Невский экологический оператор

1.0

906 ratings

Rate this place

Михаил Давыдов

Level 7 Local Expert

Жаль нельзя поставить оценку 0 (ноль)…Больших неадекватов трудно себе представить. Проживаю в новом доме с октября 2022 года, исправно плачу за квартиру, в феврале 2023 года получаю квитанцию с каким-то там перерасчетом с формулировкой «актуализация данных» на 1.5 т.руб. Если уж хотите придумать как обобрать население так удосужились бы расшифровать свои бредовые формулировки!

Сергей Лебедев

Level 8 Local Expert

Хотелось бы, чтобы установили контейнер для бытовых отходов в пос. Белоостров, Александровское шоссе, дома 70-90, Плата взимается регулярно, а отходы приходится возить в Санкт-Петербург.

Любовь Андреева

Level 5 Local Expert

Уборка ужасная, приезжают, когда хочется,баки переполнены, никому не дозвониться. В администрации никто ничего не знает, вообще нигде, если находится номер,то его просто не снимают, автоматически отключается. За что деньги платим, непонятно.

Спартак

Level 7 Local Expert

Сайт одностраничный, как у компаний однодневок. Ни Личного кабинета, ни возможности оплатить, ни истории платежей, ни проверить поступление оплаты. А квитанции об оплате рассылает конторка (ПЭС), которая к Невскому экологическому оператору отношения не имеет. Платёж потеряется, ПЭС отбрешется, а Невский экологический оператор скажет, что денег не получил - платите снова. А то что вы в ПЭС платили, то это ваши проблемы.

Сергей Иванов

Level 24 Local Expert

С мусором зимой беда. Если летом ещё справляются, хотя после вывоза не убирают за собой, то зимой это БЕДА!

Irina Y.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа конторы: начиная от организации вывоза мусора и, заканчивая обслуживанием клиентов. С 20.07.2022 не могут зачислить платеж, отправленный на их реквизиты: 4 раза отправляла чек на их эл. почту, зарегистрировала свое обращение (вход. номер), получить ответ от оператора невозможно: по вход. номеру у них инфо нет, телефон бухгалтерии не дают, соединить со ст. оператором нет технической возможности, кто отвечает за регистрацию писем с эл.почты не знают.

Сергей Архипов

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, прошу принять меры к недопущению проезда по газонам водителей ваших мусоровозов по адресу ул. Карпинского18. По лицевой стороне дома проезд не предусмотрен для большегруза(проходит только легковой автомобиль), пол года ваши водители разворачивались у мусоросборника (там сотрудниками жкс2 установлены бетонные ограничители и никто не паркует личные аато. Теперь же для проезда к следующим адресам Карпинского14 водитель мусоровоза запрыгнув за бордюр и ломая кусты, (которые кстати сотрудники жкс2 обихаживают)на половину своего транспортного средства проминая колею едет через весь дом, по газону последний случай17. 08 примерно8,:30 утра мусоровоз номер р 138 вк198 . Надеюсь на ваше понимание ,мы это терпеть не будем.

Бастион Бетон

Level 12 Local Expert

Клан Сопрано устроили Вывоза не было и нет Телефоны не отвечают Претензии шлют зачем то Полигоны тбо пытаются организовать (с нарушением всех норм) на месте гибели десятков тысяч советских солдат сражавшися за Ленинград (кпо дубровка)

Марина

Level 18 Local Expert

Отвратительно. Раньше были спецтрансы, проблем было меньше. Теперь оплата выросли и выросли проблемы

Елена Полякова

Level 2 Local Expert

Хоть и с опозданием на 2 месяца, но всё же поставили мусорный контейнер в частном секторе. Посмотрим, как будут вывозить. А пока всё норм. Раньше была проблема, куда девать мусор. А теперь нет. Лично мне всё удобно. Наконец-то власти задумались об экологии, свалках и прочих насущных проблемах. Кому не поставили контейнеры - поставят обязательно, дайте немного времени.

Никита Н.

Level 3 Local Expert

Зачем было в три раза тариф повышать, когда пришел Невский экологический оператор, Спецтранс нормально вывозил мусор и по дешевым тарифам и не искал виноватых. Нужно было издать закон, что населению необходимо собрать деньги учредителям, а их 3 человека на их личные хотелки, информация, что хотят себе завод построить, а по факту может виллу на канарах купят. Пришел счет за август, так чтобы нас обобрать они теперь повысили тариф на 20%, якобы на НДС, хотя сам тариф 1260,43 за м3 уже включает в себя этот НДС.

Татьяна П.

Level 7 Local Expert

У нас коммунальная квартира. Счета до сих пор не разделили с Нового года. Поэтому не буду платить! Подавайте в суд, на здоровье!С июля повысили тариф на 30%!!! Откуда эти цены??? Ведь качество нисколько не поменялось?!! Ничего не изменилось!И вообще, сам тариф почему исходит из площади,а не из количества прописанных? В квартире может один человек жить и ведро мусора накопить, а может целая семья - 5 вёдер мусора. И где логика? Короче, это жесть, товарищи. Это та же мафия, что и КапРемонт, походу(((

Наталья М.

Level 6 Local Expert

откуда они взялись в 2021 году зарегистрировались, у нас оплаты берут с 2023 года. За вывоз 3 корзин 1000 руб в месяц платим .. смешно. Причем в России мусор не утилизируют а просто выкидывают на свалку! а берут как буду-то сортировка, утилизация...воришки!!!!

Manya

Level 4 Local Expert

Возмущает выставление счетов жильцам многоквартирных домов через ПЭС (при отсутствии решений собственников о переходе на прямые договоры). Очевидна целесообразность заключения договоров через жилищную компанию, которая может контролировать объём и качество оказанных услуг. Но также очевидно желание обложить всех поголовно типа налогом, без прямого контроля и ответственности. Позор.

Deyna

Level 7 Local Expert

Просто нет слов. Как этих ребят сделали монополистом на вывоз мусора? И почему никто с ними на разбирается? Невозможно заключить договор, даже если очень хочется. Никто ничего не знает. На письма не отвечают, а если и ответят, то дельного все равно не скажут ничего. Одни отписки. Все операторы говорят разную информацию и видно, что не их вина в этом бардаке. Руководители данной организации полностью профнепригодны. В первый раз вижу, чтобы кто-то так единогласно на 1 звезду в рейтинге расстарался.

Partizan partizan

Level 19 Local Expert

Ужасная компания, дозвониться не реально, услуги оказывают плохо Платежку толко и не высылают а узнаешь о долге на госуслугах с пенями, им так выгоднее получается..

Михаил Х

Level 4 Local Expert

Отвратительное выполнение своих обязанностей. С момента как они стали монополистом, пунк ТБО постоянно грязный, никто не убирает площадку, кучи мусора разносят по всему двору ветром и бомжами. Варшавская 19 к2. Очень плохо. Так как на фото ежедневно.

Лина К.

Level 3 Local Expert

У меня один вопрос, почему если гос учреждение, дозвониться нереально! Несколько дней подряд звоню, получить определенную информацию перед тем как ехать, ждешь на линии минут по 10, потом просто сбрасывают. Ну просто не уважение к людям......

Любовь С.

Level 12 Local Expert

Ужасная уборка мусора. Заменили большие баки на много мелких, они вечно переполнены. Двухпоточная система раздельного сбора мусора - бесполезная чушь! Стекло, пластик, бумага, металл все вместе - это же глупость! Стекло разобьются, бумага намокнет, как потом все это разделять. Старые баки по отдельности были намного лучше

Марина

Level 6 Local Expert

Это не контора- а кошмар! Два раза подняли тарифы за последние 5 месяцев и что странно начисления по квадратным метрам квартиры, а не по количеству человек проживаемых в квартире. Сумма получается какая то космическая. Не выставляли счета 6 месяцев, а перед новым годом выкатили- заплатите. Точно мафия какая то.

llimbiga111

Level 4 Local Expert

Как ваше АО получило Монопольное право ? Вы изобрели что то новое? Нет. У вас появилась идея как вытрести со всех денег и вы ее предоставили как уникальную ? Вопрос к антимонопольной службе , как их пропустили и кто им выдал патент , они занимаются хоз.деятельностью нанимая подрядчиков . И на это им выдали монопольное право ? Что теперь договора с юр.лицами они заключают на принудительной основе . Антимонопольная служба, проверите данную организацию. Я хочу выбор, а не принуждение по тройному тарифу ...

134

ЮРИЙ Г.

Level 3 Local Expert

Грабительская,монопольная компания. .Ничего и никого не боится.Встает вопрос : Кто помог им выиграть тендер и как происходит грабительская ценовая политика по отношению к Петербуржцам.

Литошко Олег

Level 16 Local Expert

***. До 01.01.2022 "Спецтранс" работал нормально, были, конечно, срывы в вывозе мусора, но АО «Невский экологический оператор», по сравнению со "Спецтранс"ом не работает вовсе. Нарушают закон. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. N 3 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" 11. Срок временного накопления несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток: плюс 5°С и выше - не более 1 суток; плюс 4°С и ниже - не более 3 суток. С целью получения сверхприбылей...

Юрий Корнеенко

Level 5 Local Expert

Пропали баки для раздельного сбора мусора потому, что НЭО и не собирается заниматься такой ерундой! План прост : по единому тарифу все свалить в одну кучу на свалках, организованных под видом современных КПО в самых любимых для всех ленинградцев местах отдыха, таких как Карельский перешеек и Петергоф. Почему там? Это тоже просто - хорошая транспортная доступность! Гореть им всем в аду!!!!

Алекса

Level 6 Local Expert

Стали приходит квитанции с января 2022 года за вывоз мусора. Предложения о заключении договора не было,самого договора тоже не было,контейнеры для мусора не предоставили. А предлагают платить каждый месяц по 320 руб. Не хило! И кому? Какому-то Невскому экологическому оператору, про которого отзывы совсем нелицеприятные: заявки не принимают, операторы не компетентные, помочь ничем не могут. И для чего же этих девочек - ромашек посадили за телефоны? Сама уже давно мечтаю о такой работе : ничего не делаешь, а зарплату получаешь!!! И живу я на участке только летом - 3 месяца и мусор только летом есть, а платить предлагают каждый месяц. Опять не хило!

103

Ольга Летучева

Level 6 Local Expert

Мусорная мафия!!! Захватили весь город с января, ещё и тарифы поднимают нехило. Написали в прокуратуру, беспредел полный. Договора нет, но плати уже 415 руб в мес за то, что мы не пользуемся их услугами! Была до этого Экоточка, все устраивало, вызывали по факту когда нужно. Мусорный контейнер опять же не предоставили, остался от Экоточки.. Частный сектор.

Ольга

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания! 🥵сказать, что я в шоке -ничего не сказать! Мы уже не знаем куда жаловаться. На телефоне сидят безграмотные операторы, которые ни на один вопрос не могут дать ответа! Каждый день кормят завтраками, что вывезут мусор, но на деле не приезжают. ( С такой компанией наш город обретёт новых жителей, в виде крыс и всякой нечисти) И вас призываю, не молчать! Чем больше будет жалоб, тем быстрей зашевелятся!

Станислав

Level 10 Local Expert

Не могут ответить уже 2мес ,хотя срок 30 дней на обращение!!! Начислили за период,когда квартира еще была не получена!!!!

Anton

Level 6 Local Expert

Мало того, что мусор вывозят как попало так еще и сливают персональные данные!

Rms-24

Level 16 Local Expert

Ужасная компания только счёт выставляют плохо вывозят мусор постоянно забитые контейнеры, машин у них мало мое мнение просто не справляются со своими обязанностями!

Olga

Level 7 Local Expert

От счета, что мне начисляют, можно сойти с ума. Из чего исходили, чем руководствовались ? За 1,5-2 пакета /пятерочка/ мусора в месяц я должна заплатить 388,49 рублей ! Где ленспецтранс ? Верните нормальную компанию, лиходеи ! Платить не буду ! Открывайте пункты приема мусора на вес !

Эльман К.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Отвратительная компания, на письма и звонки не отвечают, заявку на договор и документы передали в январе и до сих пор ни какого ответа, придется написать в прокуратуру может они смогут помочь.

Александр Пацекайлик

Level 5 Local Expert

Организация приёма подписанных документов на нулевом уровне. Одна операционистка и очередь из 15 человек. Чтобы просто отдать документы надо ждать весьма продолжительное время. Жаль, что ноль нельзя поставить.

Splinn

Level 7 Local Expert

Непонятная контора, где нельзя оплатить напрямую с сайта, их услуги приходится оплачивать вместе со светом, что считаю крайне не удобно.Нет прозрачности. По вывозу мусора раньше было лучше.Их контора только ценник на услуги подняла, качество при этом ухудшилось

Olgs Melnikova

Level 4 Local Expert

Дачный дом, 5 собственников (общая долевая собственность), но не родственники. У каждого есть своя рассчитанная доля в доме. Счёт приходит на одного собственника, а другие "в шоколаде", тебе приходит ты и палати. Полгода дом пустой. А платить надо за весь год. Долг уже 4000р. Придется идти в суд.

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Очередная контора для необоснованного сбора денежных средств у населения. Бороться с ними бесполезно, обложились ФЗ и поддержкой гос. структур. Лично мы платим "по нормативу ?" на 250 % больше чем "по факту". Не забывайте- это АО, соответственно работают на ПРИБЫЛЬ !!!

Monika Monika

Level 11 Local Expert

Это ужасно просыпаться каждый день в 6:20 от грохота и пиканья! Почему Закон о тишине на них не распространяется?

Анастасия Апостол

Level 19 Local Expert

Сижу чтобы забрать счёт и оплатить их "ничегонеделание" уже 6 часов. Это полный беспредел. Персонал грубый, равнодушный, курят через каждые 5 минут всем скопом. Всех под суд, от высшего руководства до охраны!

1953 AVM

Level 2 Local Expert

Необосновано получают деньги. Тариф завышем минимум в 2 раза. Дозвониться невозможно.

Mari Gruzdeva

Level 4 Local Expert

Договор ждали почти год! Диктуют свои условия пользуясь статусом монополиста. Как попугаи цитируют постановление 1156, но только те его части, где потребители что-то должны. Про свои обязанности по пп 1156 читать не хотят. Дозвониться невозможно, отвечают операторы, которые потом передают информацию НЭО, обратной связи нет.

kotishek

Level 11 Local Expert

В Невским экологическим оператором столкнулась в процессе представления интересов юридического лица при оформлении заявки по заключению договора на вывоз ТКО. В ответ на заявку пришло автоматическое письмо о том, что заявка на заключение договора передана на рассмотрение и подготовку проекта договора в профильное подразделение компании. Далее никакого ответа не последовало. На электронные письма и обращения через сайт не отвечают. Позвонила сама через 1,5 месяца - ответа по телефону пришлось ждать около 20 минут. Сообщили, что для заключения договора нужно записываться в офис ПСК. Интересно, тогда зачем компании нужен сайт и почта? Вижу по остальным отзывам, что компания свои непосредственные обязанности исполняет плохо, в чем и не сомневаюсь.

Дарья Исмаилова

Level 8 Local Expert

Хуже сложно придумать. Неделю на новый гол не вывозили мусор. На обращения отвечали отпиской, что все вывезено. После вообще перестали отвечать на обращения. Девушка оператор по телефону сказала цитирую «мы никому не отвечаем на обращения». Удалось добиться обратки только через Администрацию города. На каком основании они продолжают свою деятельность учитывая ужасное отношение к жителями для меня загадка. Еще и плати им вовремя

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Ну что тут сказать - очередное отмывание денег! С января шлют квитанции с якобы перерасчетом 3500₽. Откуда эти суммы вообще взялись!! Компании специально делают так чтобы идти к ним или звонить было муторно, долго, что уж легче заплатить и забыть!

ЛОРД КОСТ

Level 5 Local Expert

Требую пересмотреть способ начисления оплаты за услугу вывоз мусора.Моя квартира87кв.м проживаю и прописана одна начислено 725 руб.Квартира соседей 77кв.м прописано и проживает 3 человека начислено 500 руб.Я не должна оплачивать за вывоз мусора от соседей ,только потому что моя квартира на 10кв.м больше.Меняйте способ начисления за услугу

Татьяна Кириченко

Level 6 Local Expert

Не можем заключить договор и договориться с Региональным оператором НЭО с января 2022 г. вот уже , как 3 месяца. Сначала не отвечали на звонки, потом начали принимать заявки, но по какой-то причине их теряли и игнорировали, потом приняли заявку, неделю молчали, отказали в установке контейнера, по причине того, что нужно покупать контейнер самим, маркировать его и только потом оформлять заявку на вывоз, об этом правда узнали через 3 месяца, все это время от каждого оператора получали разную информацию. Никакой конкретики, никакого понимания, никаких действий. Видимо, городу нужно погрязнуть в мусоре. Данная компания- оператор не заслуживает оценки даже в одну звездочку

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Пусть горит в аду деятель, придумавший так называемую мусорную реформу и регионального оператора по вывозу твёрдых коммунальных отходов. Такого бардака и гор мусора раньше не было. А этому "замечательному" Невскому экологическому оператору" 2 месяца назад отправила заявку на заключение договора и до сих пор тишина. Звонила, сказали, что много заявок и не успевают их отработать. Зато деньги стабильно гребут за типа вывоз отходов с жилых домов. Пора в прокуратуру обращаться.

Злыдня

Level 5 Local Expert

Мне вот интересно, а кому в голову приходит гениальная идея убирать мусор в час пик, когдатндут с работы?? Мало того, что резко возросла оплата за вывоз и утилизацию, так эти дефективные не в состоянии обеспечить достаточное количество транспорта. А теперь представьте себе картину: лето, жара. Дворник вытащил контейнер рано утром, в 6-7 утра. А увозят это только в 5 вечера. 11 часов очистки, остатки еды, рыбы, мяса стоит на жаре.... Нравится? А запашок??? И да, хорошо еще будет крысам. Они точно поблагодаоят этих заботливых людей!

Игорь Кляркин

Level 9 Local Expert

Очень мутная контора! На сайте нет возможности создать личный кабинет и видеть начисления и произведенные оплаты. возможность оплаты на сайте данной организации НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА!!! Для оплаты отправляют в ПетроЭлектроСбыт. Будет как с КапРемонтом, платежи потеряются по дороге, будут начислять пени за просроченные платежи и ( как водится, См. как было с тарифами за Кап. ремонт) тарифы будут увеличивать без улучшения качества обслуживания.

Эдуард Питер

Level 13 Local Expert

Самая неадекватная организация, закрытого типа. Договор подписывали 5 ПЯТЬ !!!! месяцев. С руководством нет возможности связаться и оперативно решить вопросы. Внутренние регламенты и порядок приема заявок на уровне каменного века. Единой базы нет. Кто принял заявку, кто не передал разобраться невозможно. Худшая организация с которой я взаимодействовал на протяжении 10 лет.

Лика Тонин

Level 11 Local Expert

Договор не подписывала, так как не согласна с ними. 4 менеджера поменялась, а толку нет. Помещение пустовало с 1 января 2022 , сдала 10 мая, счета приходят раздутые с января месяца. Безобразно работают! Не уже ли управы на них нет?! Платить в месяц 12500 за мусор, которого нет?! Получается, что платим за воздух?

Невский экологический оператор

438 reviews