -пени так и капают (в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения согласно ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ.)

Ильина Належда

Level 9 Local Expert

Компания НЭО не разобравшись с владельцами дома начисляет весь сбор с одной квартиры , хотя в петроэлектросбыт выдает две квитанции на обе квартиры раздельно ,но НЭО пошла простым путем взимая плату за вывоз мусора с одной квартиры ,при имеющихся двух собственников , что показано везде и в кадастровом паспорте и ЕГРН , остаётся подавать на них в суд нежелея потерь , но доказав что мы не быдло , как они считают нас своими отписками , неужели трудно проверить все данные , нет они заставляют чтобы перед ними унижались , адрес Парголово Каменный проспект31 кв 2.,ЕИГРЦ это тоже кошмар и отписки перекладывания все на тех же людей, которые по их мнению проглотит все ...

замира негореева

Level 3 Local Expert

в течение года не могут разделить счета пр обращению с ТКО. квартира коммунальная. Заявление которое подала в феврале до сих пор не рассмотрено. Оплатила часть задолженности. Наверное ждут когда оплачу все лицевые счета.

Юрий

Level 7 Local Expert

Не рекомендую работать с данной компанией! Заказывали у них пухто, для сбора травы. Счёт на оплату за него выставляют только через месяц, раньше не могут! Этот Счёт и УПД нам нужно предоставлять заказчику, чтобы он нам сделал выплату за работу. Приходилось ждать целые месяцы, чтобы получить деньги от заказчика т.к. НЕО не может раньше месяца выставлять счёт за пухто. По этой причине нам выставили ещё и пени в добавок! И второе: просил у них выслать нам документ подтверждающий что счёт выставляется через месяц, думал придет письмо с ясным разъяснением и с печатью, так они мне пункты из договора с ними скопировали и все дела!И мало того, я ждал от них ответ 2 недели. Чтобы прислать такую информацию надо 2 недели протянуть? А нам из-за этого влепили пени, хотя мы не виноваты. "Спасибо" вам дорогое НЕО за "качественный" сервис!

Юлия Петрова

Level 5 Local Expert

Заключили договор в начале декабря 2022, а они документы подгоняют и делают договор на дату 31.12.2021. ГОД! От реальной даты заключения договора делают доп. соглашение на нормальную стоимость, а до этого просят по 20 ТЫСЯЧ за каждый месяц. Присылают счета за вывоз за эти все месяцы и просят оплатить, фото и видео фиксацию по факту вывоза ТКО ОТКАЗЫВАЮТСЯ предоставлять. Будем подавать в суд.

Любовь Коркина

Level 10 Local Expert

Отвратительное качество работы

Дмитрий Русин

Level 17 Local Expert

Крайне негативное впечатление. Подготовка подача подпись документов - 3-4 месяца все тянулось, игнор полный, спасибо что подали и все. Далее корректировки - нам плевать что вы вывозите раз в квартал свое пухто, мы вывозим каждый месяц и будем вывозить и вы будете платить, поэтому пришлось отказаться от 20м3 пухто в сторону 6м3 чтобы вывозили каждый месяц. Все подписали оформили кое как добили. По договору дата вывоза первая, созвонились договорились, естественно ничего не вывезли. В итоге 3 заявки (из них 2 с жалобой), после этого лишь дали номер диспетчерской, оказалось нас просто даже и не ставили в план. Честно, выглядит как рекетирство, во всем городе контроль, ок ладно. Но манипулировать, что мы делаем и вывозим вот так и пофиг на ваши пожелания, не хотите не пользуйтесь мол. 1 из 5

Николай

Level 11 Local Expert

Очень хорошая организация. Очень нужная, необходимая и оперативная!

Platon Yadikov

Level 10 Local Expert

Заказывал вывоз мусора. Вывезли основную часть мусора, но немного осталось раскиданого мусора. В общем и целом не идеал, но сойдёт

ирина молощук

Level 6 Local Expert

Не рекомендую! Одно хамло там.

Елена К

Level 8 Local Expert

Организация, которая абсолютно не контролирует Спецтранс № 1. Поэтому и такой бардак в городе с вывозом мусора

Наталья Думрауф

Level 9 Local Expert

Раздутая компания. Документы для заключения договора отдаёшь и все, про тебя не вспоминаю месяца три, но потом начинают приходить счета за оказанные услуги с отсылкой на договор который ты не видел и в глада((( Уведомление мне о готовности договора не приходило, бомбила по телефонам данной компании в почке своих документов. Удалось узнать, что нельзя просто прийти и забрать, только с 12.00 до 13.00 и 17.00 до 18.00. При приезде по адресу данной компании на первом этаже объемная женщина, вся в мыле, перебирала кучу бумаг и искала нужные договора другим несчастным. Оказалось, что избранным приходили, как и положено уведомления по готовности договора по ТКО. Получив проект договора датированный двумя- тремя месяцами назад, вы уже должны платить чуть ли не с января, за вывоз ТКО((( По телефон мне не удалось выяснить, почему я должна платить за январь, когда осуществлять предпринимательскую деятельность начала в марте, а проект договора от июня((( И все ни чего не знаю и не за что не отвечаю. Короче говоря, проще было работать по услугам ТКО с конкретным Юра. Лицом, а не с компанией которая типо отвечает за все и в то же время ни за что……..Само здание отреставрировано, он находятся в самом, по моему мнению, не удобном месте….. Обслуживание -2; Ожидание - от 15 до 30 минут; Персонал - какой? Я вживлю видела одну крупную тетеньку на первом этаже, обтекающей потом. Персонал который отвечает на телефонные звонки - 2

Patriot Russia

Level 15 Local Expert

Есть такая пословица: «Похвалялась редька: “Хороша я с медом!” А мед в ответ: “Я и без тебя хорош!”». Договора с бюджетом на 2022 по состоянию на сентябрь 2022 года, не заключены в полном объеме. В договорах делают расчёты по нормативам, сформулированных так, что учитывается любой квадратный метр площадей всех имеющихся на территории зданий. Не имеет значения это будка где сидит раз в сто лет 1 человек, сарай или жилой дом?! До прихода данной «конторы» (по другому их не назвать), все было четко отработано и работало. Сейчас полный БАРДАК!!! Пока в некоторых районах - «выезжают» только за счёт ПОРЯДОЧНЫХ, ЧЕСТНЫХ субподрядчиков, которые до прихода НЭО были и так основными подрядчиками.

Виктория Горбачева

Level 5 Local Expert

Девушки администраторы- редкостные хамки. Мне не хватало копии паспорта, попросила просто распечатать, готова была заплатить. Получила ответ "нет, приходите с полным пакетом документов". Итог: просто потратила на дорогу один час. Обрабатывают заявки по 2-3 месяца минимум.

Соклакова Елизавета Васильевна

Level 4 Local Expert

Ул Малая Бухарестская 6 .Мусор вывозят с наполовину заполненным контейнером.А будет считаться,как полный?13.02.24 13.05

Kosmos

Level 6 Local Expert

Очень странная организация, вырван тупо адрес, не указан собственник, каким образом происходит начисление на оплату тоже не известно. Судя по отзывам компания нарушает законодательство РФ. Начертить таблицу и вписать туда все цифры может каждый. Обоснования нет. Вы даже не имеете понятия , что люди могут заключать договор с другими подрядчиками на вывоз мусора , в частном порядке. Просто напишем ваш адрес , а вы платежи- нет, ребят так не работает. За воздух платить не будем.

Наталья Ракитская , Санкт - Петербург

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания.Куда смотрит антимонопольный комитет?!Кому интересно , почему эта конторка стала вне конкуренции , не имея даже своего автопарка , посмотрите , кто там учредители.И сразу станет всё понятно , для обслуживания каких целей и чьих интересов она была создана.Совершенно очевидно , что не горожан .Например , в СПб , на ул.Горной , д.11 , ближайшая законная КП , которая числится в реестре , находится в 850 м от жилого дома. Тем не менее ,НЭО не собирается , согласно закону , организовывать КП , которая должна находиться не ближе 20 м и не дальше 100 м от обслуживаемого дома ,а совершенно бессовестно начисляет жильцам деньги за неоказанную услугу. Жильцы , тем временем , обязаны вывоз мусора производить сами .Кто по месту регистрации домочадцев , кто на работу , используя личный транспорт в качестве мусоровозов. Все обращения граждан заканчиваются отписками , типа наша организация монополист и платить нам обязаны ВСЕ у кого есть имущество !Во , как !Закон трактуют исключительно в свою пользу!Обязанности , оказывается , есть только у собственников , а у них , как у поставщика услуг - только одна обязанность - собирать деньги.

Дарья Барышникова

Level 9 Local Expert

Очень высокий тариф, вывоз мусора производиться отвратительно...

Наталья Николаева

Level 4 Local Expert

Скоро у нас начнется экологическая катастрофа с таким ,самым худшим - Невским экологическим оператором. Мусор не вывозится,слетаются вороны,вонь на всю округу,контейнеры открыты,все ветром оттуда разносится по дворам.Весь Красносельский район в мусоре из контейнеров. Почему в Москве и Подмосковье все контейнерные площадки стоят под крышами,идеально чисто,неужели нам надо,как и на транспортную реформу,привлекать москвичей?

Олег Савельев

Level 2 Local Expert

Безобразие форменное, частный дом, который стоит в законсервированном состоянии несколько лет, никто им не пользуется, мусора, естественно не образуется. Рядом даже контейнеров нет, чтобы говорить о том, что кто-то втихаря мусор выкидывает. С января каждый месяц начали приходить квитанции на одну и ту же сумму за вывоз мусора(???!!!) Пытаюсь выяснить у данной "организации" в чем дело - почему мы должны оплачивать ту услугу, которая не оказывается. Это уже получается не оплата по тарифу, а налог на мусор!!! Пользуешься, не пользуешься - плати. Я понимаю, когда речь идет о многоквартирных домах - невозможно отследить, но частный дом, где хозяин сам этот вопрос решает - с него за что деньги просто так берут??????

nick mona

Level 5 Local Expert

У вас квадратные метры мусорят? 10 человек проживающие на десяти квадратных метрах платят меньше чем один человек проживающий в 100 квадрата, схема топчик. За 800 руб в месяц можно на такси отвезти четыре пакета с бытовыми отходами на свалку Ребята вы бы пояса-то бы свои бы подтянули

Shikusia

Level 5 Local Expert

Совершенно незнакомы с экологией,к сожалению и с законодательством.Отсутствует обратная связь, пытаюсь год получить договор по нескольким юр. лицам,постоянно теряют.Выставляют счета за воздух при этом не обслуживают. Молчу,как они работают с бюджетниками.

rbbtuno8

Level 6 Local Expert

Чтобы заключить договор потратили 2 месяца. В итоге дату начала предоставления услуг посчитали с марта месяца, хотя организация заехала в новый офис с июня (это было указано в заявке на заключение договора). Тариф посчитали из данных налоговой о статистической численности компании, а не по фактическому нахождению на объекте формирования ТКО. В итоге подписали договор с протоколом расхождений и не оплачиваем неправильно выставленные счёта до момента согласования разногласий. Каждую неделю присылают грозные письма о начислении пеней. Менеджер ведущий договор на звонки и письма перестал отвечать. Чтобы добавить к договору новый контейнер (а это необходимо, чтобы перевозчик принимал заявки на вывоз) нужно писать/звонить менеджеру, который на письма и звонки не отвечает. Вот такой замкнутый круг. Полностью некомпетентная компания

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Мусорные баки стоят у парадных по 2 суток вонь мухи приходится проходить чуть не обтирвя их

владимир цветков

Level 12 Local Expert

На жалобу не реагируют.как ставили пухто не на контейнерной площадке,так и продолжают.минус 2 парковочных места во дворе теперь.

Дмитрий Сорокин

Level 16 Local Expert

Срок заключения договора 2 года, очень большая текучка кадров в офисе.

Василий

Level 15 Local Expert

Завышают обьемы вывозимого мусора от действительного.

Надежкина Любовь

Level 11 Local Expert

К сожалению, работники компании халатно относятся к своим обязанностям. Мусор убирают некачественно. Если мусор при погрузке выпал, оставляют, где лежит, и уезжают, не глядя.

timecapsulB

Level 11 Local Expert

Ужас ужасссссный!!! Пока дозвонишься пол жизни потеряешь. Договора составляют через одно место и не факт, что дождёшься. Если повезёт и дозвонился, то запишут обращение, дадут несуществующий номер несуществующего менеджера и договор пришлют к августу и то корявый. Счета выставляют через раз. А вспоминают что забыли выставить счёт через полгода. Понабрали персонал от пивных ларьков, работать невозможно!

Кушенов Руслан

Level 9 Local Expert

Если коротко - компания и управление компанией днище.

Анна Е.

Level 2 Local Expert

Эвника Красильникова

Level 6 Local Expert

Третий день мусорные баки стоят на дороге а не в скобе... Водитель на просьбу отказался ставить их в скобу сославшись что ему не подъехать.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Шарашкина контора!Не дозвониться в принципе вообще и никогда!то 22 в очереди,то 47!Это нормально?Жалобы на почту игнорируют,в группе в ВК,игнор.Связаться не возможно,на людей и их обращения и жалобы наплевать!

Люда Коваленко

Level 6 Local Expert

Отвратительно собирают мусор на Добровольцев 4,СПб. Будем писать в прокуратуру. Приехал уборщик, разбросал всё около урны, вы издеваетесь над жителями? Один раз приедут аккуратно соберут и 10 раз на отмахнуться!!!

Людмила Шараг

Level 15 Local Expert

Расположен в бизнес Центре Кондратьевский . Добираться мягко говоря до него неудобно !!! Приходиться на перекладных от метро или на такси . Получала пока только договора на вывоз мусора , постояла в очереди 25 минут . Обхождение приветливое .

Светлана Сокол

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания - убрали пухто - на пр. Художников, д. 20 - теперь весь крупногабаритный мусор авляется на земле - молодец, , "Экологический"! - затем убрали все контейнеры для раэдельного сбора мусора - двухпаточный сбор - это полная чушь! - словом, только деньги и больше ничего. И еще; никакой обратной связи!, С ними все ясно.

Невский экологический оператор

438 reviews